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培訓(xùn)學(xué)校員工守則
為規(guī)范學(xué)校和員工的行為，維護(hù)學(xué)校和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
(一)、各崗位的編制及定編
1學(xué)校各職能部門用人實(shí)行定員、定崗。
2學(xué)校各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由校長(zhǎng)提出方案，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3各職能部門對(duì)職位的設(shè)定應(yīng)本著精簡(jiǎn)原則，可設(shè)可不設(shè)的堅(jiān)決不設(shè)，真正做到按需設(shè)定。
(二)、員工的聘用
1. 各職能部門對(duì)聘(雇)用員工應(yīng)本著精簡(jiǎn)原則，可聘可不聘的堅(jiān)決不聘，無(wú)才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，有才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
2. 學(xué)校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘任。
3. 新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)學(xué)校章程及規(guī)章制度，了解學(xué)校情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等
4. 培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際情況相互配合實(shí)行
5. 試用期的期限為一個(gè)月，實(shí)習(xí)人員應(yīng)運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)開(kāi)始實(shí)際操作，在實(shí)際操作中進(jìn)一步深入理解、吸收培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的各方面知識(shí)
6. 員工試用期間，由用人部門考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。
7. 試用期間的工資，按制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
8. 員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見(jiàn)，報(bào)校長(zhǎng)審批。批準(zhǔn)錄用者與學(xué)校簽訂聘訂聘(雇)用合同。
9. 學(xué)校有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
10. 試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提出辭職報(bào)告，辦理辭職手續(xù)。
11. 用人部門辭退試用期人員，須填報(bào)“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到辦理辭退手續(xù)。
12. 員工與學(xué)校簽訂聘(雇)用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準(zhǔn)無(wú)故辭退員工。
13. 合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前2個(gè)月向?qū)W校提出辭職報(bào)告，由用人部門簽署意見(jiàn)，批準(zhǔn)后辦理辭職手續(xù)。
14. 員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，學(xué)校不予辦理任何手續(xù);給學(xué)校造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
15. 員工必須服從部門安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，學(xué)校有權(quán)予以解聘、辭退。
16. 學(xué)校對(duì)辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無(wú)正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報(bào)“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)核實(shí)，對(duì)符合聘用的經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到前臺(tái)辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得辭退。
17. 辭退員工，必須提前1個(gè)月通知被辭退者。
18. 聘(雇)用期滿，合同即告終止。員工或?qū)W校不續(xù)簽聘(雇)用合同的，終止合同手續(xù)。
19. 員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，學(xué)校有權(quán)予以開(kāi)除。
20. 員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘(雇)用，在離開(kāi)學(xué)校以前，必須交還學(xué)校的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，不予辦理任何手續(xù)，給學(xué)校造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
(三)、獎(jiǎng)勵(lì)
1. 本校設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法：
1) 大會(huì)表?yè)P(yáng)
2) 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)
3) 晉升提級(jí)
2.獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
1) 員工推薦、本人自薦或用人部門提名
2) 學(xué)校審核
3) 校長(zhǎng)批準(zhǔn)
(四)、處罰
員工有下列行為之一，經(jīng)批評(píng)教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分：
1.違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
2.違反勞動(dòng)法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
3.不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
4.拒不執(zhí)行校長(zhǎng)或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的;
5.工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)辦公用品，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
7.濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)學(xué)校資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
8.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的;
9.搬弄是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;
10.泄露學(xué)校秘密，索取回扣、介紹費(fèi)的;
11.有其他違章違紀(jì)行為
