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銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題

時(shí)間:2024-01-24 15:56:01 麗婷 招聘與面試 我要投稿
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銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題(通用10篇)

  面對(duì)問(wèn)題,掌握一點(diǎn)的回答技巧可以提高面試成功率。以下是小編幫大家整理的銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題,歡迎閱讀與收藏。

銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題(通用10篇)

  銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題 1

  1、您參加過(guò)高校哪些實(shí)踐活動(dòng)?您的自學(xué)能力怎樣?哪位老師對(duì)您影響最大?

  2、您父母的職業(yè)是什么?您家庭中的情況如何?有沒(méi)有相關(guān)的專業(yè)背景?

  3、您如何看待您以前的工作?

  4、您為什么要(不再)讀書(shū)?

  5、您有哪些職業(yè)發(fā)展計(jì)劃?

  6、在您過(guò)去的經(jīng)歷中得過(guò)何種獎(jiǎng)勵(lì)?取得過(guò)哪些成果和榮譽(yù)?您工作中曾受到哪些挫折?

  7、您認(rèn)為您最適合干什么?

  8、您為什么至今沒(méi)有找到滿意的工作?

  9、您為什么要離開(kāi)原單位?

  10、這是您辭職的惟一原因嗎?

  11、您為什么要進(jìn)我們公司?

  12、您最引以為自豪的成就是什么?

  13、如果您想招聘人,喜歡怎樣的人?

  14、您有多少時(shí)間可以用來(lái)出差?

  15、對(duì)枯燥單調(diào)的工作您也愿意干嗎?

  16、您希望您的工資是多少?

  17、您覺(jué)得您與其它求職者有何不同?

  18、為什么我們應(yīng)該首先選擇您?

  19、有沒(méi)有別的公司愿意聘用您?

  20、如果本公司與另一家公司同時(shí)要聘用您,您如何選擇?

  21、您認(rèn)為原單位上司都有那些優(yōu)缺點(diǎn)?

  22、你的弱項(xiàng)在哪里?描述一下您的學(xué)習(xí)態(tài)度?您的學(xué)術(shù)、成就?這類提問(wèn)主要針對(duì)專業(yè)興趣和專業(yè)能力、學(xué)習(xí)的基本素質(zhì),學(xué)習(xí)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)等,是招聘單位判斷您專業(yè)基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿σ约芭c崗位的要求相適應(yīng)程度的重要依據(jù)。

  23、您對(duì)以后的職位有何期望?對(duì)您來(lái)說(shuō),今后您要避免什么?您要進(jìn)行何種選擇?您是如何看待這些選擇的?五年后,您想在何處處于何種地位?您的生活目標(biāo)是什么?

  24、請(qǐng)您對(duì)自己作一個(gè)坦率的.、真實(shí)的評(píng)價(jià),什么是您的強(qiáng)項(xiàng)?您喜歡您的哪種特性?您認(rèn)為什么是好的?您的弱點(diǎn)是什么?哪些您是可以改正的?

  25、您認(rèn)為您給別人的第一印象與一個(gè)真實(shí)的您有何差別?非常了解您的朋友是怎樣描述您的?領(lǐng)導(dǎo)和周圍的同事對(duì)您的評(píng)價(jià)如何?

  26、您的知識(shí)能力和應(yīng)變能力如何?您的歸納、總結(jié)能力如何?

  27、您怎樣接受上級(jí)的指示?您認(rèn)為自己最合適什么樣的工作?您認(rèn)為您最擅長(zhǎng)什么?您認(rèn)為自己處理人際關(guān)系能力如何?

  28、對(duì)涉及到您的能力、長(zhǎng)處、短處等方面,我們可能現(xiàn)在還沒(méi)有充分了解,您希望怎樣使我們能確切地評(píng)價(jià)您的發(fā)展?jié)摿白钸m合做哪項(xiàng)工作。

  銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題 2

  1、你為什么想做銷售工作?

  這個(gè)問(wèn)題對(duì)于工業(yè)專業(yè)出身的人來(lái)說(shuō)有些不好回答,但是更重要的是你的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司其實(shí)也沒(méi)有必要回到學(xué)校請(qǐng)MBA來(lái)做這個(gè)職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗(yàn)。而且讓招聘方認(rèn)為你具有做好這個(gè)工作的潛質(zhì)。

  2、你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?

  這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說(shuō)你就天生是用來(lái)做銷售的。

  3、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?

  在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說(shuō)出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說(shuō)不要說(shuō)出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無(wú)是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。

  4、如何評(píng)價(jià)你自己?

