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管-理-員工的具體辦法
一、 員工招聘和崗位技能培訓(xùn)
1 、招聘員工要把好素質(zhì)關(guān)，以人為本，技能為重，根據(jù)不同的崗位要求招聘不同的人才。
2 、員工招聘必須簽訂合法的勞務(wù)合同，以免發(fā)生勞務(wù)糾紛，并辦理一切進(jìn)廠手續(xù)（填寫員工登記表、暫住證、計(jì)生證）。
3 、新進(jìn)廠的員工必須進(jìn)行廠規(guī)廠紀(jì)教育和安全生產(chǎn)教育，確保生產(chǎn)、生活的順利進(jìn)行。
4 、技術(shù)性、安全性較強(qiáng)的崗位技能培訓(xùn)，由各部門主管負(fù)責(zé)和落實(shí)。
5 、招聘人員的數(shù)量和要求必須由各部門主管上報(bào)總經(jīng)理，經(jīng)核實(shí)方可招聘，以保障順利生產(chǎn)為原則。
6 、鼓勵(lì)老員工回廠。
二、 員工的考勤管理
1 、按時(shí)上下班，遲到三十分鐘作曠工處理，曠工一天扣兩天工資，早退者依次類推。嚴(yán)禁代人打卡，發(fā)現(xiàn)一次扣款一百元整（此項(xiàng)工作由保安人員監(jiān)督執(zhí)行，行政主管負(fù)責(zé)把關(guān)）。
2 、員工請(qǐng)假必須寫好請(qǐng)假條，一天以內(nèi)由部門主管簽名即可，兩天以上由部門主管、行政部主管逐級(jí)簽名即可，最后將請(qǐng)假條交到行政部，如有特殊情況將另行處理；部門主管請(qǐng)假必須由行政部、總經(jīng)理逐級(jí)簽名即可，最后將請(qǐng)?jiān)笗贄l交到行政部。
3 、實(shí)行全勤獎(jiǎng)制度，提高員工的工作積極性。
三、 員工全勤獎(jiǎng)制度，辭退和自離方面的管理
1 、員工辭工必須提前十五天，知主管部門簽名之日起計(jì)算，并將辭工書交到行政部，辭工者的工資必須到下月發(fā)工資時(shí)領(lǐng)取，并辦理離廠手續(xù)。
2 、因違反廠規(guī)廠紀(jì)或不服從領(lǐng)導(dǎo)安排而被辭退者，結(jié)算所有工資，并辦理離廠手續(xù)方可出廠；若因工作失誤或故意造成重大經(jīng)濟(jì)損失而被辭退者，不發(fā)放本月工資，并給予罰款處理。
3 、員工自離者不發(fā)放本月工資，若未辦理出廠手續(xù)的給予扣款處理。
四、 保安工作的管理
1 、著裝整齊，嚴(yán)肅認(rèn)真，自覺維護(hù)公司的良好形象。
2 、對(duì)來(lái)訪人員要禮貌，詢問周到，做到謹(jǐn)慎從事；對(duì)外來(lái)車工輛要做好車牌和出入廠部時(shí)間的登記工作（可開具出入廠的放行條，離廠時(shí)必須由主管簽名方可放行）。
3 、對(duì)物品出入公司大門必須嚴(yán)格檢查，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工財(cái)物的安全。對(duì)于本廠車輛和人員帶產(chǎn)品出廠，必須由主管部門簽名方可放行。
4 、外來(lái)人員上班時(shí)間謝絕探訪，若有親戚或朋友來(lái)訪的員工，并需要進(jìn)廠住宿的，必須憑身份證到保安室登記方可入�。ㄑ荷矸葑C），住宿時(shí)間為一天。
5 、不論白天或晚上，保安員要不定時(shí)地在廠區(qū)范圍內(nèi)巡查，特別是要檢查電源、水源是否關(guān)好，消除安全隱患，把保安工作做到實(shí)處。
6 、保安員要認(rèn)真履行本職工作，把公司利益放在很一位，時(shí)刻不忘“安全”二字，大膽管理，以理負(fù)人。
7 、對(duì)于玩忽職守、上班時(shí)間經(jīng)常睡覺的嚴(yán)肅處理；經(jīng)常次教育批評(píng)而屢教不改的，給予開除處理。
8 、行政主管部門要對(duì)保安工作進(jìn)行考核，定期召開保安工作會(huì)誶，及時(shí)處理和解決保安工作所存在的現(xiàn)實(shí)問題。
9 、對(duì)保安人員的素質(zhì)要把好關(guān)，退伍軍人優(yōu)先。
五、 安全生產(chǎn)管理
1 、對(duì)全體員工要進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)和教育，并做好文化宣傳工作。
2 、消防設(shè)備和安全標(biāo)志要齊全、到位，并定期檢查是否過(guò)期或損壞，認(rèn)真落實(shí)安全預(yù)防工作。
3 、對(duì)各部門要建立安全責(zé)任人，并制訂一些安全責(zé)任制度，做到安全第一，預(yù)防為主。
4 、上級(jí)管理部門對(duì)各部門要定期召開會(huì)議，綜合和處理安全生產(chǎn)所存在的主要問題。
