- 相關(guān)推薦
人事面試常見問題
人力資源(HumanResources,簡稱HR)指在一個國家或地區(qū)中,處于勞動年齡、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。下面是小編整理的人事面試常見問題,希望能夠給您提供一些幫助。
人事面試常見問題
1.問題:請給我們談談你自己的一些情況
回答:簡要的描述你的相關(guān)工作經(jīng)歷以及你的一些特征,包括與人相處的能力和個人的性格特征。如果你一下子不能夠確定面試者到底需要什么樣的內(nèi)容,你可以這樣說:“有沒有什么您特別感興趣的范圍?”
點評:企業(yè)以此來判斷是否應該聘用你。通過你的談論,可以看出你想的是如何為公司效力還是那些會影響工作的個人問題。當然,還可以知道你的一些背景。
2.問題:你是哪年出生的?你是哪所大學畢業(yè)的?等等
回答:我是xx-xx年出生的。我是xx大學畢業(yè)的。
點評:這類問題至為關(guān)鍵的是要針對每個問題簡潔明了的回答,不可拖泥帶水,也不必再加什么說明。完全不必再畫蛇添足的說“我屬x,今年xx歲”之類的話。至于專業(yè)等或許主考官接下來的問題就是針對此而言的,故而不必迫不及待和盤托出。
3.問題:請談一下你對公司的看法,為什么你想來公司工作?
回答:可根據(jù)你先前對該公司的情報收集,敘述一下你對公司的了解。適當?shù)膶镜穆曌u、產(chǎn)品和發(fā)展情況予以贊美。還可以提提你為了了解公司的情況所做的努力然后就說你非常喜歡這個工作,而且你的能力也非常適合并能勝任這份工作。
點評:此問目的測試一下你對公司的了解和喜歡的程度,看看你的能力是否符合公司的要求和方向?纯茨闶钦嬲卦敢鉃楣拘Я,還是僅僅沖著公司的福利、聲望和工作的穩(wěn)定。
4.問題:你愿意被外派工作嗎?你愿意經(jīng)常出差嗎?
回答:愿意,反正我無牽無掛,到哪兒工作都可以。
點評:這是主試者通過提問來透露他要找的是什么樣的人,此信息已經(jīng)很明白地告訴你,他所期待的回答是什么。對于此類問題應聘者留意傾聽。從“話中之話”中找出應試者實際需要的線索。
5.問題:我怎樣相信對這個職位你是最好的人選呢?
回答:根據(jù)這個職位的性質(zhì)和我們剛才的談話,我推斷你需要的是工作積極的人,能夠設定目標,不懼怕挑戰(zhàn)的人。我就具有這些品質(zhì),讓我再告訴你一些我在校時的經(jīng)歷,它們能說明我確實是你所需要的最好的人選。
點評:設身處地替面試官想一想,考慮一下招聘者需要什么樣的人,你又在哪些方面符合他們的要求。根據(jù)要求,談出自己應聘的優(yōu)勢。
6.問題:你家在外地,我們單位無住宿,你如何看待呢?
回答:家在外地,貴單位無住宿條件,這些都不影響我來應聘貴公司,住宿我可以自己解決,無須單位操心,我看重貴公司的發(fā)展前途。
點評:不要因為個人生活上的小問題,而錯失良機。主試者也想看看你對困難的看法,自信心程度。
7.問題:為何辭去原來的工作?
回答:工作地點離家較遠,路上花費時間多,發(fā)生交通問題時,影響工作。貴公司的工作崗位更適合自己專業(yè)(個性)的發(fā)展。
點評:為了避免應聘者以相同的原因辭職,公司盡量能做到對這方面原因的了解,有助于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境和人際氛圍。因此,應聘者最好說出對方能信服的理由。如果自己確有缺點,要說出“將盡量克服自己缺點”,作為有信心改變這類情況的答復。
8.問題:你是否可以接受加班?
回答:我愿意接受挑戰(zhàn)。在自己責任范圍內(nèi)的工作,不能算是加班。
點評:這是面試者針對應聘者的工作熱忱而提的問題,因無理的加班不一定是好的
9.問題:你認為這份工作最重要的是什么?
回答:最重要的是對自己的挑戰(zhàn)和提高。
點評:對工作要加上自己的看法。
人事動態(tài)面試常見問題和最佳答案
你為什么離開上一家公司?
