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辦公室工作獎(jiǎng)懲制度（精選11篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度具有合理性和合法性分配功能。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的辦公室工作獎(jiǎng)懲制度，希望對大家有所幫助。
辦公室工作獎(jiǎng)懲制度 篇1
為進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室工作責(zé)任，充分調(diào)動干部職工工作積極性，提高工作效率，減少工作失誤，根據(jù)辦公室職能配置和《辦公室工作規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，制定本制度。
一、明確工作職責(zé)
辦公室各科、室、局、辦必須嚴(yán)格按照辦公室相關(guān)制度規(guī)定，進(jìn)一步明確各自工作職責(zé)。工作人員要按照辦公室及科、室、局、辦內(nèi)部分工，認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行好自己的崗位職責(zé)，按時(shí)優(yōu)質(zhì)高效地完成崗位工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、工作績效獎(jiǎng)勵(lì)
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1．敢于大膽創(chuàng)新，成效明顯，工作業(yè)績受到本辦主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)的，一次加1分。此項(xiàng)加分每月不得超過3分；
2．工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動加班加點(diǎn)按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)的，每月由科、室、局、辦提出，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，給予3分以下加分；
3．圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的重大、緊急任務(wù)，由交辦領(lǐng)導(dǎo)提出，給予5分以下加分；
4．按時(shí)高質(zhì)量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的重大文字材料，給予5分以下的加分。
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工作期間著裝整潔，精神面貌好，工作積極主動，工作有激情，現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)好，每月由科、室、局、辦負(fù)責(zé)同志提出，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核，給予加1分。
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全面完成辦公室規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，每月由科、室、局、辦提出，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核加1分；善于學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問，工作進(jìn)步大的，由分管領(lǐng)導(dǎo)提出每月加1分。
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本月工作為全勤的加2分，具體由綜合科提出，報(bào)評審小組審核。無論事假、病假、婚嫁、休假等，凡請假必須出具請假條，若無假條視為曠工處理。
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1．每月加班工作在5晚以上的加1分，10晚以上的加3分，20晚以上的加5分（不含星期六、星期天，機(jī)要的值班和辦公室正常值班不計(jì)算在內(nèi)），加班需由科室負(fù)責(zé)提出，需經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可；
2．節(jié)假日、星期六、星期日加班一天（含駕駛員出車），加1分，半天加0.5分（晚上加班作半天計(jì)算）。加班時(shí)間須由科室負(fù)責(zé)提出，經(jīng)辦公室領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，每人每月加班加分不得超過3分。
（六）合理化意見和建議
鼓勵(lì)辦公室同志在全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展中、辦公室工作中和自身建設(shè)等方面提出合理化意見和建議，提出合理化建議和意見并被辦公室采納的，加2分。不論采納與否，每月均從辦公室人員所提建議和意見中評選出3條最佳建議，分別給予1分獎(jiǎng)勵(lì)。
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對本制度中沒有做出具體規(guī)定，其它應(yīng)該加分的情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)提出，報(bào)經(jīng)辦公室獎(jiǎng)懲評審工作組討論確定。每位分管領(lǐng)導(dǎo)每月提出的加分總額一般不超過5分。
三、責(zé)任追究處罰
各科、室、局、辦及全體工作人員，在履行職責(zé)中出現(xiàn)工作失誤或發(fā)生違反紀(jì)律及制度規(guī)定的，要追究責(zé)任，實(shí)施處罰。
�。ㄒ唬┻`反考勤制度
遲到或早退一次，扣1分；上班時(shí)間離崗半小時(shí)以上一次扣1分；上班時(shí)間發(fā)現(xiàn)外出吃早點(diǎn)的一次扣3分；曠工一天扣5分�？记谇闆r以考勤領(lǐng)導(dǎo)小組記錄為準(zhǔn)。每月請事假1天（含1天）以上的扣0.5分，4天（含4天）以上的扣2分，以此類推。
�。ǘ﹤鬟_(dá)工作失誤
1、由于工作不細(xì)，傳達(dá)不及時(shí)、不準(zhǔn)確，造成工作失誤或延誤的，視情節(jié)輕重扣1—3分；
2、經(jīng)辦人不熟悉業(yè)務(wù)，造成領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)交待、多次修正（三次以上）而影響工作效率的，扣2分；
3、傳達(dá)電話通知要求有疏漏或失誤，造成工作被動的，視情節(jié)輕重扣1—3分。
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1、公文起草質(zhì)量不高，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)兩次以上退回修改的，扣1分；
2、上報(bào)、下發(fā)文件出現(xiàn)明顯文字、語法、數(shù)字等低級錯(cuò)誤，造成較大影響的，扣2分；
3、文件丟失的，扣1分；加密文件丟失的，視密級扣3—5分；若失密導(dǎo)致嚴(yán)重后果的扣10分，并責(zé)令寫出書面檢查甚至調(diào)離。
�。ㄋ模⿻⻊�(wù)工作失誤
因考慮不周、準(zhǔn)備不足、業(yè)務(wù)不熟、工作不細(xì)導(dǎo)致出現(xiàn)會務(wù)工作失誤造成不良影響的，全縣性會議分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科、室、局、辦每人扣3分，辦公室會議每人扣2分，直接責(zé)任人扣3分。
�。ㄎ澹┻`規(guī)用車
駕駛員不聽調(diào)派，或非因工作、車況原因?qū)е罗k公室用車延誤，影響領(lǐng)導(dǎo)及辦公室出差或下鄉(xiāng)的一次扣2分。
違反縣紀(jì)委關(guān)于公務(wù)用車有關(guān)規(guī)定，有下列情形的給予扣分：
1．車輛亂停亂放一次扣1分；
2．被縣紀(jì)委通報(bào)一次扣2分；
3．不按規(guī)定加油并作記錄的一次扣2分；
4．駕駛員公車私用一次扣1分。
以上情形視情況分別給予分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人及直接管理責(zé)任人相應(yīng)的扣分。
（六）工作紀(jì)律
1．上班期間擅離職守，到各科、室、局、辦串門子、聊天打鬧，大聲喧嘩說笑的每發(fā)現(xiàn)一次扣1分；
2．上班期間玩游戲的，發(fā)現(xiàn)一次扣3分；
3．上班期間非工作原因上網(wǎng)聊QQ的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；
4．正常工作期間情緒低迷，工作不主動，混日子的每月扣3分；
5．參加相關(guān)會議遲到、不記會議記錄的一次扣1分；
6．安排工作不按時(shí)完成，找客觀原因的一次扣1分；
7．辦公室臟、亂、差的扣分管領(lǐng)導(dǎo)、各科、室、局辦全體人員各扣1分。
�。ㄆ撸⿲W(xué)習(xí)制度
完不成學(xué)習(xí)任務(wù)的每月扣1分。
（八）其它工作失誤
領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作不能按時(shí)完成而又不及時(shí)反饋，造成工作延誤的，一次扣3分；因科、室、局、辦之間工作溝通銜接不當(dāng)導(dǎo)致工作失誤的，分管副主任、科、室、局、辦負(fù)責(zé)人各扣2分，相關(guān)工作人員各扣1分；科、室、局、辦內(nèi)工作推諉、扯皮或分工不明確導(dǎo)致工作失誤或延誤的，科室負(fù)責(zé)人扣2分，其他人員每人扣1分；
�。ň牛┢渌騻�(gè)人原因造成的工作責(zé)任行為，每月由各分管領(lǐng)導(dǎo)提出總額各不超過5分的扣分，經(jīng)辦公室獎(jiǎng)懲評審工作組評議審核。
四、獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)使用
辦公室獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)，每人以100分為原始分，對應(yīng)年度、政府目標(biāo)責(zé)任獎(jiǎng)人均數(shù)，年終按照個(gè)人得分情況，給予相應(yīng)比例的考核獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)人一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)三次以上性質(zhì)相同的失誤，取消當(dāng)月和當(dāng)季度的各種獎(jiǎng)勵(lì)，并作深刻書面檢查。連續(xù)兩月或一年內(nèi)受到三次取消獎(jiǎng)勵(lì)處罰的，由辦公室建議將其調(diào)出。
五、獎(jiǎng)懲制度組織實(shí)施
�。ㄒ唬┺k公室主任可根據(jù)其所掌握的'人員工作情況，直接對相關(guān)人員進(jìn)行加分或扣分，但每月每人加、扣分值一般不超過10分。科、室、局、辦分管領(lǐng)導(dǎo)提出的加分實(shí)行“周評月集”制，即，每周末利用一段時(shí)間召開科室工作總結(jié)會議，采取個(gè)人自述、全體科室人員無記名投票的辦法，評出加分人員人選，送分管領(lǐng)導(dǎo)審核并報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審定。
（二）要嚴(yán)格建立加扣分審核制度，若加、扣分情況不屬實(shí)，而造成加扣分失誤的，每發(fā)現(xiàn)一次扣分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人5分。
（三）具體的考核工作由綜合科制定表格，進(jìn)行日常登記，分管領(lǐng)導(dǎo)、各科、室、局、辦也應(yīng)根據(jù)各自在實(shí)施本制度過程中應(yīng)承擔(dān)的內(nèi)容，做好科、室、局、辦人員的加、扣分情況記錄，月初交評審工作組查驗(yàn)評議。
（四）由辦公室副主任、各科、室、局、辦代表各1人組成獎(jiǎng)罰評審工作組，各分管副主任輪流擔(dān)任組長，每月初對上月的工作情況進(jìn)行一次獎(jiǎng)懲評議并報(bào)主任會議討論確定，獎(jiǎng)懲評議結(jié)果在一定范圍內(nèi)公布。
�。ㄎ澹┺k公室工作人員年終積分作為公務(wù)員和工勤人員考核的重要依據(jù)，積分在后20名的不得參與任何形式的先進(jìn)評選。
�。┺k公室工作人員年終積分作為培養(yǎng)、推薦提拔的重要依據(jù)，積分在后30名的一般不予推薦提拔。
�。ㄆ撸┠杲K嘉獎(jiǎng)。年終采取無記名投票方式，由全體干部職工參加，按照全體干部職工20%的比例，對全年工作好的同志評獎(jiǎng)，加10分。年終被考評為全縣“優(yōu)秀公務(wù)員”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，辦公室“崗位標(biāo)兵”、“好秘書”、“好駕駛員”和“好信息員”任一項(xiàng)的給予加10分。
辦公室工作獎(jiǎng)懲制度 篇2
一、目的：
為了激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高工作效率和積極性，制定本制度。
