大堂吧服務(wù)員崗位職責(zé)

1. 時刻保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識。

2. 熱情的接待和歡送客人。

3. 確保餐廳各個區(qū)域內(nèi)的整潔和舒適。

4. 確保臺子的擺設(shè)整潔和正確。

5. 了解客人的需求并且盡量的滿足他們。

6. 對分派的工作區(qū)域負(fù)責(zé)并且提供專業(yè)的服務(wù)。

7. 確保每個點菜單據(jù)都妥善保管好。

8. 確�？焖俸蜏�(zhǔn)確的服務(wù)食品和飲品。

9. 確保每天的新聞報紙和雜志都要擺放出來。

10. 介紹給客人我們酒店的最新促銷活動和將要推出的促銷活動。

11. 根據(jù)我們酒店的電話接聽標(biāo)準(zhǔn)來接聽電話。

12. 參加服務(wù)班前會和指定的培訓(xùn)課程。

13. 最大限度的減少器皿的破損率。

宴會部崗位職責(zé)說明 F&B-DEPT.JOB DESCRIPTION

14. 做好收銀員的工作。

15. 掌握所有的飲品知識和服務(wù)流程。

16. 保存好領(lǐng)料單。

17. 保持良好的協(xié)作關(guān)系不管是內(nèi)部和其他部門的同事，大家一同創(chuàng)造一

個和-諧的工作環(huán)境。 

18. 熟知菜單的內(nèi)容。

19. 熟知葡萄酒單和飲料單的內(nèi)容。

20. 提供與客人多一點的交流，確保提供之服務(wù)超過客人的期望。

21. 知曉酒店運營的條款和程序。

22. 確�？腿说陌踩�和個人機密不外泄。

23. 知曉其他相關(guān)的條款，比如消防，衛(wèi)生，安全等。

24. 出色的完成各項上級指派任務(wù)。

25. 保證以上程序依照政府和酒店相關(guān)政策執(zhí)行。

我已閱讀并接受上述副本的描述，并完全理解，任何失職的行為將作為違紀(jì)處理。

______________

員工簽字/日期

【大堂吧服務(wù)員崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

大堂吧崗位職責(zé)12-10

酒店大堂吧崗位職責(zé)06-06

水吧服務(wù)員崗位職責(zé)04-14

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)03-12

水吧服務(wù)員崗位職責(zé)9篇05-03

水吧服務(wù)員的崗位職責(zé)（通用7篇）03-04

吧員的崗位職責(zé)01-22

吧員崗位職責(zé)05-28

吧員崗位職責(zé)05-28

水吧崗位職責(zé)05-25