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醫(yī)院績(jī)效考核細(xì)則表
項(xiàng)目 | 考核內(nèi)容 | 考核要求 | 考核細(xì)則 | 自評(píng) | |||
公共考核 | 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)(50分) | 1、具有良好職業(yè)道德,思想品質(zhì)。2、尊重病人的人格和權(quán)力。3、文明禮貌服務(wù),舉止端莊大方,語(yǔ)言文明禮貌。4、廉潔奉公、遵紀(jì)守法。5、群眾滿意度高。 | 1、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,每次扣5分。2、政治學(xué)習(xí)無故缺席,一次扣1分。3、無故不參加周一晨會(huì)扣2分。4、不尊重病人,與病人爭(zhēng)吵者扣5分。5、對(duì)工作不積極、不主動(dòng)、不負(fù)責(zé),一次扣2分。6、工作不安操作規(guī)程,造成不良后果一次扣5分。7、病人投訴一次扣5分。 | ||||
醫(yī)療安全管理(30分) | 1、必須熟悉《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《護(hù)士管理辦法》。2、要有效控制院內(nèi)感染。3、全年無差錯(cuò)、無糾紛、無事故的發(fā)生。4、急救物品完好率100%。5一次性醫(yī)療垃圾要正確處理。 | 1、一年必須參加一次醫(yī)院醫(yī)療安全考試,否則扣2分。2、造成院內(nèi)感染,每例扣5分。3、每發(fā)生一起醫(yī)療糾紛扣5分。4、診療、護(hù)理差錯(cuò),但未造成病人傷害的扣2分。5、給病人造成傷害的扣5分。6、急救物品完好率不達(dá)標(biāo)扣1分 | |||||
勞動(dòng)紀(jì)律(20分) | 按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,做到不串崗,不脫崗,不做私活,不玩游戲等。事假病假必須有手續(xù)。上班時(shí)衣帽整潔,不穿脫鞋。 | 未達(dá)到全勤扣2分,遲到早退一次扣2分,曠工一天扣10分,上班串崗脫崗扣8分 | |||||
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(一)醫(yī)生考核指標(biāo)(100分) | 1、實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,服務(wù)人次不低于核定的門診人次的平均人次。(10分) | 推諉病人,每次扣1分;服務(wù)人次每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分。 |
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2、依據(jù)門診病人病情合理收治住院,不得濫收住院病人。(5分) | 發(fā)現(xiàn)1次扣1分。 |
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3、門診登記和門診病歷填寫項(xiàng)目齊全,書寫工整,文字清晰,診斷和用語(yǔ)規(guī)范;傳染病登記詳細(xì)、及時(shí)填報(bào)傳染病報(bào)告卡;35歲以上就診人員實(shí)行首診測(cè)血壓制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)高血壓等慢性非傳染性疾病,當(dāng)即建立健康檔案,并跟蹤巡診和隨訪。(10分) | 查門診登記和門診病歷,發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不規(guī)范扣1分,發(fā)現(xiàn)傳染病未報(bào)告一例扣5分,遲報(bào)一例扣3分,未報(bào)告導(dǎo)致疫情擴(kuò)散扣10分,建檔率每降5%扣2分。 |
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4、處方書寫合格率95%以上。(5分) | 每月抽查20張?zhí)幏,發(fā)現(xiàn)一張不合格扣1分 |
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5、執(zhí)行基本藥物制度,合理使用抗生素。(5分) | 抽查20張?zhí)幏,抗生素二?lián)及以上聯(lián)用處方不超過20%,每高1%,扣1分。 |
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| 6、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療診療技術(shù)規(guī)范。(3分) | 發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的一次扣1分 |
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7、無醫(yī)療差錯(cuò)事故及糾紛發(fā)生。(5分) | 發(fā)生一次扣5分 |
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8、加強(qiáng)與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系。(3分) | 發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分 |
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9、嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格控制門診次均費(fèi)用(4分) | 違規(guī)一次扣1分, 門診次均費(fèi)用控制在55元以下,每高1元扣0.5分。 |
