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招聘面試案例分析題
教師招聘考試案例分析試題
1.為什么要選擇教師這個行業(yè)？
【參考答案】：我讀的是師范類的專業(yè)，當(dāng)一名優(yōu)秀的老師是我最大的愿望�，F(xiàn)在公司之類的工作不夠穩(wěn)定，教師穩(wěn)定性比較高，尤其是好的學(xué)校很重視對教師的培養(yǎng)，所以未來會有很大的發(fā)展空間。
3.你最贊賞的教學(xué)方法是什么？
【參考答案】：以學(xué)生為主體，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使課堂生動活躍的教學(xué)法是我贊賞的教學(xué)方法。教學(xué)過程中，用一些平常生活中最常見的例子來跟學(xué)生解釋，容易吸引學(xué)生的注意力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。我想每一種教學(xué)方法都有它的獨(dú)特之處，如果用得好了，用得恰當(dāng)可以使課堂變得豐富多彩！
4.為什么學(xué)生會偏科？
【參考答案】：學(xué)生偏科有很多因素，我著重從以下三點(diǎn)來分析，第一興趣，第二環(huán)境，第三老師。如果具體分析，第一興趣，學(xué)生因?yàn)榕d趣愛好不同容易出現(xiàn)偏科現(xiàn)象；第二是環(huán)境，低年級容易受周圍環(huán)境的影響，周圍同學(xué)經(jīng)常在一起討論的科目會影響自己對某學(xué)科的偏好。第三老師，部分學(xué)生因?yàn)槟晨评蠋煻霈F(xiàn)偏科現(xiàn)象。當(dāng)然也會有其他因素。回答完畢。
5.做好一名教師固然離不開敬業(yè)、愛生、專業(yè)知識扎實(shí)，除了這些，你認(rèn)為教學(xué)的最重要特質(zhì)是什么？
【參考答案】：做一名好老師除了敬業(yè)、愛生、專業(yè)知識扎實(shí)之外，老師擁有開朗的個性，良好的品德，比較淵博的知識更為重要。
6.你贊同“教學(xué)有法、但無定法、貴在得法”這種提法嗎？為什么？
【參考答案】： 贊同。教學(xué)方法因人而宜，沒有一個適合所有人的方法，但要適合個人，這就是貴在得法。教師備課時要從教學(xué)實(shí)際出發(fā)，根據(jù)教材特點(diǎn)、學(xué)生實(shí)際、本校條件等，結(jié)合不同的教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、對象和條件，因校制宜、因時制宜，靈活、恰當(dāng)?shù)亟梃b和選用國內(nèi)外的教學(xué)方法，突出重點(diǎn)、攻破難點(diǎn)，并善于探討、實(shí)踐，教學(xué)其實(shí)就是教學(xué)有法、但無定法、貴在得法的過程。
3、你同意“沒有不合格的學(xué)生，只有不合格的教師”這句話嗎？
【參考答案】：本句話源于教育家陳鶴琴老先生的名言“沒有教不好的學(xué)生，只有不會教的老師”，“沒有不合格的學(xué)生，只有不合格的教師”是其衍生出的眾多“偉辭”中最為著名的一句。我認(rèn)為陳老先生當(dāng)初寫這句話時，斷然不會想到在多年以后的今天會引出如此多的討論吧！
我不完全贊同。這句話說的太過絕對，造成不合格學(xué)生的原因有很多，每位學(xué)生自身?xiàng)l件和生活環(huán)境都是完全不同的，因此出現(xiàn)不合格的學(xué)生老師不能完全負(fù)責(zé)。但是老師對待資質(zhì)不高和成績不好絕對不能視而不見聽而不聞，任其自生自滅，對待此類學(xué)生，老師應(yīng)該積極努力幫助學(xué)生找到落后的原因，平時多關(guān)心，多輔導(dǎo)，盡快幫助學(xué)生把成績趕上來。
4、一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)是什么？
【參考答案一】：一堂好課的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是，第一是否達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，因?yàn)檫@是促進(jìn)發(fā)展的根本宗旨；第二教學(xué)內(nèi)容方面是否達(dá)到科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)；第三教學(xué)策略與方法是否能達(dá)到學(xué)生主動學(xué)習(xí)的目的；第四老師是否具有良好的教學(xué)基本功。
【參考答案二】：一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)生學(xué)有所得。在情感、態(tài)度、價(jià)值觀，在過程與方法，在知識與能力方面有所得。
評價(jià)一堂好課的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn)有意義、有效率、有生成性、是常態(tài)下的真實(shí)的課。
一堂好課的基本表現(xiàn)是必須形成學(xué)生的興趣和持續(xù)學(xué)習(xí)的動力；兼顧有差異的學(xué)生，使不同層次的學(xué)生都有所得；體現(xiàn)思維的深度、促使學(xué)生知行結(jié)合，有所收獲。
【參考答案三】：用建構(gòu)主義觀點(diǎn)探討一堂好課的標(biāo)準(zhǔn):
