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如何培養(yǎng)員工管理能力
作為一名基層管理人員，首先需要面對(duì)的是自己的職工，然而我們卻經(jīng)常因?yàn)槁毠さ腻e(cuò)誤而大發(fā)雷霆，卻不懂得如何去幫助職工化解錯(cuò)誤，對(duì)待職工我們沒有拿出一絲熱情，讓職工時(shí)�？吹轿覀兊睦涿婵�，這樣下去的結(jié)果就是職工不再敬重我們，因?yàn)槲覀儧]有教給職工工作的技能和面對(duì)錯(cuò)誤的方法。 “員工的素質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)”這句話精辟的指出了管理人員應(yīng)該提高自身修養(yǎng)和素質(zhì)，要學(xué)會(huì)從職工身上反思自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，要給職工正確的引導(dǎo)，只有職工的素質(zhì)提高了，才能體現(xiàn)我們的管理水平。
無(wú)論是職工的素質(zhì)，還是我們對(duì)待工作的態(tài)度，都需要我們端正思想，保持內(nèi)心的寧?kù)o。為什么我們經(jīng)常感到心有余而力不足，為什么我們經(jīng)常會(huì)抱怨工作的繁瑣無(wú)趣，那是因?yàn)槲覀冏非蟮奶喽雎粤四_下，每天看似重復(fù)的工作只要我們靜下心來認(rèn)真研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多我們并沒有研究透徹的東西，有許多好的思路我們并沒有付諸實(shí)施，
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開全體員工的努力，一個(gè)企業(yè)全面建設(shè)的提升，更要重視員工整體素質(zhì)的培養(yǎng)。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，基層管理干部是企業(yè)的脊梁。但大部分基層管理人員是在多年的基層工作中脫穎而出的，是在實(shí)干中一步步走上管理崗位的，所以相對(duì)而言，他們不缺干勁和拼搏精神，但缺少的是先進(jìn)的管理方法和作為一名基層管理者應(yīng)該具備的管理水平和素質(zhì)。
要提高基層管理者的管理水平和素質(zhì)，首先要明白基層管理者素質(zhì)的構(gòu)成。管理者的素質(zhì)可以分為：基本素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和管理素質(zhì)。
（1）基本素質(zhì)：基層管理者要有良好的職業(yè)道德索養(yǎng)；有寬廣的胸懷、開放的心態(tài)、堅(jiān)韌的毅力和意志力、個(gè)人的自我控制力；另外作為管理者，要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)，完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
（2）專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。作為基層管理者，應(yīng)該對(duì)生產(chǎn)工藝、工作流程非常熟悉，知道對(duì)故障的各種處理方式會(huì)對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生什么影響。
（3）管理素質(zhì)。作為管理者，必須熟悉管理的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等基礎(chǔ)管理知識(shí)，。能熟練運(yùn)用企業(yè)管理的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)、溝通、創(chuàng)新、危急管理、合作團(tuán)隊(duì)等技能。
明白基層管理者素質(zhì)要求后，需要做出基層管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀調(diào)查，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)他們有哪些不足，需要補(bǔ)充什么，然后有針對(duì)性地培訓(xùn)。管理者應(yīng)具備的六大能力：
1、溝通能力。
互動(dòng)的狀況，傾聽職工心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓下屬離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。
3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。
4、決策與執(zhí)行能力。在民-主時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。
5、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。
6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)組織來建立企業(yè)�！备鶕�(jù)這種說法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無(wú)論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有：
1、技術(shù)技能
