優(yōu)秀班組申報材料（精選16篇）
在學習、工作或生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡吧，根據(jù)事跡的性質，可分為正面典型材料和反面典型材料。擬事跡需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的優(yōu)秀班組申報材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇1
內蒙古鄂爾多斯煤炭有限責任公司煤礦綜采工區(qū)是陜煤旗下一個區(qū)隊，綜采工區(qū)蔡水平班便是其中的佼佼者，本班職工15名，在礦領導的正確帶領下，認真貫徹落實上級的安全指示精神，認真學習落實“白國周班組管理法”，始終把安全生產作為核心工作，堅持不安全不生產的原則，認真踐行新礦集團安全生產管理理念，該班組精誠團結，時刻牢記礦、區(qū)隊使命，不斷創(chuàng)新生產工藝，原煤產量不斷提升，在生產隊組中發(fā)揮了較好的領頭羊作用，班組生產形成了你追我趕的良好勢頭，為綜采工區(qū)安全生產打下了良好的基礎。管理嚴格，作風過硬。以蔡水平班長為首的全班人員，能嚴格執(zhí)行礦隊各項規(guī)章制度，蔡水平同志在管理班組上，堅持原則，按章辦事，采取多種激勵辦法，充分調動班組人員生產積極性，嚴格按章作業(yè)，班組凝聚力強。在2011年度過軟煤、過冒頂、調采、搬家等過程中工作出色，圓滿完成了工作任務。基礎工作扎實。在生產工作中，全班職工沒有發(fā)生一起嚴重違章事件，隱患排查工作扎實有效，生產組織周密，設備保養(yǎng)、檢修到位，實現(xiàn)了全年安全事故為零的目標。在日常的生活、學習及各項組織活動中，均取得了滿意的成績。班長蔡水平與全班職工團結一致，統(tǒng)一思想，以安全為核心，以質量管理為重點，堅持團結與協(xié)作相結合，分工明確，責任到人，出色地完成領導交給的各項工作任務。
一、 堅持預防為主，硬手抓安全
安全是職工的最大幸福，是煤礦生產的頭等大事。多年來，采煤隊一班人把安全生產當做“天”字號大事來抓，把職工的生命看得高于一切，因此，他們堅持抓安全管理不松懈，抓安全教育不放松，抓“三違”不手軟，認真抓好安全制度的落實，用鐵手腕、鐵面孔、鐵心腸的“三鐵”精神處理任何不利于安全生產的人和事。在現(xiàn)場施工中，要求工人按章作業(yè)，干標準活，要求干部按章指揮，杜絕粗放管理。充分利用安全例會，群眾會及宣傳輿論工具大力宣傳安全生產對職工個人、家庭、企業(yè)效益、發(fā)展重要性，按照上級安全整治的精神，從提高職工安全技術素質入手，強化職工的安全意識，教育職工牢固樹立“安全第一”的制度，講清工作環(huán)節(jié)、講清安全要點和處理注意事項，并且利用業(yè)余時間組織職工進行安全法規(guī)、安全知識、生產技能的學習與培訓。在安全管理上，堅持開展了以“一通三防”為重點的反“三違”、反事故專項斗爭活動，嚴格按照煤礦安全文件精神，開展了隱患排查和現(xiàn)場安全整治及現(xiàn)場施工質量的鞏固。
二、搞好質量標準化建設，嚴把文明生產關
隱患排查治理等都納入班前會的內容；突出班前會重點，現(xiàn)場管理落實“三重點”：以落實措施為重點，狠抓質量治理關鍵，以把住驗收關為重點，實行開工前“一班三檢”：
檢查工作面存在的問題和隱患、檢查單體液壓支柱、檢查煤壁頂板；以隱患治理為重點，堅持“小隱患不過人，一班隱患不過班”的原則，及時消除事故隱患。該班組加大了反“三違”的力度，建立安全防范機制，使管理干部、群監(jiān)員各有職責范圍并經常性的開展自查活動，對于在安全生產中出請好、安全號、職責落實到位的職工個人在每季度進行一次評比，好的職工給予張榜表揚。表現(xiàn)差的給予批評教育。由于該對把安全與質量納入工作的重要議事日程上，按照“四定”表的方式落實到位，是質量標準化檢查得分平均在85分以上，杜絕了人身重傷事故和各類安全事故的發(fā)生，在安全評估檢查驗收中大二級標準。認真做好本職工作，嚴把質量關。特別是多次面臨突出任務時，他們憑著對工作的熱情，高標準、高質量的完成領導交給的任務。所施工的地點都被評為優(yōu)質工程，多次受到礦領導和有關科室的表揚。工作之余，該班注重人員技術水平提升。對新工人和技術差一點的職工手把指導支架、采煤機、管板輸送機的使用方法和頂板注意事項。面對當前的工作環(huán)境，認真講解井下不同頂板的不同支護方式，使班組成員對煤礦知識有了更多的認識，技術水平得到一個很大的提升，做到了一專多能。能認真執(zhí)行區(qū)隊的各項制度要求，積極參加各項活動。
三、朝氣蓬勃、孜孜求學，奮發(fā)有為、團結和諧
作為一個集體的班子帶好隊伍，使干群一致，上下合力，必須堅持原則、秉公辦事、清正廉明，把職工的'利益放在首，才能硬的職工的信任。他們把抓班子團結，樹立良好形象，凝聚職工向心力作為班子開展思想整治工作的奮斗目標，認真堅持“三會一課”，通過學習“三個代表”重要思想，加深了對“三個代表”的內涵的認識，改班組在實際工作中堅持做到思想目標、行動一致，在擺正各自位置的基礎上優(yōu)勢互補，配合默契，相互了解，互相信任。小事講風格，大事講原則，不搞個人說了算的“家長制”、“一言堂”，平時大事集體研究，小時互相通氣，對工作中產生的意見、矛盾不回避，采取當面鑼、對面鼓的辦法交換意見，溝通思想。
四、堅持工資分配公開、公平、公正，嚴把分配關
為了保持職工隊伍的穩(wěn)定，消除職工不穩(wěn)定思想的因素，防止克扣截留現(xiàn)象發(fā)生，他們按照煤礦《關于進一步加強工資獎金分配管理意見》，重新調整健全可工資分配，制定日清日結，嚴格執(zhí)行工資分配制度，強化本班工資分配的責任意識，按照公平、公正、公開的原則，實行統(tǒng)一操作，利用工區(qū)公開欄，把對內職工工資獎金分配方案、政策公布出來，接受職工監(jiān)督。為政家工作過程中的透明度，他們還將當天日清日結及時公開上墻，讓職工明明白白干活，清清楚楚算賬。同時，該隊班組在加強職工思想教育上，堅持把理順職工情緒、維護職工利益，關心職工生活、解決職工關注的焦點問題，作為穩(wěn)定隊伍的重要內容。在堅持思想政治工作中，
他們能夠認真聽取收集職工群眾提出的意見和建議，從源頭上消除職工思想上的疑慮，從行動上解決職工的后顧之憂，從而密切了干群關系，增強了職工的向心力，達到了融匯干群合力，穩(wěn)定職工隊伍目的，為安全生產奠定了基礎。
五、學技術、學業(yè)務，人人爭當“技術藍領”員工
在煤礦領導提出了大力推廣“技術藍領”員工后，該班所有員工在完成日常生活的同時，擠時間學習，搶時間練，晚上查資料、背理論，白天練操作、練技能，有的還主動拜師求教，營造了濃厚的比、趕、超的氛圍，職工們學技術熱 情高漲促進了整體素質的提升，也使技術人才脫穎而出。班組還把宣傳、推廣、學習技能優(yōu)秀人員的先進事跡作為重要工作，對技術藍領和技術能手進行了大張旗鼓的宣傳，充分調動了廣大職工學技術、學業(yè)務的積極性和主動性，在全隊形成了崇尚先進、愛崗敬業(yè)的良好風氣，掀起了一輪又一輪學習新技術、專研業(yè)務技能、爭當“技術藍領”員工的熱潮。心在該班組“技術藍領”達到90%以上。
六、筑牢堡壘基礎，切實轉變作風
加強黨員隊伍建設，發(fā)揮黨員“排頭兵”作用既是黨組織自身建設的需要，更是全對穩(wěn)定隊伍、實現(xiàn)安全高產、高效的現(xiàn)實需要。該部結合黨支部抓黨建工作不間斷，抓組織活動不放松、抓思想工作不停步。把提素質、轉作風、帶隊伍提到重要的議事日程上，并根據(jù)不同時期，不同形式制定
出相應的切實可行的措施，使黨員活動有定量性的內容，按照集團公司“一切為了發(fā)展、一切為了了職工”的指導思想，他們把安全、穩(wěn)定、發(fā)展、作風作為黨建工作重點，使全隊職工思想穩(wěn)定、隊伍不亂、精神不滑、信心不動。為今后的開展充滿了生機與活力。
梅花香自苦寒來、寶劍鋒從磨礪出。采煤工區(qū)班組長蔡水平帶領全隊職工奮戰(zhàn)在煤海的大潮中，拼搏不止，積極進取，朝著更加輝煌的目標邁進。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇2
回顧這一年的工作生涯，我們班組始終堅持嚴于律已，遵紀守法以積極熱忱的心態(tài)投入到工作中。在完成了自身工作的同時，不斷培養(yǎng)不驕不躁，吃苦耐勞的優(yōu)良作風。為此感謝上級各部門領導對我班組工作的肯定，感謝同事們對我班組的支持和幫助。在公司及各部門領導的正確領導及全體員工的共同努力下，無論在思想上技術上還是在設備日常維護工作上都取得了長足的進步和巨大的收獲，現(xiàn)將這一年的工作匯報如下:
一、班組安全管理
在班組安全管理方面，班組每位成員從崗位責任出發(fā)，明確安全責任，形成班組中的安全責任網絡，經常對班組人員進行安全教育，在設備檢修作業(yè)及巡檢中做到事事安全先，萬事安全先，貫徹“安全第一，預防為主”的方針，認真參加安全知識培訓，班組人員積極參與各項安全活動，分配工作時首先要考慮安全因素才能勝任當前工作。而每位現(xiàn)場操作人員都能夠本著認真負責的態(tài)度，井然有序的，有條不紊的完成工作。在不斷提高自身能力的同時經常向領導反應安全生產中存在的問題以改進安全生產和勞動條件，針對具體問題提出合理化建議。對重點作業(yè)的設備現(xiàn)場，或在較危險的作業(yè)之前，提出相應的安全技術措施并加以實施。
二、班組、班風建設方面
班組建設是素質文明的一個重要體現(xiàn)，同時也反映一個班組的技術力量，為此我班組專門召集班組成員進行班前班后學習，使班組成員首先從思想上發(fā)現(xiàn)認識，把以前認為的班組建設只是表面文章徹底轉變過來，并且規(guī) 1
定班組建設內容結合實際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設中，真正做到班組建設和實際工作的良性互助。同時，發(fā)電工段的工作是一種協(xié)作性較強的工作，不但體現(xiàn)了人與機器的協(xié)調關系，而且體現(xiàn)出了人與人的協(xié)作關系。我班組能夠相互配合、相互協(xié)作完成領導交付的每一項任務。一年來，通過我們的共同努力，我們班組的現(xiàn)場管理工作和理論學習成績在每次考核時總是能夠名列前茅。能夠取得這樣的成績實屬來之不易，冰凍三尺非一日之寒，這和我們班組成員之間的精成團結是密不可分的。所以，在今后的日子里，我們將更加密切配合工段領導的工作，將班組成員更加緊密的團結起來，共同締造一個有凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的和諧班組，使班組班風建設邁上一個新的臺階！
三、工作開展情況
