考察企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研報告

隨著示范校建設(shè)工作的不斷深入開展，為了更好的了解企業(yè)的用人需求，探索新形勢下教育教學(xué)的新思路、新辦法、實現(xiàn)教學(xué)實際與企業(yè)生產(chǎn)實際對接，學(xué)生與企業(yè)員工對接，校園文化與企業(yè)文化對接，在主管校長的組織帶領(lǐng)下，在就業(yè)辦老師的溝通協(xié)調(diào)下，科室領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)骨干教師利用休假時間考察相關(guān)企業(yè)，目的主要是了解企業(yè)對畢業(yè)生的要求，找出目前學(xué)校在人才培養(yǎng)過程中存在的問題，加快教學(xué)改革步伐，提高教學(xué)質(zhì)量。

一、學(xué)習(xí)考察的基本情況

考察走訪了大連造船廠、大連海爾、煙臺富-士-康、青島海爾總部等幾家有代表性的合作企業(yè)，其中以“海爾企業(yè)文化”最為突出，在此期間還參觀了海爾工業(yè)園區(qū)出口冰箱生產(chǎn)線，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進行了互動交流和研討。與會教師一致認(rèn)為考察學(xué)習(xí)受益頗多，對搞好和推進我校的企業(yè)文化進校園建設(shè)無疑將起到積極作用。

二、海爾企業(yè)文化建設(shè)

海爾創(chuàng)業(yè)于1984年，成長在改革開放的時代浪潮中。27年來，海爾始終以創(chuàng)造用戶價值為目標(biāo)，一路創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化發(fā)展戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略四個發(fā)展階段，目前已發(fā)展為全球白色家電第一品牌。海爾的愿景和使命是成為行業(yè)主導(dǎo)、用戶首選的第一競爭力的美好住居生活解決方案服務(wù)商。依靠鍥而不舍的創(chuàng)新追求，通過建立人單合一雙贏的自主經(jīng)營體模式，成為全球白電行業(yè)的規(guī)則制定和引領(lǐng)者、由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的典范、全球虛實網(wǎng)融合、用戶零距離的領(lǐng)先者，創(chuàng)造出世界級品牌。海爾的如此成功，歸結(jié)起來，我們可以看作是隱藏在海爾企業(yè)背后文化的成功。 走進海爾的工廠，我們看到的是花園似的廠房，整潔有序的生產(chǎn)現(xiàn)場，身著淡藍色服裝的海爾員工全神貫注，生產(chǎn)線上的產(chǎn)品一臺接一臺，車間板報上張貼著各種精細(xì)的統(tǒng)計表格、最佳與最差員工的照片、員工自己創(chuàng)作的體現(xiàn)海爾精神的漫畫等等，讓人感受到一種管理規(guī)范、充滿活力的氣氛。這就是海爾文化的具體體現(xiàn)，它得到了每一個海爾員工的認(rèn)同，深刻地融入了每一個海爾人的心靈。

（一）、經(jīng)營理念是企業(yè)經(jīng)營的靈魂

經(jīng)營理念是企業(yè)經(jīng)營的一個完整價值系統(tǒng)，它貫穿企業(yè)的生產(chǎn)行為、市場行為、研發(fā)行為、社會行為等一切方面。經(jīng)營理念是公司使命感、責(zé)任感、目標(biāo)感、根本戰(zhàn)略發(fā)展方向的構(gòu)想，它是在企業(yè)個性歷史中逐漸生成的承傳，是企業(yè)千錘百煉、百求而一獲的制勝法寶，

是企業(yè)在市場經(jīng)濟中發(fā)育成熟的標(biāo)志，是對市場特殊適應(yīng)性的凝結(jié)。

上世紀(jì)八十年代，海爾抓住改革開放的機遇，樹立名牌戰(zhàn)略的經(jīng)營理念，通過“砸冰箱”事件砸醒員工質(zhì)量意識，創(chuàng)出冰箱名牌；九十年代，海爾抓住兼并重組的機遇，樹立多元化戰(zhàn)略經(jīng)營理念，通過OEC管理模式和企業(yè)文化的輸出，創(chuàng)造“海爾文化激活休克魚”的經(jīng)典案例，從一個冰箱名牌拓展至家電領(lǐng)域的名牌群；進入二十一世紀(jì)，海爾抓住全球市場一體化的機遇，樹立國際化戰(zhàn)略的經(jīng)營理念，建立“本土化研發(fā)、本土化制造、本土化營銷”三位一體的體系創(chuàng)造海外用戶的需求，創(chuàng)出海爾的國際化名牌。這些無一不體現(xiàn)海爾的經(jīng)營理念，使得海爾由國內(nèi)走向世界。