薪資待遇?人際關(guān)系?還是老板的權(quán)責束縛?似乎哪個都有道理。在求職者看來,最好的答案似乎是第三個:老板的權(quán)責束縛,這不僅說明你對工作有想法,還說明希望被賦予更多的責任。但是企業(yè)hr最喜歡的答案卻是:原公司運營狀況不佳,公司人心惶惶。畢竟,運營不佳是客觀原因,是你作為職員沒辦法改變的,也因此對你的個人能力和工作表現(xiàn),不會有太多疑問。
你對我們公司了解多少?
公司業(yè)績數(shù)據(jù)?大談公司的輝煌歷史?或者坦言說并不清楚?這些都是不合適的答案。hr建議,求職者在面試之前,最好詳細了解一下目標公司的未來發(fā)展計劃,比如合作意向,下一步發(fā)展方向等。道理很簡單,他們希望求職者對工作有真正的了解,而并非是覺得公司很好,慕名而來。
請談談你最大的優(yōu)點
人際關(guān)系好?準點守時守信用?還是認真細致?這三個答案都很好,能夠一定程度上顯示求職者的優(yōu)點,但是hr建議,不要光從性格上入手,最好能將工作與性格結(jié)合起來回答,譬如我的堅持度很高,若是一件事情沒有做到令人滿意,那么我會一直修改,不斷努力。這樣,才能讓hr在聽的同時,將你的優(yōu)點與所應聘的崗位結(jié)合起來,評估你適不適合這份工作。
人事主管面試的幾個常見問題
1、談談你對企業(yè)文化的看法?
中小企業(yè)的文化是“老板的文化”,企業(yè)的老板以及中層經(jīng)理們的言與行直接引導員工的日常行為,所以領導們的表率作用尤為重要,甚至主導了公司的整體文化趨勢。俗話說“榜樣的力量是無窮的”;公司大了有大的難處,單靠領導個人的魅力已不再是管控公司群體力量的法碼,需要是“按章辦事,以法制業(yè)”,建立規(guī)范的業(yè)務、管理流程制度規(guī)范體系,逐步將小企業(yè)的“親情文化”轉(zhuǎn)化為企業(yè)固有的“制度文化”。當然,企業(yè)的人文、環(huán)境、甚至是小小的公司刊物,都可以是承載公司文休載體的一部分。
2、行政管理和人事管理的內(nèi)容有那些以及他們的工作重點?
兩者的工作內(nèi)容詳見其工作說明書,各公司大同小意。人力的工作重點是人力資源的有效配置與發(fā)展、人力成本的內(nèi)控及激勵機制的搭建;行政工作的重點在于做好公司經(jīng)營目標達成的后勤資源的有效利用、服務,管理成本的控制與統(tǒng)籌思維的建立。
3、人力資源六模塊指什么,他們分別的部署戰(zhàn)略是什么?
人力資源戰(zhàn)略管理與規(guī)劃、人才招募與甄選、人才培養(yǎng)與訓練、人才績效考核管理、人才薪酬激勵機制、企業(yè)文化與工作分析管理。六部分最終為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務,同時也有利于人才的發(fā)展,實現(xiàn)股東、企業(yè)、員工三重價值,價值的獲得也即回饋社會
4、如果你是主管,你的一名員工上班時間上網(wǎng)打游戲,被你看到的同時也被另一名員工看到,你應該怎么辦?如果有些員工紀律性松懈,你怎么辦?
首先會與行為不當?shù)膯T工作私底下的交流,了解玩游戲的動機(是工作的不飽合、個人情緒的宣泄、公司制度規(guī)范的不明確還是其它),針對具體原因做具體處理。針對這一事件,主管因就“公司員工紀律規(guī)定”做一次全員培訓,不當眾對犯錯的員工點名批評同時指出針對違反公司紀律規(guī)定者的懲罰措施,并指出已處理一起事件,這樣即考慮到犯錯員工的自尊心和面子問題,又間接給予那位看到有人上班打游戲的員工一個合理、公正的回饋,即已對問題員工的處理決定,同時又強化了全員對公司紀律制度的認知。
5、如果你接手新工作,第一件要做的事情是什么?
