行政人事專員半年總結(jié)

半年總結(jié) 2011 年以度過(guò)半年時(shí)間，根據(jù)自身情況，結(jié)合工作實(shí) 際，我對(duì)自己這半年的工作做出分析評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教 訓(xùn)，提出改進(jìn)方法，以便在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，查 缺補(bǔ)漏，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。具體如下：

一、 文化培訓(xùn)工作 培訓(xùn)工作是企業(yè)樹(shù)立員工價(jià)值觀、融合企業(yè)關(guān)系，凝 聚企業(yè)力量的一項(xiàng)重要工作，不僅能夠培養(yǎng)員工巨大的感 召力，增強(qiáng)員工使命感，還能夠創(chuàng)造良好的企業(yè)氛圍，使 企業(yè)和員工能夠得到良性發(fā)展。

1 月初，根據(jù)公司全年戰(zhàn)略部署，我制定了 2011 年培 訓(xùn)計(jì)劃，將全年文化培訓(xùn)分階段布置安排并制定方案。由 于在 2 月份公司戰(zhàn)略目標(biāo)做出較大調(diào)整，工作重心轉(zhuǎn)移， 培訓(xùn)重點(diǎn)從生產(chǎn)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楦饔驼炯佑蛦T及業(yè)務(wù)員，這就 要求培訓(xùn)體系及方案做出及時(shí)準(zhǔn)確的調(diào)整。我根據(jù)公司組 織架構(gòu)的調(diào)整，把培訓(xùn)課程重點(diǎn)安排在業(yè)務(wù)能力及油站技 術(shù)、管理、服務(wù)等方面，并進(jìn)行細(xì)致化分解，把課程落實(shí) 題目及講師，并跟催收集各個(gè)培訓(xùn)板塊 PPT。在今年集團(tuán)制 定新的學(xué)習(xí)管理辦法后，我結(jié)合公司實(shí)際情況，制定了公 司培訓(xùn)時(shí)間及方式的方案，并把今年歷次培訓(xùn)課程的 PPT 發(fā)放到各個(gè)部門(mén)及站點(diǎn)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，將培訓(xùn)工作落實(shí)到 位，并制定培訓(xùn)臺(tái)賬，在今年 6 月份將員工個(gè)人學(xué)習(xí)卡收 集核查完畢，完成了上半年公司培訓(xùn)工作及集團(tuán)規(guī)定的課 時(shí)數(shù)。

二、 費(fèi)用管理工作 每月制定資金計(jì)劃，根據(jù)公司辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及集團(tuán)要 求，重新核定公司固定話費(fèi)、個(gè)人移動(dòng)話費(fèi)、水電費(fèi)、招 待費(fèi)等辦公費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，做好審核登記工作，并做好 臺(tái)賬，無(wú)申請(qǐng)、無(wú)計(jì)劃、不合理、超標(biāo)無(wú)特批的費(fèi)用不給 予登記審核，尤其是公司話費(fèi)和招待費(fèi)的登記工作，本著 嚴(yán)防超標(biāo)的原則進(jìn)行核查確認(rèn)，有超標(biāo)超支現(xiàn)象無(wú)特批絕 不給予登記，有效合理的控制了公司辦公費(fèi)用支出。

三、 外出采購(gòu)工作 外出采購(gòu)是一項(xiàng)嚴(yán)格細(xì)致的工作，每月根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃 進(jìn)行采價(jià)對(duì)比，最終確定供貨方。由于公司物品采購(gòu)量小 且頻繁，經(jīng)常遇到資金不到位且需求緊急的采購(gòu)工作，這 就需要跟供貨方進(jìn)行協(xié)調(diào)并建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系，先拿貨 后付款，確保每次購(gòu)買(mǎi)物品及時(shí)到位。在采購(gòu)勞保用品 時(shí)，在市場(chǎng)物價(jià)漲幅大、集團(tuán)勞保標(biāo)準(zhǔn)未調(diào)整的前提下， 為保障每名一線員工能夠在不超標(biāo)的情況下用到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉 的勞保用品，我利用當(dāng)?shù)仃P(guān)系在一級(jí)代理商按出廠價(jià)拿 貨，確保公司員工安全順利工作。在今年采購(gòu)三八福利用 品時(shí)，在 260 元/人的標(biāo)準(zhǔn)下，經(jīng)過(guò)多家對(duì)比和跟廠家的協(xié) 調(diào)，為員工采購(gòu)到了市場(chǎng)價(jià) 360 元的福利產(chǎn)品，全面落實(shí) 了公司的總經(jīng)理關(guān)懷計(jì)劃，讓每名員工都充分體會(huì)到了公 司的溫暖。半年以來(lái)，先后完成春節(jié)、三八福利、勞保、 辦公用品等大小采購(gòu) 60 余次。

