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大型商超促銷員考勤管理制度
一、市場部、各門店、配送中心根據(jù)不同的工作環(huán)境和工作特點(diǎn)，采取不同的考勤制度，具體執(zhí)行方案如下：
1)蘇寧市場部(包括原行政部、談判部、財(cái)務(wù)部)員工，早上、中午、晚上各時(shí)間段內(nèi)上、下班必須到行政部簽考勤卡，員工到崗后應(yīng)及時(shí)簽到，到崗后未簽到者按未到崗處理。(午休時(shí)間無論是否休息，必須簽卡)考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由總部人事主管負(fù)責(zé)。
2)配送中心員工早上、中午、晚上各時(shí)間段內(nèi)上、下班必須到辦公室簽考勤卡，簽卡方式與總部要求相同，考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由配送中心主管負(fù)責(zé)。
3)門店在嚴(yán)格執(zhí)行<<賣場管理制度>>的前提下，考勤管理由兩部分組成。促銷員執(zhí)行考勤卡簽卡制度，其他員工(包括業(yè)務(wù)人員、庫管員、收銀員)執(zhí)行打卡制度。簽卡、打卡方式及注意事項(xiàng)同上，考勤的具體執(zhí)行和監(jiān)督由門店人事主管負(fù)責(zé)。
二、違反上述考勤管理制度的行為和處罰措施如下：
1)遲到、早退在半小時(shí)以內(nèi)者，每次扣罰30元。
2)遲到、早退在半小時(shí)以上者(含半小時(shí))，按當(dāng)日曠工處罰，扣除5倍的日均工資。
3)不按規(guī)定簽到、打卡者每次扣罰30元。任何員工不得拖人、代人簽到或打卡，否則對(duì)雙方各處以50元罰款。
4)各部門負(fù)責(zé)打卡、簽到的管理人員和具體操作人員，(包括保安人員)必須嚴(yán)格自律，市場運(yùn)營將不定期對(duì)各部門勞動(dòng)紀(jì)律、考勤管理進(jìn)行檢查，徇私舞弊者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對(duì)當(dāng)事人、操作人員和部門管理人員各處以50元罰款。
三、各部門員工應(yīng)自覺遵守青百公司<<員工手冊(cè)>>和蘇寧電器<<賣場管理制度>>，對(duì)其它違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為將按照上述兩制度中的處罰辦法嚴(yán)肅處理。
四、各部門考勤管理者，每月20日前必須將當(dāng)月考勤上報(bào)市場運(yùn)營管理部，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律和考勤管理的員工，罰金將從其當(dāng)月工資中扣除。
請(qǐng)假程序及審批權(quán)限
一、請(qǐng)假審批程序：員工請(qǐng)各種假(含存休)，均應(yīng)寫出請(qǐng)假條，先由直接上級(jí)簽署意見，再按審批權(quán)限審批，經(jīng)批準(zhǔn)并辦理請(qǐng)假手續(xù)后方可休息，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休息者按曠工處理。(無特殊情況，嚴(yán)禁電話請(qǐng)假。)
二、請(qǐng)假內(nèi)容包括：事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、存休等。
三、事假：因事必須由本人處理者可請(qǐng)事假。(每年累計(jì)以30天為限，否則將解聘或解除勞動(dòng)合同。)
四、病假：因病治療或休養(yǎng)者，應(yīng)有公立醫(yī)院證明，具備醫(yī)院建休證明、病歷和收費(fèi)單據(jù)(三者缺一不可)，方可辦理病假手續(xù)，手續(xù)不全者按事假辦理。
五、其它請(qǐng)假按<<員工手冊(cè)>>和<<賣場管理制度>>有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、請(qǐng)假審批權(quán)限：
(一) 對(duì)促銷員請(qǐng)假的審批權(quán)限：
(1) 半天以內(nèi)由門店的部門柜長批準(zhǔn)。
(2) 1天以內(nèi)由門店的部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
(3) 2天至5天由門店店長批準(zhǔn)。
(4) 5天以上的請(qǐng)假不與批準(zhǔn)。
(5) 促銷員2天以上的請(qǐng)假，必須逐級(jí)審批，嚴(yán)禁越級(jí)審批。同時(shí)門店部門經(jīng)理必須通報(bào)廠家經(jīng)理，征得對(duì)方同意后方可辦理請(qǐng)假手續(xù)，否則不予批準(zhǔn)。
(二) 對(duì)其他員工請(qǐng)假的審批權(quán)限：
(1) 3天以內(nèi)(含3天)總部、門店、配送中心分別由市場運(yùn)營、門店店長、配送中心經(jīng)理批準(zhǔn)。(各級(jí)管理者請(qǐng)假3天以內(nèi)的，由直接上級(jí)批準(zhǔn))
(2) 3天以上由蘇寧總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(3) 超過20天者由青百總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司人力資源部備案。