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10、合理檢查,儀器檢查陽(yáng)性率達(dá)到70%以上。(5分) | 查登記,抽查20例,每降低1%扣0.5分。 |
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| 1、認(rèn)真執(zhí)行診療技術(shù)規(guī)范,住院人次不低于核定的住院人次的平均人次。(10分) | 住院人次每降低1個(gè)百分點(diǎn)扣1分
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2、落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、疑難病例討論、術(shù)前討論制度等醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度。各類手術(shù)嚴(yán)格按手術(shù)審批制度執(zhí)行。(10分) | 發(fā)現(xiàn)一次違反規(guī)定的扣2分
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3、甲級(jí)病歷達(dá)到85%以上,杜絕 丙級(jí)病歷。(10分) | 抽查10份病歷,有一份不合格扣2分,發(fā)現(xiàn)一份丙級(jí)病歷扣5分, |
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4、病人出入院診斷符合率95%以上(5分) | 抽查10份病歷,有一份不符合扣1分 |
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5、嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”各項(xiàng)規(guī)章制度,單病種限價(jià)和住院費(fèi)用總量控制。人均住院費(fèi)用控制在同等醫(yī)院平均值內(nèi)(10分) | 查出一次違規(guī)扣2分;人均住院費(fèi)用每高1%,扣0.5分。 |
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| 1、保持手術(shù)室清潔衛(wèi)生,各種器械、物品定期消毒,消毒液定期更換,有記錄。(10分) | 室內(nèi)臟亂有灰塵扣1分,一項(xiàng)消毒無記錄扣1分 |
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2、手術(shù)室定期進(jìn)行紫外線空氣消毒,定期擦拭燈管,有記錄(10分) | 燈管有灰塵扣1分,消毒無記錄扣2分 |
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3、認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理操作常規(guī),做好基礎(chǔ)護(hù)理。(10分) | 有一項(xiàng)做不到扣2分 |
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4、規(guī)范臨床分級(jí)護(hù)理及護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,保證護(hù)理質(zhì)量,按分級(jí)護(hù)理巡視病房。(10分) | 掌握病人姓名,性別、年齡、病情診斷、注意事項(xiàng)等基本情況,加強(qiáng)病房巡視并做好記錄,有一項(xiàng)做不到扣2分 |
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5、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)、交接-班等制度。(10分) | 一項(xiàng)做不到扣4分 |
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| 6、各種護(hù)理標(biāo)記、五種護(hù)理文書書寫規(guī)范,病歷擺放有序。(10分) | 填寫項(xiàng)目齊全,內(nèi)容規(guī)范,書寫字跡工整清晰,有一項(xiàng)不符合扣1分 |
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7、控制院內(nèi)感染,實(shí)行“一人一針一管一用一消毒一毀形”, 毀形消毒、處理有記錄(10分) | 掌握消毒液使用、效期等,一次性塑料用品用后毀形、消毒,并有記錄,醫(yī)療廢棄物分類存放等,一次做不到扣2分 |
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8、嚴(yán)格護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程;治療室定期進(jìn)行紫外線空氣消毒,定期擦拭燈管,有記錄。(10分) | 發(fā)現(xiàn)一次不規(guī)范扣1分,燈管有灰塵扣1分,消毒無記錄扣2分 |
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9、配備足夠急診急救器械、藥品,做到五定,有交接記錄,確保無差錯(cuò)事故發(fā)生。(10分) | 缺一種扣1分,管理不到位扣2分,發(fā)生一次差錯(cuò)、事故扣10分 |
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10、加強(qiáng)與患者交流溝通,了解病員的思想、生活情況,征求病員對(duì)護(hù)理工作的意見。(10分) | 發(fā)現(xiàn)一次做不到扣1分 |
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