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員工責(zé)任心培訓(xùn)心得
弟-子規(guī)與員工責(zé)任感培訓(xùn)
弟-子規(guī)是一部可以引導(dǎo)廣大企業(yè)員工樹立仁愛心、寬容心、欣賞心、合作心、激勵(lì)心、尊重心、快樂(lè)心、責(zé)任心和為努力做一個(gè)具有高度自律能力、高尚道德感以及強(qiáng)烈責(zé)任感的優(yōu)秀員工不可多得的傳統(tǒng)教材，通過(guò)學(xué)習(xí)《弟-子規(guī)》，使全體企業(yè)員工體會(huì)到中國(guó)文化的博大精深，優(yōu)秀的文化典籍充分的蘊(yùn)含了為人處事的大道理。同時(shí)通過(guò)吸取前人的修身處事的智慧，更要從自身、從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起，在社會(huì)做一個(gè)好公民，在單位做個(gè)好職工，在家庭做個(gè)好成員，知廉恥、明是非、懂榮辱、辨善惡、培養(yǎng)健全的道德品質(zhì)。
《弟-子規(guī)》源于《論語(yǔ).學(xué)而篇》，傳承三百年，被譽(yù)為“人生第一步、天下第一規(guī)”，筆者更是結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)實(shí)踐，稱之為“員工第一步、企業(yè)第一規(guī)”——弟-子規(guī)凝聚著中華民族數(shù)千年的處世哲學(xué)與人生智慧。它教導(dǎo)為人子弟在家、出外、待人接物、求學(xué)應(yīng)有的禮儀與規(guī)范，是啟蒙養(yǎng)正，教育子弟敦倫盡份、防邪存誠(chéng)、養(yǎng)成忠厚家風(fēng)的最佳讀物。
人人都“學(xué)習(xí)《弟-子規(guī)》，落實(shí)《弟-子規(guī)》，存好心，說(shuō)好話，行好事，做好人”，至德之教，能遍至神州大地，凈化人心，祥和社會(huì)，造福人類。真誠(chéng)祈盼各位志士同仁共同來(lái)參與和大力支持傳統(tǒng)文化的教育和推廣工作，讓我們共同努力，相信必定會(huì)給社會(huì)帶來(lái)和-諧，給人們帶來(lái)幸福美滿的生活。
首先，通過(guò)對(duì)國(guó)學(xué)經(jīng)典認(rèn)真的反復(fù)誦讀，將中國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)深入內(nèi)心，很多企業(yè)都收獲到了意想不到的效果，很多員工都愿意把《弟-子規(guī)》當(dāng)成個(gè)人反思的鏡子和行為的指針。在講座之前，譚小芳老師為各位學(xué)員強(qiáng)調(diào)一下開展企業(yè)員工《弟-子規(guī)》傳統(tǒng)美德教育的向五個(gè)必要：一、是弘揚(yáng)企業(yè)文化的必要；二、是深化員工教育的必要；三、是傳承中華民族美德的必要；四、是員工職業(yè)化的必要；五、管理者與員工之間溝通感情、相互理解的必要。
《弟-子規(guī)》原名〈訓(xùn)蒙文〉，為清朝康熙年間秀才李毓秀所作�！兜�-子規(guī)》的核心思想是孝悌仁愛，它是孔孟思想的根，也是中國(guó)文化的根。所以《弟-子規(guī)》這本書，影響之大，讀誦之廣，僅次于《三字經(jīng)》�！暗�-子”是指一切圣賢人的弟-子，“規(guī)”“夫見”意思是大丈夫的見解。是每個(gè)人，每一個(gè)學(xué)習(xí)圣賢經(jīng)典，效仿圣賢的人都應(yīng)該學(xué)的�！兜�-子規(guī)》沒(méi)做到，學(xué)習(xí)別的經(jīng)典就很難得到真智慧。
它的精髓要靠我們用心去領(lǐng)會(huì)感悟，《弟-子規(guī)》的學(xué)習(xí)主要在于踐行，我們通過(guò)對(duì)弟-子規(guī)的學(xué)習(xí)和理解可以擁有更好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)，看待人生，它的思想是一盞指明燈，涉及到社會(huì)生活的方方面面，按照弟-子規(guī)教導(dǎo)我們的去做，生活一定會(huì)更美好，社會(huì)一定會(huì)更和-諧，人生也一定會(huì)更進(jìn)步。下面我們大家就一起來(lái)學(xué)習(xí)譚小芳老師關(guān)于《弟-子規(guī)》全文的思想的講解：
大家好！在還沒(méi)有講《弟-子規(guī)》之前，我想我們先應(yīng)該建立一個(gè)正確的觀念。什么觀念？有很多人他都誤以為在現(xiàn)在文明的社會(huì)，高科技、高物質(zhì)享受的社會(huì)當(dāng)中，傳統(tǒng)的文化已經(jīng)不符合時(shí)代潮流。所以有很多古圣先賢所留下來(lái)的這些文化精髓，可以說(shuō)是遭人所遺棄，很多人都不曉得這些寶藏它的可貴。尤其近一、兩百年來(lái)，中國(guó)遭受極大的動(dòng)-亂，許多的傳統(tǒng)文化道德都在這個(gè)蕩亂的時(shí)代當(dāng)中，被破壞殆盡。
