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賓館活動策劃方案
題目：惠 州 康 帝 美 食 嘉 年 華
專 業(yè)：酒店管理
策劃單位：第 2 組
組 長：04111018
組 員：04111030 04111024
目錄
1、封面------------------------------------------------------------------1
2、目錄-------------------------------------------------------------------2
3、酒店概況------------------------------------------------------------------------3
4、酒店介紹----------------------------------------------------------------------4
正文
一、活動背景--------------------------------------------------------------------6
二、活動目的-------------------------------------------------------------------6
三、活動要素--------------------------------------------------------------------6
四、具體內(nèi)容-------------------------------------------------------------------7
（一）前期宣傳-------------------------------------------------------------------------------7
（二）活動開展--------------------------------------------------------------------------------10
（三）后期總結(jié)-----------------------------------------------------------------------------10
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概況
惠州康帝國際酒店是康帝酒店集團(tuán)旗下惠州首家五星級豪華酒店，是惠州規(guī)模最大、檔次最高、設(shè)施最完善、服務(wù)最齊全，集商務(wù)、會議、度假于一體的五星級酒店。酒店占地面積14,000平方米，建筑面積80,000平方米，擁有豪華客房468套，風(fēng)格迥異的中西餐廳和酒吧，可容納千人的大型宴會廳、多功能會議廳及康體娛樂項(xiàng)目。地理位置優(yōu)越，廣深、廣惠高速公路近在咫尺，豪華直通巴士穿梭往返于廣州、深圳、香港及各大城市之間，交通十分便利。酒店位于惠州市區(qū)，東臨廣東四大水系之一的東江、西倚國家級4A景區(qū)惠州西湖、北靠朝京門古建筑公園，既可欣賞醉人的西湖美景，又可領(lǐng)略迤邐的東江風(fēng)情，還可閑庭信步踏上朝京門城樓，神往北宋文豪蘇東坡寓居惠州時(shí)的千古傳奇。
惠州康帝國際酒店秉承“讓客人滿意、讓客人驚喜、讓客人感動”的康帝待客之道，致力于打造具有國際水準(zhǔn)的中國民族酒店品牌，在業(yè)界享有盛譽(yù)并屢獲殊榮。2015年酒店榮膺惠州市首家五星級酒店，2015年榮膺“中國十佳城市商務(wù)酒店”，2015年榮獲“粵港澳地區(qū)最受歡迎的商務(wù)酒店”、2015中國十佳酒店員工關(guān)愛“伯樂獎”，康帝貢月榮獲“金牌月餅”稱號，2011年伊始更喜獲“中國最具魅力酒店”。
讓品味成為生活時(shí)尚，你我的康帝。
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酒店介紹
地理位置
惠州康帝國際酒店(Kande International Hotel) 位于廣東省惠州市環(huán)城西一路渡口所，東臨東江，西倚西湖，北靠大型古建筑公園北門公園。
餐飲特色
各類特色飲品：鋼琴酒吧、名仕酒廊
酒店特色料理：意大利飲食、日本料理、粵色料理、挪威三文魚、澳洲龍蝦、日本原只海膽、美國響螺、法國鵝肝等
惠州特色小吃：南昆山觀音菜、臺山蝦糕、羅浮山豆腐花、羅浮山百草油(小禮
品)、羅浮山甜茶、仙人菜、八寶窩全鴨、、、
餐廳規(guī)模：玉闕宮中餐廳、意大利餐廳、自然日本料理餐廳、宴會廳
康體服務(wù)：清泉澗桑拿健康中心 、室外游泳池、棋牌室、美容美發(fā)、網(wǎng)球場、健身房
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正文
一、活動背景
近年來，惠州星級酒店如雨后春筍般涌現(xiàn)出來惠州的酒店業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了起步、平穩(wěn)和快速發(fā)展階段，在80年代，惠州酒店大多數(shù)規(guī)模小且數(shù)量少；到了90年代，惠州酒店進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展期；現(xiàn)在，惠州酒店行業(yè)的市場競爭激烈，面對著眾多強(qiáng)勁有力的對手，如何在競爭中脫穎而出打造屬于自己的特色呢？此次活動以惠州美食為主打推廣具有地方特色的惠州美食，開辟惠州旅游美食，舉辦眾多的美食互動活動，為惠州美食文化創(chuàng)造新的特色，豐富惠州旅游業(yè)的內(nèi)涵，打造康帝酒店特色。