  這個(gè)問(wèn)題是招聘方考察你的個(gè)人表達(dá)能力和認(rèn)識(shí)能力的問(wèn)題。你可以突出自己的一些優(yōu)點(diǎn),但是不要說(shuō)得過(guò)于直白,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時(shí)說(shuō)話要機(jī)智,也可以適當(dāng)加些小幽默,顯示你天生有與人交際的.能力,這對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō)是很重要的。

  5、你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?

  其實(shí)這個(gè)問(wèn)題和上一個(gè)問(wèn)題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達(dá)的可能是同一個(gè)意思,但是決不能千篇一律,要適當(dāng)?shù)挠凶兓,?lái)體現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對(duì)于銷售工作也能做得不錯(cuò)。同時(shí),這也在考查你的耐心,因?yàn)榭赡茴櫩偷囊笠闊┑枚啵啻谓忉尰蛘邠Q一個(gè)角度解釋也是必備能力之一。

  6、工資對(duì)你有多重要?

  不要說(shuō)得很重要,因?yàn)槿绻龅揭欢ǖ姆蓊~,工資自然會(huì)很高,但是也不要完全不在乎,因?yàn)殇N售是做生意,一定程度上有錢的意識(shí)也是必要的?梢韵葐(wèn)一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者說(shuō)適量就可以。

  7、請(qǐng)你講一個(gè)好笑的笑話?

  這是一個(gè)看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時(shí)刻能講一個(gè)好笑的笑話也是一件很難的事情。這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識(shí)和滿足客戶需要的能力,是這個(gè)問(wèn)題的回答要點(diǎn)。講不合時(shí)宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個(gè)問(wèn)題的大忌,不管它們有多好笑,都會(huì)使他們對(duì)你的品行產(chǎn)生不好的影響。所以千萬(wàn)要小心的講看似輕松的笑話。

  8、為什么你對(duì)銷售工作比其他職位更有興趣?

  這個(gè)問(wèn)題需要從兩方面回答。一個(gè)是從銷售本身來(lái)說(shuō),你認(rèn)為它有什么優(yōu)勢(shì)或者令你著迷的地方,你會(huì)全心全意的投入這個(gè)工作,但是切忌不能說(shuō)別的職位就不好,這會(huì)讓招聘方心情步愉快,而且你有可能會(huì)被調(diào)配,所以謂了不喪失工作機(jī)會(huì),要三思而后言。另一個(gè)方面就是你個(gè)人的特點(diǎn),因?yàn)閭(gè)人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會(huì)給招聘方留下相當(dāng)良好的印象,收到事半功倍的效果。

  9、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會(huì)怎么辦?

  沒(méi)有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因?yàn)檫@樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說(shuō)你不會(huì)干這項(xiàng)工作,你可以說(shuō)你會(huì)考慮方法,或者說(shuō)話的口氣;蛘吣阋菈驒C(jī)智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達(dá)到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會(huì)對(duì)你刮目相看。

  10、你最大的一次冒險(xiǎn)是什么,你是如何做的?

  銷售工作有時(shí)候是需要冒險(xiǎn)精神的,但是不要給招聘方,你天生就是個(gè)冒險(xiǎn)家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險(xiǎn),如果招聘方認(rèn)為你會(huì)拿公司的錢、信譽(yù)去冒險(xiǎn),那你可以說(shuō)徹底沒(méi)有希望了。但是銷售是需要進(jìn)取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會(huì)考慮雇傭你?梢哉f(shuō)一些野外的冒險(xiǎn)故事,盡量逼真,說(shuō)明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進(jìn)。

  11、是什么原因吸引你加盟我們公司的?

  要了解這家你面試的公司,了解公司的強(qiáng)項(xiàng)和不足,然后具體說(shuō)一下你的設(shè)想,說(shuō)明你到職后怎么樣開(kāi)展銷售工作,要認(rèn)同企業(yè)文化,特別是對(duì)于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個(gè)企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),最好強(qiáng)調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會(huì)比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認(rèn)同,最好不要發(fā)表評(píng)論,言不由衷比什么都不說(shuō)顯得更加沒(méi)有誠(chéng)意,最好不要做這樣的事情。

  12、你還面試過(guò)哪些公司?