學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、師生有效的互動性、學(xué)生自主獲取知識的實(shí)踐性、學(xué)生真正的理解性、預(yù)備學(xué)習(xí)材料的良好組織性、學(xué)生學(xué)習(xí)的反思性�！昂谜n”標(biāo)準(zhǔn)沒有定論，強(qiáng)調(diào)多元、崇尚差異、主張開放、重視平等、推崇創(chuàng)造、關(guān)注邊緣群體，實(shí)現(xiàn)和-諧課堂，使每一個學(xué)生都得到發(fā)展是一堂好課的基本要求。
5、現(xiàn)在常常提的“以學(xué)生為本”或“以學(xué)生為主體”，你怎樣理解？
【參考答案】：學(xué)生是一個民族傳承的希望，是一個國家繼續(xù)生存、發(fā)展的靈魂所在。老師擔(dān)負(fù)著重大的使命，“以學(xué)生為本”或“以學(xué)生為主體”，確保了教學(xué)最終目的的實(shí)現(xiàn)。
“以學(xué)生為本”或“以學(xué)生為主體”，是在教學(xué)活動中以學(xué)生為主，教師的作用是負(fù)責(zé)組織、引導(dǎo)、幫助和監(jiān)控，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會認(rèn)知、學(xué)會做事，讓學(xué)生經(jīng)歷獲取知識的過程，關(guān)注學(xué)生各種能力的發(fā)展，促進(jìn)其知識與技能、過程與方法、態(tài)度與價(jià)值觀的全面發(fā)展，建立學(xué)生自主探索、合作學(xué)習(xí)的課堂模式，創(chuàng)設(shè)和-諧、寬松、民-主的課堂環(huán)境。追求學(xué)習(xí)結(jié)果轉(zhuǎn)向追求學(xué)習(xí)過程，真正把學(xué)生當(dāng)成獲取知識發(fā)展自我的主人�！耙磺袨榱藢W(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”，切實(shí)構(gòu)建“以學(xué)生為中心”主體觀。
如何做一名合格的人民教師
要有先進(jìn)的教育理念，并能用先進(jìn)的教育理念指導(dǎo)自己的教學(xué)行為。
2、 要認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，并能做到理論聯(lián)系實(shí)際，有較高的教科研水平。
3、 要有事業(yè)心、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，能為人師表。
4、 要熱愛、關(guān)心、尊重學(xué)生，和學(xué)生處在民-主平等的地位上。
5、 要熟悉教材，精通教材的知識結(jié)構(gòu)。
6、 要掌握先進(jìn)的教學(xué)策略和方法，努力提高課堂教學(xué)效率。
7、 能在課堂教學(xué)中充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)。
8、 能大膽創(chuàng)新，并形成自己的風(fēng)格。
9、 基本素質(zhì)好，普通話好，板書好，語言表達(dá)流暢，注意自身形象。
課堂教學(xué)中如何調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性、主體性
一、要認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，用先進(jìn)的教育理念指導(dǎo)自己的教學(xué)行為。
二、確立主體意識，充分發(fā)揮學(xué)生的主動性和能動性。
三、努力創(chuàng)設(shè)使不同學(xué)生都能取得成功的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，關(guān)注全體學(xué)生的思維動態(tài)。
四、創(chuàng)設(shè)和-諧、民-主、平等的教學(xué)氛圍。加強(qiáng)情感激勵，發(fā)揮學(xué)生潛能，為學(xué)生主動參與和主動探究提供寬松的時間和空間。
五、樹立以活動促發(fā)展的意識，鼓勵學(xué)生動腦，動嘴，動手，動眼，動心，讓課堂煥發(fā)出生命活力。
六、善于引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)，鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)，敢于創(chuàng)新。
七、充分運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，以及音樂、美術(shù)、實(shí)物、展示、體態(tài)語言等，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性和生動性。
八、語言生動、幽默有趣味性，體現(xiàn)教師的人格。
2、伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”成為當(dāng)前青少年一種新的精神疾病。調(diào)查顯示，我國青少年“網(wǎng)絡(luò)成癮癥”的發(fā)病率高達(dá)15％。假如你的鄰居家的孩子是一個網(wǎng)癮少年，你的鄰居向你討教。你作為一名教師，會告訴他們哪些教育挽救網(wǎng)癮少年的好辦法？（30分）
【答案要點(diǎn)】
①跟家長一起分析孩子上網(wǎng)成癮的原因。
②建議家長尊重孩子，不要采用訓(xùn)斥、打罵的教育方式。
③建議家長注意跟孩子溝通談心，多鼓勵表揚(yáng)，少指責(zé)埋怨。