二、活動目的
本次營銷我們旨在以美食嘉年華為噱頭吸引廣大消費(fèi)者的眼球，為酒店各方面產(chǎn)品做出一個(gè)很好的宣傳及推廣。我們將會通過這個(gè)嘉年華吸引顧客的入住，相對的我們將會聯(lián)合這個(gè)嘉年華推出酒店的其他服務(wù)，讓顧客真正的體驗(yàn)到我們的至誠至善至美服務(wù)。嘉年華目的: 以酒店的特色餐飲為主打, 開展一系列促銷及主題活動, 吸引已入住客人和潛在顧客, 促進(jìn)消費(fèi)。
三、活動要素
主題：品康帝美食,賞中西風(fēng)情
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時(shí)間：2012年10月26日----2012年10月27日
活動地點(diǎn)：惠州康帝國際酒店(惠州市惠城區(qū)環(huán)城西一路渡口所)
形式：大廚現(xiàn)場制作美食 西湖夜游 船上品美食 邀請明星 開展舞會 現(xiàn)場試吃
四．具體內(nèi)容
（一）前期宣傳
宣傳途徑
（1）與旅游公司合作做出推廣宣傳，推出一個(gè)新的旅游套餐
（2）.在高端客人中尋找分銷商
（3）.媒體宣傳方式：
1）,電臺廣播（經(jīng)濟(jì)交通廣播，音樂廣播）
2）,網(wǎng)絡(luò)宣傳（新浪、小魚網(wǎng)、QQ美食、珍愛網(wǎng)）
3）, 海峽導(dǎo)報(bào) 硬廣及軟文
4）, 廈門商報(bào) 硬廣及軟文
5）, QQ彈窗廣告
6）, 會員短信
7）, 公交站臺廣告
宣傳內(nèi)容
1． 事前向顧客發(fā)放酒店餐飲美食護(hù)照，里面有各色美食的介紹及
主推菜品
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酒店特色料理：
意大利飲食
日本料理
粵色料理
挪威三文魚
澳洲龍蝦
日本原只海膽
美國響螺
法國鵝肝等
南昆山觀音菜
臺山蝦糕
羅浮山豆腐花
羅浮山百草油(小禮品)
羅浮山甜茶
博羅酥糖
博羅涼果
發(fā)糕
仙人菜
斂 糕
釀豆腐
八寶窩全鴨
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沙糕板
梅菜扣肉
鹽焗雞
狗肉煲
惠州梅菜
2、專車接送，當(dāng)顧客要來酒店的時(shí)候派專車去接顧客到酒店，給顧客以溫馨的感覺
3、贈旅游門票.，顧客選擇入住酒店，可獲得酒店美食嘉年華入場券+惠州旅游景點(diǎn)門票
惠州巽寮灣 惠州羅浮山 惠州大亞灣 惠州雙月灣 惠州南昆山 惠州西湖 南昆山國家森林公園 惠州龍門鐵泉 惠州海濱溫泉 惠州龍門香溪堡
4價(jià)格
美食嘉年華入場券+休閑客房雙人/單人、高級客房（2天1夜）=2888元
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美食嘉年華入場券+豪華客房/行政客房（2天1夜）=3888元 美食嘉年華入場券+商務(wù)客房/健康客房（2天1夜）=4888元 美食嘉年華入場券+總統(tǒng)套房（2天1夜）=1388元
(二)活動開展
1、第一天早上明星演出歡迎來賓（與酒店老板或主要策劃人為嘉年華的開幕剪彩；歌舞表演；記者采訪）
2、中午酒店特色小吃風(fēng)采展（發(fā)放酒店美食護(hù)照，里面有酒店的各美食的介紹、主推菜品以及優(yōu)惠券）
3、晚上西湖夜游、船上品美食（主要帶客人游玩惠州西子湖畔的"五湖六橋八景"；食品主要有：發(fā)糕，斂糕，艇仔粥，油泡螺球，清湯蟹丸，海參酥丸等等）
4第二天早上大廚現(xiàn)場制作美食，現(xiàn)場試吃（主要有：1`中餐制作，地點(diǎn)在“玉闕宮中餐廳”， “玉闕宮中餐廳”有傳統(tǒng)與時(shí)尚相結(jié)合的裝修風(fēng)格，具中國特色的鳥籠式燈具充分體現(xiàn)中國人“以和為貴”的文化底蘊(yùn)。名廚主理粵式海珍佳倄，與本地菜系相結(jié)合，用料精細(xì)、菜式新穎、口味清新。2`日式料理，自然風(fēng)日本料理位于酒店二樓，是一個(gè)裝飾典雅、環(huán)境舒適、為客人增添極其廣闊的想象空間和極為精致的高級料理餐廳。資深主廚，采用挪威三文魚、澳洲龍蝦、日本
原只海膽、美國響螺、法國鵝肝等各國極品原料，烹調(diào)出原始自然的時(shí)尚日式料理。3`意式菜肴，蕩漾南歐風(fēng)情的意大利餐廳位于酒店二樓， 獨(dú)一無二的比薩制作表演。）
5、中午惠州特色小吃展（主要小吃有：南昆山觀音菜，臺山蝦羔，豆腐花，百草油，甜茶，酥糖，涼果，發(fā)糕，酥醪菜，斂糕，釀豆腐，窩全鴨，沙糕板，梅菜扣肉，鹽焗雞，羅浮山酥醪菜，狗肉煲等等）
6、晚上開展舞會（舞會8點(diǎn)鐘開始，屆時(shí)有來自法國的鋼琴樂隊(duì)演繹經(jīng)典舞曲。）
7、結(jié)束宴會(主持人宣布活動結(jié)束，并祝感謝詞。)
8、贈紀(jì)念品（酒店為本次嘉年華設(shè)計(jì)并精心制作的紀(jì)念章和水晶制的酒店小型模型）
9酒店免費(fèi)為游客提供導(dǎo)游帶領(lǐng)游客去惠州景點(diǎn)參觀游玩（主要景點(diǎn)：巽寮灣，羅浮山，大亞灣，雙月灣，南昆山，西湖，南昆山國家森林公園，龍門鐵泉，海濱溫泉，龍門香溪堡）
（三）后期工作總結(jié)
對顧客展開滿意調(diào)查活動，收集本次活動中做的不足的地方以及顧客對酒店的評價(jià)，以便酒店能夠更加完善本身，不斷進(jìn)步為顧客更好的服務(wù)。
