- 相關(guān)推薦
銷(xiāo)售經(jīng)理 總監(jiān)崗位職責(zé)
1.崗位名稱(chēng)：銷(xiāo)售部經(jīng)理
2．直接上級(jí)：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
3．直接下級(jí)：區(qū)域主管、門(mén)市部經(jīng)理
4．本職工作：
●分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批；
●擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
●擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
●根據(jù)中期及年度銷(xiāo)售計(jì)劃開(kāi)拓完善經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；
●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；
●匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議；
●洞察、預(yù)測(cè)渠道危機(jī)，及時(shí)提出改善意見(jiàn)報(bào)批；
●把握重點(diǎn)客戶(hù)，控制70%以上的產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)；
●關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；
●根據(jù)銷(xiāo)售預(yù)算進(jìn)行過(guò)程控制，降低銷(xiāo)售費(fèi)用；
●參與重大銷(xiāo)售談判和簽定合同；
●組織建立、健全客戶(hù)檔案；
●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作；
●向直接下級(jí)授權(quán)，并布置工作；
●定期向直接上級(jí)述職；
●定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；
●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；
●負(fù)責(zé)本部門(mén)主管級(jí)人員任用的提名；
●負(fù)責(zé)制定銷(xiāo)售部門(mén)的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行；
●制定直接下級(jí)的崗位描述，并界定直接下級(jí)的工作；
●受理直接下級(jí)呈報(bào)的合理化建議，并按照程序處理；
●負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；
●填寫(xiě)直接下級(jí)過(guò)失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；
●及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議作出裁決；
●每周定期組織例會(huì)，并參加廠家有關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)會(huì)議。
5．領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
●對(duì)銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；
●對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；
●對(duì)確保經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)負(fù)責(zé)；
●對(duì)確保貨款及時(shí)回籠負(fù)責(zé)；
●對(duì)銷(xiāo)售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；
●對(duì)銷(xiāo)售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)；
●對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；
●對(duì)銷(xiāo)售部預(yù)算開(kāi)支的合理支配負(fù)責(zé)；
●對(duì)銷(xiāo)售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；
●對(duì)銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個(gè)情況負(fù)責(zé)；
●對(duì)銷(xiāo)售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。
6．主要權(quán)力：
●有對(duì)銷(xiāo)售部所屬員工及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；
●有向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)報(bào)告的權(quán)力；
●對(duì)篩選客戶(hù)有建議權(quán)；
●對(duì)重大促銷(xiāo)活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)；
●有權(quán)對(duì)直接下級(jí)崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；
●對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；
●對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)；
●對(duì)直接下級(jí)有獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；
●對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核權(quán)；
●對(duì)限額資金有支配權(quán)；
●有代表廠家與政府相關(guān)部門(mén)和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；
●一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán)；
●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商授信額度權(quán)；
●有退貨處理權(quán)；
●一定范圍內(nèi)的銷(xiāo)售折讓權(quán)。
銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)
1、 在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。 2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。 3、 制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。 4、 確定銷(xiāo)售政策。 5、 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。
6、 銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。 7、 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。 8、 銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。
9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。 10、 銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。 一、銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶(hù)管理
1、 營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。 2、 決定新設(shè)客戶(hù)的交易條件。 3、 與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。 4、 搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。
