口腔醫(yī)院薪酬管理制度

　　為維口腔醫(yī)院的全體利益，形成有章可循的薪資福利管理制度，保證中心的穩(wěn)定與健康發(fā)展，特制定以下的管理制度。下面就趕緊跟著愛匯網小編來了解下吧!

　　口腔醫(yī)院薪酬管理制度篇1

　　一、本制度適用于中心的所有人員，包括：中心運營總監(jiān)、業(yè)務主管、口腔 醫(yī)生、咨詢、護士、后勤、保潔員、市場人員等等。

　　二、中心運營總監(jiān)實行聘任制， 聘任期限以公司考核為主。

　　三、前期中心業(yè)務主管以保底工資為主。后期底薪加提成。

　　四、其他口腔中心人員薪酬由以下幾部分構成：

　　1、基本月薪;

　　2、績效月薪;

　　3、獎勵月薪;

　　4、法定福利和保險;

　　5、培訓、考核優(yōu)秀者獎勵。

　　薪酬管理辦法

　　五、基本月工資：

　　1、以每個月10號發(fā)放，按時核發(fā);

　　2、月基本工資的初始核定以個人學歷、職稱、工作能力、勞動力市場價格、韓美整形醫(yī)院人力資源政策為基礎;

　　3、新聘(或新晉升)人員的基本工資按照現行標準進行核定;

　　4、特殊情況 、特別人員可匯報公司主管再進行彈性調整。

　　六、績效月薪：

　　1、在每月結束后，根據考核評價結果進行核定，在次月十號一次性核發(fā);

　　2、任職不滿一個月者按實際天數進行核定。

　　七、考試獎金 ：每月進行一次口腔業(yè)務與營銷服務考試。按末位淘汰制度實行，連續(xù)三次考試不及格者解聘，第一名或優(yōu)秀者可以適當獎勵部分現金。

　　八、口腔中心人員凡發(fā)生以下情況者，均考慮停發(fā)、緩發(fā)或減發(fā)工資：

　　1、違反口腔中心政策、規(guī)定嚴重者;

　　2、辭職或辭退者;

　　3、以往工作中未發(fā)現問題，但對當前中心業(yè)績帶來不利影響者;

　　4、透露中心業(yè)績者、相互透露討論各自工資待遇者;

　　5、工資發(fā)放、停發(fā)的決定權在口腔運營總監(jiān)處;

　　九、口腔中心的`所有人員不享受雙休日，國家法定假期等。

　　福利保險

　　十、上班滿一年人員依法享受國家規(guī)定的福利和保險，其享受內容和享受標準按國家有關規(guī)定處理。

　　十一、上班滿一年人員可享受特別福利保險，但中心若發(fā)生經濟效益滑坡或其他重大事件，可停止支付。

　　十二、福利保險中心負責60%。個人負責40%。

　　十三、國內進修學習：

　　1、口腔中心醫(yī)生任職滿一年者，考核結果良好者，可以到公司指定的學習地進行學習。費用中心負責。

　　2、中心員工績效考核優(yōu)秀者，運營總監(jiān)可以匯報公司給予到總部參觀學習、旅游。費用由中心負責。

　　附則

　　十四、本規(guī)定未盡事項，另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應條款。

　　十五、本規(guī)定的解釋權在中心人力資源部。

　　十六、醫(yī)院上班時間暫定為早上8:00——11:30。下午1:30——6：00.每星期天休息，醫(yī)護可以根據實際情況進行調休。

　　口腔醫(yī)院薪酬管理制度篇2

　　牙科既是一門古老的生意，卻又是一門新興的生意。談到古老，是因為我們看到一代一代老牙醫(yī)在過去的一個世紀在從事為人們健康服務的工作;至于新興，近十年來牙科行業(yè)涌現出來的新設備、新技術、新材料層出不窮。關于牙科生意定性問題，大多數的牙醫(yī)都接受“牙科是專業(yè)性的生意”這個概念。

　　牙科的生意定性中，首先是一門生意，這同商業(yè)規(guī)則結合起來;關于專業(yè)性的問題，體現出這是由專業(yè)人士所從事的，并且具有很多行業(yè)特性和專業(yè)特點。近年來隨著牙科行業(yè)的快速發(fā)展，開業(yè)醫(yī)生的規(guī)模越來越大，一些經濟發(fā)展的區(qū)域內開業(yè)牙醫(yī)數量甚至已經遠遠超出公立醫(yī)院的口腔科。國外的牙科發(fā)展經驗是，私人牙醫(yī)開業(yè)是牙科的主體力量，80-90%的牙醫(yī)在進入牙醫(yī)學院學習時，都是朝著將來自己開業(yè)的想法而去學習的。中國的情況在過去卻不太一樣，國內口腔醫(yī)學院大部分的學生在畢業(yè)后第一首選就業(yè)地點是公立醫(yī)院。