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酒店美食節(jié)活動策劃方案
山東濟(jì)南是魯菜發(fā)源地之一，歷史悠久，影響廣泛，是中國飲食文化的重要城市。舜港大酒店由山東省工商業(yè)聯(lián)合會臺州商會在濟(jì)南投資開辦，酒店樓高5層，建筑面積為13000余平方米，是一家集餐飲、客房、會議、娛樂休閑為一體的高檔綜合性商務(wù)涉外酒店，僅餐飲部分就有魯菜、浙菜、川菜、官府菜等名系名菜，但由于長久以來并沒有著力對綜合多菜系這一特點(diǎn)進(jìn)行宣傳，所以在消費(fèi)者心目沒有形成了高檔次、高品位的品牌印象。 如何塑造舜港大酒店高品質(zhì)相匹配的社會形象呢？在策劃思路上，我們將采用美食節(jié)的形式開展?fàn)I銷活動，以“體驗(yàn)舜港風(fēng)情、海市參樓養(yǎng)生、品味名系名菜、細(xì)微服務(wù)求精”系列內(nèi)容為主題，為泉城濟(jì)南的廣大消費(fèi)者制作一場美食盛宴，提供一次別樣的舜港文化體驗(yàn)，從而拓展高端客戶，聚集酒店人氣，大幅提升經(jīng)營業(yè)績。為此，決定于8月1日至15日舉辦首屆“好客舜港”美食節(jié)。
一、活動主題
養(yǎng)生美食在舜港，名系名菜更見長。辦好首屆“好客舜港”美食節(jié)，與您共同感受生態(tài)與健康，演繹細(xì)微化服務(wù)經(jīng)典故事。
二、活動內(nèi)容
首屆“好客舜港”美食節(jié)擬推出的主題活動有：體驗(yàn)舜港風(fēng)情——攝影記者聚焦舜港攝影作品展；海市參樓養(yǎng)生——精心制作并展示高檔養(yǎng)生菜品系列；品味名系名菜——精心制作并展示魯菜、浙菜、川菜、官府菜經(jīng)典菜式；高端客戶看舜港——邀請高端客戶參加美食節(jié)，點(diǎn)評順港美食，品味美食盛宴，共享親情服務(wù)。同時(shí)，讓廣大消費(fèi)者融入其中，從高檔到時(shí)尚到健康真正達(dá)到“食以人為本，節(jié)以人為樂”的效果，制造“好客舜港”社會效應(yīng)和品牌形象。
三、活動時(shí)間
2015年8月1日到8月15日（其中，攝影記者聚焦舜港在7月底前完成，并制作展板）
四、活動形式
開幕式現(xiàn)場觀摩、高端客戶宴會體驗(yàn)。美食節(jié)期間，逢周六、日包房宴席間有神秘禮品派送；包房和零點(diǎn)自助餐消費(fèi)均有抽獎活動。
五、活動操作程序
（一）籌備工作
1．加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)合作關(guān)系，采購好菜品原料，確保原汁原味。
2．敲定美食節(jié)的菜品品種、價(jià)格以及禮品派送、抽獎活動措施。
3．通過報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，以及傳單、橫幅、短信群發(fā)等方式發(fā)布傳播首屆“好客舜港”美食節(jié)的信息，以引起消費(fèi)者的強(qiáng)烈關(guān)注。
4．7月底前向參加活動的高端客戶發(fā)送請柬并確定是否出席，電話或短信邀請一般客戶。
（二）工作分工
餐飲部經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)控，組織制定相關(guān)計(jì)劃與實(shí)施；菜品中心負(fù)責(zé)菜單的制定、成本控制及菜肴質(zhì)量；采購部門安排相關(guān)專員負(fù)責(zé)采購供應(yīng)；服務(wù)員專人負(fù)責(zé)展臺的物品；營銷人員負(fù)責(zé)與客戶信息的傳遞。
（三）正式舉辦
1．舜港大酒店企業(yè)文化展示。
2．?dāng)z影記者聚焦舜港攝影作品展。
3．首屆“好客舜港”美食節(jié)菜品（含高檔菜和各菜系）現(xiàn)場制作及藝術(shù)形態(tài)展示。
4．服務(wù)人員的儀容儀表姿態(tài)展示。
5．可擇地設(shè)置長方形展示臺，放置精品樣菜、雕塑、鮮花點(diǎn)綴其中，展示更多款式菜肴品種。讓舜港美食更加吸引消費(fèi)者的眼球和胃口！
六、環(huán)境布置
懸掛橫幅*條，其中**路*條，**路*條，**街*條, **街*條，酒店正門*條； 門口前放置升空氣球垂幅*條。
三角旗重排，酒店門口前沿途車道插彩旗。
大堂到二樓餐廳樓梯掛用氣球或是金布包裹。
零點(diǎn)餐廳布置。紅燈籠(數(shù)量有待確定)、掛彩帶等。
七、宣傳策劃
1．印制首屆“好客舜港”美食節(jié)廣告彩頁隨主流報(bào)紙附送。
2．大堂放置美食節(jié)宣傳廣告牌。
3．邀請媒體記者采訪，報(bào)道美食節(jié)實(shí)況。
4．短信群發(fā),消息散播。
八、費(fèi)用預(yù)算
1．?dāng)z影記者聚焦費(fèi)用***元。
2．媒體廣告宣傳費(fèi)用***元+宣傳單印刷夾報(bào)***元+短信群發(fā)***X**=***元。
3．贈送禮品以及抽獎費(fèi)用：按每天**元計(jì)算，合計(jì): **X*=**元。
4．裝飾費(fèi)用 橫幅+燈籠+金布+彩旗+氣球(*天)+雜費(fèi)=****。
5．菜肴原材料費(fèi)用未計(jì)。
2012酒店七夕節(jié)活動策劃方案
度浪漫七夕，享溫馨生活
——酒店七夕節(jié)“點(diǎn)燃浪漫”活動正在進(jìn)行中
活動文案：
文案一、
溫馨的生活，總少不了他（她）的陪伴
節(jié)日的浪漫，總愿為您點(diǎn)燃!