《弟-子規(guī)》毫無(wú)疑問(wèn)就是我們先民留下的文化遺產(chǎn)，就是我們培養(yǎng)孩子尊重規(guī)矩、遵守規(guī)矩、在社會(huì)公認(rèn)的規(guī)范下健康成長(zhǎng)的良好資源。近年來(lái)，《弟-子規(guī)》在全國(guó)各地都得到重視，許多企業(yè)招進(jìn)很多學(xué)歷很高文憑很硬的大學(xué)生，可是后來(lái)發(fā)現(xiàn)這些大學(xué)生知識(shí)沒(méi)問(wèn)題，技能也沒(méi)問(wèn)題，就是不怎么懂規(guī)矩，不怎么守規(guī)矩。那么，你怎么能指望這樣的人來(lái)遵守企業(yè)的規(guī)章制度呢？于是，選擇《弟-子規(guī)》進(jìn)行員工培訓(xùn)，這是非常正確的選擇，它的有效性，已經(jīng)被許多成功經(jīng)驗(yàn)所證明。
俗話說(shuō)，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)年輕人如果不懂規(guī)矩，將會(huì)遇到許多麻煩和困難，那么《弟-子規(guī)》里面，究竟為年輕人規(guī)定了哪些行為規(guī)范？再比如，最近不少企業(yè)在學(xué)習(xí)，我也接觸過(guò)很多老板，他們都希望能通過(guò)中國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)與宣講，引導(dǎo)員工形成“忠誠(chéng)、敬業(yè)”的道德品質(zhì)。但正如我跟很多企業(yè)老板說(shuō)的一樣，企業(yè)老板自己是否也在學(xué)，自己是否在親自講，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是否真的按照《弟-子規(guī)》的要求在做？當(dāng)這些問(wèn)題問(wèn)下去后，很多老板都回答，“沒(méi)時(shí)間，做不到”。那我就很懷疑我們的很多企業(yè)，在推行這種道德教育的初衷，讓員工都成為“知書達(dá)理的好員工”，當(dāng)然可以便于管理，但如果不是老板和領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭學(xué)習(xí)、以身作則，我認(rèn)為企業(yè)很難真正地樹立道德準(zhǔn)則。
如何提高和培養(yǎng)員工的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)
從上周開始，人力資源中心發(fā)起了對(duì)6S精益管理的學(xué)習(xí)活動(dòng)，公司多數(shù)員工都參加了學(xué)習(xí)�；顒�(dòng)結(jié)束時(shí)要求大家都寫一個(gè)學(xué)習(xí)心得，很多人都按時(shí)把心得交到了培訓(xùn)開發(fā)部。從大家寫的心得中可以看出，有些員工是很認(rèn)真地寫了自己的體會(huì)及對(duì)公司實(shí)行6S的看法，有些員工只是從網(wǎng)上檔一些文章來(lái)應(yīng)付差事，所以雷同文章很多，從這件小事上就能看到很多問(wèn)題。
我曾看到過(guò)一段話： 如果山不過(guò)來(lái)，就只有我們自己走過(guò)去。 一個(gè)人對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、以及他對(duì)問(wèn)題的思維方式，決定了這個(gè)人在職業(yè)生涯中、在事業(yè)上能走得多遠(yuǎn)，做得多長(zhǎng)；當(dāng)一個(gè)人沒(méi)有從環(huán)境中贏得能力、從學(xué)習(xí)中獲得新東西時(shí)，當(dāng)一個(gè)人不愿意思考時(shí)，當(dāng)一個(gè)人排斥創(chuàng)新時(shí)，他的進(jìn)步與成長(zhǎng)之路也就停止了。
