燃?xì)夤�司kpi績(jī)效考核

一、制定方案的主要依據(jù)

本方案主要來(lái)自：360度考核、KPI關(guān)鍵指標(biāo)、平衡計(jì)分考核三考核方法結(jié)合。

二、考核方案組成

主要有：

1、考核目的；2、考核范圍；3、考核原則；4、考核內(nèi)容及方式

5、考核程序；6、考核職責(zé)；7、考核標(biāo)準(zhǔn)；8、考核申訴

9、考核獎(jiǎng)懲；10、附則；

11、附件：

考核項(xiàng)各種考核記錄和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

燃?xì)夤�司�?jī)效考核方案

一、考核目的

1、規(guī)范員工的行為，提高工作績(jī)效，發(fā)揮員工潛能，增強(qiáng)公司各級(jí)之間的交流，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)。

2、準(zhǔn)確了解員工作成績(jī)、能力、工作狀況等方面，為公司崗位調(diào)動(dòng)、人員選拔、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰、培訓(xùn)等提供信息與決策依據(jù)。

二、考核范圍

適用于公司總經(jīng)理、副經(jīng)理、辦公室、安全監(jiān)督科、財(cái)務(wù)科、工程部、運(yùn)行部、客戶服務(wù)中心、加氣站籌建辦。另以下列情況人員不在考核范圍，將執(zhí)行其他相關(guān)考核制度。

1、員工試用期內(nèi)，進(jìn)入公司尚未達(dá)到6個(gè)月。

2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者。

3、國(guó)家法定休假期限超過6個(gè)月。

三、考核原則

1、員工的工作業(yè)績(jī)指標(biāo)、管理指標(biāo)、客觀事實(shí)為基本依據(jù)。

2、員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法作為執(zhí)行準(zhǔn)則。

3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核準(zhǔn)則。

四、考核內(nèi)容及方式

1、考核內(nèi)容：

根據(jù)考核的測(cè)重點(diǎn)不同，主要進(jìn)行以下四種考核：1）、轉(zhuǎn)正考核；2）、月度考核；3）、年度考核；4）、晉升考核。進(jìn)行員工績(jī)效考核、中層干部績(jī)效考核。

2、考核方式：

考核主要采用初評(píng)、復(fù)評(píng)、復(fù)查方式。以員工（科室）自評(píng)表、員工工作考核記錄、科室工作考核記錄、轉(zhuǎn)正考核記錄、晉升考核記錄、季度評(píng)比記錄、獎(jiǎng)懲記錄等信息為依據(jù)。

3、考核時(shí)間

五、考核程序

1、轉(zhuǎn)正考核

1）、新進(jìn)員工試用期滿三個(gè)月，次月5號(hào)，到安全監(jiān)督科領(lǐng)用轉(zhuǎn)正考核記錄。

2）、安全監(jiān)督科填寫安全培訓(xùn)考核項(xiàng)，由定崗所屬科室填寫崗位工作考核項(xiàng)。

3）、被考核人各項(xiàng)考核合格，持轉(zhuǎn)正考核記錄到辦公室辦理相關(guān)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)手續(xù)，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

2、月度考核

1）、每月30前，各職能部門編寫當(dāng)月計(jì)劃，經(jīng)分管經(jīng)理簽字，報(bào)安全監(jiān)督科。

2）、安全監(jiān)督科每月23日前，向各職能部門發(fā)放相關(guān)考核記錄。①、員工填寫員工自評(píng)表。

②、職能部門負(fù)責(zé)人填寫員工工作考核初評(píng)，分管經(jīng)理復(fù)評(píng)。

③、指定考核人填寫科室工作考核初評(píng)，分管經(jīng)理復(fù)評(píng)。

3）、每月25日，將員工自評(píng)表、科室工作考核記錄交安全監(jiān)督科，由安全監(jiān)督科、辦公室填寫相關(guān)考核項(xiàng)，辦公室當(dāng)天公布綜合成績(jī)。

4）、每月26日，員工、被考核科室向安全監(jiān)督科提出考核申訴，由安全監(jiān)督科組織復(fù)查組。

5）、每月27日，進(jìn)行復(fù)查準(zhǔn)認(rèn)，辦公室備案，經(jīng)總經(jīng)理簽字，交財(cái)務(wù)科發(fā)放績(jī)效工資。

3、年度考核

1）、每年12月23日，由辦公室提供員工、科室月度考核記錄匯總、季度評(píng)比記錄、獎(jiǎng)懲記錄。

2）、每年12月25日，由辦公室組織公司進(jìn)行民-主測(cè)評(píng)。

3）、每年12月27日，年度考核結(jié)果報(bào)安全監(jiān)督科進(jìn)行復(fù)評(píng)，安全監(jiān)督科公布年度考核結(jié)果。

