培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的方法
團(tuán)隊(duì)精神不僅能激發(fā)個(gè)人的能力,而且能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的其他人,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的所有成員發(fā)揮潛力、探索和創(chuàng)新。下面是小編為大家整理的,歡迎閱讀。
。1)確立一個(gè)目標(biāo)。
共同的目標(biāo)、共同的期望是形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的首要條件,也是達(dá)成職工對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)組織忠誠(chéng)的重要方式。一個(gè)有想象力的目標(biāo),是團(tuán)隊(duì)成功的基石,而目標(biāo)也使得團(tuán)隊(duì)具有存在的價(jià)值。因此要有導(dǎo)向明確、科學(xué)合理的目標(biāo)如進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng),成為世界一流的醫(yī)療企業(yè)等等,使全體成員在目標(biāo)的認(rèn)同上凝聚在一起,形成堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)奮斗。
。2)樹立我為人人,人人為我的思想。
組織內(nèi)部,部門之間、上下級(jí)之間、前道與后道之間的關(guān)系都是供給鏈之間的聯(lián)結(jié),只有通過相互協(xié)作、群策群力才能圓滿完成。一個(gè)好的企業(yè)、好的部門往往是通過自我調(diào)節(jié)把磨擦問題降到最低點(diǎn)的。對(duì)一些處于邊界的問題避免采取"踢皮球"、"守球門"的態(tài)度,要識(shí)大體,顧大局,盡量在自己部門里加以解決,為其他門、上下級(jí)、上下道工序創(chuàng)造好的工作條件。
。3)樹立主動(dòng)服務(wù)思想。
團(tuán)隊(duì)的作用在于相互補(bǔ)臺(tái),日常工作中,許多事不能十全十美,而一些輕易被人們忽視的地方往往是很要害的,這就要求我們發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)為其他部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡心盡力幫助他人解決難題,使組織各方面都做到領(lǐng)先一步。
(4)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力。
領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的核心。作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)了解和理解團(tuán)隊(duì)成員的心理,尊重他們的要求,以"服務(wù)治理心態(tài)",而不是監(jiān)管、控制心態(tài),通過自己的組織協(xié)調(diào)能力以及令人擁戴的領(lǐng)袖魅力去影響和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員按既定的方向去完成組織目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要注重傾聽不同聲音,要注重接受不同的意見和觀點(diǎn),并加以重視和思考,求同存異,保留不同的思想,利用好團(tuán)隊(duì)的合力。這樣既有利于防范決策風(fēng)險(xiǎn),又能贏得下屬的尊敬。領(lǐng)導(dǎo)者還要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員使其個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,因?yàn)橹挥挟?dāng)個(gè)人的奮斗目標(biāo)和職業(yè)生涯道路與團(tuán)隊(duì)的組織目標(biāo)高度融合時(shí),個(gè)人才可能為之奮斗終身。
。5)建立系統(tǒng)科學(xué)的治理制度
使治理工作和人的行為制度化、規(guī)范化、程序化,保證組織協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行。
(6)經(jīng)常溝通和協(xié)調(diào)。
溝通主要是通過信息和思想上的交流達(dá)到熟悉上的一致,協(xié)調(diào)是取得行動(dòng)的一致,兩者都是形成集體的必要條件。治理溝通與團(tuán)隊(duì)精神養(yǎng)成之間存在著因果關(guān)系,而良好的溝通是建立在雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之上的,因此要多了解和理解溝通對(duì)象,要積極地向別人推銷自己的主張,認(rèn)真地傾聽別人所提出的與自己不同的意見和主張,用"雙贏"的溝通方式去求同存異,達(dá)到良好的溝通目的。
。7)強(qiáng)化激勵(lì),形成利益共同體。
激勵(lì)可以激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使其內(nèi)心渴求成功,朝著期望目標(biāo)不斷努力。激勵(lì)員工的方法有很多,比如為員工提供一份挑戰(zhàn)性的工作,為員工提供學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會(huì),以及確保員工得到相應(yīng)的工作條件等等。此外認(rèn)真聽取員工意見也能激勵(lì)員工。員工提拔、晉升的標(biāo)準(zhǔn)也是激勵(lì)員工的最好方式之一。但是單憑資歷提拔不能鼓勵(lì)員工爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī),只會(huì)使他們養(yǎng)成坐等觀望的態(tài)度。要以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹髦贫ㄒ徽變?nèi)部提拔員工的標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)員工有更多貢獻(xiàn)。
(8)引導(dǎo)全體員工參與治理。
要讓員工了解組織的發(fā)展目標(biāo),吸引每一個(gè)員工都能直接參與各種治理活動(dòng),可以使全體員工不僅貢獻(xiàn)勞動(dòng),而且貢獻(xiàn)聰明,直接為組織發(fā)展服務(wù)。團(tuán)隊(duì)精神離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是團(tuán)隊(duì)精神的基石。對(duì)于團(tuán)隊(duì)的理解要注重以下幾點(diǎn):
、賵F(tuán)隊(duì)精神不等于集體主義。在中國(guó),更多的是宣揚(yáng)集體主義,更注重的是集體利益高于個(gè)人利益、個(gè)人利益服從集體利益,追求趨同,埋沒個(gè)性與特長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)精神卻是尊重個(gè)性與特長(zhǎng),使個(gè)人愛好與成就得到發(fā)展,因此仔細(xì)區(qū)分團(tuán)隊(duì)精神與集體主義,這是成功團(tuán)隊(duì)的要害。
②揮灑個(gè)性是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)精神的形成,其基礎(chǔ)是個(gè)人的愛好和成就。設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個(gè)成員都擁有特長(zhǎng),都表現(xiàn)特長(zhǎng)。