5 、對(duì)于工傷事故的處理意見，以及是否購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)的問題。
六、 工資考核管理
1 、員工屬計(jì)件工資，由車間統(tǒng)計(jì)員每日統(tǒng)計(jì)全體員工的工作數(shù)量和種類，次日上班后交到會(huì)計(jì)部，然后由會(huì)計(jì)部根據(jù)產(chǎn)品單價(jià)去計(jì)算員工當(dāng)日的工資量。（特別要求統(tǒng)計(jì)員要把好數(shù)量關(guān)）
2 、關(guān)于員工行政和生產(chǎn)方面的獎(jiǎng)勵(lì)和罰款，由行政部在每月結(jié)算工資前統(tǒng)一交到會(huì)計(jì)部。
3 、屬計(jì)時(shí)工資職員的考勤和獎(jiǎng)懲由行政部統(tǒng)一交到會(huì)計(jì)部。
4 、會(huì)計(jì)部每月核算工資完畢后，必須交由總經(jīng)理或老板核實(shí)簽名。
七、 生產(chǎn)管理方面
1 、認(rèn)真做好各部門員工的崗位技能培訓(xùn)，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2 、生產(chǎn)管理人員要端正思想態(tài)度，大膽管理，把好生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，以公司利益為重，對(duì)工作要精益求精，不斷創(chuàng)新。
3 、對(duì)員工在生產(chǎn)中存在的質(zhì)量問題，以及安全隱患要及時(shí)指導(dǎo)和處理，不能視而不見，聽之任之。
4 、各部門要協(xié)調(diào)一致，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，有困難共同對(duì)待，齊抓共管，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
5 、主管人員對(duì)員工的工作進(jìn)度和操作水平要心中有數(shù)，把好質(zhì)量關(guān)，按時(shí)完成生產(chǎn)規(guī)劃。
6 、對(duì)于管理有方、表現(xiàn)突出的主管人員，以及時(shí)工作積極主動(dòng)服從安排，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象的員工要進(jìn)行表彰，并給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
7 、各部門對(duì)屬下員工每天可以時(shí)行早評(píng)會(huì)議，對(duì)當(dāng)日工作提出行之有效的地求和糾正存在的問題。
8 、下班后主管人員要對(duì)車間的設(shè)備、電源、水源、安全通道等進(jìn)行檢查。
八、 設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)
1 、維護(hù)保養(yǎng)分為三個(gè)等級(jí)。一級(jí)保養(yǎng)就是操作者保養(yǎng)，誰(shuí)負(fù)責(zé)使用誰(shuí)就得負(fù)責(zé)保養(yǎng)，再由其直屬部門主管來(lái)負(fù)責(zé)監(jiān)督。
2 、二級(jí)保養(yǎng)因技、專業(yè)層次較高，通常由廠內(nèi)工務(wù)課負(fù)責(zé)，主要針對(duì)機(jī)器系統(tǒng)性的檢查，或消耗性部件的汰換。
3 、三級(jí)保養(yǎng)就是非本廠內(nèi)現(xiàn)有的條件可完成而需由廠外專業(yè)性的工廠來(lái)執(zhí)行。
4 、操作者保養(yǎng)工作有：機(jī)器具周圍地板之清潔；機(jī)器表面擦拭清潔，機(jī)器是否保養(yǎng)良好，第一個(gè)看到的就是機(jī)器表面否經(jīng)常保持干凈，工具是否依規(guī)定擺放，機(jī)器表面是否擺放不該放的東西；加油潤(rùn)滑；機(jī)器緊固件；皮帶松動(dòng)；制動(dòng)開關(guān)；安全設(shè)置；放氣排水。
5 、操作人員必須按照正確的操作規(guī)程進(jìn)行運(yùn)作。
6 、下班后操作人員要關(guān)好電源，并自覺搞好機(jī)器和周圍的衛(wèi)生。
7 、對(duì)機(jī)器發(fā)生的故障要及時(shí)上報(bào)，并做出處理方案，以免影響正常生產(chǎn)。
8 、主管人員對(duì)操作人員的機(jī)器維護(hù)工作要定期檢查，善于發(fā)現(xiàn)問題，并改正問題。
九、 成本核算
