【必備】公司工作總結(jié)匯編8篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的公司工作總結(jié)8篇,歡迎大家分享。
公司工作總結(jié) 篇1
17年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以市場為導(dǎo)向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開展外營業(yè)務(wù),F(xiàn)將17年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩(wěn)定現(xiàn)有市場,是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現(xiàn)有委托項目,提升現(xiàn)有項目知名度,讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿,為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人(其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),17年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬元,其中干部學(xué)院為:19.95萬元,梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個人,在此就不作說明)。我們還將繼續(xù)努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認(rèn)真做好市場調(diào)查研究,努力開拓新的合作項目
XX年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開拓新的客源市場,加大了自身的宣傳力度,以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時, 我們還做了許多的市場調(diào)查,詳細(xì)分析市場的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認(rèn)真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時,我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差,我們還會親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
17年上半年,我們飯店管理公司,當(dāng)然也存在著不足之處:如:1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細(xì);2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善;3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認(rèn)真、細(xì)致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著想,使他們有個大家庭的感覺;
2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項目和培訓(xùn)工作,為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩;
4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責(zé),為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。
公司工作總結(jié) 篇2
回顧過去,特別××年至今,市場部營銷中心、客情中心、營業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開端的基礎(chǔ)上,按照分公司和上級公司的部署要求,繼續(xù)穩(wěn)定老用戶,快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶上取得了一定成績。為實現(xiàn)分公司全年目標(biāo)以及在綦江的品牌和整體形象上,市場部全體員工堅持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,盡心盡力工作,并發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,在分公司領(lǐng)導(dǎo)下,在激烈的市場競爭中開拓前進(jìn)。
一、主要工作
、蓖卣故袌龇止具處于創(chuàng)業(yè)階段,本部門把穩(wěn)定現(xiàn)有用戶,不斷拓展市場,發(fā)展住宅、商業(yè)用戶以及應(yīng)對電信公司的拆反工作擺在首位。
電信公司市場部半年工作總結(jié)報告上半年舉行戶外宣傳活動共計四次,參加人數(shù)人次。
積極發(fā)展大客戶加強與本地各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。除去年公安局、交通局、古南鎮(zhèn)等數(shù)家大客戶單位轉(zhuǎn)網(wǎng)外,今年上半年還有旅游局、縣編辦、縣信訪辦等單位以及在綦江縣有較大知名度的酒樓、娛樂場所集體轉(zhuǎn)網(wǎng),目前正在聯(lián)系洽談的還有國土房管局、交管所等單位。
⒉營銷工作把營銷工作作為分公司提高經(jīng)濟效益的主渠道,擺在本部門的突出位置。下設(shè)的營銷中心、客服中心、營業(yè)廳按規(guī)范化、制度化的要求處理好各項業(yè)務(wù)工作。上半年固定電話應(yīng)收入萬元;寬帶應(yīng)收入萬元。對欠費的一般用戶與大客戶單位進(jìn)行了追繳工作(此項工作由客服中心主要負(fù)責(zé)),并取得了一定成效。
⒊客情工作作為鞏固市場的關(guān)鍵性工作今年月新成立的客服中心按照要求,建立了詳細(xì)的網(wǎng)通客戶資料檔案,并分片區(qū)、定人員,點對點進(jìn)行客戶回訪。客情人員主動為用戶擦洗、清潔話機,以此提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,這項工作得到了用戶的認(rèn)可。上半年,營銷中心共回訪網(wǎng)通居民用戶約戶(次),大客戶約戶(次)。
搞好熱線服務(wù),及時答復(fù)、處理客戶的各種咨詢與意見。上半年接聽服務(wù)電話約次,并配合有關(guān)部門妥善解釋和處理,避免和減輕了負(fù)面影響。如:今年月,我公司在南坪的光纜被撞斷,造成古南城區(qū)大面積電話信號中斷,給我公司造成了一定負(fù)面影響。此事故發(fā)生后,服務(wù)熱線逐一通知大客戶,并對打進(jìn)的用戶熱線作好解釋工作,為我公司挽回了聲譽。
⒋自身建設(shè)把本部門的思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)作為基礎(chǔ)性工作。加強內(nèi)部管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度;組織部門員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、強化培訓(xùn)、洗腦,以此提高業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)成為合格的網(wǎng)通員工隊伍。
二、存在的不足本部門在上半年取得一定成績的同時,也有許多不足之處。如:
、贬槍﹄娦诺牟鸱垂ぷ,原創(chuàng):我們沒有較強的市場敏銳性以及完善的應(yīng)對措施。
、彩袌鲩_拓盡管受諸因素制約,難度較大,但我們有時還是停留在原始的營銷方式中,沒有多位思考營銷手段。
、硢T工的業(yè)務(wù)素質(zhì),認(rèn)識和處理問題的能力不強,有待進(jìn)一步增強。
三、下半年工作計劃
、笔紫仍鰪娛袌龈偁幰庾R,堅持每周一次的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強團隊精神,用優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度穩(wěn)定和鞏固來之不易的市場成果。
⒉市場部為實現(xiàn)分公司下半年任務(wù)(固定電話戶、寬帶戶),將在⒏⒐月大力拓展固定電話戶(每月分別為戶),寬帶戶(每月戶),以上任務(wù)指標(biāo)市場部將不折不扣的落實到每個員工及每項工作中去,以實現(xiàn)和超額完成公司的總體目標(biāo)而努力奮斗!
