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售樓員面試提問
售樓員的工作本身并不高深，也不需要太多的技術(shù)含量，售樓員面試本身不可怕，就怕被問到陌生或刁鉆的面試問題，一時(shí)之間反應(yīng)不過來就失去了一次機(jī)會(huì)。所以，面試前準(zhǔn)備一些常規(guī)性的問題，分析問題的角度變化，做到成竹在胸，才能在面試場(chǎng)上應(yīng)對(duì)自如。應(yīng)聘售樓員時(shí)有可能會(huì)被問到哪些問題呢？下面的這些問題是小編從一些房產(chǎn)公司的人事經(jīng)理處了解到的一些常見問題，列出來以供想從事這一領(lǐng)域的求職者參考。
1、過去參與過哪些項(xiàng)目銷售？你是如何展開工作的？
這類問題主要考查應(yīng)聘者表達(dá)是否流暢、思路是否清晰、是否能把握重點(diǎn)的敘述。在回答上述問題時(shí)切勿造假。企業(yè)對(duì)項(xiàng)目操作非常清楚。如果沒有參與過卻捏造事實(shí)，那么幾個(gè)細(xì)節(jié)問題就能使造假者原形畢露。有的信息一個(gè)電話就能確認(rèn)了，所以不要做偷雞不成反蝕把米的蠢事。
卓越未來房地產(chǎn)策劃公司的項(xiàng)目總監(jiān)Sandy提醒應(yīng)聘者：不要對(duì)過去成績(jī)夸夸其談?dòng)袥]有能力不是靠說出來的；更不要試圖吹噓，有沒有真正做過大項(xiàng)目，很容易調(diào)查到；建議實(shí)事求是地去回答問題，措辭不是最重要，主要是思路，細(xì)心否？全面否？從公司利益出發(fā)否？
2、請(qǐng)談?wù)勈〉慕?jīng)歷。
每個(gè)人都會(huì)有成功或者失敗的經(jīng)歷，面試時(shí)會(huì)被聞到這類問題可謂司空見慣，在應(yīng)聘售樓員時(shí)，您同樣有可能會(huì)被問到此類問題。
東方冠郡的銷售經(jīng)理?xiàng)钕壬幸淮螢槟暇┙瓕幠稠?xiàng)目招聘招商人員時(shí)，當(dāng)他看到一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷上有很多成功案例，便突然問他“哪一次失敗過？”用楊經(jīng)理的話說“成功的路差不多，失敗的路千萬條”，經(jīng)歷過失敗，便能從失敗中得到處理問題的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今后的發(fā)展有好處。
3、你認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)風(fēng)格是什么？
每個(gè)人必須要對(duì)自己有適當(dāng)準(zhǔn)確的定位，才能找到自己該做的事業(yè)。 策源機(jī)構(gòu)總裁徐曉亮說過“入對(duì)行，才能跟對(duì)人，才能做對(duì)事”，前提是自我定位，如果應(yīng)聘者連自己的風(fēng)格都不能確定的話，要想靠別人替他定位，只能如盲人點(diǎn)燈
4、能否接受一周“做六休一”？
在房地產(chǎn)行業(yè)這規(guī)定已不新鮮，有的求職者仍不能接受。如果想從事房地產(chǎn)銷售，對(duì)這一作息制度勉強(qiáng)，那就沒有必要應(yīng)聘這一職位了。
5、其他問題
“現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，難免行情不好，如果公司代理的房地產(chǎn)因此賣得不好，你會(huì)怎么辦？”
“如果你是新上任的主管，前任調(diào)到其他部門，你會(huì)怎么處理下屬的關(guān)系？”
“公司里大部分是80年代出生的人，說話不注意有時(shí)會(huì)無心傷人，你能接受嗎？如果你遭遇到，你怎么處理？”
“你對(duì)同事之間的競(jìng)爭(zhēng)怎么看？”
