面試招聘主管的問題

　　面試是通過書面、面談或線上交流（視頻、電話）的形式來考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì)，通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。下面是面試招聘主管的問題，一起來看看吧。

　　面試招聘主管的問題

　　一、了解應(yīng)聘者求職動(dòng)機(jī)

　　1.你為什么會(huì)喜歡本公司的工作？那些方面你認(rèn)為不錯(cuò)？

　　2.你應(yīng)聘工作最在乎什么？最感興趣的職位是什么？

　　3.你能夠?yàn)楸竟�司提供哪些建議？

　　4.請(qǐng)你說明一下為什么要應(yīng)聘這個(gè)崗位。

　　5.你認(rèn)為原來工作單位的待遇如何？你希望獲得怎么樣的待遇？

　　6.談?wù)勀戕D(zhuǎn)換工作的原因。

　　二、了解應(yīng)聘者工作經(jīng)歷

　　1.你認(rèn)為過去工作的業(yè)績?nèi)绾�？感覺最有成就感的事情是什么?

　　2.你過去所擔(dān)任的工作職責(zé)是什么？你處理過什么樣的復(fù)雜問題？

　　3.你原來的上級(jí)主管是怎樣的人？你認(rèn)為最好的主管應(yīng)該是什么樣的？最壞的是什么樣的？

　　4.你對(duì)原來的工作單位管理工作最滿意和最不滿意的是什么？為什么？

　　5.你認(rèn)為過去工作中最困難和最不能勝任的事情是什么？

　　6.你原來的同事如何？工作環(huán)境滿意嗎？

　　7.你怎樣看待多次轉(zhuǎn)換工作？

　　三、了解應(yīng)聘者受教育情況

　　1.請(qǐng)你介紹一下你畢業(yè)的學(xué)校和專業(yè)。

　　2.請(qǐng)你談一下在校學(xué)習(xí)時(shí)最喜歡的科目和成績.

　　3.畢業(yè)論文的題目、成績、指導(dǎo)老師的評(píng)價(jià)如何？

　　4.你在校時(shí)是如何處理好學(xué)習(xí)與社團(tuán)活動(dòng)的？

　　5.近年來你 參加了哪些非學(xué)歷培訓(xùn)學(xué)習(xí)，什么內(nèi)容？公費(fèi)還是自費(fèi)？效果如何？

　　6.談?wù)勛罱�閱讀的一本書或者刊物以及感受。

　　7.你對(duì)學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系怎么認(rèn)識(shí)？你還有繼續(xù)提高學(xué)歷的計(jì)劃嗎？

　　招聘的面試問題

　　一、引入式問題：

　�。�1個(gè)問題，人人都會(huì)回答的問題）

　　1.請(qǐng)用三分鐘時(shí)間介紹一下你自己，包括你個(gè)人的基本情況，為什么來我公司應(yīng)聘？你的愛好和優(yōu)點(diǎn)是什么？

　　2.你是從什么渠道知道我們公司招聘信息的？

　　3.你應(yīng)聘xx崗位，你認(rèn)為現(xiàn)在這個(gè)崗位工作的主要難點(diǎn)在哪里？（對(duì)專業(yè)的看法）

　　二、行為式問題：

　�。�2-3個(gè)問題，以開放式問題為主。）

　　1.能不能講一下在過去工作中最關(guān)鍵的成功的事件？

　　2.做的最失敗的一件事？（關(guān)鍵事件最能代表一個(gè)人的行為特色，可以看出處理問題的技巧、EQ等。）

　　3.請(qǐng)你講一下在過去的工作中壓力最大的事情你是如何承受的？

　　4.請(qǐng)你講一下過去工作中你帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做的最成功的一件事。

　　三、智力（應(yīng)變）式問題：

　　（1個(gè)問題，關(guān)鍵是看答題的思路而不是正確性）

　　1.邏輯思維能力。

　　2.分析問題能力。

　　3.透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。

　　四、動(dòng)機(jī)式問題：

　�。�1個(gè)問題，了解價(jià)值觀、求職動(dòng)機(jī)。）

　　1.請(qǐng)問是什么原因?qū)е履汶x開上一家單位？

　　2.請(qǐng)問你為什么選擇我們公司？

　　3.請(qǐng)問你在求職的時(shí)候更看重什么？（注意在最后應(yīng)聘者提問時(shí)的問題與之是否一致）

　　五、虛擬情境式問題：

　　（2-3個(gè)問題，提出招聘崗位實(shí)際工作中必定或非�？赡馨l(fā)生的具體工作難題，請(qǐng)應(yīng)聘者提出解決方案，判斷應(yīng)聘者分析和解決本企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題的能力，看是否有足夠的處理具體問題的方法與技巧，以及其處理問題的方式是否符合本企業(yè)的現(xiàn)實(shí)。）