萬盛分公司市場部
公司工作總結(jié) 篇3
20xx年,音西煤業(yè)以賈董事長提出的"向成本管理要效益"重要舉措為指引,以降本增效為主線,認(rèn)真貫徹"創(chuàng)新為先,三化為本"的管理理念,理清思路,夯實基礎(chǔ),積極穩(wěn)步推進(jìn)內(nèi)部市場化管理工作,在全礦員工的共同努力下,20xx我礦累計生產(chǎn)原煤82.6萬噸,較計劃提升0.59萬噸;開拓進(jìn)尺完成3938.6米,較計劃增加76.6米;噸煤成本123.91元/噸,較去年降低49.94元/噸;修舊利廢創(chuàng)造的經(jīng)濟效益100.6萬元,較好地完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo),現(xiàn)將20xx年內(nèi)部市場化及成本管理工作匯報如下:
一、內(nèi)部市場化管理及成本管理實施情況
(一)借力市場化檢查,鞏固完善管理體系
20xx年,借助新疆公司市場化大檢查的機會,音西煤業(yè)派出多名同志隨檢,學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗,本著以學(xué)促建的原則,對照其他單位市場化工作亮點查找自身不足,以達(dá)到鞏固、完善我礦內(nèi)部市場化管理體系的目標(biāo)。
1、建立了適合我礦運行的內(nèi)部市場化運行模式。20xx年逐步建立健全了"市場結(jié)算+指標(biāo)考核+責(zé)任目標(biāo)考核"的內(nèi)部市場運行模式。
2、深入開展二三級核算,規(guī)范區(qū)隊內(nèi)部市場運作。進(jìn)一步加強區(qū)隊、班組的核算管理,依據(jù)礦下達(dá)的月度生產(chǎn)經(jīng)營計劃,將主要生產(chǎn)任務(wù)和成本費用分解到班組。細(xì)化班組考核內(nèi)容,將產(chǎn)量、進(jìn)尺、工程質(zhì)量、材料、隱患買賣、時間買賣、加工修理納入?yún)^(qū)隊、班組二三級核算。
3、優(yōu)化核算流程,推行預(yù)結(jié)算管理模式。我礦結(jié)合本單位實際情況,進(jìn)一步深入推行預(yù)決算管理工作。實行區(qū)隊自行搜集結(jié)算信息、科室主動發(fā)布結(jié)算信息的模式進(jìn)行信息共享,區(qū)隊根據(jù)結(jié)算信息自行預(yù)結(jié)算,礦內(nèi)部市場化結(jié)算中心形成決算結(jié)果。不斷深化"區(qū)隊預(yù)算、礦決算"模式,提升區(qū)隊自主經(jīng)營管理水平。
4、科室及后勤服務(wù)公司建立了"掛鉤指標(biāo)、考核指標(biāo)、責(zé)任目標(biāo)及效能指標(biāo)"多維度、立體化的指標(biāo)考核與責(zé)任目標(biāo)考核體系,差異化確定科室效益系數(shù),進(jìn)行科室市場化結(jié)算。
5、礦對各區(qū)隊負(fù)責(zé)人根據(jù)安全效果、出勤、三違、跟班、勞動紀(jì)律、時間影響等建立指標(biāo)考核與責(zé)任目標(biāo)考核體系,對區(qū)隊長效益系數(shù)進(jìn)行市場化考核兌現(xiàn),在控制上限的基礎(chǔ)上體現(xiàn)績效優(yōu)先。區(qū)隊內(nèi)部建立完善了正職對副職考核體系,由區(qū)隊負(fù)責(zé)人對分管副職根據(jù)安全、帶班情況、產(chǎn)量、進(jìn)尺等建立考核標(biāo)準(zhǔn),突出工作效率和工作質(zhì)量,拉開副職收入差距。
(二)科室區(qū)隊齊抓共管,成本管理效果明顯
1、以新疆公司下達(dá)的成本指標(biāo)為基準(zhǔn),對各項可控費用進(jìn)行逐項分解,承包到各職能科室,月月考核,嚴(yán)格獎懲。
2、狠抓井下材料現(xiàn)場管理。我礦每月組織各職能科室定期和不定期對井下材料進(jìn)行檢查,現(xiàn)場打分,對標(biāo)排序,采用"零和博弈"罰差獎優(yōu),有效避免了材料浪費、閑置或人為損壞現(xiàn)象發(fā)生。
3、積極開展物資回收和修舊利廢工作,對廢舊物資進(jìn)行再加工;鼓勵使用修復(fù)物資;加強安全、維簡專項獎金管理,確保合理歸屬,足額使用。
4、非生產(chǎn)性支出從預(yù)算管理和指標(biāo)分解入手,嚴(yán)格過程控制,努力降低固定費用,確保成本費用控制在計劃指標(biāo)之內(nèi)。
5、月初對直接區(qū)隊下達(dá)材料消耗定額、輔助區(qū)隊下達(dá)材料消耗限額,以旬為單位定期對材料卡進(jìn)行充值,實行刷卡消費,彌補了材料管理的過程控制的不足,改變了之前只考核不控制的局面。
二、市場化及成本管理工作亮點
1、管理創(chuàng)新成果凸起,創(chuàng)新市場化管理。20xx年,我礦共完成內(nèi)部市場化創(chuàng)新成果15項,涉及成本管理、工效提升、預(yù)結(jié)算等方面,為內(nèi)部市場化工作的開展及持續(xù)推進(jìn)積累了有效的管理經(jīng)驗和工作方法。
