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員工參與管理的作用
員工參與管理的程度不僅關(guān)系到員工個人的職業(yè)發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)，還關(guān)系到能否有效地約束監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營者，以保證經(jīng)營決策的科學性和及時性，更關(guān)系到企業(yè)能否獲得持續(xù)發(fā)展，能否做大做強。從文獻中可以看出，員工參與管理的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，員工參與管理有利于員工的自我價值的實現(xiàn)和個人的職業(yè)發(fā)展。提高員工參與積極性促使員工有更好的動力，更高的生產(chǎn)率和使公司更贏利。讓員工參與管理，可以實現(xiàn)和加強員]：在公司的主人翁地位，從而更好地保護員工的合法權(quán)益，調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。
第二，讓員工參與管理能夠更有效地約束監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營者，以保證經(jīng)營決策的科學性和及時性。金瑩、李志、唐孝云(2004)認為沒有形成相互的監(jiān)督制約，管理者的行為的隨意性較大，員工心理容易失衡，因此讓員工參與管理，可以改變監(jiān)督的單向性，使企業(yè)中的每個成員既是管理者又是被管理者。
第三，讓員工參與管理有利于增加企業(yè)中的信息傳遞與流動。Lawler，Mollrman，&Ledfbrd(1995)提出員工參與增加組織中的信息流動，通常，在組織中似乎完成不太重要任務(wù)的員工往往還能獲得有價值的信息，而高級經(jīng)理通過參與管理 實踐，更容易獲得這樣的信息，因此，鼓勵員工更自由地分享信息而提高績效。
第四，讓員工參與管理有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。員工是企業(yè)的核心組成要素，是企業(yè)的靈魂，讓員工參與到企業(yè)的管理中去，能促使員工熱愛企業(yè)，愿意在企業(yè)中積極努力工作，無形自己當成企業(yè)的主人，因而在很大程度上會更加有力地促進企業(yè)的發(fā)展。
總的來看，國內(nèi)外的學者都認為員工參與管理在企業(yè)管理與經(jīng)營中具有十分重要的作用，在這一點上，基本達成了共識。不過國外的學者基本上是從員工參與的實際作用，比如對決策的影響、是否通過參與實現(xiàn)真正的民-主、信息流動等方面來進行分析，而國內(nèi)的研究則更偏重于對員工參與管理的重要性和必要性的研究，多是通過理論分析得出結(jié)論。對此，國內(nèi)的進一步的研究是否更應(yīng)該落到實處來進行?3．影響員工參與管理的因素。
科學把握影響員工參與管理的因素，對于提高員工參與管理的程度和效果有著重要的作用。總體來說，關(guān)于員工參與管理的影響因素研究主要涉及到以下方面：
(1)主觀因素
①領(lǐng)導者層面
主要是指企業(yè)中領(lǐng)導者自身的主觀因素，包括領(lǐng)導者對員工參與管理的支持態(tài)度、領(lǐng)導者的管理、協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導者的性格和行為、領(lǐng)導者的授權(quán)意愿和管理理念、領(lǐng)導者對員工的尊重和信任態(tài)度、領(lǐng)導者與員工的人際關(guān)系等方面。明確指出員工參與失敗的原因并不是來自中層經(jīng)理的抵制，而是公司及高級經(jīng)理的行為并無變化，報酬和晉升制度依然是由短期業(yè)績起作用；并且指出員工參與成功的要點在于：不要只說不干；真正的雇員參與要求你改造企業(yè)；說明并推薦一套明朗而有吸引力的目標；給雇員支配資源的足夠控制權(quán)和管理其工作的真正權(quán)力；在困難時期和順利時期都要維護和發(fā)展雇員參與。
②員工個人層面
主要指員工自身的主觀因素，包括員工參與的主動性、員工對現(xiàn)在的工作內(nèi)容感興趣程度、員工自身的知識水平、性格、能力、參與意識、成就取向等方面。員工自身缺乏參與決策的知識與能力往往是導致員工參與管理失敗的重要原因。而員工自身的素質(zhì)不高，并且也沒有具備什么參與意識，這也是導致員工參與管理不能成功的重要原因。員工的態(tài)度和行為絕對是解釋員工參與對公司運營和財政收入分配的功能和積極或消極影響的關(guān)鍵因素。
(2)客觀因素
客觀因素有很多，大多數(shù)學者主要是從以下3個方面進行分析：
①組織制度層面
主要指企業(yè)內(nèi)部的反饋機制、參與渠道、獎勵制度、組織氛圍、員工的利益安全、勞動制度等方面。制度對于規(guī)范、引導員工的行為具有十分重要的作用，因此多數(shù)學者都認為一個企業(yè)內(nèi)部有一套科學完整的支持員工參與企業(yè)管理的制度可以增強員工參與管理的積極性和主動性。相反，一個企業(yè)對參與方法的使用重形式而輕過程，僅僅用新的管理方法來裝點門面是員工參與管理失敗的原因之一。而SteDhen C．Smim(1995)強調(diào)員工在企業(yè)的財產(chǎn)所有權(quán)、利潤和利益分配時的財政參與，制度必須明確合理。
②企業(yè)的產(chǎn)權(quán)和治理結(jié)構(gòu)