技術(shù)技能是指對(duì)某一特殊活動(dòng)——特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的活動(dòng)——的理解和熟練。它包括專門知識(shí)、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運(yùn)用該專業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個(gè)人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力，并能夠在他所領(lǐng)導(dǎo)的小組中建立起合作的努力，也即協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)造一種良好的氛圍，以使職工能夠自由地?zé)o所顧忌地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標(biāo)應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含：“把企業(yè)看成一個(gè)整體的能力，包括識(shí)別一個(gè)組織中的彼此互相依賴的各種職能，一部分的改變?nèi)绾文苡绊懰衅渌鞑糠郑⑦M(jìn)而影響個(gè)別企業(yè)與工業(yè)、社團(tuán)之間，以及與國(guó)家的政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)力量這一總體之間的關(guān)系。”即能夠總攬全局，判斷出重要因素并了解這些因素之間關(guān)系的能力。
用“樹根、樹干、樹葉”相互間的依存關(guān)系，企業(yè)好比茂盛的大樹，做干部就應(yīng)該像樹干的部分一樣，傳遞養(yǎng)分，但不能與樹葉（員工）去爭(zhēng)光爭(zhēng)艷，通過各司其職達(dá)到企業(yè)或團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo)。從而使企業(yè)由木到林，逐步發(fā)展為茂密的森林。
現(xiàn)狀
1、缺乏處理問題的能力：一般問題一線兄弟自己就消化掉了，到了需要升級(jí)求助的時(shí)候，必然是需要協(xié)調(diào)溝通，提高層面的問題，該找誰(shuí)都不知道，一點(diǎn)處理問題的方式方法都沒有，完全沒有處理思路，就會(huì)讓職工完全失去對(duì)你的信任。
1、缺乏管理能力。不懂得與職工溝通，職工在干什么自己不清楚，自己在干什么，別人也不清楚。把組織結(jié)構(gòu)搞得亂七八糟，只會(huì)盯著指標(biāo)，樓倒了都不知道，周邊部門怨聲載道，渾然不覺。1)執(zhí)行力差.布置的工作不能執(zhí)行下去，4)職能錯(cuò)位,各基層管理人員表現(xiàn)分兩種,一種就是天天都很忙,做的全是職工的工作,而職工成了沒事的閑人.管理人員沒有效地組織起職工調(diào)動(dòng)職工去工作.另一種基層管理人員是每天閑得無(wú)事,找不到事干,但班組工作的一踏糊涂. 5)本位主義思想嚴(yán)重，在工作管理上,職工抱怨情緒很大,主要對(duì)工作任務(wù)的看法問題, 7),就是公司的壓力傳遞不下去.全扛在老總的身上,班組長(zhǎng)沒有壓力,車間主任沒有壓力,部門負(fù)責(zé)人與其說負(fù)責(zé),其實(shí)什么責(zé)任也不負(fù).無(wú)考核機(jī)制.在制訂某一制度時(shí)很難統(tǒng)一到一起來,最后很多就不了了之.
培訓(xùn)
從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)提升的管理人員大多擅長(zhǎng)專業(yè)技術(shù)，而缺乏管理知識(shí)和技巧，所以應(yīng)該加強(qiáng)他們管理知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，特別培訓(xùn)他們的溝通能力、影響別人和駕馭環(huán)境的能力、心理學(xué)的知識(shí)，這些可以通過外部培訓(xùn)和內(nèi)部集中培訓(xùn)來提升其系統(tǒng)的管理基礎(chǔ)知識(shí)，通過在崗鍛煉和自身的努力來提升其運(yùn)用管理技巧的能力�？傊�，管理人員的素質(zhì)不是一蹴而就的，需要運(yùn)用多種方法，經(jīng)過其他管理者和生產(chǎn)管理者自身共同努力，經(jīng)過長(zhǎng)期的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)，才能有大的提高
具體培訓(xùn)的方法有：（1）工作培訓(xùn)。為了提高基層管理者的能力，有意識(shí)、有計(jì)劃地對(duì)管理者在工作安排方面進(jìn)行特別處理。比如通過崗位交流，了解其它部門的運(yùn)作，拓寬視野；通過較高職務(wù)的代理方式，提高其處理問題的思維高度；安排特殊性的工作，提高處理特殊事務(wù)的能力。這是在工作中提升基層管理者實(shí)踐能力的有效途徑。
（2）外部培訓(xùn)。將基層管理者送入較長(zhǎng)期的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，接受比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)在于系統(tǒng)化、規(guī)范化。特別適合提高基層管理者的理論修養(yǎng)。
（3）內(nèi)部培訓(xùn)。組織短期的、專題性的培訓(xùn)，以提高某一方面的能力和技巧。短期培訓(xùn)針對(duì)性非常強(qiáng)，是及時(shí)“充電”的有效方法。這種培訓(xùn)一般由企業(yè)內(nèi)部更高層的管理者來講授。
（4）基層管理者自我修養(yǎng)。企業(yè)的培訓(xùn)教育不是萬(wàn)能�；舅刭|(zhì)、基本業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí)和提升大都得依靠自己�；鶎庸芾碚咛岣邆�(gè)人素質(zhì)方面，也必須從修身開始，從做人開始，不斷加強(qiáng)道德方面、業(yè)務(wù)方面的修養(yǎng)，樹立“終生學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)。
