- 相關(guān)推薦
如何當(dāng)好一名管理人員
1. 作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須具有表達(dá)清楚準(zhǔn)確的自信，確信組織中的每一個(gè)人都能理解事業(yè)的目標(biāo)
2. 管理的藝術(shù)在于溝通的技巧和真誠
3. 管理是一種嚴(yán)肅的愛
4. 管理就是讓別人完成事情
5. 優(yōu)秀的管理者不會(huì)讓員工覺得他在管人
6. 先做人，再做事
7.管理就是追求一種調(diào)和
8.管理就是兩件是，一是出主意，二是用人，好的管理者是兩者結(jié)合的
9.上之所好，下必隨之
10.從管理的角度來講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線
11.管理就是讓大家知道你的規(guī)劃，理解你的規(guī)劃，理解你的的實(shí)施計(jì)劃和要求，同時(shí)讓利益聯(lián)系你我他
12.管理=勤奮+智能+知識+心理學(xué)
13.管理追求的是：無為而至，大智若愚
14.好的管理者就是要組織離了你照樣轉(zhuǎn)
15.管理是一種嚴(yán)肅的愛 培訓(xùn)是最好的福利
16.要做就做最好的
17.高層管理者：做正確的事 中層管理者：正確的做事 執(zhí)行層人員：把事做正確
18.管理就是激發(fā)人的潛能，以贏取目標(biāo)
19.己所不欲，勿施于人；己所欲，亦慎施于人
20.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制
21.管理的精髓：把復(fù)雜的事簡單化了
22.管理的重心是管人，用人。只有先學(xué)會(huì)很好地欣賞別人，才會(huì)很好地用人
23.做不好事情不是事情的原因 而是人的問題
24.管理的最高境界就是更有效的利用資源
25.一切從溝通開始
26.管理的最高目標(biāo)是社會(huì)價(jià)值最大化
27.謙和的態(tài)度，常會(huì)使別人難以拒絕你的要求，這也是一個(gè)人無往不勝的要訣
28.賞識導(dǎo)致成功，抱怨導(dǎo)致失敗。
淺談如何做好一名合格的中層管理人員
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，中層管理人員作為企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，其作用極其重要性不容質(zhì)疑。一定意義上講，中層管理人員的素質(zhì)、技能及其管理能力決定一個(gè)企業(yè)的最終競爭力，那么作為一個(gè)中層管理人員，應(yīng)從那些方面來提升自己，將自己打造成為一名合格的中層管理人員；同時(shí)作為一個(gè)企業(yè)應(yīng)從哪些方面來鑒別自己企業(yè)中層管理人員是否合格呢？
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中，中層管理人員起著承上啟下的作用，是否能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向、戰(zhàn)略來規(guī)劃本部門的目標(biāo)及其策略？是否能夠跟著企業(yè)的發(fā)展需要，跟進(jìn)腳步帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同前進(jìn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)每一位成員的共同成長？在企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)營過程中是否具有競爭意識、市場意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識都成為考核一個(gè)合格中層管理人員的重要指標(biāo)。
一個(gè)中層管理者在企業(yè)中都扮演哪些角呢：
一、信息溝通的角色
中層管理人員是連接基層員工和高層管理者的橋梁。一方面，要把上層的批示、決策和方針傳達(dá)下去，另一方面要將基層的各種信息、狀況匯報(bào)上去。但是，中層管理人員不是簡單的傳聲筒，對于上級的批示首先要根據(jù)部門的具體情況分析、權(quán)衡，把它變成部門的工作內(nèi)容傳達(dá)下去；對于下屬反饋的信息，比如市場信息，中層管理人員要做相應(yīng)的匯總后，再呈報(bào)給上級。此外，部門經(jīng)理還要加強(qiáng)橫向溝通，也就是部門之間的溝通。減少部門之間由于相關(guān)信息不一致而產(chǎn)生的不必要的磨擦。
二、人際關(guān)系的角色
出色的中層管理人員不僅要在公司內(nèi)部有良好的人際關(guān)系，而且在公司外部，尤其是與客戶以及其他利益相關(guān)部門也要保持良好的關(guān)系。部門經(jīng)理應(yīng)該意識到，自己是公司形象的代表，在與客戶或其他部門交往的時(shí)候，代表的是公司的形象。