二、獎(jiǎng)勵(lì)方式：
財(cái)年總結(jié)大會頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書及獎(jiǎng)金，獲獎(jiǎng)事跡在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)發(fā)布。
三、評選時(shí)間：
每年結(jié)束后評選。
四、評選辦法：
財(cái)年結(jié)束后，各部門按評選標(biāo)準(zhǔn)向公司經(jīng)營委員會推薦參評部門或個(gè)人名單，并附事跡材料。由公司經(jīng)營委員會進(jìn)行綜合評定，評選出財(cái)年先進(jìn)部門和個(gè)人。
五、獎(jiǎng)勵(lì)種類：
1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)
2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)
3.敬業(yè)精神獎(jiǎng)
4.最佳新人獎(jiǎng)
5.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)
六、獎(jiǎng)勵(lì)涉及對象：
1.參加優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評選的部門必須成立一年以上。
2.參加優(yōu)秀員工和敬業(yè)精神獎(jiǎng)評選的員工必須在公司工作一年以上。
3.參加最佳新人獎(jiǎng)評選的員工須在公司工作半年以上的新員工。
4.違反國家法律法規(guī)或受過公司處分的員工，不能參與個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)的評選。
5.公司經(jīng)營委員會成員不參與評選。
6.獎(jiǎng)項(xiàng)可空缺。
七、評選標(biāo)準(zhǔn)：
1.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評選標(biāo)準(zhǔn)：
1)團(tuán)隊(duì)有較高的凝聚力和集體榮譽(yù)感，離職率低；
2)為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同努力，使得部門全年業(yè)績突出；
3)保持良好的狀態(tài)和工作效率，即使在最艱苦的時(shí)期，也保持良好精神面貌；
4)有效的溝通和適當(dāng)?shù)氖跈?quán)意識，與各部門接口流暢，獲得用戶和公司其他部門的認(rèn)可及好評；
5)讓團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都能獲得快樂和成就感；
6)以公司發(fā)展為重，對公司業(yè)績負(fù)責(zé)；
7)整個(gè)團(tuán)隊(duì)積極參加公司組織的各項(xiàng)活動。
2.優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)
1)對公司具有高度認(rèn)同感，忠誠于公司；
2)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司各項(xiàng)活動；
3)熟練掌握本崗位所需各項(xiàng)技能，求知欲強(qiáng)；
4)在完成本職工作中，勇于挑重?fù)?dān)，“打硬仗”，關(guān)鍵時(shí)刻敢于獨(dú)擋一面，績效突出；
5)具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)同事，積極配合其他部門同事完成目標(biāo)任務(wù)；
6)具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，吃苦耐勞，追求完美，經(jīng)常受到同事或客戶的好評。
3.敬業(yè)精神獎(jiǎng)評選標(biāo)準(zhǔn)
1)對公司具有高度認(rèn)同感，忠誠于公司；
2)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司各項(xiàng)活動；
3)具有良好的工作態(tài)度，在工作中吃苦耐勞，任勞任怨，銳意進(jìn)取；
4)具有較強(qiáng)的求知欲，積極主動學(xué)習(xí)新的知識技能以適應(yīng)工作的需要，進(jìn)步速度快；
5)具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，橫向配合好；
6)具有感染力，在工作中能起模范帶頭作用。
4.最佳新人獎(jiǎng)評選標(biāo)準(zhǔn)
1)對公司具有高度認(rèn)同感，忠誠于公司；
2)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司各項(xiàng)活動；
3)以較快的'速度學(xué)習(xí)掌握本崗位所需知識技能，較快適應(yīng)崗位需要；
4)具有較好精神面貌和積極的工作態(tài)度，勤奮、好學(xué)；
5)具有團(tuán)隊(duì)精神，能團(tuán)結(jié)同事，共同完成即定目標(biāo)。
5.優(yōu)秀管理者評選辦法
1)對公司具有高度認(rèn)同感，忠誠于公司；
2)具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，努力、認(rèn)真、實(shí)事求是，遇事不推諉，具有責(zé)任感。
3)具備足以應(yīng)付工作所需的知識和能力，能迅速有效的解決問題，工作業(yè)績突出。
4)具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，注重組織業(yè)績和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才的培養(yǎng)。為人公正公平，獲得下屬充分尊敬和肯定。
5)具有較強(qiáng)的執(zhí)行力，能根據(jù)所掌握的資源迅速準(zhǔn)確的作出判斷和決策，并統(tǒng)籌安排一切資源來實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
八、本制度自公布之日起施行。
辦公室工作獎(jiǎng)懲制度 篇3
為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，充分調(diào)動員工工作積極性；對員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，制定本制度。
一、獎(jiǎng)勵(lì)種類
口頭表揚(yáng)、加分獎(jiǎng)勵(lì)(一分等同現(xiàn)金五元)、通報(bào)表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)(同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元和獎(jiǎng)分60分)、記大功(同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和獎(jiǎng)分100分)、晉薪晉級。
獎(jiǎng)勵(lì)辦法：
1、積極提出合理化建議并為公司所采納，予以建議獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)6—20分(同時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))；
2、有效地防止公司或顧客財(cái)產(chǎn)失竊或拾金不昧的員工，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的給予獎(jiǎng)勵(lì)10—20分(同時(shí)給予相應(yīng)的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì))；
3、看房DJ和管家當(dāng)天拿小費(fèi)(管家一間房拿200元或以上，DJ拿400元或以上)，每多一百獎(jiǎng)勵(lì)多一分(此分僅作為加分依據(jù)不作獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金)；
4、品行端正、工作勤奮，能適時(shí)完成重大或特殊任務(wù)；服務(wù)熱情，為公司樹立良好形象，屢次(2次以上)有具體事實(shí)者；從事某一崗位或某一項(xiàng)目艱苦工作成績突出者；給予嘉獎(jiǎng)300元現(xiàn)金(同時(shí)給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì))；
5、節(jié)約成本方面有突出貢獻(xiàn)者；遇災(zāi)難事故勇于負(fù)責(zé)、奮不顧身，做出成績者；檢舉損害公司較大利益者；維護(hù)公司重大利益，避免重大損失者；有其他突出成績或重大貢獻(xiàn)者；予以記大功獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元現(xiàn)金(同時(shí)給予相應(yīng)的加分獎(jiǎng)勵(lì))；
6、對本職崗位表現(xiàn)突出、業(yè)績優(yōu)異，一年內(nèi)記兩次大功者；帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)，對公司做出突出貢獻(xiàn)者；給予晉薪晉級；
7、上述條款未涉及到的但有積極意義的情形，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，公司將視情況給予靈活獎(jiǎng)勵(lì)(方法有加分、獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金、升值、深造去外地旅游考察、學(xué)習(xí)等)。
二、處罰種類
口頭警告、罰款、扣分罰款、停崗、降級處理、辭退、追責(zé)。
處罰辦法：
A、考勤類
1、遲到：在例隊(duì)或集合后點(diǎn)名開始時(shí)未到者記遲到，遲到一次罰款50元并記紀(jì)律單一張，扣十分；
2、早退：在未通知下班或可以自由安排活動之前私自離開，不經(jīng)直接上司批準(zhǔn)，在集合點(diǎn)到時(shí)不在者計(jì)早退，早退一次罰款50元，計(jì)紀(jì)律單一張，扣十分；
3、曠工：未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來公司上崗，遲到或早退半小時(shí)以上記曠工，曠工一次計(jì)紀(jì)律單一張，扣四十分，月累計(jì)兩次或連續(xù)兩天曠工計(jì)自動離職。
4、調(diào)假：每人每月有一次申請調(diào)假，但需提前一天提出，直屬上級批準(zhǔn)后才可調(diào)休，違者按曠工計(jì)；
5、病假：因身體不適或生病不能來公司上班的，在部門早班例會前打電話向直屬上司申請，待批準(zhǔn)后可上班回來時(shí)補(bǔ)辦病假手續(xù)(病假單、正規(guī)醫(yī)院病歷表、藥費(fèi)單50元以上)，缺一不可，否則將視為曠工處理；
6、事假：凡請事假必須本人至少提前一天持申請單征得直屬上司的批準(zhǔn)，三天或以上需行政經(jīng)理批準(zhǔn)，七天或以上需行政副總或總經(jīng)理批準(zhǔn)，簽字后辦完手續(xù)方可休假，事假一次扣罰100元(有薪者請事假幾天多扣一天工資，由部門負(fù)責(zé)人考勤上跟進(jìn))，由部門直屬上司對其開具罰款單；
7、請假程序：首先到部門主管處申請，待同意后填寫相應(yīng)假單，按標(biāo)準(zhǔn)簽名后，帶齊相應(yīng)單據(jù)交由人事部簽名備檔，拿回一聯(lián)交由直屬上司做考勤記錄。要交罰款的需將罰款交至收銀臺后拿回一聯(lián)交由直屬上司備檔。
8、辭退：公司有權(quán)辭退任何不符合公司發(fā)展需要的人員，人員辭退后其工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，有保證金的`.給予退回；
9、自動離職：不按程序辭工或月累計(jì)曠工兩次、連續(xù)兩天曠工按自動離職處理，公司不發(fā)放任何補(bǔ)償、工資及保證金；
10、追責(zé)：嚴(yán)重違反公司規(guī)章或國家法律法規(guī)者，給公司或顧客造成一定或嚴(yán)重?fù)p失者，公司將立即辭退此員工并有追究其責(zé)任的權(quán)利或扭送至公安機(jī)關(guān)的權(quán)利。
B、罰單類型
因管理需要，現(xiàn)將樓面部罰單分兩類，為罰款單和紀(jì)律單。
1、罰款單：注重罰款為主，以罰款達(dá)到警告的目的，一般衛(wèi)生方面及事假單(無薪者)處理的計(jì)罰款單，不計(jì)行政處罰記錄及扣分；
2、紀(jì)律單：違反公司各種行為規(guī)范或各項(xiàng)規(guī)章制度，主要以記過為重點(diǎn)，兼以罰款扣分，月累計(jì)三張紀(jì)律單將視其平時(shí)行為表現(xiàn)處以停崗?fù)Ｐ狡咛熘赁o退處理，月統(tǒng)計(jì)部門內(nèi)紀(jì)律分最低者將給予直接辭退(紀(jì)律分一分等于五元人民幣，紀(jì)律單與積分同時(shí)進(jìn)行)。
三、附則
1、本制度由國畜人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
2、本制度適用于公司所有員工。
3、本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行。
辦公室工作獎(jiǎng)懲制度 篇4
一、目的
1、為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限及程序，形成良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制。