這類問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，而是日常工作、生活中的積累，以及考察對(duì)于工作中具體事物及氛圍的態(tài)度，回答中需要展現(xiàn)你的思路。
卓越未來房地產(chǎn)策劃公司的項(xiàng)目總監(jiān)Sandy認(rèn)為關(guān)鍵不是答案，而是看答題思路怎么樣。“你是否考慮得多且全，是否總是從大局出發(fā)，從公司立場(chǎng)出發(fā)，這是HR想從你的回答中了解到的�！�
6、你期望的薪資是多少？
每個(gè)面試官在問到此類問題時(shí)的目的是不一樣的，但如果應(yīng)聘售樓員，那么不要避諱說出自己對(duì)金錢的要求，要談到期望回報(bào)是什么，這是會(huì)“銷售自己”的表現(xiàn)。
【游戲測(cè)試】
在應(yīng)聘售樓員時(shí)，有可能還被要求做一些多人的小游戲，測(cè)試應(yīng)聘者其他方面的能力，如很多房地產(chǎn)公司會(huì)使用到的一個(gè)測(cè)試記憶力的小游戲：大家圍坐成一圈，輪流自我介紹，后一個(gè)人要在介紹自己的同時(shí)說出前面幾人的名字，在一圈完畢后，再由最后一人開始反推。
面試官向小編解釋了進(jìn)行此類游戲測(cè)試的原因：售樓員每天要接待很多客戶，必須要記住他們，張冠李戴是對(duì)客戶的大不敬，因此對(duì)于一名合格的售樓員來說，迅速記住客戶的名字以及相應(yīng)的特征是非常必備的。在此類游戲中，假如能用既簡(jiǎn)潔又能令人快速記住的方式介紹自己，能為這個(gè)環(huán)節(jié)加分不少。
【提醒】
企業(yè)都有讓應(yīng)聘者提問的環(huán)節(jié)，各位應(yīng)聘者切不要急功近利。有些人開口就問：“將來會(huì)在哪個(gè)案場(chǎng)工作，現(xiàn)在開盤了嗎？人員有多少？銷售情況怎么樣？”企業(yè)要求的是能把工作作為事業(yè)來做的人，講究細(xì)水長流，切勿讓面試官覺得你是一個(gè)短視之人。
應(yīng)聘售樓員面試時(shí)的常見問題及詳細(xì)回答
（一）淡化面試的成敗意識(shí) 一位面試者在面試前自認(rèn)為各方面都比別人優(yōu)秀，因此，他認(rèn)為自己可以高枕無憂了。誰知主考官在面試中出其不意，提了一個(gè)他前所未聞的問題。頓時(shí)，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些簡(jiǎn)單的問題時(shí)，他仍無法從剛才的失敗中走出來，最終名落孫山。 應(yīng)試者對(duì)于面試的成敗，首先在思想上應(yīng)注意淡化，要有一種“不以物喜，不以己悲”的超然態(tài)度。如果在面試中有這樣的心態(tài)，才會(huì)處變不驚。如果只想到成功，不想到失敗，那么在面試中一遇到意外情況，就會(huì)驚慌失措，一敗涂地。
（二）保持自信 應(yīng)試者在面試前樹立了自信，在面試中也要始終保持自信，只有保持了自信，才能夠在面試中始終保持高度的注意力、縝密的思維力、敏銳的判斷力、充沛的精力，奪取答辯的勝利。
（三）保持愉悅的精神狀態(tài) 愉悅的精神狀態(tài)，能充分地反映出人的精神風(fēng)貌。所以，作為應(yīng)試者來說，保持了愉快的精神狀態(tài)，面部表情就會(huì)和-諧自然，語言也會(huì)得體流暢。反之，就會(huì)給人一種低沉、缺乏朝氣和活力的感覺，那么首先就會(huì)給主考官或者主持人一種精神狀態(tài)不佳的印象。由此可見，面試中一定要注意保持一種愉悅的精神狀態(tài)。