第一次進入新公司或接手新工作,首要是了解情況,可以訪談的形式(正式或非正式均可)快速了解公司或是當前工作的前因與后果,從而有針對性的做工作計劃與實施措施。
6、行政管理和人事管理的目的是什么?
個人覺得還無論是行政管理還是人事管理,最終的目標是企業(yè)經(jīng)營目標與戰(zhàn)略的達成。如人事行政工作只停留在單純的事務工作的處理,忙于救火與補牢的話,那么就失去了意義,通過有效的激勵手段,讓員工快樂、有效工作。
7、處理員工關(guān)系最重要的是什么?
理解與溝通
8、辦理離職手續(xù)最重要的是什么?
兩點:離職員工崗位工作的有效交替與公司保密資源的內(nèi)控,還有一點是讓員工“微笑”著離開(應善待離職員工,因為他們很可能是公司未來潛在的客戶與合作伙伴
9、你如何處理員工投訴?
企業(yè)最好建立一套行之有效的員工投拆流程與機制,讓員工投訴有門、有理、有流程,有了制度,就可以遵守游戲規(guī)則了。
10、行政管理工作與人事管理工作有何不同之處?
行政管理工作是以事為中心,視人為成本。
人事管理工作時以人為核心,視人為資本。
11、員工招聘進來后你需要做什么樣的工作,具體怎么做?
新員工入職后:員工背景調(diào)查、入職手續(xù)辦理,新員工培訓與考核、簽訂勞動合同并辦理社保、檔案、公積金等事宜,設定試用期間的考核標準,試用期滿前的考核與述職等。
12、如何辦理員工社保和離職手續(xù)?
已參保員工憑轉(zhuǎn)移單與醫(yī)療藍本辦理續(xù)保,新參保人員提供相關(guān)參保資料,由人資部專員辦理;離職方面,由員工方面填寫離職申請給部門經(jīng)理或人資處,由兩者與離職員工面談,了解離職真實想法,同意離職的員工發(fā)放相關(guān)離職表單,并做工作交接,相關(guān)責任人簽訂蓋章,關(guān)鍵部門應該在部門內(nèi)部做離職工作交接的報告會,在規(guī)定日期內(nèi)辦理離職員工相應社保、公積金的中斷或轉(zhuǎn)移,檔案轉(zhuǎn)出。離職員工違約或薪酬結(jié)算,開據(jù)離職與解除勞動關(guān)系證明等。
13、兩個或幾個部門的主管因為一個職責不明、工作有交叉等問題發(fā)生爭執(zhí),你怎么辦?
人資部可牽頭組織一次工作交流會,由兩部門陳述各自工作內(nèi)容,列出工作有交叉或是斷層的部分,針對其存在的問題列出解決方案,明確責任人。如雙方仍不能達成的話,可有請相應主管的副總經(jīng)理出面協(xié)議,重新定義工作接口與流程。
人事面試常見問題
1.請你自我介紹一下
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗,這些在簡歷上都有,其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學習無關(guān),也可以和學習有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2.你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。
樂于助人和關(guān)心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在智星口才經(jīng)過一到兩年的培訓及項目實戰(zhàn),加上實習工作,使我適合這份工作。我相信我能成功。
3.說說你最大的缺點?
回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起,中間加一些小缺點,最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上,突出優(yōu)點的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4.你對加班的看法?
回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班
5.你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多
回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓練,不需要進行大量的培訓。而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。
6.在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?
回答提示:這是每一個應聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到。
比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進取心的應聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應該是“我準備在技術(shù)領域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7.你朋友對你的評價?
回答提示:想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答樣本:“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。
回答樣本:”我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題“
8.你還有什么問題要問嗎?
回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。
9.如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?
回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:
1、如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業(yè)務知識和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;
2、你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
10.在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎么做?
回答提示:
、.原則上我會尊重和服從領導的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法;
、谌绻I導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作;
、.還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領導仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
人力資源面試常提問的問題及答案
問題一:“請你自我介紹一下”
這個問題的面試方法是:應聘者站起來用五分鐘的時間面對大家進行演講。
目的是:了解應聘者的心理承受能力、邏輯思維能力、演講能力,而他的生平介紹卻是其次的,因為,我們在他的簡歷中已經(jīng)對其有所了解。
應聘者應該做到:
1、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
2、表述方式上盡量口語化。
3、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
4、條理要清晰,層次要分明。
5、要有訓練有素的演講語氣和肢體語言,這是最重要的。
問題二:“你有什么業(yè)余愛好?”
