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銀行后臺員工工作計劃
以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行，只知道它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物，并不清楚它與其他的銀行有什么區(qū)別，也不知道它在這個金融機構(gòu)處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu)勢……可以說自己不知道的太多太多了。
但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工 ，我了解到：村鎮(zhèn)銀行是為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機構(gòu)，區(qū)別于銀行的分支機構(gòu)，村鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構(gòu)。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工，我對未來的工作計劃和認識從兩大層面來講：
（一）整體大局上
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應(yīng)工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門職責(zé)等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)
系的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的結(jié)果，增加了有效溝通的機率。
再者，要不斷加強理論政治學(xué)習(xí)，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟進步，這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
（二）個人具體工作上
一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責(zé)，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)，例如點鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設(shè)定目標，對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力，有目標才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，
同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；今年報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過；同時長期上，不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識，考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等，追求學(xué)識和職業(yè)上的進步，更上一層樓！
銀行員工工作計劃
第一篇:銀行員工工作計劃
銀行職員如何職業(yè)規(guī)劃 銀行職員如何職業(yè)規(guī)劃本人系中西部地區(qū)四大銀行之一職員,目前是柜員, 但應(yīng)該很快會調(diào) 動。想請指教如何進行職業(yè)規(guī)劃。個人對信貸業(yè)務(wù)、 私人銀行、 風(fēng)險管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于 這方面,但是由于 目前對整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指 教。
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人數(shù)碼視訊是如何規(guī)劃的? 2.希望知道你認為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)? 3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書? 不甚感激。
信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險管控三種職務(wù)完全是不同類別的行業(yè)。你雖然 在從事柜員工作, 但從你的表達中,我發(fā)現(xiàn),你對三個職務(wù)不是李霄云很透徹理解, 本人先給你分析一下三個職 務(wù)。
信貸業(yè)務(wù)：分對公和對私。一般以對公為主,對私都是抵押為主,比較簡單, 調(diào)查報告和風(fēng)險 控制也相對簡單。
對公：
分小企業(yè)和大中企業(yè),可能有些銀行不 分這么清楚,可原理是一樣的。
信貸經(jīng)理業(yè)務(wù)操作需要對企業(yè)的調(diào)查分析(這里 面學(xué)問大著,真要有點思路,可能需要幾年時 間,還要師傅肯教),還要貸后檢查, 風(fēng)險排查等等。
私人銀行：
主要包含個人理財,基金等等。
這需要對幾種資格的證書考試, 還需要一定的人脈 和資源。
風(fēng)險管控：這個崗位基本不招新人,因為它需要對公司業(yè)務(wù)嫻熟的了解。
好了,談規(guī)劃了,因為不知道你對上面何種職業(yè)感興趣,所以規(guī)劃也就不一一 敘述了。
銀行每個崗位都很有價值。當(dāng)可以向你說明一個情況：很多行長都擔(dān)任過 信貸經(jīng)理。
技能的話上面已經(jīng)談過了。至于證書,你沒拿到相應(yīng)的證書,怎么上崗?建議 你先把銀行上崗 資格證書考出來 如果你沒考理財師的話,建議你去考,應(yīng)該橫有用 多考幾個資格證書 職業(yè)生涯規(guī)劃是對個人的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面 進行綜合分析與 權(quán)衡,結(jié)合時代特點,根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮 斗目標,并為實現(xiàn)這一目標做 出行之有效的安排。 希望能幫到你 恩,先當(dāng)上正式員工吧,參加銀行內(nèi)部的考試,然后才是選擇合適的領(lǐng)域。
首先,柜員的工作經(jīng)驗是你的財富,因為基本業(yè)務(wù)操作以及柜臺業(yè)務(wù)原理你 都熟悉了,這對你 將來有很大的幫助. 其次,就是參加一些專業(yè)類的考試,如金融理財師(afp：associate financial planner),國際金融 理財師(cfp：certified financial planner), 這些都是得到國家甚至國際認可的.入門級別的話, 可以考一些資格證書,如：銀 行從業(yè)資格證、保險從業(yè)資格證、證券從業(yè)資格證、期貨從業(yè) 資格證、基金銷 售人員資格證等。通過這些考試,你可以系統(tǒng)地學(xué)習(xí)專業(yè)的理財知識。還有 就是 一些知識必須掌握,比如,外匯、出國金融、信用卡、理財產(chǎn)品、信貸流程、債 券、基 金等 其實,在銀行系統(tǒng),所謂的規(guī)劃,就是做好本職工作,多考幾個資格證,提高自 己的學(xué)歷,最重要 的是增加自己的業(yè)績,業(yè)績上來了,你想到哪個崗位都可以. 1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人是如何規(guī)劃的? 2.希望知道你認為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)? 3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書? --- 真不愧是在金融系統(tǒng)的,問題很清晰,書寫很簡潔明了。