三、決策者的角色
作為管理者，會(huì)不斷遇到各種問題，需要解決各種問題，所以經(jīng)常扮演決策者的角色。但是做決策是一件非常慎重的事情，絕不是拍腦袋那么簡單。
那么一名合格的中層管理人員究竟應(yīng)該具備哪些能力才能扮演好這些角色呢？
一、承上啟下、上通下達(dá)、信息有效傳達(dá)、溝通的能力
這是作為一名中層管理人員的基本技能，能否很好的解讀公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略，并將其有效分解為本部門的目標(biāo)，制定本部門的策略，傳達(dá)給團(tuán)隊(duì)每一位成員，在實(shí)際實(shí)施階段采取有效的溝通方式來監(jiān)控每項(xiàng)工作的完成，是是否能做好本部門工作的基本前提，溝通包括與上級、下級及橫向部門的溝通。
⒈與上級的溝通
作為部門經(jīng)理，與上級溝通的時(shí)候，主要是主動(dòng)地單項(xiàng)溝通，向上級匯報(bào)上級最關(guān)心的工作，讓上級了解你在不斷探尋更好地開展工作的可能性，或是匯報(bào)可能引起爭論的事情，并且加以證明，做到防患于未然。
⒉與下屬的溝通
在與下屬溝通時(shí)要注意：需要下屬做事情時(shí)避免使用命令的口吻。有些中層管理人員為了表現(xiàn)自己的權(quán)威，總是對下屬吆五喝六，結(jié)果往往適得其反；召開非正式的集體會(huì)議是了解下屬、與下屬建立順暢溝通渠道的有效方法，完成一個(gè)命令再發(fā)發(fā)布另一個(gè)命令，如果一下發(fā)布好幾個(gè)命令，會(huì)讓下屬有無所適從的感覺；盡量減少批評，多些贊許；允許員工申訴反對意見。
⒊與橫向部部門的溝通
需將自己放在服務(wù)支持的角色，與相關(guān)部門建立互動(dòng)溝通，做到信息暢通，及時(shí)解決問題，防患于未然。
二、過硬的專業(yè)技能及管理技能
一名中層管理人員首先要具備本專業(yè)的技能，并成為本領(lǐng)域的多面手，這樣在企業(yè)遇到問題時(shí)，才能用專業(yè)的眼光來看待和解決問題，當(dāng)然作為一個(gè)管理人員，不僅僅需要這些，同時(shí)還必須具備管理能力，因?yàn)橹袑庸芾砣藛T肩負(fù)著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，不僅要完成個(gè)人目標(biāo)還是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成部門使命，不僅自己要跟著企業(yè)一起成長，還要使團(tuán)隊(duì)的每一位成員都跟著企業(yè)共同成長。
管理能力被定義為有效地利用組織內(nèi)的資源以實(shí)現(xiàn)所要達(dá)到的目標(biāo)的一種能力。例如作為一個(gè)財(cái)務(wù)主管，應(yīng)該懂得如何管理錢財(cái)，讓每一分錢都發(fā)揮最大的作用；如果是一個(gè)技術(shù)經(jīng)理或是生產(chǎn)車間的管理人員，則要懂得如何利用現(xiàn)有的設(shè)備和材料使生產(chǎn)達(dá)到最大的產(chǎn)量、最好的質(zhì)量。可見針對不同部門的管理人員，對于管理能力的要求也是不一樣的�；旧�，可以從以下三個(gè)方面說明部門經(jīng)理的管理能力：
⒈管理手段
管理手段即如何去組合并使用現(xiàn)有的資源，并有效地利用資源的技巧。部門經(jīng)理是一個(gè)雙重的角色——管理者和被管理者的角色。所以在管理手段上的要求與企業(yè)中的其他人員是不同的。
⒉互相配合
不僅要了解自己的部門是如何運(yùn)作的，更要了解本部門與其他部門是如何配合和合作的。這體現(xiàn)出一個(gè)部門經(jīng)理的全局觀念。
⒊人力資源
人是最難管理的，而在我們的日常工作中，幾乎所有的管理工作都是與人打交道的。管理人力資源是整個(gè)管理能力的一個(gè)重要部分。
三、會(huì)識人、用人、培養(yǎng)人（用養(yǎng)并重）
在實(shí)際工作過程當(dāng)中，中層管理人員還肩負(fù)著識人、用人、養(yǎng)人的大任，目標(biāo)和策略確定后，能不能找到合適的人來執(zhí)行，這是一個(gè)項(xiàng)目成功的前提，在實(shí)際操作過程中也只有認(rèn)清每一位團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)缺點(diǎn)和知識技能，也才能在工作中使他們揚(yáng)長避短，及時(shí)給予他們以幫助，進(jìn)而來提升下屬各方面的技能，促進(jìn)他們的成長，使他們的個(gè)人目標(biāo)和部門目標(biāo)、企業(yè)目標(biāo)有效結(jié)合，將其打造成為企業(yè)需要的人才，最終達(dá)到留住人才、發(fā)展人才的目的。