通過一年來我班組注重以工作任務為牽引，班組成員根據(jù)不同閥門的內部結構，閥門芯的材質對閥門內漏分析原因，進行及時更換，對拆下舊閥門作了維修保養(yǎng)以便再次利用，并帶領班組成員對AQC2過熱器出口煙氣閥門電動執(zhí)行器支架進行改造，以及對水泵房內排水地坑和爬梯作了安全欄和安全網，從而減少了對人身的'傷害，既安全又牢固，特別在汽輪發(fā)電機運行以來，過熱器積灰結皮特別嚴重，致使汽輪發(fā)電機不能正常運行。在此情況下我和班組成員對過熱器的清灰裝置和清灰方法動心思，提建議，在過熱器內制作簡易支架，又根據(jù)人孔門特點，設計制作人工振打清灰裝置，在不停爐的情況下清灰工作方便，耐用，并且成效顯著。在停爐時，人工進入內部清灰中，對車間安排下來的任務時刻以積極的態(tài)度，熱忱，認真，踏實的投入到工作中。不怕臟不怕累，不應是高危作業(yè)而去降低工作業(yè)績。并和班組成員對AQC2沉降室下料口進行改造。使用時可以減少對人身的傷害系數(shù)，減少漏灰量更便于現(xiàn)場人員的操作，可以說既安全又環(huán)保。針對我們班組所承擔的AQC2爐分片設備的管理負責，對設備的潤滑，清潔，保養(yǎng)工作有計劃，有進度，有重點的認真進行。為提高發(fā)電量，班組成員討論，實驗，總結怎么樣調節(jié)煙風閥門和給水調節(jié)門才算適宜。使設備運轉率達到99％，使得AQC2爐無論是基礎設施還是設備的運轉都是細微處見真章。處理生產線遇到的各項突發(fā)事件，能夠沉著冷靜的處理，全力保障水泥生產線的供汽供水。特別是兩個窯頭電視看火器冷卻水路的技改，不僅節(jié)約了生活水的用量，還保證了電視看火器生產水供水壓力的穩(wěn)定，又減少了維修次數(shù)節(jié)約了材料成本，降低了現(xiàn)場人員的安全危險因素。
隨著公司精細化管理模式的實行，生產部對我工段的生產任務進行細化考核，我們班組也倍感壓力。全局一盤棋，上下一條心，這就要求我們的主操人員和現(xiàn)場巡檢人員全力保證機組的運轉率。由于我們的主操人員能夠做到穩(wěn)健操作，精心維護，一年來我班組沒有發(fā)生過一起因操作不當或人為原因造成的停機事故。因此，也更加堅定了我們班組整體穩(wěn)健操作的習慣和風格�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，我們通過不斷學習業(yè)務知識，以及在生產過程中多看、多問、多學、多練來提高班組成員的整體業(yè)務技能。知其然，要知其所以然，學無止境，我們將堅持不懈的努力學習專業(yè)知識，并用于指導實踐，在今后工作中把自己的工作做的更好更扎實，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來。因為工作本身就是在實踐。我們的工作經驗，業(yè)務技能以及管理方法還有待于進一步的提高和完善。只有通過不斷的實踐才能發(fā)現(xiàn)我們的不足，才能找出我們與優(yōu)秀者之間的差距，只有不斷的糾正和改正自己的方式方法，才能在今后的工作中得到歷練和提升。
2015年在班組全員的共同努力下，我們班組取得了一定的成績，這些對于今后的工作還有一定的差距，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進步，我們班組會用更高的標準要求自己，力求明年取得更好的成績來答謝領導對我們班組的支持和肯定。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇3
生產部運輸組甲班共11人，長期以來，該班始終把安全生產作為全體工作的核心，積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“團結、協(xié)作、安全、奉獻”的管理及工作理念，做到從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持團結與協(xié)作相結合，分工明確，責任到人，人人都以控制差錯為切入點，該班組自2010年1月至今，共12個月份零工傷，零事故，為車間的安全生產工作做出了榜樣。
一、自覺養(yǎng)成團結協(xié)作的班組團隊精神
該班組全體員工在以安全為指導的前提條件下，團結拼搏，想方設法地完成生產任務。特別是多次面臨臨時性或突擊檢修任務時，他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神，在車間員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
去年2月份，車間單體試車、水試，由于天氣氣溫太低，水試難度較大，管道、閥門很容易凍裂、堵塞，我們沒有被困難嚇到，管道凍裂了用火烤開，在大閥門上包上電熱毯，但還是避免不了，他們用頑強的毅力和十萬噸的經驗完成了領導下達的任務，使水試在車間順利的通過。為其他班組做出了良好的榜樣。
二、團結凝聚力量，協(xié)作提高效率
去年3月份，四十萬噸的生產一步步走向正軌，因為入磨A/S較低、進料固含較高，分離沉降槽清液層經常出現(xiàn)跑渾的現(xiàn)象，不同程度地影響生產；在這困難的情況下，該班組主動找車間主任出謀劃
策，建議在分離溢流管上接一條管道到分離進料管，通過粗液二次稀釋進料固含來緩解沉降槽的壓力，這樣既保障了生產的正常運行，又有效地提高了生產產量，他們這種把集體的事當成自己的事來做，值得車間全體員工學習。
三、不怕吃苦，愛崗敬業(yè)
什么叫吃苦，什么叫愛崗敬業(yè)，在該班組員工的身上得到了充分的體現(xiàn)。每天面對單調、重復、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言臟，憑著對工作的熱愛，干一行，愛一行，認真學習公司生產制度、安全相關制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當班時積極主動了解各臺設備的生產信息，在產品質量上做到心中有數(shù)，該班組員工沒有因個人原因影響過生產，最大程度的保障生產。
四、成本節(jié)約貢獻大
該班組本著“能儉不奢”、“能用不換”、“能修不買”“以舊換新”的原則，嚴格把好成本管理，而對于一些認為無法使用的，需要經過班長的認可方能遺棄；力求節(jié)約，并將成本意識納入班組員工的.績效考核；12月份我車間用電量嚴重超標，設備運行存在著缺陷，在這種情況下，該班組的骨干找到設備主任協(xié)商，討論結果是提高全部設備的利用率，有效地避開用電高峰期，然后又分析了生產情況，設計了用電措施，盡量做到合理利用時間，節(jié)約耗電。
五、安全管理出成效
五工隊有著較好的班組安全管理基礎，較完善的安全管理體系，在車間的領導下，認真學習各類安全文件和有關的通報，認真吸取兄
弟班組和其它單位的經驗和教訓，班組職工發(fā)揮各自的安全責任，確保車間的安全生產；其次，持之以恒地宣傳生產安全的重要性，認真組織班組人員學習、分析、總結化工生產中出現(xiàn)的事故教訓，并根據(jù)本班實際情況，查找問題，制定相應的安全整改措施，不斷加強班員的安全責任心，將職工的安全責任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針。
一直以來，某某崗成員通過不斷努力，出色得完成了公司及車間下達得各項生產經營指標，全面提升了基礎管理水平，受到了車間領導和其他成員的一致好評。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇4
金川集團公司選礦廠一選車間磨浮甲班屬于生產班組，主要承擔車間磨礦和浮選工序產出鎳銅精礦的產量和質量。班組現(xiàn)有職工12人，其中男9人、女3人，大專以上學歷5人、高中學歷4人，技師2人、高中級工10人。班長王維榮獲金川集團公司2017年度“勞動模范”；班組2016年-2017年連續(xù)獲金川集團公司“模范班組”， 2016年榮獲甘肅省“工人先鋒號”。
為了保證產出合格精礦，提高鎳銅回收率，磨浮甲班積極開展職工技術創(chuàng)新活動，在確保生產組織有序的基礎上，使技術指標得到了穩(wěn)步提升�？偨Y的“降鎂操作法”、“大穩(wěn)定、小調整操作法”等先進操作法，克服了顧此失彼，指標不穩(wěn)的現(xiàn)象，目前已在選礦廠富礦系統(tǒng)得到推廣。總結的“勻配細磨穩(wěn)浮”混選先進操作法，使鎳回收率提高了0.74個百分點，為公司增加約1300萬效益。參與的“提高金川高銅鎳比礦物中銅回收率的研究及應用”，提高了銅回收率對提升綜合經濟技術指標的貢獻度；參與的.“高壓電機安全保護系統(tǒng)的研發(fā)與應用”技術創(chuàng)新，對大型設備連續(xù)、高負荷運行起到了關鍵保障。尼爾森重選貴金屬精礦在選礦工序的實現(xiàn)，增加了選礦產品品種，為公司自產原料綜合利用和效益提升做出了重大貢獻，成為選礦歷史上的里程碑工程……。
針對公司提出的“提質增效、轉型升級”攻堅行動，該班組將“阿米巴”經營模式貫穿于全年生產經營工作的始終，將節(jié)能降耗深深融入到每名員工的心中，在全廠率先推行“先算后干、邊算邊干、干了再算”的成本控制方法，制定出了一套節(jié)約措施和班組獎懲辦法并在全車間推廣應用。其中，提出的“饑餓加藥”法和優(yōu)化磨機鋼球添加配比，就節(jié)約費用300余萬元；生產組織上細化開停車程序，縮短開車時間，強化操作人員的崗位責任心，努力避免非計劃停車，嚴格考核臺時礦量，使班組處理礦電單耗由57KWh/t降低到47.8KWh/t；主動提出對堵塞、淤積的泡沫管路清理再利用，對更換下來浮選機三角帶甄選再配對使用，對球磨機更換下來的油品進行沉淀過濾再利用，對開式齒輪潤滑脂施行油桶空桶行動，這幾項每年可節(jié)約費用80余萬元；班組還廣泛開展群眾性QC活動，“降低磨浮作業(yè)電單耗”成果在集團公司進行了推廣發(fā)布，取得了良好的效果。
兩年來，該班組實施職工技術創(chuàng)新項目29項，提出合理化建議62項。王維榮等人總結的“勻配細磨穩(wěn)浮”混選先進操作法獲第八屆金昌市職工優(yōu)秀技術操作法三等獎，“一增二減三控”磨礦先進操作法獲集團公司職工技術創(chuàng)新三等獎。班組員工參與發(fā)明的“一種礦漿取樣縮分裝置”、“一種潤滑用氣動壓油裝置”、“一種可調節(jié)濃密機用中心集電環(huán)”獲國家實用新型專利�！案邏弘姍C安全保護系統(tǒng)的研發(fā)與應用”獲第22屆全國發(fā)明展覽會暨第二屆世界發(fā)明創(chuàng)新論壇“發(fā)明創(chuàng)業(yè)獎·項目獎”銀獎；“提高金川高銅鎳比礦物中銅回收率的研究及應用”獲得集團公司技術改進獎，“浮選機自動液位控制技術改進、球磨機蒸汽采集裝置技術革新、H7800圓錐破碎機回油管路的創(chuàng)新設計”獲金川集團公司職工技術創(chuàng)新二等獎和優(yōu)秀獎。以班組員工李菊命名的“李菊勞模創(chuàng)新工作室”被甘肅省總工會授予“示范性勞模創(chuàng)新工作室”。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇5