個人建議這樣的問題最好去咨詢銀行業(yè)的 hr 總監(jiān)級別的。
xx 銀行總行人力資源部總經(jīng)理 xx 先生就是很好的成功地例子。
如果你有興趣可以看看銀行人職業(yè)發(fā)展的履歷。
相信對你會有很多很多的 好處。
即使去做 職業(yè)咨詢,如果規(guī)劃師對行業(yè)把握不透,咨詢的風(fēng)險就很大。
1、 銀行工作基本上屬于比較穩(wěn)定的,但是各個銀行性質(zhì)不同,對于個人的發(fā) 展道路也會有很 大的影響,通常國有銀行需要的是論資排輩,雖然各家機構(gòu)都有 這個弊端,但是國有銀行特別 突出,資歷、 人脈非常重要,當(dāng)然排在第一位的確實 是關(guān)系。
只要有關(guān)系你剛畢業(yè)都可以當(dāng)行 長。
我看你感興趣的方面不太統(tǒng)一,顯 然你對銀行業(yè)務(wù)并不十分熟悉,信貸業(yè)務(wù)、 私人銀行都 分前后臺,風(fēng)險管控卻是 屬于后臺,你的性格到底傾向前臺還是后臺呢?通常來說活潑開朗的 都喜歡做前 臺,穩(wěn)重文靜的做后臺比較合適,一般四大前臺的收入高,因為有利潤可以提成, 前臺也比較容易升職,因為接觸其他人和關(guān)系的機會高,容易出成績。
根據(jù)自己 的喜好吧。
如 果想盡快升職就做前臺吧。
2、最有價值的部門很難說,在我看來創(chuàng)造利潤就是最有價值,但是利潤的創(chuàng) 造關(guān)系到很多部 門,對于四大來說,最無聊的部門是風(fēng)控,因為根本沒有發(fā)揮風(fēng)控 的真正作用,只是一個傳聲筒, 形同虛設(shè),年輕人也學(xué)不到東西。對于業(yè)務(wù)部門, 將來最有發(fā)展的我覺得應(yīng)該是私人銀行。
3、做好私人銀行,理財證書是必不可少的。如果英文比較厲害,推薦考金融 分析師 cfa。
本人系中西部地區(qū)四大銀行之一職員,目前是柜員,但應(yīng)該很快會調(diào)動。
請指教如何進行職 想 業(yè)規(guī)劃。
個人對信貸業(yè)務(wù)、 私人銀行、 風(fēng)險管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于 這方面,但是由于 目前對整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指 教。
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人是如何規(guī)劃的? 2.希望知道你認為銀行業(yè)最有價值的環(huán)節(jié)是哪個部門?什么環(huán)節(jié)? 3.如果通往這個規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書? 不甚感激。
第一篇:銀行員工工作計劃
工作計劃以前只是在書本、報紙和新聞等報道中聽說過村鎮(zhèn)銀行，只知道 它是政府大力發(fā)展農(nóng)村金融的產(chǎn)物， 并不清楚它與其他的銀行有什么 區(qū)別， 也不知道它在這個金融機構(gòu)處處可見的世界之中有什么競爭優(yōu) 勢……可以說自己不知道的太多太多了。但后來作為村鎮(zhèn)銀行的一名未來員工 ，我了解到：村鎮(zhèn)銀行是 為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶或企業(yè)提供服務(wù)的銀行機構(gòu)，區(qū)別于銀行的分支機構(gòu)，村 鎮(zhèn)銀行屬一級法人機構(gòu)。
對于作為村鎮(zhèn)銀行的一名員工， 我對未來的工作計劃和認識從兩 大層面來講：
（一）整體大局上 首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我 行的市場定位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才 能準確找到自己的工作重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放 矢，達到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有 在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境， 才能幫助自己迅速找到自 己的位置，更快的適應(yīng)工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自 己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認 為對的事情， 那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反 作用。
其次，在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構(gòu)設(shè) 置以及部門職責(zé)等有一定的了解， 因為各個部門之間的工作是相互聯(lián) 系的，是一個整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門、同事的工 作是相互影響、相互作用的。比如說在做柜臺工作時，出了要清楚自 己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會計工作，這樣才能明白操作流程 為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時迅速接受自己不熟悉的 業(yè)務(wù)，也清楚了票據(jù)、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。
還有，當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候，就知道應(yīng)該向誰尋 求幫助能夠達到自己想要的結(jié)果，增加了有效溝通的機率。
再者，要不斷加強理論政治學(xué)習(xí)，充實自己的頭腦，使思想更進 一步的成熟進步，這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的 基石，思想是行動的指引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在 因素影響的，它有一個不斷發(fā)展的過程。你的思想會決定你的行動， 你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會改變你思考 問題的高度、層面以及角度。
（二）個人具體工作上 一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清 楚自己的工作性質(zhì)， 清楚自己的工作職責(zé)， 對自己有一個準確的定位， 找到自己所處的位置。在工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能， 提高自己的效率， 爭取用最短的時間最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè) 務(wù)。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì)，例如點鈔、 漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過硬的基本功。
二、要設(shè)定目標，對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會 有動力，有目標才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度， 同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；今年報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取 把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過；同時長期上，不斷學(xué)習(xí)會計、 金融等知識，考取相應(yīng)等級會計師資格證、理財規(guī)劃師資格證等，追 求學(xué)識和職業(yè)上的進步，更上一層樓！