5、 銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。 6、 科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。 二、客戶(hù)的計(jì)量管理
1、 客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。 2、 客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。
3、 客戶(hù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。 三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀
1、 客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。 2、 支援客戶(hù)的計(jì)劃方案。 3、 從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀察。 4、 為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo) 四、推銷(xiāo)技術(shù)
1、 技術(shù)研討會(huì)的舉辦。
2、 商品及銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。 3、 陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。
4、 銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。 五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)
1、 接受訂單的業(yè)務(wù)‘
2、 銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。 3、 帳款回收。
4、 每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。
銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售總監(jiān)的崗位職責(zé)
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）協(xié)助銷(xiāo)售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；
（2）通過(guò)創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；
（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；
（4）了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；
（5）將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；
（6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
（1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；
（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃；
（3）根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施；
（4）做好對(duì)銷(xiāo)售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；
3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；
4、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷(xiāo)售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；
6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷(xiāo)售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；
7、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度；
9、配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持；
銷(xiāo)售總監(jiān)職責(zé)
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、擬定部門(mén)全年度銷(xiāo)售目標(biāo)及計(jì)劃；
3、擬定部門(mén)的各種管理規(guī)章制度；
4、擬定部門(mén)的各項(xiàng)工作的規(guī)范流程；
5、分析市場(chǎng)狀況，客觀預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用；
6、銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售模式；
7、負(fù)責(zé)部門(mén)的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配；
8、設(shè)計(jì)部門(mén)員工的激勵(lì)方案；
9、建立完善的客戶(hù)管理體系；
10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時(shí)回籠；
11、定期對(duì)部門(mén)員工，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，優(yōu)獎(jiǎng)劣汰；
12、激勵(lì)員工的士氣，建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團(tuán)隊(duì)精神的
1、
2、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）協(xié)助銷(xiāo)售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；
（2）通過(guò)創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；
（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；
（4）了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；
（5）將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；
（6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
（1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；
（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃；
（3）根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施；
（4）做好對(duì)銷(xiāo)售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；
3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；
4、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷(xiāo)售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；
6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷(xiāo)售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；
7、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度；
9、配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持；
銷(xiāo)售總監(jiān)職責(zé)
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、擬定部門(mén)全年度銷(xiāo)售目標(biāo)及計(jì)劃；
3、擬定部門(mén)的各種管理規(guī)章制度；
4、擬定部門(mén)的各項(xiàng)工作的規(guī)范流程；
