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中小型企業(yè)績效考核方案(實例)
1、考核目的
①提高工作效率,為績效工資發(fā)放提供依據(jù);
②完善用人機(jī)制,為人員晉升變動提供依據(jù);
2、適用范圍
適用于本公司各部門員工的績效考核。
3、考核周期
4、考核原則:
綜合指標(biāo):對于員工的考評工作要綜合指標(biāo),包括員工的職業(yè)技能、工作態(tài)度、團(tuán)隊合作、工作效率、工作主動性、出勤率等多方面綜合評定;
權(quán)重劃分:對于員工的考評要多方參與評定,根據(jù)評定項目不同,選定相應(yīng)評定人員進(jìn)行評定,各方評定權(quán)重以該員工上級主管為主,其他評定為輔;
評定表格:對于員工的考評以表格形式體現(xiàn),根據(jù)表格各項目進(jìn)行不同級別打分,最終由績效考核主管負(fù)責(zé)加權(quán)運(yùn)算得分并交由主管、經(jīng)理及員工本人審核復(fù)議后簽字確認(rèn);
5、工作分工
考核負(fù)責(zé):經(jīng)理
主考核人:主管
次考核人:考勤
組織協(xié)調(diào):人事
工資核算:財務(wù)
具體分工:
經(jīng)理:負(fù)責(zé)績效考評落實及復(fù)核工作,負(fù)責(zé)對直接下屬的考評。
主管:負(fù)責(zé)對本部員工進(jìn)行考評,對本部門的考核結(jié)果負(fù)責(zé);
考勤:負(fù)責(zé)對員工的出勤率進(jìn)行考評;
人事:制定和修改績效考核計劃;組織計劃宣講和落實;負(fù)責(zé)統(tǒng)計績效考核結(jié)果并組織復(fù)議及上報; 財務(wù):復(fù)核績效考核情況,上報考核結(jié)果,依照績效考核標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放績效工資;
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員工績效考核操作細(xì)則
1.績效考核流程:
①考核前:經(jīng)理及部門組織召開(年、季、月、周)工作任務(wù)計劃會議,確定期間工作任務(wù)及計劃; ②考核前:部門主管組織召開部門(年、季、月、周)工作任務(wù)計劃會議,按計劃分配任務(wù)職責(zé)到人; ③考核期:部門主管及時了解員工工作完成情況及其它各項考核指標(biāo),為工作考核提供事實依據(jù); ④考核期:考勤人員記錄員工出勤情況,為出勤考核提供事實依據(jù);
⑤考核期:行政/企劃人員記錄員工參與公司活動或其它協(xié)作任務(wù)的完成情況,為綜合考核提供事實依據(jù); ⑥考核中:部門主管填寫《員工績效考核表》中的工作任務(wù)、工作效率、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力; ⑦考核中:管理人員填寫《員工績效考核表》中的主動意識、團(tuán)隊精神;
⑧考核中:考勤人員填寫《員工績效考核表》中的出勤情況并計算出績效考核得分; ⑨考核中:部門主管、行政人員、考勤人員在《員工績效考核表》中寫下評審理由或意見; ⑩考核后:經(jīng)本人、領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后,需要復(fù)議的組織復(fù)議,確認(rèn)通過的簽字確認(rèn)備案; 1.績效考核內(nèi)容: 2.績效考核標(biāo)準(zhǔn):
3.績效考核獎懲: 北京藍(lán)海盛世網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā)有限公司
員工績效考核表
姓名:
部門:
崗位:
考核日期: 年 月 日
備注:請財務(wù)認(rèn)真復(fù)核此考核結(jié)果,并依照此次績效考核結(jié)果按照績效工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放工資
員工績效考核表(填寫范例)
姓名:
張三
部門: 技術(shù)部 崗位: 開發(fā)工程師 考核時間: 2015年1月
考核案例解析
以上考核可以得出:
張三近期由于網(wǎng)站改版,分配的工作任務(wù)量較大,因此工作任務(wù)量得分系數(shù)為0.9,根據(jù)工作任務(wù)權(quán)重為20分,那么工作任務(wù)量得分為20×0.9=18分
但由于張三在編程技術(shù)方面的專業(yè)技能水平一般,在接到重的工作任務(wù)之后,沒能以很高的工作效率完成工作,但由于張三的工作態(tài)度較好,工作較認(rèn)真,因此工作完成情況應(yīng)該也十有八-九,因此在工作效率、工作態(tài)度上,主管分別給出了0.7和0.8的系數(shù)得分,也就是20×0.7=14分、20×0.8=16分
同事部門主管提醒張三還應(yīng)該要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,要不斷的提高專業(yè)技能,學(xué)習(xí)能力得分6分
而在行政主管看來,張三在例如打掃衛(wèi)生,公司培訓(xùn)活動,公司例會,公司聯(lián)歡等工作上不夠積極主動,表現(xiàn)比較沉默,因此在主動意識和團(tuán)隊精神方面均給出了一般的得分5分,兩項得分10分;
