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面試時需要注意的講話策略與技巧
一、言多必失,三思而后答
在面試的過程中,招聘官經(jīng)常采用的一個基本策略就是盡量讓應(yīng)試者多講話,目的在于多了解一些應(yīng)試者在書面材料中沒有反映的情況。
有一位求職者在面試時,當(dāng)招聘官問“你有什么缺點”時,他按事先準(zhǔn)備好的答案作了回答。但他一看招聘官聽了之后沒有吱聲,就以為是自己答得不好,又怕冷場,于是又講了一個缺點?墒钦衅腹僖恢膘o靜地聽著還是不說話,就這樣,求職者一個又一個地講了不少,而且都是沒有經(jīng)過預(yù)先考慮過的。
俗話說:“言多必失”。這樣應(yīng)答是不明智的,其結(jié)果吃虧的往往是應(yīng)試者自己。
因此,求職者在面試過程中,一定要注意如果認(rèn)為已經(jīng)回答完了,就不要再講。最好不要為了自我推銷而試圖采用多講話的策略來謀求在較短的時間內(nèi)讓招聘方多了解自己,事實上這種方式對大多數(shù)人來講并不可取。
二、留足進退的余地,隨機而應(yīng)變
面試當(dāng)中,對那些需要從幾個方面來加以闡述,或者“圈套”式的問題,應(yīng)試者要注意運用靈活的語言表達技巧,不要一開始就把話講死。否則,很容易將自己置于尷尬境地或陷入“圈套”之中。
當(dāng)招聘官提出“……,你認(rèn)為應(yīng)抓住幾個要點?”之類的問題時,你的應(yīng)答最好這樣開頭:“我認(rèn)為這個問題應(yīng)抓住以下‘幾個’要點!痹诖擞谩皫讉”而不用具體的數(shù)字“三個”、“四個”或“五個”來回答,給自己預(yù)留了靈活發(fā)揮的空間,可以邊回答邊思考邊豐富。反之,如果話一講死,一旦出現(xiàn)卡殼,就會慌亂、緊張,本來完全可以應(yīng)答的問題也就答不好了。
當(dāng)招聘官提出“據(jù)說你對‘××’問題很有研究,不妨談些你的看法”這樣一些誘導(dǎo)式的問題時,你的應(yīng)答須特別謹(jǐn)慎。因為招聘官提出問題的時候,就把你界定在一個特定的背景下,實際上是為了對你作深入了解所設(shè)定的“圈套”。即使你真的對‘××’問題很有研究,也切不可自以為是,否則你將面臨難度更大的追蹤性問題。你不妨這樣回答:“談不上很有研究,只是略知一二,可以共同探討一下!边@表面上是對招聘官的謙恭,而實質(zhì)在于給自己留下回旋的余地,以便隨機應(yīng)變。
三、穩(wěn)定自己的情緒,沉著而理智
有時面試時,招聘官會冷不防地提出一個應(yīng)試者意想不到的問題,目的是想試試應(yīng)試者的應(yīng)變能力和處事能力。這時,你需要的是穩(wěn)定情緒,千萬不可亂了方寸。
這種類型的提問常見于壓力面試中,在面試需要承受較大壓力如銷售經(jīng)理這樣的崗位時,招聘官可能會提出這類型的問題,比如:“你不認(rèn)為以你的年齡應(yīng)該早就升到更高職位了嗎?”在遇到這類問題時,求職者千萬不要驚慌,更不可失去應(yīng)有的禮貌。
四、不置可否地應(yīng)答,模棱而兩可
在面試過程中,招聘官時常會設(shè)置一些無論你作肯定的回答還是作否定的回答都不討好的問題。比如,招聘官問:“依你現(xiàn)在的水平,恐怕能找到比我們公司更好的單位吧?”如果你的回答是肯定的,則說明你這個人心高氣傲,或者“身在曹營心在漢”;如果你的回答是否定的,不是說明你的能力有問題,就是自信心不足;如果你回答“我不知道”或“我不清楚”,則又有拒絕回答之嫌。真是左右為難!
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