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睢縣公縣GPS監(jiān)控平臺值班制度
為了保證公司車輛運行安全，監(jiān)督本公司車輛的服務(wù)質(zhì)量及保障乘客 駕駛?cè)藛T出行安全，公司對GPS平臺實施24小時監(jiān)控管理,特制定本制度。
一、公司實行全體管理人員輪流值班進(jìn)行監(jiān)控，堅持誰值班，誰監(jiān)控，誰記錄，誰負(fù)責(zé)原則。
二、嚴(yán)禁將監(jiān)控設(shè)備讓無關(guān)人員操作，禁止上網(wǎng)聊天，游戲及瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)頁。
三、根據(jù)工作需要通過平臺發(fā)送管理信息，嚴(yán)禁發(fā)送與監(jiān)控管理無關(guān)的信息。發(fā)送信息時應(yīng)用語規(guī)范、簡單、明確并做好相關(guān)記錄。
四、掌控不在線車輛，查明原因，及時查處屏蔽信號，干擾信號，損壞設(shè)備等違規(guī)車輛。
五、在特控制天氣（氣候）、特控路段、特控駕駛員、特控車輛 有特別要求時要進(jìn)行告誡。
六、對出城車輛和臨時頂班駕駛員車輛要進(jìn)行特別監(jiān)控，并作特殊告誡。
七、發(fā)現(xiàn)監(jiān)控車輛超速等違章行為時，應(yīng)立即發(fā)送短信警示和糾正，要求馬上消除違章行為。有其他報警或不正常時，立即攝像抓拍照片及用電話向駕駛員詢問情況。
八、車輛在運行途中遭遇惡劣天氣、道路堵塞、交通事故、或搶劫等緊急情況時，駕駛員應(yīng)立即向監(jiān)控平臺發(fā)送信息或電話報告，公司監(jiān)控平臺應(yīng)根據(jù)情況及時提供相應(yīng)的幫助。
九、監(jiān)控值班人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好監(jiān)控日志記錄，出城登記記錄，安全服務(wù)投訴電話記錄及處理工作；做好違規(guī)違章車輛記錄、處理工作；重要事項要及時告知相關(guān)部門和領(lǐng)。
十、GPS值班人員職責(zé)（見附件）
睢縣公縣GPS監(jiān)控平臺值班制度 [篇2]
一、GPS監(jiān)控人員必須按時值班，如有事不能值班，應(yīng)提前報告，由其他GPS監(jiān)控人員值班。
二、值班期間，值班人員必須堅守工作崗位，不得擅自離崗。
三、值班期間，值班人員必須履行職責(zé)，認(rèn)真監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)車輛不在線或存在超速報警等違規(guī)現(xiàn)象，要及時提醒告誡，并做好有關(guān)監(jiān)控記錄。
四、值班期間，如發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重超速違規(guī)行為的，經(jīng)提醒后仍不及時改正的，應(yīng)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)報告并填寫《抄告單》，填寫好有關(guān)監(jiān)控記錄。
交接班制度
一、值班人員按時交接班，并主動詢問前班監(jiān)控情況和有無其他交接事項。
二、交接班時要逐項點清有關(guān)器材數(shù)量，并檢查設(shè)施設(shè)備等運行情況，發(fā)現(xiàn)問題要查明原因，并在值班記錄本上做詳細(xì)記錄，由交接班人員共同簽字確認(rèn)。
三、本班的工作應(yīng)盡可能在交接班前處理完畢，需要續(xù)辦或移交的事項，應(yīng)向接班人員詳細(xì)說明，并做好記錄。
四、交接班雙方要認(rèn)真履行交接班手續(xù)，如因設(shè)備器材交接不清或續(xù)辦事宜交代不明，時候發(fā)現(xiàn)或出現(xiàn)問題，交接班人員要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
監(jiān)控中心崗位職責(zé)
一、值班人員人為損壞監(jiān)控設(shè)備或值班時設(shè)備工作損壞而未做記錄，未及時報告，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
二、值班人員違反值班制度以及公司相關(guān)規(guī)章制度，安全處應(yīng)根據(jù)情節(jié)做出相應(yīng)處理。
三、值班人員私自泄露錄像內(nèi)容，造成不良影響的，應(yīng)受到紀(jì)律處分，情節(jié)或后果嚴(yán)重的，應(yīng)付法律責(zé)任。
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一、公司GPS監(jiān)控平臺未在規(guī)定時間內(nèi)對營運中的客運車輛實施監(jiān)控的，發(fā)現(xiàn)一次對公司監(jiān)控人員處以50元罰款。
二、GPS監(jiān)控中對運行中超速、緊急報警等未及時提出警告或未上報有關(guān)部門的，發(fā)現(xiàn)一次處以50元罰款。
三、發(fā)生與監(jiān)控管理工作無關(guān)的信息或利用平臺進(jìn)行短信聊天，出現(xiàn)一次處以100元的罰款。
四、在GPS平臺上發(fā)送違法宣傳信息的，發(fā)現(xiàn)一次立即下崗。
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