在考勤人員的統(tǒng)計中,張三有一個1天的事假,在扣除當(dāng)天工資的基礎(chǔ)上,在績效考核中的得分也相應(yīng)的會減少,由于事假不算多,因此在出勤情況上得分為8分
考核最終得分:18+14+16+6+5+5+8=72 得分在74-60分之間,考核等級為合格,為全額發(fā)放績效獎金;
按照 開發(fā)工程師 基本崗位工資 5000 元,月度績效考核試行階段績效工資比例為5% 計算: 此次張三實際應(yīng)發(fā)工資為:(基本崗位工資)5000+(績效獎金)5000×5%=5250元
說明:
此績效考核方案的制定是借鑒了大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)驗案例并結(jié)合我公司實際情況進(jìn)行調(diào)整后得出的,僅供領(lǐng)導(dǎo)參考; 此績效考核方案只適用于我公司部門改革后,在職位分工和管理人員明確的情況下實施; 此績效考核方案可根據(jù)不同階段的發(fā)展?fàn)顩r,通過靈活調(diào)整績效獎金比例來合理調(diào)整績效獎金。
中小型企業(yè)績效考核方案(實例)
第一章 總 則
第一條:為進(jìn)一步規(guī)范我公司的人力資源管理制度,建立一支高素質(zhì)、高境界和高度團(tuán)結(jié)的員工隊伍,創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出的用人機(jī)制,為公司的快速成長和高效運(yùn)作提供保障,特制定本方案。
第二條:本規(guī)定適用于公司所有被考核員工(不包括一線工人)。
第二章 績效考核基礎(chǔ)管理
第三條:為保證績效考核的客觀、公正,成立以總經(jīng)理為核心的績效考核管理小組,以對績效考核的有效性進(jìn)行監(jiān)督和平衡。
其主要職責(zé)為:領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)績效考核工作,聽取各部門主管的初步評估意見和匯報,糾正評估中的偏差,有效地控制考核評估的尺度,確?冃Э己说目陀^公正。
主 任:總經(jīng)理
副主任:分管人力資源經(jīng)理
成 員:各部門負(fù)責(zé)人
第四條:績效考核的基本原則:
1、堅持公開、公平、公正的原則。
2、一級考核一級、上級考核下級的原則。
3、工作目標(biāo)的設(shè)置,堅持能量化的量化、不能量化的也要有相應(yīng)的評分標(biāo)準(zhǔn)的原則。
4、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合、左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合的原則。
5、考核人對考評對象應(yīng)該堅持事前指導(dǎo)、事中支持、事后檢查的原則。
6、堅持被考核人的意見應(yīng)當(dāng)受到尊重,并具有申請復(fù)核權(quán)的原則。
第五條:績效考核的目的:
1、通過進(jìn)行績效考核,提高管理者“帶隊伍”的能力;
2、通過進(jìn)行績效考核,加強(qiáng)管理者與被管理者之間的相互理解和信任;
3、通過管理者與被管理者經(jīng)常性、系統(tǒng)性的溝通,增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感,有效地調(diào)動員工工作積極性;
4、為薪酬、福利、晉升、培訓(xùn)等激勵政策的實施提供依據(jù)。
第六條:績效考核管理的基礎(chǔ)工作
(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)
(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)
績效考核管理制度
1、進(jìn)行崗位分析、設(shè)計制定每個員工的《崗位職責(zé)說明書》。
2、員工每月、每周必須有工作計劃和工作總結(jié)。
3、形成有效的人力資源管理機(jī)制,讓績效考核與人力資源的其它環(huán)節(jié)(如培訓(xùn)開發(fā)、管理溝通、崗位輪換、晉升等)相互聯(lián)結(jié)、相互促進(jìn)。
第三章 績效考核的實施細(xì)則
第七條:績效考核的考核因素
1、對員工的考核因素主要分為:工作業(yè)績、崗位職責(zé)、報表和例外考核四部分。
工作業(yè)績:是考核的主要內(nèi)容,采用目標(biāo)管理方法,指員工每月工作計劃的完成情況;
崗位職責(zé):是指員工崗位責(zé)任書中規(guī)定的條款;
報表:是指按管理制度的相關(guān)規(guī)定,必須定時上交的表格、報告等;
例外事件考核:出勤、重大貢獻(xiàn)、重大失誤及其他項目的考核。
2、考核因素的比重及計算方式:
考核因素比重表
月度考核獎金=工作業(yè)績總得分×70%+崗位職責(zé)總得分×20%+報表總得分×10%+例外考核總得分
3、工作業(yè)績考核辦法:
(1) 員工每月3日前,必須制訂《月度工作計劃表》,制訂《月度工作計劃表》的主要依據(jù),第
一個來源是依據(jù)公司年初提出的工作計劃和任務(wù)要求分解到各個部門的目標(biāo);第二個來源是根據(jù)崗位職責(zé)確定的考核指標(biāo)。員工的《月度工作計劃表》必須經(jīng)過分管領(lǐng)導(dǎo)的同意才能生效。
