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企業(yè)行政管理工作的意義
行政管理工作在公司內(nèi)不是中心,卻影響中心,從事行政工作并不難,但把一些大家司空見慣“瑣事”做好、做到位,卻是一門藝術(shù),需要花點(diǎn)時(shí)間、用點(diǎn)心思、下些功夫,它的大前提我認(rèn)為是較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新精神和一定的能力。
一、對(duì)職責(zé)的理解
行政部是公司的統(tǒng)籌、決策中心,是管理信息的處置、執(zhí)行、監(jiān)督和檢查機(jī)構(gòu)。其涵蓋的內(nèi)容繁雜:公司制度、流程體系和內(nèi)容的規(guī)劃及建設(shè);公司級(jí)文件、檔案的日常管理;總辦的日常辦公事務(wù)和秘書、前臺(tái)工作;公司級(jí)會(huì)議及活動(dòng)的計(jì)劃、籌備和實(shí)施;負(fù)責(zé)建立、完善公司內(nèi)外協(xié)調(diào)、溝通機(jī)制;公司公關(guān)及外聯(lián)事務(wù)處理(含法務(wù));后勤保障性事務(wù)的計(jì)劃與開展(福利發(fā)放、車輛司機(jī)、辦公用品及固定資產(chǎn)等);企業(yè)文化建設(shè)和內(nèi)外宣傳工作等。
二、對(duì)自身工作和標(biāo)準(zhǔn)的定位
行政工作不是中心,但會(huì)影響中心工作開展的進(jìn)度和好壞,做好服務(wù)保障和日常管理是崗位的最根本要求。
。ㄒ唬、宏觀上(戰(zhàn)略層面)
以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn),統(tǒng)觀全局,發(fā)揮好參謀、助手作用。
行政部是最近企業(yè)核心層的部門,絕大部分行政命令由此發(fā)出。行政部的人員必須深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo),才能使自身分析、判斷具體問題時(shí)掌握宏觀,把握大局,分清主次、深淺、難易,才能做到有的放矢和保障有力。
。ǘ、中觀(戰(zhàn)役層面)
營造和諧、激情的工作氛圍,善于協(xié)調(diào)服務(wù),勤于督促檢查。
行政工作很重要的一環(huán)是要建立和營造企業(yè)文化的“氣場”,一個(gè)充滿生機(jī)活力的和諧團(tuán)隊(duì),可以充分發(fā)揮各方面的積極性,產(chǎn)生持續(xù)的工作效益,并形成強(qiáng)大的內(nèi)聚力。當(dāng)然,光有“軟的”文化不全面,還要有“硬的”制度和流程來輔助,達(dá)成對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理、溝通,對(duì)外搞好協(xié)調(diào),對(duì)下做好服務(wù)的行政管理目標(biāo)。行政工作履行職責(zé)中,有大量的監(jiān)督、檢查工作,作為服務(wù)保障性管理部門,如何在堅(jiān)持原則性的同時(shí),又將靈活性把握到恰到好處,做到上下滿意、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,這需求一定的智慧。
。ㄈ、微觀(戰(zhàn)術(shù)層面)
具備敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,工作中強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),不斷謀求改進(jìn)和提高。
行政工作是個(gè)勤活,比較繁雜,有時(shí)也會(huì)被某些人輕視和冷落。想把行政工作干好,在明確了自身的定位的情況下,需要有點(diǎn)腳踏實(shí)地的敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神。行政部工作的特點(diǎn)之一就是:工作不存在階段性特點(diǎn),一年到頭忙忙碌碌,干好了顯不出來,通常被想當(dāng)然認(rèn)為是應(yīng)該的,干不好,不論上下都會(huì)有怨言,就得有人背負(fù)責(zé)任,從而決定了行政部領(lǐng)導(dǎo)必須有點(diǎn)擔(dān)當(dāng)精神,身體力行地起好帶頭作用,在不斷樹立部門工作作風(fēng)的同時(shí),要堅(jiān)持不懈地抓好所屬人員的能力和素質(zhì)提升,從而達(dá)到不斷改進(jìn)工作質(zhì)量和效益的目標(biāo)。
個(gè)人品德,只有具備100%忠誠度和100%職業(yè)道德,投入100%的工作能力才能成為優(yōu)秀的行管人員;個(gè)人素養(yǎng),超強(qiáng)的事業(yè)心,勤奮務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,下功夫干實(shí)事,親力親為,及時(shí)匯報(bào)和溝通協(xié)調(diào),考慮全面,對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)個(gè)人言行負(fù)責(zé);個(gè)人勤奮,從小做大,工作成績要靠個(gè)人加倍努力工作付出辛苦才能取得,加入公司就把個(gè)人全身心給了公司,榮辱與共,只有得到公司的認(rèn)可,個(gè)人才有提升發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)。
我認(rèn)為作為公司的一份子必須要有服從的意識(shí),擺好自己的位置是相當(dāng)重要的。工作中務(wù)必要做到四點(diǎn):做事任勞任怨,處事忠誠可靠,行事干脆利落,錯(cuò)事痛定思痛。