獎(jiǎng)：激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。
懲：更好地規(guī)范約束員工的行為。
2、公司各項(xiàng)規(guī)制度良好運(yùn)行的保障體系。
3、公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成效果的評價(jià)體系。
二、分類及適用范圍
1、行為規(guī)范類：適用于所有員工；（懲：約束全員行為）
2、管理操作類：適用于所有具有管理職能的員工；（懲：保障各類管理制度運(yùn)行）
3、經(jīng)營效益類：適用于各部門以及有特殊經(jīng)營貢獻(xiàn)的個(gè)人；（獎(jiǎng)：業(yè)績好或?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)）
三、獎(jiǎng)懲原則
1、獎(jiǎng)懲有依據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。
2、獎(jiǎng)懲及時(shí)的原則：為及時(shí)的鼓勵(lì)員工對公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為，使獎(jiǎng)懲機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用，獎(jiǎng)懲必須及時(shí)。
3、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的原則：員工的表現(xiàn)只有較大幅度地超過公司對員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)；員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對員工的.基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。
4、獎(jiǎng)懲公開的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正，公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。
5、獎(jiǎng)懲公正的原則：防止公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。
四、獎(jiǎng)懲項(xiàng)目設(shè)置
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1、行政類：
行政獎(jiǎng)懲：通報(bào)表揚(yáng)、記小功、記大功。
行政處罰：通報(bào)批評、記小過、記大過、解除勞動合同。
2、經(jīng)濟(jì)類：
經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲：獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品和旅游度假等。
經(jīng)濟(jì)處罰：罰款等。
3、績效類：
績效加分：在績效考核相關(guān)成績中予以加分。
績效減分：在績效考核相關(guān)成績中予以減分。
4、專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)類：
專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)指對員工在專項(xiàng)事件優(yōu)異所進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)，包括年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年度優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)、金點(diǎn)子獎(jiǎng)、開源節(jié)流和其他特別獎(jiǎng)勵(lì)等。
（二）
1、累計(jì)獎(jiǎng)懲：
懲罰：2次通報(bào)批評記為1次小過，2次小過記為1次大過，2次大過公司與其解除勞動合同。
獎(jiǎng)勵(lì)：2次通報(bào)表揚(yáng)記為1次小功，2次小功記為1次大功，2次大功公司一性獎(jiǎng)勵(lì)500元。
2、功過相抵：凡處分期間有立功表現(xiàn)的員工，公司將依照功過相抵的原則酌情予以撤銷處分的'處理。一次通報(bào)表揚(yáng)抵一次通報(bào)批評，一次記小功抵一次記小過，一次記大功抵一次記大過。
五、懲罰措施
(一)行為規(guī)范類：
1、著裝儀表：
2、職業(yè)道德與操守
(二)管理操作類：
培訓(xùn)會議管理
六、獎(jiǎng)懲執(zhí)行和申訴
1、獎(jiǎng)懲由相關(guān)部門填寫《員工懲處單》或《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》。
2、《員工懲處單》或《員工獎(jiǎng)勵(lì)單》由綜管部根據(jù)上報(bào)資料審核，按相關(guān)責(zé)權(quán)審批后執(zhí)行，其中經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰結(jié)果交于財(cái)務(wù)部，由財(cái)務(wù)部在本月工資中予以執(zhí)行。
3、在獎(jiǎng)懲過程中，員工如認(rèn)為受到不公平對待對獎(jiǎng)懲結(jié)果感到不滿意可向人綜管部進(jìn)行申訴。
辦公室工作獎(jiǎng)懲制度 篇5
第一節(jié)總則
1、為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理，明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合國畜的實(shí)際情況，制定本制度。
2、公司提倡獎(jiǎng)懲制度與嚴(yán)格管理相結(jié)合的方式，以嚴(yán)密的考核為依據(jù)。在獎(jiǎng)勵(lì)上要針對員工對公司的貢獻(xiàn)大小，而采用不同的形式獎(jiǎng)勵(lì)；對違反公司規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的員工，要給予嚴(yán)肅處罰。
第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
第一條、獎(jiǎng)勵(lì)范圍：
如有下列情況，公司將予以獎(jiǎng)勵(lì)：
a)對技術(shù)或工作方面有益的改進(jìn)，提出有益的合理化建議并取得成效時(shí)；
b)預(yù)防災(zāi)害或救災(zāi)有功時(shí)；
c)為國家、社會立功，為公司的社會形象做出重大貢獻(xiàn)者；
d)獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)，為公司爭得重大榮譽(yù)者；
e)對公司業(yè)務(wù)推進(jìn)有重大貢獻(xiàn)者；
f)個(gè)人業(yè)務(wù)、經(jīng)營業(yè)績完成情況優(yōu)異者；
g)超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；
h)遺留問題解決有重大突破者；
i)有重大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀，為公司取得顯著效益者；
j)為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者；
k)對突發(fā)事件、事故妥善處理者；妥善平息重大客戶投訴事件者；
l)向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實(shí)際成效者；
m)一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公，具有高度奉獻(xiàn)和敬業(yè)精神者；
n)顧全大局，主動維護(hù)公司利益，具有高度的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神者；
o)培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；
p)滿足公司設(shè)立的其它獎(jiǎng)勵(lì)條件者。
第二條、獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目：
公司設(shè)立的主要獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目包括：
a)年度專業(yè)成就獎(jiǎng)：以公司內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)的工作環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)，每年由公司各職能部門組織在每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)評選，具體評選標(biāo)準(zhǔn)和體系由公司各職能部門制定，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理者、創(chuàng)新獎(jiǎng)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等等；
b)公司根據(jù)企業(yè)經(jīng)營狀況每年組織評選相應(yīng)獎(jiǎng)項(xiàng)；
c)即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)實(shí)際情況和員工的表現(xiàn)及時(shí)給予的獎(jiǎng)勵(lì)。
第三條、獎(jiǎng)勵(lì)方式：
公司為員工提供豐富靈活的獎(jiǎng)勵(lì)方式：
a)通報(bào)表揚(yáng)：由公司或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人簽發(fā)，通報(bào)范圍視具體獎(jiǎng)勵(lì)行為而定；
b)即時(shí)獎(jiǎng)金；
c)獎(jiǎng)勵(lì)性假期：除員工正�？梢韵硎艿募倨谕�，還可以得到額外的獎(jiǎng)勵(lì)性假期；
d)獎(jiǎng)勵(lì)性旅游；
e)參加外部培訓(xùn)；
f)出國考察。
第四條、獲獎(jiǎng)程序：
員工受獎(jiǎng)應(yīng)由部門主管向公司人力資源部提出申請，經(jīng)人力資源部提供意見上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理決定獎(jiǎng)勵(lì)級別與方式，人力資源部發(fā)布獎(jiǎng)勵(lì)通知并將獲獎(jiǎng)情況記入員工檔案。
公司內(nèi)統(tǒng)一設(shè)立的獎(jiǎng)勵(lì)，將由公司人力資源部向總經(jīng)理同意推薦，經(jīng)總經(jīng)理核實(shí)，在公司內(nèi)公布獎(jiǎng)項(xiàng)。
第三節(jié)懲罰
對于違反公司制度的各種行為，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度程度等進(jìn)行懲罰。
第一條、懲罰種類
分為經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。
經(jīng)濟(jì)處罰包括罰款、取消獎(jiǎng)金。
行政處罰包括：批評、警告、記過、降職和辭退。
根據(jù)員工違紀(jì)行為的嚴(yán)重性，公司將采取行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合的方式。
第二條、處罰細(xì)則
1、員工有下列行為者，處以批評的行政處罰，同時(shí)處以經(jīng)濟(jì)處罰。
1)遲到、早退、外出不登記，不著工裝，不戴工牌者。
2)不能及時(shí)、認(rèn)真清掃自己的衛(wèi)生區(qū)，辦公區(qū)內(nèi)（桌面、地面）凌亂，不整潔者。
3)在辦公區(qū)內(nèi)、公司門口、走廊抽煙、扔煙蒂、扔廢紙等垃圾者。
4)桌面擺放零食，上班期間吃零食者。
5)發(fā)物料人員不能及時(shí)清除辦公區(qū)內(nèi)包裝物。
6)接聽電話不禮貌，使用不規(guī)范用語，影響公司形象者。
7)上班時(shí)間串崗聊天者。
8)說臟話、粗話者。
9)工作時(shí)間和工作場所，衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。
10)在辦公區(qū)內(nèi)打鬧，大聲喧嘩者。
11)參會人員遲到者。
12)未按公司指定位置，隨意擺放車輛或堆放雜物者。
13)在食堂就餐，浪費(fèi)食物，亂倒飯菜者。
14)在所管轄區(qū)域內(nèi)，有長明燈、長流水者。下班后所轄區(qū)域窗戶未關(guān)，所用電器（電腦、打印機(jī)、飲水機(jī)等）電源未切斷者。
2、員工有下列行為者，處以警告的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
15)未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。
16)私自留客在員工宿舍留宿者。
17)工作時(shí)間內(nèi)手機(jī)關(guān)機(jī)，無法取得聯(lián)絡(luò)者。
18)非工作要求午餐飲酒者。