2、緊盯目標(biāo),強化過程控制。以目標(biāo)管控為中心,堅持成本管理依靠市場化,推行全員成本管理。一是通過市場化將成本指標(biāo)逐級分解下達(dá),從礦開始,最終考核到個人;二是礦到科室到現(xiàn)場,通過對現(xiàn)場工程質(zhì)量監(jiān)督,加強過程管控,避免材料浪費和無效施工;三是加強修舊利廢、物資回收等工作,達(dá)到節(jié)支降耗、循環(huán)利用的目的。
3、建立了物資出庫刷卡制,按材料消耗定額分期限額充值,強化物資管控的事中控制,將物資流動變成了資金流動。
4、瓦檢員兼職井下材料管理員,既達(dá)到實時監(jiān)控井下施工現(xiàn)場材料的目的,又起到一人多崗、一崗多能的.效果,瓦檢員工資待遇還有所提升,實現(xiàn)了互利共贏。
三、市場化、成本管理工作中存在的不足及下一步工作計劃
存在的不足:
1、內(nèi)部市場化深入推進(jìn)需加快步伐。20xx年因基層市場經(jīng)管理更換頻繁,導(dǎo)致市場化推進(jìn)工作進(jìn)展不夠迅速。
2、定額、價格體系需進(jìn)一步修訂。
3、科室市場化考核體系需完善對科員量化考核內(nèi)容。
4、部分工程存在設(shè)計浪費或二次施工成本浪費現(xiàn)象。
下一步工作計劃:
1、繼續(xù)深化開展市場化管理工作。我礦將編制《音西煤業(yè)內(nèi)部市場化工作20xx年提升計劃》,擴大內(nèi)部市場化核算的要素范圍,加強分市場建設(shè),完善市場化管理機制,并進(jìn)一步測算、修訂定額,力求定額更加科學(xué)合理。
2、強化生產(chǎn)組織和優(yōu)化設(shè)計。結(jié)合現(xiàn)場施工條件,在保障安全生產(chǎn)的前提下,積極通過優(yōu)化設(shè)計、合理組織,做到設(shè)計最合理、施工最經(jīng)濟。
3、繼續(xù)抓好材料現(xiàn)場管理和修舊利廢工作。做好、做細(xì)材料現(xiàn)場管理、回收復(fù)用管理及修舊利廢管理工作,降低生產(chǎn)成本。
4、持續(xù)創(chuàng)新,開源節(jié)流,積極尋找成本下降的價值點,保障全年成本指標(biāo)的順利完成。
公司工作總結(jié) 篇4
20xx年,我局計劃生育綜合治理工作在市房產(chǎn)局、縣計生局的指導(dǎo)下,由于有關(guān)部門的密切配合及全體干部職工的共同努力,計劃生育綜合治理工作機制進(jìn)一步完善,工作水平進(jìn)一步提高,現(xiàn)就一年來的計劃生育綜合治理工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)識到位,組織領(lǐng)導(dǎo)到位
1、每季度定期組織干部職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國人口與計劃生育法》、《湖南省人口計劃生育條例》等計劃生育人口理論,增強干部職工人口與計劃生育綜合治理工作意識。
2、成立了人口與計劃生育綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,人口與計劃生育綜合治理工作實行局長負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,計劃生育專干實施落實到位。
3、制訂了《**縣房產(chǎn)局20xx年計劃生育綜合治理考評細(xì)則》,局里與各組室以及下屬單位簽訂了《計劃生育綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》、計劃生育綜合治理工作列入局里目標(biāo)管理責(zé)任制,全年不定期地對計劃生育綜合治理工作進(jìn)行兩次檢查,檢查結(jié)果作為年終考核干部、職工評優(yōu)、評先的主要依據(jù)。
4、計劃生育綜合治理工作堅持常抓不懈,黨組每季度定期開會研究解決人口與計劃生育綜合治理工作遇到的新情況、新問題。
二、人口與計劃生育工作落實到位
1、已婚育齡婦女登記卡及生殖健康監(jiān)測花名冊統(tǒng)一、齊全、本系統(tǒng)內(nèi)部計劃生育率100%,無計劃外生育及非法生育現(xiàn)象。
2、辦理城鎮(zhèn)房屋拆遷手續(xù)時與項目拆遷人簽訂拆遷項目計生合同,督促、協(xié)助開發(fā)商與當(dāng)?shù)赜嬌块T做好銜接手續(xù)。
3、辦理城鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權(quán)交易手續(xù)時,查驗購房戶的計生證明及戶籍情況并登記造冊,并及時將交易對象計生情況向當(dāng)?shù)赜嬌块T通報。
4、辦理城鎮(zhèn)房屋租賃手續(xù)時查驗承租人的計生證明和計生合同,并登記造冊向當(dāng)?shù)赜嬌块T通報。