第一篇:銀行員工工作計劃
銀行員工工作計劃（一）整體大局上 首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我行的市場定 位，明白我行的主要目標客戶群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作 重點，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身 發(fā)展與全行發(fā)展相契合。因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才 能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應(yīng)工作，提高工作效率。如果自己根 本不清楚自己的工作大環(huán)境， 不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認 為對的事情，那么自己做的也許一點價值也沒有甚至有時候還會有反作用。
其次， 在開始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門 職責(zé)等有一定的了解，因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個整體。工 作不是獨立的，它與其他部門、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說在 做柜臺工作時，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會計工作，這樣 才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時迅速接受自己不 熟悉的業(yè)務(wù)， 也清楚了票據(jù)、 重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。
還有， 當(dāng)你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候， 就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達到自 己想要的結(jié)果，增加了有效溝通的機率。
再者，要不斷加強理論政治學(xué)習(xí)，充實自己的頭腦，使思想更進一步的成熟 進步，這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石，思想是行動的指 引。每個人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個不斷發(fā)展的 過程。你的思想會決定你的行動，你的價值觀、人生觀會左右你對待人和事的態(tài) 度，同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度。
（二）個人具體工作上，第一要全面熟悉各項業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流 程，清楚自己的工作職責(zé)，對自己有一個準確的定位，找到自己所處的位置。在 工作的過程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率，爭取用最短的時間 最好的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù)。平時休息中，也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技 能素質(zhì)。第二要設(shè)定目標，對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力， 有目標才會有進步。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時不斷加強業(yè)務(wù)學(xué) 習(xí)； 今年報名參加會計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試 通過；同時長期上，不斷學(xué)習(xí)會計、金融等知識，考取相應(yīng)等級會計師資格證、 理財規(guī)劃師資格證等。
立金推薦：
一、課程目標：
1、勝任不同場景下的日常對話 2、工作場合的英語口頭交流 3、掌握商務(wù)信函和電話溝通技巧 4、深入了解文化背景和思維差異，避免誤會 5、接觸在書本上學(xué)不到的外語知識 二、課程時間：
第一階段為 3 個月，每周 2、4 下午 15:30--17:30 上課，每次課 2 小時。共 90 小時左右。
三、課程內(nèi)容：
第一階段：語音糾正 第二階段：口語提高 1、基本語音知識，常見錯誤發(fā)音。朗讀五步法。
2、抑揚頓挫之美—基本語調(diào)講解 模仿經(jīng)典對白，體會不同音高節(jié)奏。連讀和弱讀規(guī)則。
銀行員工工作計劃
篇一：銀行柜員工作計劃
根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作計劃。
一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作�？蛻羰俏覀兊纳嬷�，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風(fēng)險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
篇二：銀行會計結(jié)算工作計劃
根據(jù)我行20**年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況，我們在200**年的工作主要從三個方面著手：抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力�，F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20xx年的工作計劃：
一、加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范風(fēng)險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求：
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議，提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決，同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民
幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理；組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理；負責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入；負責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理；負責(zé)全行會計憑證的統(tǒng)一管理，包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理；負責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作；負責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點，要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作，并落實專人負責(zé)，發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況，定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實，杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