  這是一個(gè)狡猾而且強(qiáng)硬的問(wèn)題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過(guò)這個(gè)行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會(huì)懷疑如果錄取你的話,你會(huì)不會(huì)優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬(wàn)一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會(huì)有尷尬的問(wèn)題,拿就是你為什么沒(méi)有進(jìn)入該企業(yè),這是個(gè)非常棘手的問(wèn)題,所以你要巧妙的避開(kāi),不要給自己帶來(lái)不必要的麻煩。

  另外如果你面試公司過(guò)多,那么現(xiàn)在面試的這一家會(huì)懷疑你沒(méi)有誠(chéng)意,但是過(guò)少的話,又會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有能力。所以你要權(quán)衡后謹(jǐn)慎回答。一般公司喜歡和別的公司競(jìng)爭(zhēng),如果你足夠優(yōu)秀的話,如果這家公司錄取你,你沒(méi)有去哪一家,表明這一家有競(jìng)爭(zhēng)力,它會(huì)很高興。但是如果同時(shí)有很多企業(yè)要你的話,那樣它會(huì)考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數(shù)公司為了正常招聘著想,可能會(huì)選擇放棄你,另覓人選。這個(gè)問(wèn)題也是考察你個(gè)人能力的重要問(wèn)題;卮饡r(shí)一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)樯杂胁簧,就可能和一個(gè)絕好的職位失之交臂。建議你可以適當(dāng)?shù)恼f(shuō)面試的公司,然后,表明你真誠(chéng)的態(tài)度,會(huì)考慮公司的決定,對(duì)公司的尊重。

  銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題 3

  1、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己

  這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。

  2、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?

  這個(gè)問(wèn)題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。

  3、可以告訴我,你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

  對(duì)于這個(gè)問(wèn)題會(huì)有兩個(gè)類似的好回答:

  其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的'人,在這個(gè)公司也不例外!庇涀,要充滿自信,并且需要舉例說(shuō)明。

  其二,“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對(duì)此非常有信心。不過(guò),我對(duì)這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠(chéng)地說(shuō),還有許多事情我不知道,我能否問(wèn)您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問(wèn)題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,用人單位有時(shí)候更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問(wèn)和那種不介意糾正他的錯(cuò)誤的人。

  4、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?

  這個(gè)問(wèn)題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無(wú)論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

  5、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問(wèn)題,你會(huì)怎么做?

  這個(gè)問(wèn)題主要是看你對(duì)與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。大多時(shí)候,面試官并沒(méi)有直接說(shuō)你有嚴(yán)重問(wèn)題或者表現(xiàn)很差,只不過(guò)是一些暗示。遇到這個(gè)問(wèn)題,最關(guān)鍵的要保持冷靜的頭腦,從容機(jī)智的來(lái)應(yīng)答。

  6、你對(duì)今后有什么打算?

  回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),銷售人員應(yīng)該將所應(yīng)聘崗位和自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃結(jié)合起來(lái),表現(xiàn)出你腳踏實(shí)地的精神。

  7、為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

  回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),說(shuō)出你自己的見(jiàn)解即可。

  銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題 4

  市場(chǎng)是銷售人員生存和發(fā)展的土壤,所以讓你回答有關(guān)市場(chǎng)的問(wèn)題也并不過(guò)分。只是你在回答的時(shí)候,要表現(xiàn)出一種誠(chéng)懇的態(tài)度,如果你不知道千萬(wàn)不要編造,因?yàn)檫@樣,會(huì)讓你使去這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)樽谀銓?duì)面的都是這方面的專家。這些問(wèn)題一般都是針對(duì)一些已經(jīng)有工作經(jīng)驗(yàn)的銷售員,但是如果你沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的話,看看這些常用的問(wèn)題,一定會(huì)有益處的。

  1、請(qǐng)你和我談一下經(jīng)濟(jì)?

  其實(shí)是一個(gè)比較空泛的問(wèn)題,但是最好提前準(zhǔn)備一下,不要表現(xiàn)的對(duì)這方面一無(wú)所知。顯得你根本沒(méi)有誠(chéng)意。

  2、如果你有一百萬(wàn)你會(huì)做什么?

  一個(gè)考察你的計(jì)劃性的問(wèn)題,不能回答買房購(gòu)車這樣的事情,有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂(lè),顯示你是個(gè)有計(jì)劃的人,但是不要浮夸,比如馬上開(kāi)一家公司這樣的話,最好不要說(shuō),因?yàn)槟阋粺o(wú)所知的`時(shí)候,如此激進(jìn)會(huì)讓招聘方對(duì)你產(chǎn)生不信任感。

  3、請(qǐng)和我談一下你個(gè)人對(duì)股票的看法?

  如果你不清楚,千萬(wàn)要誠(chéng)懇,談?wù)勀銈(gè)人的一些看法就好了,在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關(guān)資料,有這方面的準(zhǔn)備,那么恭喜你,一個(gè)英明的決定。

  4、請(qǐng)你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票?

  這個(gè)問(wèn)題,無(wú)法給你建議,請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備。

  5、告訴我三種你想要買的股票?

  只能靠你平時(shí)留心了,如果你不了解股票行業(yè)并且不感興趣的話。但是不要瞎說(shuō),這樣的會(huì)造成適得其反的效果。

  6、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買你的產(chǎn)品的?