目的是:了解應聘者的性格、觀念、心態(tài)、思維的深度等。為了深入了解應聘者的愛好程度,我會提出更加深刻的問題,比如,應聘者喜歡流行音樂,我就會問相關(guān)的問題:“您什么時候開始喜歡的?您最喜歡哪個歌手?她的演唱風格如何?她的成名曲是哪一首?您最喜歡她的哪一首歌曲?為什么?”一個真正有這方面業(yè)余愛好的應聘者應該對答如流,遺憾的是,許多應聘者不能做到。
有的應聘者喜歡讀書,我的相關(guān)問題就更加尖銳:“您最喜歡哪一位作家?您最喜歡這個作家的哪一本書?這本書的中心思想是什么?您閱讀了這本書后有什么感悟?對人生的啟示又是什么?”能夠應答這類問題的應聘者寥寥無幾。
應聘者應該做到:
1、事先做好這方面的準備。
2、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
問題三:“談談你的缺點”
目的是:了解應聘者是否認真思考過自己,分析過自己,反省過自己。如果一個人能認清自己的缺點,并有改進的愿望和方法,他可能是一個不可多得的人才。
應聘者應該做到:
1、不宜說自己沒有缺點,因為人一定有缺點的,除非是神。
2、不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
3、對于自己真正的缺點,就認真對其進行剖析,并用積極的心態(tài)去面對,去修煉。
問題四:“舉一個人生中最失敗的經(jīng)歷”
目的是:了解應聘者的膽量和勇氣,是否陷入了選擇性知覺的陷阱,是否進行了深刻的反省,是否接受了深刻的教訓。
應聘者應該做到:
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
3、明確說明失敗是主要由主觀原因?qū)е碌摹?/p>
4、失敗后自己曾做了深刻的反省,很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的學習或工作。
問題五:“你為什么選擇我們公司?”
目的是:了解應聘者求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。我十分欣賞對我公司很了解的應聘者。
應聘者應該做到:
1、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
2、參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好!
問題六:“對這項工作,你有哪些可預見的困難?”
目的是:應聘者的預測能力,并有應對方法。絕大多數(shù)的應聘者做不到。
應聘者應該做到:
1、從技術(shù)、知識、經(jīng)驗等方面預見到的困難。
2、說出自己對困難所持有的態(tài)度:“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、勤奮的學習態(tài)度,良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的。”
問題七:“在工作中,與上級意見不一致,你將怎么辦?”
目的是:了解應聘者的執(zhí)行力,人際關(guān)系的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,對工作的責任性。
應聘者應該做到:
1、首先給上級以必要的、私下的解釋和提醒,在無效的情況下,又不會給公司造成重大損失,我會服從上級的意見。
2、如果上級的決定會給公司造成重大損失,而我的解釋和提醒無效時,我希望能向更高層領導反映。
問題八:“我們?yōu)槭裁匆浻媚??/strong>
目的是:應聘者是否能夠站在招聘單位的角度來回答,善解人意。
應聘者應該做到:
1、企業(yè)會錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。
2、說出自己的觀點:“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的知識、技能、高度的責任感、良好的適應能力及學習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務,如果貴公司給我這個機會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
問題九:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”
目的是:我并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵是應聘者的心態(tài),是否有克服自身困難的信心和決心,工作是否有責任性。
應聘者應該做到:
1、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
2、說出自己的觀點:“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間,我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位!
問題十:“你希望與什么樣的上級共事?”
目的是:通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既是一個陷阱,又是一次機會。
應聘者應該做到:
1、最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。
2、作為剛步入社會的新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
問題十一:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
目的是:應聘者是有感恩的心態(tài),還是有仇恨的心態(tài)。特別鄙視那些應聘者,他們用極其不良的心態(tài)來貶低自己離職的公司。
應聘者應該做到:
1、避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
2、不能摻雜主觀的負面感受,如“太幸苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
3、但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
4、不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
5、盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩,如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾,但還是要面對的,所以,我想重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺!
問題十二:你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么?
