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在崗安全培訓(xùn)制度
一、培訓(xùn)對(duì)象:
公司所轄各醫(yī)療實(shí)體全部在崗的管理、后勤、臨床、醫(yī)技、護(hù)理人員。
二、培訓(xùn)目的：
根據(jù)醫(yī)療實(shí)體在發(fā)展各個(gè)階段的具體目標(biāo)，任務(wù)和需要來確定培訓(xùn)的目的�？偟哪繕�(biāo)是：培養(yǎng)和造就以企業(yè)文化為自身價(jià)值觀的管理和專業(yè)人才，有序提高和培養(yǎng)員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)能力，為員工個(gè)人施展才華和成長創(chuàng)造條件，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做好人力資源的準(zhǔn)備。
三、培訓(xùn)的內(nèi)容：
在崗培訓(xùn)應(yīng)分階段進(jìn)行，新、老員工的內(nèi)容要有所不同。
（一）在崗前期新員工的培訓(xùn)內(nèi)容：
1、熟悉醫(yī)院（門診）的管理模式，及各部門的規(guī)章制度，理順上下左右的關(guān)系，能盡快溶于集體進(jìn)入角色。
2、了解各部門科室的業(yè)務(wù)運(yùn)營方式、方法和策略，能在團(tuán)隊(duì)中配合協(xié)作發(fā)揮戰(zhàn)斗作用。
3、熟練掌握相關(guān)設(shè)備、儀器的性能、特長、原理、實(shí)用范圍及操作常規(guī)、充分運(yùn)用發(fā)揮它們的作用，同時(shí)又能保證醫(yī)療安全。
（二）在崗員工持續(xù)培訓(xùn)內(nèi)容：
1、員工素質(zhì)培訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范教育、竟?fàn)幍扔^念教育、愛崗敬業(yè)教育、團(tuán)隊(duì)精神教育等。
2、專業(yè)技能培訓(xùn)：專業(yè)方面的新方法、新技術(shù)、新知識(shí)的講座，接診技巧、方法上的培訓(xùn)，疑難病例、困難問題的研討等。
3、各項(xiàng)制度、職責(zé)的再學(xué)習(xí)，加深對(duì)企業(yè)文化的理解。
4、各項(xiàng)醫(yī)療政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法規(guī)范醫(yī)療行為。
（三）在崗管理人員培訓(xùn)內(nèi)容：
1、醫(yī)院經(jīng)營理念的培訓(xùn)。
2、醫(yī)院管理藝術(shù)和技巧的培訓(xùn)（如何當(dāng)好院長，門診部主任）
3、管理能力的提高：分析、決策、組織、計(jì)劃、實(shí)施、考核、總結(jié)等。
4、員工的保持與激勵(lì)、控制與調(diào)整、潛能的開發(fā)與使用等。
四、培訓(xùn)的方式和方法：
1、不脫產(chǎn)和脫產(chǎn)相結(jié)合，在崗人員的培訓(xùn)以不脫產(chǎn)不影響工作為主，而少量重點(diǎn)骨干確有需要時(shí)，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)按排好工作后可短期脫產(chǎn)培訓(xùn)（一般不超過一個(gè)月份）。
2、自學(xué)和組織送培相結(jié)合：以自己利用業(yè)余時(shí)間參加正規(guī)渠道組織的涵授、自學(xué)考試和培訓(xùn)班學(xué)習(xí)為主，并承認(rèn)其取得的相應(yīng)的《資格證書》《畢業(yè)證》。少數(shù)因工作需要的骨干，由組織選取派學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
3、內(nèi)外相結(jié)合的培訓(xùn)：以內(nèi)部組織的講座、講課、學(xué)術(shù)交流、坐談?dòng)懻�、自學(xué)并進(jìn)行考試、考核為主，而請(qǐng)外面專家進(jìn)行講座、會(huì)診、學(xué)術(shù)交流并考試為輔。
4、普及和提高相結(jié)的培訓(xùn)：原則上對(duì)所有員工都要進(jìn)行有計(jì)劃、有步驟的培訓(xùn)，使員工素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)、操作技能都得到不斷提高，從整體上適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的要求。同時(shí)要對(duì)重點(diǎn)�？频闹R(shí)技能進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)投入，以盡快提高重點(diǎn)�？频脑\療水平。
5、導(dǎo)向培訓(xùn)：結(jié)合醫(yī)院的規(guī)劃和長遠(yuǎn)利益，對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行目的明確的針對(duì)性強(qiáng)的專項(xiàng)、專人培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核：
（一）考核的目的：考核最主要的目的是檢查培訓(xùn)的效果，找出培訓(xùn)中的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需要，使培訓(xùn)收到實(shí)效。
（二）考核的方法：1、筆試（答題）2、面試（提問）3、模擬考試（裝成病人）4、自我平估（交新提體會(huì)、小結(jié)）5、操作
（三）考核操作中的注意事項(xiàng)；
1、明確告訴受訓(xùn)者考核的時(shí)間，內(nèi)容范圍及重點(diǎn)。
2、明確告訴受訓(xùn)者考核的方式、方法。
3、考核的內(nèi)容一定要和教材相符合，不要超范圍。
4、考核的評(píng)分要公平、公正、公開經(jīng)得起復(fù)審。
六、培訓(xùn)的管理：
1、在崗培訓(xùn)由人事部門和業(yè)務(wù)部門共同管理，并納入醫(yī)院或門診部的考績。
2、醫(yī)院和門診部的在崗培訓(xùn)計(jì)劃半年上報(bào)一次，要求要有培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、授課人、形式、考核方法等。
