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如何管理養(yǎng)護(hù)一個團(tuán)隊(duì)
第一，要管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團(tuán)隊(duì)的榜樣，要讓大家對你信服.要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員，作為一個管理者,要有海闊天空的胸襟，要有一個寬容的胸懷,給別人一次機(jī)會同時也是給自己一次機(jī)會,.用真誠去打動每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的兄弟姐妹一樣看待.
第二，要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作，把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和游戲技能,在游戲中傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個成員，要知道，要想刀鋒利，首先要把刀磨快，而豐富的團(tuán)隊(duì)文化和游戲技能培訓(xùn)，也是讓團(tuán)隊(duì)成員在游戲中把個人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
第三，在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，要每一個學(xué)生成員明白，來這里是只是為了開心為了感情。不是為了謀個一官半職來而來的.要端正好良好的游戲心態(tài)。
第四，人性化的管理，管理者和成員之間是要有人性化的，管理者要切身站在成員的立場上思考問題，想其之所想,憂其之所憂.及時的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒，以及建立好與成員之間的人際關(guān)系，讓成員感到這個團(tuán)隊(duì)是溫暖的。是充滿活的。
第五，要讓每個成員明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，掌握好如何高效率的達(dá)到目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會有前進(jìn)的動力。
第六，作為管理者，其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作，要和成員形成良好的溝通，要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣，管理者通過個人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級的溝通，給出現(xiàn)問題的員工一個最好的解決問題的方法，直到處理好工作問題。
首先，要有一個堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。群龍不可無首，同時群龍也不能多首。一個堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心是每一個團(tuán)隊(duì)所必須的�！捌咔砂濉�、“建繩房”的失利，“漂浮島”的成功都讓我們分享到這個心得。有了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)才有良好的管理，團(tuán)隊(duì)也才能成為“團(tuán)隊(duì)”，這是基礎(chǔ)。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)核心的素質(zhì)本身要求也非常高，承擔(dān)的責(zé)任與壓力也非常重，一個成功的團(tuán)隊(duì)首先需要一個成功的領(lǐng)導(dǎo)，所以目前如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力已成為每一個企業(yè)工作的重點(diǎn)之一。
其次，要有明確的共同目標(biāo)。這一點(diǎn)說起來容易，做起來很難，放到現(xiàn)代企業(yè)里，那更是難上加難。一是領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向，并能明確地描繪給每一個成員。二是每個成員要有換位思考的意識，具備一定的大局觀�！敖ɡK房”、“七巧板”的失利，“攀巖”的成功都寓示了這一點(diǎn)，但在現(xiàn)實(shí)工作中如何破除習(xí)慣思維，建立大局觀都還任重而道遠(yuǎn)。
第三，要有合理的溝通機(jī)制。這首先需要領(lǐng)導(dǎo)核心的管理藝術(shù)，獨(dú)斷專行的領(lǐng)導(dǎo)是無法創(chuàng)建充分的溝通機(jī)制的。其次需要建立每個成員對團(tuán)隊(duì)的歸屬感，能充分調(diào)動他們的主觀能動性。最后還需要一個科學(xué)合理的溝通方法。形成了合理的溝通機(jī)制，可以充分發(fā)揮隊(duì)員的能動性，能充分發(fā)揮集體的智慧，可以最大限度的達(dá)到政令暢通，這是提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力與執(zhí)行力必不可少的一個環(huán)節(jié)。
第四，確定詳細(xì)的工作流程。這個工作流程需要包括合理的分工，全面的計(jì)劃，科學(xué)的方法。確立分工，可以明確職責(zé)，使每個成員都積極參與到項(xiàng)目中來，充分發(fā)揮群體的力量；全面的計(jì)劃相當(dāng)重要，我們需要建立“不打無準(zhǔn)備的仗”的理念，“漂浮島”中間一個環(huán)節(jié)的疏漏給我留下了不可磨滅的印象，事先計(jì)劃不全面，執(zhí)行環(huán)節(jié)的效率反倒會有更大的影響；科學(xué)的方法必不可少，它可以有效地提高團(tuán)隊(duì)的效率，但這一點(diǎn)非常難，需要充分發(fā)揮每一位成員的智慧，以集體的智慧來創(chuàng)造最科學(xué)的方法，“建繩房”、“七巧板”、“電網(wǎng)”，似乎每一個游戲都給我們同樣的啟迪，可見科學(xué)的方法是每一項(xiàng)工作，每一個任務(wù)都需要的基礎(chǔ)。