5、分析市場(chǎng)狀況，客觀預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用；
6、銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售模式；
7、負(fù)責(zé)部門(mén)的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配；
8、設(shè)計(jì)部門(mén)員工的激勵(lì)方案；
9、建立完善的客戶(hù)管理體系；
10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時(shí)回籠；
11、定期對(duì)部門(mén)員工，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，優(yōu)獎(jiǎng)劣汰；
12、激勵(lì)員工的士氣，建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團(tuán)隊(duì)精神的
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）協(xié)助銷(xiāo)售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；
（2）通過(guò)創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；
（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；
（4）了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培
養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；
（5）將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；
（6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
（1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；
（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃；
（3）根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施；
（4）做好對(duì)銷(xiāo)售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；
3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；
4、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷(xiāo)售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；
6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷(xiāo)售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；
7、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度；
9、配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持；
銷(xiāo)售總監(jiān)職責(zé)
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、擬定部門(mén)全年度銷(xiāo)售目標(biāo)及計(jì)劃；
3、擬定部門(mén)的各種管理規(guī)章制度；
4、擬定部門(mén)的各項(xiàng)工作的規(guī)范流程；
5、分析市場(chǎng)狀況，客觀預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用；
6、銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售模式；
7、負(fù)責(zé)部門(mén)的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配；
8、設(shè)計(jì)部門(mén)員工的激勵(lì)方案；
9、建立完善的客戶(hù)管理體系；
10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時(shí)回籠；
11、定期對(duì)部門(mén)員工，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，優(yōu)獎(jiǎng)劣汰；
12、激勵(lì)員工的士氣，建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團(tuán)隊(duì)精神的
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
（1）協(xié)助銷(xiāo)售部總監(jiān)推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；
（2）通過(guò)創(chuàng)造良好的銷(xiāo)售環(huán)境，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；
（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各員工的積極性，營(yíng)造部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；
（4）了解本部門(mén)每一位員工的個(gè)性及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力；
（5）將部門(mén)工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；
（6）評(píng)定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員的資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲及調(diào)配。
2、業(yè)務(wù)管理
（1）參與前期項(xiàng)目策劃思路的確定；
（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃；
（3）根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃，參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施；
（4）做好對(duì)銷(xiāo)售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；
3、考慮并制定現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；
4、將部門(mén)工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)施。
5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場(chǎng)反饋，對(duì)銷(xiāo)售工作做出策略調(diào)整和對(duì)策決策；
6、督促員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織銷(xiāo)售培訓(xùn)，支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐；
7、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
8、負(fù)責(zé)溝通上下級(jí)及本部門(mén)與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，清除部門(mén)工作障礙，為本部門(mén)工作開(kāi)展挖掘資源，提高效率，保證銷(xiāo)售進(jìn)度；
9、配合公司其他部門(mén)的工作，為其提供市場(chǎng)預(yù)測(cè)、反饋及營(yíng)銷(xiāo)方面的支持；
銷(xiāo)售總監(jiān)職責(zé)
1、向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、擬定部門(mén)全年度銷(xiāo)售目標(biāo)及計(jì)劃；
3、擬定部門(mén)的各種管理規(guī)章制度；
