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招聘電話預約技巧

時間:2022-04-18 17:44:00 招聘與面試 我要投稿
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招聘電話預約技巧

“××× 先生或小姐(如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師)”,你好,我們是×××公司人力資源部的,在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是×××,想約你×××時間到我們公司面試,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是:××ד(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上,請你查收,謝謝“

招聘電話預約技巧

2、主管級以上職位: “××× 經(jīng)理或×××總(如果是教育行業(yè)可以直接稱謂老師)”,你好,我們是×××公司人力資源部的,方便聽電話嗎? @6 X 如果是自動投遞的,可以說:在×××人才網(wǎng)上收到你投遞的簡歷,我們招聘的崗位是×××,方便和你聊聊嗎?得到對方的認可后,就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試);

如果聊的還可以的話,就說:想約你×××時間到我們公司我們再詳細交流,這個時間方便嗎?如果對方說不方便,就改個時間,如果對方說方便,那么,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是:××ד(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上,請你查收,謝謝“,您有不明白的地方,可以直接給我電話的,我的手機號碼隨后發(fā)到你手機上。

3.如果是下載的簡歷,可以說,您好,是XX先生(女士)嗎?我們是×××公司人力資源部的,方便聽電話嗎?得到對方的認可后,就可以和對方聊些本崗位的情況(電話面試); 如果聊的還可以的話,就說:想約你×××時間到我們公司我們再詳細交流,這個時間方便嗎?如果對方說不方便,就改個時間,如果對方說方便,那么,你方便記錄我們公司的地址嗎?我們公司的詳細地址是:××ד(如果對方不方便記錄,你可說” ×××先生或小姐,過一會,我把我們公司的地址發(fā)到你的手機上,請你查收,謝謝“,您有不明白的地方,可以直接給我電話的,我的手機號碼隨后發(fā)到你手機

4、如果搜到的簡歷是在職的,你可以把她的簡歷打印出來,把他的工作經(jīng)歷大致說出來,然后再和她聊;很高興能和商討有關(guān)什么什么的話題,如果對方有不耐煩的意思,你可以說,不好意思這么打擾你,但我從你的簡歷中感覺你的能力確實很不錯,我們聊聊,可以嗎?3

A.你好?是XXX小姐/先生嗎? 

我公司在人才網(wǎng)上收到您的簡歷,想約你明天XX時間來本公司面試,看您方便嗎?(不方便再另外約時間)

我公司名稱是XXX,您應聘的職位是XXX,請帶好相關(guān)簡歷于XXX時間準時來本公司面試。 

本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站,如果有任何不明白的電話請撥打本公司電話 那明天準時見,再見!

B.您好,請問您是××嗎? 這里是××公司人力資源部,在人才網(wǎng)上看到您的個人求職簡歷(或其他得到簡歷的方式)? 請問您現(xiàn)在找到合適工作了嗎?(如果別人已經(jīng)名花有主就說“不好意思打擾您了,再見”) 我們邀請您參加面試,××月××日上午××點你方便來公司嗎?)

我們的地點是××,您可以乘坐××到××站,下車后找到××,我們公司就在旁邊; 面試時請您準備好××證、××證……; 

如果您臨時有特殊情況無法準時到達公司,請盡量提前聯(lián)系我們; 我叫××,到時您也可以聯(lián)系××小姐;公司電話號碼是×××××; 祝您愉快,再見

打電話中應注意以下幾點:

●和對方說話時千萬要保持一種平和的態(tài)度,以說清公司的要求和目的,與對方達成協(xié)議為宗旨(不在違背公司和個人原則)

●達成協(xié)議后再說明具體面試的時間、地點、如何達到本公司等相關(guān)細節(jié)問題 ●面試后要在最短時間內(nèi)通知面試結(jié)果 

●通知面試時首先要正式介紹自己,告知對方簡歷來源及他申請的我公司何種崗位,再問其目前是否在職(以清楚對方目前是否仍在求職中)然后就是面試時間,給予對方公司具體地址及常規(guī)的交通線路。最后是自己的聯(lián)系方式。

●如有必要,將面試地點時間公司名稱電話聯(lián)系人以短信方式發(fā)送給對方,以免應聘者在公車上或噪雜之處沒有記清楚。 

●在通知面試時間上,如果所招職位人數(shù)不多,已經(jīng)有意面試的人數(shù)不多,盡量跟對方達成一致,不要卡死。因為人家也不至投你一家公司,也許你給的面試的時間正與另一家有沖突呢,這樣雖然求職者答應了,但在當日兩家公司權(quán)衡之下,只能去一家了。      