　　但是這一狀況，近來來在逐漸改變，由于高校招生的大規(guī)模增加，而且國內很多公立醫(yī)院由于規(guī)模和編制等原因，致使很多口腔類畢業(yè)生很難進入，他們不得不面臨進入民營診所工作的現實。目前這些在診所工作的牙醫(yī)，他們又總是在將來希望能開設自己的診所。雖然各地衛(wèi)生行政部門關于設置新開診所的限制不斷出臺，但是由于就業(yè)壓力及城市規(guī)模不斷擴大，未來的5-10年，會有越來越多私人開業(yè)的牙科診所出現。這種趨勢在推動行業(yè)快速高效發(fā)展的同時，也將帶來激烈的行業(yè)競爭，最可怕的是可能帶來行業(yè)內惡性的價格競爭和過度醫(yī)療損害患者利益的現象。如何提升開業(yè)牙醫(yī)的技術能里?如何提高牙醫(yī)的醫(yī)患溝通能力?如何開設新的診所?如何對診所進行市場定位?

　　診所是否需要市場營銷?如何找出診所的核心競爭力?如何讓診所員工工作有效率并保持穩(wěn)定?診所下一步如何發(fā)展?個人應該如何平衡工作與生活?下一代如何接-班于診所?等等這些問題，是所有開業(yè)牙醫(yī)都面臨著的問題。這些問題及困惑，用牙醫(yī)的醫(yī)生工作思維是很難解決的?因為這些是商業(yè)經營與發(fā)展的問題，應該結合牙科專業(yè)用商業(yè)規(guī)則或者哲學思想來排疑解惑。談到診所的經營管理問題，我們來深刻剖析其中的內在本質及規(guī)律。

　　關于國內私人開業(yè)經營現狀

　　8月底，我在對福建的一個經濟比較發(fā)達的縣級市的大部分牙科診所進行調研。上月，我與上海的一位資深牙科人士對上海具有代表性的.一些診所進行走訪與考察。同大家交流中，得知在上海開業(yè)時間在5-10年以上的診所，經營狀況普遍都比較穩(wěn)定，但目前也會感到經營發(fā)展的壓力。最近開業(yè)3年以內的診所，能保本贏利的很少，大部分在慘淡經營，之所以大部分診所在苦苦支持是為了象股票一樣賭個“預期”。2015-2015年是資本關注牙科行業(yè)最為密切的階段，隨著風險投資進入口腔行業(yè)后，帶了一陣牙科投資熱浪。

　　如今，在回頭看當年收購或者新開設的診所經營現狀，讓我們這些牙醫(yī)人士不的不重新思考適合牙科真正發(fā)展的道路。國內幾大重點城市，其牙科的密度不亞于經濟發(fā)達國家城市的牙科密度。在國內，還有很多公立醫(yī)院的口腔科不需考慮房租等高額經營成本及人力成本的激烈競爭。因此，在一些城市里，規(guī)模在8把牙椅以上規(guī)模的口腔門診部在小診所成本價格優(yōu)勢與公立醫(yī)院口腔科強大公信力品牌的夾擊下，在這夾縫中艱難生存。從全國的情況來看，開業(yè)牙醫(yī)真正生活狀況好的，往往是處于二、三線城市。

　　我通過對一些城市的牙科診所走訪及考察來看，大部分開業(yè)3-5年以上的診所效益穩(wěn)定，診所老板早就已經實現小康，還有不子女送到國外去學習深造。可這種悠閑自在的開業(yè)牙醫(yī)時光是短暫的，目前很多在城市開業(yè)的牙醫(yī)或者在診所工作的牙醫(yī)感到城市生存壓力大，紛紛“轉戰(zhàn)”國內二、三線城市，對于新生力量的到來，還在養(yǎng)尊處優(yōu)的本地牙醫(yī)們也感到壓力。這些“回歸本土”的外來牙醫(yī)帶回來很多牙科新設備、新技術、最可貴的城市診所的經營思路。風水輪流轉，未來二、三線城市的牙科市場也將出現非常激烈的競爭。

　　很多牙醫(yī)都會問我一個同樣的問題，牙科究竟是不是一個好生意。我通常會告訴他們，這個很難講，在牙科行業(yè)內，有賺很多錢的，也有虧很多錢的;有的診所兩到三年就有變化，有的診所十多年過去了，還是老樣子;可牙醫(yī)如何除了做醫(yī)生、開診所，又能干什么呢?