中層管理人員在有效識人、用人的基礎(chǔ)上還要培養(yǎng)接-班人，做到“有容乃大”。有容乃大首先要充分的放權(quán)，讓下屬學(xué)習(xí)獨(dú)立承擔(dān)，不要怕下屬超越，這是做為一名管理者的重要任務(wù)和素養(yǎng)。
四、以身作則
某種意義上講，中層管理人員就是企業(yè)制度、文化的代表和體現(xiàn)，員工做事的榜樣和標(biāo)桿，任何事情，都必須以身作則，一個(gè)中層管理人員做到100%，下屬員工有可能做到80%就已算不錯(cuò)了，有可能更低，如果作為一個(gè)管理人員不能以身作則的執(zhí)行每項(xiàng)制度和任務(wù)，總打折扣，到了員工那里，結(jié)果不盡人意也是可想而知了。
五、適時(shí)的給予下屬幫助
任務(wù)不是交到到下屬那里就可以了，還需要時(shí)時(shí)監(jiān)控，進(jìn)展如何？是否偏離組織目標(biāo)？是否遇到困難等等，遇到困難需要及時(shí)給予下屬幫助，指導(dǎo)下屬工作方式、方法，這樣才能促進(jìn)下屬的成長，成為下屬心目中值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)。
六、信賴下屬
信賴下屬不能流于口頭形式，真正的信賴是指敢于放權(quán)，相信他們一定可以做到，做錯(cuò)了不怕，要使他們從跌到的地方站起來，鼓勵(lì)下屬去做挑戰(zhàn)性的工作，并和下屬之間建立起互相信賴的工作關(guān)系，勇于深刻自責(zé)，自我批評，這樣才能使下屬敢于直言，遇到問題才能及時(shí)毫無保留的溝通。
七、公平公正
對于企業(yè)團(tuán)隊(duì)任何成員、任何事情，需要做到公平、公正。不能因?yàn)閭�(gè)人感情及其好惡而影響各項(xiàng)制度的執(zhí)行，樹立公平公正的形象，這樣才能使自身建立起凝聚力和影響力。
八、良好的服務(wù)意識
任何企業(yè)的最終目的都是通過提供某種服務(wù)而達(dá)到盈利的目的，中層管理人員肩負(fù)著上傳下達(dá)的使命。這種使命感最后也會(huì)通過服務(wù)傳達(dá)給企業(yè)、客戶、員工、競爭對手等等。不論我們是做什么工作的，從事何種行業(yè)、職業(yè)的，最終目的就是為客戶服務(wù)，所以是否具有良好的服務(wù)意識，也是一名中層管理人員乃至任何員工的重要素質(zhì)。
九、傾聽的能力
英國首相丘吉爾曾說過：勇氣就是要能站起來大聲地講出自己心里的話，同時(shí)也要能靜下心來聽別人說。人最大的缺點(diǎn)是精于看別人的缺點(diǎn)，并沒有用心理解別人所講的。特別是當(dāng)管理者在享受權(quán)力果實(shí)時(shí)，若不懂得自省、聆聽異見，權(quán)力的腐-敗就油然而生。而在當(dāng)前急速變動(dòng)的環(huán)境里，領(lǐng)導(dǎo)者若不懂得聽，就不能有效地掌握信息；若聽不見員工與客戶的聲音，便無法在之后對市場反應(yīng)做出及時(shí)的判斷。
十、將團(tuán)隊(duì)打造成“學(xué)習(xí)型組織”
為什么要學(xué)習(xí)？事實(shí)上，管理者必須讓員工明白：學(xué)習(xí)就是要?jiǎng)?chuàng)新，就是要幫助我們（個(gè)人與公司）能在最短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造最高的利益，以增加我們的附加值。如何有效的建立起“學(xué)習(xí)型組織”可以從四個(gè)方面來做：
⒈從管理者做起，形成風(fēng)氣；
⒉建立與員工對話、分享的空間；閱讀只是學(xué)習(xí)的一個(gè)小部分，通過對話與分享更能有效的學(xué)習(xí)。所以要塑造一個(gè)可借所有員工真誠交流的空間。
⒊獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新；學(xué)習(xí)不僅是為了知道，這并不是最重要的，重要的應(yīng)在于學(xué)習(xí)之后產(chǎn)生新的經(jīng)驗(yàn)、改變我們自己能夠以不同的角度來看待事物，并且借由多種角度的觀察想出各種不同的解決方法。因此獎(jiǎng)勵(lì)非常重要，鼓勵(lì)大家學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、應(yīng)用于實(shí)際工作。
⒋善用網(wǎng)絡(luò)做好知識管理。讓每個(gè)人都可以將好的知識、經(jīng)驗(yàn)、方法傳播出去，做到共享。
充分認(rèn)識了中層管理者承擔(dān)的角色，并且努力從以上幾個(gè)方面去加以修煉，我們將成為一名合格的中層管理人員。
【如何當(dāng)好一名管理人員】相關(guān)文章：
怎樣當(dāng)好酒店管理人員03-17
如何做好后勤管理人員03-15
如何成為一名優(yōu)秀的特崗教師（精選10篇）08-17
政務(wù)服務(wù)中心如何做一名三嚴(yán)三實(shí)好干部05-07
組工干部要當(dāng)好三嚴(yán)三實(shí)的表率05-07
管理人員制度05-31
管理人員面試技巧05-17