1 、成本本來(lái)主是一種投入，投入多少，應(yīng)該產(chǎn)出多少。
2 、成本分類：依成本因素（ 1 ）物料成本，（ 2 ）人工成本，（ 3 ）制造成本；依成本與產(chǎn)品關(guān)系分（1 ）直接成本，（ 2 ）間接成本；依企業(yè)之業(yè)務(wù)機(jī)能分（ 1 ）制造成本，（ 2 ）管理成本，（ 3 ）銷售成本。
3 、成本分類可以歸納如下：
直接成本 = 直接原料 + 直接人工………… A
間接成本是接原料 + 間接人工 + 間接費(fèi)用………… B
制造成本 =A+B ………… C
管理成本 = 辦公人員薪資 + 交際費(fèi) + 通訊費(fèi)………… D
銷售成本 = 銷售人員薪資 + 傭金 + 廣告費(fèi) | 促銷活動(dòng)費(fèi) + 運(yùn)輸費(fèi)………… E
制銷總成本 =C+D+E
制銷總成本 + 稅金 + 利潤(rùn)賣價(jià)
十、廢品核算方法
1 、為了減少?gòu)U品數(shù)量，就中靠全體職員的智慧，以最好的方法去進(jìn)行加工，最大限度地降低生產(chǎn)成本。
2 、于產(chǎn)生廢品多的原因要進(jìn)徒刑調(diào)查考核，是客觀原因還是人為原因，發(fā)現(xiàn)問題馬上處理。
3 、對(duì)于工作失誤造成廢品多的員工要進(jìn)行罰款處理，有利于提高每個(gè)員工的工作責(zé)任心。
十一、加班管理
1 、如果需要加班的，主管人員要提前通知。
2 、加班是否有加班神速利。
3 、加班時(shí)間不能超過(guò)十一點(diǎn)。
4 、加班時(shí)間里，主管人員要特別注意員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，消除安全隱患！
管-理-員工的具體辦法
總則
1.1. 制定目的
為加強(qiáng)本公司銷售管理，達(dá)成銷售目標(biāo)，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效，將銷售人員之業(yè)務(wù)活動(dòng)予以制度化，特制定本規(guī)章。
a) 適用范圍
凡本公司銷售人員之管理，除另有規(guī)定外，均依照本辦法所規(guī)范的體制管理之。
b) 權(quán)責(zé)單位
（ 1 ） 銷售部負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之起草工作。
（ 2 ） 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
2. 一般規(guī)定
2.1. 出勤管理
銷售人員應(yīng)依照本公司《員工管理辦法》之規(guī)定，辦理各項(xiàng)出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規(guī)定辦理：
2.1.1 . 在總部的銷售部人員上下班應(yīng)按規(guī)定打卡。
2.1.2 . 在總部以外的銷售部人員應(yīng)按規(guī)定的出勤時(shí)間上下班。
2.2 工作職責(zé)
銷售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)管理辦法之規(guī)定外，應(yīng)善盡下列之工作職責(zé)：
2.2.1 部門主管
（ 1 ） 負(fù)責(zé)推動(dòng)完成所轄區(qū)域之銷售目標(biāo)。
（ 2 ） 執(zhí)行公司所交付之各種事項(xiàng)。
（ 3 ） 督導(dǎo)、指揮銷售人員執(zhí)行任務(wù)。
（ 4 ） 控制存貨及應(yīng)收帳款。
（ 5 ） 控制銷售單位之經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
（ 6 ） 隨時(shí)稽核各銷售單位之各項(xiàng)報(bào)表、單據(jù)、財(cái)務(wù)。
（ 7 ） 按時(shí)呈報(bào)下列表單：
A 、銷貨報(bào)告。
B 、收款報(bào)告。
C 、銷售日?qǐng)?bào)。
D 、考勤日?qǐng)?bào)。
（ 8 ） 定期拜訪轄區(qū)內(nèi)的客戶，借以提升服務(wù)品質(zhì)，并考察其銷售及信用狀況。
2.2.2 銷售人員
（ 1 ）基本事項(xiàng)
A 、應(yīng)以謙恭和氣的態(tài)度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。
B 、對(duì)于本公司各項(xiàng)銷售計(jì)劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密，不得泄漏予他人。
C 、不得無(wú)故接受客戶之招待。