4、擬定部門(mén)的各項(xiàng)工作的規(guī)范流程；
5、分析市場(chǎng)狀況，客觀預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用；
6、銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售模式；
7、負(fù)責(zé)部門(mén)的招聘、甄選、培訓(xùn)、調(diào)配；
8、設(shè)計(jì)部門(mén)員工的激勵(lì)方案；
9、建立完善的客戶(hù)管理體系；
10、完善樓款回收制度，跟蹤銀行按揭款到帳情況，保證資金及時(shí)回籠；
11、定期對(duì)部門(mén)員工，進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，優(yōu)獎(jiǎng)劣汰；
12、激勵(lì)員工的士氣，建立一個(gè)具備高昂斗志和良好團(tuán)隊(duì)精神的
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
職務(wù)：銷(xiāo)售經(jīng)理
報(bào)告對(duì)象：銷(xiāo)售總監(jiān)
督導(dǎo)：無(wú)
崗位職責(zé)：
（一）會(huì)議團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售
1、定期走訪政府機(jī)關(guān)、金融、教育、衛(wèi)生等機(jī)關(guān)部門(mén)以及國(guó)有大中型企業(yè)等大型團(tuán)隊(duì)，制定每周走訪計(jì)劃；
2、以電話(huà)、傳真、郵件等形式，保持與有關(guān)單位部門(mén)的聯(lián)系；
3、認(rèn)真做好客戶(hù)詢(xún)價(jià)與預(yù)定，并給予書(shū)面確認(rèn)書(shū)；
4、接待好來(lái)店參觀客戶(hù)；
5、建立好客戶(hù)信息登記，做好銷(xiāo)售記錄，做好銷(xiāo)售報(bào)告；
6、接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)；
7、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)情況；
8、嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密；
9、處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系；
10、做好重要政府團(tuán)隊(duì)的VIP接待。
（二）旅行社銷(xiāo)售
1、定期走訪旅行社、訂房中心及各會(huì)展公司，制定走訪計(jì)劃；
2、以電話(huà)、傳真、電郵等形式，保持與有關(guān)單位部門(mén)的聯(lián)系；
3、認(rèn)真做好客戶(hù)詢(xún)價(jià)與預(yù)訂，并給予書(shū)面確認(rèn)；
4、接待好來(lái)店參觀客戶(hù)；
5、建立好客戶(hù)信息登記，做好銷(xiāo)售記錄，做好銷(xiāo)售報(bào)告；
6、接待與跟蹤好來(lái)店消費(fèi)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)；
7、做好市場(chǎng)調(diào)查工作，并向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)市場(chǎng)情況；
8、嚴(yán)格實(shí)行房?jī)r(jià)審批權(quán)限，對(duì)特殊價(jià)格要保密；
9、處理好與酒店其他部門(mén)的關(guān)系。
（三）宴會(huì)銷(xiāo)售
1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)、會(huì)議、展示會(huì)的推銷(xiāo)、預(yù)訂工作；
2、制定宴會(huì)銷(xiāo)售的市場(chǎng)推銷(xiāo)計(jì)劃，建立并完善宴會(huì)銷(xiāo)售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷(xiāo)售制度并指揮實(shí)施；
3、建立、改善宴會(huì)日記，客戶(hù)合同存檔，宴會(huì)訂單及散客資料的存檔記錄，使之成為有效的工作手段；
4、制定一周出訪與電話(huà)銷(xiāo)售計(jì)劃；
5、做好銷(xiāo)售報(bào)告，詳細(xì)記錄每次出訪與電話(huà)銷(xiāo)售情況；
6、向銷(xiāo)售總監(jiān)報(bào)告出訪的收貨及客人的反饋意見(jiàn)，與銷(xiāo)售部其他小組緊密溝通，共同處理銷(xiāo)售部接下來(lái)的活動(dòng)；
7、解決來(lái)訪客人的需求，向客人提供必要的信息，與客人商討活動(dòng)細(xì)節(jié)安排；
8、出訪宴會(huì)客戶(hù)，做好內(nèi)部接待；
9、實(shí)地檢查接待工作，保證所有安排兌現(xiàn)，與宴會(huì)部協(xié)調(diào)，確保接待服務(wù)的落實(shí)；
10、與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，解決客戶(hù)的特殊需求；
11、活動(dòng)完畢后，向客戶(hù)發(fā)出感謝信，收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，如有問(wèn)題，及時(shí)反映給上級(jí)，以便及時(shí)處理和糾正；
12、處理銷(xiāo)售總監(jiān)指派與宴會(huì)有關(guān)的特殊事務(wù)，參加酒店的活動(dòng)，做好公關(guān)工作。
（四）商務(wù)銷(xiāo)售
1、熟悉酒店周邊大商社、公司集團(tuán)（尤其是外資企業(yè)），并定期登門(mén)拜訪；
2、建立客戶(hù)檔案，以電話(huà)、傳真、郵件等形式，保持聯(lián)系；
3、定期或不定期舉行大公司辦公室主任（秘書(shū)、主管接待的副總）聚會(huì)，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，增進(jìn)感情；
4、做好銷(xiāo)售記錄，以便提供拜訪客戶(hù)情況書(shū)面報(bào)告；
5、不斷開(kāi)發(fā)信的客戶(hù)市場(chǎng)，擴(kuò)大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)；
6、協(xié)調(diào)好與酒店各相關(guān)部門(mén)的關(guān)系；
7、安排好客戶(hù)的入住、餐飲等活動(dòng)事宜；
8、協(xié)助財(cái)務(wù)做好客戶(hù)催收賬款；
9、開(kāi)發(fā)酒店長(zhǎng)住戶(hù)，達(dá)到一定出租率；
10、制定吸引長(zhǎng)住戶(hù)的計(jì)劃，并付諸實(shí)施；
11、建立長(zhǎng)住戶(hù)檔案，定期拜訪；
12、定期舉辦長(zhǎng)住戶(hù)聚會(huì)，以示感謝，并征求長(zhǎng)住戶(hù)對(duì)酒店的要求與建議；
13、不斷擴(kuò)大長(zhǎng)住戶(hù)市場(chǎng)，完善長(zhǎng)住戶(hù)管理?xiàng)l例。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)
一、銷(xiāo)售部門(mén)必須制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷(xiāo)售
《銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)》
文章《銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)》正文開(kāi)始>> 一、銷(xiāo)售部門(mén)必須制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。
要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)組織收集國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶(hù)信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并有獨(dú)特見(jiàn)解。要定期、準(zhǔn)確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供有關(guān)銷(xiāo)售情況、費(fèi)用控制、應(yīng)收帳款等反映公司銷(xiāo)售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。