　　關于診所的管理問題

　　很多牙醫(yī)對診所的管理問題并不太關注，認為診所是小單位，不涉及管理的問題。不少的牙醫(yī)容易以自己技術為中心，這是收個人口腔醫(yī)療技術權威意識的影響。診所的經營管理問題，與我們臨床工作面臨的問題，存在太大不同。若把牙醫(yī)的臨床技術能力比做“智商”，而診所管理則屬于“情商”。“智商”高的牙醫(yī)，其“情商”并不一定高。“智商”高適合做技術型專才，而“情商”高的牙醫(yī)則適合領導別人。“智商”高的牙醫(yī)為自己工作，而“情商”高的牙醫(yī)則是輕松讓牙醫(yī)為自己工作。

　　國內多大規(guī)模的診所開始涉及到經營管理的問題。通常來說三把牙椅規(guī)模左右就涉及到要重視診所管理的問題，而六把牙椅規(guī)模左右，一定要將診所管理放在重要位置上，十把牙椅以上規(guī)模，必須有團隊專職于管理工作。一個牙科診所其實就是一個社會，具備很多社會功能。目前，國內很多診所管理者，卻熱衷于技術，很少思考診所管理問題。這個現象的出現，主要是由于兩個因素所造成，其一是，牙醫(yī)天生具有“自己動手，豐衣足食”的思想，其二是，診所聘不到合適的牙醫(yī)，自己作為診所的“最高領袖”，不得不沖鋒在患者的第一線。若要改變這種現狀，做診所管理者首先需要“解放思想、實事求是”，然后是“膽子大一點，步子快一點，摸著石頭去過河”。

　　關于診所為什么總缺好員工的問題

　　國內所有的診所都面臨著一個同樣的問題，診所總缺少好員工。為什么會出現這樣局面呢?其原因有三，一是近年來牙科診所的數量迅猛增長，而國內高校內培養(yǎng)的大學生，無論是教材結構上、培養(yǎng)方向、教學模式上，對于大學生的培訓存在太大的問題，所以造成診所好牙醫(yī)“青黃不接”;二是，絕大多數的開業(yè)診所老板在人才引進方面只有“拿來主義”，卻沒有“培養(yǎng)主義”，總希望去其他的診所“挖人”。國內整個開業(yè)牙科行業(yè)都在“挖人”，導致“被挖對象”受寵若驚，待遇價碼開的越來越高，而穩(wěn)定性越來越差。三是，診所管理者普遍只把好牙醫(yī)當作“搖錢樹”，通過所謂的“提成制”來給他們帶上“頸箍咒”。牙醫(yī)經過多年的學歷教育，而又具備十八般武藝，他豈能只被別人當作“工具”來用。大部分在診所干了10年醫(yī)生的好醫(yī)生，最后被-逼走上獨自開業(yè)的道路，盡管很多好牙醫(yī)，他們知道自己其實并不適合開業(yè)，只是被-逼無奈而已。

　　關于診所經營管理的理想模式

　　什么是適合國內牙科發(fā)展的理想經營管理模式?這個問題的答案是，目前很多牙醫(yī)正在實踐中探索中。中國的牙科狀況與中國的國情是一樣的，存在太多的“特色”。如何完全按照“國外的牙科模式”那是肯定走不通。我們應該走中國特色發(fā)展的牙科道路。中國的牙科特色是什么?潛規(guī)則多于顯規(guī)則。一個運營不錯的診所通常具備一些共性，老板為員工工作，員工為自己工作。每個員工都清楚自己能做什么，不能做什么?員工與老板一樣，工作并不單純只為錢。診所的工作氛圍，彼此相互尊重，相互溫暖，相互進步，相互發(fā)展。有朋友說，這不是烏托邦社會嗎?從某種角度來看，家庭式牙科診所引進現代企業(yè)管理模式的這種發(fā)展模式應該說適合很多地方牙科診所的發(fā)展。

　　關于診所管理者問題

　　已經有很多牙科管理者，感到個人自適合做臨床技術，不適合管理診所。他們通常將診所的希望寄托在外聘高級管理人才方面。這是所謂的“專業(yè)的人做專業(yè)的事”。診所老板在管理問題困擾時，做出如此極端的想法不為過。畢竟很多診所老板為診所管理問題“傷心之極”。以下針對這種觀點，我們來深刻分析。