四、工作愿景
、、抓好每一項(xiàng)日常工作,件件有落實(shí),事事有回應(yīng)
行政部工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜。要避免東一榔頭西一棒槌,行政部必須頭腦清楚,要有清晰、明確、規(guī)劃的運(yùn)行圖。有思考地做事,有規(guī)劃地工作,做任何事情都要有計(jì)劃,做到“計(jì)劃性經(jīng)營、科學(xué)化管理”,抓好每一項(xiàng)日常工作,件件有落實(shí),事事有回應(yīng)。例如:每月固定某日前收集下面各部門的工作總結(jié)和工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)計(jì)匯總形成公司月、季度、半年、全年總結(jié)及下一步計(jì)劃。
㈡、建立健全規(guī)章制度,工作不斷創(chuàng)新
實(shí)現(xiàn)行政部創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變,把行政部固化的從死板變成有生命有活力,外向奔放、積極主動(dòng)。行政部固定式、程序化的工作較多,面對(duì)看似小事的經(jīng)常性工作,建立健全規(guī)章制度,合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu),要建章立制,寫在紙上、貼在墻上、記在心上,形成規(guī)矩,俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,養(yǎng)成“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”良好的工作習(xí)慣,堅(jiān)持“以人為本”發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不斷使老工作有新意。
㈢、立足當(dāng)前,夯實(shí)基礎(chǔ),將行政部管理的基礎(chǔ)工作做實(shí)做細(xì),保證部門工作思路的徹底落實(shí)
現(xiàn)代管理模式層出不窮,說到底目標(biāo)只有一個(gè),那就是盡最大可能合理配置資源,實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的最大化。要不斷將本部門各項(xiàng)工作予以梳理,對(duì)那些切實(shí)可行的做法要予以堅(jiān)持,對(duì)與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展相悖的要重新審視,逐步剝離。另外,還要根據(jù)公司發(fā)展需要,將行政部各項(xiàng)基礎(chǔ)工作落實(shí)到員工個(gè)人,真正將行政部各項(xiàng)基礎(chǔ)工作夯實(shí)做細(xì)。
五、工作計(jì)劃
1,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層
梳理公司主要工作日常管理,首要解決的是如何為公司服務(wù),進(jìn)而為各部門服務(wù)、為基層服務(wù)。
2,制度建設(shè)
建立健全各項(xiàng)制度,實(shí)行會(huì)議制度,制訂會(huì)議的規(guī)范與流程,明確會(huì)議通知、會(huì)議記錄、會(huì)議簽到、會(huì)議紀(jì)律等。制訂和修改行政部的各項(xiàng)制度及崗位職責(zé)。
3,文檔管理
文件收發(fā)、檔案管理工作;公司各種文件歸檔,規(guī)范紅頭文件的制作標(biāo)準(zhǔn)和格式,董事長簽發(fā)文件的整理、建檔。
4,行政后勤
工作重點(diǎn)突出創(chuàng)建花園式工廠。
后勤管理:創(chuàng)建花園式工廠辦公用品管理工作服發(fā)放等;
車輛管理:用車申請(qǐng)車輛維護(hù)制度等。
5,企業(yè)宣傳
規(guī)范、掌控對(duì)外宣傳途徑,把握對(duì)外公布的宣傳喉舌,所有對(duì)外宣傳資料全部歸口行政部管理,經(jīng)董事長批準(zhǔn)后,行政部存檔備案,方可對(duì)外發(fā)布。
整理出提升的企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀,以及提煉董事長的文化價(jià)值觀,展現(xiàn)董事長人格魅力。
6,草擬接待方案
樹立對(duì)外的窗口和形象。
7,協(xié)調(diào)溝通
發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子的參謀助手作用,勤于溝通、及時(shí)上報(bào)、保證上傳下達(dá)的政令暢通。辦公事務(wù)管理及協(xié)調(diào);從部門基礎(chǔ)管理做起,逐步加以完善,統(tǒng)一管理,各司其能,發(fā)揮專業(yè)特長優(yōu)勢,取得實(shí)際效果。
9,臨時(shí)事務(wù)
圓滿出色地、快速及時(shí)地完成董事長和公司領(lǐng)導(dǎo)層交辦臨時(shí)事務(wù)。
總之,凡事盡心盡力,一切以公司利益著想。工作不僅是為了公司,更重要體現(xiàn)人事行政部能為公司所作的價(jià)值,一個(gè)人最糟糕的表現(xiàn)就是工作不認(rèn)真,沒有責(zé)任心,所以,事必躬親、親力親為、實(shí)事求是,不夸大、不浮躁,杜絕華而不實(shí)。工作中,堅(jiān)定努力工作的信心和加倍工作的干勁,以一天當(dāng)十天的辛勤工作,深入基層,服務(wù)一線。祝愿我公司的明天更美好!
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