二、 加強會計核算工作，提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大，而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快，對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)：
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制，經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制，讓更多的柜員參加到這個考核中來，以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外，我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段，以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生，努力減少差錯。
3、有罰有獎，按照全行臨柜人員的差錯考核情況，對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵，以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力，從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍
篇三：銀行會計主管工作計劃
一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責(zé)人，我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實為契機，把各部室的負責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管，我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題，創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強和持續(xù)，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責(zé)，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓(xùn)，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理
一年來，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，自覺維護班子團結(jié)，協(xié) 定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算，分析將會影響到全行經(jīng)營目標任務(wù)完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營獻計獻策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末，我行存款日均余額0000萬元、中間業(yè)務(wù)收入0000萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元，提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶辦理了工行pos機及聯(lián)社的“一***”，秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三、加強隊伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來，我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì)，外樹窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓，主要表現(xiàn)為：
一是建立獎懲制度，樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監(jiān)督措施，形成嚴格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等，對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強、服務(wù)質(zhì)量高的員工進行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正�！�、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”，即：來有迎聲、去有轉(zhuǎn)自 送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴格執(zhí)行晨會制度，保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進團結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進行傳達，上一日的工作情況在晨會上進行及時點評，最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進行分享，從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下：1、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。制訂詳實的學(xué)習(xí)計劃，資料人手一份，晨會時間輪流領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時間自學(xué);每周五集中學(xué)、指定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué)，更要求自己先學(xué)，確保在一起學(xué)時能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達最新文件要求，還對執(zhí)行不到位的文件進行溫故以知新。2、抓崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練。儲備積累了業(yè)務(wù)理論知識，光紙上談兵是不行的，總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細節(jié)，注重總結(jié)。3、抓季度測試評。
篇四：銀行員工工作計劃
一、在“德”字上明方向 “思想決定方向”，為了教育培訓(xùn)取得實效，首先是要樹立正確的學(xué)習(xí)觀。堅持政治理論學(xué)習(xí)，是提高了職工政治思想覺悟的有效途徑，今年要繼續(xù)開展馬克思主義發(fā)展史教育，幫助干部職工進一步理解***理論和“三個代表”重要思想的科學(xué)理論體系，進一步提高了干部職工的理論素養(yǎng)和思想政治素質(zhì)，并將馬克思主義發(fā)展史教育與當(dāng)前金融改革緊密結(jié)合起來，正確認識改革過程中的“得”與“失”，樹立正確的“世界觀”和“人生觀”。 按照黨中央開展保持***員先進性教育活動要求，人民銀行系統(tǒng)的先進性教育即將開展，要以此為契機，抓好黨員業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn)，切實發(fā)揮***員的先鋒模范帶頭作用，促進黨員綜合素質(zhì)的全面提高，帶動全行職工形成“愛學(xué)習(xí)”的新***，以“德”為首，用學(xué)習(xí)武裝思想、用思想指導(dǎo)實踐、用實踐推動工作，讓學(xué)習(xí)真正取得實效。