④建議家長創(chuàng)造溫馨和睦的家庭關(guān)系，讓孩子感受家的溫暖和爸媽的疼愛。
⑤建議家長疏堵結(jié)合，對孩子上網(wǎng)時間有所限制，引導(dǎo)孩子瀏覽健康有益的內(nèi)容。
⑥如果孩子上網(wǎng)已經(jīng)成為比較嚴(yán)重的精神疾病，建議通過藥物或請心理醫(yī)生指導(dǎo)治療。
1.作為一位新的班主任，如何樹立自己的權(quán)威？
答：一要主動跟學(xué)生溝通，取得學(xué)生的信任和好感。權(quán)威是建立在信任和喜歡的基礎(chǔ)上的。老師要取得學(xué)生的信任和好感，必須要在溝通上面做好功夫。因?yàn)闇贤ㄊ请p方互相了解的有效途徑。通過溝通，一方面，老師可以了解學(xué)生的實(shí)際情況，進(jìn)而采取合適的教育方式；另一方面，學(xué)生可以知道老師為人處事方式和老師對學(xué)生有什么樣的要求。在溝通的過程中，老師要處處關(guān)心和尊重學(xué)生，賞罰分明，公平公正地對待每一位學(xué)生。當(dāng)然了，老師注意提升自己的文化素養(yǎng)、加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的幽默感也是必不可少的，因?yàn)閷W(xué)生更喜歡知識淵博而又風(fēng)趣幽默的老師。二要與學(xué)生保持距離，亦師亦友，亦友亦師。這里不是提倡老師要高高在上地教育學(xué)生，相反，師生之間的對話是平等的，在主張親近學(xué)生的同時，老師更應(yīng)該保持與學(xué)生的距離。過于親近了，甚至老師對學(xué)生過于“低三下四”了，學(xué)生會覺得老師也不過是這么一個人，老師就沒有威信可言。老師的權(quán)威既需要溝通來完成，也需要保持一定的距離。這種玄妙的關(guān)系恰恰關(guān)系到老師權(quán)威的建立。
2.當(dāng)自己所教的那一科上得不好時，怎么辦？
答：首先要從自身尋找原因，改善自己的教學(xué)。
其次，要從學(xué)生那里尋找原因。以德服人：
3.首先，要根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)來確定。其次，要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來確定。
3.學(xué)生課堂看課外書，老師批評無效，最后假裝打電話請家長，學(xué)生才肯交出書，問你對老師的做法有何評價(jià)和從中的啟示。
答：老師的這種做法出發(fā)點(diǎn)是好的，為了教導(dǎo)學(xué)生把家長也“請”出來了，結(jié)果學(xué)生也把書交出來了，但這并不代表學(xué)生已經(jīng)認(rèn)識到自己的錯誤了，也許學(xué)生僅僅是屈服于老師所謂的“威嚇”下。其實(shí)這種做法只是權(quán)宜之計(jì)，可以說是治標(biāo)不治本的，有點(diǎn)喊“狼來了”的味道。只要“喊”的次數(shù)多了，學(xué)生就會懷疑老師，甚至是不再相信老師的話。對于這種治標(biāo)不治本的教育方式，應(yīng)該及時改變。而且，對于那些屢次批評都不改正的學(xué)生，直接把問題反映到家長那里去，讓老師和家長共同教育學(xué)生，也未嘗不可的。
學(xué)生看課外書本來沒有錯，錯在選錯了時間看。因此，老師的教育重在引導(dǎo)學(xué)生如何看課外書。首先要肯定學(xué)生看課外書，并鼓勵學(xué)生多看健康向上的課外書。老師可以給學(xué)生介紹相關(guān)的書目，引導(dǎo)學(xué)生去看書，學(xué)生看完之后，可以讓他談?wù)効磿捏w會或者寫寫讀后感。其次，要跟學(xué)生講清楚道理，明確告訴學(xué)生，課外書是鼓勵看的，但不是在課堂上面看。上課的時候，學(xué)生應(yīng)
1、 某中學(xué)初二（3）班是全校有名的亂班，上課紀(jì)律混亂，打架成風(fēng)。班上有一名“在野學(xué)生領(lǐng)袖”，喜好《水滸》人物打抱不平，常常“為朋友兩肋插刀”。打架時，只要他一揮手，其他人就蜂擁而上。班上正氣不能抬頭，班干部顯得軟弱無力，全班同學(xué)的學(xué)習(xí)成績逐步下降。請分析說明：
（1） 如何將亂班教育轉(zhuǎn)化為優(yōu)良的班集體？
（2） 如何正確對待和教育轉(zhuǎn)化“在野學(xué)生領(lǐng)袖”？
2、 有一次上課時，初二（3）班的劉強(qiáng)不好好聽課，而把旁邊的同學(xué)推來搡去，擾亂了課堂紀(jì)律。青年教師小李發(fā)現(xiàn)后先是高聲喝斥，說劉強(qiáng)是“害群之馬”，“朽木不可雕也”；又將劉強(qiáng)推出教室，罰站在樓道走廊。請分析說明：
（1） 小李老師的做法違背了教師職業(yè)道德的哪些要求？
（2） 小李老師侵犯了學(xué)生的哪些合法權(quán)益？
（3） 你認(rèn)為在這種情況下應(yīng)該怎樣做才對？
答案1、 （1）培養(yǎng)優(yōu)良班集體的方法： ①確立共同的奮斗目標(biāo)；②選擇和培養(yǎng)班干部，形成班級骨干力量；③培養(yǎng)良好的班風(fēng)，形成健康向上的集體輿-論；④堅(jiān)持經(jīng)常開展豐富多彩的班級教育活動。
（2）教育轉(zhuǎn)化“在野學(xué)生領(lǐng)袖”的方法：①嚴(yán)格要求，動之以情，曉之以理，約之以規(guī)；②利用其特長為班集體做好事，爭榮譽(yù)；③將“在野學(xué)生領(lǐng)袖”轉(zhuǎn)化為“正式學(xué)生領(lǐng)袖”。
2、 （1）依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生；（2）人身權(quán)、名譽(yù)權(quán)、受教育權(quán)；（3）正確做法多種多樣