員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理。
【辦學(xué)管理】教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工守則
**教育培訓(xùn)中心員工守則
為規(guī)范學(xué)校和員工的行為，維護(hù)學(xué)校和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
（一）、各崗位的編制及定編
1學(xué)校各職能部門用人實(shí)行定員、定崗。
2學(xué)校各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由校長(zhǎng)提出方案，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3各職能部門對(duì)職位的設(shè)定應(yīng)本著精簡(jiǎn)原則，可設(shè)可不設(shè)的堅(jiān)決不設(shè)，真正做到按需設(shè)定。
（二）、員工的聘用
1. 各職能部門對(duì)聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡(jiǎn)原則，可聘可不聘的堅(jiān)決不聘，無(wú)才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，有才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
2. 學(xué)校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘任。
3. 新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)學(xué)校章程及規(guī)章制度，了解學(xué)校情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等
4. 培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際情況相互配合實(shí)行
5. 試用期的期限為一個(gè)月，實(shí)習(xí)人員應(yīng)運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)開(kāi)始實(shí)際操作，在實(shí)際操作中進(jìn)一步深入理解、吸收培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的各方面知識(shí)
6. 員工試用期間，由用人部門考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。
7. 試用期間的工資，按制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
8. 員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見(jiàn)，報(bào)校長(zhǎng)審批。批準(zhǔn)錄用者與學(xué)校簽訂聘訂聘（雇）用合同。
9. 學(xué)校有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
10. 試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提出辭職報(bào)告，辦理辭職手續(xù)。
11. 用人部門辭退試用期人員，須填報(bào)“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到辦理辭退手續(xù)。
12. 員工與學(xué)校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準(zhǔn)無(wú)故辭退員工。
13. 合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前2個(gè)月向?qū)W校提出辭職報(bào)告，由用人部門簽署意見(jiàn)，批準(zhǔn)后辦理辭職手續(xù)。
14. 員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，學(xué)校不予辦理任何手續(xù)；給學(xué)校造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
15. 員工必須服從部門安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，學(xué)校有權(quán)予以解聘、辭退。
16. 學(xué)校對(duì)辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無(wú)正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報(bào)“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)核實(shí)，對(duì)符合聘用的經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到前臺(tái)辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得辭退。
17. 辭退員工，必須提前1個(gè)月通知被辭退者。
18. 聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或?qū)W校不續(xù)簽聘（雇）用合同的，終止合同手續(xù)。
19. 員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，學(xué)校有權(quán)予以開(kāi)除。
20. 員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘（雇）用，在離開(kāi)學(xué)校以前，必須交還學(xué)校的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，不予辦理任何手續(xù)，給學(xué)校造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
（三）、獎(jiǎng)勵(lì)
1. 本校設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法：
1) 大會(huì)表?yè)P(yáng)
2) 獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)
3) 晉升提級(jí)
2.獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
1) 員工推薦、本人自薦或用人部門提名
2) 學(xué)校審核
3) 校長(zhǎng)批準(zhǔn)
（四）、處罰
員工有下列行為之一，經(jīng)批評(píng)教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分：
1.違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；
2.違反勞動(dòng)法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；
3.不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；
4.拒不執(zhí)行校長(zhǎng)或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的；
5.工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)辦公用品，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；
7.濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)學(xué)校資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