度浪漫七夕，享溫馨生活，酒店七夕節(jié)“點(diǎn)燃浪漫”活動正在進(jìn)行中！ 活動期間：
原價(jià)980元櫻花標(biāo)準(zhǔn)房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：398！并贈送價(jià)值198元的情侶套餐！ 原價(jià)1180元玫瑰豪華房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：498！并贈送價(jià)值198元的情侶套餐！ 原價(jià)1380元百合特色房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：598！并贈送價(jià)值298元的情侶套餐！ （注：①“浪漫點(diǎn)燃價(jià)”即酒店協(xié)議價(jià)；②活動僅限本周末8月6日、7日） 文案二、
七夕“點(diǎn)燃浪漫”正在進(jìn)行中，398/498/598元即可入住首家浪漫主題酒店、免費(fèi)享受幾百元情侶套餐！詳詢0591-63111111
二、策劃思路
通過富有中國本土浪漫氣息的情人節(jié)與本酒店“浪漫”主題個(gè)性的相結(jié)合，形成鮮明、易傳達(dá)、富有感染力的浪漫氣息，并將此迅速傳達(dá)給消費(fèi)者，借此能將本酒店的浪漫品牌個(gè)性灌輸?shù)较M(fèi)者的記憶中，吸引消費(fèi)者前來消費(fèi)的同時(shí)更提升了本酒店的知名度。
針對指定消費(fèi)群體，特別推出餐飲和住宿一體式優(yōu)惠套餐，滿足消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的節(jié)日需求，進(jìn)而了解和體驗(yàn)到本酒店的服務(wù)，建立和加深對本酒店的品牌好感和忠誠度。
三、策劃目的
1、通過七夕中國情人節(jié)傳達(dá)酒店的“浪漫”品牌個(gè)性。
2、吸引消費(fèi)者前來本店體驗(yàn)和消費(fèi)，建立和提高酒店知名度；
3、促進(jìn)酒店客房及餐飲消費(fèi)，提升本店銷售額。
四、方案內(nèi)容
第一部分：客房和餐飲配合促銷。
通過客房和餐廳套餐的捆-綁，組合成本酒店的七夕巨惠套餐，最后定位為七夕節(jié)浪漫點(diǎn)燃價(jià)，套餐詳情為：原價(jià)980元櫻花標(biāo)準(zhǔn)房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：398！并贈送價(jià)值198元的情侶套餐！原價(jià)1180元玫瑰豪華房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：498！并贈送價(jià)值198元的情侶套餐！原價(jià)1380元百合特色房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：598！并贈送價(jià)值298元的情侶套餐！
第二部分：情人節(jié)布置
? 布置風(fēng)格：以浪漫為主題，結(jié)合本酒店品牌個(gè)性，布置成唯美、浪漫風(fēng)格。 ? 以粉色、藍(lán)色為主色調(diào)，以花、云、牛郎織女等為主要表現(xiàn)載體。
? 通過易拉寶、人形牌、多媒體和KT板將大廳和酒店門口裝飾成七夕浪漫唯美風(fēng)格
五、各部門職責(zé)
? 財(cái)務(wù)部
1) 收取費(fèi)用
? 餐飲部
1) 備餐，包括套餐、巧克力、玫瑰花、紅酒
2) 依據(jù)即定金額，確定菜單
3) 餐廳的七夕節(jié)布置
4) 回收裝飾并交與營銷部保存
? 前廳部
1) 大廳、酒樓、酒店入口的布置
2) 回收裝飾并交與營銷部保存
3) 接受顧客咨詢，向顧客解釋活動詳情
? 客房部
2012酒店七夕節(jié)活動策劃方案
提供相應(yīng)客房，并布置客房
保安部
1) 疏導(dǎo)交通
2) 協(xié)助布置物料的維護(hù)
工程部
1) 滿足七夕節(jié)活動中，電力設(shè)施的用電需求
2) 協(xié)助布置（有時(shí)需要高空作業(yè)）
營銷/策劃部
1) 確定布置調(diào)性
2) 擬定和實(shí)施營銷方案
3) 物料設(shè)計(jì)
4)
六、媒介宣傳
店內(nèi)宣傳
1）易拉寶宣傳
介紹七夕節(jié)套餐，以浪漫唯美為基調(diào)，七夕元素為題材。設(shè)計(jì)文案：溫馨的生活，總少不了他（她）的陪伴
節(jié)日的浪漫，總愿為您點(diǎn)燃!
度浪漫七夕，享溫馨生活，酒店七夕節(jié)“點(diǎn)燃浪漫”活動正在進(jìn)行中！ 活動期間：
原價(jià)980元櫻花標(biāo)準(zhǔn)房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：398！并贈送價(jià)值198元的情侶套餐！ 原價(jià)1180元玫瑰豪華房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：498！并贈送價(jià)值198元的情侶套餐！ 原價(jià)1380元百合特色房，浪漫點(diǎn)燃價(jià)：598！并贈送價(jià)值298元的情侶套餐！ （注：“浪漫點(diǎn)燃價(jià)”即酒店協(xié)議價(jià)，活動僅限周末6日、7日）
2）多媒體宣傳
LED突出活動主題“酒店七夕節(jié)‘點(diǎn)燃浪漫’活動正在進(jìn)行中……”液晶電視和樓宇電視突出七夕氣息和本次活動的優(yōu)惠信息。
短信群發(fā)
針對中高端消費(fèi)群體，發(fā)送三萬條短信，傳達(dá)本次活動信息。短信群發(fā)內(nèi)容“七夕‘點(diǎn)燃浪漫’正在進(jìn)行中，398/498/598元即可入住首家浪漫主題酒店、免費(fèi)享受幾百元情侶套餐！詳詢0591-63111111”
賓館優(yōu)惠活動方案
一、時(shí)間：月 日至 月 日；
二、活動目標(biāo)與宗旨：
1.“先蓄勢爭人氣、再穩(wěn)固而取利”的營銷總體策略；
2.讓顧客進(jìn)一步了解酒店，打消對消費(fèi)檔次的各種顧慮；
3.豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氣氛，激發(fā)顧客熱情消費(fèi)；
4.充分利用現(xiàn)有資源，調(diào)動淡季營業(yè)潛力，拓展客戶、開發(fā)市場；
5.凝聚酒店銷售合力，調(diào)動全員營銷積極性，全盤帶動式經(jīng)營。
三、推銷方向：
端午節(jié)期間的團(tuán)隊(duì)、家庭、散客、�？�、宴會客戶、重要協(xié)作關(guān)系客戶等。
四、廣告宣傳定位：
可以“融融端午節(jié)，情牽八方客”主題，在廣告宣傳上出臺相應(yīng)的舉措，吸引客源，營
造節(jié)日消費(fèi)活動熱烈氛圍。
五、促銷活動組合：以各部門聯(lián)動配套拉升客源。
1.客房可采取“入住送粽餐”辦法，或其它優(yōu)惠辦法，可根據(jù)入住量和入住頻率，配送
相應(yīng)數(shù)量；
2.餐飲可以“端午團(tuán)圓宴”優(yōu)惠酬賓辦法；??