（二）、核心理念是企業(yè)經(jīng)營的根本指南

企業(yè)經(jīng)營理念系統(tǒng)存在著核心理念，它是經(jīng)營理念的內(nèi)核、經(jīng)營的原點、經(jīng)營的最高綱領(lǐng)、經(jīng)營的統(tǒng)率。一切自覺經(jīng)營、系統(tǒng)經(jīng)營的企業(yè)經(jīng)營理念系統(tǒng)，都圍繞核心經(jīng)營理念而形成。它在整合企業(yè)基本價值系統(tǒng)中發(fā)生決定作用。

海爾的核心價值觀是：是非觀——以用戶為是，以自己為非；發(fā)展觀——創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神；利益觀——人單合一雙贏。海爾提煉出企業(yè)文化的核心價值觀，并讓它為大家所認(rèn)可和接受，然后再在企業(yè)長期的發(fā)展過程當(dāng)中，不斷的提升、發(fā)展和強化，使之變成一種企業(yè)中所有人都自覺信奉、遵守、維護的東西，使企業(yè)中所有人都對本企業(yè)的企業(yè)文化達到一種虔誠的境界。

（三）、企業(yè)使命是企業(yè)為什么而存在的根本思考

企業(yè)的使命，主要闡明企業(yè)為什么而存在，即企業(yè)的生存意義，它是企業(yè)核心理念的展開。它是企業(yè)經(jīng)營的根本認(rèn)識和信仰，是企業(yè)對社會責(zé)任認(rèn)識的結(jié)晶。

“永遠以用戶為是，以自己為非”的是非觀是海爾創(chuàng)造用戶的動力。海爾人永遠以用戶為是，不但要滿足用戶需求，還要創(chuàng)造用戶需求；海爾人永遠以自己為非，只有自以為非才能不斷挑戰(zhàn)自我突破自我——實現(xiàn)以變制變、變中求勝。這都足以體現(xiàn)海爾高度重視社會責(zé)任，本著為客戶服務(wù)的精神。

（四）、企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)成功的思維方式

企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)處理經(jīng)營與環(huán)境、經(jīng)營與人、經(jīng)營與物、經(jīng)營與事，以及如何經(jīng)營企業(yè)的根本觀點、根本看法和根本思維方式，是對企業(yè)全部行為的根本指導(dǎo)。海爾CEO張瑞敏信奉老子哲學(xué), 推崇老子的“天下萬物，生于有，有生于無”“柔弱勝剛強”的哲理。在管理實踐中，張瑞敏將中國傳統(tǒng)文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會貫通，“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”，從“日事日畢、日清日高”的OEC管理模式到每個人都面向市場的“市場鏈”管理。

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（五）、企業(yè)精神——企業(yè)成功的精神支柱

企業(yè)精神是企業(yè)在獨立經(jīng)營、獨特經(jīng)營、長期經(jīng)營的發(fā)展過程中，在繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，適應(yīng)時代潮流要求，由企業(yè)家積極提倡，全體員工不斷實踐強化而形成的、凝結(jié)企業(yè)理想、認(rèn)知、價值、情感、意志等因素，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的團體精神，它是企業(yè)追求成功過程不可缺少的精神支柱。

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的兩創(chuàng)精神是海爾文化不變的基因。海爾不變的觀念基因既是對員工個人發(fā)展觀的指引，也是對員工價值觀的約束。創(chuàng)業(yè)精神即企業(yè)家精神，海爾鼓勵每個員工都應(yīng)具有企業(yè)家精神，從被經(jīng)營變?yōu)樽灾鹘?jīng)營，成為自己的CEO；創(chuàng)新精神的本質(zhì)是創(chuàng)造新的價值，新的價值的創(chuàng)造來源于創(chuàng)造新的用戶資源。張瑞敏在管理領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新贏得全球管理界的關(guān)注和高度評價，在這種超前觀念的運作下，充分運用逆向思維，在其他廠家紛紛降價時，卻能提價銷售，且熱銷不止，名聲鵲起，從而不僅爭取到了較大的利潤空間，更爭取到了日后的運作空間，為企業(yè)從產(chǎn)品經(jīng)營、資本運作走向品牌運作打下了良好的基礎(chǔ)。

