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人事勞資工作計劃
根據(jù)上半年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，人力資源部計劃從十個方面開展2015下半年度的工作：
1、 進(jìn)一步完善公司的人事檔案并錄入電腦，確保隨時掌控人員動態(tài)，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策打好基礎(chǔ)。(7月)
2、完成日常人力資源招聘與配置（7月）
3、完善并規(guī)范公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并整理成冊，使公司的運(yùn)作在緊張而有序的環(huán)境中進(jìn)行。（8月）
4、完成公司各部門各職位的工作分析，為人員的薪資評定、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；
推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度（8月）
5、大力加強(qiáng)營業(yè)員崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大管理層人才開發(fā)力度。（9月）
6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。（9月）
7、、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他公司的績效考評辦法，實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。（10月）
8充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)公司凝聚力。（10月、11月）
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和-諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為公司發(fā)展服務(wù)。（11月）
10、本部門自身建設(shè)與完善，人員內(nèi)部培訓(xùn)，其他輔助工作。（12月）
2015年7月人力資源部工作目標(biāo)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的人事檔案嚴(yán)格來說是不完整的。而公司的人事檔案完整情況影響著公司人員管理的基礎(chǔ)。鑒于此，人力資源部在2015下半年首先應(yīng)完成公司人事檔案的完善。通過對公司公司人事檔案的完善，就會在人員管理和調(diào)配上更加方便和快捷。
二、具體實(shí)施方案：
1、 6月底前完成公司現(xiàn)有營業(yè)員的崗位、押金數(shù)、胸卡號，并錄入電腦。
2、 7月30日前完成公司現(xiàn)有管理、后勤人員的崗位、押金數(shù)、胸卡號，基礎(chǔ)檔案并錄入電腦、整理成冊歸檔。
3、 7月初是各中專、技校學(xué)生畢業(yè)時間。在他們畢業(yè)之前（5-10號）去學(xué)校進(jìn)行招聘宣傳，作為公司人員儲備。具體洽談學(xué)校為：周口師范、水利學(xué)校、農(nóng)學(xué)學(xué)校、技工學(xué)校、項(xiàng)城職專、電腦學(xué)校以及其他武術(shù)學(xué)校。招聘對象為：技術(shù)、管理、保安人員。
三、 目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：*** 協(xié)同責(zé)任人：*** 、***
四、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、 現(xiàn)有營業(yè)員、商戶及各部門主管、經(jīng)理配合提供基礎(chǔ)資料。
2015年8月人力資源部工作目標(biāo)
一、目標(biāo)概述：
制度是公司進(jìn)行管理的依據(jù)，一套完善的制度包涵公司的各項(xiàng)規(guī)范、部門職能、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、管理規(guī)范、工作流程以及各項(xiàng)通用表格等等。通過制度的規(guī)范可以使公司的運(yùn)作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、程序化。是工作效率提高、保障和促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。
二、具體實(shí)施方案：
1、 2015年8月6日前完成公司現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)、工作流程、各種表格的收集。
2、2015年8月11前完成公司現(xiàn)有各項(xiàng)規(guī)章制度、人員崗位職責(zé)、工作流程、各種表格的匯總工作.
3、2015年8月11日---25日全面完善制度大綱。
4、2015年8月25日---28日對制度大綱進(jìn)行整理并打印成冊。
5、2015年8月28日人力資源部向公司董事會提新的制度大綱,由董事會進(jìn)行總修改。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、 制度的出臺是一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，在檔案搜集過程中要力求資料詳實(shí)準(zhǔn)確、全面。人力資源部在在檔案搜集過程中需要每個部門配合，以達(dá)到信息和檔案收集的全面性和系統(tǒng)性。
2、 整理后的信息、檔案資料必須按部門、專業(yè)分類，以便工作中查詢。
3、新的制度匯總完畢后，仔細(xì)審閱，保證錯別字不出現(xiàn)。
四、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：*** 協(xié)同責(zé)任人：***
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、 檔案的搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單，工作流程及崗位職責(zé)；
2、 制度草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改，全部完成后需請公司董事會審閱通過。
2015年9月人力資源部工作目標(biāo)
一、目標(biāo)概述：
為迎接10月份開業(yè)，人力資源部要對現(xiàn)有營業(yè)員基礎(chǔ)素質(zhì)、訓(xùn)崗位知識、技能開展培訓(xùn)。在培訓(xùn)的同時做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度耄腔貓箢H豐的長期投資。人力資源部2015下半年計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步。
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)、性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。2015下半年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
二、具體實(shí)施方案：
1、 9月5號之前落實(shí)培訓(xùn)地點(diǎn)、主講人、培訓(xùn)內(nèi)容。
2、 9月5日----25日由人力資源部、業(yè)務(wù)處對營業(yè)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
A、 地點(diǎn)： ①四樓婚慶大廳 ②公司七樓平臺③憶星賓館會議室（200元/天）④其他場地
B、主講人：*** 、*** 、*** 、*** 、*** 、*** 、*** 、***
*** 、*** 、*** 、*** 、*** 公司各部經(jīng)理
C、內(nèi)容：公司經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)素質(zhì)、營銷技巧、規(guī)章制度等
3、 9月26日---27日對所培訓(xùn)營業(yè)員進(jìn)行考試，考試成績后10名公司予以辭退。
4、 9月28日---29日由培訓(xùn)主講人對營業(yè)員的考試成績作出評分，后10名辭退。
5、 9月10日前完成《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、完善工作。
三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：
1、 培訓(xùn)前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與營業(yè)員進(jìn)行溝通,了解他們的需求；所缺乏知識并分析
2、 確定場地的選擇、主講人的參加數(shù)以及根據(jù)營業(yè)員的需求確定主講內(nèi)容
3、 培訓(xùn)時人員的出勤情況、紀(jì)律遵守
4、 勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到公司與商戶的利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
5、 人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會認(rèn)識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，公司員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流動。
四、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：*** 協(xié)同責(zé)任人：業(yè)務(wù)處全體員工
商管部經(jīng)理、管-理-員
五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：
1、 費(fèi)用開支
2、 業(yè)務(wù)處全體員工、商管部經(jīng)理、管-理-員全力支持
3、 完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助；
4、 控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
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