如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)
一、要帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，首先要懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與技巧
1、凝聚力，目標(biāo)一致，同心同德，協(xié)同作戰(zhàn)精神。
新的觀念，在英國①1個人做生意
②2個人開銀行
③3個人搞殖民地
舊的觀念，在中國①一個和尚挑水吃
②兩個和尚扛水吃
③三個和尚沒水吃
21世紀(jì)用新觀念還是用舊觀念？
一、要帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)，首先要懂得團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法與技巧
2、幫助下屬完成起步各階段的成長：
①初級業(yè)務(wù)經(jīng)理
②業(yè)務(wù)水平
必須每天做三件事：推薦、銷售、服務(wù)加學(xué)習(xí)
3、制定目標(biāo)：
創(chuàng)造良好的環(huán)境：
①想法一致
②做法一致
③講-法一致
④手法一致
達(dá)成共識
二、團(tuán)隊(duì)是特殊的企業(yè)：銷售團(tuán)隊(duì)是一種超 企業(yè)的實(shí)體，這種特殊企業(yè)的特點(diǎn)：
1、沒有老板，每個人都是自己的事業(yè)合作身份，有共同的理念集合在一起
2、沒有管理者，只有合作者、領(lǐng)導(dǎo)者
3、沒有強(qiáng)制性規(guī)章制度
就要求有獨(dú)立的人格魅力、吸引力
但凝聚力就是倍增力：真正成為現(xiàn)代特色的企業(yè)家，即自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束、心往一處想的話，凝聚力大是傳統(tǒng)企業(yè)無法做到的。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是發(fā)展的保障。團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)用是行業(yè)長期實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
二、團(tuán)隊(duì)是特殊的企業(yè)：銷售團(tuán)隊(duì)是一種超 企業(yè)的實(shí)體，這種特殊企業(yè)的特點(diǎn)：
團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè)：
家庭教育 是一種倫理
學(xué)校教育 是一種紀(jì)律
企業(yè)教育 是一種規(guī)章
社會教育 是一種秩序
團(tuán)隊(duì)教育 是一種合作
二、團(tuán)隊(duì)是特殊的企業(yè)：銷售團(tuán)隊(duì)是一種超 企業(yè)的實(shí)體，這種特殊企業(yè)的特點(diǎn)：
團(tuán)隊(duì)組織的五大功能：
①職場功能進(jìn)入一個系統(tǒng)，融入一個團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)里學(xué)習(xí)、工作、合作，要為團(tuán)隊(duì)制造職場環(huán)境、良好的氣氛
國珍專營店是最好的職場
②學(xué)習(xí)功能 ：國珍專營銷售模式是知識性銷售方式。團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)重要工作：學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，能讓所有的合作伙伴專業(yè)化、現(xiàn)代化
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)主要形式有6種：
a、健康課堂 b、文化課堂 c、新人基礎(chǔ)培訓(xùn)
d、總結(jié)分享 e、激勵 f、聯(lián)誼性
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)：協(xié)作功能、競爭功能、聯(lián)誼功能
③組織無我：新時代是團(tuán)隊(duì)的事業(yè)，個人力量是有限的。成功靠大家推進(jìn)每個人心里一定明白團(tuán)隊(duì)的利益，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，重于個人的利益及目標(biāo)。
如果人人只想照顧自己按自己私心做事，沒按規(guī)律一定崩潰，哪個人目標(biāo)也實(shí)現(xiàn) 不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動，就應(yīng)聽系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人安排。任何事就變的容易了，這叫組織無我，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是組織無我的精神達(dá)成的。
④士氣，沒有士氣是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力
士氣決定成敗
劉鄧大軍：“狹路相逢勇者勝”。士氣讓不可能變成可能，從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一幕。
五句話：輕財(cái)足以聚人，律已足以服人，身先足以率人，量寬足以得人，得人心者得天下
⑤團(tuán)隊(duì)發(fā)展的５個階段：
Ａ、從小到大 Ｂ、從大到強(qiáng)
Ｃ、從強(qiáng)到穩(wěn) Ｄ、從穩(wěn)到遠(yuǎn) Ｅ、從遠(yuǎn)到久
一階段：高度重視產(chǎn)品和服務(wù) 推薦——領(lǐng)導(dǎo)危機(jī)
二階段：速度與靈活是關(guān)鍵——成長——自主危機(jī)
三階段：跟緊市場跑會場——正規(guī)控制——正規(guī)危機(jī)《發(fā)現(xiàn)人 才、發(fā)揮人才、發(fā)展人才》
四階段：建設(shè)組織與管理上水平——發(fā)揮用人價值、力量——危機(jī)（英雄主義）
五階段：突破危機(jī)、合作雙贏為基礎(chǔ)，