航空工業(yè)景航鍛造一廠3T自由鍛班共有員工17人，是一支由老、中、青三代鍛造工人組成的大融合班組，也是一支腳踏實地、勤勞肯干、團結協(xié)作、追求上進的隊伍。2021年，在分廠領導班子的帶領下，他們立足崗位、嚴抓細管、務實創(chuàng)新、拼搏向上，以優(yōu)良的工作作風贏得了分廠領導的稱贊和認可，較好地完成了各項生產任務。
一、嚴格對照計劃，確保完成任務
2021年，面對品種多、數(shù)量多、材料牌號多、圖形復雜的產品生產任務，3T自由鍛班發(fā)揮固有的團隊凝聚力優(yōu)勢，精心策劃、統(tǒng)籌安排，牢牢抓住生產效率、成本、交付節(jié)點這三條主線，合力推進計劃落地落實，做到均衡生產。按照分廠要求，圓滿完成各項任務指標，同時還根據(jù)產品結構、加熱設備、加熱時間及產品復雜程度等，合理組織穿插生產，有效提高了工作效率。通過大班融合，有效地提升了資源配置效率，全年共完成自由鍛件2396項，67279.5件，合計產值11034.84萬元。同時，通過合理組織生產，保質保量完成生產任務，鈦合金鍛件產品日產量突破100件；全年完成某型號重點項目制坯4017件，有效地保障了該型號的生產進度，贏得了客戶的好評。
二、精心維護設備，確保生產安全
工欲善其事，必先利其器。為了保證設備的正常運轉，班組每天安排專人對設備進行日常維護保養(yǎng)，此外還在工作中要求每名組員對設備的運轉情況做到細心觀察，及時察覺故障隱患，并積極配合維修人員處理故障。正是由于班組全員細致入微的愛護使用，從而保證了各項生產任務順利開展，不因設備故障而延誤。鍛造一線“苦、臟、累、險”的情況是眾人皆知的事實，而三噸自由鍛操作區(qū)又是公司里危險系數(shù)最大的`生產場所之一。因此，安全生產始終是班組在日常工作中強調最多的，實際工作中也會對全員做到處處提醒、嚴格要求，并利用班前、班后會反復強調安全生產意識的重要性，2021年全年未發(fā)生安全生產事故。
三、強化培訓教育，提高專業(yè)技能
三噸自由鍛積極打造“學習型”班組，要求組員踴躍參加公司有關的各類培訓，同時利用班前、班后會，系統(tǒng)學習《鍛造工藝學》等對口專業(yè)書籍，不斷夯實整個班組的理論知識功底；新員工進組后，“點對點”進行重點幫扶，做好“傳幫帶”工作，成功培養(yǎng)出可以應對穩(wěn)定開雙班作業(yè)的組員陣容，有效緩解了分廠的生產壓力。在工藝技術改進方面，班組積極配合工藝技術人員，結合生產實際提出各類合理化建議，很好地解決了鍛件夾傷問題，提高了班產量，縮短了生產周期。全年班組質量指標產品一次交檢合格率為92.92%，合格品率達97.29%……通過全體組員的共同努力，2021年度，三噸自由鍛班組保質保量地完成了分廠交給的生產任務，為企業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇6
綜采一中隊三班是來自五湖四海的兄弟，扎根于煤礦服務于煤礦，在任何情況下都與煤礦企業(yè)同呼吸共命運。全心全意為煤礦事業(yè)服務，堅持以人為本。三班在礦、隊領導的正確領導下，班長黃明顯與全班職工團結一致，統(tǒng)一思想，以安全為核心。以質量管理為重點，堅持團結與協(xié)作相結合，分工明確，責任分到個人，出色地完成礦、隊領導交給的各項工作任務。
本班職工在冊人數(shù)21名，管理從制度上著手，從規(guī)范化強化班組建設，班子成員首先認識到管理者吃苦耐勞和率先示范里打造優(yōu)秀班組建設的所在和抓好現(xiàn)場安全生產的關鍵。始終堅持隊級提出的安全理念“為了東懷的'健康發(fā)展，為了綜采一中隊的榮譽，為了我個人和工友們的安全，我必須堅持做到安全生產，杜絕違章作業(yè)”的誓詞。深入貫徹“以人為本，安全生產”不動搖，堅持從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念。為此，班子時刻用言行帶動全班職工，他們客服重重困難。2008年3月份，由于地壓的影響，兩巷的底鼓比較嚴重，對兩巷的安全出口帶來很大的困難。在推采過程中進度緩慢下來，在班長的帶領下，以班長為表率，堅持出勤，該班人員當月出勤都達到26個工日以上。人多了好清理上、下出口，也可以安全生產。本隊當月推采進尺139米，產量10多萬噸原煤，并且本班的月進尺達56.2米，本隊當月產量創(chuàng)歷史最高。而在4、5月份從1209工作面搬到1210工作面，由于底鼓嚴重，巷道比較小，給裝架帶來很大的困難。開始每個班只裝得兩個架，班長提出個建議，先把平臺降得夠高，而且裝架用單體柱頂時排水要用水桶來接，這樣才好裝架，全班人員二話不說就按班長說的做，當班裝液壓支架5個，搬家僅用40天就順利完成了礦下達的任務。
該班組在2010年度工作中，表現(xiàn)突出，出色的完成各項工作任務。班組標準化建設，推采進尺中，多次領先，安全標準化驗收達標，嚴格管理，作風過硬，以黃明現(xiàn)班長為首的全班人員，能嚴格執(zhí)行礦、隊的各項規(guī)章制度。在1210工作面，由于壓力比較大，液壓支架的大柱串液比較多，需要更換大柱。平時人家每班只換兩條液壓大柱，而該班每班更換了6條液壓大柱，給工作帶來了順利的推采。今年以來，本隊獲得了4次安全完成當月產量獎，本年度本隊產量達到79萬噸原煤。這也是在全年工作中，生產組織網絡，設備保養(yǎng)，日常檢測到位均取得了滿意的成績。
過去的一年里，綜采一中隊三班創(chuàng)造了有目共睹的業(yè)績。面對新的一年新的任務挑戰(zhàn)，班組成員決心在今后的工作中，人人爭先進，能吃苦能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，力爭在今后的工作中作出更大的貢獻。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇7
為積極響應中心開展勞動生產競賽活動的號召，小組緊密圍繞“和諧、學習、創(chuàng)新、安全、效率”五大主題實施日常班組管理，開展班組文化建設，努力打造中心卓越明星班組，致力于不斷開拓思路，打造創(chuàng)新型的班組文化氛圍。
一、人人獻計獻策，為班組建設開拓思路
小組秉承“電子渠道，以指代步，暢享便捷”的口號，在小組交流平臺獻策獻計，為打造新時代的電子渠道盡一份力。并通過交流平臺，隨時發(fā)布共享信息，供大家學習、提出建議，以提升業(yè)務水平，完善業(yè)務能力。
二、配合中心內部推動班組建設，建立員工論壇
為推動企業(yè)文化建設和班組建設，豐富員工文化生活，營造健康向上的工作、學習氛圍，在小組成員的共同努力及人力資源和黨群工作部的配合下聯(lián)合設計了“員工論壇”的系統(tǒng)搭建和界面設計。
三、及時搜集咨詢熱點，實施熱點業(yè)務快速承載
運營管理維護人員，隨時搜集熱點咨詢熱點和公司新推出的營銷活動及時加載至IVR渠道。利用熱點業(yè)務宣傳，將適合加載為語言宣傳的信息，轉化為客戶化的語言，并以簡短語言表達內容，一般錄制文件控制在60秒以內，錄制為IVR播放的語音。
四、靈活運用目標客戶管理，實施渠道聯(lián)動
為加強引導和分流，小組，充分利用管理模塊，根據(jù)不同城市或針對性的目標號碼，實施了有效的語音引導。引導方式為直接跳轉至相關按鍵或聯(lián)動推廣使用短信。
五、專職QC小組，開展質量監(jiān)督、報表分析工作
由專人組成QC質量監(jiān)督小組，定期對電子渠道各項報表進行整理、分析，監(jiān)督電子渠道工作的開展，并提出有效的實施方案。
由小組的業(yè)務人員、統(tǒng)計分析人員組成的`QC質量管理小組，負責對運營的相關業(yè)務流程、實施環(huán)節(jié)進行實時監(jiān)控，通過數(shù)據(jù)分析、對比，及時發(fā)現(xiàn)生產環(huán)節(jié)中存在的問題，并提出改進意見和建議，制定行之有效的實施方案，為小組順利完成各項指標保駕護航。
六、積極采納優(yōu)化建議，完善服務能力
定期由質檢、業(yè)務支撐分部人員對各渠道業(yè)務進行檢查、對功能進行測試，并反饋結果，再由小組成員進行核查、更正，有效的提升服務能力。
小組于今年一季度增至9名成員，根據(jù)各成員所長，設立明確分工，并制定績效管理辦法，各成員能夠發(fā)揮特長。以賦有開拓進取精神和創(chuàng)新意識的、文明高效的工作態(tài)度，在自己的崗位上努力拼搏，全體成員堅持以“客戶為根，服務為本”的理念，讓務實與創(chuàng)新同步，用“心”與“新”的融合譜寫著便捷、高效服務的新篇章。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇8
班組是企業(yè)最基層的行政單位，是企業(yè)的細胞，處在企業(yè)生產經營的最前沿，員工的主人翁地位和作用首先要在班組得到充分體現(xiàn)。加強班組陣地建設，是增強企業(yè)“三個文明”建設的落腳點和著力點，是增強企業(yè)活力，提高企業(yè)整體素質的基礎環(huán)節(jié)。新窯煤礦始建于1988年，2010年3月被華亭煤業(yè)集團公司整體兼并，更名為新窯煤礦有限責任公司，成為華亭煤業(yè)集團公司的全資子公司。2012年11月15日新窯煤礦公司綜采隊成立，標志著新窯煤礦公司真正成為采掘機械化、支護錨網化、運輸皮帶化的髙產高效礦井。面對新設備、新工藝、新變化，新窯公司綜采隊生產二班突出區(qū)隊文化陣地建設，以創(chuàng)建“學習型組織，智能化班組，知識型員工”為目標，以強化區(qū)隊班組管理為基礎，以抓好思想政治工作為前提，以制度建設為保障，以精細化管理為手段，堅持約束與激勵相結合的工作方針，不斷在班組制度化、規(guī)范化、科學化管理上下功夫，努力在安全、增產、提效上做文章，強化班隊長現(xiàn)場管理和員工隊伍建設，內增合力，外塑形象，以自身的努力贏得了工作的主動性，從而實現(xiàn)了區(qū)隊長期穩(wěn)產、高產、安全生產的創(chuàng)建目標，促進了區(qū)隊的健康發(fā)展及各項生產工作的順利進行。現(xiàn)將我們班組建設的具體做法總結如下：
一、抓好經常性班組思想教育工作，奠定安全生產穩(wěn)定基礎
為更好地為安全生產和整體工作引航定向、加油鼓勁，綜采隊生產二班堅持從工作的實際需要出發(fā)，緊緊把握班組員工思想脈搏，加強班組愿景激勵，明確企業(yè)發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標，使班
組員工增強優(yōu)越感、自豪感和主人翁意識，提高了執(zhí)行力、服從力和創(chuàng)新力，掀起了全員爭先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。2009年初，我隊結合公司實際在創(chuàng)建班組建設的基礎上明確了各班組工作目標。生產二班提出了“三步走”工作目標，第一步：完善各項規(guī)章制度，全力以赴抓安全工作；第二步：原煤產量達到本隊單班產量、單班月產量第一；第三步：本單班產量位列集團公司前列。
二、強化班組建設和班長隊伍建設，為安全生產和各項工作開展提供強有力的組織保障