二、在“學(xué)”字上下功夫 要通過“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動的開展，深化全行干部的學(xué)習(xí)理念，培養(yǎng)干部職工的學(xué)習(xí)能力，強化干部的創(chuàng)新意識，努力將支行建設(shè)成為出色履行新職責(zé)的學(xué)習(xí)型支行，達到上級行黨委提出“素質(zhì)教育工程”所要求的“三個一”目標。 一是成立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)小組，由“一把手”負責(zé)，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負責(zé)協(xié)調(diào)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位各項活動；二是要強化學(xué)習(xí)機制，要求職工每天至少學(xué)習(xí)一小時，股室每周集中學(xué)習(xí)一天，支行每月組織一次學(xué)習(xí)交流，每季度完成一篇心得體會，每年開展一次學(xué)習(xí)評比；三是要建立評比制度，通過對“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位”活動的考評，強化干部的創(chuàng)建意識，督導(dǎo)創(chuàng)建工作的落實，檢驗學(xué)習(xí)培訓(xùn)效果，盡快培養(yǎng)一支適應(yīng)中央銀行新職能要求的“五型”干部人才隊伍，促進支行各項工作任務(wù)的出色完成。
三、在“新”字上做文章 成立讀書會，提升學(xué)習(xí)興趣。通過讀書會的形式，在全行廣泛開展讀書活動，為的是營造濃厚的讀書氛圍，讓大家感到讀書不是負擔(dān)，而是一種享受，一種快樂，不僅豐富了知識，而且開啟了思維，激發(fā)了潛能，不僅提高了自身素質(zhì)，而且能提高工作效率，推動業(yè)務(wù)進步。 運用新載體，提高學(xué)習(xí)成效。大力提升學(xué)習(xí)的科技含量，積極發(fā)揮網(wǎng)上學(xué)習(xí)的作用，進一步開辟網(wǎng)上學(xué)習(xí)新路子。建立了網(wǎng)上學(xué)習(xí)制度，調(diào)整和增加“英語沙龍”、“金融知識”、“崗位培訓(xùn)”、“先進教育專欄”等欄目。 完善調(diào)研制度，實施“調(diào)研興行”。支行計劃從完善調(diào)研制度入手，牢固樹立“抓調(diào)研帶隊伍，以調(diào)研促工作”的新理念，大興求真務(wù)實之風(fēng)，以調(diào)研作為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位活動的有效載體，以“搞好一個調(diào)查，拿出一個意見，解決一個問題”為目標，突出重點調(diào)研，抓住熱點調(diào)研，圍繞中心調(diào)研，加大調(diào)研力度，實現(xiàn)“調(diào)研興行”的目標。為了調(diào)研工作有序進行，首先要完善調(diào)研獎懲機制，規(guī)定職工全年調(diào)研目標任務(wù)，對不能完成調(diào)研任務(wù)的個人取消年終評先資格，對調(diào)研成績突出的個人給予重獎，在全行職工中樹立“調(diào)研興行”理念。
四、在“優(yōu)”字上求發(fā)展 要充分發(fā)揮先進典型在創(chuàng)建活動中的示范和帶頭作用，把典型示范與普遍提高結(jié)合起來，一是要開展好“文明創(chuàng)建”活動，大興求真務(wù)實之風(fēng)，鼓勵職工爭當(dāng)執(zhí)行貨幣政策的模范，爭當(dāng)維護金融穩(wěn)定的先鋒，爭當(dāng)提供金融服務(wù)的能手，推動創(chuàng)建活動不斷向廣度和深度發(fā)展；二是要深化“爭先創(chuàng)優(yōu)”機制，進一步加大獎懲力度，提***部職工“爭先創(chuàng)優(yōu)”的積極性，對工作成績突出或獲得上級行表彰的干部職工實行五個“優(yōu)先”，即在同等條件下職務(wù)晉升優(yōu)先考慮、專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升優(yōu)先考慮、工資獎勵晉級優(yōu)先推薦、參加上級高層次培訓(xùn)優(yōu)先安排、年度考核評優(yōu)優(yōu)先考慮，在學(xué)習(xí)不到位、工作不落實的個人，按支行年度綜合考核辦法中的處罰規(guī)定進行處罰；
三是堅持“以人才為本”，在20xx年度中支黨委“創(chuàng)先爭優(yōu)”機制的激勵下，支行兩名同志分別被授予分行“巾幗建功標兵”和“青年崗位能手”稱號，要樹立好、宣傳好學(xué)習(xí)標兵、調(diào)研能手、服務(wù)明星等先進典型，使干部職工學(xué)有榜樣、趕有目標，以點帶面，在全行上下掀起“比學(xué)趕幫超”的熱潮，促進更多先進典型的涌現(xiàn)，推動支行各項工作的全面發(fā)展。
五、積極開展20xx年黨建工作計劃，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會議，首先選舉ⅩⅩ同志了為我行。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部定期召開支部會議，認真學(xué)習(xí)黨建工作要點以及各種黨的理論知識，并結(jié)合實際認真分析我行當(dāng)前所面臨的嚴峻形勢，研究措施和對策，較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年，在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下，通過總部黨委的嚴格審查和組織談話，使我行兩名黨外積極分子成為中共預(yù)備黨員，并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員。此外，黨支部隨時掌握員工的思想動態(tài)，教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題，堅持“三會一課”制度及組織召開***生活會，加強黨風(fēng)廉潔、自律和反***斗爭的自覺性。特別是黨的“十六大”召開以后，黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)“十六大”報告和新黨章，提高員工的政治理論水平。
六、加強“四防一�！保_保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關(guān)規(guī)章制度，加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質(zhì)；定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性，對火源、滅火器擺放位置、性能進行經(jīng)常性檢查，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉，發(fā)現(xiàn)隱患、問題，及時、徹底整改；積極配合總部進行各項檢查，同時做好自查和總結(jié)，將有關(guān)材料及時上報。
篇五：銀行大堂經(jīng)理工作計劃
1、要在6月底完成二季度支行下發(fā)的各項經(jīng)營指標。
首先搜集客戶，建立客戶資料，對優(yōu)良客戶進行歸類(從高到底、按生日分類)。
2、大廳的各種不妥現(xiàn)象，在第一時間改正，讓我們的營業(yè)大廳發(fā)生質(zhì)的變化。
在營業(yè)前檢查、并在營業(yè)中時刻關(guān)注網(wǎng)點內(nèi)憑證、宣傳資料、廣告牌、客戶意見表、辦公用品(如名片、產(chǎn)品介紹、表格)等擺放整齊、美觀。如發(fā)現(xiàn)有過期告示 或宣傳資料，應(yīng)立即撤下。應(yīng)重視客戶對我行的感受，如叫號機聲音大小、空調(diào)溫度高低等，從客戶的感受出發(fā)，完善各項設(shè)施和服務(wù)，改善客戶體驗。
3、緊抓服務(wù)質(zhì)量，以世園會為契機將現(xiàn)場用戶抱怨消滅在萌芽狀態(tài)，實現(xiàn)零投訴。(面試網(wǎng)http://ad.oh100.com)