1.謹慎和耐心。我有足夠耐心;謹慎細致在工作上就不會出大錯
2.溝通能力強。HR需要跟不同部門打交道,手上又沒權(quán)力,地位不高,如何把他們搞定配合工作,需要很強的溝通能力。
3.悟性有些。HR工作易學難精,人這個指標又是最難衡量和把握的,如果在初級階段缺乏足夠的悟性,以后也難有成就
4.積極主動。你可以安安穩(wěn)穩(wěn)工作,不出大錯也出不了成績,如果大部分人表現(xiàn)在明面上差別不明顯,如何顯得出你來?
問題十三:你對加班的看法?
我覺得加班要不臨時沖刺,要不就是自身原因令到工作進度變慢。那些看著別人加班自己不得不加班的我覺得是公司文化問題,除此以外我覺得比較正常的加班多的理由就是我上面說的這個了。
問題十四:談談你過去的工作經(jīng)驗中,最令你挫折的事情?
你走過人生當中的困境,會發(fā)現(xiàn)你會越來越強。你扛過所有的一切,你會發(fā)現(xiàn),原來自己所畏懼的一切都會不戰(zhàn)而勝。但也別天真的相信什么天無絕人之路,如果自己不拼命想辦法,會有絕人之路的。不管怎么樣,生活總要繼續(xù),遇到挫折就迎難而上吧,證明你是真的男人或堅強的女人,是真的強者。
問題十五:談談如何適應辦公室工作的新環(huán)境?
不要想短時間內(nèi)照顧到每一個人。和身邊的人保持熱絡就行,慢慢會擴散。
聊輕松的話題,別人都能接上的話題。不了解對方的情況下,聊明星電影動漫游戲美食絕對比政治哲學學習要讓人感到舒服。
還有一個捷徑是觀察班級里人緣好的那種同學,自己感受他們因為什么才成為了中心。
保持微笑,保持微笑,保持微笑。
問題十六:怎樣看待學歷和能力?
其實現(xiàn)在的社會是很殘酷的,經(jīng)常一步領先、步步領先,經(jīng)常人生每個階段比別人落后一小點最后就被甩開幾條街,經(jīng)常一旦落后了可能一輩子都追不上。這就是很多人不敢承認的現(xiàn)實。
不要抱怨機遇不好,不要悔恨過去的失誤(比如高考),不要抗議競爭的不公,更不要抱不切實際的美妙幻想,正視現(xiàn)實,拋開過去,珍惜當下,珍惜今天開始的每一天,用多出幾倍的努力去追趕那些跑在前面的人
問題十七:在過去的工作中你學到了什么?
1、少扯淡,多想事兒;
2、工作中學會自我保護;
3、處理好上下級關(guān)系;
4、有混社會的技巧,但也要有做人的底線;
5、不要過高估量自己;
問題十八:在五年的時間內(nèi),你的職業(yè)規(guī)劃?
就在這個核心模塊上深入做2-3年,培育自己的專業(yè)素養(yǎng),在精通的基礎上不斷學習,成為一名主管。
問題十九:你對薪資的要求?
如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求職的職位定下開支預算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢,他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。
如果你必須自己說出具體數(shù)目,那就不要說一個寬泛的范圍,不要說7000-8000之間,那樣你將只會得到最低限底的數(shù)字,也就是7000。最好給出一個具體的數(shù)字。
問題二十:什么時候能入職?
大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間,最好是回答“如果被錄用的話,到職日可按公司的規(guī)定上班”,如果還未辭去上一個工作,但上班時間又太近,似乎有些強人所難,因為交接至少要一個月的時間,應進一步說明原因,錄取公司應該會通融的。
問題二十一:你朋友對你的評價?
回答提示:想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。
回答一:我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。
回答二:我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題。
問題二十二:如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?
回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:
、偃绻愦_實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學習,虛心向領導和同事學習業(yè)務知識和處事經(jīng)驗,了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;
、谀阌X得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。
問題二十三:最能概括你自己的三個詞是什么?
回答提示:我經(jīng)常用的三個詞是:適應能力強,有責任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋。
問題二十四:除了本公司外,還應征了哪些公司?
很奇怪,這是相當多公司會問的問題,其用意是要概略知道應征者的求職志向,所以這并非絕對是負面答案,就算不便說出公司名稱,也應回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”,如果應征的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。
問題二十五:在完成某項工作時,你認為領導要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應該怎么做?
