銷售人員獎(jiǎng)懲制度

銷售人員薪資、提成及獎(jiǎng)勵(lì)制度

一、目的：

強(qiáng)調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，按勞分配為原則，以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平，充分調(diào)動(dòng)銷售積極性，創(chuàng)造更大的業(yè)績。

二、適用范圍：

本制度適用于公司銷售部。

三、銷售人員薪資構(gòu)成：

1、銷售人員的薪資由底薪、績效、提成構(gòu)成；

2、發(fā)放月薪=底薪+績效+提成

四、銷售人員底薪設(shè)定：

五、銷售任務(wù)提成比例：

銷售人員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布，試用期銷售員第一個(gè)月不設(shè)定銷售任務(wù)，沒有績效工資，提成按 %計(jì)算；簽訂勞動(dòng)合同后的正式期員工完成當(dāng)月業(yè)績指標(biāo)考核，績效工資將按實(shí)際在發(fā)放工資時(shí)一同發(fā)放。

六、提成制度：

1、提成結(jié)算方式：隔月結(jié)算，貨款未收回部分暫不結(jié)算，直至貨款全部回收；為了保持銷售隊(duì)伍的穩(wěn)定性，發(fā)放提成時(shí)公司扣留提成的 %作為穩(wěn)定基金，銷售人員工作滿一年，在年末一次性發(fā)放當(dāng)年的穩(wěn)定基金。銷售人員工作未滿一年就離職的，穩(wěn)定基金不予發(fā)放，離職日前應(yīng)提取的提成仍發(fā)放給個(gè)人，但是離職日前仍未收到貨款的，不發(fā)放提成。

2、提成考核：本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比；

3、提成計(jì)算辦法：

銷售提成=銷售額×銷售提成百分比+超價(jià)銷售提成

4、 銷售提成比率：

（一）銷售人員提成：

（二）銷售主管銷售提成：

（三）銷售經(jīng)理提成：

以上制定提成比例按銷售額的百分比；銷售主管和銷售經(jīng)理提成是按團(tuán)隊(duì)銷售額的百分比。

（四）銷售招待費(fèi)報(bào)銷制度：

銷售人員招待費(fèi)用報(bào)銷，原則上是只有銷售主管與銷售經(jīng)理才可以報(bào)銷招待費(fèi)，但必須經(jīng)過總經(jīng)理批準(zhǔn)。銷售人員如遇特殊情況需要招待，可以向銷售經(jīng)理申請(qǐng)，經(jīng)過總經(jīng)理批復(fù)后才可招待。否則招待費(fèi)將計(jì)入銷售人員個(gè)人費(fèi)用，在提成發(fā)放時(shí)將扣除。

（五）低價(jià)銷售：

銷售人員必須按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品，特殊情況需低價(jià)銷售的必須向銷售經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，公司根據(jù)實(shí)際情況重新制定銷售提成百分比；

（六）高價(jià)銷售提成：

為規(guī)范價(jià)格體系，維持銷售秩序，避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)惡性競爭，如果業(yè)務(wù)員高于公司規(guī)定最低價(jià)范圍銷售產(chǎn)品的，高出部分的按銷售額的5%提成計(jì)入銷售部團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)基金。

（七）對(duì)于銷售助理及前臺(tái)等其它不能直接產(chǎn)生業(yè)績的崗位，但是協(xié)助銷售部完成銷售任務(wù)的，公司將會(huì)在年終總體考核后給予一定的年終獎(jiǎng)勵(lì)。

七、激勵(lì)制度：

為活躍銷售人員的競爭氛圍，提高銷售人員的積極性，創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力，特設(shè)以下銷售激勵(lì)方法：

1、月銷售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍，給予 元獎(jiǎng)勵(lì)；（銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)，回款率達(dá)到100%以上）

2、季度銷售冠軍獎(jiǎng)，每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍，給予 元獎(jiǎng)勵(lì)；（銷售冠軍必須連續(xù)3個(gè)月超額完成月銷售任務(wù)，回款率達(dá)到100%以上）

3、年度銷售冠軍獎(jiǎng)，每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍，給予 元獎(jiǎng)勵(lì)；（銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)，回款率達(dá)到100%以上）

4、銷售管理獎(jiǎng)，銷售主管和銷售經(jīng)理如果完成年度銷售任務(wù)，給予 元獎(jiǎng)勵(lì)；每超出銷售任務(wù) 萬另獎(jiǎng)勵(lì) 元，以此類推；（回款率達(dá)到100%以上）

5、各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放；（如銷售人員未工作到年底獎(jiǎng)金不予發(fā)放）