四、 車(chē)輛管理工作 今年 1 月份，我正式接手公司車(chē)輛管理工作，當(dāng)時(shí)單 位車(chē)輛管理局面比較混亂，存在車(chē)輛負(fù)責(zé)人不明確，派車(chē) 用車(chē)無(wú)臺(tái)賬無(wú)派車(chē)單，車(chē)輛維修流程不清晰，司機(jī)安全、 服務(wù)意識(shí)淡薄等情況，我根據(jù)以上情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) 幫助下，制定了公司車(chē)輛管理整改七項(xiàng)舉措，將車(chē)輛管理 落實(shí)到人，重新梳理用車(chē)審批制度，嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛維修維 修流程，通過(guò)多次培訓(xùn)和交談等多種形式，改變司機(jī)工作 態(tài)度，確保公司車(chē)輛管理有序，安全行駛。年初，公司兩 輛自有車(chē)經(jīng)常出差，給公司日常工作開(kāi)展帶來(lái)很大不便， 為滿足工作需求，我需經(jīng)常協(xié)調(diào)調(diào)度鳳凰車(chē)輛，常常遇到 有車(chē)沒(méi)司機(jī)調(diào)劑不開(kāi)的情況，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和自身努力 下，我個(gè)人考取了新奧駕照，有效緩解公司用車(chē)壓力，確 保公司順利開(kāi)展各項(xiàng)工作。每當(dāng)節(jié)假日，由于經(jīng)常有車(chē)輛 出差現(xiàn)象，車(chē)輛封存工作便成為難點(diǎn)，除此之外，我還按 照集團(tuán)求，完善用車(chē)、維修費(fèi)、加油費(fèi)等各類車(chē)輛臺(tái)賬， 并以月報(bào)的形式上報(bào)總部，得到了總部車(chē)管部門(mén)的認(rèn)可。

五、 臨時(shí)性工作 綜合部作為行政后勤保障部門(mén)，臨時(shí)性工作較為雜 亂，這就要求行政助理有隨機(jī)應(yīng)變和較好的對(duì)外協(xié)調(diào)能 力，半年以來(lái)，我先后完成了如下臨時(shí)性工作：

1、外部協(xié)調(diào)工作。（1）年初公司戰(zhàn)略目標(biāo)調(diào)整，在 變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍過(guò)程中需緊急加蓋新能礦業(yè)公章， 接到領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)后，我利用周末休息時(shí)間連夜趕到鄂爾 多斯協(xié)調(diào)加蓋公章事宜。（2）在公司參加營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審過(guò) 程中，由于安全生產(chǎn)許可證負(fù)責(zé)人跟法人代表名稱不相符 需更改，在跟催安全生產(chǎn)許可證更改工作的同時(shí)，我利用 當(dāng)?shù)仃P(guān)系協(xié)調(diào)木石鎮(zhèn)工商所進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審延時(shí)工 作。（3）在總部資產(chǎn)整合再次需要變更公司股東時(shí)，我協(xié) 助總部風(fēng)險(xiǎn)管理部協(xié)調(diào)滕州工商局圓滿完成辦理工作，并 為通過(guò)關(guān)系協(xié)調(diào)為公司節(jié)省變更印花稅 2 萬(wàn)余元。（4）今 年公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)勢(shì)頭良好，公司人員出差頻繁，火車(chē)票需 求量忽然增多，還經(jīng)常遇到無(wú)預(yù)期訂票的情況，為滿足公 司員工出差需求，讓員工出差都能坐上臥鋪，減少員工壓 力，我通過(guò)與當(dāng)?shù)罔F路局票務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)，通過(guò)預(yù)留、分段 出票、異地出票的方式，先后為公司預(yù)定臥鋪 150 余次， 圓滿完成了票務(wù)預(yù)定工作。（5）3 月份，公司個(gè)別員工反 應(yīng)乘車(chē)站點(diǎn)離家較遠(yuǎn)，通過(guò)協(xié)調(diào)為公司員工申請(qǐng)班車(chē)新站 點(diǎn)一個(gè)。