  問(wèn)題解析:不管銷售也好還是其他的什么職業(yè)。當(dāng)你去面試時(shí)最常見(jiàn)的就是這樣的一個(gè)問(wèn)題,讓你說(shuō)說(shuō)自己曾經(jīng)的工作經(jīng)歷,考官主要是想從你過(guò)去的工作中了解你處理問(wèn)題的能力,回答這樣的問(wèn)題可以將過(guò)去的經(jīng)歷稍微夸大,讓考官對(duì)你刮目相看。

  7、人們購(gòu)買產(chǎn)品的主要原因都有什么?

  大部分購(gòu)買行為的發(fā)生,并不僅僅只是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格或者是產(chǎn)品的質(zhì)量,每一個(gè)人購(gòu)買某種產(chǎn)品的目的都是滿足他背后的某種需求。購(gòu)買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價(jià)值滿足自身的要求、產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格也是促使人們是否購(gòu)買產(chǎn)品的原因。

  8、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?

  問(wèn)題解析:此類問(wèn)題也是考管在面試時(shí)比較關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,你最好先對(duì)你打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來(lái)。

  9、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

  這個(gè)問(wèn)題是考察你對(duì)銷售工作的價(jià)值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內(nèi)容,這個(gè)工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。?

  10、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?

  在《人在職場(chǎng)》中我們給出了一個(gè)銷售一天的工作安排,可以作為參考,回答這個(gè)問(wèn)題前你應(yīng)當(dāng)已經(jīng)有所準(zhǔn)備,好的銷售人員一天的工作應(yīng)該是有序的。

  11、為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

  銷售人員所應(yīng)該具備的素質(zhì)非常多,所以根據(jù)行業(yè)的不同會(huì)得出不同的結(jié)果不過(guò)推銷能力、內(nèi)在的自信、與客戶建立良好關(guān)系的能力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)絕對(duì)是所有行業(yè)的銷售工作者都該擁有的基本素質(zhì),銷售的工作是以人為工作對(duì)象,因此如何處理和人的關(guān)系至關(guān)重要。以上四個(gè)基本素質(zhì)都是這個(gè)方面的體現(xiàn)。

  12、在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?

  對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,不過(guò)把客戶當(dāng)做朋友不要總是覺(jué)得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系,在回答這個(gè)問(wèn)題時(shí),你可以告訴考官一些你曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說(shuō)空話要好得多。

  銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題 5

  為什么選擇酒店這個(gè)行業(yè)?

  此面試題是讓你回答對(duì)酒店的相關(guān)認(rèn)知,你不認(rèn)知這個(gè)行業(yè),你就會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)?而你的認(rèn)知的多或少反映出你在作出選擇時(shí)的頭腦清晰度。

  面試回答:酒店是最能體現(xiàn)個(gè)性化、人情化服務(wù)的一個(gè)綜合場(chǎng)所,它不僅要求職工需要一定的職能技巧,更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài),我認(rèn)為我在酒店行業(yè)會(huì)更加鍛煉自己。

  你應(yīng)聘此職位的優(yōu)勢(shì)是什么?

  面試回答:我學(xué)習(xí)的是酒店管理專業(yè),加上上一份工作經(jīng)驗(yàn)使我適合這份工作;另外,我的個(gè)性開(kāi)朗喜歡與人打交道,溝通能力好這在我的工作中能給我很大的幫助。

  簡(jiǎn)述下你在上家酒店的工作職責(zé)

  面試回答:我的工作是翻班制的,一天工作12個(gè)小時(shí),早上主要的工作是辦理C/O手續(xù),和相應(yīng)的服務(wù),中午需要制作當(dāng)天的報(bào)表,核對(duì)收銀金額;下午開(kāi)始辦理C/I手續(xù),這期間要處理客人各種投訴和需求。晚上是作為夜班值班經(jīng)理處理公寓夜間事務(wù)。另外還要完成前臺(tái)的夜審工作:核對(duì)房間數(shù)目,押金的收取情況等等。

  你是如何處理客人投訴的?

  面試回答:當(dāng)客人提出投訴時(shí),首先先向客人致歉,然后耐心的傾聽(tīng),了解情況,如果是公寓工作上的.失誤,在向客人道歉之后,做出相應(yīng)的補(bǔ)償。對(duì)于復(fù)雜的問(wèn)題,要緩減客人的過(guò)激心態(tài),不要馬上表態(tài),向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再給客人答復(fù)。

  選擇酒店行業(yè)你的職業(yè)目標(biāo)是什么

  提示:考官想了解你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計(jì)劃。想優(yōu)化自己到何種程度,不要講些客人就是上帝什么空洞的話,那些書(shū)本上有,給人不真實(shí)。

  面試回答:我覺(jué)得我的語(yǔ)言溝通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,彌補(bǔ)自身不足,當(dāng)然,我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者,我會(huì)朝這個(gè)方面努力的。

  你上一份工作的離職原因是什么?