合作、協(xié)作 利用系統(tǒng)發(fā)揮功效
★每一個中級經(jīng)理在帶動方面：
A、方向明確 （大目標(biāo)、行動快、堅(jiān)持）
B、系統(tǒng)明確（出于公心、提高文化素質(zhì)、大的勢力氣勢）
C、溝通力強(qiáng)（信息快、關(guān)系好、情緒穩(wěn)定）
★每一個中級經(jīng)理做到八大管理：
人事管理 情緒管理 時間管理 財(cái)務(wù)管理
問題管理 危機(jī)管理 目標(biāo)管理 團(tuán)隊(duì)管理
結(jié)束語
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo)、方向、價值、文化、教育、思想、責(zé)任、使命，達(dá)成統(tǒng)一、尊重人的價值，發(fā)揮人的作用，重視人的能力，培養(yǎng)人的責(zé)任，激發(fā)人的潛能——運(yùn)用讓每個人夢想成真！
如果你是一個團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的話，你一定要隨時心懷團(tuán)隊(duì)，就像君主一定要心懷天下一樣。你可以解雇你的團(tuán)隊(duì)里的成員，但你不能鄙視和忽視他。如果你覺得某人不夠優(yōu)秀，不過他還在你的團(tuán)隊(duì)里面的話，你要重點(diǎn)對其輔導(dǎo)和提升。木桶理論早就告訴我們，一個桶能裝多少水，是取決于最矮的一塊木板。幾點(diǎn)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)心得在此共享：
一，分工明確。讓每個人先做好本職工作。比如做文案的就不要和做設(shè)計(jì)的混為一談。
二，結(jié)果明確。我們是講感情，同時，是以結(jié)果為前提的。假如做設(shè)計(jì)的老是被客戶投訴或者小組其他人員投訴說不行，那就是結(jié)果不夠好。
三，獎賞明確。好的人才所獲得的回報(bào)當(dāng)然要高。核心成員的回報(bào)比一般的服務(wù)人員回報(bào)當(dāng)然要高。
四，個人魅力。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者有著強(qiáng)大的個人魅力，人家會忽略其他的一些因素而愿意跟著你干。所以，作為總監(jiān)，凡事以身作則，關(guān)心下屬，提高自身素養(yǎng)，加強(qiáng)個人的人格魅力。
五，精神按鈕。以前我們老總每次在過年的時候就會分享他艱苦的創(chuàng)業(yè)史，說得我們聲淚俱下。雖然，我不是說他有意這樣做，至少這會觸動我們的神經(jīng)，在我們遇到挫折的時候也會有個榜樣效仿，也讓我們覺得這個老板不容易，我們應(yīng)該繼續(xù)幫助他。
六，集體活動。有些公司常年沒有活動，就算有活動也是抽大家休息的周末時間，讓很多人不愿意參加。有的公司卻只知道吃飯喝酒，讓員工養(yǎng)成了不好的酗酒習(xí)慣。好的公司注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一定會安排很多有意思的活動，如野外訓(xùn)練，郊游，旅行等等。而且，越是節(jié)假日，提前安排活動更有促進(jìn)作用。
七，關(guān)心下屬。這一點(diǎn)是很多人都講的，但卻很少有人做到。比如有的員工今天遲到了，不問青紅皂白先記遲到然后扣工資。說不定他家里面出了很重大的事情，心情很難過，不僅在公司沒有得到安慰反而還受到懲罰，試想，這樣怎么可能讓員工有很強(qiáng)的歸屬感？制度是死的，人是活的。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，要學(xué)會察言觀色，盡量了解每個員工的性情和生活狀況。
一流團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人一般都具有如下特征：自身業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬、積極關(guān)心員工、尊重員工、賞罰分明、寬容大度等等。一流團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人是如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的呢？世界工廠學(xué)堂頻道小編與您分享如下。
1、他們對人才的聘請及入職培訓(xùn)都非常重視，并善于提倡老員工發(fā)揮傳幫帶的作用。
2、他們對團(tuán)隊(duì)整體架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)規(guī)模及團(tuán)隊(duì)的薪酬體系都有科學(xué)的設(shè)計(jì)，并有完善的人力資源管理系統(tǒng)，善于制定切實(shí)際的銷售目標(biāo)及分解銷售任務(wù)。
3、他們深諳制度管理配合感情凝聚之道，尊重員工，并適當(dāng)放權(quán)給員工，為每名員工搭建一個良好的成長平臺。
4、他們善于搞團(tuán)隊(duì)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)例會，給團(tuán)隊(duì)成員們一個匯報(bào)溝通、尋找差距、分享經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)的平臺。
5、他們總是能讓團(tuán)隊(duì)員工明確各級崗位職責(zé)，并理順工作流程，保證高效的工作效率。
6、他們在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部執(zhí)行嚴(yán)格的請示匯報(bào)制度，這促進(jìn)了及時溝通和及時反饋，并能促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)、決策能有力地執(zhí)行。
7、他們倡導(dǎo)打造獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化，凝聚統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)精神，適時給團(tuán)隊(duì)成員以激勵。
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