班長素質的高低，是班組安全生產的關鍵。在班組建設和班長隊伍建設上，綜采隊生產二班在執(zhí)行礦、隊各項制度的同時，結合本班組工作實際，制定了班長、組長的崗位職責、工作標準和具體管理考核辦法，強化目標管理，突出班組績效考核，嚴格獎懲兌現(xiàn)，使班長、組長增強了工作的責任感和使命感，自覺做到履行職責、嚴格要求、嚴格管理，努力把事情做到最好，努力實現(xiàn)“零缺陷”，提高班組長在班組員工中的威望，增強了凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，保證了各項工作的順利完成。一是嚴格理論學習制度，不斷加強對企業(yè)管理知識的學習，認清新形勢，了解新情況，確立新思路，增強理論政策水平和創(chuàng)新進取意識。二是嚴格專業(yè)技術培訓制度，不斷加強對采煤專業(yè)技術和災害預防、治理等有關知識的學習，提高分析、解決現(xiàn)場問題的能力，更好地適應安全生產管理的要求。三是定期提要求、交任務、壓擔子，促使他們擺正位置，轉變作風，伏下身子，真抓實干，急難險重沖在前面，解決關鍵問題，發(fā)揮表率作用，提高在班組員工中的`威望。四是堅持把班組長以上管理人員作為搞好現(xiàn)場管
理，保證安全生產的關鍵來抓，落實跟班隊長、班組長、驗收員和崗位員工的安全生產責任制，在管理人員中大力提倡“發(fā)現(xiàn)問題是水平，解決問題是責任，消除隱患是能力，保證安全是業(yè)績”的安全責任觀。
三、規(guī)范機制，科學管理，不斷探索班組建設的新途徑、新方法
制度是完成任務的保證，沒有科學、規(guī)范、完善的班組約束激勵機制，安全生產也就失去了保障。因此，綜采隊生產二班嚴格按照新窯公司創(chuàng)建“學習型”班組的要求，認真總結經驗，不斷健全完善班組管理制度，對隊務公開、勞動紀律、工資獎金分配、員工出勤、現(xiàn)場交接班、質量標準、工作管理考核及獎懲辦法等做出了明確規(guī)定，具有很強的可操作性和實用性。認真搞好班組公開，特別是經濟公開，做到員工每月的工資獎金公開，每天的得分、獎罰公開，勞保、福利發(fā)放公開，全方位實行“陽光管理”并接受班組員工的監(jiān)督，提高了班組管理的透明度和員工的滿意度，有效地調動了職工的工作積極性，增強了班組員工參與企業(yè)管理的意識，自覺帶著責任上崗，上標準崗、干標準活、干放心活，提高了工程質量、工作質量和工作標準。
四、強化質量標準化建設，構筑安全生產堅實屏障
“質量是煤礦安全生產的命根子”。在現(xiàn)場管理過程中，面對復雜多變的地質條件，綜采隊生產二班始終堅持把質量標準化建設當成工作的根本出發(fā)點和著力點，結合現(xiàn)場工作實際，有側重地健全和完善了質量驗收檢查制度，明確分工、落實責任、強化管理、嚴格獎罰，建立了覆蓋全班組的質量標準體系和管理體系，從大處著眼，從小處著手，大到工作面的“三直、兩平、兩暢通”，小到乳化液的配比、兩巷單體支柱的捆綁都以“毫米關”標準去考核，從嚴從細，實行全員、全過程、全方位的質量動態(tài)管理，有力地推動了“精品工程”建設，工作面實現(xiàn)了長期高位動態(tài)達標，為職工創(chuàng)造了一個良好、寬松的工作環(huán)境，構筑起了安全生產的堅實屏障。
五、層層落實責任，形成壓力傳遞，不斷加大班組精細化管理力度
作為新窯公司原煤生產單位的主力隊伍，綜采隊生產二班堅持“抓當前與長遠相結合，抓基礎與抓管理相結合”的工作思路，從強化安全教育抓起，逐步建立健全安全監(jiān)督管理網絡機制和約束激勵機制，使軟件與硬件管理融為一體，有效提高了安全管理水平。按照精細化管理的要求，認真制定落實班組長安全生產責任制和班組員工崗位安全責任制，讓班組員工共同承擔起抓好安全的責任；認真抓好規(guī)程、安全措施的學習和考評，使職工切實掌握了現(xiàn)場安全生產的應知應會知識。針對班組長和員工生產積極性普遍高漲的優(yōu)勢，在每班的班前會上，區(qū)隊長和班組長進行10分鐘的當班工作點評，重點突出三點內容：一是以培養(yǎng)本質安全型員工為目的，在抓好經常性安全教育的基礎上，強化班組內部安全聯(lián)保和責任追究，使當班職工做到自保、互保、聯(lián)保，二是做好下井前安全宣誓，如現(xiàn)場出現(xiàn)安全問題，對安全責任人、聯(lián)保人實行連帶處罰，使職工切實感受到自己承擔的安全責任；三是提高抓好安全工作的自覺性、積極性，形成全員抓安全的格局，確保班組安全生產水平的持續(xù)提升。
六、精細材料管理，注重節(jié)約挖潛，不斷降低噸煤成本
面對公司生產經營任務，綜采隊生產二班在注重抓好增產、安全的基礎上，堅持眼睛向外、手心向內，深入扎實地組織開展修舊利廢、節(jié)支降耗活動，在抓好材料領取、發(fā)放、使用、管理全過程控制的同時，從節(jié)約一根網絲、一個螺絲釘?shù)戎T多小事抓起，建立班組材料、配件消耗核算點，超前計劃安排，簽字發(fā)放領用，做到月清月結，單獨核算，材料消耗與工資獎金分配掛鉤，按成績獎優(yōu)罰劣，按完成任務指標的情況調整工資獎金分配系數(shù)，以經濟杠桿的調節(jié)作用充分調動廣大員工支降耗的積極性。加強材料配件現(xiàn)場管理與控制，進一步完善材料配件發(fā)放流程，對主要材料配件嚴格發(fā)放審批手續(xù)、發(fā)放范圍。對用料工程分類、發(fā)放數(shù)量和領料人員，建立班長、組長、隊長“三位一體”的材料發(fā)放審批程序，嚴格執(zhí)行“三不發(fā)”和“三不發(fā)新”的發(fā)料原則�！叭话l(fā)”即沒有隊干審批不發(fā)，用料工程項目不明確不發(fā)和不是本班人員領料不發(fā)；“三不發(fā)新”即有修復品不發(fā)新，有代用及周轉用品不發(fā)新和不交舊品不發(fā)新。同時及時跟蹤分析掌握領用材料在現(xiàn)場的去向和使用情況、廢舊物資在現(xiàn)場的復用情況、未使用完的材料配件在現(xiàn)場的余料情況以及本班組對材料的回收上交情況。從源頭上杜絕了“大料小用”和“棄舊用新”等浪費現(xiàn)象，有效降低了噸煤成本，提高了經濟效益。
七、突出綜采設備管理，努力提高設備完好率和開機率
提高設備完好率、開機率是實現(xiàn)穩(wěn)產高產的前提。生產二班堅持在設備維修保養(yǎng)上求細求精，在使用上求嚴求實。針對工作面生產戰(zhàn)線長、大型設備多、生產推進快、維修任務重、設備受現(xiàn)場地質條件變化影響大的實際，推行和完善綜采設備維修包機制度，把分布散亂的設備分類承包到組、到人，實行“四定、四保、三杜絕、一掛鉤、一兌現(xiàn)”，即定崗位、定人員、定責任、定標準，保質量、保運行、保完好率，杜絕責任事故、杜絕電氣失爆、杜絕設備帶病運轉，考核指標與工資獎金掛鉤，嚴格獎罰兌現(xiàn)的管理辦法，使班組員工不斷增強責任意識，提高工作的主動性和積極性。每天必須提前1小時開機試運轉，檢查設備運行情況，保證設備在一個整班不出問題，要求生產班組必須對影響生產5分鐘以上的事故進行統(tǒng)計，各崗位工種必須遵章作業(yè)，精心操作，防止造成人為的責任事故。同時堅持對各類設備影響生產時間進行每周一分析，抓住問題的主要矛盾，分析原因，研究對策，制定措施，有針對性地加強維修工作，并要求各工種班后必須認真填寫運轉日志，反映設備運行情況和存在的問題，為檢修設備工作提供依據(jù)。在設備使用上，要求嚴格按規(guī)程操作，控制因搶產量、搶進尺而忽視設備小事故、小隱患的行為，對不顧設備運行質量，強行開機，或因操作不當造成的責任事故，按破壞生產論處，加重處罰力度，充分調動了職工的積極性，達到人與設備維修、使用管理的和諧統(tǒng)一，極大地提高了設備運行質量，確保了設備完好率和開機率。
今年我們的工作雖然取得了較大的成績，但仍然存在一些缺陷和不足，我們會繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服困難，戒驕戒躁，全力以赴做好今后的各項工作，為綜采隊安全生產工作再上新臺階、再創(chuàng)新佳績貢獻自己的力量。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇9
一、創(chuàng)建和諧班組，增強班組凝聚力
班組建設，思想先行。生產一班組大部分員工家在外省市，員工平均年齡較低，思想不夠穩(wěn)定、人員流動性比較大。最初，部分來到一班組工作的員工對本職工作缺乏熱情，工作積極性不高，有的抱著“當天和尚撞天鐘”的想法混日子，這種消極心態(tài)曾給班組生產帶來很大的負面影響，極大地帶來安全隱患。班組長劉巍同志發(fā)現(xiàn)這各問題后，主動找這些員工談心，介紹公司的未來發(fā)展前景，并從關心他們的生活入手，解決他們在工作和生活中遇到的困難，同時，利用業(yè)余時間組織開展各種娛樂活動，釋放工作壓力，與他們談理想、談人生、談未來發(fā)展，使他們真正懂得人生的意義與價值，并規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路。
劉巍同志還主動與他們的家長進行溝通，共同做員工的思想工作，通過各種辦法調動他們的工作熱情及集體協(xié)作精神。經過努力，一班組員工穩(wěn)定性及工作熱情得到明顯提升，班組員工的`凝聚力大大增強，為公司培養(yǎng)并挽留了許多技術骨干。
二、知識武裝頭腦，創(chuàng)建學習型班組
沒有堅實技術力量的班組很難向著更高、更好的方向發(fā)展。為在班組中營造“學習工作化，工作學習化”的良好氛圍，班組制定了一系列的學習、輪崗計劃。利用班前會和停產檢修時間，組織班組成員系統(tǒng)地學習各崗位操作規(guī)程和工藝流程，對原有的工作的感性認識進行再認識，理論學習上再提高，理論聯(lián)系實際，對在生產過程中發(fā)現(xiàn)
的疑難問題進行現(xiàn)場解答并請專家進行指導，對設備運行原理、操作注意事項、常見質量問題積極開展學習討論。通過學習，使班組員工的整體操作水平進一步得到提高。為使員工做到一專多能，一班組實行定期輪崗制度，員工在某一崗位工作一段時間后，調至另一崗位學習操作，實行輪崗學習，使大家對生產線的各道工序不但做到了解，而且能熟練操作。同時，積極創(chuàng)造條件鼓勵員工自我學習，推動員工學技術的積極性和主動性，讓員工樹立終身學習的理念，鼓勵員工通過多種形式深造學習，提升自身綜合素質，有效地推動并提升了班組乃至全公司技術水平。
三、把好質量關，創(chuàng)建優(yōu)質班組
在市場競爭日益激烈的情況下，產品質量是決定一個企業(yè)生死存亡的關鍵。為給公司創(chuàng)造更多的效益，在年初生產部對以往指標考核方案重新進行調整，促進公平競爭，一班組嚴格按照考核標準中的規(guī)定進行控制操作。三年來，一班組從年度排名和創(chuàng)造綜合效益等方面全部排在公司首位，體現(xiàn)了班組的團隊精神和質量意識，為公司的經營發(fā)展做出了很大貢獻。
四、節(jié)能降耗，為公司創(chuàng)造效益