三、畢業(yè)生就業(yè)崗位分析

首先針對企業(yè)人才現(xiàn)狀與需求進行了調(diào)研和分析。人才的定位為進行生產(chǎn)實施和生產(chǎn)管理；企業(yè)希望招聘的中職學(xué)生除了加工操作和設(shè)備維修，最好具有初步的產(chǎn)品設(shè)計和生產(chǎn)實施管理的雙重能力。從整體來看，工作崗位在組裝與維護方面也明確了崗位要求，具體崗位分布如圖1所示：

四、企業(yè)對機械制造技術(shù)專業(yè)課程設(shè)置的需求

五、企業(yè)對中職生的要求

作為目前中國規(guī)模最大的家用電器生產(chǎn)制造基地，海爾需要大量的一線操作技能人員，即中職畢業(yè)生。

對于中職生的基本要求是：首先是專業(yè)對口，也不是要求學(xué)生具有多高的技術(shù)等級，而只要求學(xué)生能夠認(rèn)識圖紙、熟悉設(shè)備以及基本的機械加組裝等操作技術(shù)，其次是要求中職生能夠吃苦耐勞，因為企業(yè)的生產(chǎn)活動是單調(diào)、枯燥的，不能忍受這種工作方式的人員是不能適應(yīng)企業(yè)的要求的。還有就是對中職生要求要具有良好的心態(tài)、思想準(zhǔn)備充分、思維靈活，這樣的學(xué)生進入企業(yè)后才能適應(yīng)企業(yè)的需要和發(fā)展，個人才能具備一定的提升和機會。

通過與企業(yè)負(fù)責(zé)人交談以及我們在企業(yè)參觀時看到各車間一線操作工人的工作方式和技能要求。我們作為中職教師了解了企業(yè)工人的的工作環(huán)境、工作態(tài)度、精神面貌紀(jì)律要求以及不同專業(yè)的技能要求，使我們在今后回到學(xué)校后、在教學(xué)中能夠貫徹這種要求，力爭使我校培養(yǎng)的學(xué)生能和企業(yè)的要求達到無縫銜接。

六、調(diào)研結(jié)論

在本次調(diào)研中，企業(yè)對機械制造技術(shù)專業(yè)畢業(yè)生崗位需求方面，明確表示，操作加工、設(shè)備維護、質(zhì)量檢驗仍將是主要崗位，在工裝與設(shè)計方面提出了新的要求，對專業(yè)課程設(shè)置需求的調(diào)研結(jié)果表明職業(yè)學(xué)校的學(xué)生應(yīng)以生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、質(zhì)量控制、技術(shù)改造革新作為本專業(yè)的課程設(shè)置與教學(xué)改革的方向，在校期間的實訓(xùn)課應(yīng)作為教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。就我校課程設(shè)置的具體情況而言，要徹底改變專業(yè)課程教學(xué)與實踐結(jié)合不夠緊密，理論與教學(xué)仍在分離的局面。要落實全部課程進行了模塊化教學(xué)的方案，每個模塊都有項目設(shè)計，通過項目設(shè)計培養(yǎng)學(xué)生實踐能力，以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)為核心，堅持“教、學(xué)、做合一”的原則，“半工半學(xué)、產(chǎn)訓(xùn)一體”，所有教學(xué)均在能夠滿足項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)需要的專業(yè)教室和能滿足綜合實訓(xùn)需要的專用實訓(xùn)室中進行。教室和實訓(xùn)大樓都安裝有多媒體輔助教學(xué)設(shè)備，實現(xiàn)教學(xué)實訓(xùn)一體化。建立了一套行之有效的學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)機制，將素質(zhì)教育、自主學(xué)習(xí)納入專業(yè)教學(xué)計劃；各模塊學(xué)習(xí)緊密圍繞工作過程

實際案例進行，以項目產(chǎn)品作為考核的主要依據(jù)，著重考核學(xué)生的動手操作和解決問題的能力。積極探索校企合作的實現(xiàn)方式，實行“引企入校”、“辦校進廠”、“企業(yè)辦�！�、“校辦企業(yè)”、“訂單培養(yǎng)”、“頂崗實習(xí)”、“半工半讀”、“學(xué)徒培養(yǎng)”等多樣化的校企合作模式，使培養(yǎng)水平切實得到提高。