回答提示:
、僭瓌t上我會尊重和服從領導的工作安排,同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領導是否能改變想法。
②如果領導沒有采納我的建議,我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作。
③還有一種情況,假如領導要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見,如領導仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領導反映。
問題二十六:如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟損失,你認為該怎么辦?
回答提示:
、傥冶疽馐菫楣九ぷ,如果造成經(jīng)濟損失,我認為首要的問題是想方設法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責,希望單位幫助解決。
、诜智遑熑,各負其責,如果是我的責任,我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。
③總結(jié)經(jīng)驗教訓,一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓,并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。
問題二十七:如果你做的一項工作受到上級領導的表揚,但你主管領導卻說是他做的,你該怎樣?
回答提示:我首先不會找那位上級領導說明這件事,我會主動找我的主管領導來溝通,因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:
、傥业闹鞴茴I導認識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他。
②他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領導反映此事,因為他這樣做會造成負面影響,對今后的工作不利。
問題二十八:談談你對跳槽的看法?
回答提示:
①正常的“跳槽”能促進人才合理流動,應該支持。
、陬l繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應該反對。
問題二十九:工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:①我會服從領導的指揮,配合同事的工作。
、谖視䦶淖陨碚以颍屑毞治鍪遣皇亲约汗ぷ髯龅貌缓米岊I導不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會努力改正。
③如果我找不到原因,我會找機會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。
④作為優(yōu)秀的員工,應該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領導和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的。
問題三十:假設你在某單位工作,成績比較突出,得到領導的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?
回答提示:
、俪煽儽容^突出,得到領導的肯定是件好事情,以后更加努力。
、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛好。
、酃ぷ髦校形饌e人的自尊心。
④不再領導前撥弄是非。
問題三十一:你最近是否參加了培訓課程?談談培訓課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費參加?
回答提示:公司組織參加,就是傳智播客的培訓課程(可以多談談自己學的技術(shù))。
問題三十二:你能為我們公司帶來什么呢?
回答提示:企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么,求職者應再次重復自己的優(yōu)勢,然后說:“就我的能力,我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力,給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力,比如申請營銷之類的職位,可以說:“我可以開發(fā)大量的新客戶,同時,對老客戶做更全面周到的服務,開發(fā)老客戶的新需求和消費!钡鹊取
問題三十三:作為被面試者給我打一下分?
回答提示:試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點(可以抱怨一下設施,沒有明確責任人的缺點是不會有人介意的)。
問題三十四:說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法?
回答提示:企業(yè)對這個問題很感興趣,只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。企業(yè)認為最聰明的求職者是對所面試的公司預先了解很多,包括公司各個部門,發(fā)展情況,在面試回答問題的時候可以提到所了解的情況,企業(yè)歡迎進入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。
問題三十五:對工作的期望與目標何在?
回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快,對于新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案,如業(yè)務員的工作可以這樣回答:“我的目標是能成為一個超級業(yè)務員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達到最好的業(yè)績成效;為了達到這個目標,我一定會努力學習,而我相信以我認真負責的態(tài)度,一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照這個方式來回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。
問題三十六:說你的家庭?
回答提示:企業(yè)面試時詢問家庭問題不是非要知道求職者家庭的情況,探究隱私,企業(yè)不喜歡探究個人隱私,而是要了解家庭背景對求職者的塑造和影響。企業(yè)希望聽到的重點也在于家庭對求職者的積極影響。企業(yè)最喜歡聽到的是:我很愛我的家庭,我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動無形中培養(yǎng)了我認真負責的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對人熱情,特別樂于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導我做人的道理。企業(yè)相信,和睦的家庭關(guān)系對一個人的成長有潛移默化的影響。
問題三十七:就你申請的這個職位,你認為你還欠缺什么?
回答提示:企業(yè)喜歡問求職者弱點,但精明的求職者一般不直接回答。他們希望看到這樣的求職者:繼續(xù)重復自己的優(yōu)勢,然后說:“對于這個職位和我的能力來說,我相信自己是可以勝任的,只是缺乏經(jīng)驗,這個問題我想我可以進入公司以后以最短的時間來解決,我的學習能力很強,我相信可以很快融入公司的企業(yè)文化,進入工作狀態(tài)!逼髽I(yè)喜歡能夠巧妙地躲過難題的求職者。
問題三十八:你欣賞哪種性格的人?