在公司上下大力提倡節(jié)能減排的大環(huán)境下，工作中全體員工心往一處想，勁往一處使，盡最大努力為公司節(jié)約生產成本，先后提出以下合理化生產建議：
4.1回收崗位
a從回收鍋到精甲醇或淡甲醇儲罐走一條蛇形管道，在有限的空間中，增加管道距離，再使用循環(huán)水對整套管道降溫，使甲醇能夠充分的冷卻，減少消耗
b對回收冷凝器加高，或是在淡甲醇或精甲醇儲罐頂部安裝冷凝器，對甲醇進行冷卻;
4.2甲醇消耗過大跟水壓也有一定的關系，水壓低不能使冷凝器充分發(fā)揮冷卻作用，所以建議對回收和還原各走一條循環(huán)水管道，甲化、精餾合走一條循環(huán)水管道，使水壓始終保持0.2MPa;
4.3在硝基物分層管道上安裝一個專門用來排鹽和殘留物料的閥門，在分層結束后，起攪拌15分鐘，在靜止10分鐘左右，在將殘留物料和鹽通過排鹽的閥門裝入桶內，結晶后袋袋投入回收鍋再次回;
4.4甲化壓料管：在甲化壓料管上安裝一條水管，規(guī)定甲化鍋壓五批或十批物料，在回收鍋加軟水時用該水清洗管道，這樣就可以減少鹽結晶而堵塞管道現(xiàn)象;
4.5在還原鍋底安裝取樣閥，從底閥直接取樣太危險;
4.6在灌區(qū)安裝一個殘渣回收鍋，對殘渣進行獨立回收，這樣就可以減少回收的時間，加快前崗投料的時間;
4.7建議在氨基物儲罐、成品和精餾釜的數(shù)量上是否可以增加;
4.8在化驗室安裝有毒氣體檢測系統(tǒng)，近一步減少安全隱患;
4.9車間各崗位操作工輪崗實習;
五、排除隱患，抓好安全生產
對于化工加工企業(yè)，安全生產是工作中的重中之重。在生產過程中，我們牢記“安全為了生產，生產必須安全”的指導思想，警鐘長鳴，每天班前例會將安全放在首位來講。每周、月例會中貫穿安全知識，擺出化工廠事故案例，以事故案例為反面教材，分析事故原因，總結經驗教訓，在實際工作中查找、解決安全隱患。
以往車間檢修期間，大型設備拆裝過程中沒有吊至合理位置，懸掛在空中，檢修人員在設備下檢修作業(yè)，存在很大的安全隱患。班組人員發(fā)現(xiàn)這一情況后，自發(fā)研制制作固定支架，將懸在空中的設備支撐，固定，同時向起他班組推薦此方法，有效地增強安全系數(shù)，避免了安全事故的發(fā)生。
生產一班作為公司生產部的一個班組，雖然在以往的工作中取得了一些成績，但他們從不滿足已有的成績，而是把它看成新的起點。生產一班組全體員工以更加高昂的熱情，向更高的目標攀登，為公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇10
一、推動成長，建設優(yōu)秀團隊
優(yōu)秀的管理者是員工成長的推動者。我們在工作中要非常關注員工隊伍的培養(yǎng)。通過開展各種形式的活動，幫助員工提升學習、自我管理及溝通、培訓等多方面的能力。為此，班組推出了“案例共享”活動，由員工根據(jù)平時的流水整理投訴案例，并分小組策劃制成課件，進行案例講解、模擬演練、總結共享。將來源于平時工作的內容搬到課堂上，讓培訓變得生動有趣，通過培訓，使大家獲得優(yōu)秀員工處理投訴的經驗，將它使用在工作中，逐步減少投訴量。同時，還開展了業(yè)務體驗月，每月每組一個體驗主題，并由試用的員工對其他組員進行培訓，使員工能更好的掌握各項新業(yè)務，也提升了員工的自我學習與管理能力。通過多樣化的活動，使員工得到了鍛煉，獲得了成長。
二、精益求精，建設卓越團隊
作為一名管理者，我們應思考如何才能近一步的提升團隊績效，因此，在班組管理方面，班組長帶領班組人員根據(jù)班組情況，總結出新方法、新點子。
1、實行“五個一”班會制度----新班會助成長
以前班組會議內容是以員工工作情況、班組現(xiàn)狀分析等為主，總會涉及到員工的考核等問題，在很大程度上影響了員工的工作情緒，但如果不講會影響員工的工作效率，所以如何開一個即輕松又有效率的班會成了我們這次活動需新的內容之一，通過班組人員的提議及借鑒其它優(yōu)秀班組的管理經驗證，本班組形成和開展了多次新型班會“班會五個一”，包括：一份問候（每天給員工一個微笑或一聲問候，會使員工感到親切的關懷，也會影響到他們一天工作的心情）、一個故事（班會上通過故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進）、一次表揚（表揚班組中優(yōu)秀或進步較大的員工）、一個目標（通班組制定當天的短期目標，由員工共同實現(xiàn)）、一份信任（不管員工怎么做，做的如何，我們每天都應該充分相信他人，只有相信，才能使他們做的更好）。
2、建立閉環(huán)式溝通制度----新制度溝通暢
員工溝通一直是班組管理中大問題，其中涉及員工績效溝通、心靈溝通等，在管理人員與員工溝通過程中總會遇到很多困難或隔閡，如果能有健全的溝通制度，就會提高管理人員與員工的溝通效率，通過班組人員多次會議討論，根據(jù)班的實際情況，共同制定了班組互動互約制度。通過班組信息員來傳達員工的心聲。
通過這種方式，在員工溝通方面形成了一個閉環(huán)的溝通機制，更有利于信息的傳達，意見的反饋和諧關系的建立。近幾個月來，不論是從員工的精神面貌還是績效成績中都能體現(xiàn)出新的溝通制度的優(yōu)越性，班組五星及四星員工較以前增加了5%，員工平均績效增加了5.35分，通過新的溝通機制，使班組中許多員工打開了自己的力量之源，有四名員工成為了優(yōu)秀的輔導員。同時班組還開發(fā)了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊》。
3、開展能量傳遞活動----小楷模樹榜樣
在班組里選拔素質好、能力強、業(yè)務精、能團結幫助人的員工作為“小楷�！�，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和工作中起表率作用。主要通過班組定期會議，由相關人員與員工交流心得、傳授技能等內容，帶動班組員工共同進步，做好班組“領頭羊”。同時培養(yǎng)了一批新的接班人，使他們在本職崗位上就提前得到鍛煉，以適應以后不同崗位的需求。為保證班組文化健康發(fā)展，我們對每個人都進行了明確分工。如抽取業(yè)務精英為業(yè)務知識培訓師。平時活潑開朗善于組織的.為組織委員等等。這樣，使每個成員在班組中都各得其所，在各自適宜的崗位上充分施展才能，形成整體合力，優(yōu)質高效地完成公司下達的各項任務。也完成了成員的自信的提升。
4、規(guī)范創(chuàng)新提升質量----小規(guī)范大智慧
作為一個特殊的服務行業(yè)，聲音工作者，優(yōu)質的服務不但要有熟練的業(yè)務知識，還要有良好的表達及溝通力，可是為什么我們都做到了，但客戶滿意率還是得不到提高，班組成員史佳佳通過自己的多種方式均未達到理想的目標，對此她一直對自己的成績不是太滿意，一次無意間聽到一位同事在接線過程中將公司的規(guī)范用語變?yōu)樽约旱恼Z言，但沒有改變其本意，聽起來感覺更舒服。之后她一直留意這位同事的各項數(shù)據(jù)，她的滿意率出奇的高。經過自己的總結和嘗試，她總結出了一套自己的服務語言，其實只是換了一種表達方式，卻使客戶感到更親切，也正是因為這一點小小的創(chuàng)新，大大提高了很多人通過很多方法都沒有有效解決的問題------客戶滿意率的提升立竿見影，班組的平均滿意率在94.5%以上，以過到甚至超出了公司規(guī)定的目標值。
5、開發(fā)娛樂式學習法----學習歌長興趣
我們班組員工從事客服工作時間都較長，積累了豐富經驗，對工作中的一些業(yè)務或疑難問題有一些獨到的見解和創(chuàng)造性的作法。鑒于此，通過本次活動，我鼓勵他們將實踐經驗總結提煉成朗朗上口的“順口溜”，班組員工還集體編寫的《服務規(guī)范歌》等，以寓教于樂的形式將學習變成妙趣橫生的樂事，使學習工作化，工作學習化。便于廣大員工學習推廣，提高了員工的學習興趣，使員工由被動式學習轉化為主動學習。
我們欣喜地看到，在解讀了創(chuàng)新內涵，把創(chuàng)新從“神壇”上
拉下來后，創(chuàng)新成果“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”�！皠�(chuàng)新活動聚心智，用心育出創(chuàng)意苗”，雖說我們的創(chuàng)意成果還顯稚嫩，只要我們班組員工持續(xù)深化活動，用心澆灌班組建設這片沃土，組員們辛勤耕耘，相信創(chuàng)意的成果會跨步躍上檔次！
三、堅持以人為本，注重“情”、“理”相融的溝通
人是具有豐富感情的，情緒、情感是一個人精神生活的核心部分，而這一部分也直接影響到每個員工的工作狀態(tài)及主觀能動性的發(fā)揮，影響到工作成效問題。
首先尊重每一個員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權力，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等，為員工提供良好的工作環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導簡單真誠的人際關系．在具體工作中能以“理”服人，把理講透、說清，大道理能講；小道理也能講，既要看到問題的表象,又能分析內在的實質,找到啟發(fā)員工思維的金鑰匙;
其次,有“理”還必須有“情”，人心都是肉長的，對于朝夕相處的員工，既要尊重他們，平等待人，又要幫助他們，以真心誠意的關心、理解和信任感動他們，加大感情投入。在碰到問題時利用“三明治”工作法進行溝通，如果直接方法行不通，我會采用其他方式給成員做工作，比如找平時和他對脾氣的員工去側面溝通或者是用實際的案例在全組進行分析從而達到想要的效果，實現(xiàn)全組成員在工作、思想上保持一致，真正做到了大家心往一處想，勁往一處使。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇11
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)生產經營活動的基礎環(huán)節(jié)。只有每一個班組都充滿生機和活力，企業(yè)才會有較好的經濟效益，才會有旺盛的生命力，才能又好又快地發(fā)展。立足崗位，務實創(chuàng)新，努力創(chuàng)一流班組是所圖采油隊采油班全體成員對自己的要求。所圖采油隊采油班一直負責所圖采油隊12口油水井安全生產管理任務。現(xiàn)有職工10人，在班長趙春剛、張萬才的帶領下，立足崗位，嚴細管理，務實創(chuàng)新，時刻把安全生產放在第一位，以優(yōu)良的班組作風贏得了采油隊領導的稱贊。下面是我們的點點滴滴體會，希望能和兄弟班組一起分享，更希望大家能指出我們的不足，以便我們能夠取得更大的進步！
一、班組長始終做到身先士卒。
擔任所圖采油隊采油班班長的趙春剛、張萬才在工作中處處發(fā)揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在兩位班長的帶領下，我們始終以“安全、環(huán)保、和諧”為出發(fā)點，用安全文化指導班組抓經營、保安全，以學習型班組建設來管班組、提素質，通過班組全體員工的共同努力，各項管理工作安全平穩(wěn)運行。