5、房屋出租時,查驗承租戶的流動人口計生證明,與承租人簽訂計生合同,每年至少檢查。
公司工作總結(jié) 篇5
**工藝品有限公司自1996年在東莞常平設(shè)廠以來,一直重視企業(yè)文化建設(shè),逐步塑造了“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實、誠信”的企業(yè)精神,增強了企業(yè)員工的向心力和凝聚力,公司的發(fā)展戰(zhàn)略和員工的愿景有機結(jié)合在一起,促進(jìn)了公司的發(fā)展,具體表現(xiàn)以下幾個方面:
(一)良好的企業(yè)文化氛圍,吸引了優(yōu)秀人才的加入,穩(wěn)定了員工隊伍,降低了員工流失率。廣東是打工者的舞臺,為打工者提供了眾多的機會,也促發(fā)了務(wù)工者強流動性,打工者背井離鄉(xiāng)的心境讓他們很難專心工作;針對打工人員的以上特點,公司在企業(yè)文化建設(shè)方面下工夫,營造大家庭的氛圍,抹平了員工的思鄉(xiāng)之情,創(chuàng)造機會讓來自五湖四海的同仁交流和溝通,少了一份孤獨,多了一份理解與尊重。
(二)基礎(chǔ)文化、崗位技能的培訓(xùn),提高了員工的素質(zhì),促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高。
(三)寓教于樂的文體活動,陶冶了員工的情操,提高了員工的道德水準(zhǔn);休息日員工在廠內(nèi)有一個娛樂的場所,有組織的參加各種活動,有效控制了不良現(xiàn)象的發(fā)生,公司內(nèi)基本杜絕了犯罪事件的發(fā)生,保證了社會治安的穩(wěn)定。
(四)積極參加社區(qū)公益文體活動,與社區(qū)建立了文明、和諧的關(guān)系,良好的企業(yè)形象得到了社會的認(rèn)可,政府的表彰。取得以上成績,主要有以下幾個方面的經(jīng)驗:
(一)在軟件方面,領(lǐng)導(dǎo)重視,組織機構(gòu)健全,人員配備齊全,文康活動管理程序化、制度化,是文化建設(shè)的根本保障。廠刊《春草綠》自創(chuàng)刊以來管理者代表李靜娟經(jīng)理一直擔(dān)任總監(jiān),對《春草綠》給予關(guān)心和指導(dǎo);行政部經(jīng)理直接擔(dān)當(dāng)大型文體活動的總策劃,公司人力資源部負(fù)責(zé)文康活動的管理和組織,并配備兩名具備大專以上的兼職干部,兩名文康專員都有豐富的文體活動組織經(jīng)驗。
(二)在硬件方面,公司資金投入力度大,文康設(shè)施比較齊全。XXX公司歷經(jīng)八年的發(fā)展,已經(jīng)建設(shè)成為一個四周花木環(huán)繞、文化娛樂設(shè)施掩映其間的花園式工廠,綠化面積達(dá)30%,公司內(nèi)建有以下文康設(shè)施:圖書室目前藏書3000余冊,人均圖書2冊以上,每年新增期刊50余期、新增圖書70余冊;多功能室內(nèi)文康中心近900平方米,可容納千余人觀看電影,里面設(shè)羽毛球場兩處、乒乓球場兩處。
建有兩個標(biāo)準(zhǔn)的燈光籃球場,在安裝了燈光和音響設(shè)備后,在晚間開放成為露天舞場;1000平方米的溜冰場成為員工鍛練和休閑的好去處;公司內(nèi)設(shè)有醫(yī)務(wù)室,配有兩名專職醫(yī)護(hù)人員,為員工提供醫(yī)療和保健;公司新裝修多媒體教室一處,可同時容納200余人上課。公司內(nèi)設(shè)有郵政代辦點,員工宿舍間間通電話,方便了員工與親朋的聯(lián)系。到目前為止,公司在文康設(shè)施的投入累計達(dá)24萬元,每年人均文體活動經(jīng)費投入(除文康設(shè)施)50余元。
(三)搞企業(yè)文化,拒絕表象化、片面化,堅持普及性和提高性相結(jié)合的原則,堅持知識性、娛樂性、趣味性相結(jié)合的原則,堅持業(yè)余自愿、形式多樣、健康有益的原則,積極創(chuàng)新各種文化載體。開展的日常性文體活動有:文康中心全天開放,每星期放投影一次(3小時),開放自由舞會(3小時),圖書室全天開放,每天為員工放電視2小時。
每逢春節(jié)、元旦、勞動節(jié)、國慶節(jié)舉辦大型文藝聯(lián)歡晚會;每年舉辦一屆卡拉OK比賽。倡導(dǎo)全民健身運動,提高員工身體素質(zhì),每年11月份舉辦以總經(jīng)理名字冠名的“茂豐杯”運動會,今年11月將舉辦第七屆,項目設(shè)置有:籃球、乒乓球、羽毛球、象棋、拔河、接力等項目;每年生產(chǎn)淡季公司都至少組織一次外出旅游活動。充分利用公司內(nèi)部媒體資源,采取各種宣傳手段,宣傳企業(yè)文化建設(shè),做到“墻上有理念、櫥窗有圖片、報刊有版面、網(wǎng)站有頁面”。