8.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
9.搬弄是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；
10.泄露學(xué)校秘密，索取回扣、介紹費(fèi)的；
11.有其他違章違紀(jì)行為
員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理。
【辦學(xué)管理】教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工守則
為規(guī)范學(xué)校和員工的行為，維護(hù)學(xué)校和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
（一）、各崗位的編制及定編
1學(xué)校各職能部門用人實(shí)行定員、定崗。
2學(xué)校各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由校長(zhǎng)提出方案，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。
3各職能部門對(duì)職位的設(shè)定應(yīng)本著精簡(jiǎn)原則，可設(shè)可不設(shè)的堅(jiān)決不設(shè)，真正做到按需設(shè)定。
（二）、員工的聘用
1.各職能部門對(duì)聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡(jiǎn)原則，可聘可不聘的堅(jiān)決不聘，無(wú)才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，有才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。
2.學(xué)校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘任。
3.新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)學(xué)校章程及規(guī)章制度，了解學(xué)校情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等
4.培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際情況相互配合實(shí)行
5.試用期的期限為一個(gè)月，實(shí)習(xí)人員應(yīng)運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)開(kāi)始實(shí)際操作，在實(shí)際操作中進(jìn)一步深入理解、吸收培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的各方面知識(shí)
6.員工試用期間，由用人部門考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。
7.試用期間的工資，按制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
8.員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見(jiàn)，報(bào)校長(zhǎng)審批。批準(zhǔn)錄用者與學(xué)校簽訂聘訂聘（雇）用合同。
9.學(xué)校有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
10.試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提出辭職報(bào)告，辦理辭職手續(xù)。
11.用人部門辭退試用期人員，須填報(bào)“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到辦理辭退手續(xù)。
12.員工與學(xué)校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準(zhǔn)無(wú)故辭退員工。
13.合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前2個(gè)月向?qū)W校提出辭職報(bào)告，由用人部門簽署意見(jiàn)，批準(zhǔn)后辦理辭職手續(xù)。
14.員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，學(xué)校不予辦理任何手續(xù)；給學(xué)校造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
15.員工必須服從部門安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，學(xué)校有權(quán)予以解聘、辭退。
16.學(xué)校對(duì)辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無(wú)正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報(bào)“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)核實(shí)，對(duì)符合聘用的經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到前臺(tái)辦理http://ad.oh100.com 載.點(diǎn).網(wǎng)整理辭退手續(xù)。未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得辭退。
17.辭退員工，必須提前1個(gè)月通知被辭退者。
18.聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或?qū)W校不續(xù)簽聘（雇）用合同的，終止合同手續(xù)。
19.員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，學(xué)校有權(quán)予以開(kāi)除。
20.員工辭職、被辭退、被開(kāi)除或終止聘（雇）用，在離開(kāi)學(xué)校以前，必須交還學(xué)校的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，不予辦理任何手續(xù)，給學(xué)校造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。
（三）、獎(jiǎng)勵(lì)
1.本校設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法：
1)大會(huì)表?yè)P(yáng)
2)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)
3)晉升提級(jí)
2.獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
1)員工推薦、本人自薦或用人部門提名
2)學(xué)校審核
3)校長(zhǎng)批準(zhǔn)
（四）、處罰
員工有下列行為之一，經(jīng)批評(píng)教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分：
1.違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；
2.違反勞動(dòng)法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；
3.不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；
4.拒不執(zhí)行校長(zhǎng)或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的；
5.工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)辦公用品，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；