回答提示:誠實、不死板而且容易相處的人、有“實際行動”的人。
問題三十九:你通常如何處理別人的批評?
回答提示:
、偕蚰墙,不必說什么,否則情況更糟,不過我會接受建設性的批評。
、谖視却蠹依潇o下來再討論。
問題四十:你和別人發(fā)生過爭執(zhí)嗎?你是怎樣解決的?
回答提示:這是面試中最險惡的問題,其實是考官布下的一個陷阱,千萬不要說任何人的過錯,應知成功解決矛盾是一個協(xié)作團體中成員所必備的能力。假如你工作在一個服務行業(yè),這個問題簡直成了最重要的一個環(huán)節(jié)。你是否能獲得這份工作,將取決于這個問題的回答。考官希望看到你是成熟且樂于奉獻的。他們通過這個問題了解你的成熟度和處世能力。在沒有外界干涉的情況下,通過妥協(xié)的方式來解決才是正確答案。
問題四十一:問題:你做過的哪件事最令自己感到驕傲?
回答提示:這是考官給你的一個機會,讓你展示自己把握命運的能力。這會體現(xiàn)你潛在的領導能力以及你被提升的可能性。假如你應聘于一個服務性質(zhì)的單位,你很可能會被邀請去午餐。記。耗愕那巴救Q于你的知識、你的社交能力和綜合表現(xiàn)。
問題四十二:對這項工作,你有哪些可預見的困難?
回答提示:
、俨灰酥苯诱f出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行。
②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。
分析:一般問這個問題,面試者的希望就比較大了,因為已經(jīng)在談工作細節(jié),但常規(guī)思路中的回答,又被面試官“騙”了。當面試官詢問這個問題的時候,有兩個目的。第一,看看應聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二,是想看一下應聘者解決困難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態(tài)度。
問題四十三:怎樣對待自己的失。
回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機會改正我的錯誤。
問題四十四:什么會讓你有成就感?
回答提示:為貴公司竭力效勞,盡我所能,完成一個項目。
問題四十五:眼下你生活中最重要的是什么?
回答提示:對我來說,能在這個領域找到工作是最重要的,能在貴公司任職對我說最重要。
問題四十六:與上級意見不一是,你將怎么辦?
回答提示:
、僖话憧梢赃@樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見!
、谌绻嬖嚹愕氖强偨(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領導反映!
分析:這個問題的標準答案是思路①,如果用②的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報告,這樣的人沒有人敢要。
問題四十七:你工作經(jīng)驗欠缺,如何能勝任這項工作?
常規(guī)思路:
、偃绻衅竼挝粚獙卯厴I(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵看應聘者怎樣回答。
、趯@個問題的回答最好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
③如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺。請貴公司放心,學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”
點評:這個問題思路中的答案尚可,突出自己的吃苦能力和適應性以及學習能力(不是學習成績)為好。
問題四十八:你希望與什么樣的上級共事?
回答提示:
、偻ㄟ^應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機會。
、谧詈没乇軐ι霞壘唧w的希望,多談對自己的要求。
③如“做為剛步入社會的新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
分析:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導,對我工作中的錯誤能夠立即指出?傊瑥纳霞壷笇н@個方面談,不會有大的紕漏。
問題四十九:談談如何適應辦公室工作的新環(huán)境?
回答提示:
、俎k公室里每個人有各自的崗位與職責,不得擅離崗位。
、诟鶕(jù)領導指示和工作安排,制定工作計劃,提前預備,并按計劃完成。
、鄱嗾埵静⒓皶r匯報,遇到不明白的要虛心請教。
④抓間隙時間,多學習,努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務水平。
問題五十:為了做好你工作份外之事,你該怎樣獲得他人的支持和幫助?
回答提示:每個公司都在不斷變化發(fā)展的過程中,你當然希望你的員工也是這樣。你希望得到那些希望并歡迎變化的人,因為這些人明白,為了公司的發(fā)展,變化是公司日常生活中重要組成部分。這樣的員工往往很容易適應公司的變化,并會對變化做出積極的響應。
問題五十一:如果你在這次面試中沒有被錄用,你怎么打算?