七、員工請(qǐng)各種假期間和薪資扣罰標(biāo)準(zhǔn)：
1、事假：按請(qǐng)假天數(shù)，扣發(fā)全部日均工資。
2、病假：按請(qǐng)假天數(shù)，扣發(fā)日均績效工資。
本人月工資×60%
日均績效工資=( )×請(qǐng)假天數(shù)
30天
3、曠工：按曠工小時(shí)計(jì)算，每曠工一小時(shí)，按本人平均小時(shí)工資的5倍扣罰工資。
4、其它請(qǐng)假期間的工資按<<員工手冊(cè)>>有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
各部門自本規(guī)定下發(fā)之日起，務(wù)必認(rèn)真落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行。蘇寧原有的規(guī)章中，如有與本規(guī)定相悖者，以本規(guī)定為準(zhǔn)。
促銷員管理獎(jiǎng)（懲）條例
（一）、獎(jiǎng)勵(lì)條例
1、凡在公司經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量方面有重大貢獻(xiàn)的，給以獎(jiǎng) 勵(lì)；成績特別突出者，并授出題榮譽(yù)稱號(hào)。
2、對(duì)提高公司經(jīng)營管理水平、服務(wù)質(zhì)量提出好的建議、可行的改革方案并帶來實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、全年無違紀(jì)現(xiàn)象和符合公司管理規(guī)定的個(gè)人，給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
4、熱情為顧客服務(wù)，受到社會(huì)媒體和社會(huì)公眾表揚(yáng)的，為公司取得良好信譽(yù)的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5、愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或避免事故發(fā)生，使公司財(cái)產(chǎn)和利益免受損失的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6 、獎(jiǎng)勵(lì)管理權(quán)限和審批：
頒發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品xx元----xx-x元，由主管提名，店申報(bào)人力資源部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
（二）、處罰條例
1、促銷員進(jìn)場后，應(yīng)嚴(yán)格遵守我公司規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范條例，本公司將根據(jù)促銷員本人表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)。違反者，視情節(jié)輕重扣50元—150元。
2、促銷員必須熟悉及遵守我公司的安全規(guī)范、衛(wèi)生規(guī)范，并且通過考核后具備上崗資格。違反者扣100元，并給予嚴(yán)重警告，一周內(nèi)三次違反者作清退處理。
3、促銷員必須按公司規(guī)定著裝，帶員工卡、健康證上班（酒部、化妝品促銷員可著供應(yīng)商提供的品牌服裝）。妥善保管工衣、考勤卡、員工卡，損壞照價(jià)補(bǔ)辦。違反者不得上崗，并罰款50元---100元，并給予嚴(yán)重警告，一周內(nèi)三次違反者作清退處理。
4、促銷員在崗時(shí)不得與人串崗、閑聊、購物、倚貨架、坐柜、趴柜、空柜、亂放雜物、區(qū)域內(nèi)化妝、吃零食、做任何與工作無關(guān)的事情。促銷員在工作區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物、孤兒商品等必須立即清理，發(fā)現(xiàn)商品零亂必須立即整理。違反者罰款20元—50元，并給予警告。
5、促銷員不準(zhǔn)私自調(diào)動(dòng)商品陳列。不準(zhǔn)寫、移動(dòng)POP牌。不準(zhǔn)亂放價(jià)格牌。違反者罰款20元—50元，并給予警告，如情況嚴(yán)重者將給予清場處理。
6、促銷員進(jìn)入店內(nèi)不得攜帶手袋、手提電話，不允許在賣場內(nèi)打電話如發(fā)現(xiàn)罰款50元。未經(jīng)許可不得擅自使用店內(nèi)電話。違反者罰款10元—50元，并給予警告。
7、促銷員需準(zhǔn)時(shí)上崗打卡，不得代他人打卡。促銷員出勤應(yīng)嚴(yán)格遵守門店安排不得私自調(diào)動(dòng)，如有情況特殊者，須出示公司證明。促銷員吃飯一小時(shí)規(guī)定時(shí)間，上班期間除吃飯時(shí)間外不得離開店，如確需離開必須得到主管同意，憑主管簽名考勤卡離開店。違反者罰款10元---50元，并給予警告。
8、促銷員不盜竊店內(nèi)商品，不得將商品當(dāng)贈(zèng)品，不得私自擁有贈(zèng)品，不故意損壞店內(nèi)任何物品，不得擅自扔掉商品，違者按偷竊處理，促銷員清場并處以廠商1000元—10000元的罰款。不愛護(hù)責(zé)任區(qū)樣品，如出現(xiàn)樣品損壞、遺失，追究其責(zé)任并照價(jià)賠償，并罰款50元---100元，并立即清退處理。