　　首先，隨著國內企業(yè)發(fā)展和商學院教育體制的完善，在職業(yè)經理人市場內存在很多優(yōu)秀的職業(yè)經理人。但是這些優(yōu)秀的職業(yè)經理人的年薪通常在數十萬以上，這個高昂的管理費用，是一般診所很難承受的。

　　一個高級MBA ，他們往往對于小行業(yè)的小企業(yè)興趣并不太大。其次，牙科是很專業(yè)的工作，高級的職業(yè)經理人進入行業(yè)內工作，至少需要6-9個月的專業(yè)知識，行業(yè)規(guī)律的學習，對于很多已經在成熟 行業(yè)內工作的高管們，他們并不太愿意重新學習，進入一個新行業(yè)。再次，普遍的牙醫(yī)屬于技術主導性的，個性強，他們尊重的人中，往往是技術上的專家，而對于外行領導內行在小診所內，牙醫(yī)普遍存在抵觸情緒。甚至對管理者挑釁，“有能力看幾個高難度病人給我看看”。最后，聘請了高管的診所，診所的老板做為牙醫(yī)同在診所工作，由于診所工作人員不多，就難免出現雙重領導的局面，這管理中的大忌，猶如同條船上，有兩位船長，最終可導致翻船。誰最適合來管理診所呢?只有我們的診所所有者，我們的牙醫(yī)。

　　因為這樣不僅工作效率高，而且很多在職業(yè)經理人制度中看起來很難的問題，如授權問題等，由牙醫(yī)來管理卻變得很簡單。最后，畢竟是自己的診所，沒有理由不親力親為，全力以赴的投入所有的精力來打理診所事務。管理和牙科一樣也是專業(yè)性很強的工作，其中的管理知識不是與生俱來的，是需要與牙科知識一樣，通過學習來獲得的。但是大部分的診所老板，卻期待簡單思維，他們要么是一種“甩包袱”的心態(tài)，要么是一種觀念保守，內心不開放的狀態(tài)。

　　關于診所管理培訓的一些問題

　　診所的管理培訓能為開業(yè)牙醫(yī)帶來什么呢?首先，管理培訓不能為診所快速賺錢，如果只單純用診所經濟收入來衡量管理培訓的效果。那對管理培訓是種“走火入魔”。其次，診所的管理培訓內容及方法，不能簡單運用的診所達到改善的效果。很多牙醫(yī)希望通過培訓后，就能把診所所有問題都一切迎刃而解。這也是做不到的。因為，診所的很多到了一定的時候形成了“頑疾”，并不是單純一兩味藥來解決。

　　就如中醫(yī)的治病方法一樣，在治療疾病的同時，還需要同時將身體調養(yǎng)好，而不是拿寶貴的生命去做賭注，去同疾病抗衡。從我的一些診所管理咨詢的案例中，可以看到，有的診所面臨的問題非常重，進入兩難的地步，若做比較大的手術，診所有可能很快“死亡”的風險;若不進行手術，則診所的腫瘤越來越來，到了一定的時候還必將危及生命。為什么診所會進入如此的病情呢?這主要是診所的管理者長時間把問題掩飾，將病拖到了無法拖的狀況。當初，為什么沒有想到，小病小治療，預防為主呢?

　　診所的管理培訓，類似于過河的“船”的作用，他是一個工具的作用，過河的人永遠是診所老板自己。診所管理培訓，還是各地診所經營管理經驗的集合，一些在其他地方診所在經營中犯過的毛病，積累出的經驗，可以讓相同類型的診所通過學習后，不犯同樣的錯誤，從而減少損失。診所管理培訓，是將系統(tǒng)的工商管理知識與牙科結合，規(guī)范化進行診所的經營管理。這個是目前國內診所最需要的。

　　規(guī)范化的診所管理內容主要分為幾個方面的內容，有診所員工招聘、新員工的培訓、員工業(yè)績考核與薪酬，員工團隊建設，員工工作行為規(guī)范;還包括診所工作制度，工作流程，工作風險防范等，還包括診所市場推廣，診所發(fā)展戰(zhàn)略等等。這些方面的知識，在國內的口腔院校的教育中是無法提供的。只有在工作中，邊學邊實踐。診所經營中經驗性的可借鑒的知識，對于眾多開業(yè)牙醫(yī)來說猶為寶貴。

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