回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗。往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失。
①要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行,能夠超越自我。
、谏朴诜此迹瑢τ谶@次面試經(jīng)驗要認真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人。
、圩叱鲫幱,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質(zhì)。
、苷J真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行、行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。
、菰俳釉賲枺蔀閲夜珓諉T一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。
問題五十二:假如你晚上要去送一個出國的同學去機場,可單位臨時有事非你辦不可,你怎么辦?
回答提示:我覺得工作是第一位的,但朋友間的情誼也是不能偏廢的,這個問題我覺得要按照當時具體的情況來決定。
、偃绻业呐笥淹砩9點中的飛機,而我的加班八點就能夠完成的話,那就最理想了,干完工作去機場,皆大歡喜。
②如果說工作不是很緊急,加班僅僅是為了明天上班的時候能把報告交到辦公室,那完全可以跟領導打聲招呼,先去機場然后回來加班,晚點睡就是了。
、廴绻ぷ骱芫o急,兩者不可能兼顧的情況下,我覺得可以由兩種選擇。
。1)如果不是全單位都加班的話,是不是可以要其他同事來代替以下工作,自己去機場,哪怕就是代替你離開的那一會兒。
。2)如果連這一點都做不到的話,那只好忠義不能兩全了,打電話給朋友解釋一下,相信他會理解,畢竟工作做完了就完了,朋友還是可以再見面的。
問題五十三:談談你過去做過的成功案例?
回答提示:舉一個你最有把握的例子,把來龍去脈說清楚,而不要說了很多卻沒有重點。切忌夸大其詞,把別人的功勞到說成自己的,很多主管為了確保要用的人是最適合的,會打電話向你的前一個主管征詢對你的看法及意見,所以如果說謊,是很容易穿梆的。
問題五十四:談談你過去的工作經(jīng)驗中,最令你挫折的事情?
回答提示:曾經(jīng)接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準備功夫做得十分充分,也投入了相當多的時間與精力,最后客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最后因為預算關(guān)系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗學到很多,如對該產(chǎn)業(yè)的了解,整個team的默契也更好了。
分析:借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。
問題五十五:為什么我們要在眾多的面試者中選擇你?
回答提示:根據(jù)我對貴公司的了解,以及我在這份工作上所累積的專業(yè)、經(jīng)驗及人脈,相信正是貴公司所找尋的人才。而我在工作態(tài)度、EQ上,也有圓融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。
分析:別過度吹噓自己的能力,或信口開河地亂開支票,例如一定會為該公司帶來多少錢的業(yè)務等,這樣很容易給人一種愛說大話、不切實際的感覺。
問題五十六:你并非畢業(yè)于名牌院校?
回答提示:是否畢業(yè)于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交給我的工作,我想我更適合貴公司這個職位。
問題五十七:工作中學習到了些什么?
回答提示:這是針對轉(zhuǎn)職者提出的問題,建議此時可以配合面試工作的特點作為主要依據(jù)來回答,如業(yè)務工作需要與人溝通,便可舉出之前工作與人溝通的例子,經(jīng)歷了哪些困難,學習到哪些經(jīng)驗,把握這些要點做陳述,就可以輕易過關(guān)了。
問題五十八:想過創(chuàng)業(yè)嗎?
回答提示:這個問題可以顯示你的沖勁,但如果你的回答是“有”的話,千萬小心,下一個問題可能就是:那么為什么你不這樣做呢?
問題五十九:您認為做人的基本原則是什么?
回答:我認為做人誠信是最基本的,一個言而無信的人,他是不可能取得工作、事業(yè)上的成功,也得不到別人的尊重。
問題六十:你還有什么問題要問嗎?
半年/一年后如果要在績效考核當中表現(xiàn)出色,應該做到哪些(或達成什么目標?),達成這些目標會遇到哪些困難和障礙?
【人事面試常見問題】相關(guān)文章:
銷售面試常見問題04-10
外企面試常見問題04-21
醫(yī)學面試常見問題03-29
博士面試常見問題03-29
英語面試常見問題03-29
面試常見問題集合05-01
面試常見問題總結(jié)05-01
面試常見問題及技巧05-18
面試常見問題回答技巧05-17
中國平安面試常見問題04-20