3.洗浴采取節(jié)日期間相應(yīng)優(yōu)惠辦法；??
4.ktv采取節(jié)日期間相應(yīng)優(yōu)惠辦法，??
5.充值卡消費(fèi)優(yōu)惠辦法??
六、廣告宣傳策劃與經(jīng)費(fèi)預(yù)算??篇二：賓館促銷方案二 賓館活動策劃方案二
圣誕節(jié)/元旦即將來臨，為了答謝新老客戶的厚愛與支持，賓館特推出圣誕/元旦 佳節(jié)特惠促銷活動。
一、活動主題：祝你圣誕快樂！本店二次升級開業(yè)慶典酬賓活動
二、活動形式
目的：答謝新老客戶。
目標(biāo)客戶：賓館有較大消費(fèi)支持及潛力客戶，新客源開發(fā)，散客的固化，老客戶的維系。 活動時(shí)間：2011年12月23日至2012年元月5日 形式：1、短訊平臺 2、代金券3、入住送禮 優(yōu)惠：（1）、憑收到短訊入住的賓客活動期間，所有的房型房價(jià)一律8折優(yōu)惠。
（2）、活動期間入住的客人每人每間可送50元的代金券，本代金券不找零，不 兌現(xiàn)，不得作其它優(yōu)惠活動使用，只限作下次消費(fèi)或當(dāng)天消費(fèi)3間含3間 以上抵消現(xiàn)金使用。需要加蓋本公司的公章方可生效。
（3）入住三重好禮抽獎活動，凡活動期間入住的賓客憑入住相關(guān)資料每人每間 都可抽獎一次，禮品不等。分一二三等獎�；蚍块g飲料一律免費(fèi)。
（4）金卡vip客戶的辦理�？腿讼嚓P(guān)資料的收集。 形式：活動期間入住客人憑入住單方可享受以上所有優(yōu)惠活動
三、宣傳方式
1、所有的活動都由短訊平臺的方式發(fā)送至賓客。
2、前廳散客及常住客戶推廣
3、需安排事宜
（1）、公司經(jīng)理主管：配合各部門做好節(jié)日期間協(xié)調(diào)工作及活動解釋工作。
（2）、客房領(lǐng)部：做好酒店客房布置，并做好房間禮品的配送工作，并做好相關(guān)記錄。
（3）、前廳部：負(fù)責(zé)接待并做好各類折扣的核算、監(jiān)督等、及活動解釋工作。
（4）、工程部：配合前廳部、客房部、進(jìn)行本店各類后勤保障工作。
（5）、保安部：做好活動期間安全工作、車輛調(diào)度等各類保障工作篇三：五一酒店促銷
活動方案
五一酒店促銷活動方案 方案一：
活動主題：入住xx酒店，歡度美好假期 活動日期：2011年4月30日-5月3日 北京xx-x賓館為了感謝客戶長期以來的大力支持，在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)
惠活動
客房優(yōu)惠：
普通標(biāo)準(zhǔn)間 促銷價(jià)：￥298元/間夜（凈價(jià)） 商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間 促銷價(jià)：￥380元/間夜（贈送雙人早餐） 商務(wù)大床房 促銷價(jià)：￥460元/間夜（贈送雙人早餐） 在餐飲方面：
1、推出不同價(jià)位的經(jīng)濟(jì)“節(jié)日家庭套餐”，以特色菜、家常菜為主 三人用：￥288元/套（1涼、4熱、2點(diǎn)心、1拼盤、遠(yuǎn)望酸奶/人） 六人用：￥488元/套（6涼、8熱、4點(diǎn)心、1拼盤、遠(yuǎn)望酸奶/人） 八人用：￥588元/套（6涼、9熱、4點(diǎn)心、1拼盤、遠(yuǎn)望酸奶/人）
2、零點(diǎn)客人將享受8.8折優(yōu)惠（不含酒水），同時(shí)贈送“遠(yuǎn)望酸奶”。 詳情可致電：（010）xx-xxx-xxx （010）xx-xxx-xxx 豐富多彩的促銷活動將為下榻北京xx-x賓館的賓客帶來更多的實(shí)惠與驚喜！ 方案二：
春天已經(jīng)來臨，帶上您的家人來體驗(yàn)老北京的皇城風(fēng)范！ 北京市xx飯店將為您和您的家人提供完美、精致的服務(wù)！ 入住商務(wù)客房，享用豐盛的自助早餐，免費(fèi)使用酒店的室內(nèi)游泳池和健身設(shè)備齊全的健
身中心。
1、五一假期特惠價(jià)格 房價(jià)每晚人民幣478元
我們將為您提供精選商務(wù)間，完美的服務(wù)，免費(fèi)使用店內(nèi)的健身中心。 本項(xiàng)優(yōu)惠有效期由2015年4月28日至2015年5月7日 以上報(bào)價(jià)均需另加收15%服務(wù)費(fèi)
2、五一假期特惠包價(jià)預(yù)訂 點(diǎn)擊進(jìn)入在線預(yù)訂? 房價(jià)每晚由人民幣588元起
a 人民幣 588元 每天包含單人咖啡廳自助早餐、免費(fèi)寬帶上網(wǎng) b 人民幣 688元 每天包含雙人咖啡廳自助早餐、免費(fèi)寬帶上網(wǎng) c 人民幣 738元 每天包含單人咖啡廳自助早餐、單人豐盛的咖啡廳自助晚餐、免費(fèi)寬
帶上網(wǎng)
d 人民幣 988元 每天包含雙人咖啡廳自助早餐、雙人豐盛的咖啡廳自助晚餐、免費(fèi)寬
帶上網(wǎng)
本項(xiàng)優(yōu)惠有效期由2015年4月28日至2015年5月7日 以上報(bào)價(jià)均需另加收15%服務(wù)費(fèi)篇四：客房促銷十三種方案 酒店促銷方案 酒店行業(yè)市場競爭日趨激烈，為了加強(qiáng)酒店的市場活力，企業(yè)商家們利用一切可以利用