4）、每年12月28日，員工、科室年度考核申訴，由安全監(jiān)督科組織復(fù)查組進(jìn)行復(fù)查。

5）、每年12月30日，安全監(jiān)督科向總經(jīng)理匯報(bào)年度考核，經(jīng)總經(jīng)理簽字交辦公室備案。

4、晉升考核

1）、被考核在試用期滿三個(gè)月，次月5號(hào)，在安全監(jiān)督科領(lǐng)取晉升考核記錄。

2）、次月6號(hào)—7號(hào)，所屬職能部門員工、科部室負(fù)責(zé)人進(jìn)行初評(píng)，分管經(jīng)理進(jìn)行復(fù)評(píng)。

3）、次月8號(hào)，安全監(jiān)督科公布考核結(jié)果，被考核人有權(quán)進(jìn)行申訴，由安全監(jiān)督科組織復(fù)查組進(jìn)行復(fù)查。

4）、次月9號(hào)，安全監(jiān)督科向總經(jīng)理匯報(bào)考核結(jié)果，經(jīng)總經(jīng)理簽字準(zhǔn)認(rèn)，交辦公室備案。

六、考核職責(zé)

1、公司成立績(jī)效考核組，總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副經(jīng)理任副組長(zhǎng)，各職能部門負(fù)責(zé)人任成員。具體職責(zé)：

1）、結(jié)合公司目標(biāo)發(fā)展，調(diào)整績(jī)效考核政策，決定獎(jiǎng)金比例數(shù)、考核風(fēng)險(xiǎn)比例數(shù)提取。

2）、針對(duì)考核結(jié)果，做出合理人事崗位調(diào)整，及相關(guān)人員培訓(xùn)政策。

3）、適當(dāng)調(diào)整考核內(nèi)容、時(shí)間，確�？�(jī)效考核有效開展。

2、安全監(jiān)督科是績(jī)效考核管理、考核部門，對(duì)考核方案組織、實(shí)施，提高績(jī)效管理實(shí)用性負(fù)責(zé)。具體職責(zé)：

1）、對(duì)績(jī)效考核結(jié)果負(fù)責(zé)，向績(jī)效考核組全面負(fù)責(zé)。

2）、對(duì)考核制度修改、完善，及時(shí)公布考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)處理政策。

3）、根據(jù)安全、業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查資料信息，對(duì)科室、員工做出考核。收集各項(xiàng)考核原始資料信息，進(jìn)行定期匯總，為員工的考評(píng)成績(jī)作出信息反饋和改進(jìn)建議。

4）、組織參與績(jī)效考核實(shí)施人員名單，制定考核計(jì)劃、考核人員培訓(xùn)。

5）、組織考核申訴復(fù)查，制定參與申訴名單，及時(shí)調(diào)整考核成績(jī)。

6）、為考核組作出獎(jiǎng)懲、降級(jí)、晉升、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等提供信息數(shù)據(jù)。

3、辦公室是績(jī)效管理的考核、歸檔部門。對(duì)員工日常工作紀(jì)律項(xiàng)做出考核，所有考核資料歸檔。具體職責(zé)：

1）、負(fù)責(zé)績(jī)效考核的后勤保障，確保相關(guān)記錄印制。

2）、提供日常工作紀(jì)律項(xiàng)原始數(shù)據(jù)，以及獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、表彰等信息，并作出日常工作紀(jì)律項(xiàng)考核。

3）、所有考核檔案歸檔，以備申訴人、考核查閱。

4、各職能部門作為績(jī)效考核直接責(zé)任人，對(duì)員工、科室進(jìn)行績(jī)效考核。具體職責(zé)：

1）、編制部門月度、年度工作計(jì)劃，并指導(dǎo)各崗位工作實(shí)施和達(dá)標(biāo)要求，并提供相關(guān)考核數(shù)據(jù)。

2）、對(duì)科室員工績(jī)效改進(jìn)溝通、指導(dǎo)、監(jiān)督管理，如實(shí)對(duì)員工考核，及時(shí)調(diào)整月度、年度工作改進(jìn)。

3）、對(duì)被考核部門作出真實(shí)、可靠考核評(píng)價(jià)，對(duì)考核成績(jī)?nèi)�面�?fù)責(zé)。

4）、配合考核復(fù)查組進(jìn)行復(fù)查，并提供相關(guān)考核的數(shù)據(jù)信息。

5、考核復(fù)查組是對(duì)有異議的考核成績(jī)，作出復(fù)查給出正確評(píng)定。

對(duì)申訴人有異議考核項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查，申訴人所在科室的考核副組長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，并調(diào)整考核成績(jī)。