總之，通過對上述企業(yè)的走訪與調(diào)研，對機械制造技術(shù)專業(yè)人才的需求及培養(yǎng)模式的探索有了新的認(rèn)識，并積累了寶貴的經(jīng)驗，對專業(yè)教學(xué)改革有著重要的指導(dǎo)意義。隨著機械制造業(yè)的不斷發(fā)展，本區(qū)域內(nèi)的機械制造技術(shù)專業(yè)技術(shù)人員工需求在不斷增加，我校將立足實際情況，與時俱進，將企業(yè)文化與校園文化相結(jié)合，制定適合自身教學(xué)發(fā)展的新型校企文化，探索出一條全新的人才培養(yǎng)之路。

考察企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研報告 [篇2]

一、陽煤集團企業(yè)文化建設(shè)的基本經(jīng)驗

陽煤集團在首先確立“以大博強，十年百億”戰(zhàn)略目標(biāo)和“煤與非煤并重并舉”戰(zhàn)略方針的前堤下，從98年開始，經(jīng)過三年的精心策劃和前期準(zhǔn)備，從今年元月開始，以理念滲透，員工行為養(yǎng)成、推行REM精細(xì)管理和視覺識別系統(tǒng)開發(fā)為主要內(nèi)容，廣泛深入學(xué)習(xí)借鑒當(dāng)代國內(nèi)外強勢企業(yè)實施文化管理的成功經(jīng)驗，并結(jié)合煤炭行業(yè)特點和企業(yè)自身實際融合提煉，全力打造強勢企業(yè)文化，全方位提升企業(yè)競爭力。他們不在企業(yè)文化的概念上爭論和探究，而是把企業(yè)文化建設(shè)作為提高企業(yè)管理層次的出發(fā)點和歸宿，緊緊圍繞企業(yè)改革、發(fā)展，緊緊圍繞提高管理水平，提高經(jīng)濟效益，緊緊圍繞職工隊伍建設(shè)，補好現(xiàn)代企業(yè)的工業(yè)文明課。他們的基本經(jīng)驗是：

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一是理念滲透。把企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略融合滲透到員工的心靈深處，變?yōu)槠髽I(yè)員工的精神風(fēng)貌，成為共同的價值觀和行為規(guī)范，是企業(yè)文化建塑的工作重點之一。陽煤集團精心編制了《企業(yè)文化手冊》，由黨委書記、董事長和總經(jīng)理作序，包括16項22條企業(yè)文化理念的精致、準(zhǔn)確、生動的詮釋，以及集團公司戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)備方針，6S基本行為規(guī)范的20項要索，集團公司視覺識別要素和《陽煤集團之歌》等內(nèi)容。

在理念滲透過程中，他們通過組織學(xué)習(xí)討論、班前班后會誦讀理

念、文藝演出、演講比賽、經(jīng)過二次創(chuàng)作后形成的“職工的話與畫”等多種形式強化滲透。在此基礎(chǔ)上，各單位進行了大范圍嚴(yán)格的閉卷考試，全公司90%以上的員工參與，不合格者補考并予以考核，形成了人人學(xué)理念、人人自覺以理念指導(dǎo)行為的風(fēng)氣。

同時，他們在工業(yè)廣場和各類工業(yè)場所、各級辦公樓、會議室及企業(yè)內(nèi)部公眾場合，按照企業(yè)視覺識別要素制作了大量精美的企業(yè)戰(zhàn)略及理念牌匾，以密集的企業(yè)理念意象群，取代了以往各類臨時應(yīng)景標(biāo)語口號，形成了濃郁文化氛圍。此外，他們還廣泛組織員工學(xué)唱《陽煤集團之歌》，在各類會議和儀式中將唱《陽煤集團之歌》列入程序；讓員工認(rèn)識領(lǐng)會公司旗幟、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等相關(guān)要素，增強了企業(yè)凝聚力和感召力。