3、某重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生小李，在公開招聘中以優(yōu)異的成績被聘為某初中老師，剛上班時，他虛心向同事請教，認(rèn)真?zhèn)湔n，努力把握課堂教學(xué)的每個環(huán)節(jié)，工作高度負(fù)責(zé)，教學(xué)效果好，在期末的評定中成績優(yōu)越，但隨著工作的熟悉與社會交往的增多，便越來越不重視備課和對教學(xué)環(huán)節(jié)的把握，開始變得浮躁，他認(rèn)為：“教師上課就那么回事，我備好一遍課可以用好多年！”上學(xué)期學(xué)生評教，小李排名倒數(shù)。校長找其談話，她還不以為然：“我重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生，難道還教不了初中生？”之后，他把對校長和學(xué)生評教的不滿都撒到學(xué)生身上，上課時對不專心聽講或成績差的學(xué)生或挖苦諷刺或罰站，甚至趕出教室。
試從教師職業(yè)道德的角度，分析這位教師的行為。
4. 某初二（3）班的許多學(xué)生，在一次考試中，因成績不理想而情緒低落，教師里失去了往日的歡快和活潑。班主任為緩解這種氣氛，帶領(lǐng)學(xué)生去溜冰。學(xué)生一次次摔跤一次次又站起來，絲毫沒有沮喪和氣餒。班主任就借機(jī)告訴學(xué)生：“學(xué)會溜冰尚且需要經(jīng)過無數(shù)次的摔跤才能成功，更何況復(fù)雜艱苦的學(xué)習(xí)呢？”于是學(xué)生們放下心理包袱，信心十足的又投入學(xué)習(xí)中。 結(jié)合教育學(xué)理論分析案例。
小明平時學(xué)習(xí)挺好，但是一到考試發(fā)揮就很不理想，他很沮喪，如果你是他的班主任老師，你該如何去幫助他？50、答案要點(diǎn)提示：中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范要求教師應(yīng)愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表和終身學(xué)習(xí)。
、答案要點(diǎn)提示：從德育的原則來看：依靠積極因素，克服消極因素的原則。
從德育方法來看：實(shí)際鍛煉法。
答案要點(diǎn)提示：
（1）堅(jiān)持因材施教的原則，具體問題具體分析。
（2）指導(dǎo)其正確的面對挫折：一切分析原因，找到問題解決的方法。在共同分析問題作出假設(shè)時，利用耶基斯-多德森定律。
（3）利用皮格馬利翁效應(yīng)，表現(xiàn)教師的期待和信任。
48、有人說：“啟發(fā)式就是問答式”，也有人認(rèn)為“啟發(fā)性的關(guān)鍵就在于教師主動性的發(fā)揮”，而更多的人則是感到困惑：“在教學(xué)中為什么總是啟而不發(fā)？”那么，你認(rèn)為啟發(fā)性的關(guān)鍵或核心是什么？在教學(xué)中又應(yīng)該如何貫徹啟發(fā)性的原則？
49、小王是班上出了名的“調(diào)皮鬼”，上課不專心，課后追逐打鬧，亂花錢，無節(jié)制，甚至連回家的錢都向老師借，老師找他談話后答應(yīng)改過，但并無實(shí)際行動。假如你是小王的老師，將如何運(yùn)用有關(guān)德育規(guī)律的知識來解決這一現(xiàn)實(shí)問題。
五、案例分析題
50.某重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生小李，在公開招聘中以優(yōu)異的成績被聘為某初中老師，剛上班時，他虛心向同事請教，認(rèn)真?zhèn)湔n，努力把握課堂教學(xué)的每個環(huán)節(jié)，工作高度負(fù)責(zé)，教學(xué)效果好，在期末的評定中成績優(yōu)越，但隨著工作的熟悉與社會交往的增多，便越來越不重視備課和對教學(xué)環(huán)節(jié)的把握，開始變得浮躁，他認(rèn)為：“教師上課就那么回事，我備好一遍課可以用好多年！”
上學(xué)期學(xué)生評教，小李排名倒數(shù)。校長找其談話，她還不以為然：“我重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生，難道還教不了初中生？”之后，他把對校長和學(xué)生評教的不滿都撒到學(xué)生身上，上課時對不專心聽講或成績差的學(xué)生或挖苦諷刺或罰站，甚至趕出教室。
試從教師職業(yè)道德的角度，分析這位教師的行為。
51. 某初二（3）班的許多學(xué)生，在一次考試中，因成績不理想而情緒低落，教師里失去了往日的歡快和活潑。班主任為緩解這種氣氛，帶領(lǐng)學(xué)生去溜冰。學(xué)生一次次摔跤一次次又站起來，絲毫沒有沮喪和氣餒。班主任就借機(jī)告訴學(xué)生：“學(xué)會溜冰尚且需要經(jīng)過無數(shù)次的摔跤才能成功，更何況復(fù)雜艱苦的學(xué)習(xí)呢？”于是學(xué)生們放下心理包袱，信心十足的又投入學(xué)習(xí)中。 結(jié)合教育學(xué)理論分析案例。
52、小明平時學(xué)習(xí)挺好，但是一到考試發(fā)揮就很不理想，他很沮喪，如果你是他的班主任老師，你該如何去幫助他？