2、外部印務(wù)工作。由于公司開(kāi)發(fā)市場(chǎng)速度較快，經(jīng) 常出現(xiàn)，當(dāng)天報(bào)計(jì)劃第二天要出成品的情況，需求較為緊 急，我經(jīng)常利用下班時(shí)間到印務(wù)公司做監(jiān)工，跟催印刷工 作加班完成印刷工作，有時(shí)印制完畢后已到八-九點(diǎn)鐘，然 后再第二天我再將成品拿回公司。半年來(lái)，我先后為公司 聯(lián)系外部印務(wù)二十余次，加班印刷十余次，為公司印刷票 據(jù) 1000 本、名片 40 盒、服務(wù)手冊(cè) 1500 本、宣傳資料 600 份。

3、公司資產(chǎn)維護(hù)協(xié)調(diào)工作。在公司市場(chǎng)不斷擴(kuò)張的 條件下，電腦需求量較大，在領(lǐng)導(dǎo)幫助下，通過(guò)給總部總 經(jīng)辦協(xié)調(diào)，順利協(xié)調(diào)下臺(tái)式機(jī)四臺(tái)，并在當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi) IT 配件 進(jìn)行維修升級(jí)，保障了各站點(diǎn)順利上報(bào)臺(tái)賬的工作需求。2 月份，公司黑莓手機(jī)出現(xiàn)故障無(wú)法綁定企業(yè)郵箱，經(jīng)過(guò)維 修升級(jí)及聯(lián)系北京售后進(jìn)行配件更換后，手機(jī)恢復(fù)正常， 保障了公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行時(shí)間維護(hù)。此外，1 月份，還聯(lián)系空調(diào) 售后服務(wù)對(duì)公司空調(diào)進(jìn)行檢修，優(yōu)化公司員工冬季辦公。

4、員工食宿安排。公司外來(lái)員工較多，市里租房 6 套，除進(jìn)行每月的水電費(fèi)繳納工作外，還需經(jīng)常對(duì) 6 套租 房進(jìn)行安全檢查和衛(wèi)生維護(hù)，杜絕安全隱患，優(yōu)化住宿環(huán) 境。6 月份，公司決定整合住房資源，到期租房不再續(xù)約， 需要對(duì)退租房間的所有資產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事 的幫助下，我利用兩天時(shí)間，每天加班到 10 點(diǎn)，將資產(chǎn)轉(zhuǎn) 移到位，并對(duì)預(yù)住宿舍進(jìn)行大掃除，獲得了領(lǐng)導(dǎo)肯定。對(duì) 于外地來(lái)司員工及應(yīng)聘人員的食宿問(wèn)題都本著在 1 小時(shí)之 內(nèi)處理妥當(dāng)?shù)脑瓌t進(jìn)行安排，半年來(lái)，先后協(xié)調(diào)安排食宿 問(wèn)題 20 余次。

5、員工慰問(wèn)工作。為體現(xiàn)工會(huì)對(duì)員工關(guān)懷，落實(shí)三 必訪制度，半年來(lái)，先后對(duì)公司張?chǎng)卧醇覍佟⒛吡樟占?屬、常厚智家屬、徐艷春家屬（代辦）、耿學(xué)聹家屬（代 辦），進(jìn)行慰問(wèn)，讓員工切實(shí)體會(huì)到了公司的溫暖。

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