的酒店促銷手段進(jìn)行酒店的市場營銷活動。那么酒店促銷手段都有哪些？又該如何去使用
呢？
經(jīng)濟(jì)生活水平的提高，酒店行業(yè)的同質(zhì)化競爭也就越來越嚴(yán)重，在這樣的一個(gè)鋼筋混凝
土的城市森林里，不聲不響的低頭走路是不會找到出路的，因此，各大大小小的酒店都絞盡
腦汁，推出各種各樣的促銷活動，讓自己的酒店有點(diǎn)聲，有點(diǎn)響。 簡單的說，酒店行業(yè)銷售的跟其它的行業(yè)產(chǎn)品不同，它是在銷售一種服務(wù)，是利用有形
的外在物質(zhì)加上無形的內(nèi)在服務(wù)溶合在一起給客戶呈獻(xiàn)一種“產(chǎn)品”，我們要利用這種溶合的
硬件與軟件條件，有針對性的來選擇酒店促銷手段 下面是酒店促銷手段十三招，希望可以對于酒店促銷活動有所幫助。
1、最后一分鐘促銷特惠酒店促銷 例：當(dāng)日晚上10點(diǎn)后，商務(wù)客房以特價(jià)出售或贈一百元左右的禮品。因個(gè)人思想不同，
有很多顧客為這禮品前來。使用說明：建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng)，而且在不影響客房正
常銷售的情況下，酒店應(yīng)只針對某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn)，
由酒店根據(jù)實(shí)際情況決定。
2、禮品房 例：禮品房應(yīng)該是酒店根據(jù)之前一段時(shí)間的客房銷售情況，對某些總體入住率較低的房
型，進(jìn)行一種贈送禮品銷售的方式。此種方式不限時(shí)段，起始終止時(shí)間由酒店自由確定。
3、超級團(tuán)購價(jià) 例：買10送1，凡當(dāng)日一次性同時(shí)入住11間客房，可減免1間價(jià)格最低的客房房費(fèi)或
一次性同時(shí)入住十間以上含十間送結(jié)款人二百元左右的禮品。很多結(jié)款人因禮品會是我們長
期客戶。多為單位團(tuán)體。使用說明：此類促銷多用于集團(tuán)客戶和團(tuán)隊(duì)客戶。
4、延時(shí)促銷 例：如果連續(xù)住宿4夜，則1夜的住宿免費(fèi)！或連續(xù)入住4夜送一百五十元的禮品一份。
有很多顧客即報(bào)銷了房費(fèi)又得到了禮品。你不讓他來住店都不行。使用說明：此類促銷多用
于同種房型的續(xù)住，而續(xù)住不同房型多則不退少則補(bǔ)。
5、提前預(yù)購價(jià) 例：提前2個(gè)月預(yù)訂09年6月、7月某房型并即時(shí)確認(rèn)，可享受5折瘋狂優(yōu)惠。使用說
明：此種促銷手段要求提前預(yù)訂的時(shí)間相隔較長，多出現(xiàn)在淡季促銷中，且限定某些房型， 對付款或確認(rèn)也有要求。
6、�？投Y品體驗(yàn) 例：在3月內(nèi)，住宿超過6次，第7次入住時(shí)送一百元左右的禮品一份。使用說明：此
種促銷旨在提高顧客的忠誠度，所以建議按入住的次數(shù)，而不是房間晚數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。而禮品的
強(qiáng)度，也可由酒店根據(jù)當(dāng)日的酒店客房的入住情況作靈活處理。
7、熱點(diǎn)事件促銷 例：高考期間，所有考生憑準(zhǔn)考證入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對酒店的認(rèn)
知度。使用說明：此類促銷多以社會事件為契機(jī)，如高考，婦女節(jié)，奧運(yùn)會等等，但受制于
熱點(diǎn)的時(shí)效性，只能短期使用。
8、特殊人群促銷 例：新住客超值體驗(yàn)價(jià)，所有第一次入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對酒店的
認(rèn)知度。使用說明：此類促銷多為酒店根據(jù)自身特點(diǎn)細(xì)分市場而定，并且可以長期使用，但
需限定房型。
9、商家聯(lián)合促銷 例: 凡持**卡的顧客入住酒店，結(jié)帳時(shí)可再享受9折優(yōu)惠。使用說明：此類促銷多以商
家強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互相共享其用戶資源，而且可不限房型并長期使用。
10、限量超值搶購價(jià) 例：百元超值體驗(yàn)價(jià)！標(biāo)準(zhǔn)房每日限量10間且只能預(yù)訂１晚，先確認(rèn)先得！使用說明：
此類促銷短期內(nèi)具有很強(qiáng)的廣告效應(yīng)，但為保證酒店效益，房間不宜過多。
11、最低承諾價(jià) 例：09年6月和7月，某顧客可以多次以一定價(jià)格入住某房型。在有房情況下，規(guī)定時(shí)
段內(nèi)，可多次享受此房價(jià)。使用說明：此類促銷多用于淡季促銷活動，建議預(yù)收房費(fèi)并限定
入住次數(shù)。