6S精益管理不只適合加工制造業(yè)和勞動(dòng)密集型企業(yè)，同樣適合我們企業(yè)。我們要學(xué)習(xí)6S的神，將神運(yùn)用到工作中去，將神體現(xiàn)到工作效率中去，這樣對(duì)企業(yè)和規(guī)范化管理及提高員工的工作效率有較好的幫助。目前我們公司正在推行績(jī)效考核，而且要結(jié)合員工的職業(yè)素養(yǎng)（包括專業(yè)的知識(shí)、敬業(yè)的精神、合作的態(tài)度），我們堅(jiān)持推行的和高度重視的績(jī)效考核，就是要從員工的責(zé)任、態(tài)度著手。 這是企業(yè)對(duì)員工的負(fù)責(zé)，同時(shí)也要求員工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，只有大家都負(fù)責(zé)企業(yè)才有發(fā)展的希望、只有企業(yè)負(fù)責(zé)員工也才有發(fā)展的機(jī)會(huì)！ 我們公司最大的“優(yōu)勢(shì)”是什么？—我們的員工！ 我們公司最大的“劣勢(shì)”是什么？—我們的員工的職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心！”由此可以看出職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心多重要！ 怎樣來(lái)提高自己的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)呢？
首先，就是提高工作責(zé)任心。美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司（世界500強(qiáng)第三位）的員工精神標(biāo)準(zhǔn)是：以老板的心態(tài)對(duì)待公司。這就是很明顯的強(qiáng)調(diào)責(zé)任心，如果每個(gè)員工把公司的事當(dāng)成自己的事，以老板的高度來(lái)考慮問(wèn)題，那么我們何愁不會(huì)成為一個(gè)中國(guó)500強(qiáng)的公司呢？一句話，將我們的職業(yè)當(dāng)成一門事業(yè)來(lái)做，我們的榮譽(yù)感和使命感就會(huì)立即將我們?cè)诠ぷ髦杏龅降囊磺胁蝗缫舛家粧叨铡Ｉ傩┍г�，把�?wèn)題當(dāng)成挑戰(zhàn)而不是進(jìn)步的障礙，那么我們就能竭盡全力的去想辦法解決問(wèn)題而不是逃避或推脫。說(shuō)到具體點(diǎn)，那么就是對(duì)我們的崗位負(fù)責(zé)，每天按照工作標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的做好每個(gè)環(huán)節(jié)，溝通，執(zhí)行，協(xié)調(diào)還是監(jiān)督，我們都要做到認(rèn)真，那么我們的工作肯定就可以上升一個(gè)水平；對(duì)商戶負(fù)責(zé)，商戶是我們的“衣食父母”，沒(méi)有商戶的支持，我們的公司就不好運(yùn)作，所以對(duì)于他們，我們要想辦法去幫助他們解決問(wèn)題，給他們創(chuàng)造更多的可以獲取利潤(rùn)的方法和機(jī)會(huì)，給他們提供舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。商戶的滿意直接帶來(lái)的就是顧客的滿意和公司的品牌影響力。所以，我們要勇于承擔(dān)一些責(zé)任，把事情做好，做對(duì)，做到底，做到行之以忠，止于至善。
其次，就是提高職業(yè)素養(yǎng)。工作的好壞與職業(yè)素養(yǎng)是密切相關(guān)的。公司倡導(dǎo)厚德載物、自強(qiáng)不息，這些就是職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)涵。有能力的人可以把工作做好，但是沒(méi)有相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)肯定不會(huì)成就大事。所以我們要培養(yǎng)我們的職業(yè)素養(yǎng)，把職業(yè)發(fā)展成興趣，并且制定明確并清晰的目標(biāo)，在工作中一定要選擇“我一定要怎么樣”，另外就是享受工作過(guò)程，把熱情融入進(jìn)去，那么我們就可以創(chuàng)造一個(gè)美好的結(jié)果，為他人也傳遞一種愉快的情緒。職業(yè)素養(yǎng)同樣也包括自知，自知就是要認(rèn)識(shí)自己并且熱愛自己，這樣就能有的放矢的發(fā)展自己。同樣，我們要學(xué)會(huì)理解并寬諒他人，這樣我們才能創(chuàng)造一個(gè)融洽的工作環(huán)境。 優(yōu)秀的員工，無(wú)論從事何種職業(yè)，都能盡心盡責(zé)，盡自己最大的努力，求得不斷的進(jìn)步。優(yōu)秀員工總能以虔誠(chéng)的心態(tài)對(duì)待這份職業(yè)，以高尚的職業(yè)道德對(duì)待工作。我們不是不能做到，只是我們需要努力提高，嚴(yán)格要求，那么我們都可以成為我們想要成為的人，鑫山也會(huì)成為大家期望的公司！
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