二、規(guī)范崗位規(guī)章制度，確保安全生產
所圖采油隊采油班還從落實各項規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范崗位員工的'言行。為了更好的完善交接班制度，班長在原有基礎上進行創(chuàng)新，崗位交接為面對面交接，把上一班次遺留下來的問題當面交接清楚，以便接班人員能夠及時掌握情況，確保安全生產。并且始終堅持“安全第一，預防為主,全員動手，綜合治理”的原則，在安全生產方面做到以下幾點：
⑴從思想上認識到安全生產的重要性；
�、铺岣呱a技術的能力，熟悉掌握操作規(guī)程；
�、且辛己玫膱F結協(xié)作及互助監(jiān)督和督促的精神。
由于所圖采油隊特殊的工作環(huán)境，所從事的工作，時時刻刻都存在著危險，小到違章操作壓傷手指，大到由于自己的盲目大姨而導致設備損壞或人員傷亡，都將早成嚴重后果，一個人工作，總有自己想不到的地方，總有疏忽大意的地方，所以所圖采油隊采油班大力加強團隊協(xié)作意識的宣傳教育。該班組經常和大家提出：凡事都要盡心，凡事都要精心，更要精益求精，不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作風，樹立“責任重于泰山”的意識，時刻緊繃安全之弦，從我做起，熟練掌握安全專業(yè)知識，預知危險，分析和控制危險，才能做好各方面安全防范措施。在班組各成員的認真努力下，這一年來班組安全取得了有目共睹的成績，班組沒有發(fā)生機械事故及輕傷及以上人身安全事故。
三、建設安全環(huán)保型班組，推動班組安全高效運行
在安全管理上，我們嚴格按照中石化東北油氣分公司HSE工作要求，嚴格落實“中石化的十個大禁令”，大力夯實管理基礎。在日常管理中，我們抓住關鍵環(huán)節(jié)和要害部位進行重點檢查，對關鍵環(huán)節(jié)，如抽油機維護保養(yǎng)時，檢查監(jiān)督是否落實正確佩戴安全帶作業(yè)，對要害部位，如井場和油罐區(qū)，檢查監(jiān)督是否存在落地原油和隱患，通過一系列細致入微的扎實工作，確保各井點安全生產無隱患。
四、建設學習型班組，不斷提高員工安全意識和技能素質
我們主要采取了三項措施：
�、砰_好班前會，會上講安全。班前會上，除了正常的工作安排之外，我們都要結合油水井管理實際情況和員工崗位有針對性地提出安全要求，讓員工始終緊繃安全這根弦，真正做到警鐘長鳴。目前我們的安全學習教育已經是班前會上必不可少的一項內容，每天的班前會時間不是很長，形式也很簡單，但是我們的班前會在提高員工安全意識上收到了實實在在效果；
⑵結合油水井管理實際工作開展“安全生產月”、“119消防宣傳周”、“12.23安全警示日”等活動，每次活動前都結合油水井管理實際，精心設計活動和演練內容，活動中我們不搞花拳繡腿，不做表面文章，讓員工全員參與，活動之后認真總結講評，使每項活動都是對員工的一次培訓教育，既提高了員工安全意識和技能，也避免了培訓教育流于形式。
�、羌訌娊逃嘤�，提高班組職工素質，是實現(xiàn)安全生產的有效途徑。2012年，所圖采油隊采油班根據(jù)生產發(fā)展要求，結合班組實際情況，認真開展安全生產學習活動，制定了詳細的教育培訓計劃，成立了以班長為組長的安全教育培訓活動領導小組，加強教育培訓，夯實安全工作基礎。在安全教育培訓上，該班組堅持以人為本，以現(xiàn)場為陣地，以管理為重點，注意引導職工從思想上，從行為上提高控制不安全因素的能力。在教育內容上，突出抓好職工“安全第一”的意識，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會安全”的技能，突出履行“我管安全”的責任，突出完成“我保安全”的任務，最終實現(xiàn)了全年安全生產。
⑷加強思想政治的學習，思想政治工作是該班組搞好各項工作的政治優(yōu)勢，該班組始終堅持圍繞中心，緊扣主題，貼近生產經營實際，深入扎實地開展思想政治工作。該班組加強對本班職工進行宣傳教育，堅持以科學的理論武裝人，以爭取的理論引導人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作風鼓舞人，不斷提高班組職工的思想道德綜合素質和科學文化素質，努力培養(yǎng)和早就有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”職工，發(fā)展新型的人際關系，創(chuàng)造良好的社會風尚，充分發(fā)揮職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性。該班組還結合不同時期的特點和要求，利用多種形式開展了符合時代、負荷我隊新形式需要的思想教育活動，幫助廣大職工正確地看待當前的形式，排除各種不良因素對職工的干擾和影響，保證職工始終有良好的精神狀態(tài)，積極投身于企業(yè)生產經營之中。
過去的一年里，該班組強化自身建設，嚴明勞動紀律，建立健全考核機制，積極組織本班職工參加各種專業(yè)技能學習和采油隊舉辦的各種活動，班組民主管理意識高，團結協(xié)作意識強，為全隊職工樹立了模范標榜作用。面對新的奮斗目標，班組成員決心在今后的工作中，精誠團結，繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風，力爭讓各項工作跨上一個新的臺階�！耙环指乓环质斋@”，通過我們的扎實工作，已實現(xiàn)了連續(xù)多年的安全生產無事故，優(yōu)質高效地完成各項生產經營任務，今后我們將再鼓干勁，再上水平，加強自身素質建設，使每名班組員工都成為鷹一樣的個人，班組成為雁一樣的團隊，努力構建和諧班組，在推動公司發(fā)展的進程中，獻一份光、發(fā)一份熱。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇12
工務工區(qū)管轄鐵路至共10公里的線路養(yǎng)護維修任務，有5個隧道，最長隧道2282米，站線0.75公里、道岔2組、14條曲線，最小半徑的曲線只有300米。工區(qū)連同單崗作業(yè)人員、炊事員算上共有員工23名。1998年工區(qū)成立以來，在公司、工電部領導下，以弘揚愛崗敬業(yè)精神、提高員工素質、改善工區(qū)環(huán)境、優(yōu)質完成生產任務、確保運輸生產安全為目標，不斷推進工區(qū)班組建設，收到了良好的效果，圓滿完成了各年度生產維修任務。截止到11月30日，已實現(xiàn)安全生產3892天。連續(xù)6年獲得工電部文明工區(qū)及精品工區(qū)、先進生產班組、青年文明號稱號。全國總工會勞動保護部部長、集團公司董事長等領導先后到工務工區(qū)參觀考察后，對工區(qū)班組建設給予了高度評價。
一、加強班組學習，培養(yǎng)素質過硬員工
針對工區(qū)員工多數(shù)來自農村，文化程度低、技術業(yè)務水平一時難以應對線路維修生產工作的實際，抓好員工的政治、技術業(yè)務學習，不斷提高工區(qū)員工的綜合素質，適應安全生產需要，是擺在工區(qū)面前的一項重要任務。工區(qū)采取了“一幫一”的辦法，員工之間結成對子，相互學習，相互提高。工長和技術好的員工經常在現(xiàn)有的條件下，對員工手把手地教。并組織員工認真學習公司、工電部文件和《公民道德建設實施綱要》、《工電部員工道德準則》及《主動執(zhí)行》、《細節(jié)決定一切》等書籍，強化對員工的愛崗敬業(yè)思想教育，發(fā)揚光大“熱愛、扎根、建設、奉獻”的工電人精神，培養(yǎng)和提煉工電部的企業(yè)文化，凝聚和激勵工電員工為公司安全生產和發(fā)展建設做貢獻。
在業(yè)務學習上，工區(qū)堅持每日一題，每周一學，每月一考，不斷提高員工的業(yè)務水平。在學習業(yè)務時，工長結合當前工作的實際，現(xiàn)場講解曲線計算及怎樣撥正、超限、消除等知識。并經常教育大家學習是給自己學的，只有努力學習掌握理論知識，在實際工作中才會干，使員工們明確了學習的目的。通過學習，員工的業(yè)務水平有了明顯的提高。工區(qū)員工崗位考核達標率達到100%，有70%以上的員工能單獨進行曲線計算，90%的員工能單獨檢查線路。
工區(qū)按照部要求，結合“四有三合一”的內容，工長通過每旬的線路靜態(tài)檢查，分析線路的變化過程和規(guī)律，在維修中注重保養(yǎng)質量，分先后主次對線路進行整修，按照先緊危后補修的原則，并注意保養(yǎng)的質量。每次軌檢車過后，工長都認真地分析研究，在圖紙上查找出位置，再親自到線路上找到問題，逐一解決，逐一消滅，控制了不良超限處所。每次軌檢車檢查，工務工區(qū)的成績都名列前幾名。幾年來在工電部每個月的單崗作業(yè)人員考核通報中，工務工區(qū)沒有一名單崗作業(yè)人員被考核扣分。上海路局對鐵路進行軌檢車檢查中，工務工區(qū)線路都是優(yōu)良。
二、加強設備保養(yǎng)確保設備良好運用
在提高設備質量上，工務工區(qū)除加強基礎改造和基礎整治外，還加強了日常的檢查和保養(yǎng)。對線路的另配件、硬彎鋼軌、磨耗軌、失效的砼枕、橋枕和岔枕進行了有計劃地更換和整修，對線路板結、吊板等病害結合日常養(yǎng)護進行了整治，在改進作業(yè)方式和方法上提高線路的質量。工區(qū)注重對基礎工作的'落實，在保證維修和保養(yǎng)任務的同時，對線路翻漿冒泥、危樹危石進行處理。幾年來，共處理翻漿冒泥33處，清理土石方103立方米，處理危樹211棵，處理落石9處110立方米，有效地保證了安全。
9月18日5時許，受強熱臺風“韋帕”的影響，k124+150地段線路右側山體發(fā)生滑坡，副工長朱慧東迅速帶領二名員工趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)有近10方的土石滑到排水溝，致使水滿水溝沖向道床，朱慧東等員工立刻用鐵鍬等工具清理，經過2個多小時的奮戰(zhàn)，疏通了排水溝，排除了險情。
三、加強民主管理，提高管理水平