(2) 各部門員工在每月底的最后一天填寫當(dāng)月《月度工作目標(biāo)完成情況匯報表》,對照《月度工
作計劃表》,按完成工作量的情況,以100分為滿分,先做自評,然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定。
4、崗位職責(zé)的考核辦法:
根據(jù)每個員工的崗位職責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)要時常進(jìn)行檢查工作,對于沒有在當(dāng)月《月度工作計劃表》中列出的項目,但仍屬于該崗位的職責(zé),也要進(jìn)行考核,以100分為滿分,先做自評,然后由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評定。
5、報表的考核辦法:
(1) 員工不填寫某一份報表,此分全失;
(2) 每份報表每拖延一天,扣5分,直至扣完100分為止。
6、例外考核辦法:(每1考核分為10元人民幣)
(1) 出勤考核辦法:
缺勤扣分表
(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)
(2) 重大貢獻(xiàn)、重大失誤考核辦法:
重大貢獻(xiàn)考核獎勵標(biāo)準(zhǔn)
(3) 其他事項考核辦法:如服務(wù)態(tài)度等,標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部自行設(shè)定。例:如果客戶針對服務(wù)態(tài)
度每投訴一次,該員工月考核減10-100分。
7、考核的時間:
月度考核的時間為次月的30日至2日;年度考核在次年的一月1日至5日,若逢節(jié)假日,依次順延。
第八條:考核定級
依據(jù)考核總得分情況,將考核指標(biāo)的好壞定為5級,具體定義如下:
指標(biāo)完成情況定級及打分表
(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)
第四章 績效考核結(jié)果的管理
第九條:績效考核結(jié)果的管理
人力資源部做好統(tǒng)計和考評跟蹤,并整理員工的績效考核表,建立員工績效考核檔案,以備查、檢索。
第十條:考核結(jié)果的運(yùn)用
1、績效獎金分配
根據(jù)績效考評的結(jié)果確定績效考評等級程度,進(jìn)行績效獎金的分配。 2、表彰
對公司員工每月考評得分進(jìn)行排序,第一名授予“杰出獎”,并通報表揚(yáng)。 3、培訓(xùn)和人事調(diào)整
(1) 連續(xù)三個月考核結(jié)果為A的“杰出獎”獲得者應(yīng)列為重點培養(yǎng)對象,實施外派培訓(xùn)、
輪崗培訓(xùn)等激勵方式。 (2) 一年內(nèi)考評2次“低于要求”者,應(yīng)予以降職、下崗直到辭退。 (3) 人力資源部總結(jié)考核情況,分析考核的成效,提出公司員工的成長點、存在的不足和
可以進(jìn)一步提高的問題,以及員工進(jìn)一步的發(fā)展方向和可以發(fā)揮的潛力;同時,對績
效考核方案進(jìn)行完善。
6、每次績效考核結(jié)束后,由人力資源部負(fù)責(zé)匯總計算考核獎金,報財務(wù)部計發(fā)當(dāng)月工資。
第十一條:年度考核的內(nèi)容主要為全年各月份的考核得分平均值。 第十二條:公司內(nèi)凡有與本規(guī)定相抵觸的規(guī)章制度,以本制度為準(zhǔn)。 第十三條:本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 第十四條:本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附 件:
附件一:《考評須知》 附件二:《員工月度考核表》
附件三:《員工月度考核表》范例
附件四:各部門員工《崗位職責(zé)說明書》為本條例的重要組成部分 附件五:各類相關(guān)報表也是本條例的組成部分
(海量營銷管理培訓(xùn)資料下載)
一、《考評須知》
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員工月度考核表
1、 分項得分=自我評分×30%+領(lǐng)導(dǎo)評分×70%
2、 例外考核總分=出勤得分+重要貢獻(xiàn)得分+重要失誤得分+其他情況得分
3、 當(dāng)月考核總得分=(工作業(yè)績分×70%+崗位職責(zé)分×20%+報表分×10%) +例外考核總得分
4、 月度考核獎金=(工作業(yè)績總得分×70%+崗位職責(zé)總得分×20%+報表總得分×10%)/100×考核獎金基數(shù)+例外考核總得分×10元/分
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員工月度考核表(范例)
范例說明:
假設(shè)張三的每月考核基數(shù)為1000元,根據(jù)月度考核獎金公式
則張三當(dāng)月考核獎金=86.5×70%+92.5×20%+85×10%)/100×1000元+(-6.5)分×10元/分
=876.3元-65元=811.3元
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