二、銷(xiāo)售經(jīng)理要領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工完成市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、服務(wù)等工作。
要根據(jù)公司年度總體目標(biāo)，做http://ad.oh100.com好銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃并組織執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃。策劃、組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售方案。組織市場(chǎng)推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，落實(shí)銷(xiāo)售手段創(chuàng)新。負(fù)責(zé)組織對(duì)外報(bào)價(jià)、投標(biāo)、談判、合同簽定等銷(xiāo)售工作。協(xié)調(diào)銷(xiāo)售商部門(mén)與生產(chǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、財(cái)務(wù)等公司其他部門(mén)之間的工作關(guān)系。
三、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部?jī)?nèi)部員工管理。
建設(shè)并培育銷(xiāo)售人員隊(duì)伍，提高銷(xiāo)售人員的達(dá)標(biāo)率。銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該管理并考核銷(xiāo)售人員，幫助選拔、補(bǔ)充、發(fā)展銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
四、及時(shí)反饋客戶(hù)消息，促進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場(chǎng)調(diào)研，并及時(shí)將結(jié)果反饋給相關(guān)部門(mén)，提出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、改進(jìn)建議。與相關(guān)政府部門(mén)、上級(jí)單位、用戶(hù)保持聯(lián)系，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項(xiàng)。
五、制度客戶(hù)
管理方案，加強(qiáng)客戶(hù)管理。
制定客戶(hù)管理方案，確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)組織客戶(hù)管理，建立產(chǎn)品維護(hù)檔案和客戶(hù)檔案。接待重要客戶(hù)，組織公關(guān)活動(dòng)，與客戶(hù)維持良好的關(guān)系。處理客戶(hù)投訴。實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，并及時(shí)的進(jìn)行反饋。
六、建立并完善銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)。
要逐步建立并完善公司的銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng)。
七、參與公司制度體系的建設(shè)。
組織和制定以及落實(shí)各項(xiàng)銷(xiāo)售管理制度、管理規(guī)程，組織銷(xiāo)售部管理體系的建立。銷(xiāo)售經(jīng)理要知道銷(xiāo)售部下屬員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行。負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部門(mén)內(nèi)具體職責(zé)分工，合理安排銷(xiāo)售人員。
八、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售經(jīng)理要完成上級(jí)交給銷(xiāo)售部門(mén)的其他任務(wù)。
公司銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)該在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。 確定銷(xiāo)售政策。設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：
1、 在銷(xiāo)售總部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處處起到表率作用。
3、 制訂銷(xiāo)售計(jì)劃。
4、 確定銷(xiāo)售政策。
5、 設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式。
6、 銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。http://ad.oh100.com
7、 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的考察評(píng)估。
8、 銷(xiāo)售渠道與客戶(hù)管理。
9、 財(cái)務(wù)管理、防止呆帳壞帳對(duì)策、帳款回收。
10、 銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
一、銷(xiāo)售計(jì)劃、組織與客戶(hù)管理
1、 營(yíng)銷(xiāo)范圍的把握與市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查。
2、 決定新設(shè)客戶(hù)的交易條件。
3、 與客戶(hù)人際關(guān)系的確立。
4、 搜集競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)。
5、 銷(xiāo)售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。
6、 科學(xué)而有效的營(yíng)業(yè)分析。
二、客戶(hù)的計(jì)量管理
1、 客戶(hù)的銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售分析。
2、 客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析指導(dǎo)。
3、 客戶(hù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信用調(diào)查。
三、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)參謀
1、 客戶(hù)銷(xiāo)售方針的設(shè)定援助。
2、 支援客戶(hù)的計(jì)劃方案。
3、 從客戶(hù)處做市場(chǎng)觀察。
4、 為客戶(hù)做銷(xiāo)售促進(jìn)指導(dǎo)
四、推銷(xiāo)技術(shù)
1、 技術(shù)研討會(huì)的舉辦。
2、 商品及銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)的傳授。
3、 陪同銷(xiāo)售及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)。
4、 銷(xiāo)售活動(dòng)、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。
五、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)
1、 接受訂單的業(yè)務(wù)
2、 銷(xiāo)售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。
3、 帳款回收。
4、 每日、周、月銷(xiāo)售總結(jié)、匯報(bào)。
【銷(xiāo)售經(jīng)理 總監(jiān)崗位職責(zé)】相關(guān)文章：
銷(xiāo)售總監(jiān)的崗位職責(zé)02-03
it銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)04-11
樓盤(pán)銷(xiāo)售總監(jiān)的崗位職責(zé)12-31
2023銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)01-31
區(qū)域銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)10-22