19)工作時(shí)間看與本職工作無關(guān)的書籍、網(wǎng)站、做與工作無關(guān)事情者。
20)上班時(shí)間打私人電話時(shí)間半小時(shí)以上者。
21)紀(jì)律松散，當(dāng)月內(nèi)累計(jì)遲到三次以上者。
22)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自串崗怠慢工作者。
23)妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者。
24)無正當(dāng)理由，培訓(xùn)曠課者。
25)對上級交辦的工作不及時(shí)辦理，不能按時(shí)完成任務(wù)，又不及時(shí)復(fù)命，但未造成損失者。
26)因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。
27)私自移動消防設(shè)施，因操作不當(dāng)，造成儀器、設(shè)備損壞，經(jīng)濟(jì)損失在500元以下者。
28)一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次（含）以上者。
3、員工有下列行為者，處以記過的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
29)工作中發(fā)生意外卻不及時(shí)報(bào)告公司者。
30)損壞公物，影響公司正常秩序者。
31)管理不力，對下屬放任自流者。
32)知情不舉，隱瞞他人的違紀(jì)行為者。
33)搬弄是非、挑撥離間、中傷他人、損害團(tuán)結(jié)、互相謾罵吵鬧，影響正常工作秩序者。
34)不認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定，推卸責(zé)任，刁難顧客，使矛盾上升造成顧客不滿或投訴，產(chǎn)生惡劣影響者。
35)工作時(shí)間酗酒者。
36)不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽三次以上者。
37)培訓(xùn)無故曠考者。
38)對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施致使公司利益受到2000元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。
39)年度內(nèi)累計(jì)警告三次者。
4、員工有下列行為者，處以降職的行政處罰，同時(shí)公司將根據(jù)違紀(jì)的嚴(yán)重性，輔以經(jīng)濟(jì)處罰。
40)泄露公司秘密事項(xiàng)，但對公司利益未造成損害、情節(jié)較輕者。
41)不服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。
42)違反部門工作流程，給工作造成損失，且損失在2000元以下的。
43)對下屬正常申訴做出阻撓或打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。
44)培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。
45)偽造病假單證明或提供虛假病歷者。
46)虛報(bào)業(yè)績、瞞報(bào)事故而蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。
47)故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻，公司利益直接或間接受到損害者。
48)對能夠預(yù)防的事故不積極采取措施，致使公司受到2000—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。
49)私自將客人或同事遺忘的物品收歸己有，價(jià)值在200元以下者。
50)年度內(nèi)累計(jì)記過二次者。
5、員工有下列行為者，處以辭退的行政處罰，對公司造成的損失，公司將依法追究其法律責(zé)任。
51)對同事暴力威脅、恐嚇、惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端、妨害團(tuán)體秩序者。
52)對下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。
53)工作不負(fù)責(zé)，經(jīng)常產(chǎn)生廢品，損壞設(shè)備工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失者。
54)擅自挪用公款和同事財(cái)物或者有貪污盜竊行為者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。
55)濫用職權(quán)，恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。
56)利用工作之便和業(yè)務(wù)關(guān)系請客、送禮、行賄、受賄為個(gè)人謀取好處者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。
57)工作時(shí)間聚眾打牌、玩麻將者。
58)無理取鬧、聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序者。
59)故意損壞公司重要文件或公物者。
60)攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者。
61)在職期間刑事犯罪者。
62)因違反國家法律法規(guī)被司法機(jī)關(guān)拘留、審查或追究刑事責(zé)任者。
63)虛報(bào)個(gè)人申訴資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料者。
64)擅自以公司名義對外發(fā)表言論或進(jìn)行與本公司無關(guān)的業(yè)務(wù)活動者。
65)以不正當(dāng)手段竊取公司機(jī)密，并向外界泄露、宣示、收受好處者。
66)違抗命令，擅離職守，工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)者。
67)擅自涂改各種原始記錄、單據(jù)、合同者。
68)無故曠工四天以上（含四天），不服從或拒絕執(zhí)行上級指令者。
69)玩忽職守，致公司蒙受1萬元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失者，并負(fù)賠償責(zé)任。
70)為謀私利，利用公職權(quán)力或工作時(shí)間為其他公司工作，從事第二職業(yè)者。
71)嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度者。
72)嚴(yán)重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害者。
73)違反職業(yè)道德，泄露公司機(jī)密，使公司蒙受損失者。（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）
74)在公司內(nèi)煽動怠工或罷工者。
75)造謠惑眾詆毀公司形象者。未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。
76)偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者（同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理）。
77)年度內(nèi)累計(jì)記過三次者。
第三條、處罰程序
對員工處分一般情況由員工所在部門主管提出，經(jīng)人力資源部調(diào)查審核通過，上報(bào)總經(jīng)理決定后執(zhí)行。
員工受到懲罰處分時(shí)，由人力資源部出具書面懲罰通知，并在公司內(nèi)公示，同時(shí)記過以上的處罰記入本人檔案，受到開除處分時(shí)，人力資源部應(yīng)向上級主管部門和勞動人事部門備案。
第四條、處罰申訴
給予員工行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰，應(yīng)弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)公司討論，并征求工會意見，慎重決定。
在批準(zhǔn)職工處分以后，如果被處分者不服，可以越級申訴，但在公司未做出改變原處分的決定以前仍按原決定執(zhí)行。
第四節(jié)附則
第一條本制度由國畜人力資源部制訂、解釋，并由人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。
第二條本制度適用于公司所有員工。
第三條本制度凡有與國家法令、法規(guī)有抵觸之處，按國家法律執(zhí)行。
辦公室工作獎(jiǎng)懲制度 篇6
1.目的及適用范圍
為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、種類、辦法和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，鼓勵(lì)先進(jìn)，維護(hù)公司正常的工作秩序，根據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》以及《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度。
本制度適用于公司所有員工，包括接受勞務(wù)派遣的工人以及試用期員工。
2.獎(jiǎng)懲審批程序
2.1對員工實(shí)施的獎(jiǎng)罰均需填寫“獎(jiǎng)罰單”，原則上由員工的直接上級（車間主任級以上主管）填寫。其他人員如發(fā)現(xiàn)員工有涉及公司獎(jiǎng)罰行為的，應(yīng)與員工的直接上級（車間主任級以上主管）或行政人事部主管反映，情況較為惡劣不變直接反映的也可以向?qū)徲?jì)部反映。接到反映的直接上級或相關(guān)部門主管應(yīng)經(jīng)核實(shí)后，由員工的直接上級或由行政人事部開出獎(jiǎng)罰單。
2.2獎(jiǎng)罰單填寫后，根據(jù)公司組織構(gòu)架規(guī)定的上下級關(guān)系及公司管理權(quán)限規(guī)定的程序，逐級審批，必要時(shí)人事部組織有關(guān)主管評議通過，由人事部根據(jù)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.3凡涉及嘉獎(jiǎng)、記功、批評、警告等獎(jiǎng)罰均經(jīng)部門經(jīng)理和人事部經(jīng)理審核，交副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由人事部實(shí)施。
2.4凡涉及記大功、晉級及特殊獎(jiǎng)勵(lì)或嚴(yán)重警告、辭退、開除、附加處罰（包括降職、降級、凍結(jié)薪資調(diào)整、留用察看、經(jīng)濟(jì)賠償）等，經(jīng)人事部經(jīng)理審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人事部實(shí)施。
2.5凡涉及5S管理或質(zhì)量管理的相關(guān)獎(jiǎng)罰，由品管科主管或行政部主管提出書面意見，由相關(guān)部門及上級主管會簽后報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人事部實(shí)施。
2.6獎(jiǎng)罰的書面報(bào)告和記錄由人事部存入人事檔案和電腦系統(tǒng)。
3.獎(jiǎng)勵(lì)的原則、種類、標(biāo)準(zhǔn)
3.1獎(jiǎng)勵(lì)的原則
公司對有突出表現(xiàn)和貢獻(xiàn)的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)必須有事實(shí)依據(jù)，寧缺毋濫，嚴(yán)禁弄虛作假、伸手要獎(jiǎng)、賄獎(jiǎng)等丑惡行為，否則將嚴(yán)厲查處，相關(guān)人員將予以開除。
3.2獎(jiǎng)勵(lì)的種類：
3.2.1嘉獎(jiǎng)：對于有下列表現(xiàn)之一的公司員工，將給予嘉獎(jiǎng)。
A)拾獲貴重物品而不昧，值得表揚(yáng)者；
B)發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的問題，予以速報(bào)或妥善處理避免公司損失者；
C)所在部門或團(tuán)隊(duì)被評為公司優(yōu)秀部門或團(tuán)隊(duì)者；
D)對于原材料、工具等節(jié)約或廢物利用，細(xì)心維護(hù)公司設(shè)備等，有顯著節(jié)省成本成效者；
E)有其它突出成績者。
3.2.2記功：對于有下列表現(xiàn)之一的員工，將給予記功。
A)對于營運(yùn)策略、生產(chǎn)流程、物料管制、服務(wù)項(xiàng)目等提出改進(jìn)建議或方案，經(jīng)采納實(shí)施有顯著成效者；
B)提案改善產(chǎn)品與加工方法、降低成本，或?qū)嵤┵|(zhì)量管理卓有成效者；
C)對于原材料節(jié)約或廢物利用，取得重大成效者；
D)有小創(chuàng)造發(fā)明、小改小革，經(jīng)施行有顯著成效者；
E)發(fā)生非常事故或?yàn)?zāi)害或發(fā)現(xiàn)重大隱患、重大質(zhì)量問題或重大機(jī)械設(shè)備故障時(shí)，勇于負(fù)責(zé)，及時(shí)處理，避免公司損失者；
F)舉報(bào)盜竊案件，檢舉營私舞弊、拿回扣等危害公司利益的行為或企圖，及時(shí)制止或使案件得以及時(shí)破獲，奮不顧身維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序以及社會治安者；