、蹍f(xié)同合作是團(tuán)隊(duì)精神的核心。團(tuán)隊(duì)的根本功能或作用即在于提高組織整體的業(yè)務(wù)表現(xiàn)。強(qiáng)化個(gè)人的工作標(biāo)準(zhǔn)也好,幫助每一個(gè)成員更好地實(shí)現(xiàn)成就也好,目的就是為了使團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)績(jī)超過成員個(gè)人的業(yè)績(jī),讓團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)由各部分組成而又大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的所有工作成效最終會(huì)在一個(gè)點(diǎn)上得到檢驗(yàn),這就是協(xié)作精神。
、苣哿κ菆F(tuán)隊(duì)精神的境界。向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。在這里,有著一個(gè)共同的目標(biāo)并鼓勵(lì)所有成員為之奮斗固然重要,但是,向心力、凝聚力,一定是來自團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識(shí)的價(jià)值觀。我們很難想像在沒有展示自我機(jī)會(huì)的集團(tuán)里有這樣的向心力;同樣我們也很難想像,在沒有明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。除此以外,建立團(tuán)隊(duì)精神還必須建立相互信任的基礎(chǔ),培育良好的文化氛圍,鼓勵(lì)成員協(xié)同進(jìn)步,并倡導(dǎo)整體大于個(gè)體之和的精神。
如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神
一、營(yíng)造相互信任的組織氛圍。
有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層員工,一個(gè)月盡管去花錢營(yíng)銷。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢,可事實(shí)上,員工并沒有亂花錢,反而維護(hù)了許多客戶,其業(yè)績(jī)成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。
相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴(yán),生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀私利。在這個(gè)案例中,我們可以體會(huì)到相互信任對(duì)于組織中每個(gè)成員的影響,尤其會(huì)增加員工對(duì)組織的情感認(rèn)可。而從情感上相互信任,是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ),能給員工一種安全感,員工才可能真正認(rèn)同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。
二、在組織內(nèi)慎用懲罰。
從心理學(xué)的角度,如果要改變一個(gè)人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動(dòng)的。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的,能持續(xù)提高效率。懲罰是對(duì)員工的否定,一個(gè)經(jīng)常被否定的員工,有多少工作熱情也會(huì)蕩然無存。組織的激勵(lì)和肯定有利于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同,而組織對(duì)于員工的頻繁否定會(huì)讓員工覺得自己對(duì)企業(yè)沒有用,進(jìn)而也會(huì)否定企業(yè)。
三、建立有效的溝通機(jī)制。
在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力,溝通是一個(gè)重要環(huán)節(jié),比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員間不會(huì)有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)然這里還包含一個(gè)好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo),或發(fā)展方向的問題。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候,員工就容易產(chǎn)生對(duì)公司的信任,士氣才會(huì)提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以高層要把確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達(dá)給下屬,并保持溝通和協(xié)調(diào)。這時(shí),企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感和驕傲,樂意積極承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù),工作氛圍處于最佳狀態(tài)。
四、逐漸形成團(tuán)隊(duì)自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范。
這種規(guī)范同時(shí)也表現(xiàn)出這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。企業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化的建立健全,在這方面可起輔助的作用,而這個(gè)部署的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)的核心人物自身。典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最主要因素,通常我們所說的以身作則,就是這種含義。領(lǐng)導(dǎo)通過自身的系列言行對(duì)規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行,逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會(huì)自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己,形成團(tuán)隊(duì)良好的風(fēng)氣和氛圍。
進(jìn)行人性化管理。團(tuán)隊(duì)精神的培育是對(duì)管理者的要求。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級(jí)處不好關(guān)系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級(jí)關(guān)系至上的管理技巧,來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵(lì)可以起到激發(fā)員工的個(gè)體驅(qū)動(dòng)和穩(wěn)定員工的作用。特別是管理知識(shí)型員工更是需要有關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重,這一點(diǎn)高層領(lǐng)導(dǎo)首先要把握和提高。
在此基礎(chǔ)上,加以其他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵(lì)機(jī)制、價(jià)值觀念、文化修養(yǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實(shí),團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力才能得到弘揚(yáng)和鞏固,企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮,企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實(shí)現(xiàn)。
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