公司建有文化宣傳專欄,張貼《南方日報》、《東莞日報》、《深圳日報》、《廣東公安報》等報刊;各部門建有文化宣傳專欄(2平方);公司有內(nèi)部大型期刊《春草綠》(雙月刊),以“貼近歐威爾生活、傳達(dá)歐威爾信息、褒揚歐威爾先進(jìn)、激發(fā)歐威爾干勁、關(guān)懷歐威爾人生、崇尚歐威爾仁愛”為辦刊宗旨,已成為員工之間、員工與干部之間交流的平臺,一些員工從歐威爾離職后還仍然關(guān)注《春草綠》,給《春草綠》投稿,有多篇優(yōu)秀作品被推薦到《常平報》刊出。
目前,在公司活躍的文體隊伍有:公司籃球隊及各部門籃球隊、《春草綠》文學(xué)社、武術(shù)愛好者協(xié)會;武術(shù)愛好者的兩名會員代表公司參加常平鎮(zhèn)保安技能比賽,獲得“散打”第二名的好成績。鑒于公司員工整體文化素質(zhì)參差不一的狀況,公司平均每個季度至少開展二次文化素質(zhì)或崗位技能的培訓(xùn),在生產(chǎn)淡季每個月的培訓(xùn)達(dá)三次,培訓(xùn)的內(nèi)容以實用性為原則,例如:英語、計算機、專業(yè)技能,這些都為員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了幫助。
XXX公司文體活動的水平與全市文化一流企業(yè)還存在差距,在整體水平上還需上一個臺階,我們未來的規(guī)劃是:在體育運動方面,以籃球為突破口,提高運動項目的競技水平;在文藝節(jié)目(作品)方面,每年至少有三個作品被鎮(zhèn)級以上單位采用;繼續(xù)堅持走出去、請進(jìn)來的原則,積極選派優(yōu)秀節(jié)目(作品)參加各類比賽,邀請專業(yè)隊伍到工廠表演。沒有先進(jìn)的企業(yè)文化,就沒有先進(jìn)的企業(yè),企業(yè)就不可能得到長久的生存和發(fā)展,這是歐威爾公司創(chuàng)建企業(yè)文化的體會。
公司工作總結(jié) 篇6
200*年,我公司法律事務(wù)、授權(quán)經(jīng)營工作在總經(jīng)理室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞大力發(fā)展業(yè)務(wù)、保持穩(wěn)健經(jīng)營的中心工作,全面貫徹實施總公司有關(guān)法律事務(wù)和授權(quán)經(jīng)營工作的指示精神,開拓創(chuàng)新,主要做了如下工作:[文秘范文文章-http:// 文秘范文 幫您找文章]
一、加強對訴訟工作的管理,進(jìn)一步完善報告(備)制度。
。1)堅持“減少訴訟案件,降低訴訟成本,努力提高勝訴率”和“訴訟案件分級負(fù)責(zé),誰主張、誰舉證”兩個原則,加強對訴訟案件的管理,要求案件涉及到哪家公司,由哪家公司負(fù)責(zé)處理,在各個訴訟程序開始之前,必須充分準(zhǔn)備好所需的法律文件、證據(jù)及相關(guān)事宜。
。2)各級公司在上級公司授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行訴訟,并按照省分公司有關(guān)規(guī)定,逐級做好報告(備)工作。對報備到省公司的案件,我處進(jìn)行認(rèn)真審核,冷靜、客觀、公正地進(jìn)行案情分析,然后建議參加訴訟的公司是否把官司打下去。對下級公司上訴到省高院的案件,我處將積極提供支持。如清豐某私營塑料廠火災(zāi)案,中院一審保險公司敗訴,判保險公司賠款70余萬元,目前上訴至高院,我處協(xié)助xx公司聘請了律師,分析了案情,爭取二審改判。
二、分析以往案件,探索發(fā)案規(guī)律,指導(dǎo)下級公司開展工作。
我處通過對分業(yè)經(jīng)營以來發(fā)生的80多起訴訟案件進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計、分析,初步摸清了我公司訴訟案件敗多勝少的原因,對下一步工作提出了五項對策措施:一是要把好承保質(zhì)量關(guān),切實做好核保工作。嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù),項目填寫要齊全,特別約定要詳盡、明確。二是在處理理賠案件時,首先要做到及時查勘現(xiàn)場,爭取取得第一手資料;其次在現(xiàn)場查勘時,要注意收集現(xiàn)場證據(jù),并和保戶一起對收集的證據(jù)進(jìn)行現(xiàn)場確定;第三要及時詳盡地查看帳冊及有關(guān)憑證,對涉及案件的帳冊和憑證,要詳細(xì)地進(jìn)行抄錄或復(fù)制,必要時可對其進(jìn)行封存。三是在制作賠案時,資料要齊全,案件的情況要詳細(xì)地表述,賠款金額的計算要有理有據(jù)。四是要慎重地對待拒賠案件,要分析拒賠的理由是否充分,法律上是否認(rèn)可,堅決杜絕口頭拒賠。五是平時要加強與法院的聯(lián)系,做好對辦案法官的日常宣傳、攻關(guān)工作,不能臨時抱佛腳。
三、直接參與一些案件的訴訟工作。
。1)香港xx公司花生霉變保險騙賠案取得階段性進(jìn)展。我公司積極協(xié)助警方做好取證工作,目前,取證工作基本結(jié)束,案件已移交檢察院起訴。
。2)參加了駐馬店xx集團進(jìn)口豆粕貨損糾紛案的訴訟和代位追償工作,較圓滿地結(jié)束了這起長達(dá)4年多的訴訟案件。