G)一貫忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷改進(jìn)、廉潔奉公，本職工作業(yè)績突出、事跡突出者；
I）其他有顯著績效者；
3.2.3記大功：對于有下列表現(xiàn)之一的員工，將給予記大功。
A)發(fā)生意外事故時(shí)，不避艱險(xiǎn)，為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)或員工安全，臨危不懼，奮不顧身而減少公司損失者；
B)對各項(xiàng)生產(chǎn)設(shè)備、工藝有重要發(fā)明、創(chuàng)造、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議，取得重大成效者；
C)預(yù)防重大故障隱患或搶修工程提早完成，使生產(chǎn)顯著增加，成績卓著者；
D)在改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面作出顯著成績者；
E)奮不顧身，同壞人、壞事作斗爭，對維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序以及社會治安方面有顯著功績者；
F)維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和利益，避免重大損失，事跡突出者；
G)其它維護(hù)公司重大利益，作出重大的功績者；
3.2.4.晉級：對于有下列表現(xiàn)的公司員工，可晉級。
A)對研究發(fā)明或革新生產(chǎn)設(shè)備、工藝或提高質(zhì)量、改革管理，確有特殊功績，且具備較高的專業(yè)素質(zhì)或管理能力，明顯超出原崗位的要求，可以勝任更高級別崗位要求者，；
B)具備豐富業(yè)務(wù)或管理經(jīng)驗(yàn)，對業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)，或使成本降低、利潤顯著增加，能擔(dān)當(dāng)重任者；
C)在同一年度累計(jì)記大功兩次者；
D)按考核制度應(yīng)予以晉級者；
3.2.5其它獎(jiǎng)勵(lì)：如質(zhì)量管理獎(jiǎng)勵(lì)、5S管理獎(jiǎng)勵(lì)、公司主題活動獎(jiǎng)勵(lì)等，根據(jù)具體的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)
則執(zhí)行。另外，年度"優(yōu)秀員工"，在每個(gè)工作年度結(jié)束前，由人事部按相關(guān)規(guī)定組織評選。此外公司還可根據(jù)需要設(shè)勞動競賽或技能比武獎(jiǎng)、創(chuàng)造發(fā)明獎(jiǎng)、小改革獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)等，并經(jīng)審批具體公布獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
3.3獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)：
3.3.1嘉獎(jiǎng)：一次性獎(jiǎng)勵(lì)100元，同時(shí)公告表揚(yáng)。
3.3.2記功：一次性獎(jiǎng)勵(lì)300元，同時(shí)公告表揚(yáng)。
3.3.3記大功：一次性獎(jiǎng)勵(lì)600元，并由總經(jīng)理簽署表彰證書，公告表揚(yáng)。
3.3.4晉級：根據(jù)實(shí)際情況晉升1級－2級工資。
3.3.5其它獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)公司相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)措施實(shí)施執(zhí)行。
4.處罰的原則、種類、標(biāo)準(zhǔn)以及處罰的申述
4.1處罰的原則
4.1.1公司本不愿處罰任何人，然而為了給員工提供一個(gè)安全、衛(wèi)生及有序的環(huán)境，對個(gè)別員工影響工作秩序、損害大多數(shù)員工利益和公司利益、不道德等不當(dāng)行為必須進(jìn)行嚴(yán)肅而又公正的處理，以保護(hù)大多數(shù)員工的利益和公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序。
4.1.2處罰指本公司對員工不服從管理、違反制度規(guī)范條例、損害多數(shù)員工利益或公司利益、影響正常生產(chǎn)或工作秩序、違背道德等行為做出的處理。若員工行為觸犯國家法律法規(guī)，則移送司法部門處理。
4.1.3處罰時(shí)將向被處罰的員工出示處罰單，注明事實(shí)情況、違反條款、處理意見。員工在處理單上簽字表示確認(rèn)知曉處罰單內(nèi)容，但不需要其同意，如拒絕簽字，并不影響處理單的生效。如員工因被處罰而采取不當(dāng)行為，包括但不限于本規(guī)定所列事項(xiàng)，將比照所列事項(xiàng)或按相關(guān)制度法規(guī)進(jìn)行進(jìn)一步處理。
4.1.4處罰由相關(guān)負(fù)責(zé)人按制度規(guī)定填寫處罰單，由行政人事部在批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.1.5被處罰者有申訴權(quán)，但應(yīng)按照下面規(guī)定的辦法進(jìn)行申訴，不應(yīng)影響工作和公司的正常運(yùn)作。
4.2處罰的種類和標(biāo)準(zhǔn)
處罰包括行政扣分、通報(bào)批評、書面警告、辭退等，根據(jù)情節(jié)和性質(zhì)，可以同時(shí)處以降薪、降職、調(diào)崗、凍結(jié)薪資調(diào)整、留用察看、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)雀郊犹幜P。
4.2.1行政扣分
根據(jù)《消防和生產(chǎn)安全管理制度》及條例、《考勤管理制度》、車間管理制度、設(shè)備工具管理制度、行政管理制度等公司明文規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度，對有違反的按制度給與行政扣分。
4.2.2通報(bào)批評
如員工有發(fā)生如下行為，公司予以通報(bào)批評的同時(shí)扣行政分3分的處罰：
A)違反公司制度規(guī)定且情節(jié)較為嚴(yán)重的，或按制度規(guī)定應(yīng)予以通報(bào)批評的；
B)對生產(chǎn)或工作秩序造成一定影響的；
C)不服從管理或公司要求，影響工作/生產(chǎn)進(jìn)度或造成一定損失的；
D)違反制度或規(guī)范，或不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成一定損失的；
E)因不當(dāng)行為造成一定不良影響的；
4.2.3警告
如員工有發(fā)生如下行為，公司予以書面警告并通報(bào)批評，同時(shí)扣行政分5分。
A)違反公司制度規(guī)定、情節(jié)較為嚴(yán)重且不聽勸告者，或按制度應(yīng)予以警告的.；
B)影響生產(chǎn)或工作秩序且不聽勸告的，或?qū)ιa(chǎn)/工作秩序造成較大影響的；
C)非故意給公司造成較大損失者；
D)有較嚴(yán)重的違背道德、職業(yè)素養(yǎng)行為，造成較嚴(yán)重的不良影響或潛在損失的；
E)非故意對大多數(shù)員工利益或公司利益造成較大損害的；
4.2.4辭退
符合以下任一條件的，即構(gòu)成嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，公司有權(quán)予以立即辭退，情節(jié)嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)處理。被辭退者自處罰當(dāng)月起不再享受所有獎(jiǎng)金和績效工資，勞動合同解除手續(xù)由人事部辦理。
A)當(dāng)月行政扣分達(dá)，或累計(jì)有2個(gè)月行政扣分達(dá)或本年度行政扣分累計(jì)達(dá)X次者；
B)年度累計(jì)被通報(bào)批評達(dá)三次者；
C)年度累計(jì)被書面警告達(dá)兩次者；
D)直接觸犯“辭退”條款者；
E)違反國家的法律、法規(guī)，或被追究刑事責(zé)任的；
F)有任何打架、斗毆、酗酒、賭博、吸毒或偷盜行為的；
G)泄漏公司商業(yè)秘密、秘密文件或資料，或?qū)⒃诠鹃_發(fā)知曉的技術(shù)、軟件、客戶資料等據(jù)為己有或泄漏給他人的，或以不正當(dāng)?shù)氖侄胃`取公司的專有技術(shù)或商業(yè)秘密的；
H)非因工作目的，私自刪除、拷貝公司的電子文檔，私自復(fù)印、外發(fā)（通過傳真或郵件）公司文件的；
I)對公司員工或顧客進(jìn)行誣告、誹謗、侮辱、暴力威脅、毆打，造成惡劣影響的；
J)非法集會、煽動怠工或罷工、聚眾鬧事，或蓄意制造事端，破壞生產(chǎn)或工作秩序；
K)不服從管理，有意拖延工作或怠工，影響公司的正常運(yùn)作，給公司造成損失或惡劣影響的；L)謊報(bào)姓名、住址、年齡，冒名頂替，提供各種虛假偽造證件；
M)營私舞弊，收受賄賂、挪用或貪污公司財(cái)物，索取或接受回扣的；
N)打探議論薪資或獎(jiǎng)金，造成工作或生產(chǎn)秩序受到嚴(yán)重影響者；
O)利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損；
P)未經(jīng)公司授權(quán)或超越公司授權(quán)的范圍，私自對外簽訂合約；
Q)未經(jīng)甲方許可在其他企業(yè)或單位兼職（無論是上班時(shí)間還是業(yè)余時(shí)間），或同時(shí)為其他單位服務(wù)、賺取傭金等報(bào)酬的。
R)故意損毀公司財(cái)物，或私自鎖定密碼或故意破壞文件資料（如電腦中的文件、數(shù)據(jù)，平面文件資料或數(shù)據(jù)），給公司造成損失或影響公司正常運(yùn)作的；
S)損毀、涂改公司重要文件者，或在金融票據(jù)、財(cái)務(wù)票據(jù)或賬簿上弄虛作假者；
T)散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴(yán)重；
U)有拉幫結(jié)派、任人為親、打擊報(bào)復(fù)等任何的行為者；
V)偽造或盜用公司印章或主管簽字，或違反規(guī)定擅自簽字蓋章，造成公司損失或法律糾紛者；W)有不良行為，道德敗壞，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在公司內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響者；
X)在工廠“嚴(yán)禁煙火”處抽煙者；
Y)利用職務(wù)上的便利，自己經(jīng)營或?yàn)樗私?jīng)營與公司同類業(yè)務(wù)者；
Z)以明顯高于市場的價(jià)格采購商品，或從關(guān)系單位采購不合格商品；
AA)嚴(yán)重失職或營私舞弊，給公司造成較大損失者；
AB)離職時(shí)不按規(guī)定辦理交接，有嚴(yán)重影響公司業(yè)務(wù)的行為；
AC)其它嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重者。
4.2.5附加處罰措施
公司采取上述處罰時(shí)，可視情節(jié)輕重對其同時(shí)進(jìn)行降薪、降職、調(diào)崗、凍結(jié)薪資調(diào)整、留用察看、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)雀郊犹幜P。
4.2.6.其它處罰
如安全責(zé)任事故、質(zhì)量責(zé)任事故、5S管理處罰等，根據(jù)相關(guān)制度執(zhí)行。
4.3處罰申訴
4.3.1處罰公布前需告知受處罰者本人，允許其陳述和申辯。
4.3.2員工對處罰不服，可向直接上級主管或人事部申訴；對直接上級或人事部的答復(fù)不滿意，可向?qū)徲?jì)部申訴，相關(guān)部門在收到申訴請求3個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)當(dāng)給與答復(fù)。
5.獎(jiǎng)懲辦法
5.1獎(jiǎng)勵(lì)辦法
5.1.1員工如獲嘉獎(jiǎng)、記功獎(jiǎng)勵(lì)，由行政人事部公告表揚(yáng)，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資一起發(fā)放；
5.1.2員工如獲記大功獎(jiǎng)勵(lì)，由行政人事部公告表揚(yáng)，并頒給總經(jīng)理簽字的獎(jiǎng)勵(lì)證書，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資一起發(fā)放；
5.1.3員工如獲晉級獎(jiǎng)勵(lì)，由人事部辦理晉級手續(xù)后執(zhí)行。
5.2處罰辦法
5.2.2其他非記件制員工的行政扣分，視同月度績效考核的扣分，按照公司績效考核制度來執(zhí)行。
5.2.3其他各類處罰：其它各類處罰（如質(zhì)量事故、安全事故等）由行政人事部按相關(guān)規(guī)定處理。
6.附則
6.1本制度由行政人事部起草，經(jīng)公司工會討論通過后公布。
6.2本制度由人事行政部及工會負(fù)責(zé)共同解釋，非經(jīng)公司工會討論決定，任何組織和個(gè)人不得隨意修改。
6.3本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
