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高端職位面試技巧
高端職位的面試技巧
隨著中國企業(yè)數(shù)量的不斷增多,市場上越來越需要的能帶領(lǐng)團隊踏踏實實在第一線工作,并且取得業(yè)績的主管級人才。對于部門經(jīng)理和主管級的人才需求已經(jīng)穩(wěn)居各種行業(yè)人才需求的前三甲位置。
內(nèi)外兼修是主管級人才在面試中拔得頭籌的必要條件,所謂內(nèi)即指他們一般都必須要有很豐富的部門管理經(jīng)驗和擔(dān)任類似職位的工作經(jīng)歷,至于個人是否要有某種特殊的行業(yè)的經(jīng)驗其實并不像部門管理經(jīng)驗?zāi)敲粗匾4蠹s只有60%的企業(yè)才明確指出所要的主管一定要有類似相關(guān)行業(yè)的管理經(jīng)驗。因此我們可以得到一個明確的結(jié)論:你過去的工作經(jīng)歷在同行中肯定有用,而且去跨行應(yīng)聘類似職位也一樣吃的開。要跨行或跨事業(yè)部門其實并不難,難的是在你過去沒有重大成績,沒有帶領(lǐng)公司度過難關(guān),或開創(chuàng)新局面的經(jīng)驗。所以關(guān)心你在某一行的身價如何,不如想想你是否具有扎實的經(jīng)歷。面試之前一定要先衡量一下自己是否具有成功管理的案例,自己在部門管理方面的核心競爭力在哪里?
所謂外就是你在面試中對自己的包裝了,這里的包裝其實是指你在面試中的表現(xiàn)。而面試表現(xiàn)的好壞直接影響你的面試結(jié)果,即便你有學(xué)富五車之能可是如果不能在面試中表現(xiàn)出來那就當(dāng)什么也沒有。如果要面試主管級的職位,那么之前你必須你應(yīng)該先做一些功課,必須對公司的發(fā)展有清楚的了解,公司以前的業(yè)務(wù)是什么,現(xiàn)在是什么、未來又有可能要發(fā)展些什么、公司的使命宣言是什么、組織結(jié)構(gòu)如何、重要部門之間彼此的關(guān)系和互動如何、對于這些問題,你必須在心里面有一張清楚的地圖。因為主管在公司中屬于中堅力量,必須要認(rèn)同公司的文化和公司的發(fā)展方向,才能發(fā)揮團隊最大的合力。
除了面試前要做到準(zhǔn)確衡量發(fā)現(xiàn)自身核心競爭力,全面了解公司這兩大-法則之外,在面試中也有兩點是必須要時刻小心的。
第一.時刻保持自信。尤其是對于要應(yīng)聘主管級崗位的人員,公司招你來你將來是要管理一個團隊的,如果對自己都沒有自信那怎么能領(lǐng)導(dǎo)別人呢?記。杭热荒銇韰⒓用嬖嚕妥C明你對該職位有信心,要有舍我其誰的氣概來面對招聘人員。但千萬不要把自信和自負(fù)搞混了,自信是通過你的言行舉止表現(xiàn)出來的,如語調(diào)要肯定、有力不要唯唯諾諾,眼神要敢于接觸招聘人員、不要躲躲閃閃,面要帶微笑不要緊崩著臉,等等。自信表現(xiàn)出來的是謙虛、穩(wěn)重和塌實,而自負(fù)經(jīng)常的表現(xiàn)是目空一切,說大話,對于不知道的問題也大大咧咧、不懂當(dāng)懂。
第二.回答問題時要明確,論點要有邏輯而條理清晰。比如當(dāng)被問到在以前工作中完成了哪些目標(biāo)時,要明確地說出完成了什么事,在多長時間內(nèi)完成的,完成的結(jié)果如何,并且這些結(jié)果可以用數(shù)據(jù)來衡量,同時這些目標(biāo)的完成對公司的使命、目標(biāo)和策略有什么影響,等等。這樣的回答才能讓招聘人員相信你確實具有在將來領(lǐng)導(dǎo)團隊時確定目標(biāo)、布置任務(wù)、溝通關(guān)系的能力。
面試技
1、面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時間后,一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調(diào)整自己的心態(tài),作一些簡單的儀表準(zhǔn)備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學(xué)最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至?xí)䥺适嬖嚨臋C會。
(2) 進入面試場合時不要緊張。 如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急于落座。用人單位請你坐下時,應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”! (3) 對用人單位的問題要逐一回答!Ψ浇o你介紹情況時,要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時,應(yīng)如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。
(4) 在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
2、應(yīng)試者語言運用的技巧
面試場上你的語言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應(yīng)試者來說,掌握語言表達(dá)的技巧無疑是重要的。那么,面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\用談話的技巧呢?
(1) 口齒清晰,語言流利,文雅大方。交談時要注意發(fā)音準(zhǔn)確,吐字清晰。 還要注意控制說話的速度,以免磕磕絆絆,影響語言的流暢。為了增添語言的魅力,應(yīng)注意修辭美妙,忌用口頭禪,更不能有不文明的語言。 (
2) 語氣平和,語調(diào)恰當(dāng),音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào),加重語氣并帶拖音,以引起對方的注意。自我介紹時,最好多用平緩的陳述語氣,不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩,聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定。兩人面談且距離較
近時聲音不宜過大,群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小,以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。(3) 語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r候可以插進幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時,機智幽默地語言會顯示自己的聰明智慧,有助于化險為夷,并給人以良好的印象。
(4) 注意聽者的反應(yīng)。求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng),就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應(yīng)試者手勢運用的技巧
其實,在日常生活交際中,人們都在自覺不自覺地運用手勢幫助自己表達(dá)意愿。那么,在面試中怎樣正確地運用手勢呢?
(1) 表示關(guān)注的手勢!≡谂c他人交談中,一定要對對方的談話表示關(guān)注,要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關(guān)注和理解后,才能愉快專心地聽取你的談話,并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是:雙手交合放在嘴前,或把手指擱在耳下;或把雙手交叉,身體前傾。
4、應(yīng)試者回答問題的技巧
(1) 把握重點,簡捷明了,條理清楚,有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結(jié)論在先,議論在后,先將自己的中心意思表達(dá)清晰,然后再做敘述和論證。否則,長篇大論,會讓人不得要領(lǐng)。面試時間有限,神經(jīng)有些緊張,多余的話太多,容易走題,反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2) 講清原委,避免抽象!∮萌藛挝惶釂柨偸窍肓私庖恍⿷(yīng)試者的具體情況,切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。面試中,如果對用人單位提出的問題,一時摸不到邊際,以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時,可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對這一問題的理解,請教對方以確認(rèn)內(nèi)容。對不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會有的放矢,不致答非所問。
(4)有個人見解,有個人特色。用人單位有時接待應(yīng)試者若干名,相同的問題問若干遍,類似的回答也要聽若干遍。因此,用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答,才會引起對方的興趣和注意。
(5)知之為知之,不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時,回避閃爍,默不作聲,牽強附會,不懂裝懂的做法均不足取,誠懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會贏得主試者的信任和好感。
5、應(yīng)試者消除緊張的技巧 由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途,所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此必須設(shè)法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧,供同學(xué)們參考!
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