根據(jù)公司“調整結構，確保安全規(guī)范管理，強基達標”總體要求，工區(qū)始終堅持“預防為主，安全第一”的思想，牢固樹立“我的崗位關系公司存亡”、“在崗一分鐘，負責六十秒”的安全觀念，時時事事以安全為中心，建立健全各項安全管理制度，堅持班前安全教育不松懈，班中增強員工的主人翁的責任感，作業(yè)時嚴格按照自控、互控、他控制度，并發(fā)揮了黨、政、工、團在班組安全管理中的作用，不斷地通過各項活動的開展來實現(xiàn)安全生產的穩(wěn)定。他們的具體作法是：首先是以黨小組為核心，以黨員的模范先鋒作用影響周圍的員工群眾來保證安全生產。積極開展黨員先鋒崗和示范區(qū)的活動，做到了黨員無事故，無違章。其次是以工長為核心，開展多種形式的安全教育。一是堅持班前教育。工長根據(jù)作業(yè)的地點，項目、季節(jié)認真講解作業(yè)的注意事項，指出安全隱患和應急的措施。二是堅持班中控制。在線路上作業(yè)必須設好防護，才能作業(yè)，作為工長的必須對員工先作到關心地、體貼他、幫助他，事事要多為員工著想，要以自身形象去教育職工，廣大員工才會聽你的。另外工長、副工長、安全員和四大員必須分工合作，集中精力，保證安全。要求員工注意傾聽和了望列車，來車下道前必須執(zhí)行一看二清三下道的原則，施工負責人和作業(yè)人員形成了相互控制，達到了人人保證安全，三是堅持班后的安全分析和作業(yè)評比。針對當日的安全生產任務安全完成的情況，選出表現(xiàn)好的同志和作業(yè)好的方面進行表揚和獎勵考核，同時查找不足的、安全質量不到位的人進行批評和處罰考核。四是發(fā)揮工會小組在安全生產中的作用。以工會開展的“安康懷”活動和勞動安全大檢查活動為載體，監(jiān)督和管理工區(qū)的安全，在安全的管理中工區(qū)堅持工會的工作生產工作同布置、同檢查，樹立職工的主人翁責任意識和員工的主人翁地位。五是共青團組織在工區(qū)的安全生產中發(fā)揮了突擊隊的作用。在安全生產的急、難、險、重工作中，休現(xiàn)了年輕人的作用，如翻修道口、軌枕加密、防汛抗洪工作中，他們都能沖在前，為班組的各項工作做出了積極貢獻。
在民主管理中，工區(qū)實行每月召開一次大員會議，由工長主持，五大員及黨團員參加，及時聽取員工的意見，征求對安全工作及管理方面的意見和建議。由于大部分員工是新從事鐵路的工作，對鐵路的管理知道的不多，影響工區(qū)的各項工作，工區(qū)有重點地對各項工管員進行培訓，做到了綜合管理規(guī)范有序，管理制度健全，管理人員作用良好。在年初，我們特別對材料管理成員和材料管理進行了細致的研究，針對部的要求對財務管理核算員，進行了學習培訓，讓他細學文件，領會精神，建立規(guī)范的清楚的帳目。工長帶領員工利用業(yè)余時間將材料進行分類堆碼，做到料具擺放整齊美觀，取用方便快捷，每日材料出入庫顯示清楚，材料管理達到帳卡物相符，每月盤點報表準確。
四、加強“六小”建設，進一步凝聚人心
工區(qū)以小食堂、小菜園、小浴室、小活動室、小更衣室、小洗衣房等“六小”建設為載體，增強了員工的凝聚力。幾年前，工區(qū)園內卵石成堆，雜草叢生，四處蒼涼。為了改變員工的居住環(huán)境，改善員工的生活條件，在上級領導的關心和重視下，工區(qū)全體員工利用業(yè)余時間，自己動手，清除卵石125立方米，回填泥土100立方米，砍雜草1000平方米，栽種果樹70株，修建了魚池，鋪設路面100平方米，新增工具棚3間，先后在工區(qū)安裝了衛(wèi)星接收器，增添洗衣機，鍋爐。特別是8月劉昌盛任工區(qū)工長以來，對工區(qū)員工宿舍進行裝修，把原有的木材結構改換成不銹鋼窗戶，房間內外進行全面粉刷，并鋪設了地板磚，新加蓋了電視房，活動室，房間內添加衣柜。利用工電部維修住房這個機會，進行了一次改造，對工具房、衛(wèi)生間、洗衣間、廚房、電視房等進行了協(xié)調合理的安排。整治后，工區(qū)園內布局更加合理完善，材料堆放整齊，房間明亮。劉工長還利用業(yè)余時間組織員工在站臺二線開挖荒地3000平方米，目前已種上楊梅等果樹，為工區(qū)文明建設再添新彩，有力促進了工區(qū)和諧環(huán)境建設，進一步穩(wěn)定了人心，凝聚了員工隊伍。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇13
海陵西路溝通100店做為東海分公司的服務標桿廳，擁有一群朝氣蓬勃的年青人，現(xiàn)有員工20人，平均年齡23歲，是省公司定位的全省溝通100店繁忙廳之一，工作繁忙，責任重大。營業(yè)廳全體員工始終秉承“客戶為根、服務為本”的活動主題，不斷提高員工自身服務營銷水平。大家滿懷信心和熱情、通過團隊的智慧和共同努力，向廣大用戶推廣移動企業(yè)文化、服務文化，將優(yōu)秀服務文化及理念在工作實踐中不斷完善，將移動服務領先的形象以更新好的面貌保留在客戶心中，體現(xiàn)了移動人追求卓越品質的專業(yè)精神。從2008年成立至今，我們始終將“努力追求客戶滿意服務”作為服務宗旨，優(yōu)質的服務得到了社會各界的廣泛贊譽，海陵西路溝通100店相繼獲得省級“青年文明號”、省級“服務明星班組”、省級“巾幗文明崗”、“省標桿班組”、“省職工模范小家”等榮譽。
一、強抓服務，提高客戶滿意度。
營業(yè)廳是我公司的業(yè)務受理部門，是服務的窗口，代表中國移動的企業(yè)形象。最重要且最根本的要做到按照公司標準服務流程辦理業(yè)務，提高自身的服務態(tài)度，發(fā)自內心，讓客戶感到親切。就此，我們首先從前臺營業(yè)員做起，包括營業(yè)員的一言一行開始，提高營業(yè)員的綜合素質，逐步建立建全各項考核制度，對不合格的營業(yè)員時時提醒并及時糾正。全面培養(yǎng)營業(yè)員的主動服務意識；同時，加強員工業(yè)務素質技能提升力度，按照一幫一，一代一，手把手教，以身示范的方式，進行新員工培養(yǎng)，通過各種業(yè)務活動比拼，在班組內形成濃厚的學習環(huán)境和比學趕超的氛圍，嚴格保證營業(yè)廳窗口的服務質量，達到2010年度無一例服務質量投訴，全年度業(yè)務辦理差錯只有兩例，客戶滿意度也在不斷的提升。
二、精心打造培養(yǎng)優(yōu)秀員工的基地。
2011年，海陵西路溝通100店被江蘇省委員會評為“標桿班組”。這里被東海分公司確定為全縣所有移動營業(yè)廳的服務標桿，每年的營業(yè)員、店長培訓都將這里作為教育、實踐基地，好的服務經驗被成功復制到其他營業(yè)廳。同時，東海很多企事業(yè)單位也經常到這里學習服務經驗，并與中國銀行東海海陵支行組成對標單位，進行交流學習再提升。此外，自建廳以來，營業(yè)廳培養(yǎng)了多名優(yōu)秀營業(yè)員、值班經理和店長。東海分公司三家主廳中一半以上營業(yè)廳的店長和值班經理都出自這里，丁利等員工被調升到更高后臺支撐崗位，2012年營業(yè)員徐彬在省公司技能競賽中榮獲一等獎……隨著優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和輸送，營業(yè)廳也陸續(xù)增添了許多新鮮血液，但全心全意為客戶提供滿意服務的優(yōu)良傳統(tǒng)在不斷的傳承和創(chuàng)新，優(yōu)質的服務持續(xù)得到了社會各界的充分認可。
三、全面增強員工業(yè)務素質。
為了能夠在日益激烈的市場競爭中占得主導地位，針對現(xiàn)今的流行趨勢以及消費心理，營業(yè)廳不斷自我加壓，良好應用首問負責制、營業(yè)員績效考核制度、營業(yè)廳現(xiàn)場管理制度，以制度促進作風良性發(fā)展。一是實行首問負責制�？蛻舻臐M意是衡量服務的唯一標準，這就要求我們的營業(yè)員不僅要規(guī)范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業(yè)員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶進行特殊對待。二是改變工作意識。面對枯燥乏味的營業(yè)工作，要求營業(yè)員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，發(fā)揮年輕、有朝氣，同時積極創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，變被動服務為主動服務。營業(yè)廳根據(jù)營業(yè)人員辦理的`業(yè)務短信評價滿意度的結果進行評優(yōu)活動，每月選出一名服務明星，并將當月“服務明星”的照片制作放大掛在廳內最顯眼的燈箱上，“服務明星”的所使用的電腦背貼也更換為她的照片，讓所有來辦理業(yè)務的用戶都知道她的服務最棒，都來爭當。讓大家有一種你追我趕的向上精神，被動的服務意識轉變?yōu)橹鲃臃⻊找庾R。此外，針對公司業(yè)務繁多的情況，營業(yè)員經常要背業(yè)務，很枯燥無味，為了提高大家的積極性，將主題檢測的十幾個業(yè)務制作成簽，增加兩個“免背”簽，使大家抽簽的時候有種忐忑興奮的情緒，像做游戲一樣，背業(yè)務再也不那么困難。
四、以滿意度為標準，以“差異化”做好服務工作。
為滿足用戶需求，想用戶所想，急用戶所急，把用戶的事當作自己的事，以客戶滿意度為首要職責，把用戶滿意與否作為工作好壞的取舍標準。營業(yè)廳每個員工針對青、中、老客戶都有自己一套為不同客戶服務的辦法，總結出一看、二問、三介紹的服務程序，即察言觀色判斷類型、對癥下藥接待客戶、詳細訊問了解需求、細致介紹推薦業(yè)務、最后按要求辦理。今年8月的一天，一位老大爺來到營業(yè)廳，一進門就大聲的嚷嚷起來，值班經理王楠楠立刻上前了解情況，原來是兒子幫其充話費，參加了我們公司的充值送禮活動，因為充值的錢是分月返還的，他不知道，認為剛充值，沒用幾天，話費就沒有了。王楠楠安撫好他后就開始給他再次解釋活動的細則，消除了大爺?shù)囊蓡�，表明話費總是要充的，現(xiàn)在多充一點，錢不僅會一分不少的返還至賬戶，而且還可以得到優(yōu)惠獎品。在查看了賬單后大爺滿意的表揚了王楠楠，對她熱情耐心的服務，豎起了大拇指……一件件看似平凡的事情，一步步踏實服務的腳印，在客戶心中樹立了良好的公司形象。
五、積極開展服務創(chuàng)新，努力提升服務水平
為了調動員工參與服務提升工作的積極性，在員工中廣泛征集能夠有效提高服務質量的好建議，如：全球通專區(qū)改造：獨立空間區(qū)隔為全球通專區(qū)，配備地毯、沙發(fā)、報刊、雜志等人性化、尊貴品質服務，除此之外營業(yè)廳配備了VIP專屬咖啡杯，增強全球通品牌客戶感知，提升滿意度。客戶休息區(qū)改造：因客戶休息座椅為鐵質材料，冬天較冷，從人性化角度出發(fā)，營業(yè)廳用班組獎勵經費購買了棉坐墊放在座椅上。另針對冬天、夏天經常有客戶在營業(yè)廳乘涼或取暖的現(xiàn)象，將客戶休息座椅改成了兩排座，有效避免了客戶長時間逗留甚至躺在休息區(qū)的情況。兒童版畫聯(lián)誼：東�？h為“中國兒童版畫之鄉(xiāng)”，在全國具有代表性，擬與東海縣實驗小學開展版畫創(chuàng)作聯(lián)誼活動，在營業(yè)廳開辟一塊專欄，展示東海兒童版畫。作為營業(yè)廳與實驗小學、學生家長之家溝通交流的平臺，并每季度更新一次展示版畫作品，吸引更多家長關注孩子成長、關注與海陵西路的業(yè)務聯(lián)系、關注東海公司服務提升，進而帶動普遍客戶對海陵西路溝通100店、對東海移動分公司的感知。
為了提高客戶知曉度與滿意度，我們還自制了個性化名片，名片正面印有中國移動標識、營業(yè)廳地址、免費咨詢熱線、隨E郵郵箱地址；背面附注我們廳可受理的業(yè)務種類及特色體驗區(qū)和服務承諾，受到了客戶的普遍歡迎；為了讓客戶享受營業(yè)廳提供的各種便民服務，在營業(yè)廳內放置了精美、醒目的服務設施和功能區(qū)指示牌。為了方便帶寶寶的家長辦理業(yè)務，還專門設立了母嬰專區(qū)，放置寶寶座椅和玩具，深受媽媽們的喜愛，對我們的服務贊不絕口。
