陶瓷店面銷售管理制度

1.導(dǎo)購上班時(shí)間著統(tǒng)一工服,工裝鞋。保持工服的干凈整潔，形象清爽。女同事化淡妝，嚴(yán)禁披過長直發(fā)、涂深色指甲、穿涼鞋或不穿襪子、著休閑服裝或無袖上裝。

2.導(dǎo)購站崗輪崗：南門 接待處1名，桌子處2名； 北門 接待導(dǎo)購2名（注：午飯期間每組至少留一人在接待處）�？蛻舻降�，排輪接待人員必須馬上起立，“歡迎光臨”；主動迎接，運(yùn)用引導(dǎo)語及引導(dǎo)手勢，按銷售程序引導(dǎo)客戶，前臺或末位提供倒水等服務(wù)。

3.嚴(yán)禁在店面大聲喧嘩。工作時(shí)間不得在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、聊天、吵鬧、打逗，不做與工作無關(guān)的事，如看雜志、睡覺、前臺玩手機(jī)、在前廳及吧臺內(nèi)吸煙、聊天、休息等，違者每次懲罰下班前收拾水吧及清洗，如有看視頻等情節(jié)嚴(yán)重的懲罰經(jīng)理50元。

4.前臺禁止放與工作無關(guān)的東西，如水杯、化妝包、鏡子、報(bào)紙、雜志等。

5.按公司報(bào)備制度，如出現(xiàn)搶單或因搶單有意欺騙客戶、同事等惡性行為，經(jīng)查實(shí)處開除處理。

6.銷售顧問必須隨時(shí)作好接待客戶的準(zhǔn)備，如銷售道具、資料等，由經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督。如出現(xiàn)缺少銷售道具，不能找回的需導(dǎo)購自費(fèi)補(bǔ)齊。

7.工作時(shí)間內(nèi)必須認(rèn)真接待每一組到訪客戶（同行或參觀產(chǎn)品客戶由經(jīng)理負(fù)責(zé)接待）。

8.前臺電腦僅限日常辦公使用，禁止出現(xiàn)玩游戲、淘寶等與辦公無關(guān)事宜。

9.每名銷售顧問在完成來電和來訪客戶的接待工作后，應(yīng)及時(shí)做好《客戶追蹤記錄》。

10.瓷磚樣板管理，如銷售過程中需搬動樣板，需及時(shí)將樣板歸位！

【陶瓷店面銷售管理制度】相關(guān)文章：

陶瓷銷售管理制度05-08

店面銷售管理制度04-17

店面銷售管理制度05-08

銷售店面管理制度05-08

店面銷售客戶管理制度04-17

銷售店面衛(wèi)生管理制度04-17

店面銷售人員管理制度05-08

陶瓷倉庫管理制度_陶瓷倉庫管理制度條例04-04

店面銷售管理制度6篇04-21