D 、不得于工作時(shí)間內(nèi)兇酒。
E 、不得有挪用所收貨款之行為。
（ 2 ）銷售事項(xiàng)
A 、產(chǎn)品使用之說(shuō)明，設(shè)計(jì)及生產(chǎn)之指導(dǎo)。
B 、公司生產(chǎn)及產(chǎn)品性能、規(guī)格、價(jià)格之說(shuō)明。
C 、客戶抱怨之處理。
D 、定期拜訪客戶并匯集下列資料：
a 、產(chǎn)品品質(zhì)之反應(yīng)。
b 、價(jià)格之反應(yīng)。
c 、消費(fèi)者使用量及市場(chǎng)之需求。
d 、競(jìng)爭(zhēng)品之反應(yīng)、評(píng)價(jià)及銷售狀況。
e 、有關(guān)同業(yè)動(dòng)態(tài)及信用。
f 、新產(chǎn)品之調(diào)查。
E 、定期了解經(jīng)銷商庫(kù)存。
F 、收取貨款及折讓處理。
G 、客戶訂貨交運(yùn)之督促。
H 、退貨之處理。
I 、整理各項(xiàng)銷售資料。
（ 3 ） 貨款處理
A 、收到客戶貨款應(yīng)當(dāng)日繳回。
B 、不得以任何理由挪用貨款。
C 、不得以其他支票抵繳收回之現(xiàn)金。
D 、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。
E 、應(yīng)以公司所核定之信用額度管制客戶之出貨，減少壞帳損失。
F 、貨品變質(zhì)可以交換，但不得退貨或以退貨來(lái)抵繳貨款。
G 、不得向倉(cāng)庫(kù)借支貨品。
H 、每日所接之定單應(yīng)于次日中午前開出銷貨申請(qǐng)單。
2.3. 移交規(guī)定
銷售人員離職或調(diào)職時(shí)，除依照《離職工作移交辦法》辦理外，并得依下列規(guī)定辦理。
2.3.1 銷售單位主管
（ 1 ）移交事項(xiàng)
A 、財(cái)產(chǎn)清冊(cè)。
B 、公文檔案。
C 、銷售帳務(wù)。
D 、貨品及贈(zèng)品盤點(diǎn)。
E 、客戶送貨單簽收聯(lián)清點(diǎn)。
F 、已收未繳貨款結(jié)余。
G 、領(lǐng)用、借用之公物。
H 、其他。
（ 2 ）注意事項(xiàng)
A 、銷售單位主管移交，應(yīng)呈報(bào)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章之《移交報(bào)告》。
B 、交接報(bào)告之附件，如財(cái)產(chǎn)應(yīng)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章。
C 、銷售單位主管移交由總經(jīng)理室主管監(jiān)交。
2.3.2 . 銷售人員
（ 1 ）移交事項(xiàng)
A 、負(fù)責(zé)的客戶名單。
B 、應(yīng)收帳款單據(jù)。
C 、領(lǐng)用之公物。
D 、其他。
（ 2 ）注意事項(xiàng)
A 、應(yīng)收帳款單據(jù)由交接雙方會(huì)同客戶核認(rèn)無(wú)誤后簽章。
B 、應(yīng)收帳款單據(jù)核認(rèn)無(wú)誤簽章后，交接人即應(yīng)負(fù)起后續(xù)收款之責(zé)任。
C 、交接報(bào)告書由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽章后呈報(bào)總經(jīng)理室（監(jiān)交人由銷售主管擔(dān)當(dāng)）。
3. 工作規(guī)定
3.1. 工作計(jì)劃
3.1.1 . 銷售計(jì)劃
銷售人員每年應(yīng)依據(jù)本公司《年度銷售計(jì)劃表》，制定個(gè)人之《年度銷售計(jì)劃表》，并填制《月銷售計(jì)劃表》，呈主管核定后，按計(jì)劃執(zhí)行。
3.1.2 . 作業(yè)計(jì)劃
銷售人員應(yīng)依據(jù)《月銷售計(jì)劃表》，填制《拜訪計(jì)劃表》，呈主管核準(zhǔn)后實(shí)施。
3.2. 客戶管理
（ 1 ） 銷售人員應(yīng)填制《客戶資料管制卡》，以利客戶信用額度之核定及加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)。
（ 2 ） 銷售人員應(yīng)依據(jù)客戶之銷售業(yè)績(jī)，填制《銷售實(shí)績(jī)統(tǒng)計(jì)表》，作為制定銷售計(jì)劃及客戶拜訪計(jì)劃之參考。
3.3. 工作報(bào)表
3.3.1 . 銷售工作日?qǐng)?bào)表
（ 1 ） 銷售人員依據(jù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行銷售工作，并將每日工作之內(nèi)容，填制于《銷售工作日?qǐng)?bào)表》。