xx年xx月,xx分公司承保了駐馬店xx集團購買的11563噸豆粕,貨物由thor sky 輪從印度某港運抵連云港后,保戶提貨發(fā)現(xiàn)貨損即向保險公司索賠。xx分公司查勘、核實后,以“在海上航行途中未遇任何自然災(zāi)害、意外事故以及無任何外來原因?qū)е略撆浳锏膿p失”和“船舶處于不適航狀態(tài)”等原因予以拒賠,保戶不服,隨向上海海事法院連云港派出庭提起訴訟,開始了艱難的訴訟過程。在
一、二審中,我公司委托的代理人據(jù)理力爭,但法院還是判我公司賠款4,140,601元及利息。因二審是終審判決,我們只好表示尊重,決定有條件的接受法院判決,一是xx集團要將權(quán)益轉(zhuǎn)讓給我公司,并在向船方追償方面積極予以配合;二是按照正常理賠程序進(jìn)行賠付,xx集團必須提供必要的數(shù)據(jù)和單證。駐馬店xx集團根據(jù)我公司的要求,正式起訴承運人泰國thor sky公司,并將追償權(quán)轉(zhuǎn)讓給我公司。今年4月25日,上海海事法院連云港派出庭下達(dá)了(xx)滬海法連商字第xx號民事判決書,判決承運人泰國thor sky公司未能提供可以免責(zé)的相關(guān)證據(jù),依法對貨損應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償我公司保險賠款4197306元及其利286947元。被告不服判決,向上海市高級人民法院提出上訴,上海市高級人民法院開庭審理,經(jīng)過激烈的法庭辯論后,上訴人要求與我方代理人進(jìn)行和解,同意賠償我公司損失37.5萬美元?紤]到海外追償難度較大,一般案件能夠追回40%左右已屬不易,而我們追回的資金已達(dá)到70%,我方代理人同意和解。目前,37.5萬元美元已如數(shù)劃入我公司賬戶。
另外,南陽某私營企業(yè)玉器破損訴訟案,目前已進(jìn)入二審。省分公司營業(yè)管理部地產(chǎn)權(quán)糾紛案,我公司按規(guī)定向總公司申請了授權(quán)。
四、建立法律人才庫。
今年第三季度,對全省系統(tǒng)內(nèi)法律人才進(jìn)行了摸底調(diào)查,初步建立起我公司的法律人才庫,全省擁有法律專業(yè)畢業(yè)研究生2人,本科生9人,大專生23人,其中有律師資格的6人。我處已將相關(guān)人員的資料存入電腦,以便發(fā)揮這些人員的作用。
五、設(shè)計了統(tǒng)一的《授權(quán)委托書》和《委托代理合同書》。
為了規(guī)范委托代理訴訟行為,省分公司設(shè)計了《授權(quán)委托書》和《委托代理合同書》樣式,對委托代理的權(quán)限、代理律師的職責(zé)及收取律師費方式都作了統(tǒng)一規(guī)定。今后,凡我公司系統(tǒng)內(nèi)聘請的律師,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,原則上按全風(fēng)險承包方式收取律師費,即前期不收取任何費用,律師費以最終為我公司挽回實際損失為標(biāo)準(zhǔn),按實際挽回?fù)p失的一定比例收取。如律師未能為我公司挽回?fù)p失,則分文不取。
六、做好授權(quán)經(jīng)營工作。
為了進(jìn)一步加強授權(quán)經(jīng)營工作,省公司及時下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范業(yè)務(wù)部分特別轉(zhuǎn)授權(quán)報批程序的通知》,對授權(quán)報批程序進(jìn)行了規(guī)范。根據(jù)總公司對省分公司的授權(quán),我處在廣泛征求各市分公司和省公司機關(guān)各處室意見的基礎(chǔ)上,制定了XX年《轉(zhuǎn)授權(quán)書》,對部分市公司、部分業(yè)務(wù)的授權(quán)權(quán)限進(jìn)行適度調(diào)整。11月初,我處又專門發(fā)出通知,廣泛收集機關(guān)各處室、各市分公司對今年授權(quán)經(jīng)營權(quán)限、管理等方面的意見和建議,為修訂明年《轉(zhuǎn)授權(quán)書》做好準(zhǔn)備。
以上是我公司在法律、授權(quán)經(jīng)營方面所做的主要工作,根據(jù)當(dāng)前存在的問題和不足,我們明年的工作重點是:
(1)加大訴訟案件處理的力度。對本處參與訴訟的案件,如香港xx公司詐騙案、南陽玉器訴訟案等,一是積極做好取證、上訴、申訴工作,加強對公、檢、法等部門的公關(guān),爭取早日結(jié)案,盡量避免訟事纏身。二是做好案卷材料的收集、整理、歸檔工作,要把案件辦成“鐵”案,經(jīng)得起考證。
。2)根據(jù)授權(quán)范圍,加強對下級公司訴訟案件的指導(dǎo)和援助。凡市公司上訴到省高院的案件,我們將積極提供援助,幫助聯(lián)系律師,協(xié)助進(jìn)行案情分析、取證等。