二是行為養(yǎng)成。陽煤集團以6S行為規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，下大力氣提高員工隊伍的文明素養(yǎng)，培育精業(yè)敬業(yè)、盡心盡責(zé)的職業(yè)道德。他們綜合參照國內(nèi)外強優(yōu)企業(yè)及美國、日本、德國等國外企業(yè)的員工行為養(yǎng)成要素，設(shè)定了符合煤礦特色和自身實際的員工6S基本行為規(guī)范，即整理（Selel）、清潔（Sanitary）、準(zhǔn)時（Sharp）、標(biāo)準(zhǔn)化（Standardization）、素養(yǎng)（Shltsuke）、安全（Safety），并確定20項6S行為規(guī)范要素，在全體員工中開展行為養(yǎng)成訓(xùn)練。各基層單位將6S基本行為規(guī)范的看板設(shè)置到班前會議室和作業(yè)現(xiàn)場，設(shè)立6S講評臺，由當(dāng)班優(yōu)秀員工和最差員工進行講評，按20項要素對員工進行逐月考核，并列入崗位責(zé)任制考核序列。他們還設(shè)定了統(tǒng)一、規(guī)范的班前、班后會儀式程序，明確員工崗位行為禁忌，杜絕10種不文明行為，推行8類30

句常用文明用語，逐步改變了煤礦工人形象。

三是推行REM精細(xì)管理。陽煤集團以“日事日畢、日清日高”為基本目標(biāo)，導(dǎo)入REM精細(xì)管理模式。REM精細(xì)管理即對每個人、每件事、每一天、每一處（Everyone、Everything、Everyday、Everywhere）實行精細(xì)管理（Refined Management）。REM精細(xì)管理，是從4E基礎(chǔ)做起，從管理流程源頭做起，從現(xiàn)場管理做起的管理模式，體現(xiàn)了“基礎(chǔ)為本，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，程序為先，集約嚴(yán)細(xì)”管理理念。

首先是建立全面覆蓋的4E標(biāo)準(zhǔn)體系，確定每個人、每件事、每一天、每一處的具體工作內(nèi)容和工作標(biāo)準(zhǔn)，把原來定員定額、崗位責(zé)任制、經(jīng)濟責(zé)任制整合規(guī)范為嚴(yán)密的企業(yè)基礎(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，真正做到人人有標(biāo)準(zhǔn)、事事有標(biāo)準(zhǔn)、時時有標(biāo)準(zhǔn)、處處有標(biāo)準(zhǔn)。

其次是建立REM精細(xì)管理作業(yè)卡，即ABC三卡。A卡為員工崗位作業(yè)當(dāng)班日卡；B卡為隊組全體員工每月逐日匯總卡；C卡為全員綜合考核卡。ABC三卡在原有記錄、班板、臺帳基礎(chǔ)上并軌設(shè)定，既不割裂原有的實用性基礎(chǔ)管理資料，又能實現(xiàn)精細(xì)化管理。

第三是管理者實行走動式管理，堅持各級領(lǐng)導(dǎo)干部按照確定的4E巡查時間跨度進行巡查，把主要精力放在現(xiàn)場，達到無死角、無缺漏的現(xiàn)場控制。巡查要有記錄，要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。起始階段，要求管理者對操作者的巡查糾錯，每周每個崗位不得少于1個問題，連續(xù)3周未能指導(dǎo)日清日高的管理者實行動態(tài)轉(zhuǎn)換。實行走動式管理的最終目標(biāo)是取消基層區(qū)隊長、車間主任的辦公室。

第四是設(shè)立精細(xì)化的考核激勵體系，每月對每個員工的業(yè)績進行

綜合考核，作為工資分配和三工動態(tài)轉(zhuǎn)換的依據(jù)，激勵先進，鞭策后進，干好了就會得到尊重和正激勵，干得不好就會受到批評和負(fù)激勵。 4E標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、看板管理和走動管理是REM精細(xì)管理的三大支持系統(tǒng)，這三大系統(tǒng)的建立和完善，使企業(yè)管理在向嚴(yán)、實、精、細(xì)的轉(zhuǎn)變中，發(fā)生了質(zhì)的飛躍和突破。