辦公室工作獎(jiǎng)懲制度 篇7
第一條：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé)，公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程，特制定本獎(jiǎng)懲制度。
第二條：公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合，有功必獎(jiǎng)，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
第三條：適用范圍：本獎(jiǎng)懲制度，貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條：獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式：
1、處罰方式：現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào))。
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式：公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時(shí)或年底發(fā)放。
第五條：員工獎(jiǎng)勵(lì)主要有通報(bào)表揚(yáng)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或部門提名；
2、辦公室、本部門審核；
3、總經(jīng)理辦公會議會審；
4、總經(jīng)理批準(zhǔn)；
第六條：處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
1、通報(bào)批評；
2、經(jīng)濟(jì)處罰；
3、降級；
4、辭退。
第七條：有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益；
2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的；
3、節(jié)假日經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。
4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出者；
5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者。
6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者。
7、其他對公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的.
第八條：員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款30元；
2、在工作時(shí)間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款30元；
3、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款50元；
4、工作時(shí)間串崗，妨礙他人工作罰款30元；
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款30元；
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
7、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款50元；
8、不按時(shí)參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元；
9、不配合各部門工作的罰款100元；
10、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任，對部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任，即同時(shí)按對員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人；
11、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯(cuò)誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失；
12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正，或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰；
13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程，并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔(dān)，處罰100元；
14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào)，并造成損失的罰款100元；
15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，罰款100元；
16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
辦公室工作獎(jiǎng)懲制度 篇8
獎(jiǎng)懲原則：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，鼓勵(lì)上進(jìn)，鞭策落后。
一、獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、部門內(nèi)及與其他部門間的協(xié)作溝通等指標(biāo)進(jìn)行考核，全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金
1.優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：根據(jù)公司對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn)，參考績效考核成果，年終評出優(yōu)秀管理者，予以獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。
2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累，
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)獎(jiǎng)金。
3.舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司總經(jīng)理舉報(bào)，凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的.有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。
4.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案，且實(shí)施后獲得顯著效益者；為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰和頒發(fā)一定數(shù)量的獎(jiǎng)金。
二、懲罰：
懲罰是對出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，實(shí)行懲罰積分與罰款并行的方式，即：每扣1分同時(shí)罰款的辦法，(1分為10元)
1、對下列違紀(jì)行為一次扣14分及相應(yīng)罰款：
上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者；
隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者；
在公司或客戶面前大聲喧嘩或指手畫腳者；
長時(shí)間接打私人電話者；
上班時(shí)間未經(jīng)允許從事娛樂活動者；
庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件、辦公用品碼放凌亂者；
上班時(shí)間穿拖鞋者；
高空作業(yè)不帶安全帶或安全帶沒有帶好者；
空調(diào)安裝好后沒有搞好衛(wèi)生及補(bǔ)好墻洞者。
2、對違反下列行為之一者一次扣59分及相應(yīng)罰款
工作時(shí)間干私事，睡覺者；
對非本職工作但有利益于公司的工作不予協(xié)助者；
不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作分派者；
對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者；
無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)者；
因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者。
3、對下列行為一次扣1019分即相應(yīng)罰款
對各級反饋的情況，經(jīng)查屬實(shí)拒不簽字承認(rèn)者；
在單位進(jìn)行任何形式的賭博活動(公司組織的娛樂性質(zhì)的集體活動除外)；
上班時(shí)間酗酒者；
私自接受、索取回扣或禮物者；
工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者；
因過失泄漏公司機(jī)密者；
違反規(guī)定私自動用公司辦公設(shè)備及車輛者；
知情不舉，隱瞞他人嚴(yán)重違紀(jì)行為者。
4、對下列行為一次扣罰20分，并予以除名處理，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：
在工作場所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者；
對客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者；
蓄意破壞公司財(cái)物者；
觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者；
故意泄漏公司機(jī)密者；
因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者；
有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者；
散布對公司不利言論，或從事?lián)p害公司形象、利益之行為者。
5、受懲罰的員工可根據(jù)其表現(xiàn)，經(jīng)研究給以留職察看處分者
6、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失
員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償，非故意損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償；
員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償；
其它造成公司損失者，視情節(jié)予以賠償。
7、懲罰的實(shí)施
員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為；
部門經(jīng)理對上述過失行為進(jìn)行監(jiān)督管理，對違紀(jì)情況做出處理決定，經(jīng)行政部核查后予以處罰；
總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，同時(shí)對受處罰員工的直接主管和部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經(jīng)理對違紀(jì)員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分。
8、違紀(jì)罰款的繳納：
對于員工違紀(jì)的處罰，部門經(jīng)理應(yīng)督促員工按照處罰額及規(guī)定的時(shí)限上繳X部；
罰款必須在罰單下達(dá)后5日內(nèi)繳納，逾期未交將加倍處罰；
對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理；
9、員工申訴
認(rèn)為公司處罰不當(dāng)或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向總經(jīng)理提起申訴，在總經(jīng)理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。
辦公室工作獎(jiǎng)懲制度 篇9
一、獎(jiǎng)勵(lì)
對有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號、晉級和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
1.對改善經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；
2.在服務(wù)工作(生產(chǎn))中，取得優(yōu)異成績者；
3.嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績者；
4.服務(wù)態(tài)度好，為公司獲得榮譽(yù)者；