(3)對分業(yè)經(jīng)營以來的典型訴訟案例,從法律和業(yè)務(wù)角度進(jìn)行分析,做到一案一點評,然后匯編成冊,印發(fā)系統(tǒng)內(nèi)廣大干部員工,以生動的案例增強人員的法律意識,做到依法、按規(guī)經(jīng)營,從源頭上杜絕一些訴訟案件的發(fā)生。
(4)適當(dāng)時機,舉辦一期縣區(qū)公司經(jīng)理法律知識培訓(xùn)班。重點培訓(xùn)保費收入超1000萬元的縣公司、超XX萬元城區(qū)公司經(jīng)理。請總公司法律部領(lǐng)導(dǎo)和一些有聲望的法律界人士上課,以增強基層公司的法律意識和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力。
(5)授權(quán)經(jīng)營方面。根據(jù)總公司授權(quán)和轉(zhuǎn)授權(quán)人的意見,結(jié)合市公司對今年授權(quán)經(jīng)營工作的反饋意見,修訂、印制好200*年《轉(zhuǎn)授權(quán)書》。在適當(dāng)時機,組織力量對市分公司的授經(jīng)營工作進(jìn)行一次檢查,督促各級公司在授權(quán)范圍內(nèi)依法經(jīng)營。
公司工作總結(jié) 篇7
在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變,公司食堂工作總結(jié)。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進(jìn)行小結(jié)。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責(zé)和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)管理,達(dá)到管理由點到面。責(zé)任到人。工作有序開展。
二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,增加花色品種,特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。
四、加強成本管理,從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。
五、加強了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修,達(dá)到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修,改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況,從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。
六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五!薄C總人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標(biāo)簽,先有一個感性認(rèn)識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運作的管理模式,并能持之以恒,工作總結(jié)《公司食堂工作總結(jié)》。
八、加強基礎(chǔ)建設(shè),建立食堂冰庫冷藏庫,對穩(wěn)定公司食堂價格,調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應(yīng)急使用有了一個非常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。
九、建立了食堂員工的績效考核辦法,對多元化工人也進(jìn)行了績效考核,走在了公司前面,是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算:
1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點心品種,也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點師,在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓(xùn),請專業(yè)人員進(jìn)行實地培訓(xùn)?冃Э己思顧C制的制度要完善,并嚴(yán)格執(zhí)行。
2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修,設(shè)備老化情況嚴(yán)重,必須分批、分次、分重點進(jìn)行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造。現(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食堂沒有熱水供應(yīng),需要安裝供熱水設(shè)備,解決冬天洗滌碗筷的困難。