時刻關(guān)注大廳里等候客戶的情緒和行為變化情況，維護業(yè)務(wù)秩序和客戶排隊秩序，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有客戶出現(xiàn)不耐煩的情緒，甚至大聲喧嘩、吵鬧時，大堂服務(wù)應(yīng)第一時間 上前詢問，安撫客戶情緒，在職責(zé)范圍內(nèi)解決客戶的問題。對于個別情緒過于激動的客戶應(yīng)迅速引至?xí)褪一蚱渌ъo之處，耐心傾聽、解決客戶的問題，無一抱怨 客戶。
4、充當(dāng)柜臺和主任的橋梁，合理安排柜臺。
要注意協(xié)調(diào)柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發(fā)揮團隊精神。而對待那些駐點人員，首先我們不能把他們當(dāng)外人看待，要把他們看成我們的一員，盡量推薦一些好的客戶給他們，平時尊重并關(guān)心他們，給他們創(chuàng)造一個好的工作平臺，實現(xiàn)雙贏。
銀行信貸部工作計劃
第一篇:銀行信貸部工作計劃
銀行信貸工作計劃新一年為加強我社信貸管理， 提高信貸工作質(zhì)量， 樹立風(fēng)險、 責(zé)任意識， 做到職責(zé)分明， 有序地開展信貸工作， 促進我社信貸工作規(guī)范、 穩(wěn)健地發(fā)展， 全面地完成信貸工作任務(wù)目標， 現(xiàn)對公司業(yè)務(wù)部 2015 年銀行信貸工作計劃：一是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì) 在新的一年里，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強制度落實”的角度加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)。
2015 年，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，銀行工作計劃在第一季度以金融法規(guī)、各項制度、 經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點進行普及培訓(xùn)， 在較短時間內(nèi)培養(yǎng) 造就一批政治過硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習(xí)金 融方針政策和上級文件精神，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
同時對貸款五級分類等新業(yè)務(wù)進行專項培訓(xùn)。
二是加強信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量 在確保新增貸款質(zhì)量上， 一是加強對各社及信貸員貸款權(quán)限的管理， 嚴禁各社及信貸人 員發(fā)放超權(quán)限貸款。二是加大對跨區(qū)貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度， 發(fā)現(xiàn)一起，處罰一起。三是認真開展貸前調(diào)查，準確預(yù)測貸戶收益，確保貸款按期收回。四 是嚴格執(zhí)行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關(guān)，嚴格審查貸款投向是否合法、期限是 否合理、利率是否正確、第一責(zé)任人是否明確、抵押物是否真實、合法，擔(dān)保人是否具備擔(dān) 保實力、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進行 信貸檔案統(tǒng)一模式、 規(guī)范化、標準化管理， 實行專柜歸檔、 專人保管， 并建立調(diào)用登記制度， 保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù)，由交出人、接交人及監(jiān)交 人共同在移交清單上簽字，促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度 近年來，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，貸款品種不斷增加，信貸服務(wù)水平明顯提高。
但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足，為此省聯(lián)社于 2015 年 11 月 14 日 印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》 。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集 中還貸壓力，進一步提高信貸管理水平，防范信貸風(fēng)險，公司業(yè)務(wù)部將于 2015 年在信貸管 理中引入貸款分期還款，以完善信貸服務(wù)功能的需要，杜絕部分客戶對信貸資金長期占用， 風(fēng)險持續(xù)積累、暴露滯后，加大信貸風(fēng)險的后果。
四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度 首先要落實“三查”制度，對銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn)，使每個銀行員工工作計劃詳細的 基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先，發(fā)放貸款在后，每筆貸款都堅持 按“三查”的內(nèi)容、要求、程序認真進行調(diào)查、審查和檢查，并填寫“三查”記錄簿，嚴格 考核。
報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報告和信用社的會辦記錄， 都必須換人審 查。其次要落實審貸分離制度，貸款發(fā)放實行審貸分離和分級審批的管理制度，各基層信用 社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會辦審批， 大額貸款報聯(lián)社審貸委員會會辦審批， 并且規(guī)定基層 信用社發(fā)放貸款不論金額大小，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能 發(fā)放，堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀行為的懲處力度，嚴肅查處違 紀違規(guī)人員， 對因違紀違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實行在崗清收、 下崗清收等行政處 罰，情節(jié)嚴重者，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。
五是明確信貸投放重點，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu) 2015 年我部將按照“分類指導(dǎo)、區(qū)別對待”的原則，明確信貸投向。一是提高抵押和 質(zhì)押貸款比重，降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時，應(yīng)多辦理抵押、質(zhì)押貸款，少發(fā)放保 證擔(dān)保貸款，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風(fēng)險資產(chǎn)，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款，提高抵押貸款 占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式，對新增城區(qū)居民、個體戶貸款，要最大限度地辦理門市房 抵押貸款、個人住房抵押貸款，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款，堅決杜絕壘大戶貸款和 頂冒名貸款。二是加大對農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、特色農(nóng)產(chǎn)品基地、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。