  提示:HR想了解你對(duì)原先公司的看法,和離職的原因,是否因?yàn)閭(gè)人工作不好被公司開(kāi)除?是否因?yàn)楹蜕霞?jí)關(guān)系不和被公司開(kāi)除?

  面試回答:原先的公司是XX樣的一個(gè)公司,公司的福利待遇都相當(dāng)不錯(cuò),我在公司已任職二年之久,離職的原因主要是由于交通不便,由于公司要把我調(diào)往二店,但是那邊距離我住的地方實(shí)在是太遠(yuǎn)了,所以我只好放棄了。

  說(shuō)一下你對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)

  1、執(zhí)行力度、督察力度。

  酒店管理者的通病大都集中在落實(shí)問(wèn)題上,如若沒(méi)有執(zhí)行到位總是有很多借口。但若換個(gè)角度去思考問(wèn)題、去解決問(wèn)題、協(xié)調(diào)尋求解決方案,那么問(wèn)題就迎刃而解。只有執(zhí)行力度上去了,工作質(zhì)量才能隨之提高。酒店業(yè)的發(fā)展壯大,服務(wù)質(zhì)量要不斷提升,因?yàn)槊鎸?duì)的是更高要求的客人。酒店業(yè)都強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)管理,提升細(xì)節(jié)管理就要加大督查力度,無(wú)問(wèn)題督導(dǎo)檢察可避免問(wèn)題;有問(wèn)題可及時(shí)發(fā)現(xiàn)給予補(bǔ)救。

  2、鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場(chǎng)定位。

  目標(biāo)市場(chǎng)即是對(duì)酒店產(chǎn)品有需求、有支付能力的客戶群。酒店要有針對(duì)性的研究目標(biāo)市場(chǎng),做出詳細(xì)的分析,確定后采取主動(dòng)深入營(yíng)銷戰(zhàn)略,爭(zhēng)取更為廣闊的目標(biāo)市場(chǎng)。我們?cè)阪i定目標(biāo)市場(chǎng)的同時(shí),要竭盡全力維護(hù)客戶的忠誠(chéng)度,維護(hù)的這些客戶是最好的免費(fèi)的口碑宣傳,也是其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較難爭(zhēng)取的客戶群。

  3、培養(yǎng)客戶群、減少營(yíng)業(yè)成本。

  一個(gè)酒店只有具有特色、良好的服務(wù)、具有新穎的賣點(diǎn)、與之產(chǎn)品相匹配的價(jià)格體系,真正實(shí)現(xiàn)客我共贏,方能維系良好的客我關(guān)系,才能談及客戶的忠誠(chéng)度。忠誠(chéng)的顧客其自愿花錢購(gòu)買酒店的產(chǎn)品與服務(wù),其消費(fèi)支出遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出隨意性客人,并且產(chǎn)生的口碑效應(yīng)是對(duì)酒店最好且免費(fèi)的宣傳。

  4、節(jié)日營(yíng)銷與大席營(yíng)銷。

  中國(guó)作為一個(gè)禮儀之邦,每年節(jié)日在6余個(gè),大家普遍比較重視的也有2多個(gè),基本每個(gè)月都有節(jié)日,對(duì)于酒店來(lái)講可根據(jù)本地市場(chǎng)環(huán)境,根據(jù)不同的節(jié)日做出相應(yīng)的營(yíng)銷策劃與推廣。

  5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  酒店要根據(jù)現(xiàn)狀制定服務(wù)及工作標(biāo)準(zhǔn)程序,規(guī)范技能操作。在對(duì)客服務(wù)過(guò)程中靈活的按其標(biāo)準(zhǔn)方能給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。衡量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是顧客滿意,我們也只有通過(guò)嚴(yán)抓培訓(xùn)、制定標(biāo)準(zhǔn)、靈活運(yùn)用才能實(shí)現(xiàn)客人最大滿意率。

  銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題 6

  一、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己。

  這個(gè)問(wèn)題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過(guò)考察他/她在說(shuō)明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時(shí)所可能采用的策略。夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過(guò)去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無(wú)關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。我們能感覺(jué)到,那么客戶也必然會(huì)感覺(jué)到。

  二、你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?

  這個(gè)問(wèn)題是看他/她在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),我們還可以記下那些能夠突出應(yīng)聘者在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力的所有陳述。

  三、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?

