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如何樹立管理者的威信
一個企業(yè)的管理者要想管理好企業(yè)和員工，必須樹立起自己的威信，威信對于一個管理者來說起著至關重要的作用。
1以“德”立威
“德”是指領導的道德、品行、作風、思想政治品格和道德品格。我國人民自古就崇尚有德之人，所謂“高山仰止，景行行止”。管理者只有心正、言正、行正、身正，正氣凜然，才會贏得敬重，才能成為眾人的貼心人�！暗轮欢�，其謀拙出，其本損焉”，眾人對于在“德”上有問題的管理者是從不寬恕的。
2以“能”立威
“能”是指管理者的領導能力，包括思想教育能力、宣傳鼓動能力、用人處事能力、觀察分析能力、聯(lián)系眾人能力、創(chuàng)新開拓能力等多方面。管理者能力的強弱決定威信的高低，能力強的管理者能維護好眾人的團結，發(fā)揮出集體的戰(zhàn)斗力，調動起眾人積極性，處理好周圍的關系，能使集體中的每個人佩服他、信任他，從而服從他。
3以“和”立威
“和”是指管理者要與眾人“打成一片”，以情帶“兵”�！昂汀睘閮煞N：一種是“寬”，就是要對下“動之以情，曉之以理，導之以行”，進行“軟”處理；另一種是“猛”，就是對一切違反原則的，要繩之以“法”，眾人才能“明其威”，威信成于民心，存于民心，這就要求管理者加強鍛煉，嚴于律己，防微杜漸。
4要相信眾人
作為管理者應該懂得，如果不關心眾人，脫離群眾，那么，“權威”越大，威信則越低。因此，管理者應養(yǎng)成相信眾人、依靠眾人、關心眾人的良好習慣，要自覺放下架子，甘當群眾的小學生，做到思想上視眾人為主人，感情上視眾人為親人，工作上當好眾人的“仆人”。只要這樣，威信自然會樹立起來。
5“威”從“信”來
管理者的威信是在與眾人的血肉聯(lián)系中逐步形成的。是受眾人信任、支持、擁戴的集中體現(xiàn)。從一定意義上講，這種威信是眾人樹立的。由此可見，“威”和“信”是密切相連的，“威”是從“信”中來的，如管理者“威”而不可“信”，那么，“威”也不會持久。然而，一些管理者卻忘記了這一點，居高臨下，盛氣凌人，或者沽名釣譽，自命不凡，憑想當然和個人意志辦事；或者吹吹拍拍，拉拉扯扯，自我貼金。這些官僚主義作風是同聯(lián)系群眾的作風根本對立、格格不入的。上述問題不克服，管理者的威信是難以提高的。
如何建立中層管理者的威信與管理藝術
樹立管理者的威信：
1．位階：主管不宜過分低調，必須被業(yè)代敬重，這是為了管理效率。與業(yè)代相處要有分寸，尤其8小時之內(nèi)，位階感一定要明顯，比如：進主管辦公室必須先敲門，主管講話時必須起立等。小節(jié)上的約束可以無形中提升主管的威信。這種背景下偶爾在8小時之外“與民同樂”，業(yè)代反而更會認為主管“沒有架子”。
2．人格魅力：主管的權威、學識、工作能力等因素都不及人格魅力更能對業(yè)代產(chǎn)生影響力。不敬業(yè)、不敢承擔責任、不守信用、冷漠等會嚴重傷害主管的形象。一個襟懷坦白誠實努力的主管，至少可以贏得下級的尊敬和信任。
3．堪為人師的高度：主管應該努力提升自已的綜合素質，爭取在知識、溝通能力、工作思路等方面上升到堪為人師的高度，以此贏得業(yè)代的欽佩。
管理藝術：
1．言前三思：指令一定要合理。下令前要征詢意見，謹慎思考，使指令更有可操作性，絕對避免草率決策、倉促下令，然后又朝令夕改的情況。
2．丑話在前：清晰表達命令的附加內(nèi)容如檢核、復命、獎罰條例。
3．言出如山：一旦指令下達，就必須照章辦事，決不徇情。
4．不怕怨，只怕冤：懲戒是管理的手段，不能帶絲毫主觀意識。只要主管襟懷坦白，就事論事地執(zhí)行獎罰政策，業(yè)代縱有怨氣日久也會釋然。而一次不公平的懲戒，很可能破壞業(yè)代長久“積攢”的積極性，甚至失去人心。所以懲戒一定要確保正確，了解產(chǎn)生過錯的原因。
5．嚴打“紅眼病”，營造正面的積極的競賽學習氣氛。
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