48、答：①啟發(fā)性的關(guān)鍵或核心是調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，特別是激發(fā)學(xué)生思維的積極性②貫徹啟發(fā)性原則的基本要求：a.調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性；b.啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考；c.讓學(xué)生動手，培養(yǎng)解決問題的能力；d.發(fā)揚(yáng)教學(xué)民-主。
49、答：①學(xué)生思想品德的形成是知、情、意、行諸因素統(tǒng)一發(fā)展的過程；既要提高小王的道德認(rèn)識，又要重視道德情感、意志和行為培養(yǎng)； ②學(xué)生的思想品德是在活動和交往中形成的，教師應(yīng)開展多種形式的活動來提升小王的思想品德修養(yǎng)③學(xué)生思想品德的提高是一個思想內(nèi)部的轉(zhuǎn)化的問題④學(xué)生思想品德的提高是一個長期性和反復(fù)性的過程，教師要長期不懈，堅(jiān)持長期抓，反復(fù)抓。
五、案例分析題
50、答案要點(diǎn)提示：中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范要求教師應(yīng)愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表和終身學(xué)習(xí)。
51、答案要點(diǎn)提示：從德育的原則來看：依靠積極因素，克服消極因素的原則。
從德育方法來看：實(shí)際鍛煉法。
52、答案要點(diǎn)提示：
（1）堅(jiān)持因材施教的原則，具體問題具體分析。
（2）指導(dǎo)其正確的面對挫折：一切分析原因，找到問題解決的方法。在共同分析問題作出假設(shè)時，利用耶基斯-多德森定律。
（3）利用皮格馬利翁效應(yīng)，表現(xiàn)教師的期待和信任。
【材料】一次公開課過后，我把課堂上用過的精美卡片作為獎勵發(fā)給同學(xué)們，然后對他們課堂上踴躍的表現(xiàn)給予表揚(yáng)。從這以后，我漸漸發(fā)現(xiàn)注意力不集中的宋振銘同學(xué)在課堂上的聽課狀態(tài)有了明顯的好轉(zhuǎn)。一個偶然的機(jī)會，他母親說：“自從你給了他那個‘特殊的獎勵’后，他對自己的要求嚴(yán)格了。”
經(jīng)詢問，我才知道，我獎勵給同學(xué)們的卡片中有一張是最大的，在我按順序發(fā)的時候，恰好這張被宋振銘得到了，他回家后對母親說：“老師可能覺得我這節(jié)課表現(xiàn)最好，所以把最大的一張送給我�！爆F(xiàn)在這張卡片還貼在他的床頭，誰都不準(zhǔn)碰。他說那是“特殊的禮物”。
這位老師一次無意中的舉動，卻造成了一個“美麗的誤會”。請你就此案例談?wù)勀愕目捶ā?/p>
答案要點(diǎn)：一個肯定的目光，一句激勵的話語，一次贊美的微笑，都會為孩子的生命注入無窮的動力，甚至為他的一生奠基。一次美麗的“誤會”，改變了孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度，這份“特殊的禮物”在孩子的美好心靈里是一份至高的榮譽(yù)，這份榮譽(yù)也將一直激勵著他，成為他前進(jìn)的動力。新課標(biāo)中強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的評價(jià)方式，這【材料】這是一位學(xué)生檔案袋中的老師評語。有一位學(xué)生在課堂上總是默默無言，老師為他寫道：“在老師的眼里，你是一個聰明文靜的孩子，每一次作業(yè)，你總是那么認(rèn)真，每一節(jié)課上，你是那么專心，什么時候，能讓老師聽到你甜美的聲音？”親切的語言像漫漫春風(fēng)，不僅讓老師和學(xué)生之間不可逾越的鴻溝消失了，而且把學(xué)生的興趣吸引到學(xué)習(xí)過程和良好的心理體驗(yàn)之中。
問題：請你分析一下這位老師評價(jià)的成功之處。
答案要點(diǎn)：教師用評語的形式給予學(xué)生評價(jià)，這是充分發(fā)揮質(zhì)性評價(jià)的功能，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和閃光之處，體現(xiàn)了教師對學(xué)生的尊重和鼓勵，使評價(jià)成為學(xué)生走向成功的起點(diǎn)。種新的評價(jià)傾注了更多的情感與人文色彩。這種發(fā)自內(nèi)心的評價(jià)更容易被學(xué)生接受。
【材料】一個三歲半的小孩口吃，說話結(jié)結(jié)巴巴，尤其是在人多的時候更是明顯。他的父母不斷的糾正他，提醒他，可是效果不佳，有時候批評他，甚至嚇唬他�，F(xiàn)在這孩子越來越沉默了，他的父母真的沒有辦法了。請你結(jié)合案例，談?wù)労⒆涌诔缘脑蚝徒鉀Q的辦法。
口吃一般主要有兩種原因，一是生理原因，二是心理原因。而造成案例中孩子口吃的主要原因則是心理原因。父母對孩子口吃的態(tài)度造成了孩子精神緊張和焦慮，更不愿意說話。因此，要解決孩子的口吃，首先要解除孩子說話時的緊張情緒，并注意消除不良刺激，避免批評和嚇唬孩子，另外要加強(qiáng)說話訓(xùn)練，讓孩子多動口，才能徹底矯治。
【命題立意】兒童不良行為的矯正，行為主義、人本主義觀點(diǎn)以及教育理念的應(yīng)用
招聘與面試經(jīng)典案例分析
選拔和培養(yǎng)合適的招聘者：
1、招聘者應(yīng)具備的條件
1） 良好的行為舉止和待人接物方式
2） 冷靜、客觀的分析判斷能力
3） 必要的面試技術(shù)和心理學(xué)基礎(chǔ)
4） 很強(qiáng)的溝通能力
5） 公開、公正，敢于堅(jiān)持自己的原則
6） 體現(xiàn)額外價(jià)值
7） 建立和保持自己的社交網(wǎng)絡(luò)