　　1.假如由你來做績效考核工作，而其他部門的經(jīng)理以工作非常忙為理由不予配合，在這種期情況下你會(huì)采取什么措施？

　　2.假如公司效益下降，而要削減經(jīng)費(fèi)，降低員工工資，而本身員工工資就不高，你作為勞資主管，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎樣處理這件事情？

　　六、壓迫式問題：

　�。▽�(duì)前面幾個(gè)問題回答的很好，又錄用意向的人員可以提問一個(gè)壓迫式問題，測(cè)評(píng)應(yīng)試者的心理素質(zhì)；或者遇到“面霸”，比較強(qiáng)勢(shì)的應(yīng)聘要達(dá)到控場(chǎng)的目標(biāo)；也可以用來測(cè)謊。）

　　最后可以請(qǐng)應(yīng)聘者提問，可以看出其求職的動(dòng)機(jī)以及看重哪一方面。

　　再者，一定要對(duì)針對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷中有疑點(diǎn)的地方提問，比如簡(jiǎn)歷中有幾個(gè)月是空檔，沒有工作經(jīng)歷等？比如頻繁的跳槽等。

　　招聘管理面試常見問題

　　與工作經(jīng)歷有關(guān)的問題

　　1.請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你的工作經(jīng)歷。

　　2.你認(rèn)為自己具備什么樣的技能和能力能夠把這項(xiàng)工作做好?舉例說明。

　　3.在你目前的工作中，你與顧客之間是什么類型的聯(lián)系?聯(lián)系很多嗎?

　　4.你喜歡目前的工作嗎?為什么想換工作?你應(yīng)聘這一職位的原因是什么?

　　與教育程度及所受培訓(xùn)有關(guān)的問題

　　1.談一談你所接受的正規(guī)教育以及你所接受的任何與從事該工作有關(guān)的培訓(xùn)。

　　2.你最喜歡的學(xué)習(xí)方式是怎樣的?

　　3.能否描述一下你曾經(jīng)教別人做某事的經(jīng)歷，你是怎么教的?

　　與工作有關(guān)的個(gè)人品質(zhì)、態(tài)度、價(jià)值觀方面問題

　　1.描述一下你的工作方法。換句話說，你喜歡監(jiān)督多一些還是少一些?你喜歡獨(dú)立一個(gè)人工作還是在團(tuán)隊(duì)中工作?你喜歡在一段時(shí)間內(nèi)只完成一件事，還是同時(shí)做幾件事?

　　2.你認(rèn)為你現(xiàn)在的企業(yè)經(jīng)營者會(huì)如何評(píng)價(jià)你的工作及工作態(tài)度?

　　3.為什么你認(rèn)為你喜歡并能勝任這一工作?

　　4.描述一下你在工作中曾遇到的一個(gè)困難，你是如何克服它的?

　　客戶服務(wù)意識(shí)的問題

　　1.在你這個(gè)職位上，你的服務(wù)對(duì)象是什么職位?

　　2.在與客戶交往時(shí)，你一般注重哪些地方?

　　3.當(dāng)客戶對(duì)你抱怨時(shí)，你是怎么處理的?

　　4.你與客戶的交流中，有沒有發(fā)掘出客戶的其他需求?

　　5.你作為一名銷售人員，你是如何鑒別和挖掘客戶需求的?

　　6.當(dāng)前臺(tái)將某個(gè)外部客戶電話轉(zhuǎn)給你，客戶問你某個(gè)問題，而這個(gè)問題當(dāng)時(shí)解答不了，你會(huì)如何處理?

　　7.你是否將(內(nèi)外部)客戶的滿意程度列入自己/部門的考核標(biāo)準(zhǔn)中去的?具體考核指標(biāo)是怎么分解、計(jì)算該指標(biāo)的?

　　團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的問題

　　1.請(qǐng)告訴我一件你最近在工作中與其他人共同解決問題的事情。

　　2.你和同事怎樣合作?