（ 2 ） 《銷售工作日?qǐng)?bào)表》應(yīng)于次日外出工作前，呈主管核閱。
3.3.2 . 月收款實(shí)績(jī)表
（ 3 ） 銷售人員每月初應(yīng)填制上月份之《月收款實(shí)績(jī)表》，呈主管核示，作為績(jī)效評(píng)核，帳款收取審核與對(duì)策之依據(jù)
3.4. 售價(jià)規(guī)定
（ 1 ） 銷售人員銷貨售價(jià)一律以本公司規(guī)定的售價(jià)為準(zhǔn)，不得任意變更售價(jià)。
（ 2 ） 如有贈(zèng)品亦須依照本公司之規(guī)定辦理。
3.5. 銷售管理
（ 1 ） 各銷售單位應(yīng)將所轄區(qū)域作適當(dāng)劃分，并指定專屬銷售人員負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、銷貨推廣、收取貨款等工作。
（ 2 ） 銷售單位主管應(yīng)與各銷售人員共同負(fù)起客戶信用考核之責(zé)任。
（ 3 ） 貨品售出一律不得退貨，更不準(zhǔn)以退貨抵繳貨款；但變質(zhì)貨品可依照公司有關(guān)規(guī)定辦理退貨。
3.6. 收款管理
（ 1 ） 有銷售人員收款，必須于收款當(dāng)日繳回公司財(cái)務(wù)。
（ 2 ） 銷售人員應(yīng)于規(guī)定收款日期，向客戶收取貨款。
（ 3 ） 所收貨款如為支票，應(yīng)及時(shí)交財(cái)務(wù)辦理銀行托收。
（ 4 ） 未按規(guī)定收回的貨款或支票，除依據(jù)相關(guān)規(guī)定懲處負(fù)責(zé)的銷售人員外，若產(chǎn)生壞帳時(shí)，銷售人員須負(fù)賠償之責(zé)任。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，一個(gè)企業(yè)有一個(gè)先進(jìn)的管理方法和制度也是勢(shì)在必行，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)不僅要有優(yōu)秀的管理人員，還要有一群更優(yōu)秀的員工。
作為一個(gè)企業(yè)行政外勤管理人員，你是否在為外勤人員的管理難而煩惱呢？你是否一直在為找一個(gè)好的管理方法而發(fā)愁呢？你是否試過(guò)好多種方法，但效果都不佳呢？
那么，有哪些問題是行政外勤管理人員經(jīng)常碰到的呢？
第一 外勤人員在外的一個(gè)具體位置不能準(zhǔn)確掌握，你要給某個(gè)或者某些人下發(fā)任務(wù)不能夠精準(zhǔn)明確。
第二 外勤人員在外的一個(gè)工作效率很低。很多外勤人員借著在外面工作，沒有人能看到的情況下，就偷懶，亂匯報(bào)工作情況。經(jīng)常在外面干私活，根本就不能達(dá)到公司所想要的效率。
第三 外勤人員的一個(gè)考勤管理困難。外勤人員借著在外工作，考勤的真實(shí)性很差。他在家里，但卻說(shuō)已經(jīng)去外面工作了，這個(gè)情況是普遍存在的。
面對(duì)如此多的問題，我相信每個(gè)管理者都會(huì)頭疼不已。
企效通管理系統(tǒng)正好能解決這一系列的問題，企效通業(yè)務(wù)，是為企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)等用戶提供車輛管理、人員管理等位置服務(wù)。通過(guò)定位技術(shù)對(duì)企業(yè)外勤人員進(jìn)行考勤、調(diào)度，為企業(yè)解決人事管理難題，降低人力成本，提高業(yè)務(wù)人員工作效力，提供“精確數(shù)字化”管理。
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考勤報(bào)表：企業(yè)管理者可以將外出員工過(guò)去3 個(gè)月的軌跡用Excel 表格導(dǎo)出，便于科學(xué)管理�！� 當(dāng)前，企事業(yè)單位銷售人員外出辦公時(shí)間長(zhǎng)、流動(dòng)性大、活動(dòng)范圍廣、難以考勤管理。企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)日益龐大，管理成本日益增加。本定位服務(wù)平臺(tái)對(duì)員工進(jìn)行位置查詢和軌跡跟蹤，可以有效幫助企業(yè)對(duì)外出移動(dòng)辦公的銷售人員進(jìn)行全過(guò)程跟蹤與管理，切實(shí)提高工作效率，消除管理盲點(diǎn)。
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