2、 招聘者應(yīng)具備的技術(shù)
1） 設(shè)計(jì)招聘環(huán)境的技術(shù)
2） 設(shè)計(jì)面試問題的技術(shù)
3） 策略性談話技術(shù)
4） 觀察的技術(shù)（體態(tài)語言、習(xí)慣動作）
5） 引導(dǎo)談話的技術(shù)
6） 控制面試進(jìn)程的技術(shù)
7） 熟悉相關(guān)的人員測評技術(shù)
“三維”評估體系：
1、組織環(huán)境
2、崗位要求（崗位勝任力模型）
3、個體特征
1）能力（業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能、管理技能）
2）動力（價(jià)值取向、領(lǐng)導(dǎo)動機(jī)、興趣偏好、生活需求）
3）人格（自我概念、情緒控制、行為風(fēng)格）
“五步”甄選體系：
1、 資料評價(jià)（簡歷分析、申請表分析、電話訪談分析、文憑驗(yàn)證、筆跡分析）
2、 專家測試（筆試＜自己建立題庫、請專家出題＞、心理測試＜智力測試、個性測試、特殊能力測試＞）
3、 面談測試（基于行為事件的結(jié)構(gòu)化面試法）
4、 情景模擬（公文處理、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、管理游戲）
5、背景調(diào)查（主要針對重要崗位）
行為事件面試法：
崗位分析（1、職責(zé)和能力素質(zhì)要求；2、訪談現(xiàn)職人員或直接上級，取得關(guān)鍵事件）→評價(jià)維度→問題設(shè)計(jì)
問題設(shè)計(jì)：
1、 請描述一次在你過去的工作經(jīng)歷當(dāng)中------的經(jīng)歷。
2、 請給我們舉一例，說明一下……。
3、 請告訴我們你的一次有關(guān)------的經(jīng)歷。
4、 請描述一件你感到印象最深刻的關(guān)于------的事情。
5、 請告訴我你最------的一次經(jīng)歷。
案例：招聘人力資源副經(jīng)理
1、 請你講一下組織中出現(xiàn)了職位空缺之后，你是怎樣填補(bǔ)這個空缺的？
2、 請舉一個例子說明一下你是怎樣對應(yīng)聘者進(jìn)行面試的。面試之前你要進(jìn)行哪些準(zhǔn)備活動？面試的過程是怎樣的？你是怎樣做出判斷的？
3、 你是否經(jīng)常向用人部門負(fù)責(zé)人推薦人選？請講述某一次你所推薦的人被用人部門拒絕的經(jīng)歷，你是怎樣處理此事的？
4、 請講述一件事，你錄用了一個人，但經(jīng)過一段時間的工作考察，發(fā)現(xiàn)這個人并不合適。你能分析一下你的錄用決策，看看問題出現(xiàn)在哪里嗎？你從中吸取了哪些教訓(xùn)？
5、 你是否遇到過與用人部門的負(fù)責(zé)人對一個候選人的判斷上產(chǎn)生分歧的情況，你是怎樣處理此事的？
6、 能不能告訴我你所遇到的最難得出結(jié)論的候選人，具體情況是怎樣的？你是怎樣做的？
1、 請舉一例說明一下你是怎樣對候選人進(jìn)行背景調(diào)查的？過程是怎樣的？
2、 通常你都會選取哪些人作為背景調(diào)查的對象？你是怎樣與他們聯(lián)系的？對不同的調(diào)查對象，你都會問他們什么問題？
3、 你是否遇到過在背景調(diào)查中得到關(guān)于候選人的負(fù)面評價(jià)的情況？你是怎樣處理這種情況的？請舉例說明。
4、 請講一下某一次你從兩個被調(diào)查對象處得到關(guān)于候選人的不一致的信息，你是怎樣處理的？
5、 對候選人在校期間的表現(xiàn)記錄，你是怎樣證明的？請舉例。
1、 請講述一次你全過程參與的新員工培訓(xùn)的準(zhǔn)備和實(shí)施過程？
2、 在新員工培訓(xùn)的工作中，你覺得比較難做的有哪些？請分別舉例說明。
3、 請講述一下你在組織實(shí)施新員工培訓(xùn)的過程中突然遇到棘手的事情，你是怎樣處理的？
4、 除了你之外，通常還有誰和你一起準(zhǔn)備新員工培訓(xùn)的工作？你們在工作中是怎樣分工合作的？你自己在其中的角色是什么？
5、 你是怎樣對學(xué)員進(jìn)行管理的？這里面有什么印象深刻的事嗎？
1、 你在實(shí)施和解釋人力資源政策方面充當(dāng)什么樣的角色？具體地講，你在這方面都做哪些工作？
2、 舉一例說明，你是怎樣為員工解釋人力資源方面的政策的？
3、 你是否遇到過員工對你的解釋不滿意的時候？當(dāng)時的情況是怎樣的？你是怎么做的？
4、 請列舉一個某一次一個員工向你提出挑戰(zhàn)的例子。你是怎樣應(yīng)對的？
5、 你認(rèn)為你們公司現(xiàn)行的人力資源政策和程序有什么問題嗎？具體解釋一下。
6、 請你舉出一個例子說明一下你為公司的人力資源政策和程序所提出的合理化建議。在采納了你的建議以后，公司的管理有什么變化？
1、 請你講一下你是怎樣實(shí)施工作分析，建立和完善職位描述信息的？
2、 除了你之外，是否還有其他人和你一起實(shí)施工作分析，建立和完善職位描述信息？你們是怎樣一起開展工作的？你在這項(xiàng)工作中的角色是什么？
3、 在建立和完善職位描述信息時，你是否遇到過困難的情況？
4、 在搜索職位描述信息時，你是否遇到這樣的情況：從任職者那里搜集到的信息與從他主管那里搜集到的信息不一致的情況？你是怎樣處理的？
5、 在職位信息的及時更新方面，你都做了哪些工作？
1、 你在實(shí)施薪酬計(jì)劃方面都做了哪些工作？
2、 在你的組織中，薪酬提升的依據(jù)是什么？你是怎樣對這些依據(jù)做出判斷的？
3、 當(dāng)你得到部門負(fù)責(zé)人給你的關(guān)于該部門某個員工薪酬調(diào)整的建議時，你會做哪些工作？