1、你好,請問你是×××嗎?  (確認對方身份)我是×××公司××部門的招聘專員,我叫××× (讓對方知道你是誰) 3、現(xiàn)在和你通話方便嗎?  (確保對方有時間在注意你說話) 在×××渠道收到你應聘我們公司×××部門××職位的簡歷 (讓對方知道你是怎么知道他的信息的,現(xiàn)在大家的警惕性都很高,別貿(mào)然出來讓人家過來面試)5、我們在對你的簡歷初審后,決定邀請你參加我們的面試  (暗示公司決定面試是經(jīng)過慎重考慮的,但是不要說“覺得你符合我們的要求”之類的話)6、面試時間安排在×××,地點在×××(什么路,多少號,什么大樓,幾層,幾室),你看你方便嗎?  (讓對方覺得來面試的時間地點是由他自己認可的,而不是你強制安排的) 7、如果需要的話,你可以記一下面試的時間地點,我可以再重復一遍。0 8、你到公司后可以找前臺××小姐,她會引導你到我們?nèi)耸虏,也可以直接要求找我,我的名字是××? (讓人家知道到公司來該找誰) 9、你有什么問題需要問我嗎? 

10、如果你時間上有變更,請打我的電話,或給我短信,我會盡力為你安排下一場面試  (是否安排下一場那是你的事,不過至少知道有人不會過來了。)(最好能給對方提供一個手機號碼,這樣對方取消面試可以發(fā)短信,通常在事后反悔的時候發(fā)短信更容易,不信你自己試試,當你想對某人反悔的時候,打電話和發(fā)短信哪個讓你心理壓力更大) 

2、1.選擇合適的時間電話,一般選在10:00-11:00,14:30-16:00打電話,可以避開在路上、吃飯的時間。雖會遇到開會的時候,可再約時間,詳情可看后面。

2.電話接通,禮貌問候  

HR:您好,請問是某某嗎?  

得到確認后,HR:請問現(xiàn)在通話方便嗎?  

如果方便可繼續(xù)接下來的通話,如果不方便,可再約時間  

3.自報家門,確認求職意向。為避免求職者海投,誤投,這是很關(guān)鍵的一步  

HR:您好,我這邊是某某公司,是在某某時候收到了您從某某招聘網(wǎng)站給我們投遞的簡歷,請問您現(xiàn)在是在尋求某某方面的工作嗎?  

求職者如回答否,那禮貌道別。如回答是,可繼續(xù)

HR:請問您是處于在職狀態(tài)還是離職狀態(tài)?不知道您還記得我們的辦公地點和具體的工作內(nèi)容嗎?我們單位是在某某地點,不知道離您家的距離怎么樣?/我留意到您住在某某地,離我們這邊要一個小時的車程。)在上海、北京、深圳等大城市,上班路途往往會成為很多人求職的重要考慮因素。如在一開始說明上班地點,有些求職者會先放棄,往往會排除掉一部分人,這比電話通知面試未說明情況應聘者查過路線后不來赴約好。  

4.如應聘者對路程無異議,時間方便的話可簡單溝通公司情況和工作內(nèi)容。

HR:您好,現(xiàn)在天氣比較熱,過來一趟又比較遠,我想事先跟您溝通我們公司的情況和工作內(nèi)容,需要三分鐘的時間,您看可以嗎?  

如果應聘者OK,可溝通公司的主營業(yè)務,人員情況,工作內(nèi)容,讓應聘者對公司及工作有個大概影響,如果應聘者感興趣的話,接下來就可以邀約面試了。

HR:不知道最近這2天是否有時間可以安排來公司面試一趟,您看是上午方便還是下午?我們面試的流是。。。。大概需要2個小時,您看約在這個時間好嗎?  

如果是公司急需的人員,又處于在職狀態(tài)的話,一般這么溝通2

HR:您在職的話不知道工作日是否好安排時間?

如果候選人可以在工作日,那就在工作日約好時間,如果不能呢,那HR就得辛苦下了。  

HR:您工作日不方便的話,您看晚上或者周末哪個時間方便?,

有些合適的人員因為可能不便于請假但又對OFFER很敢興趣,這個時候,只能安排在晚上或周末的時間,HR只能犧牲下下了。(這個可能是屬于個人情況,但效果還不錯,但是會占用HR個人的情況,不建議廣泛使用)

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