（四）樹立對(duì)方意識(shí) 應(yīng)試者始終處于被動(dòng)地位，考官或主考官始終處于主動(dòng)地位。他問你答，一問一答，正因?yàn)槿绱�，�?yīng)試者要注意樹立對(duì)方意識(shí)。首先要尊重對(duì)方，對(duì)考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問題時(shí)，應(yīng)試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。當(dāng)然，尊重對(duì)方并不是要一味地逢迎對(duì)方，看對(duì)方的臉色行事，對(duì)考官的尊重是對(duì)他人格上的尊重；其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學(xué)識(shí)、“我”的文憑、“我”的抱負(fù)、“我”的要求等�！拔摇弊痔�，會(huì)給考官目中無人的感覺。因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對(duì)方單位擺進(jìn)去，“貴單位向來重視人才，這一點(diǎn)大家都是清楚的，這次這么多人來競(jìng)爭(zhēng)就說明了這一點(diǎn)�！边@種話既得體，又確立了強(qiáng)烈的對(duì)方意識(shí)，考官們是很歡迎的；再次是考官提問，你才回答，不要考官?zèng)]有提問，你就先談開了，弄得考官或主持人要等你停下來才提問，既耽誤了時(shí)間，同時(shí)也會(huì)給考官或主持人帶來不愉快。另外，面試完后，千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。
（五）面試語言要簡(jiǎn)潔流暢 面試有著嚴(yán)格的時(shí)間限制。因此，面試語言要做到要言不煩、一語中的。同時(shí)，語言要有條理性、邏輯性，講究節(jié)奏感，保證語言的流暢性。切忌含含糊糊，吞吞吐吐，這會(huì)給考官或主持人留下壞的印象，從而導(dǎo)致面試的失敗。因此，應(yīng)試者一定要注意面試語言的簡(jiǎn)潔性和流暢性。 （六）不要緊張 有些應(yīng)試者盡管在面試前已做好了充分的心理準(zhǔn)備，但是一進(jìn)面試室就緊張起來；有些應(yīng)試者在答辯中遇到“卡殼”時(shí)，心情也立刻變得緊張起來。怎樣解決在這兩種情況下出現(xiàn)的心理緊張呢?我們要分析緊張的原因。這種極度的緊張是由于應(yīng)試者的卑怯心理和求勝心切而造成的。因此，應(yīng)試者一進(jìn)面試室，應(yīng)該去掉“自愧不如人”的意識(shí)，確立“大家都差不多，我的水平與其他人一樣”的意識(shí)，有了這種意識(shí)，緊張的情緒就會(huì)減少一大半，隨著面試的開始，緊張情緒就有可能完全消失。對(duì)于遇到“卡殼”而緊張的問題，如果抱著“能取勝則最好，不能勝也無妨”的態(tài)度，緊張就會(huì)即刻消失，很快就進(jìn)入正常的面試狀態(tài)，有可能出現(xiàn)“柳暗花明又一村”的境界。所以，應(yīng)試者在面試中一定要注意不要緊張。
（七）儀態(tài)大方，舉止得體 大膽前衛(wèi)、濃妝艷抹的裝扮，尤其是男士戴戒指、留長頭發(fā)等標(biāo)新立異的裝扮不太合適，與機(jī)關(guān)工作人員的身份不符，會(huì)給考官留下很壞的印象。應(yīng)試者入座以后，盡量不要出現(xiàn)晃腿、玩筆、摸頭、伸舌頭等小動(dòng)作，這很容易給考官一種幼稚、輕佻的感覺。一般說來，穿著打扮應(yīng)力求端莊大方，可以稍作修飾，男士可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn)，皮鞋擦得干凈一些，女士可以化個(gè)淡雅的職業(yè)妝。總之，應(yīng)給考官自然、大方、干練的印象。
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總之，面試時(shí)，這些壞習(xí)慣一定要改掉，并自始自終保持斯文有禮、不卑不亢、大方得體、生動(dòng)活潑的言談舉止。這不僅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功機(jī)會(huì)大增。
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