7.濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)學(xué)校資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
8.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
9.搬弄是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；
10.泄露學(xué)校秘密，索取回扣、介紹費(fèi)的；
11.有其他違章違紀(jì)行為
員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司-法-部門依法處理。
培訓(xùn)學(xué)校員工守則
學(xué)校員工紀(jì)律守則,員工紀(jì)律守則,培訓(xùn)學(xué)校員工守則,學(xué)校員工文明守則#e#員工紀(jì)律守則作為學(xué)校的一員，個(gè)人的發(fā)展和學(xué)校的發(fā)展息息相關(guān)。只有每個(gè)人都付出 努力，學(xué)校才會(huì)有發(fā)展；只有學(xué)校有發(fā)展，每個(gè)人才會(huì)有更大的發(fā)展空間。希 望每一位員工都能從自己做起，勤勉盡責(zé)。本校愿和員工一起努力，使學(xué)校發(fā) 展成長(zhǎng)為一流的教育培訓(xùn)學(xué)校，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)；使員工個(gè)人在學(xué)校里不斷成 長(zhǎng)，在職業(yè)生涯中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。1、學(xué)校日常工作禮儀一、著裝 統(tǒng)一、整潔、得體 1）服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬，扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。
2）上班時(shí)必須穿工作服。
3）襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。
4）鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋，不穿短褲。
二、 儀容 自然、大方、端莊 1）頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。
2）男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),如留胡須、系認(rèn)真梳理。
3）女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝,不宜 用香味濃烈的香水。
4）保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。
三、 舉止 文雅、禮貌、精神 1）精神飽滿,注意力集中。
2）保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。
3） 坐姿良好。
上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。
4）避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制 時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。
5）在領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員家長(zhǎng)面前，不得把手交叉抱在胸前，減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交迭自然下垂;
雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開(kāi)。
6）走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適中。
7）進(jìn)入房間，先輕敲門，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)，回手輕關(guān)門。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在 講話，要靜候，不插話。如有急事，要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)說(shuō)："對(duì)不起，打斷您們的談話 8）工作時(shí)不得咀嚼口香糖以及吃東西 9）遞交文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向 自己，使對(duì)方容易接著；如剪刀等利器，應(yīng)把刀尖面向自己。
10）員工在辦公室內(nèi)交流時(shí)，只要彼此能清楚的聽(tīng)到對(duì)方的表達(dá)即可，不能大聲交 流，避免影響他人正常工作。2、日常業(yè)務(wù)中的禮儀一、會(huì)話 親切、誠(chéng)懇、謙虛 1）語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠(chéng)懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調(diào)平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。
2）與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。
3）不要隨意打斷別人的話。
4）用謙虛態(tài)度傾聽(tīng)。
5）適時(shí)的搭話，確認(rèn)和領(lǐng)會(huì)對(duì)方談話內(nèi)容、目的。
二、文明用語(yǔ) 1)嚴(yán)禁說(shuō)臟話、忌語(yǔ)。
2)電話用語(yǔ)規(guī)范：
萊姆外語(yǔ)，您好，我是?，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您？ 3)您好，請(qǐng)稍等。
4)先生/女士，同學(xué)，請(qǐng)問(wèn)怎樣稱呼? 5)對(duì)不起，讓您久等。
對(duì)不起，現(xiàn)在他不能接電話，我可以代勞嗎？ 對(duì)不起，現(xiàn)在他不在，我能轉(zhuǎn)告嗎？ 6)好的/是的，再見(jiàn)。
7）不客氣，這是我應(yīng)該做的。
三、接待來(lái)訪 微笑、熱情、真誠(chéng)、周全 1）接待來(lái)訪熱情周到，做到來(lái)有迎聲，去有送聲，有問(wèn)必答，百問(wèn)不厭。
2）來(lái)訪辦理的事情不論是否對(duì)口，不能說(shuō)“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽(tīng)， 熱心引導(dǎo)到相關(guān)的部門。
四、 使用電話 1）來(lái)電時(shí)，要在二聲鈴響后取話筒。接電話時(shí)，要先說(shuō)：“萊姆外語(yǔ)，您好，我 是?，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您？” 2）使用電話應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，對(duì)方講述時(shí)，要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。
3）工作時(shí)間內(nèi)，不要用電話聊天或打私人電話。
4）使用他人辦公室的電話要征得同意。3、學(xué)校辦公守則一．凈 （1）保持桌面、地面、墻面整潔，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物。
（2）桌面辦公用品擺放整齊，井然有序，不在辦公桌上擺放與辦公無(wú)關(guān)的物品，及時(shí) 整理文件。
（3）上班前不能喝酒和吃有異味的食品；辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吃飯、吃零食及抽煙；午餐時(shí) 間為 12 點(diǎn) 15—13 點(diǎn) 15。