  我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩,然后聽(tīng)到含糊其詞地說(shuō):“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來(lái)應(yīng)聘了!蔽覀兿M业阶C據(jù)證實(shí)這個(gè)對(duì)下列情況有些基本的了解:我們的公司是做什么的?我們的銷售對(duì)象是哪些?為什么說(shuō)把我們的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?當(dāng)然我們也知道他/她同時(shí)也在另一家或甚至多家公司進(jìn)行面試,不過(guò)我們希望看到他/她的使命感和對(duì)這份工作感興趣的適當(dāng)暗示。如果我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)表達(dá)出內(nèi)心熱情的事情或細(xì)節(jié)暗示,我們就得當(dāng)心:當(dāng)客戶問(wèn)“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時(shí),他/她也會(huì)這樣吞吞吐吐地回答,那就不是我們所期望的了。

  四、請(qǐng)說(shuō)出一個(gè)你遇到的棘手問(wèn)題并說(shuō)明你是如何妥善處理這個(gè)問(wèn)題的具體例子。

  我們可以通過(guò)這樣的'問(wèn)題來(lái)了解他/她的真實(shí)情況。也就是我們可以找一個(gè)案例來(lái)證明他/她的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。當(dāng)然,案例的細(xì)節(jié)應(yīng)該是現(xiàn)在或過(guò)去我們的管理人員驗(yàn)證過(guò)的,即使是應(yīng)聘者經(jīng)歷過(guò)的案例與我們當(dāng)前的某位銷售人員有關(guān)的情況下,我們所要求的應(yīng)變能力也是顯而易見(jiàn)的。為了衡量應(yīng)聘者,我們可以要求他們提供另外一個(gè)他/她在其他公司的案例。我們要收集證據(jù)證明應(yīng)聘者知道如何對(duì)過(guò)去的功績(jī)做有說(shuō)服力的口頭說(shuō)明。如果他/她結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)我們勉強(qiáng)能聽(tīng)懂的故事,那我們就不會(huì)相信他/她有多強(qiáng)的銷售能力了。

  五、可以告訴我,你認(rèn)為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著?

  對(duì)于這個(gè)問(wèn)題會(huì)有兩個(gè)類似的好回答:

  其一,“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人,在這個(gè)公司也不例外!碑(dāng)然,絕大多數(shù)優(yōu)秀的銷售人員都會(huì)持有這樣的觀點(diǎn)。因此,如果聽(tīng)到應(yīng)聘者充滿自信地做出類似的回答,再加上舉例說(shuō)明,那就可以考慮了。

  其二,“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對(duì)此非常有信心。不過(guò),我對(duì)這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧的告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。坦誠(chéng)地說(shuō),還有許多事情我不知道,我能否問(wèn)您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問(wèn)題?”

  根據(jù)很普通而又可靠的原則,我們更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問(wèn)和那種不介意我們糾正他的錯(cuò)誤的人,畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶挑他的“毛病”。如果應(yīng)聘者能結(jié)合這兩個(gè)方面來(lái)回答,那就更加值得我們考慮了。

  六、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?

  對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,最不理想的回答是“沒(méi)有”。這個(gè)問(wèn)題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),他/她是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無(wú)論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒(méi)有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。

  七、你和你的經(jīng)理或者老板有過(guò)意見(jiàn)分歧嗎?

  如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說(shuō):“沒(méi)有”。那么,我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣人打交道,要么就是他/她不想面對(duì)這個(gè)話題。如果,他/她回答“有”,我們可以緊跟著問(wèn):“你能跟我們簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)發(fā)生了什么?你是如何處理的嗎?”不錯(cuò)的回答是承認(rèn)人并不總是與他人和睦相處,沒(méi)有任何分歧的,并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑?wèn)到底自己做錯(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。實(shí)際上,我們也并不希望雇傭這樣的一個(gè)總愛(ài)把分歧的錯(cuò)誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上的雇員,對(duì)嗎?

  八、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

  有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手,我們可以改問(wèn)這樣的問(wèn)題:“跟我們說(shuō)說(shuō)你是如何說(shuō)服別人,讓別人去做你想做的事情的例子?”通過(guò)這兩個(gè)問(wèn)題,可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。

  銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題 7

  一、銷售意愿

  1、通過(guò)期望的薪酬模式來(lái)確定,是希望做何種性質(zhì)的銷售,效率型的還是效能型的,確定是否愿意做有挑戰(zhàn)性的工作;

  2、為什么選擇做銷售?你覺(jué)得銷售最吸引你的是哪些方面?

  3、作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,必須要具備哪些素質(zhì)?用幾個(gè)詞語(yǔ)概括一下。同時(shí)追問(wèn)面試者已經(jīng)具備了哪些素質(zhì)。

  4、您對(duì)自己今后的發(fā)展有什么打算?根據(jù)您的想法您感覺(jué)自己有哪些地方完善?您有什么具體的計(jì)劃?