。如何提高管理人員的協(xié)調(diào)和溝通能力，首先管理人員要適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變。管理者扮演著十種角色，可歸納為三類：一類是人際角色，管理者在處理組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時(shí)，他們就在扮演人際角色，人際角色又包括：代表人、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者三種角色。另一類是信息角色，管理者負(fù)責(zé)和其一起工作的人員具有足夠的信息，從而能夠順利完成工作。管理者是所在單位的信息傳遞中心，團(tuán)隊(duì)成員依賴管理者獲取和傳遞必要的信息，以便完成工作。管理者必須扮演的信息傳遞角色又包括：監(jiān)督者、傳播者、發(fā)言人三種角色。在第三類決策角色中，管理者處理信息并得出結(jié)論。如果信息不用于組織的決策，這種信息就失去其應(yīng)有的價(jià)值。，首先是要會(huì)學(xué)習(xí)，講方法，從而提高管理人員履職技能和工作方法。學(xué)會(huì)溝通并進(jìn)行有效溝通的方法，學(xué)會(huì)思考學(xué)會(huì)總結(jié)的方法，以德為標(biāo)提修養(yǎng)、以情為基做工作的方法，尊重歷史、承認(rèn)現(xiàn)實(shí)、展望未來、學(xué)會(huì)創(chuàng)新的方法，會(huì)開會(huì)、開好會(huì)、降低成本的方法，自律求得自主（威信）的方法。
優(yōu)勝劣汰是必然的，監(jiān)管機(jī)制是要健全的，
“權(quán)力是賦予管理者還債的工具和條件，權(quán)力是組織賦予的，管理者在管理中僅依靠權(quán)力是不夠的，還需要有權(quán)威，權(quán)威是管理者通過品質(zhì)、思想、知識(shí)、能力和水平獲得的一種非強(qiáng)制性的“影響力”。這種“影響力”一旦形成，各種人才和廣大員工都會(huì)被吸引到管理者周圍，接受管理者的引導(dǎo)和指揮，共同完成既定目標(biāo)。
員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，基層干部是企業(yè)的脊梁
學(xué)習(xí)的目的是為了更好的實(shí)踐，理論知識(shí)更要與實(shí)際相結(jié)合。
執(zhí)行力的強(qiáng)弱,是衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的重要依據(jù),也是基層管理者勝出的一個(gè)要素。
個(gè)人執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ),而基礎(chǔ)的關(guān)鍵是基層管理者的執(zhí)行力�；鶎庸芾碚咦鳛榈胤絽^(qū)域的決策者、領(lǐng)導(dǎo)者,承上啟下,非常的重要。(3)影響力。如果說傳統(tǒng)意義的領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)力,那么現(xiàn)代觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)則更多是靠其內(nèi)在的影響力。一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智,把其他成員吸引到自己的周圍,取得別人的信任,引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo)的人。并且使組織群體取得了良好績(jī)效。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力日漸成為衡量成功領(lǐng)導(dǎo)的重要標(biāo)識(shí)。(4)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的能力。管理從來不是一個(gè)人的事情,富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的基層管理人員表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)取向的工作風(fēng)格,他們樂于協(xié)同作戰(zhàn),在實(shí)際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是足球場(chǎng)上的“靈魂人物”;他們善于營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅(jiān)信1 +1不等于2,善于運(yùn)用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評(píng)、面對(duì)沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的共同發(fā)展。
3提高基層管理人員隊(duì)伍素質(zhì)的主要途徑(1)提高基層管理人員隊(duì)伍素質(zhì)就要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),切實(shí)提高基層管理人員運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力。一切從實(shí)際出發(fā),更新觀念,善于創(chuàng)新。創(chuàng)新是我們事業(yè)不斷前進(jìn)的不竭動(dòng)力,把扎實(shí)的工作作風(fēng)和求實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,以與時(shí)俱進(jìn)的思想觀念和奮發(fā)有為的精神開展工作,知難而上,銳意進(jìn)取,不斷開創(chuàng)工作新局面。