四是視覺識別系統(tǒng)開發(fā)。建立個性鮮明的企業(yè)形象識別系統(tǒng)，即國際上統(tǒng)稱的CIS。他們經(jīng)過前幾年大量艱苦細(xì)致的整合提煉，依靠自己的力量完成了企業(yè)形象識別系統(tǒng)策劃、設(shè)計工作，在融合傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營思想的基礎(chǔ)上，整合設(shè)計出了理念識別系統(tǒng)（MIS）、戰(zhàn)略識別系統(tǒng)（SIS）、行為識別系統(tǒng)（BIS）和視覺識別系統(tǒng)（VIS）四大部分，對企業(yè)歌曲、企業(yè)旗幟、企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、辦公用品序列等進行了高檔次的統(tǒng)一設(shè)定，顯示出傳統(tǒng)國有煤炭企業(yè)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下較高層次的綜合素養(yǎng)、別具一格的個性氣質(zhì)和敢于創(chuàng)新、奮勇爭先的大企業(yè)風(fēng)范，促進了企業(yè)內(nèi)部員工和社會公眾對企業(yè)整體的良好感知。

二、陽煤集團企業(yè)文化建設(shè)的基本特點

陽煤集團在短短八、九個月的時間內(nèi)，著力打造強勢企業(yè)文化，使企業(yè)的面貌發(fā)生了顯著的變化。分析陽煤集團企業(yè)文化建設(shè)的過程，體現(xiàn)出了以下幾個特點：

一是決心大，黨政領(lǐng)導(dǎo)確實把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)成了一把手工程。建設(shè)企業(yè)文化，“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)”，首先是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，其次是以主要領(lǐng)導(dǎo)為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體，然后是基層各單位的兩個一把手和基層區(qū)隊執(zhí)行層的領(lǐng)導(dǎo)�？梢哉f，如果有兩個一把手的決心，企業(yè)文化建設(shè)就成功了一半，有領(lǐng)導(dǎo)班子群體的共識，就成功了60%，有基層各一把手的親自抓，就成功了70%，有基層區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格執(zhí)行，就成功了80%，再加上職工群眾的認(rèn)可和一套切實可行、科學(xué)實用的策劃方案，就成功了90%。企業(yè)文化是企業(yè)家文化，陽煤集團如果沒有主要領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)和親自抓，就不可能有今天的成果。

二是明確了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)文化建塑工作不管怎么說，都是為了促進企業(yè)發(fā)展，陽煤集團首先確立了“以大博強，十年百億”的戰(zhàn)略目標(biāo)，用這個旗幟來凝聚人心，鼓舞士氣，引起了職工的認(rèn)同。 三是摸索建立了一套切實可行的制度。企業(yè)文化建設(shè)根本在制度。陽煤集團圍繞職工的行為養(yǎng)成，把6S做為企業(yè)文化建塑的平臺，統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、管理制度，把REM精細(xì)管理作為6S平臺的支撐，把ABC三卡管理作為REM精細(xì)管理的載體，把4E標(biāo)準(zhǔn)、看板管理、走動式管理作為實施ABC三卡管理載體的支撐系統(tǒng)，形成了一條制度鏈、管理鏈，從而保證了企業(yè)文化建設(shè)的實效性。

四是有一套科學(xué)、規(guī)范、系統(tǒng)和嚴(yán)格的考核體系�！俺蓴≡诳己恕保�陽煤集團從集團公司、礦、區(qū)隊到班組，各個崗位沒有不受考核的人，A卡天天考核，B卡天天排隊，C卡月月排隊，每天、每班評出最優(yōu)和最差員工，天天講評，月月評出優(yōu)秀員工、試用員工和試用員工，

三工并存，動態(tài)管理。建立了有效的激勵、約束機制，從而保證了持久性。

五是抓住了企業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì)，即把企業(yè)文化與企業(yè)的管理、經(jīng)營緊密結(jié)合并加以創(chuàng)新，從而避免了企業(yè)文化與企業(yè)管理的兩張皮現(xiàn)象。