  5、你覺(jué)得一個(gè)銷售代表的一天安排應(yīng)該是怎么樣的?

  二、承壓能力

  1、假定您的間接上級(jí)對(duì)您的看法一直不好,還經(jīng)常向別人說(shuō)你如何如何,使你在公司的處境比較尷尬,今天你按照公司的規(guī)定報(bào)銷交通費(fèi),他卻說(shuō):改天再說(shuō),請(qǐng)問(wèn)您如何處理這件事情?

  2、您在工作中最不愿意跟那些人打交道?如果您的上級(jí)經(jīng)常向您提出苛刻的要求您怎樣處理與上級(jí)的關(guān)系?

  3、通過(guò)今天的面試,我們覺(jué)得你不太適合這個(gè)職位,你的后期打算是什么?

  4、請(qǐng)說(shuō)明讓你覺(jué)得壓力非常大一件事,并說(shuō)明你是怎么調(diào)整過(guò)來(lái)的。

  5、請(qǐng)應(yīng)聘者列舉本人缺點(diǎn),列舉完后,問(wèn)他:我們每個(gè)人都有一些缺點(diǎn),而你僅僅列出這么無(wú)關(guān)痛癢的`幾條,讓人覺(jué)得有拔高的嫌疑,至少說(shuō)明你這個(gè)人不怎么謙虛,叫我們?cè)趺茨茕浫∧?如考生列的缺點(diǎn)多,則問(wèn):你這么多的缺點(diǎn),而且許多都與我們崗位要求不相符。叫我們?cè)趺茨茕浫∧悖?/p>

  三、自信心,影響力

  1、觀察應(yīng)聘者眼睛,是否堅(jiān)定,而非躲閃;

  2、如果管理層對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整,這會(huì)對(duì)你的工作造成危害,你怎么處理?是接受還是說(shuō)服管理層不要這么做,如果選擇說(shuō)服,你是怎么說(shuō)服管理層的?

  3、用一句話簡(jiǎn)單概括銷售是做什么的?對(duì)方為什么要購(gòu)買你的產(chǎn)品?

  四、溝通技巧、交際能力

  1、如果團(tuán)隊(duì)中有一名老是和你有沖突的人存在,你怎么處理和他的沖突?

  2、你希望和什么樣的人一起工作,為什么?

  3、通過(guò)面試中的提問(wèn),觀察其表情及對(duì)問(wèn)題的回答,動(dòng)作可做初步判斷。

  五、自我指導(dǎo)和自我激勵(lì)

  1、過(guò)去一年內(nèi)你為自己發(fā)展訂立了什么樣的目標(biāo)?為什么要訂這些目標(biāo)?執(zhí)行情況如何?

  2、為了這次工作,你都做了哪些準(zhǔn)備?(也可以考察主動(dòng)性)

  3、你怎樣判斷哪些工作是重點(diǎn),哪些不是重點(diǎn)?

  4、結(jié)合筆試問(wèn)題5,詢問(wèn)最近所看的書(shū)的內(nèi)容,并詢問(wèn)通過(guò)這本書(shū),學(xué)到了什么。

  銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題 8

  一、基本素質(zhì)與工作態(tài)度

  1、你認(rèn)為一名銷售人員需要什么樣的素質(zhì)?性格上需要哪些特點(diǎn)?

  回答思路:素質(zhì)方面的話可以從認(rèn)真、有激情、努力、有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧等方面去談,而性格上則要談到認(rèn)真、有耐心等特點(diǎn)。認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的。

  2、你如何看待這個(gè)銷售行業(yè)?

  回答思路:可以從發(fā)展前景(機(jī)會(huì))大、壓力大、考驗(yàn)人、能學(xué)到的東西多等這些方向回答。

  3、你如何理解銷售過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)精神?

  回答思路:從整個(gè)銷售環(huán)節(jié)回答:任何一個(gè)環(huán)節(jié)的人出現(xiàn)錯(cuò)誤,都可能導(dǎo)致銷售失敗。

  二、業(yè)務(wù)水平與技巧

  1、談一談接待客戶的流程?

  回答思路:可以從前期準(zhǔn)備資料——聯(lián)系客戶,溝通時(shí)間——接客戶——介紹情況——達(dá)成任務(wù)這些流程詳細(xì)說(shuō)明。

  2、當(dāng)你的部門向一個(gè)重要的大客戶發(fā)貨1000箱,但由于本公司自己的錯(cuò)誤,結(jié)果發(fā)了1100箱,客戶默認(rèn)了,你怎么處理?