我們海陵西路溝通100店全體員工立足本崗，愛崗敬業(yè)，恪守信譽，以技能促服務，以服務促效益，在平凡的工作崗位上，任勞任怨，無私奉獻，方便客戶。向廣大客戶公開“八項服務承諾、資費明碼標價”等承諾。并提醒廣大客戶營業(yè)廳的忙閑時間，避開排隊高峰期節(jié)省客戶的時間成本，這些有利的舉措都得到了廣大客戶的一致認可。我們在工作中堅持做到“誠必信、信必諾、諾必踐”，用自己人的實際行動詮釋了承諾服務的內涵，以優(yōu)質的服務、真誠的奉獻，努力塑造中國移動通信的服務新形象。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇14
本市縣供熱公司維修隊肩負著全縣15000戶的供熱維修任務，從成立維修隊至今已有十四年了。他們以專業(yè)的技術、豐富的維修經驗、優(yōu)質的服務態(tài)度，贏得了廣大用戶的信任和支持。公司去年供熱合格率達到了98%，服務工作及時率達到了100%，群眾滿意率達到了100%，維修隊被市總工會評為優(yōu)秀班組。
在維修隊，職工們?yōu)榇_保安全、穩(wěn)定供熱，在服務方式、服務內容上不斷創(chuàng)新，想用戶所想，為用戶辦實事，解難題。通過建立走訪用戶，廣泛征求用戶意見，及時改進服務方法；建立為用戶測溫制度，保障用戶用熱安全；安排專人負責接待群眾來電來訪，及時解答群眾反映的用熱問題等方式，架起了和百姓之間溝通的'橋梁。
在夏季管網維修保養(yǎng)中，他們深入各供熱站、換熱站、部分住宅樓群、居民家中，協(xié)調解決冬季供熱方面存在的問題。為了有效解決部分管道年久老化等突出問題，維修隊重點對已建住宅設施老化、室溫偏低、熱費收繳矛盾突出的室內采暖系統(tǒng)等問題協(xié)助采暖用戶進行了改造。濱新一區(qū)室內衛(wèi)生間管道由于材料質量問題，加之年久老化，出現(xiàn)了嚴重的腐蝕網現(xiàn)象，給用戶用熱造成了不安全隱患。為了保證用戶的正常供熱，去年七月中旬維修隊利用一個多月的時間，對濱新一區(qū)近230戶采暖用戶室內的衛(wèi)生間管道進行了換管處理。把因多年受潮銹透的鐵制管道更換為新型的供熱鋁塑管道，保證了供暖的安全和正常運行。維修隊趙隊長是一位有著多年供熱經驗的技術骨干。一個寒冷的冬夜，愉悅港灣的一位居民用戶，急切地打來電話稱他小孩剛出生十天，突遇天氣降溫，家里暖氣片又嚴重漏水，小孩被凍得哇哇哭叫，但他去物業(yè)公司卻找不到維修人員。愉悅港灣因用戶室內設施尚未交接，本不屬公司維修范圍。然而，趙隊長聽后二話沒說，帶上工具包，頂著凜冽的寒風，騎自行車趕到這個居民家中，一直修到凌晨兩點，使用戶室內溫暖如春，用戶感動得連聲道謝。
提高服務水平創(chuàng)建誠信企業(yè)去年是補建供熱高峰年，維修隊對蘆臺鎮(zhèn)北小區(qū)、換新樓、正陽樓、金翠樓都進行了補建，但在初調試階段，由于水壓力過高，有些住戶屋內管道出現(xiàn)了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。維修隊的熱線電話員每天24小時監(jiān)守崗位，他們晝夜搶修，日夜堅守在供熱補建工地，餐餐盒飯，一連有五天都沒有回家吃飯、睡覺。通過他們的辛勤努力，幾天后由于維修及時，供熱順利的轉入了平穩(wěn)期。維修隊職工用他們的實際行動感動了百姓群眾，維修隊的工作態(tài)度和服務質量深受用戶的贊揚。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇15
保運一區(qū)一隊，是我區(qū)技術含量相對較高的班組。該班組肩負著我礦老副井、新副井、主井三個提升井口日常檢修安全及維護工作，同時還負責了我礦兩個抽風井的維護任務。盡管該班組所肩負的任務巨大，但是該班組成員從未叫苦叫累，而是以樂觀積極的心態(tài)，堅忍不拔的精神，一次又一次地完成了礦及區(qū)所下達的各項任務。
該班組在2010年度工作中表現(xiàn)突出，各項工作圓滿完成，得到了我區(qū)領導班子一致贊揚。尤其是在反浪費，厲行節(jié)約資源方面更是尤為突出。
以前該班組日常檢修時遇到設備損壞，軸承出現(xiàn)異常等情況時，首先想到的不是去修而是去換。因此很多剛換上去不就的設備材料，卻因某種原因出現(xiàn)故障再一次被“檢修工”當作問題部件給淘汰，再一次換上了新設備。這不僅造成了設備資源浪費，還加重了我區(qū)材料費用的負擔。從而使這個班組的“檢修工”被周圍同事戲稱為“換機工”
然而最近幾年隨著整個班組素質與業(yè)務水平的提高，該班組成員節(jié)約意識也相應提高。為了反對浪費，厲行節(jié)約，該班組制定相關獎罰措施，進一步強化班組管理，加大處罰力度，力爭從源頭上降低生產過程中的各種浪費。使班組成員的思想由“壞了就領新的”想法轉變成了“省下了就是掙到”的理念。從小事做起，一個軸承、一顆螺絲乃至一根鐵絲，都要利用或及時回收返庫，以舊換新，對一些壞的`滾動罐耳、絲桿、油缸、齒輪泵等進行修復再利用。該班組在2010年緊在滾動罐耳修舊修舊利廢這一方面就為我區(qū)節(jié)省了近八萬的材料費用，整個班組成員默默地盡著自己的一份努力，從源頭上，從行動上杜絕了浪費現(xiàn)象，在節(jié)能降耗這一反面為我區(qū)做出了巨大貢獻。
幾年來，一隊以安全、質量、“五好一準確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動為契機，對員工獎罰分明，極大地提高了員工對班組管理的參與意識，全面提升了員工對于質量、安全、成本、誠信意識，調動了員工的積極性和創(chuàng)造性，增強了員工集體榮譽感和團隊精神，提高了職工隊伍的整體素質，促進了生產的發(fā)展。通過以上工作，一隊成功的打造了優(yōu)秀的團隊文化。
優(yōu)秀班組事跡材料 篇16
漿粕廠二車間保全二組擔負著二車間一半設備的維修工作，現(xiàn)有10名員工，先進班組事跡材料。一年來，該崗員工在保全組長王煥登的帶領下，以公司總工部、分廠指導下，立足崗位，嚴細管理，務實創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風贏得了廠及全公司員工的稱贊。
一、興學習之風、練業(yè)務素質，全面提升技術水平。
該組以廠“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動為契機加強日常技術培訓，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺，互學互助結“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動，營造一個崇尚學習的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術水平。保全工不但資料報表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進步，實際操作的技術水平，尤其是維護修理水泵的技術也有了突飛猛進的發(fā)展。他們還經常利用工作空閑時間，召開班組技術座談會，大家將自己多年的工作經驗、巡檢小竅門講出來供大家學習參考。時間長了，員工們熟能生巧，個個獨擋一面。大大小小十幾臺設備，每臺設備的運行參數(shù)都不是一成不變的，一般情況下都會在基礎數(shù)據(jù)范圍內上下波動，崗上員工經過長時間摸索，通過“聽、看、摸、聞”就可判斷并調節(jié)每臺設備的最佳運行參數(shù)。
二、細心加專心、巧干加實干，做好設備維護工作。
一車間設備使用已近20余年，老化的設備要維持正常的生產運行，就要付出雙倍的勞動，事跡材料《先進班組事跡材料》。在設備日常管理中，每個保全工始終堅持“檢查及時，保養(yǎng)到位，維修合格，記錄準確”十六字管理方針，取得了很好的效果。設備的保養(yǎng)是設備管理的重點，他們嚴格執(zhí)行“清洗、潤滑、調整、緊固、防腐”十字作業(yè)法，做到日常保養(yǎng)與專項保養(yǎng)相結合，不拖不欠，設備承包到個人，實行專人管理和目標考核；在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進行技術培訓和經驗交流，提高維修水平；在反映設備運行狀況的數(shù)據(jù)錄取上，更是一絲不茍，真實反映每臺設備的實際情況，為維修保養(yǎng)，提高可靠的依據(jù)。
三、集腋成裘，節(jié)能降耗從一點一滴做起。
保全通過全員參與，在工作中提倡“成本管理、人人有責”的思想，鼓勵員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)造一個班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。為了做好設備的保養(yǎng)工作，每年都要消耗一定數(shù)量的潤滑油�？吹酵Ｄ切┘尤朐O備中的潤滑油，在完成潤滑使命后，經過合理的滲漏，白白地丟掉，員工們十分心痛，他們自動找來一個小水桶，每日都從地漏中的污水中回收漂浮在上面的潤滑油，并將回收回來的潤滑油過濾后，與新潤滑油摻和后再使用，每月節(jié)約潤滑油540公斤。
四、互助互幫、團結向上，爭創(chuàng)先進班組。
重視團隊的力量，在人員管理上，保全二組更多地體現(xiàn)以人為本的`思想，不斷增強本崗員工隊伍的凝聚力，營造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全組素質上水平。作為組長有責任帶領大家學習鉆研技術；作為技術高手有義務培養(yǎng)技術骨干。出于這樣的認識，組長和技術高手在班站管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實下了一番功夫。他們帶領全組職工長期堅持搞素質教育和技術小比武活動，教育職工增強責任心，刻苦鉆研技術�！爸挥惺炀氉约旱臉I(yè)務，干起活來才能得心應手！”成了全崗職工的共識。
保全二組還從落實各項規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范崗位員工的言行。年初，為了更好地完善交接班制度，保全二組在原有基礎上進行創(chuàng)新。改以往在崗位上交接為面對面交接，每天由組長、交班保全與接班保全一起到現(xiàn)場面對面交接各種運行參數(shù)和設備運行情況，把生產存在的問題當面交接清楚，以便接班人員和組長能夠及時掌握生產情況，重點問題，重點監(jiān)護。有效避免了事故隱患，確保了安全生產。
一直以來，保全二組員工通過不斷努力，出色的完成了廠及站下達的各項生產經營指標，全面提升了基礎管理水平，受到了領導和員工的一致好評。
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