三、陽煤集團企業(yè)文化建設(shè)作用分析

陽煤集團企業(yè)文化建設(shè)，盡管有力度的系統(tǒng)的工作，今年才開始，只有短短8、9個月的時間，但已大見成效。

一是理念滲透使員工的思想觀念和行為方式得到根本轉(zhuǎn)變。如今，學(xué)習(xí)理念、理解理念、記憶理念已在陽煤集團干部、員工中蔚然成風(fēng)。廣大員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感受逐步增強，“以大搏強，十年百億”發(fā)展戰(zhàn)略鼓舞人心，16項22條理念入耳、入腦、入心。各級管理者和員工自覺用理念指導(dǎo)具體的崗位作業(yè)行為，過去遇到困難想方設(shè)法找客觀，現(xiàn)在說：“路在腳下，事在人為”；過去說“家大業(yè)大浪費點沒啥”，現(xiàn)在說“省下的就是賺下的”；過去在工作崗位上馬虎應(yīng)付，現(xiàn)在以“不干則已，干就干出個樣子來”要求和約束自己；過去說“井下作業(yè)不違章就無法生產(chǎn)”，現(xiàn)在講“一舉一動，規(guī)章至尊”；過去認(rèn)為煤礦就注定是臟亂差，現(xiàn)在處處都講6S。深入廣泛的理念滲透，使廣大員工的價值觀與企業(yè)融為有機整體，形成了強烈的共同愿景。

二是行為養(yǎng)成有效推動了員工綜合素養(yǎng)的提高。現(xiàn)在陽煤的員工大都能夠按照6S標(biāo)準(zhǔn)，隨時將使用過的設(shè)備、工具整理歸位；以往遲到早退現(xiàn)象和班前班后煙霧繚繞現(xiàn)象得到徹底根治；崗位行為禁忌和文明用語的推行，逐步杜絕了員工不良行為習(xí)慣；在工業(yè)廠區(qū)行走，兩人成排，三人成行，顯示出現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)大軍應(yīng)有的文明素養(yǎng)。 三是環(huán)境刷新塑造了嶄新的企業(yè)形象。人改變環(huán)境，環(huán)境也在改造人。在推行6S過程中，集團公司和下屬各單位均以整理、清潔為基準(zhǔn)，對辦公環(huán)境和工業(yè)廠區(qū)環(huán)境進行了大面積、徹底的整頓清理、刷新美化和更新改造。作為企業(yè)核心層的6個大礦，環(huán)境面貌煥然一新，文明有序，一改往日臟亂差的形象。特別是二礦、五礦借鑒一礦、新景礦經(jīng)驗，奮力趕超，徹底改造刷新任務(wù)樓，并建起了企業(yè)文化長廊和文化大道，舒適優(yōu)美的環(huán)境為員工創(chuàng)造了優(yōu)越的作業(yè)條件。非煤單位華越公司、發(fā)供電公司等單位，也加大環(huán)境整治美化力度，塑造出全新的形象。所到之處，整潔亮麗，彌漫著濃濃的文化氣息，產(chǎn)生了良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟效益。

井下環(huán)境的整理清潔也井然有序。各礦在以往井下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，重新定標(biāo)，整理現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境衛(wèi)生。各種工具、材料分門別類擺放整齊，標(biāo)志牌上清楚地注明了材料種類、規(guī)格及責(zé)任人。井下從大巷到掘進頭干干凈凈、整整齊齊，不僅改善了員工的作業(yè)環(huán)境，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造了非常好的條件，更使員工的精神面貌和工作質(zhì)量得到大幅度提高。

四是REM精細(xì)管理帶動了企業(yè)管理水平和管理境界的全面提升。

REM精細(xì)管理從終端即每個崗位做起，以4E標(biāo)準(zhǔn)體系為依據(jù)，使每個崗位、每個職工、每個班組的工作質(zhì)量、數(shù)量和物耗、設(shè)備管理、安全等做到日事日畢、日清日高�；鶎痈刹恐鸺壸邉友膊椋瑥霓k公室走入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題解決問題，當(dāng)班考核當(dāng)日公布，并進行6S講評�？己私Y(jié)果與“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”的勞動用工制度相結(jié)合。人人都當(dāng)考核者，人人都是被考核者，達到無死角、無漏洞、零距離管理對接。這一管理模式，以市場為前端，以崗位為終端，在前端和終端之間形成閉合的鏈條，有效帶動了企業(yè)管理水平和管理境界的全面提升。五礦在物流和信息流方面率先起步，為實現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化邁出了積極的步伐。

五是較好促進了企業(yè)改革難點的解決。企業(yè)改革中最大的難點莫過于三項制度改革和機關(guān)機構(gòu)改革，陽煤集團通過“三工并存，動態(tài)轉(zhuǎn)換”解決了干部只能上不能下，工人只進不能出的問題，通過ABC三卡、看板管理等解決了收入只能高不能低的問題，機關(guān)機構(gòu)改革也初步在華越公司、新景礦等單位取得了效果，發(fā)揮了作用。

（平煤集團黨委宣傳部）

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