9、促銷員不得詆毀他人商品，不得怠慢、侮辱顧客，不得與人爭吵、打架、聚眾，不得在顧客面前大聲喧嘩、和顧客講話聲高或指手劃腳，不得對(duì)比較挑剔的顧客表現(xiàn)出不耐煩。違反者或受到投拆者作立即清退處理。
10、促銷員必須服從門店及其所屬部門安排，如對(duì)安排有疑義，應(yīng)先服從安排后向店長或其上級(jí)主管反映。
11、促銷員損壞店內(nèi)任何物品均照價(jià)賠償。
12、如有攜帶贈(zèng)品進(jìn)入店內(nèi)，按公司贈(zèng)品管理?xiàng)l例辦理。
13、促銷員應(yīng)謹(jǐn)記促銷期限，促銷期未到，不得擅自退場或與其他店面促銷員換場。促銷期到，必須自覺辦理退場手續(xù)。違反者立即清退，永不錄用。
14、促銷員服務(wù)態(tài)度差，缺乏主動(dòng)性和積極性，接待顧客不使用禮貌規(guī)范用語，不得隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑或其它雜物。違反者罰款10元---50元，并給予警告。
15、促銷員責(zé)任區(qū)衛(wèi)生及樣品、商品擺放不符合規(guī)范要求，價(jià)簽不規(guī)范，不得擅自使用其它柜臺(tái)的任何物品。如有違反者罰款10元---50元，并給予警告。
16、促銷員工作流程未按要求做到清楚、仔細(xì)；如有特批情況，報(bào)主管級(jí)以上同意，如違反操作流程，罰款10元----50元，并給予警告。
17、促銷員上下班必須按規(guī)定由員工通道出入，不得拒絕接受管理部門監(jiān)察和監(jiān)督，不得下班后無故在工作區(qū)域逗留，違反者罰款10元----50元，并給予警告。
18、促銷員違反國家法律法規(guī)被刑事拘留，嚴(yán)重影響損害公司聲譽(yù)及社會(huì)形象，瀆職、貪污及侵占公司財(cái)產(chǎn)，故意造成經(jīng)營款項(xiàng)流失和商品流失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進(jìn)入本公司任何分店進(jìn)行任何促銷活動(dòng)，本公司有權(quán)對(duì)所屬供應(yīng)商要求相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償并保留追究相應(yīng)法律、民事責(zé)任的權(quán)力。
19、促銷員不服從管理和頂撞、辱罵上司，人為因素導(dǎo)致客戶累計(jì)3次，品行不端，散布不滿情緒，制造混亂的行為，擾亂工作經(jīng)營秩序，素質(zhì)低下，不愿接受批評(píng)及屢教不改的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進(jìn)入本公司任何分店進(jìn)行任何促銷活動(dòng)，并罰款100元---500元。
20、促銷員在經(jīng)營場院所范圍內(nèi)吵架、斗毆及與顧客發(fā)生爭執(zhí)，造成惡劣影響，偷竊公司財(cái)物、商品及他人財(cái)物的，連續(xù)曠工3天或年累計(jì)曠工超過7天的，在經(jīng)營場所吸煙，嚴(yán)重違反公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，并帶來后果的。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進(jìn)入本公司任何分店進(jìn)行任何促銷活動(dòng)，并罰款100元---500元。
21、促銷員工作懶惰、不負(fù)責(zé)任，經(jīng)指導(dǎo)后仍未改正的，不服從綜合管理部門檢查與監(jiān)督，干擾、侮辱綜合管理部門人員執(zhí)行公務(wù)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進(jìn)入本公司任何分店進(jìn)行任何促銷活動(dòng)，并罰款100元---500元。
22、促銷員利用個(gè)人業(yè)務(wù)關(guān)系，進(jìn)行私下銷售業(yè)務(wù)的，利用公司條件與客戶達(dá)成私人業(yè)務(wù)往來的，主動(dòng)向客戶索要錢、物和主動(dòng)收受賄賂的，一切隱瞞事實(shí)真-相的不誠實(shí)的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退其出場外，有權(quán)拒絕其再次進(jìn)入本公司任何分店進(jìn)行任何促銷活動(dòng)，并罰款100元---500元。
23、對(duì)超出促銷協(xié)議期，促銷員未按規(guī)定退場，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清退在場促銷人員，所屬供應(yīng)商除需補(bǔ)簽促銷協(xié)議、補(bǔ)交延期促銷費(fèi)用外，處以每人次500元罰款。
24、對(duì)未與公司采購部簽訂促銷協(xié)議，私自派駐促銷人員進(jìn)場促銷的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即清退在場促銷人員，對(duì)所屬供應(yīng)商處以每人交1000元的罰款。
25、本處罰辦法適用本公司簽訂促銷協(xié)議及在本公司所屬分店進(jìn)行促銷活動(dòng)的供應(yīng)商及其促銷人員和店面臨時(shí)促銷員。
26、公司有權(quán)對(duì)本制度的修改權(quán)和最終解釋權(quán)。
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