（4）衣著整潔，穿著得體。嚴(yán)禁穿后跟過(guò)細(xì)的高跟鞋，嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋和無(wú)袖的衣 服上班。
（5）辦公具、辦公設(shè)備、飲水機(jī)等放置在指定地點(diǎn)，不得隨意移動(dòng)。
二．靜 （1）工作時(shí)間不串崗，有事盡量電話聯(lián)系或在會(huì)議室交流。說(shuō)話聲音放低，以不影響 他人工作為限。
（2）一般來(lái)訪或業(yè)務(wù)洽談，只能在非公共辦公區(qū)域接待，一般不能將非本單位人員帶 入辦公區(qū)。
（3）在樓內(nèi)通道走路時(shí)腳步放輕，不得在辦公區(qū)和教學(xué)區(qū)大聲喧嘩，更不能唱歌或吹 口哨。
（4）開(kāi)會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)設(shè)置為無(wú)聲狀態(tài)，別人發(fā)言時(shí)不在下面交頭接耳。 三．敬 （1）員工之間相互尊重、相互團(tuán)結(jié)，提倡“協(xié)作”精神。同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示敬意； 注意語(yǔ)言文明，常用“請(qǐng)”、“謝謝”等文明禮貌用語(yǔ)。
（2）有問(wèn)題當(dāng)面指出或通過(guò)正常渠道反映，不在背后議論他人。
（3）熱情禮貌待客，牢記一言一行關(guān)乎學(xué)校形象。接電話應(yīng)在三聲鈴響之內(nèi)接聽(tīng)，通 話簡(jiǎn)明扼要，不在電話中聊天，不打私人電話；對(duì)自己無(wú)法處理的電話，直接告訴對(duì)方并轉(zhuǎn) 給可處理之人。
（4）借用他人或?qū)W校物品，使用后及時(shí)送還；未經(jīng)同意不得翻看其它同事的文件、資 料、抽屜或?yàn)g覽電腦里的文件。
（5）進(jìn)入房間前先輕輕敲門，聽(tīng)到應(yīng)答后方可進(jìn)入，進(jìn)入后隨手輕輕關(guān)門。
四．禁 （1）嚴(yán)禁無(wú)故遲到、早退，違者按考勤制度有關(guān)規(guī)定處罰； （2）嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，違者一次罰款 30 元； （3）嚴(yán)禁瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、上網(wǎng)聊天、玩游戲，違者一次罰款 30 元； （4）嚴(yán)禁在辦公區(qū)內(nèi)抽煙，違者一次罰款 30 元； （5）嚴(yán)禁上班期間在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，嬉笑打鬧，違者一次罰款 30 元；4、員工工作紀(jì)律規(guī)定第一條 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)于律已，公正待人。
第二條 工作崗位服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)所安排的工作不應(yīng)借故回避或互相推諉，遇 臨時(shí)緊急任務(wù)，雖非工作時(shí)間內(nèi)，接到通知后應(yīng)立即到場(chǎng)處理； 第三條 不得違反學(xué)校的財(cái)務(wù)規(guī)定，提供與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)或虛假的票據(jù)進(jìn)行報(bào)銷； 第四條 未經(jīng)學(xué)校書面同意，任何員工不得兼職或經(jīng)營(yíng)其他副業(yè)； 第五條 不得利用職權(quán)行貪污、受賄、行賄及其他損害學(xué)校利益的事情；未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 許可，學(xué)校員工不得接受任何業(yè)務(wù)合作伙伴以任何名義的宴請(qǐng)、娛樂(lè)或饋贈(zèng)等； 第六條 嚴(yán)禁員工濫用權(quán)力，徇私舞弊，在學(xué)校內(nèi)部搞小團(tuán)體；5、行為準(zhǔn)則第一條 要注意辦公禮儀， 降低你說(shuō)話的音量， 你的同事工作時(shí)跟你一樣需要安靜的環(huán) 境； 第二條 會(huì)議必須解決問(wèn)題，帶著建議方案來(lái)開(kāi)會(huì)，會(huì)議結(jié)束時(shí)一定要形成會(huì)議結(jié)果； 第三條 任何工作安排必須有明確的完成時(shí)限和責(zé)任人，以便能到時(shí)檢查。此員工屬于 哪個(gè)部門，部門主管要對(duì)其所犯錯(cuò)誤進(jìn)行糾正、教導(dǎo)，以免下次再出現(xiàn)同樣問(wèn) 題。
如果對(duì)工作安排覺(jué)得有問(wèn)題， 應(yīng)該馬上提出而不是等到?jīng)]有回旋的時(shí)間了 再提。
第四條 工作進(jìn)度必須主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)，不要讓上級(jí)總是來(lái)問(wèn)你事情進(jìn)展如何； 第五條 工作中的每一個(gè)動(dòng)作都應(yīng)該有流程和規(guī)范， 應(yīng)盡量減少例外的工作， 將絕大部 分工作例行化是提高效率的最好方法； 第六條 如果不清楚某件事情怎么做， 立即問(wèn)自己做這件事情的流程是什么， 如果不清 楚則立即問(wèn)直接上級(jí)； 第七條 相信你的同事，并和大家和-諧相處，否則你無(wú)法在一個(gè)組織中很好地生存； 第八條 任何時(shí)候、任何人、不以任何名義利用職務(wù)之便為個(gè)人謀取利益； 第九條 如果感覺(jué)一個(gè)任務(wù)比較大或者困難， 那先把它分解成數(shù)個(gè)小任務(wù)， 分階段去完 成它； 第十條 每一個(gè)員工都是管理者， 因?yàn)楣芾碚呤紫纫芾碜约旱臅r(shí)間和工作安排， 每一 個(gè)員工都要解決好這個(gè)重要的問(wèn)題； 每天的工作都要處在清楚地知道哪些工作 是重要的，哪些工作是緊急的； 第十一條 保持和提高自身價(jià)值的唯一方法是不斷學(xué)習(xí)、努力工作，除此之外別無(wú)他法， 所以大家都要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。6、保密制度違反保密制度，視情節(jié)輕重，學(xué)校將給予通報(bào)批評(píng)、警告或開(kāi)除。
1．薪資保密 （1）學(xué)校將薪酬視為保密資料，薪資管理人員及負(fù)責(zé)考核激勵(lì)管理的各級(jí)經(jīng)理可以知 曉下級(jí)員工的工資。 （2）不得向他人打聽(tīng)薪酬，也不向他人透露自己的薪酬情況。
（3）違反薪酬保密制度的員工，按照學(xué)校有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2．信息保密 （1）宣傳口徑的統(tǒng)一：在和客戶討論學(xué)校情況時(shí)，保持學(xué)校的整體宣傳口徑的統(tǒng)一， 嚴(yán)禁向客戶做自己無(wú)法確定的宣傳和負(fù)面的宣傳。
（2）學(xué)校內(nèi)部資料保密：嚴(yán)禁向他人或?qū)W校透露非公開(kāi)的技術(shù)、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、組織或 其它資料。7、監(jiān)督實(shí)施全校教職員工均有責(zé)任監(jiān)督他人執(zhí)行本員工守則， 如發(fā)現(xiàn)有違反本守則相關(guān)條款的情況 發(fā)生，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻及批評(píng)教育，不聽(tīng)勸阻、屢教不改者有權(quán)報(bào)告人事部，學(xué)校將視情節(jié) 輕重給予通報(bào)批評(píng)、警告、罰款、記過(guò)直至開(kāi)除等處分。本條款最終解釋權(quán)歸萊姆國(guó)際教育學(xué)院人事部
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