  回答思路:與客戶溝通:先向?qū)Ψ匠姓J(rèn)工作失誤,再要求發(fā)回來(lái),承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用并向?qū)Ψ皆斐傻穆闊┲虑浮?/p>

  3、你協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行一場(chǎng)重要的談判,這個(gè)過(guò)程中你要做的是什么?你的角色是什么?

  回答思路:從銷售助理的`崗位職責(zé)回答,如資料準(zhǔn)備等。

  4、請(qǐng)列舉一份銷售協(xié)議的主要內(nèi)容。

  回答思路:說(shuō)明銷售協(xié)議的內(nèi)容即可。

  三、忠誠(chéng)度、價(jià)值取向及其他

  1、你為何重新求職?

  回答思路:從職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展方向回答,切忌不要說(shuō)工資太低、上司不好之類的負(fù)面原因。

  2、你對(duì)原來(lái)公司的銷售經(jīng)理有何看法?

  回答思路:從好的方面說(shuō)起,反正不能說(shuō)壞話!

  3、業(yè)余時(shí)間你通常用來(lái)做什么?

  回答思路:即興趣愛(ài)好,像睡覺(jué)、逛街就少說(shuō)點(diǎn)。

  4、高薪、晉升、表彰你會(huì)選擇哪一種?

  回答思路:晉升。至于原因則從個(gè)人職業(yè)規(guī)劃說(shuō)起。

  銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題 9

  1、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?

  答:努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技

  2、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?

  答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

  3、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

  答:最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>

  4、若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?

  答:哪是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因?yàn)閻?ài)到獎(jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。

  5、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?

  答:早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的`工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。

  6、為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?

  答:認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。

  認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的

  有激情:其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說(shuō)同樣的話做同樣事的工作的。

  努力:有付出才有回報(bào)。

  溝通能力與來(lái)務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。

  銷售面試常見(jiàn)問(wèn)題 10

  考察業(yè)績(jī)導(dǎo)向:

  1)你曾經(jīng)是如何推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的?

  2)你在工作中用到了哪些自己的長(zhǎng)處?

  3)你采取了什么樣的步驟來(lái)推進(jìn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展?

  4)你改變或改善了什么工作程序?

  5)當(dāng)時(shí)的條件或環(huán)境如何?

  6)你為什么要這樣做?

  7)你是如何評(píng)價(jià)結(jié)果的?

  8)你本來(lái)應(yīng)該如何提高團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?

  考察團(tuán)隊(duì)能力:

  1)描述一下你領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)歷和感受。

  2)你心目中理想的團(tuán)隊(duì)是什么樣的?

  3)你的團(tuán)隊(duì)最欣賞你哪些方面?為什么?

  4)你是如何看待制度化管理和人性化管理的?你更偏向于哪方面?

  5)哪些形容詞最能描述你的性格?

  6)舉例說(shuō)明這些性格對(duì)你工作的幫助和障礙。

  7)請(qǐng)對(duì)你過(guò)去的團(tuán)隊(duì)成員做出評(píng)價(jià)。

  8)你在團(tuán)隊(duì)中遇到的最大的挑戰(zhàn)性問(wèn)題是什么?如何解決的?

  考察協(xié)調(diào)影響:

  1)在你的團(tuán)隊(duì)疲憊時(shí)你做了什么?

  2)用事實(shí)說(shuō)明你應(yīng)當(dāng)何時(shí)改變他人的`想法?為什么要這樣做?效果如何?

  3)如果你的團(tuán)隊(duì)成員懷疑你,你怎么辦?

  4)你對(duì)公司各部門的關(guān)系如何評(píng)價(jià)?

  5)你在公司部門間扮演什么角色?

  6)當(dāng)工作的最后期限來(lái)臨,你會(huì)做什么?

  7)當(dāng)員工對(duì)公司制定的那年度計(jì)劃目標(biāo)提出疑問(wèn)時(shí),你如何應(yīng)對(duì)?你是怎么想的?你具體做了什么?后果如何?

  考察戰(zhàn)略思考:

  1)你現(xiàn)在的公司面臨的三個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題是什么?

  2)描述你參與處理其中一個(gè)問(wèn)題的情形,你當(dāng)時(shí)采取了什么樣的行動(dòng)?

  3)你認(rèn)為過(guò)去的工作中最大的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是什么?

  4)你認(rèn)為你的上司對(duì)你的最大期望點(diǎn)是什么?

  5)你的上司是如何評(píng)價(jià)你的工作結(jié)果的?

  6)請(qǐng)你描述你與上司在處理工作計(jì)劃/規(guī)劃中有分歧的經(jīng)歷,你當(dāng)時(shí)是怎么做的?怎么想的?你認(rèn)為效果怎么樣呢?在中間有哪些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以吸取?

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