3、培訓(xùn)外派人員的人選、學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、要報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)。
4、管理及后勤人員的培訓(xùn)什么時(shí)候？如何進(jìn)行？如何考核由上級(jí)另行安排。
七、在崗培訓(xùn)期間的待遇：
1、經(jīng)選派的脫產(chǎn)培訓(xùn)人員并能完成培訓(xùn)任務(wù)，服從組織按排的，培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)予以報(bào)銷，培訓(xùn)期間按出勤對(duì)待，除浮動(dòng)工資外，其他工資補(bǔ)貼照發(fā)。
2、凡員工自行參加的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)一律業(yè)余時(shí)間進(jìn)行，單位不提供時(shí)間，考試占用的進(jìn)間發(fā)生的差旅費(fèi)用等按事假處理，不得報(bào)銷一切相關(guān)費(fèi)用和享受工資（學(xué)費(fèi)、資料費(fèi)、交通、差旅費(fèi)等）。
3、特殊崗位的員工（保安、收銀、�？萍脊さ龋厦嬉蟮呐嘤�(xùn)和為取得上崗資格而必須的培訓(xùn)經(jīng)批準(zhǔn)后，可以給予時(shí)間并按出勤對(duì)待。
八、在崗培訓(xùn)的循環(huán)：
1、確定目標(biāo)：依據(jù)所設(shè)的崗位、職責(zé)、逐項(xiàng)檢查、客觀評(píng)價(jià)員工的工作能力和素質(zhì)，找出員工培訓(xùn)的需要和重點(diǎn)。明晰員工的知識(shí)、技能、觀念、素質(zhì)、人際關(guān)系等方面的欠缺和不足，明確培訓(xùn)的目標(biāo)。
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)目標(biāo)，有針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃。
3、將培訓(xùn)計(jì)劃付諸實(shí)施。
4、考核和評(píng)估培訓(xùn)效果。
5、根據(jù)新的需要及評(píng)估總結(jié)分析制定新的培訓(xùn)計(jì)劃。
在崗培訓(xùn)循環(huán)示意圖
確定培訓(xùn)的需要
醫(yī)院、科室個(gè)人情況的分析發(fā)展的需要
設(shè)置培訓(xùn)的目標(biāo)
擬定培訓(xùn)計(jì)劃
計(jì) 劃 的 實(shí) 施
培訓(xùn)考核及評(píng)估
九、培訓(xùn)主要資料目錄：
1、天�。ㄏ愀郏┽t(yī)院管理公司制度匯編。
2、醫(yī)院、門診、組織結(jié)構(gòu)構(gòu)架。
3、各級(jí)人員職責(zé)。
4、主要技術(shù)操作常規(guī)。
5、員工手冊(cè)。
6、優(yōu)秀服務(wù)規(guī)范。
7、如何當(dāng)好一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者。
8、如何當(dāng)好了院長和門診部主任。
9、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。
10、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法。
11、各�？�、專業(yè)、技能培訓(xùn)內(nèi)容，在具體培訓(xùn)計(jì)劃中列定。
公司在職員工培訓(xùn)制度
第一條 目的
為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，充實(shí)其業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，以增進(jìn)工作質(zhì)量及績效，特制定本制度。
第二條 適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓(xùn)及其有關(guān)作業(yè)事項(xiàng)均依本規(guī)定辦理。
第三條 工作權(quán)責(zé)劃分
1.教育培訓(xùn)部
（1）全公司共同性培訓(xùn)課程的舉辦。
（2）全公司年度、月份培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)。
（3）制定及修改培訓(xùn)制度。
（4）全公司在職教育培訓(xùn)實(shí)施成果及改善對(duì)策呈報(bào)。
（5）共同性培訓(xùn)教材的編撰與修改。
（6）培訓(xùn)計(jì)劃的審議。
（7）培訓(xùn)實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核。
（8）外聘講師對(duì)公司的全體在職員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，每季舉辦一次。
（9）全公司派外培訓(xùn)人員的審核與辦理。
（10）派外受訓(xùn)人員所攜書籍、資料與書面報(bào)告的管理。
（11）其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
（12）各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃費(fèi)用預(yù)算的擬定。
2.各部門
（1）全年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總呈報(bào)。
（2）專業(yè)培訓(xùn)規(guī)范制定及修改，講師或助教人選的推薦。
（3）內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)課程的舉辦及成果匯報(bào)。
（4）專業(yè)培訓(xùn)教材的編撰與修改。
（5）受訓(xùn)員訓(xùn)練結(jié)束后的督導(dǎo)與追蹤，以確保訓(xùn)練成果。
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