12、全國/全城聯(lián)通價(jià) 例：09年11月，預(yù)付4000塊，可享受本品牌內(nèi)所有酒店，限房型數(shù)量但不限夜數(shù)的優(yōu)
惠。使用說明：此類促銷多于連鎖酒店，也多用于異地旅游或出差較頻繁的顧客。
13、優(yōu)惠顧客拓展獎勵計(jì)劃 例：20009年6月1日至6月31日，每月只要介紹新顧客累計(jì)達(dá)3名且每位新顧客在 當(dāng)月酒店消費(fèi)達(dá)200元，可送一百元左右的贈品。 使用說明：此類促銷需要酒店做好顧
客的推薦人相關(guān)資料的紀(jì)錄工作（如果有推薦人的話）。 因各個(gè)酒店情況不同選擇性做好促銷方案，同時(shí)配上哈爾濱的交通廣播和都市零距離前
后廣告宣傳，再加上人員派發(fā)dm單。宣傳周期為2個(gè)月，會大大增加客房的入住率。整體酒
店客房入住率煥然一新篇五：飯店促銷活動策劃案1 金陵飯店圣誕促銷方案
一、活動背景
金陵飯店是南京城市的 “中心地標(biāo)”，東西方文化在這里交相輝映。作為“世界一流酒
店組織”的成員，飯店以典雅舒適的尊貴客房，薈萃環(huán)球美食的各式餐廳，先進(jìn)、快捷的商
務(wù)會議設(shè)施，以及功能齊備的康樂服務(wù)，吸引了無數(shù)顧客的光臨。為慶祝圣誕節(jié)的到來，飯
店決定回饋消費(fèi)者，舉行促銷活動 二、活動主題 慶圣誕，金陵飯店真情回饋 三、活動目標(biāo) 提高知曉度，刺激消費(fèi)，提高營業(yè)額。 四、活動時(shí)間 宣傳時(shí)間：2015.12.15——2015.12.23 活動時(shí)間：2015.12.24——2015.12.29
五、活動安排 第一階段 準(zhǔn)備階段 時(shí)間安排表
第二階段 活動宣傳推廣階段
第三階段 促銷方案實(shí)施階段
六、促銷活動方案設(shè)計(jì) 活動方案一
（1）活動主題：幸運(yùn)抽獎活動
（2）活動時(shí)間：12月15日---12月29日 正常營業(yè)時(shí)間
（3）活動地點(diǎn)：飯店8個(gè)餐廳——“家”、“旋宮”、“嘉賓廳”、“太平洋”、“梅苑”、“香
江廳”、“金海灣”、“雨花茶座”。飯店客房部 （4）獎項(xiàng)設(shè)置： 一等獎 1名 價(jià)值3000元旅游代金券一張 二等獎 1名 價(jià)值2000元旅游代金券一張 三
等獎 1名 價(jià)值900元旅游代金券一張 陽光普照獎 其余未中獎客戶均贈送價(jià)值100元代金券一張，可與下次來本店消費(fèi)時(shí)使。
（6）活動內(nèi)容：活動期間，單張現(xiàn)金消費(fèi)1000元，可至服務(wù)臺領(lǐng)取抽獎券一張，超過1000 元，按照1000倍數(shù)領(lǐng)取相應(yīng)數(shù)目獎券，不足1000元部分不計(jì)入。
（6）開獎時(shí)間：抽獎箱中集齊699份抽獎券，即短信通知箱中客戶具體抽獎時(shí)間及安排， 屆時(shí)請廣大客戶見證。
（7）兌獎?wù)f明：中獎?wù)邞{抽獎券正券及身份證至服務(wù)臺領(lǐng)取相應(yīng)獎品
（9）注意事項(xiàng)：本活動不計(jì)算累積消費(fèi)；活動期間請關(guān)注飯店廳堂顯示屏抽獎箱號碼積
累情況；若開
獎后三個(gè)月內(nèi)無法聯(lián)系到獲獎?wù)�，將以獲獎?wù)呙x將獎金捐獻(xiàn)慈善機(jī)構(gòu)；活動中所有獎
券不兌現(xiàn)、不找零，若涉及個(gè)稅，中獎?wù)咦岳�；本公司所有員工及有關(guān)人員一律不參加本活
動。 活動方案二
2015年12月15日至12月29日，金陵飯店梅苑、嘉賓廳、璇宮、金海灣、太平洋繼續(xù)
推出餐飲系列繽紛優(yōu)惠，感恩金陵貴賓會員及住店賓客。 金陵貴賓會員持貴賓卡、住店賓客憑房卡在梅苑、嘉賓廳、璇宮、太平洋可享受8.5折
優(yōu)惠， 金陵貴賓會員持貴賓卡、住店賓客憑房卡在金海灣可享受“三人同行，一人免單”。 活
動方案三
＊免費(fèi)享用一份價(jià)值147元豐盛的中西式自助早餐； ＊免費(fèi)歡迎水果； ＊免費(fèi)房內(nèi)有線/無線寬帶上網(wǎng)； ＊延遲離店至下午二時(shí)（視房間狀況而定）。 金陵貴賓會員通過金陵連鎖酒店官網(wǎng)、天貓金陵連鎖酒店旗艦店及金陵預(yù)訂中心以促銷
價(jià)預(yù)訂客房，還可獲贈2015金陵新年臺歷一本。 備注： 以上所有價(jià)格為凈價(jià)，已包含政府稅和服務(wù)費(fèi)； 本包價(jià)自2015年12月15日起； 敬請
提前預(yù)訂。
酒店各類主題活動策劃方案
一、目的：
1、整合、提煉胥城大廈企業(yè)文化理念，編制胥城大廈企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，為今后的企業(yè)文化建設(shè)打下理念基礎(chǔ)和框架。