要積極支持中小企業(yè)發(fā)展，特別是對產(chǎn)權(quán)明晰、信譽度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī) 定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè)，要給予重點支持。
六是持續(xù)做好五級分類，確保分類結(jié)果準確無誤 自 2015 年以來，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類工作，基本達到了科學(xué)計量風(fēng)險、 摸清風(fēng)險底數(shù)、加強信貸管理的效果。但在實際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：
一是思想認識不到位，對風(fēng)險分類的重要性、艱巨性認識不足；二是人員素質(zhì)不匹配，距離 準確運用風(fēng)險分類的方式方法識別、 防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距； 三是風(fēng)險分類基 礎(chǔ)性工作不牢固，風(fēng)險分類制度不健全，分類程序和認定組織欠規(guī)范；四是風(fēng)險管理能力不 強，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類別及特點，采取有針對性的強化管理措施等。對于 上述問題，2015 年我部將進一步強化風(fēng)險管理理念，完善工作機制，改進工作措施，將風(fēng) 險分類作為強化信貸管理、健全風(fēng)險防范長效機制的一項重要工作切實抓好，抓出成效。
第一篇:銀行信貸部工作計劃
銀行信貸部一周工作總結(jié)及工作計劃2011 年我部在總行的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工 作任務(wù)，中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):2011 年銀行信貸部年終工作總結(jié)及 2012 年工作計劃。我們還在完善信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我 行今年的信貸工作做出了應(yīng)有的貢獻。
一、2011 年工作回顧 今年工作的主要內(nèi)容是：
1、嚴格授信審查制度，有效防范信貸風(fēng)險。
2011 年圍繞信貸精細化管理的相關(guān)要求， 《**市商業(yè)銀行法人客戶授信管理辦法》 根據(jù) 、 銀監(jiān)會《商業(yè)銀行授信工作指引》我部年初對 444 戶客戶進行了評級、授信。認定 166 家 a 級信用企業(yè)，234 家 aa 級信用企業(yè)，40 家 aaa 級信用企業(yè)，3 家 bbb 級信用企業(yè)，1 家 bb 級信用企業(yè)。授信金額 1024925 萬元，其中貸款 569632 萬元，承兌 455293 萬元。分別 對 45 戶 3a 級（或以上）業(yè)務(wù)發(fā)生頻繁的優(yōu)質(zhì)客戶進行了循環(huán)授信，授信金額 284990 萬元，其中貸款 165490 萬元，承兌 119500 萬元。
再就是嚴格執(zhí)行審查制度，有效防范和減少信貸風(fēng)險，確保信貸資金的安全性、流動性 和效益性，在實際工作中，一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊 行業(yè)的客戶， 還要求提供有權(quán)部門頒發(fā)的特殊行業(yè)生產(chǎn)許可證或企業(yè)資質(zhì)等級證明等。
對提 供資料不齊全的，及時與客戶經(jīng)理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人 主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信 的用途是否符合國家經(jīng)濟、金融、產(chǎn)業(yè)政策進行嚴課件下載[*]規(guī)章及流程執(zhí)行，在執(zhí)行過 程遇到有疑義或理解上的差異， 操作起來比較棘手的問題， 我部積極的與相關(guān)部門聯(lián)系溝通 直到問題解決。全面規(guī)范了信貸管理制度、流程和標準，對提高我行的信貸管理水平起到積 極作用。
（1）為規(guī)范信貸業(yè)務(wù)報批及操作管理，我們堅持總行相關(guān)信貸準入條件，對法人客戶 進行精細化管理，認真篩選、排序分類。本著“服務(wù)營銷、控制風(fēng)險、盤活資金”的原則，加 大信貸工作力度，有效規(guī)避新增貸款風(fēng)險的發(fā)生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衛(wèi)東等 客戶列為我行重點支持客戶，對其重新設(shè)計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目 前此類企業(yè)已經(jīng)取得總行新的融資授信額度，切實解決了客戶在我分行融資權(quán)限問題。
第一篇:銀行信貸部工作計劃
xx 銀行信貸管理部 2012 年度工作安排2012 年，xx 銀行信貸管理部工作的指導(dǎo)思想是：在總 行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照省聯(lián)社要求，認真貫徹執(zhí)行國家 宏觀經(jīng)濟、 金融政策和銀監(jiān)會貸款新規(guī)， 以科學(xué)發(fā)展為主題， 以服務(wù)縣域經(jīng)濟為主線，以加強人員培訓(xùn)為基礎(chǔ)，以加大信 貸檢查力度為重點，以做好信貸資產(chǎn)質(zhì)量專項整治工作及清 收政府平臺貸款為依托，以信貸業(yè)務(wù)前中后臺管理模式運行 為契機，以擴增貸款規(guī)模、實現(xiàn)安全效益為目標，努力開創(chuàng) 信貸工作新局面。年信貸計劃。
一、堅持科學(xué)務(wù)實理念，合理下達 2012 年信貸計劃。
堅持科學(xué)務(wù)實理念，合理下達 理念 明年， 信貸管理部將打破往年的傳統(tǒng)慣例， 在科學(xué)分析、 務(wù)實兼顧的基礎(chǔ)上，根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況，將全轄各分支 機構(gòu)劃分為 5 個檔次，按不同比例確定信貸增長計劃，并將 計劃直接下達到各支行、 部及各中心， 再分解到每個信貸員。
二、加大檢查監(jiān)測預(yù)警力度，確保資產(chǎn)質(zhì)量安全。
加大檢查監(jiān)測預(yù)警力度，確保資產(chǎn)質(zhì)量安全。
監(jiān)測預(yù)警力度 2012 年，信貸管理部將加大信貸檢查力度，將“三個辦 法、一個指引”貫穿到全年信貸檢查中來，將流動資金貸款 操作的執(zhí)行情況作為檢查的重點，做到每季度有檢查、有通 報、有整改、有回頭看，其中：2—3 月份和 7—8 月份組織 兩次大規(guī)模檢查。信貸檢查的重點是：貸款操作合規(guī)性，檔 案管理規(guī)范化，抵（質(zhì)）押品全面檢查，擔(dān)保手續(xù)合法性， 是否有跨區(qū)、超權(quán)、借名、挪用等違規(guī)貸款，是否落實各級 貸審會的審批意見等，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行嚴肅處 理、限期整改完畢。此外，信貸管理部還將利用信貸管理系 統(tǒng)進行非現(xiàn)場監(jiān)測，對各類風(fēng)險進行預(yù)警提示，并定期形成 全轄信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化及風(fēng)險狀況分析報告，為信貸決策提 供科學(xué)依據(jù)。
