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領導干部值班接訪制度
第一條為了進一步貫徹落實“公正司法、司法為民”的工作主題,建立健全“領導干部大接訪”長效機制,結合我院《信訪工作制度》及黨的群眾路線教育實踐活動,經(jīng)院黨組會議研究,制定本制度。
第二條 為了及時快捷處理當事人投訴及群眾咨詢,我院實行院領導工作日信訪值班制度。值班地點為立案大廳信訪接待室,值班時間為每個工作日上午。院長、副院長、紀檢組長輪流值班。
第三條 信訪接待室要建立領導干部信訪值班臺賬,協(xié)助領導信訪接待做好記錄,法警大隊負責信訪秩序的維護。
第四條 值班領導要認真細致地了解信訪人的訴求,對于能夠當場解決的,要即時給予解決或督促即時解決。對于不能當場給予解決的,要明確告知信訪人解決的期限。
第五條 信訪事項的解決,除能夠即時解決的以外,按照“誰主管誰負責”的原則,由信訪事項的分管領導負責解決。值班領導與分管領導要及時交接信訪事項,信訪接待室要及時轉(zhuǎn)交信訪材料。
第六條 分管領導在接到信訪事項后,要及時組織責任部門調(diào)查了解情況,研究處理意見,并及時向信訪人反饋。對于因拖延解決或者不解決而導致信訪人越級上訪的,或者給我院造成嚴重不良影響的,院黨組將按照我院《信訪工作制度》予以責任追究。
第七條 信訪接待室要建立領導干部信訪值班檔案,全面記載每一名領導干部的信訪值班情況、信訪事項解決情況。年終進行一次專題總結。
第八條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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