6、未完成月銷售任務(wù)的銷售人員不參與評(píng)獎(jiǎng)；

八、差旅分類及報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)：

1、交通費(fèi)：

長途出差交通工具按標(biāo)準(zhǔn)乘座，采用實(shí)報(bào)實(shí)銷制；

（一）、所有員工：可乘座公交長途大巴、火車以及公司自備車；

（二）、汽車：連續(xù)乘車10小時(shí)以上或晚上8點(diǎn)至凌晨7點(diǎn)之間連續(xù)乘車6小時(shí)以上，可乘坐汽車臥鋪；

（三）、火車：連續(xù)乘車10小時(shí)以上或晚上8點(diǎn)至凌晨7點(diǎn)之間連續(xù)乘車6小時(shí)以上，可乘坐火車硬臥；

（四）、特殊情況，須由總經(jīng)理特批，可高于上述標(biāo)準(zhǔn)或乘坐飛機(jī)經(jīng)濟(jì)艙；若無批準(zhǔn)擅自高于上述標(biāo)準(zhǔn)或乘坐飛機(jī)，只按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，其差價(jià)自行處理；

（五）、節(jié)約費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)：因公出差按規(guī)定可乘臥鋪、硬臥，但實(shí)際乘座硬座的，可按票價(jià)差額的50%發(fā)給補(bǔ)貼；

2、住勤交通補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：

（一）、根據(jù)出差地不同，住勤交通補(bǔ)貼分三等：

一等：北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、杭州等直轄市及特大城市，每日交通補(bǔ)貼 元；

二等：濟(jì)南等省會(huì)城市，大連、珠海等沿海開放城市及副省級(jí)城市，每日交通補(bǔ)貼 元；

三等：除上述城市之外的地級(jí)市、縣城，每日交通補(bǔ)貼 元。

（二）、住勤交通費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取，超支自理，節(jié)約歸已；

（三）、出差途中繞道、參觀、游覽的車船費(fèi)不可報(bào)銷；

（四）、公司派車出差所有交通費(fèi)不予報(bào)銷；

3、住宿費(fèi)

（一）、根據(jù)出差地不同，住宿費(fèi)分成三等：

一等：北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、杭州等直轄市及特大城市，住宿費(fèi)（雙人標(biāo)準(zhǔn)間） 元/天；

二等：濟(jì)南等省會(huì)城市，大連、珠海等沿海開放城市及副省級(jí)城市，住宿費(fèi)（雙人標(biāo)準(zhǔn)間） 元/天；

三等：除上述城市之外的地級(jí)市、縣城，住宿費(fèi)（雙人標(biāo)準(zhǔn)間） 元/天。

（二）、出差人員應(yīng)有但沒有報(bào)銷住宿費(fèi)的，可按住宿標(biāo)準(zhǔn)的50%領(lǐng)取住宿費(fèi)補(bǔ)貼；

（三）、公司人員到關(guān)聯(lián)企業(yè)出差、工作、學(xué)習(xí)，由對(duì)方安排住宿的，不得報(bào)銷住宿費(fèi)；

4、伙食費(fèi)

（一）、公司出差人員的伙食補(bǔ)助，不分途中和住勤，每日補(bǔ)貼 .元；

（二）、公司人員外出參加會(huì)議，會(huì)務(wù)費(fèi)含伙食費(fèi)的，不再領(lǐng)取補(bǔ)貼；如不含，可按標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取補(bǔ)貼。

（三）、公司人員到關(guān)聯(lián)企業(yè)出差、工作、學(xué)習(xí)，如對(duì)方安排伙食的，不得再領(lǐng)取伙食補(bǔ)貼；

（四）、出差期間因工作需要的應(yīng)酬宴請(qǐng)，需事先申請(qǐng)，報(bào)銷時(shí)需在發(fā)票背面注明原因、應(yīng)酬單位、客人數(shù)、陪同人數(shù)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可報(bào)銷；

（五）、跟隨公司領(lǐng)導(dǎo)出差，餐飲費(fèi)用由領(lǐng)導(dǎo)報(bào)銷或業(yè)務(wù)伙伴支付的，不得再領(lǐng)取伙食補(bǔ)貼；

九、市內(nèi)交通及電話費(fèi)：

1、市內(nèi)交通費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷，每天填寫交通費(fèi)用表，月底根據(jù)交通費(fèi)用表據(jù)實(shí)報(bào)銷，不得弄虛作假，否則不予報(bào)銷；

2、公司員工外出辦理公事一律以乘坐公交車為主。因特殊情況不能乘坐公交車的，可以向部門主管申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后可乘坐出租車。