做好前中后臺分離工作， 定各中心及信貸部崗位。
三、 做好前中后臺分離工作， 定各中心及信貸部崗位。
前中后臺分離工作 確 我行將按省聯(lián)社要求，確保信貸業(yè)務(wù)前中后臺分離于 2012 年 5 月 4 日正式運行。其中：4 月 20 日前完成前中后 臺業(yè)務(wù)、管理部門設(shè)置及人員配置工作；4 月 30 日前完成對 相關(guān)崗位人員的業(yè)務(wù)及工作流程培訓(xùn)。具體安排情況如下: （一）前臺業(yè)務(wù)部門設(shè)置及人員配置。前臺業(yè)務(wù)部門為 前臺業(yè)務(wù)部門設(shè)置及人員配置。
總行客戶營銷中心與基層支行，并按法人客戶人均管戶 20-30 戶、 自然人客戶人均管戶 700 戶的標準進行人員配置。
其中：法人客戶服務(wù)中心在原有基礎(chǔ)上增加 4 人， 3 月份對 片內(nèi)客戶進行一次全面走訪，4 月份成立法人客戶服務(wù)中心 分中心。
（二）中臺管理部門設(shè)置及人員配置。中臺管理部門為 中臺管理部門設(shè)置及人員配置。
總行授信審查審批中心，是信貸管理部內(nèi)設(shè)機構(gòu)，要求每 3 個支行設(shè) 1 名審查人員。我行授信審查審批中心需配置負責(zé) 人 1 名，審查人員 8 名。
（三）后臺管理部門設(shè)置及人員配置。后臺管理部門是 后臺管理部門設(shè)置及人員配置。
設(shè)置及人員配置 總行信貸管理部以及內(nèi)設(shè)機構(gòu)信貸作業(yè)監(jiān)督中心，要求每 2 個支行設(shè) 1 名監(jiān)督人員。我行信貸作業(yè)監(jiān)督中心需配置負責(zé) 人 1 名，監(jiān)督人員 11 名。信貸管理部設(shè)綜合員 1 人，系統(tǒng) 管-理-員 1 人，文字材料員 1 人，檢查員 2 人。
四、增強風(fēng)險防控意識，做好政府平臺貸款清收工作。
增強風(fēng)險防控意識，做好政府平臺貸款清收工作。
風(fēng)險防控意識 我行共發(fā)放政府平臺貸款 10 戶、16,400 萬元，已償還 975.5 萬元，現(xiàn)期余額 15,424.5 萬元。協(xié)議要求從 2012 年 6 月 18 日開始分期償還貸款，其中：xx 市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有 限公司償還 2,650 萬元， 城市開發(fā)建設(shè)投資有限公司償還 xx 2,200 萬元，xx 市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)建設(shè)投資有限公司償還 650 萬元。
監(jiān)管部門要求政府平臺貸款不能借新還舊和展期， 只能以貨幣資金形式收回。因此，信貸管理部將加強與政府 及借款人的溝通，積極組織并促請政府幫助協(xié)調(diào)平臺單位按 時償還貸款本息，有效化解代償性風(fēng)險。
五、加強協(xié)調(diào)督導(dǎo)，確保信貸資產(chǎn)專項整治工作成效。
加強協(xié)調(diào)督導(dǎo)，確保信貸資產(chǎn)專項整治工作成效。
協(xié)調(diào)督導(dǎo) 信貸資產(chǎn)專項整治工作成效 我行在信貸資產(chǎn)質(zhì)量專項整治過程中共查出借名貸款 2,124 筆、金額 7,653 萬元，現(xiàn)已清收 1,783 萬元，現(xiàn)期余 額 5,870 萬元。省聯(lián)社要求上述貸款要在 2012 年 9 月末前 全部清收化解完畢，而且只能現(xiàn)金收回和貸款重組，不允許 借新還舊。因此，信貸管理部將把此項工作納入 2012 年信 貸管理的一項重點常抓不懈，做到人員包支行、包戶和摸清 底數(shù)，并依靠公、檢、法等部門的力量，采取現(xiàn)金清收和貸 款重組等多策并舉的措施，在 9 月末前將借名貸款全部清收 化解完畢。同時，信貸管理部將依據(jù)省聯(lián)社相關(guān)制度及辦法 的要求，按照“盡職免責(zé)、失職追責(zé)”的原則，對相關(guān)責(zé)任 人員進行處理。
六、強化貸款營銷，確保實現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標。
強化貸款營銷，確保實現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標。
我行 2012 年計劃投放各項貸款 50,000 萬元。為完成這 項硬性指標，信貸管理部將認真履行管理職責(zé)，協(xié)調(diào)督導(dǎo)分 支機構(gòu)強化貸款營銷，真正實現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標。
（一）制定營銷方案。信貸管理部將于 3 月份制定全轄 制定營銷方案。
貸款營銷方案，將 3-6 月作為貸款營銷攻堅戰(zhàn)階段，并必保 在 6 月末前完成全年農(nóng)戶貸款增量計劃。
（二）調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。一是加大實體貸款投放力度，重 調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。
點扶持信用好、效益高、潛能大的優(yōu)質(zhì)企業(yè)；二是嚴控保證 擔(dān)保貸款增量，加大抵押貸款投放力度；三是在資金充足的 前提下，將信貸投放計劃適度向額度大、利率高、成本小、 速度快且風(fēng)險易控制的票據(jù)貼現(xiàn)傾斜。
（三）確保支農(nóng)成效。信貸管理部將牢固樹立服務(wù)“三 確保支農(nóng)成效。
支農(nóng)成效 農(nóng)”的宗旨，優(yōu)先保證農(nóng)戶春耕備耕生產(chǎn)的資金需求，做到 貸款不誤農(nóng)時。
做好其它工作。
一是做好法人客戶評級授信工作， （四） 做好其它工作。
嚴格審查客戶財務(wù)、非財務(wù)資料的真實性，確保評級授信質(zhì) 量，為我行發(fā)展新客戶打好基礎(chǔ)；二是做好信貸管理系統(tǒng)、 個人及企業(yè)征信系統(tǒng)等日常維護與管理工作，為防范信貸風(fēng) 險提供良好的信息保證；三是指導(dǎo)分支機構(gòu)做好信貸資產(chǎn)五 級分類工作， 對存量貸款實行動態(tài)調(diào)整， 科學(xué)反映潛在風(fēng)險； 四是建好農(nóng)戶經(jīng)濟檔案，做好農(nóng)戶信用評級授信工作，積極 搭建政府、銀行、企業(yè)、農(nóng)戶之間相互溝通的平臺，營造和 諧的金融生態(tài)環(huán)境。
七、強化崗位培訓(xùn)，提高信貸隊伍整體素質(zhì)。
強化崗位培訓(xùn)，提高信貸隊伍整體素質(zhì)。
崗位培訓(xùn) 信貸管理部將繼續(xù)落實人才興行的發(fā)展戰(zhàn)略，以提高信 貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防控能力為目的，以增強創(chuàng)新性、實 用性和針對性為宗旨，認真做好 2012 年度信貸培訓(xùn)工作。
具體安排情況如下：
（一）抓好前中后臺分離培訓(xùn)。按省聯(lián)社要求，信貸管 抓好前中后臺分離培訓(xùn)。
前中后臺分離培訓(xùn) 理部將于 4 月份分期舉辦全轄前中后臺分離業(yè)務(wù)及工作流程 培訓(xùn)班，為確保前中后臺分離正式運行打好基礎(chǔ)。
（二）加強信貸崗位全員培訓(xùn)。信貸管理部將于明年 7 加強信貸崗位全員培訓(xùn)。
信貸崗位全員培訓(xùn) —8 月份分期舉辦有各分支機構(gòu)分管信貸的副行長及信貸員 參加的全轄信貸崗位培訓(xùn)班，培訓(xùn)的主要內(nèi)容為貸款新規(guī)、 貸款操作規(guī)程及管理等。培訓(xùn)結(jié)束時將對參訓(xùn)人員進行閉卷 考試，成績通報全轄，真正達到準備工作充分、授課方法創(chuàng) 新、學(xué)習(xí)氛圍良好、學(xué)員受益匪淺的培訓(xùn)效果。
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