3、在公司機關(guān)食堂開店,解決有些職工消費卡用不完問題,并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機,如果增開六扇窗口,就要增加6名服務(wù)員,并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少售飯菜等待時間。把增設(shè)的人員再安排到面點組制作特色面點。
5、前方食堂工作環(huán)境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌,有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境,墩、刀、臺等的合理配置,使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境,一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開,人員的增配。一名廚師,兩名服務(wù)員。
7、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復(fù)雜了。
8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回,一個月下來,也有400到500的損耗?梢杂靡淮涡哉{(diào)羹,或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。
9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)備,可以為公司節(jié)能,防止不必要的消耗。
11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進(jìn)行改造,建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。
公司工作總結(jié) 篇8
20xx年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了很大進(jìn)展,其中多項指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在工作中的諸多不足,尤其是對于公司未來發(fā)展至關(guān)重要的四件大事均遭到失敗:公司的品牌宣傳、上市審批、投標(biāo)成績以及公司的招商情況均出現(xiàn)了問題。為此,公司特作此總結(jié)報告,找出失敗原因,并引為借鑒,指導(dǎo)日后的工作。
一失
品牌宣傳不足。公司自上世紀(jì)末建立以來,一直致力于在新文化方面的深入探究和鉆研,迄今已有二十余年的歷史底蘊,尤其是在前幾年,公司的口碑在社會上得到一致好評和認(rèn)可,20xx年,本是公司擴大品牌知名度,提高品牌影響力的重要時刻,但卻因物資上的準(zhǔn)備不足和時間上的把握不準(zhǔn)導(dǎo)致失敗。20xx年,公司需高度重視并完成此項工作,提高公司上市的籌碼。
二失
上市審批失敗。XX公司是一個年輕的公司,以自強不息為核心,以與時俱進(jìn)為指導(dǎo)。和同行業(yè)相比基礎(chǔ)比較薄弱,因此,公司的發(fā)展離不開上市。公司自創(chuàng)立起,就以上市作為關(guān)鍵的一步?梢赃@么說,只有公司成功上市,才是公司美好前途的開始。20xx年,因不夠?qū)W⒑椭匾,以致錯過了公司上市的第一次機會,20xx年務(wù)必引以為戒。
三失
投標(biāo)成績慘淡。在前面的幾年,公司盡管作了許多努力,但投標(biāo)成績總體上趨于慘淡。究其原因,主要是公司的品牌宣傳上的不足及公司資歷尚淺,在以后的工作中,公司需加強實戰(zhàn)實訓(xùn),做精、做細(xì)個人品牌,提升公司資歷。
四失
招商不夠力度。公司的發(fā)展離不開合作與共贏,在前面的幾年,公司一直專注于品牌的發(fā)展,卻忽略了招商引資的工作,以致公司發(fā)展受限,抵御風(fēng)險能力偏弱。在20xx年,公司需加強與其它公司的交流與合作,尤其是發(fā)展思想和核心理念與公司諧和的,公司應(yīng)考慮與其長期合作,在合作共贏的旗幟下,建立互信互助的關(guān)系。
失敗乃成功之母,面對20xx年,公司全體成員,務(wù)必充分發(fā)揮團隊合作的精神,群策群力,緊緊圍繞“一切為了上市”這個中心,充分利用好每一次的寶貴機會,將是否有利于“投標(biāo)”、“招商”和“上市”作為衡量一切工作的出發(fā)點和落腳點,堅持發(fā)揚自強不息的民族精神和與時俱進(jìn)的時代精神,確保公司在20xx年工作計劃的順利完成,共創(chuàng)公司的美好明天。
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