主要是指現(xiàn)代公司制企業(yè)在領(lǐng)導、管理、激勵、約束方面的制度和原則，它涉及公司所有利益相關(guān)者之間在責、權(quán)、利上的劃分和相互制衡，而不是單向的、自上而下的統(tǒng)治和被統(tǒng)治關(guān)系。國外學者更多的是從這個層面來研究影響員工參與管理的因素。
Srecko Goic(1999)通過對CRoATn的幾十家企業(yè)進行的調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)發(fā)達的市場經(jīng)濟國家，員工參與都體現(xiàn)在三個方面：參與決策、參與所有權(quán)、參與財政收入。
③企業(yè)的行業(yè)環(huán)境
企業(yè)的行業(yè)環(huán)境涉及現(xiàn)有競爭企業(yè)、可能進入的新企業(yè)(潛在競爭對手)、供應(yīng)商、用戶和替代品，同時參照企業(yè)自身內(nèi)部相關(guān)信息。包括：企業(yè)行業(yè)環(huán)境變化快慢、企業(yè)的發(fā)展前景等方面。企業(yè)所處的行業(yè)不同，員工參與的程度和方式也有很大的差異。Elizabem F．Cabrera．JaimeOnega，m培el Cabrcra(2003)對歐洲lo個國家的5700多個企業(yè)進行了調(diào)查研究，就提到處于服務(wù)性行業(yè)的企業(yè)比處于生產(chǎn)性行業(yè)的企業(yè)有更高程度的員工參與，因為這些企業(yè)認識到讓員工滿意能使他們?yōu)轭櫩吞峁└玫姆⻊?wù)，企業(yè)能受益；另外員工直接接觸顧客，這樣他們更清楚自己的需求，因此這些員工對怎樣更好地服務(wù)顧客有更有價值的信息。
通過對員工參與管理影響因素的文獻回顧可以看出，國內(nèi)外對員工參與管理影響因素的研究成果非常豐富，考慮到了組織內(nèi)外、主觀客觀各個方面，對此研究得比較全面透徹。
在研究方法上，國外更注重實際的考察，在進行了理論分析的基礎(chǔ)上，通常還要進行實地考察、實證研究，以此驗證理論分析的確切性和可靠性，因此，國外多采用定量與定性相結(jié)合的方法；而國內(nèi)由于種種原因，進行實證研究的不多，通常都是在理論層面上進行分析，因此，雖然也有采用實證研究的，但還是多采用定性的方法進行分析研究，并且主要集中在個人因素、組織因素以及與管理者相關(guān)的因素上，而對文化因素的探究較少。
員工參與管理的作用
員工參與管理的程度不僅關(guān)系到員工個人的職業(yè)發(fā)展和自我價值的實現(xiàn)，還關(guān)系到能否有效地約束、監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營者，以保證經(jīng)營決策的科學性和及時性；更關(guān)系到企業(yè)能否獲得持續(xù)發(fā)展，能否做大做強。從上文的案例及其概念，我們可以看出，員工參與管理的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，有利于員工的自我價值的實現(xiàn)和個人的職業(yè)發(fā)展。能提高員工的參與積極性，促使員工有更好的動力，公司更贏利。讓員工參：與管理，可以實現(xiàn)和加強員工在公司的主人翁地位，從而更好地保護員工的合法權(quán)益，調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性。
第二，有利于增加企業(yè)中的信息傳遞與流動。通常，在組織中完成不重要任務(wù)的員工往往還能獲得有價值的信息，而高級經(jīng)理通過參與管理實踐，更容易獲得這樣的信息，因此，鼓勵員工更自由地分享信息而提高績效。
第三，有利于理解領(lǐng)導的決策，從而更好地貫徹執(zhí)行。韓國一家公司以前勞資矛盾較突出，管理者傷透了腦筋。后來推行一日廠長制，取得了良好的效果。公司每周三就會挑選一名職工做一天廠長．每周輪換一次。周三上午九點．一日廠長上任，第一項工作是聽取各車間、部門主管的簡單匯報，以了解工廠的全盤運營情況，隨后與正式廠長一道巡視各車間各部門的工作情況。最后一項工作是在辦公室里，處理來自各部門、車間主管或員工的公文和報告。一日廠長有公文批閱權(quán)。在那天，呈報廠長的所有公文必須經(jīng)一日廠長簽名批閱，廠長如果要更改其意見必須征求他的意見，才能最后裁定，不能擅自、更改。他還有權(quán)對工廠的管理提出批評意見，批評意見要詳細記人工作日記，以便在車間、部門之間傳閱。各車間、部門的主管必須聽取其批評意見，認真整改，還要寫出整改報告．在干部會議上宣讀，需，，得到全體干部認可方能結(jié)束。
一日廠長制通過員工對企業(yè)管理的深度參與，增進了員工對工廠業(yè)務(wù)流程的了解，認識到合作和節(jié)約成本對一個企業(yè)的重要，更能體會管理者的辛苦和決策的用意，從而成功改善了勞資關(guān)系，提高了員工執(zhí)行上司計劃的自覺性，增強了企業(yè)凝聚力，提高了效率和效益。
第四，有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。員工是企業(yè)的核心組成要素，是企業(yè)的靈魂。讓員工參與到企業(yè)的管理中去，能促使員工熱愛企業(yè)，愿意在企業(yè)中積極努力工作，無形自己當成企業(yè)的主人，因而在很大程度上促進了企業(yè)的發(fā)展。
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