5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；
6.為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；
7.年終獎(jiǎng)為全年總工資5%(當(dāng)月有處罰及客戶投訴的才能享受)
二、財(cái)務(wù)考勤制度
1上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。
2上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。
3.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
4上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。
5如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)
三、凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
(1)貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；
(2)工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
(3)惡意破壞公物或會員物品；
(4)道德敗壞；
(5)經(jīng)常違反公司規(guī)定，屢教不改；
(6)服務(wù)態(tài)度惡劣，與客戶爭吵；
(7)無理取鬧，嚴(yán)重影響公司和社會秩序；
(8)觸犯國家法律，受到刑事處分的`。
四、優(yōu)秀員工評選制度
1.每月評選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：
(1)文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
(2)愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識較強(qiáng)。
(3)遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度(全月無請假,遲到,早退,曠工等)，工作無失職、失誤記錄。
(4)團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事(當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語)。
5)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動，員工精神面貌良好。
五、員工投訴
員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對公司各級管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向總經(jīng)理投訴，但必須遵守下列條款：
1.不得提供偽證；
2.不得公開或私底下散布不滿情緒。
3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。
4.不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。
辦公室工作獎(jiǎng)懲制度 篇10
第一條獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)是成績的體現(xiàn)、進(jìn)取的動力、激勵(lì)的措施，公司奉行有功必獎(jiǎng)的原則，鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè)。獎(jiǎng)勵(lì)方式：通報(bào)表彰、發(fā)獎(jiǎng)狀和頒發(fā)獎(jiǎng)金，可單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)，也可以同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，不限名額。
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)：年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、任務(wù)完成、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等進(jìn)行評審�？偟囊笫枪芾硪�(guī)范有序、服務(wù)及時(shí)到位，組織紀(jì)律嚴(yán)明，工作業(yè)績突出，團(tuán)隊(duì)協(xié)作良好，部門配合協(xié)調(diào)，無客戶不滿投訴，無重大經(jīng)濟(jì)損失，無嚴(yán)重安全事故，這樣的團(tuán)隊(duì)，可獲最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。由公司分管總經(jīng)理組織評審，除通報(bào)表彰，發(fā)獎(jiǎng)狀外，根據(jù)業(yè)績情況確定一定數(shù)額的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
二、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)：公司各級管理人員能以身作則，勇挑重?fù)?dān)，遵章守紀(jì)，業(yè)績突出，業(yè)務(wù)精進(jìn)，組織能力強(qiáng)，能很好地帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，由公司分管總經(jīng)理組織評審，被評為優(yōu)秀管理者的，應(yīng)給予以獎(jiǎng)勵(lì)，除通報(bào)表彰、發(fā)獎(jiǎng)狀外，還應(yīng)給予1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績，執(zhí)行力度，遵守規(guī)章制度，考勤和其他表現(xiàn)良好者，予以獎(jiǎng)勵(lì)，由公司分管總經(jīng)理組織評審，除通報(bào)表彰，發(fā)獎(jiǎng)狀外，應(yīng)給予600元的獎(jiǎng)勵(lì)。
以上三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)屬年度獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)勵(lì)一次，由董事長親自表彰和發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。
四、舉報(bào)獎(jiǎng)：公司任何一個(gè)員工，都有權(quán)利有義務(wù)對公司內(nèi)部嚴(yán)重失職、貪污盜竊、營私舞弊、泄漏公司機(jī)密、違法亂紀(jì)等行為向公司管理人員舉報(bào)，凡屬核查無誤、情況屬實(shí)的有效舉報(bào)，頒發(fā)舉報(bào)獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：為保障舉報(bào)人的.權(quán)益，此獎(jiǎng)不公開授予，由總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員特別頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)咭欢〝?shù)量的獎(jiǎng)金。
此獎(jiǎng)為即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，即時(shí)舉報(bào)，即時(shí)授予。
五、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：為保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)、人身安全、忠于職守者；為公司解決較大難題，避免和制止不良社會影響者由董事長授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
此獎(jiǎng)為隨時(shí)出現(xiàn)，隨時(shí)授予。
六、全勤獎(jiǎng)：員工在一個(gè)月內(nèi)無曠工或消極怠工現(xiàn)象，遲到在2次共10分鐘以內(nèi)，休假加病事假不超過2天的，公司應(yīng)給予當(dāng)月100元的獎(jiǎng)勵(lì)，在當(dāng)月工資金中發(fā)放，并通報(bào)表章，由行政部門負(fù)責(zé)此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，1月1次。
第二條懲罰：
懲罰是對出錯(cuò)員工的教育，公司奉行有錯(cuò)必究的原則，懲罰方式分為口頭警告、通報(bào)批評、罰款三種，實(shí)行一次警告或通報(bào)批評、二次罰款的處罰政策。
一、有下列行為之一，累教不改的，應(yīng)一次罰款20元：
1、上班時(shí)間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者；
2、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者；
3、車間工具、物品擺放、庫房商品、個(gè)人物品、辦公桌面文件碼放凌亂者；
4、在上班時(shí)間內(nèi)，對辦理非本職工作不服從者；
5、衛(wèi)生沒有及時(shí)打掃或打掃不干凈者；
6、不服從工作安排者，多次打招呼不聽者；
7、請人代打卡或給別人打卡者；
8、9點(diǎn)鐘前沒有打掃完衛(wèi)生和吃完早餐者；
9、其它不遵守公司規(guī)章制度的行為。
二、有下列行為之一者，罰款50～100元
1、對客戶、同事污言穢語、不講禮貌者；
2、因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致客戶投訴者；
3、工作態(tài)度惡劣、侮辱他人者；
4、因過失泄漏公司機(jī)密者；
5、其它不遵公司規(guī)章制度較為嚴(yán)重的行為。
三、有下列行為之一者，一次罰款400～800元，觸犯國家法律法規(guī)的，將移送司法機(jī)關(guān)處理：
1、在工作場所打架斗毆，造成嚴(yán)重傷亡者；
2、對客戶投訴未能及時(shí)妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者；
3、蓄意破壞公司財(cái)物者；
4、觸犯國家法律法規(guī)，被拘留、勞教、判刑者；
5、故意泄漏公司機(jī)密者；
6、因嚴(yán)重失職給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者；
7、員工與客戶勾結(jié)，損公肥私，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除收繳不正當(dāng)收入外，另處以罰款；
8、其它嚴(yán)重錯(cuò)誤行為。
四、公司其它制度和規(guī)定有處罰項(xiàng)目和金額的，按有關(guān)規(guī)定和制度執(zhí)行。
五、員工有下列情況，應(yīng)賠償公司損失
1、員工損壞公司物品，視情節(jié)輕重賠償損失，故意損壞的應(yīng)加倍賠償；正常使用損壞的根據(jù)具體情況適當(dāng)賠償；如是設(shè)備質(zhì)量的原因，則不承擔(dān)賠償；
2、員工丟失公司財(cái)物按照一定比例給予賠償。
第三條懲罰的實(shí)施
1、員工可以直接向總經(jīng)理或行政部報(bào)告違紀(jì)行為；
2、總經(jīng)理及行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行處罰，該部門經(jīng)理按管理不力論處，處以與員工相同的懲罰；
3、違紀(jì)罰款的繳納：對于受到罰款處罰的員工，由行政部門下達(dá)處罰通知，送達(dá)員工簽字生效，如員工拒絕簽字，可強(qiáng)制執(zhí)行，從下月工資中扣除。
第四條附則
1、本制度的解釋權(quán)屬于公司行政部；
2、本制度從20XX年1月1日起施行。
辦公室工作獎(jiǎng)懲制度 篇11
一、獎(jiǎng)罰制度
為維護(hù)公司勞動紀(jì)律獎(jiǎng)罰制度，依照公司流程和規(guī)范，保障公司工作正常進(jìn)行，激勵(lì)員工的工作熱情及敬業(yè)精神，特制定本制度。
二、適用范圍
物業(yè)公司全體員工
三、獎(jiǎng)罰形式
獎(jiǎng)勵(lì)：
口頭表揚(yáng)、公司通報(bào)表揚(yáng)、經(jīng)濟(jì)表揚(yáng)、晉升工資、晉職
處罰：
口頭警告（書面記過）、公司通報(bào)批評、經(jīng)濟(jì)處罰、解雇
四、獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
嘉獎(jiǎng)一次10元~500元不等（酌情），晉升工資在原有工資的基礎(chǔ)上上漲50~200元不等；晉升原則上升一級，如有特殊貢獻(xiàn)或能力突出者，可酌情晉升。
五、獎(jiǎng)罰程序
由該員工直接上級或物業(yè)辦公室根據(jù)事實(shí)提出建議，并填寫《獎(jiǎng)罰單》，經(jīng)當(dāng)事人確定后報(bào)請各級領(lǐng)導(dǎo)審批，由行政部門備案。
六、申訴途徑
如員工對所處理的結(jié)果不服，有異議者，請于實(shí)施人將《獎(jiǎng)罰單》交予當(dāng)事人簽名確認(rèn)時(shí)，對獎(jiǎng)罰人提出申訴，如申訴結(jié)果未達(dá)成一致意見，則從接到獎(jiǎng)罰通知起兩天內(nèi)向上一級或行政管理部門申訴。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未提出審訴又拒不簽名的，《獎(jiǎng)罰單》強(qiáng)制執(zhí)行。