2、采用文化營銷的思路和手法，結(jié)合、利用第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會在蘇州召開的契機(jī)，策劃和體現(xiàn)“情滿胥城迎‘世遺’”的主題，密切胥城大廈和第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會的關(guān)系，在“情滿胥城迎‘世遺’”的主線（或紅線）上，系統(tǒng)性地策劃系列活動，以進(jìn)一步有效提升胥城大廈的社會影響力、良好形象和知名度，促進(jìn)胥城大廈的營銷業(yè)績的提升。
二、主題含義：
1、隱含性、對應(yīng)性、延伸性地體現(xiàn)蘇州“小橋、流水、人家”的獨(dú)特風(fēng)土人情：
“小橋”——連接、溝通的功能，這里用“迎接”的“迎”來對應(yīng)體現(xiàn)；
“流水”——流動的水，對應(yīng)“多”情流露，即這里的“情滿”；
“人家”——是地方的含義，在這里對應(yīng)“胥城”和“世遺”。
2、“情”將體現(xiàn)：
（1）風(fēng)土人情——“蘇幫菜”、“湘菜”等美食節(jié)，給客人贈送法式點(diǎn)心——天使的味道，給重點(diǎn)、重要客戶贈送“世遺展”的參觀券；
（2）親情和柔情——慶�！拔逡弧钡膬�(yōu)秀員工“群英會”；歡慶“六一”贈職工兒童“好倫哥”；
（3）友情和親情——緬懷英雄蔣勇，祭掃英雄墓；慰問與胥城大廈相關(guān)的母親；
（4）激-情——紀(jì)念參加金鑰匙聯(lián)盟一周年活動，體現(xiàn)“客人的滿意和驚喜一定是來源我們對自己工作和胥城顧客的熱情和激-情”；
3、“滿”將體現(xiàn)：
帶有多“情”的主題活動，表明胥城人滿腔熱情、以情感人的服務(wù)理念。
4、“情滿”一詞體現(xiàn)情感的氣氛充滿于胥城里。
5、“胥城”表明地方，一語雙關(guān)，既是胥城大廈，又是蘇州的代名詞。
6、“世遺”——第28屆世界文化遺產(chǎn)委員會盛會，成為和申報(bào)世界文化遺產(chǎn)所在地的地方。
7、用“情”為紅線系上“金鑰匙”，把胥城大廈的“多情”和“滿意+驚喜”理念貫穿于系列活動中，似“流水”流過4月---7月，似“流水”流進(jìn)胥城大廈顧客的心里，流進(jìn)參加“世遺”盛會的代表心里、并通過他們流到“世遺”的地方和申報(bào)“世遺”的地方。
三、系列活動：
1、4月4日——28日：
舉辦美食節(jié)，策劃和體現(xiàn)“食全食美在胥城”的主題，對美食節(jié)期間來消費(fèi)的客戶送一個(gè)“浪漫和驚喜”的贈品或禮品，“天使的味道”點(diǎn)心和參觀第28屆世界遺產(chǎn)委員會大會的參觀券。具體執(zhí)行部門為市場營銷部、餐飲部，配合部門為總辦。
2、4月14日：
慶祝胥城大廈加入金鑰匙聯(lián)盟一周年活動，舉辦“讓‘金鑰匙’在胥城每個(gè)角落閃閃發(fā)光”的文化論壇活動，請“金鑰匙”聯(lián)盟中國部的領(lǐng)導(dǎo)來培訓(xùn)，組織“金鑰匙”員工和各部門員工在論壇上交流，如何在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)和體現(xiàn)金鑰匙的理念。具體執(zhí)行部門為總辦和人事培訓(xùn)部，配合部門為各部門。
3、5月1日-5月4日：
歡慶勞動節(jié)、青年節(jié)，策劃帶有“紅色”概念的主題活動和事件，體現(xiàn)勞動光榮、崗位立功、奉獻(xiàn)精神等，“胥城群英會，歡慶五一節(jié)”的活動，以創(chuàng)元集團(tuán)和胥城大廈對獲得蘇州十佳藍(lán)領(lǐng)的員工嘉獎為主題，召開優(yōu)秀員工的聚會。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部、工會，配合部門為各部門。
4、5月9日：
慶祝母親節(jié)的活動，向英雄蔣勇的母親贈送節(jié)日禮品的活動，胥城大廈的領(lǐng)導(dǎo)到蔣勇家慰問；向每位住店的母親客戶贈送小禮品；向每位做母親的胥城職工贈送禮品。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部。
5、6月1日：
策劃和組織胥城大廈為胥城大廈職工兒童送禮品——“好倫哥”的活動——“胥城兒童樂呵呵，個(gè)個(gè)喜獲好倫哥”，體現(xiàn)胥城大廈的人文特點(diǎn)，同時(shí)提升“好倫哥”的知名度。具體執(zhí)行部門為總辦、人事培訓(xùn)部、工會。
6、6月1日——7月7日：
對下榻胥城的長期客戶和提過意見的客戶送一份驚喜的禮品，由胥城大廈提供參觀世界遺產(chǎn)展覽的參觀券，具體執(zhí)行部門為房務(wù)部、市場營銷部。
7、4月4日——7月14日
與交通臺聯(lián)合舉辦活動“胥城人迎世遺，好倫哥謝的哥”有獎競答活動，把蘇州的流動出租
車變成流動的宣傳車，出租車司機(jī)和乘客都能接受胥城大廈有關(guān)的信息，以胥城大廈的美食節(jié)和“世遺盛會”為背景，設(shè)立與胥城大廈基本情況、美食節(jié)、胥稱大廈企業(yè)文化及其主題活動、世界文化遺產(chǎn)、蘇州世界文化遺產(chǎn)等有關(guān)的題目，出租車司機(jī)競答，答對的獲得一份由胥城大廈好倫哥提供的食用獎品。
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