七、考核標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)考核對(duì)象的不同，分為人事考核和績(jī)效考核執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)主要以下容：

（一）、人事考核

主要：轉(zhuǎn)正考核、晉升考核

轉(zhuǎn)正考核成績(jī)=入廠安全教育培訓(xùn)+崗前操作培訓(xùn)

晉升考核=部門考核+分管經(jīng)理考核+員工評(píng)測(cè)

(二)、績(jī)效考核

1、績(jī)效工資組成

績(jī)效工資=績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金+績(jī)效獎(jiǎng)金

1）、績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金

績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金=基本工資×5%

2）、績(jī)效獎(jiǎng)金

績(jī)效獎(jiǎng)金=基本工資×考核成績(jī)

2、計(jì)分說(shuō)明

1）、績(jī)效考核總分為120分。員工（科室）自評(píng)占20分，初評(píng)占30分，復(fù)評(píng)占30分，日常紀(jì)律項(xiàng)占20分，業(yè)務(wù)監(jiān)督項(xiàng)占20分。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)110-120分，良100-110分，合格90-100分，一般80-90分，不合格80分以下。

2）、績(jī)效工資發(fā)放說(shuō)明

①、員工考核成績(jī)90分以上執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效工資=考核成績(jī)×基本工資+績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金。

②、員工考核成績(jī)90分以下執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

績(jī)效工資=考核成績(jī)×基本工資-績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)金。

3、獎(jiǎng)懲計(jì)分說(shuō)明

獎(jiǎng)懲計(jì)分不列入月度考核，列入年度考核參與綜合評(píng)比。

1）、客戶表彰加2分，公司通報(bào)表彰加2分，取得局、縣、市嘉獎(jiǎng)分別加2分、4分、6分。

2）、客戶投訴減2分，記警告處分減2分，記過處分減4分。

3）、對(duì)于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照嚴(yán)重減4分、一般減2分。

八、考核申訴

為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理，考核申訴是而設(shè)定的特殊程序。對(duì)申訴的處理程序如下：

1、員工（科室）如果對(duì)績(jī)效管理和績(jī)效考評(píng)工作有重大疑義，在績(jī)效考核成績(jī)公布2天之內(nèi)，以科室名義向安全監(jiān)督科提出申訴。安全監(jiān)督科接到投訴后，雙方合作共同對(duì)申訴事件進(jìn)行處理。

2、安全監(jiān)督科組建復(fù)查組，復(fù)查組成員主要有：申訴本人、考核部門負(fù)責(zé)人、監(jiān)督崗。

3、調(diào)查事實(shí)：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng)，聽取員工本人、部門意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因，以使能對(duì)申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。

4、協(xié)調(diào)溝通：在了解情況、掌握事實(shí)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)申訴雙方當(dāng)事人的溝通和理解，與申訴雙方當(dāng)事人探討協(xié)商解決的途徑。

5、提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對(duì)申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，確認(rèn)在績(jī)效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對(duì)申訴提出處理建議。

6、落實(shí)處理意見：將事實(shí)認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人和所在部門、考核組，并監(jiān)督落實(shí)。

九、考核獎(jiǎng)懲

公司將以考核組提供的考核成績(jī)，進(jìn)行獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、崗位調(diào)整、待崗培訓(xùn)、晉升、表彰、處分等方面獎(jiǎng)懲，具體實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)：

1、考核成績(jī)匯總后進(jìn)行評(píng)比排名：前20%優(yōu)秀，40%良好，30%尚可，5%差，最后5%較差。

2、前10%優(yōu)秀的員工作為年度優(yōu)秀，將被作為選拔干部后備人選。

3、最后5%較差作為待崗培訓(xùn)的對(duì)象，下年度重新定崗，無(wú)法上崗只發(fā)放工資40%作為生活保障。

4、考核成績(jī)被評(píng)為優(yōu)秀、良好員工年度考核給予加4、2分，考核成績(jī)被評(píng)為優(yōu)秀科室加5分，列入年度考核成績(jī)。

5、年終獎(jiǎng)金=績(jī)效考核綜合成績(jī)（不含民-主測(cè)評(píng)）×全額獎(jiǎng)金

十、附則

1、本制度的解釋權(quán)歸安全監(jiān)督科。

2、本制度的最終決定權(quán)、修改權(quán)歸考核組。

3、本制度自  年 月 日起實(shí)施。

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