（一）、提取、攜帶大量現(xiàn)金外出辦事；

（二）、攜帶、領(lǐng)取大件物品；

（三）、晚間加班返家，無公交車可乘；出差趕火車無公交車可乘：

（四）、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急公務(wù)。

3、固定電話和手機(jī)由公司提供。

十、本制度未盡事宜以公司相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

十一、本制度解釋權(quán)歸人事行政部。 十二、頒布日期： 年 月 日

銷售人員獎(jiǎng)懲制度2016-08-14 9:51 | #2樓

第一部分 銷售人員獎(jiǎng)懲規(guī)定

一、 獎(jiǎng)勵(lì)

（一）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)

1. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度、條例、規(guī)定、文件等。

2. 行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，專業(yè)技能強(qiáng)，專業(yè)技巧高。

3. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)。

4. 服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀、服務(wù)水準(zhǔn)高、并受客戶表揚(yáng)。

5. 團(tuán)結(jié)互助、樂于助人。

6. 個(gè)人素質(zhì)高，職業(yè)形象佳。

7. 鉆研業(yè)務(wù)，參加并通過相關(guān)考試。

8. 月、季、年等階段銷售業(yè)績名列前茅或個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展快。

9. 對(duì)項(xiàng)目、部門、公司提出合理化建議并被采納。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)類型

1. 提前轉(zhuǎn)正、試用人員提前轉(zhuǎn)正。

2. 專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)

月、季、年銷售冠軍，根據(jù)銷售業(yè)績頒發(fā)月、季、年銷售冠軍獎(jiǎng)。完成并超額完成任務(wù)，定性、定量考核分?jǐn)?shù)第一名。

（按照銷售總額1%給予獎(jiǎng)勵(lì)）

（1） 三好銷售員（30-50元）

業(yè)務(wù)能力好、服務(wù)態(tài)度好、職業(yè)形象好

（2） 專業(yè)服務(wù)大使（30-50元）

服務(wù)態(tài)度好，熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能、專業(yè)技巧等。

（3） 最佳職業(yè)形象（30-50元）

形象好、氣質(zhì)佳、素質(zhì)高、技術(shù)強(qiáng)。

（4） 合理化建議獎(jiǎng)（30-50元）

對(duì)公司提出合理化建議，并被采納的員工設(shè)立合理化建議獎(jiǎng)。

（5） 特別獎(jiǎng)（30-50元）

對(duì)重要階段、重要活動(dòng)作出較大貢獻(xiàn)者設(shè)立特別獎(jiǎng)。

二、 處罰

公司視情節(jié)對(duì)員工給予口頭批評(píng)、書面批評(píng)、罰款、降級(jí)、辭退等處罰。其中口頭批評(píng)、書面批評(píng)形式同上“表揚(yáng)”，其它處罰如下：

（一）罰款

1. 行政違規(guī)罰款

（1） 考勤以具體項(xiàng)目作息時(shí)間，公司規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，從工資體現(xiàn)。

（2） 未按規(guī)定著裝，每次罰款10元。

（3） 違反公司規(guī)章制度，散布不利于公司的信息，罰30—50元。

（4） 無故未參加相關(guān)例會(huì)，每次罰30元。

（5） 違犯以下任一項(xiàng)，每次罰款10-30元。

A、 看與工作無關(guān)的書籍、雜志、報(bào)章等；

B、 未保持工作環(huán)境整潔，如臺(tái)面零亂、地面臟亂等；

2. 業(yè)務(wù)違規(guī)處罰

①明顯挑揀客戶、懈怠工作、服務(wù)缺乏熱情、不主動(dòng)與客戶溝通者，每次罰款30元。

⑦透露客戶、員工資料（薪金、傭金等）、項(xiàng)目及公司其它秘密，罰款50-1000元。情節(jié)嚴(yán)重者，扣除薪金并辭退。

（四）辭退并罰款

有下列情形之一者，公司有權(quán)辭退，并可同時(shí)罰款。

1. 嚴(yán)重違反公司、部門、項(xiàng)目組規(guī)章制度、條例、規(guī)定、文件等。

2. 無故礦工三日者。

3. 被客戶投訴，嚴(yán)重?fù)p害公司形象、聲譽(yù)者。

4. 服務(wù)態(tài)度端正惡劣，與客戶爭吵、打架者。

5. 與同事之間爭斗，對(duì)同事惡意攻擊，制造事端者。

6. 涂改公司重要文件者。

7. 利用工作職權(quán)收授別人財(cái)物、款項(xiàng)，謀取私利者。

8. 嚴(yán)重超范圍承諾客戶，并造成惡劣影響者。

9. 傳播不利公司的謠言者。

10. 故意泄露公司機(jī)密者。

11. 連續(xù)三月未完成定額者。

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