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化妝品導購員面試技巧
導購員面試的問題
1、是否有工作經(jīng)驗?有沒干過類似的工作?
2、對(化妝品、女裝、食品)的了解?
3、認為自己的優(yōu)勢和劣勢是什么?
4、你覺得導購員工作在社會行業(yè)當中是充當怎樣的角色?
較標準答案:導購員在社會工作領域當中充當著非常重要的角色,因為每個企業(yè)的產(chǎn)品到最后都離不開銷售離不開推銷。
5、你為什么會選擇導購員工作
6、導購員需要說謊嗎?回答:有時候需要,善意的謊言有時是避免不了的但是不能帶有惡劣的欺騙性質(zhì)。
7、當好一個導購員你覺的最基本的一點是具備什么?
8、你認為什么樣的員工可以被稱為優(yōu)秀的導購員?答:能說會道與顧客溝通。
9、你覺的導購員最重要的工作是什么?回答:推銷產(chǎn)品并給品牌樹立一個良好形象。
10、談談你對“導購員”這三個字是怎么理解的;卮穑簩з弳T就是引導、誘導顧客購物的人。
11、你覺得當一個導購員對自己在日常生活當中有幫助嗎,為什么?
回答:很有幫助,因為在工作當中我們會與社會當中各種各樣的人接觸不僅提高了觀察能力同時也增進了應變能力和判斷能力。
12、你要怎樣去把這份工作做好?
13、星期天你所在的專柜顧客非常多,正在你忙的不亦樂乎的時候。有位顧客拿了一條褪色很嚴重的褲子來投訴我們質(zhì)量問題,此時你會怎么做?(應變判斷能力題)
14、請你現(xiàn)場說一個“小故事”或一個笑話。(不限題材)
15、模擬銷售題(銷售過程中出現(xiàn)的一些問題,將怎么去解決)
形象好,要有點口才,不能害羞,語言表達一定要有邏輯性,要有親和力.
回答:迅速帶離現(xiàn)場,交給你的上司處理或者拜托商場方面處理,然后迅速返回現(xiàn)場售貨。如果你沒上司,你又肯定是質(zhì)量問題以最快的速度幫他換貨,然后迅速投入售貨工作。
店導購面試技巧分享
時尚求職網(wǎng) 跟大家分享面試名牌店導購之前,應該做好哪些充分的準備:上網(wǎng)查資料了解一下面試公司的背景,文化,要應聘的導購職位的工作職責等,必要時還可以假想接下來的面試會遇到什么問題,正所謂不打無準備之仗就是這個道理啦。
接下來可以多了解下產(chǎn)品有哪些特點,適合哪些人群。之所以這樣做,是因為可以在面試的時候自己談及產(chǎn)品的時候有話可說,加上自己對產(chǎn)品適用對象的適當發(fā)揮,會給面試官留下一個不錯的印象。
舉一個服裝導購的案例,面試者在面試之前可以這樣思考:既然來看衣服的人,必定是想買到漂亮的衣服讓自己變得漂亮,所以站在這樣的角度為客戶著想。在面試的時候,就可以談及此話題,會給自己的面試添彩。千萬不要有什么看富的心態(tài),看別人著裝簡單就不夠熱情,這種導購員是最差的一種。即使別人不是很富裕,但起碼他是對這個品牌有崇拜或信賴的,讓更多的人了解自己的品牌,其實就是一種見解的導購了。
說千道萬,其實導購職位面試還是很簡單的,尤其是名牌店導購,而且這種職位,大都都會在店門口張貼招聘窗口或者通過招聘網(wǎng),很少會大張旗鼓地利用時尚招聘 會來招募員工。在面試的過程中,表現(xiàn)得機靈點,不要拘束,熱情,做到這么幾點,基本上就OK了。
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