4、 你是否遇到過經(jīng)過調(diào)查了解到某個部門建議提升薪酬的員工不應(yīng)該得到提升的情況？你是怎樣與提出建議的部門經(jīng)理溝通的？
5、 你是否遇到過員工對他的薪酬調(diào)整存在異議的情況？你是怎樣處理的？
面試的準(zhǔn)備工作：
1、 認(rèn)真審閱應(yīng)聘者的簡歷：基本資格審查；熟悉應(yīng)聘者的有關(guān)資料，特別要留心一些介紹模糊的地方；估計(jì)應(yīng)聘者提供的各種材料的可信度。
2、 筆試和心理測試的成績。
3、 面試提綱及面試評分表。
4、 面談地點(diǎn)的布置。
5、 專人導(dǎo)引和接待。
6、 等待時間的安排。
7、 面試主持人的安排。
面試可能會涉及到的問題：
1、面試的一般問題
1）求職動機(jī)；
2）應(yīng)聘者與工作的匹配性；
3）專業(yè)知識與特長；
4）工作經(jīng)驗(yàn)；
5）工作態(tài)度與工作技巧；
6）事業(yè)心與進(jìn)取心；
7）言語表達(dá)能力。
2、面試應(yīng)特別關(guān)注的問題
1）發(fā)展?jié)摿Γ?/p>
2）學(xué)習(xí)的能力；
3）團(tuán)隊(duì)精神及合作能力；
4）適應(yīng)能力；
5）企業(yè)文化的認(rèn)同性。
面試提問的技巧：
1、開放式的提問方式，最好不用封閉式；
2、“非引導(dǎo)型”的提問方式；
3、先易后難，循序漸近的提問；
4、注重節(jié)奏，把握好面試的時間。
面試應(yīng)防止的錯誤心理效應(yīng)：
1、像我；
2、暈輪效應(yīng)；
3、相比錯誤；
4、首因和近因效應(yīng)；
5、盲點(diǎn)（使用不相關(guān)的信息或忽視相關(guān)信息）。
有效的面試技巧
1、問能獲得行為表現(xiàn)的問題（STAR方法）；
2、做完整的關(guān)于行為表現(xiàn)的記錄；
3、傾聽時全神貫注；
4、掌握面試速度；
5、維護(hù)候選人的自尊；
6、意識到你的非語言性暗示。
簡歷分析：
1、 找出與應(yīng)聘工作要求相符的關(guān)鍵詞，如：曾任職務(wù)；現(xiàn)任職務(wù)及任職時間；具體工作或職務(wù)的內(nèi)容等。
2、 找出反映候選人是否滿足應(yīng)聘工作的形容詞和數(shù)量詞，如：相關(guān)工作的任職時間長度；技術(shù)職稱及評定的時間；獲獎等級和次數(shù)等。
3、 把握并估計(jì)以往工作經(jīng)驗(yàn)與應(yīng)聘工作之間轉(zhuǎn)化的難易程度，如：知識、技能、經(jīng)驗(yàn)、性格特征等。
4、 估計(jì)所提供的背景材的可信程度，如：可證實(shí)的材料：學(xué)歷、學(xué)位、外語等級；需要證實(shí)的材料：求職動機(jī)、能力狀態(tài)、以往的工作表現(xiàn)等；需要進(jìn)一步證實(shí)的材料：責(zé)任心、主動性等。
5、 忽略個人對自己的評價(jià)、看法、個性、興趣等無法證實(shí)的材料，如：領(lǐng)導(dǎo)能力、原則性、組織協(xié)調(diào)能力、合作性、獨(dú)立性、社交能力、愛好等自我評價(jià)。
6、 記錄下有待證實(shí)和進(jìn)一步了解的問題和細(xì)節(jié)，為面試做準(zhǔn)備。
面試問話提綱：
1、 需要有一個統(tǒng)一的問話提綱；
2、 根據(jù)對候選人簡歷的研究，準(zhǔn)備特定的問話提綱；
3、 提綱的問題順序應(yīng)為：需要證實(shí)的問題—進(jìn)一步確定的問題--引伸性的問題。
• 我在面試時只負(fù)責(zé)測試應(yīng)聘者的性格、工作風(fēng)格、心理素質(zhì)、應(yīng)變能力等方面，專業(yè)問題由用人部門負(fù)責(zé)人測試。
• 首先是建題庫，對本單位所有的崗位都應(yīng)建立一套完整的測試題；其次，作為一個優(yōu)秀的人力資源工作者，他必須能夠通過非專業(yè)的問題判斷出應(yīng)聘者的專業(yè)能力。我個人一般是采取請教的方式，提出一兩個問題，讓應(yīng)聘者在10分鐘內(nèi)讓我這個非專業(yè)人士明白，如果10分鐘的時間他仍然說得我滿腦袋“漿糊”，這人的專業(yè)水平肯定一般。
• 經(jīng)過面試后，應(yīng)聘者的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么，有什么潛在的問題，該應(yīng)聘者的動機(jī)與公司提供的崗位是否吻合，該崗位未來的發(fā)展前景跟應(yīng)聘者的期望是否吻合，選定這個人的理由是什么，這個人有什么值得看重的地方，這個人在哪些方面是可塑之材，在哪些方面還有欠缺，這個人最令人擔(dān)心的地方在哪里等，這些信息都要記入面試評價(jià)。
評價(jià)要點(diǎn)：
• 儀表、姿態(tài)、氣質(zhì)、性格類型是否符合本工作的要求？
• 態(tài)度、工作報(bào)負(fù)與本工作目標(biāo)是否一致？
• 工作意愿能否在本單位得到滿足？
• 工作經(jīng)歷、教育程度、專長是否符合所聘用職位的要求？
• 所要求的待遇及其工作條件是否適合本單位所能提供的條件？
• 自我表現(xiàn)能力（包括表情、語言、自信）。
• 潛能在本單位是否有繼續(xù)發(fā)展的可能？
• 口頭表達(dá)能力、綜合分析能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、想象力和創(chuàng)造力如何？
• 工作熱情和事業(yè)心如何？
• 是否有足夠的精力擔(dān)當(dāng)此項(xiàng)工作？