七、獎(jiǎng)罰規(guī)定
獎(jiǎng)勵(lì)：
�。�1）符合下例條件的，給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。
1、在日常工作中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，并及時(shí)提出合理化建議，經(jīng)采納實(shí)施有明顯效果的，給予該人員獎(jiǎng)勵(lì)。
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)治安，消除重大隱患、具有突出貢獻(xiàn)者。
3、員工在工作中做到拾金不昧，保持誠實(shí)守信的良好形象。
4、遇事臨危不懼，勇于維護(hù)公司利益。
5、嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費(fèi)用能源有顯著成效者。
6、檢舉或揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，抵制歪風(fēng)邪氣事跡突出者。
7、保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)安全、防止重大事故、搶險(xiǎn)救災(zāi)成績顯著者。
8、工作中善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題者。
9、對改革物業(yè)管理、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
10、工作中積極主動，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，屢次被各界表揚(yáng)者。
11、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)偷盜犯罪嫌疑人員者。
處罰：
�。�1）口頭警告（按月考核5—10分，罰款處分）
1、當(dāng)班時(shí)間干私人事情、用公司電話辦私事。
2、當(dāng)班時(shí)間吃東西。
3、未經(jīng)允許當(dāng)班時(shí)間會客，擅自離崗、脫崗、串崗。
4、上班時(shí)未按規(guī)定著裝或衣裝不整，未佩戴工牌。
5、隨地吐痰、亂扔煙頭、紙屑或其他雜物。
6、工作散漫，粗心大意，違反體系文件要求。
7、上班翻垃圾箱撿廢品，破壞公司形象。
8、所有員工積極配合品質(zhì)管理員的日常檢查工作，在品質(zhì)管理員日常檢查中，如有故意不配合，發(fā)現(xiàn)員工在作業(yè)時(shí)間沒有按照相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)進(jìn)行工作的，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人調(diào)查屬實(shí)的。
9、每日下班提前打卡者。
10、日常工作檢查中，發(fā)現(xiàn)同一個(gè)員工在同一個(gè)表格上檢查三次發(fā)生同一個(gè)錯(cuò)誤的，根據(jù)各部門考核制度處理。
11、在宿舍會客，留外人住宿。
�。�2）公司通報(bào)批評（按月考核11—20分，罰款處分）
1、一個(gè)月內(nèi)受兩次口頭警告者。
2、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)終止工作，擅自離崗者。
3、破壞公共衛(wèi)生者。
4、經(jīng)通知無故不加班者。
5、上班期間酗酒或有不軌行為者。
6、當(dāng)值時(shí)間睡覺未造成損失者。
7、發(fā)現(xiàn)問題故意回避，不處理、不報(bào)告、不記錄。
8、利用工作之便，泄私憤，損失公物、浪費(fèi)材料。
9、公報(bào)私仇，以權(quán)壓人，以老欺新，處理問題不公正。
10、非工作需要，私用機(jī)電設(shè)備，消防器材。
11、本職工作失職未造成損失。
12、無故頂撞上司，不執(zhí)行上司合理工作安排。
13、品質(zhì)員日常開出的整改單及處罰單，在負(fù)責(zé)人規(guī)定的完成期限內(nèi)如未完成但存在客觀原因不能及時(shí)完成的，要及時(shí)說明，如沒有客觀原因又沒按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成累積三次的。
14、品質(zhì)管理員在日常工作中發(fā)現(xiàn)問題需及時(shí)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，實(shí)事求是，據(jù)實(shí)反映，若有違反，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，給予通報(bào)批評。
（3）經(jīng)濟(jì)處罰（按月考核21—30分，罰款處分）
1、不服從主管領(lǐng)導(dǎo)，影響工作質(zhì)量。
2、利用對講機(jī)閑聊，污言穢語泄憤，亂按亂調(diào)擾亂正常工作秩序。
3、因醉酒影響工作者。
4、隱瞞工作中的失誤（錯(cuò)誤），給公司及部門造成重大影響者。
5、在品質(zhì)管理員日常檢查中，發(fā)現(xiàn)員工在作業(yè)時(shí)沒有按照相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，同樣問題出現(xiàn)三次不合格，造成嚴(yán)重影響。
6、設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員不得操作，否則造成的設(shè)備設(shè)施損壞除照價(jià)賠償之外，根據(jù)事情輕重程度給予相應(yīng)處罰。
7、部分質(zhì)量目標(biāo)三次以上未達(dá)標(biāo)，給予責(zé)任人處罰。
8、在外審過程中責(zé)任部門，出現(xiàn)一次不合格，除給責(zé)任部門處分以外，品質(zhì)管理員在日常工作中未發(fā)現(xiàn)問題并記錄也將根據(jù)情節(jié)給予連帶處分。
9、無事生非，挑撥離間，損害同事之間團(tuán)結(jié)者。
10、知情不舉，隱瞞他人違紀(jì)行為者。
�。�4）解 雇
1、違反保密守則或?qū)ν夤室庑孤断�、安防布控者�?/p>
2、利用工作之便破壞、挪用、偷盜公司物品者。
3、利用工作之便貪污舞弊，損害公司（如有償維修等）。
4、提出離職申請尚未到期而在工作中弄虛作假，不服從上級工作安排，煽動是非或影響他人工作情緒，故意損害公司財(cái)物。
5、嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度。
6、因嚴(yán)重失職給公司造成經(jīng)濟(jì)損失。
7、工作態(tài)度惡劣，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)。
8、觸犯國家法律、法規(guī)，被拘留、勞教、判刑。
9、在工作場所打架斗毆，影響正常秩序和他人工作。
八、各部門獎(jiǎng)罰規(guī)定
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獎(jiǎng)勵(lì)：
1、對公司的人事管理提出合理化建議，并制定出相關(guān)方案，措施或制度經(jīng)實(shí)施有成效者。
2、給公司經(jīng)濟(jì)帶來效益者。
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理弊病，避免影響公司形象的。
處罰：
1、不調(diào)查實(shí)情，放縱或亂指揮給公司帶來損失的行為。
2、不關(guān)心員工，不解決員工合理要求的。
3、知情不報(bào)，有意緩報(bào)造成損失或不良影響的行為。
4、遇到工作職責(zé)交叉或模糊事項(xiàng)時(shí)，推三阻四，不執(zhí)行上級指示，不顧大局，遇緊急工作時(shí)臨陣脫逃。
5、不關(guān)心業(yè)務(wù)，不熟悉業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)重心管理失衡而產(chǎn)生不良影響行為。
6、不舉賢避親，不主動回避與自已有特殊關(guān)系人員的利益合作或利益分配。
�。ǘ┪飿I(yè)工程部
獎(jiǎng)勵(lì)：
1、通過自身學(xué)習(xí)不斷提高專業(yè)技能，改善工作方法，工作效率及技能有明顯提高者。
2、通過技改使運(yùn)行成本降低1萬元以上。
3、業(yè)主對工程維修服務(wù)提出書面表揚(yáng)。
處罰：
�。�1）口頭警告（書面記過）
1、責(zé)任區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題沒有及時(shí)匯報(bào)。
2、未及時(shí)填寫工作記錄、巡查記錄、維修保養(yǎng)記錄、相關(guān)記錄或填寫不規(guī)范。
3、無故未按時(shí)按質(zhì)的完成工作。
4、為顧客維修時(shí)服務(wù)態(tài)度較差，受業(yè)主投訴的。
5、信息反饋不及時(shí)或不反饋的'。
6、因缺少配件或其它原因不能及時(shí)完成維修時(shí)，不按規(guī)定及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)或部門主管匯報(bào)，未在交接班本上做好記錄。
�。�2）通報(bào)批評及經(jīng)濟(jì)處罰
1、因個(gè)人原因損壞公司設(shè)備設(shè)施、維修工具等造成一定損失，除開除處分之外，還應(yīng)照價(jià)賠償。
2、違反操作程序，造成一定的事故隱患。
3、因個(gè)人原因、工作失職等造成能源浪費(fèi)。
4、未按計(jì)劃及相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書對設(shè)備進(jìn)行維保的。
5、不按作業(yè)指導(dǎo)書對設(shè)備進(jìn)行操作及運(yùn)行管理的。
�。�3）解雇
1、違反操作程序，造成重大責(zé)任事故，除給予開除處理外，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2、因工作失誤造成大面積停水停電1個(gè)小時(shí)以上。
3、當(dāng)班人員麻痹大意造成事故或?qū)κ鹿孰[瞞不報(bào)，對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，視情節(jié)嚴(yán)重給予開除處理，并根據(jù)損失程度賠償。
4、工作弄虛作假，偷工減料，造成嚴(yán)重?fù)p失。
5、挪用、盜取公司財(cái)物。
6、竊取或泄露業(yè)主資料或隱私。
7、私自為顧客提供獲取報(bào)酬的勞務(wù)。
（三）秩序維護(hù)部
獎(jiǎng)勵(lì)：
1、半年內(nèi)所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)無任何安全事故發(fā)生。
2、如遇特殊情況，積極參與配合公司及部門行動有突出表現(xiàn)者。
3、在部門內(nèi)部每月工作巡查中工作質(zhì)量區(qū)域全年最好者（每月不得有口頭警告，注：全年4次以上區(qū)域最好者）給予工資晉升。
處罰：
口頭警告、酌情給予通報(bào)批評或解雇：
1、不按規(guī)定交接班。
2、值班期間發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象和事故苗頭卻視而不見。
3、在記錄本上亂寫亂畫寫一些與工作無關(guān)的東西。
4、領(lǐng)導(dǎo)交待的工作沒有進(jìn)行書面記錄或口頭交接不清而造成工作失誤。
5、拉幫結(jié)派或拉攏煽動他人破壞內(nèi)部團(tuán)結(jié)者
6、不按公司的要求填寫、登記各類表格。
7、培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜行為發(fā)生。
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獎(jiǎng)勵(lì)：
1、連續(xù)三次在公司內(nèi)部工作巡查中工作質(zhì)量區(qū)域最好者。
2、遇異常天氣或特殊情況，積極參與配合公司及部門行動有突出表現(xiàn)者。
3、在公司內(nèi)部工作巡查中全年綜合最好者。（給予工資晉升）
處罰：
口頭警告、酌情給予通報(bào)批評或解雇：
1、用水之后未關(guān)，導(dǎo)致水資源浪費(fèi)，口頭警告一次，二次以上通報(bào)批評。
2、發(fā)現(xiàn)問題故意回避、不上報(bào)、不處理。
3、上班期間無故缺勤或工作期間不務(wù)正業(yè)者。
4、浪費(fèi)或損壞公司財(cái)物。
5、向業(yè)主搬弄是非，造成不良影響。
6、不講究個(gè)人衛(wèi)生，影響服務(wù)質(zhì)量行為。
7、不遵守安全作業(yè)規(guī)定，不自我保護(hù)，不采取保護(hù)他人措施，可能造成人身傷害行為。
8、上班時(shí)間出外賣廢品者給予開除處理。
九、獎(jiǎng)罰條例執(zhí)行效力
1、部門條例與公共條例相沖突，獎(jiǎng)罰條例則按部門獎(jiǎng)罰條例執(zhí)行。
2、若本獎(jiǎng)罰制度沒有明確，按公司其它管理規(guī)定執(zhí)行。
3、所有獎(jiǎng)罰記錄將作為年終工作評估、晉級、調(diào)薪的重要依據(jù)之一。
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