　　3.你覺得一個(gè)高效運(yùn)作的小組應(yīng)當(dāng)是怎樣的結(jié)構(gòu)?你愿意在其中擔(dān)當(dāng)什么角色?

　　4.你認(rèn)為比較理想的領(lǐng)導(dǎo)(同事、下屬、合作者、工作環(huán)境等)是怎樣的?

　　5.請(qǐng)描述你所認(rèn)識(shí)得最易相處的人(最難相處的人)

　　6.在新加入xx公司時(shí)，對(duì)你來說是一個(gè)新的工作環(huán)境，你做了哪些以打開局面?

　　主動(dòng)性方面的問題

　　1.如果暫時(shí)沒有分配給你明確的任務(wù)，你會(huì)去做什么?

　　2.你在以往的工作中，有沒有遇到過部門工作出現(xiàn)疏漏的情況?你是怎樣處理的?

　　3.就你看，你目前工作部門中最主要的問題(缺陷)在哪里?從你自身角度，有沒有考慮過改進(jìn)它，你是怎么做的?

　　4.你寫的文件交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)兩天，但他沒有反饋意見，這時(shí)你會(huì)怎么辦?

　　承受壓力能力的問題

　　1.從你的介紹中看，你過去的工作內(nèi)容相對(duì)比較單純，但是我們需要能夠承擔(dān)更多責(zé)任的人。

　　2.當(dāng)上司對(duì)你工作表露出不滿時(shí)，你怎么應(yīng)對(duì)?

　　3.假如你剛到一個(gè)工作單位，要學(xué)習(xí)的東西會(huì)很多，但領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)因?yàn)槟闶且粋�(gè)新手，就對(duì)你降低要求，這時(shí)你會(huì)怎么做?

　　4.你過去平均每天加班大約多長時(shí)間?這種加班有沒有對(duì)你的生活帶來影響，你是如何看待的?

　　5.什么樣的情形會(huì)讓你感到沮喪?

　　6.從你的簡(jiǎn)歷中，似乎你在每一個(gè)公司待的時(shí)間都不長，如果我們聘用你，你會(huì)待多久?從你自身來看，你認(rèn)為你存在的問題主要有哪些?

　　7.我們對(duì)你的書面材料比較滿意，所以才請(qǐng)你來面試，但是說實(shí)話，你在面試中的表現(xiàn)卻令我們很失望你能解釋一下原因嗎?

　　考核應(yīng)聘者目標(biāo)的問題

　　1.你為什么對(duì)我們的工作職位感興趣?

　　2. 哪些原因?qū)е履憧紤]離開你目前的公司?

　　3. 你想在我們公司找到哪些在你原來公司找不到的東西?

　　4. 請(qǐng)說說，對(duì)你來說，什么樣的工作氛圍才是非常適宜的?

　　5. 請(qǐng)你說說，你為什么認(rèn)為經(jīng)常跳槽正代表著你的工作能力?

　　6. 在什么情況下你才不會(huì)離開你現(xiàn)在的工作崗位?

　　7. 未來工作中，你想避免些什么?為什么?

　　處理矛盾和沖突的能力

　　1. 請(qǐng)講一個(gè)你和其他部門因部門間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問題是怎樣解決的?你在解決這個(gè)問題中起了什么作用?

　　2.假設(shè)你是7人工作團(tuán)隊(duì)中的一員，7人中，有3人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個(gè)問題呢?為什么?

　　3.你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗(yàn)?這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)你管理水平的提高有什么作用?

　　4.請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的?

　　5.當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí)，你是怎樣解決的?

　　6.請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門提供十分重要的信息；但另一個(gè)部門認(rèn)為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問題?

　　7.什么情況或背景下會(huì)使你的工作變得很難?請(qǐng)舉例說明，當(dāng)遇到這樣的問題時(shí)，你是怎樣解決的?

　　8. 請(qǐng)說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來解決這些矛盾和沖突?

　　9. 你目前的工作中遇到的最大的問題是什么?你打算怎樣解決這個(gè)問題?

　　招聘面試問題的5大基本類型

　　招聘考試，應(yīng)聘者與招聘方永恒的博弈：招聘方挖空心思設(shè)計(jì)了千奇百怪的題目等著應(yīng)聘者;而應(yīng)聘者絞盡腦汁思考出妙趣橫生的回答回應(yīng)招聘方。究竟招聘試題有何規(guī)律可循，又當(dāng)如何破解呢?