• 所表現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)是否足以擔(dān)當(dāng)所要任命的工作職務(wù)？
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：
Ø 由一組應(yīng)試者組成一個臨時工作小組（一般5-7人），討論給定的問題，并做出決策。
Ø 目的——通過模擬團(tuán)隊(duì)環(huán)境，考察應(yīng)試者的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力以及某些個性品質(zhì)，診斷其是否適合某一管理職位。
Ø 維度：組織行為、洞察力、傾聽、說服力、感染力、團(tuán)隊(duì)意識、成熟度。
Ø 適用對象——具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人或某些特殊類型的人群（如營銷人員）。
實(shí)施步驟：
Ø 準(zhǔn)備一間可透視的小型會議室或接待室（可容納６人），室內(nèi)最好是放圓桌。
Ø 準(zhǔn)備一個隱含有數(shù)個問題待決策或處理的簡短案例。
Ø 請應(yīng)聘人員進(jìn)入會議室自由落座。
Ø 將案例發(fā)放給所有應(yīng)聘者，說明案例為測試題，可討論解決。
Ø 所有面試考官在外圍觀察，非發(fā)生重大問題時，考官都不可以出面，讓其自發(fā)進(jìn)行。
Ø 結(jié)束小組討論，統(tǒng)計(jì)每位考官對每位應(yīng)聘者的評分。
評價(jià)維度
主動 | ||||
控制 | ||||
容納 | ||||
團(tuán)隊(duì) | ||||
支持 | ||||
服從 |
評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
Ø 發(fā)言次數(shù)多少，發(fā)言質(zhì)量的高低；
Ø 是否敢于堅(jiān)持自己的意見，是否敢于堅(jiān)持發(fā)表不同的意見，支持或肯定別人的合理化建議；
Ø 是否傾聽別人的意見，尊重他人的不同看法，言語表達(dá)的技巧，駁斥的技巧；
Ø 是否能夠控制全局，創(chuàng)造良好氣氛，發(fā)揮影響力，組織協(xié)調(diào)，將觀點(diǎn)引向一致；
Ø 是否具備一些良好的品質(zhì)。
文件筐測驗(yàn)：
Ø 通過觀察應(yīng)試者在規(guī)定條件下處理過程中的行為表現(xiàn)和書面作答，評估其計(jì)劃、組織、預(yù)測、決策和溝通能力。
Ø 目的——考察高層管理者綜合性管理技能。
Ø 維度——工作條理性、計(jì)劃能力、預(yù)測能力、決策能力、溝通能力。
Ø 特點(diǎn)：情景性和綜合性。
Ø 適用對象——具有較高學(xué)歷的人或企業(yè)的中、高層管理者。
評價(jià)維度
評價(jià)維度 | 溝通協(xié)調(diào)能力 | 組織意識與責(zé)任感 | 領(lǐng)導(dǎo)能力 | 計(jì)劃組織能力 | 文字表達(dá)能力 | 時間管理能力 | |||||||||
文件 | 一封投訴信 | 一張便條 |
評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)劃、組織、分析、判斷、決策、任務(wù)分派，對工作的環(huán)境的理解與敏感程度等。
Ø 每份材料是否都看過，并做出了答復(fù)；
Ø 在時間壓力下，是否能夠分輕重緩急，有條不紊地處理；
Ø 是否將書信進(jìn)行重要性分類，然后做出答復(fù)；
Ø 是否恰當(dāng)授權(quán)于下屬；
Ø 是否過分拘泥于細(xì)節(jié)；
Ø 解決問題的方法是否巧妙而有效率；
Ø 做出每項(xiàng)決策的理由是否充分合理。
哪些是決定與影響個人績效的因素？
所謂缺乏人才、找不到人才只是表面現(xiàn)象，隱藏在背后的真正原因，實(shí)際上是企業(yè)缺乏一套操作規(guī)范、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
用人要素：
綜合素質(zhì)
團(tuán)隊(duì)精神
專業(yè)能力和背景
創(chuàng)新能力
適應(yīng)公司文化的能力
發(fā)展?jié)摿?/p>
外語（英語）能力
社會實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)
學(xué)習(xí)能力
溝通能力
品德
責(zé)任意識
誠信
職業(yè)操守
學(xué)習(xí)成績
動機(jī)目標(biāo)
學(xué)生黨員、學(xué)生干部
性格個性
工作扎實(shí)努力
積極主動
名校名專業(yè)
情商
可塑性
知識基礎(chǔ)扎實(shí)
奉獻(xiàn)精神
反應(yīng)能力
邏輯思維能力
正直
創(chuàng)業(yè)激-情
思考判斷能力
價(jià)值取向
心理素質(zhì)
對企業(yè)的忠誠度
技能證書
悟性
謙虛
政治素質(zhì)
獨(dú)立工作的能力
承受壓力的能力
市場意識
身體健康
能力及特征重視普遍程度
創(chuàng)新能力
溝通表達(dá)能力
團(tuán)隊(duì)精神
忠誠度
工作興趣
健康狀況
外語
工作經(jīng)驗(yàn)
計(jì)算機(jī)操作能力
個人信用
性格特征
專業(yè)
獲獎經(jīng)歷
畢業(yè)的學(xué)校
戶口所在地
年齡
留學(xué)經(jīng)歷
身材容貌
性別
政治信仰
婚否
宗教信仰
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