(2)提高基層管理人員素質(zhì)要顧全大局,正確處理好長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和眼前利益、全局利益和局部利益、集體利益和個(gè)人利益的辨證關(guān)系,時(shí)刻與黨中央保持高度一致,要自覺堅(jiān)持民-主集中制,正確處理好上下級(jí)之間、組織和群眾之間的關(guān)系;要模范遵守各項(xiàng)組織紀(jì)律、財(cái)務(wù)紀(jì)律、工作紀(jì)律,做到依法辦事。(3)提高基層管理人員素質(zhì)就要進(jìn)一步深化干部制度的改革,努力推進(jìn)干部聘用,進(jìn)一步提高選拔任用干部工作的公開度和透明度,抓緊培養(yǎng)、選拔、任用年輕優(yōu)秀干部,是當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍建設(shè)中一個(gè)非常重要的問題,必須采取有效措施。做到領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下,著力營(yíng)造一種有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的干部聘用機(jī)制。(4)提高中層管理人員素質(zhì)要強(qiáng)化對(duì)中層干部隊(duì)伍的培訓(xùn),積極實(shí)施以新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法、新信息為主要內(nèi)容的教育,采取培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)講座、業(yè)務(wù)考察等多種形式和渠道,提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新能力和管理能力。
怎么提高企業(yè)管理能力
知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)管理的關(guān)鍵不再僅僅是知識(shí)與信息的檢索、存儲(chǔ)、更是對(duì)其進(jìn)行必要的加工,注重知識(shí)的創(chuàng)新以提升附加值。因此,作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的靈魂,創(chuàng)新是企業(yè)靶心的要素,包括理念、方法、模式等引進(jìn)企業(yè)原有的管理體系,從而提升企業(yè)管理能力,是企業(yè)形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)的關(guān)鍵,這對(duì)加快企業(yè)管理創(chuàng)新提出了更為迫切的要求,需要企業(yè)加快創(chuàng)新的步伐積極主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)變化發(fā)展的需求。同時(shí),要求企業(yè)在今后的管理過程中樹立創(chuàng)新意識(shí),尋找知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下各種具有積極促進(jìn)效果的資源條件,為企業(yè)所用,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正持續(xù)健康發(fā)展。
一、轉(zhuǎn)變企業(yè)管理理念 1.傳統(tǒng)管理模式中,人力資源是物化管理,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,人作為知識(shí)的最為重要的載體,在企業(yè)的生存與發(fā)展中發(fā)揮著不可忽視的作用,人的作用與地位也被提升到全新
的高度。只有具有良好創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才隊(duì)伍,才能真正把知識(shí)與技術(shù)有效地運(yùn)用到企業(yè)發(fā)展過程中。因此,知識(shí)資本重要性的提升必須促進(jìn)企業(yè)控制型管理向服務(wù)型管理的轉(zhuǎn)變,企業(yè)不論是在人力資源管理過程中還是具體的日常管理中,要進(jìn)一步強(qiáng)化人本管理理念的落實(shí),提高管理的藝術(shù)性,充分調(diào)動(dòng)員工作為知識(shí)載體的主動(dòng)性及創(chuàng)新性的發(fā)揮。
具體來講,致力于為企業(yè)員工提供和創(chuàng)造更為良好的工作環(huán)境和氛圍,更加重視激發(fā)人的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造精神,致力于滿意員工的成長(zhǎng)需求,使員工更加自愿地交流與共享知識(shí),激發(fā)全體員工的效能,提高員工效能,為企業(yè)帶來更多的高價(jià)值的客戶。另外,尤其是對(duì)于知識(shí)密集型的企業(yè)來講,在重視與強(qiáng)化企業(yè)制度化管理經(jīng)營(yíng)的同時(shí),要更加關(guān)注柔性化管理的積極作用。
二、積極打造學(xué)習(xí)型企業(yè) 積極提升員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念與氛圍,提高企業(yè)與員工個(gè)體的學(xué)習(xí)能力,為企業(yè)提供源源不斷的智力支持,是企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要途徑。只有一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè),在主動(dòng)學(xué)習(xí)中不斷地追求進(jìn)步與成長(zhǎng),不斷地獲取新的理念與知識(shí),更新知識(shí),創(chuàng)造出有利于企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的新知識(shí),才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)充實(shí)自我,完善自我與超越自我的目標(biāo),才能真正地適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下對(duì)企業(yè)發(fā)展的全新要求。具體來講,一是,重視知識(shí)的積累與更新,鼓勵(lì)與支持員工從日常工作與具體事務(wù)項(xiàng)目中不斷地進(jìn)行總結(jié),積累成功經(jīng)驗(yàn),加快補(bǔ)充學(xué)習(xí),形成一種良好、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,使自覺主