　　一般來說，招聘過程有面試與筆試，筆試中有各種不同的題型(如選擇、判斷、問答等)，面試題目則會(huì)較多地關(guān)注個(gè)人狀況。在這里我們剔除一些有關(guān)性格測(cè)試類的問題，面試試題大致可分為以下幾類：

　　詢問個(gè)人狀況類

　　這類試題幾乎在每一個(gè)招聘中都會(huì)出現(xiàn)，內(nèi)容主要圍繞你個(gè)人的志趣、職業(yè)、生活經(jīng)歷進(jìn)行發(fā)問，試圖了解你的求職動(dòng)機(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)、能力特長，同時(shí)考察你的思維邏輯性、語言表達(dá)力等等。對(duì)待這類問題，一定要有的放矢，盡力猜測(cè)對(duì)方發(fā)問的意圖，這樣才能保證你的回答有較高的命中率。

　　舉例：

　　1、How would your colleagues/classmates describe you in five words On what evidence would they base this assessment你的同事/同學(xué)會(huì)如何用5個(gè)單詞來描繪你?他們以何為依據(jù)作出如此評(píng)價(jià)?)

　　2、你奉行的格言是什么?

　　誰一直對(duì)你的職業(yè)生涯有重要影響，為什么?

　　情景設(shè)置類

　　這類試題出現(xiàn)的頻率也比較高，內(nèi)容主要是設(shè)置一個(gè)與你應(yīng)聘工作內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的場(chǎng)景，讓你處理或做出判斷。發(fā)問者主要想考察你的處事能力、綜合素質(zhì)還有專業(yè)素養(yǎng)�；卮疬@樣的問題，一定要抓住場(chǎng)景中的主要矛盾，并時(shí)刻注意與自己應(yīng)聘的工作聯(lián)系起來。

　　舉例：

　　一名新聞?dòng)浾撸�原定�?dāng)天下午1：30開始采訪，2：00他必須去執(zhí)行另一項(xiàng)采訪任務(wù)�？墒乔耙幻麖�1：00起采訪的媒體記者已經(jīng)拖延了時(shí)間。1：35，這名記者決定要求前一位記者暫停下來，讓自己先進(jìn)行采訪。如果你是他，你會(huì)怎么達(dá)到目的?

　　趣味智力題

　　這類題目多在筆試時(shí)出現(xiàn)，內(nèi)容多種多樣，如腦筋急轉(zhuǎn)彎、趣味數(shù)學(xué)等等，題目本身可能并不難，主要是考察你的思維能力。這類題目有時(shí)候根本沒有一個(gè)固定的答案，關(guān)鍵是你在回答中體現(xiàn)出來的思路。從這點(diǎn)來說，可能解答的過程更加重要。

　　舉例：

　　10個(gè)人排隊(duì)戴帽子，10個(gè)黃帽子，9個(gè)藍(lán)帽子，戴好后，后面的人可以看見前面所有人的帽子，然后從后面問起，問自己頭上的帽子是什么顏色，結(jié)果一直問了9個(gè)人都說不知道，而最前面的人卻知道自己頭上的帽子的顏色。問是什么顏色，為什么?

　　邏輯推理題

　　這類題目最不好討巧，要看各人的能力了。

　　舉例：

　　李和小王、小張3人玩猜數(shù)字游戲，小張?jiān)趦蓮埣埰�上各寫一個(gè)正整數(shù)，兩數(shù)差一，一張貼在李額頭上，一張貼在王額頭上，則二人只能對(duì)視對(duì)方數(shù)字，小張不停地問：“知道是什么數(shù)字了嗎?”

　　第一次，二人都不知;第二次，……同上;

　　第三次，……同上;

　　第四次，小王說，我知道了，小李也說，我知道了。請(qǐng)問是什么數(shù)字

　　寫作能力題

　　這類題目出現(xiàn)的頻率不高，但有時(shí)一些大段的英語描述類題目也可歸于此類。寫作題目主要是看應(yīng)聘職位與這一寫作內(nèi)容之間的關(guān)系，從而決定寫作時(shí)分量的分配。

　　舉例：

　　手機(jī)廠由于設(shè)計(jì)失誤，有可能造成電池壽命比原設(shè)計(jì)的壽命短一半不是沖放電時(shí)間，解決方案是免費(fèi)更換電池或給50元購買廠家新手機(jī)的折換券。請(qǐng)給所有已購買此手機(jī)的用戶寫信，告訴解決方案。

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