動(dòng)學(xué)習(xí)成為員工內(nèi)在的自覺要求; 二是,重視對(duì)員工學(xué)習(xí)能力與實(shí)踐能力的提升,制定良好科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃,加大員工繼續(xù)教育的投入,加大培訓(xùn)力度,建立一種持續(xù)培訓(xùn)的良好機(jī)制,使培訓(xùn)成為人力資源管理的常規(guī)內(nèi)容;三是,通過企業(yè)內(nèi)部平臺(tái)的建設(shè),為員工間經(jīng)驗(yàn)的交流與資源的共享提供良好的機(jī)制與平臺(tái),使員工在交流與相互學(xué)習(xí)中得到進(jìn)步與提高,這也有利于和-諧、民-主的企業(yè)文化氛圍的形成。另外,各級(jí)管理層在高度重視和積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)的同時(shí),要做好表率作用,身體力行,帶頭學(xué)習(xí),給全體員工形成良好的模范示范作用。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)間的合作與交流是一個(gè)重要的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)可積極借助外部的力量,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的有機(jī)整合和統(tǒng)一,并進(jìn)行高效運(yùn)作,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體包括,鑒于人力
資源管理的有限性及企業(yè)其他方面的制約,可通過多種方式借“力”引“智”,利用外部人才高專業(yè)水平的優(yōu)勢(shì),為企業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的參與意見,有助于彌補(bǔ)企業(yè)人力資源不足或能力不夠的缺陷;將自身所不擅長(zhǎng)、不具備優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)的領(lǐng)域通過外部第三方的合作或獨(dú)立分離等,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化,提高企業(yè)自身資源的運(yùn)作效率和核心能力的強(qiáng)化;另外,也可以通過實(shí)現(xiàn)多個(gè)企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)共同的全方位的合作與競(jìng)爭(zhēng),提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
以信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及是知識(shí)經(jīng)濟(jì)最為主要的體現(xiàn),而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)廣泛使用的最為直接的體現(xiàn)在于電子商務(wù)的崛起與快速發(fā)展。不可否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)不可忽視的平臺(tái),如何通過這一平臺(tái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展成為一個(gè)關(guān)鍵性的問題。為更好地發(fā)揮知識(shí)經(jīng)濟(jì)下電子商務(wù)所具有的信息傳遞與資源共享的巨大優(yōu)勢(shì),企業(yè)要進(jìn)一步加快自身的信息化建設(shè)進(jìn)程,積極構(gòu)建企業(yè)內(nèi)外部的信息網(wǎng)絡(luò),保持企業(yè)對(duì)知識(shí)與信息的高度敏感性,提高企業(yè)的信息化水平和能力。
具體來講,要做好企業(yè)信息化的總體規(guī)劃,保證規(guī)劃的戰(zhàn)略性和前瞻性,為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出積極的貢獻(xiàn)。尤其是,知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,要緊密結(jié)合企業(yè)外部環(huán)境的發(fā)展需求,通過企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)小組或借助第三方咨詢機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及需求進(jìn)行全面地分析及準(zhǔn)確定位,由此確定信息化建設(shè)的整體規(guī)劃以服務(wù)于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力的需要。
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