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蘋果產(chǎn)品營銷策略
在當(dāng)今社會，“蘋果”系列產(chǎn)品，作為一個成功而又具有時代代表性的成功營銷案例，就像明星一樣被追逐，成為營銷界的一個傳奇。
筆者也是蘋果手機的使用者，當(dāng)然其產(chǎn)品的高性能是一個方面。另一方面，蘋果公司的營銷策略也很出眾。在這個品牌制勝的時代，要在眾多優(yōu)秀的品牌中脫穎而出，僅靠功能特性已經(jīng)遠遠不夠，要賦予品牌更多人性化的因素，才能產(chǎn)生更大的吸引力。在這一點上，“蘋果”無疑是做到了極致。 以下是對的兩點分析：
未曾營銷先造勢
人的天性“好奇害死貓”，往往越是未知的東西即將到來，人們便越是想迫切地知道真-相。而企業(yè)正是利用好人們這種圍觀和看熱鬧的心態(tài)，來達到低成本高曝光的宣傳度的。
在蘋果迷們盼望蘋果手機面世的時間里，網(wǎng)上討論不斷，甚至有人自稱搞到了蘋果手機的設(shè)計方案。但直到發(fā)布當(dāng)日，人們最終看到iPhone的真面目，之前網(wǎng)上流傳的設(shè)計方案顯得那么無力，沒有能猜中它的造型，更為它的各種性能驚嘆。
那種患得患失的心境和探求未知結(jié)果的神秘感，是產(chǎn)品推廣和品牌宣傳中最有價值的營銷工具。在充斥著商業(yè)宣傳的世界里，造聲勢的目標就是要確保營銷的產(chǎn)品成為人們談?wù)摰脑掝}，更重要的是，確保這種談?wù)摫旧硎怯行У摹?饑餓式營銷
在市場營銷學(xué)中，所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率的目的。
饑餓營銷就是通過調(diào)節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。表明上，饑餓營銷的操作很簡單，定個叫好叫座的驚喜價，把潛在消費者吸引過來，然后限制供貨量，造成供不應(yīng)求的熱銷假想，從而提高售價，賺取更高的利潤。但“饑餓營銷”的終極作用還不是調(diào)節(jié)了價格，而是對品牌產(chǎn)生的附加值，這個附加值分正負。
饑餓營銷運行的始末始終貫穿著“品牌”這個因素。首先其運作必須依靠產(chǎn)品強勢的品牌號召力，也正由于有“品牌”這個因素，饑餓營銷會是一把雙刃劍。劍用好了，可以使得原來就強勢的品牌產(chǎn)生更大的附加值；用不好將會對其品牌造成傷害，從而降低其附加值。
傳說，古代有一位君王，不但吃盡了人間一切山珍海味，而且從來都不知道什么叫做餓。因此，他變得越來越?jīng)]有胃口，每天都很郁悶。有一天，御廚提議說，有一種天下至為美味的食物，它的名字叫做“餓”，但無法輕易得到，非出艱辛的努力不可。君王當(dāng)即決定與他的御廚微服出宮，尋此美味，君臣二人跋山涉水找了一整天，于月黑風(fēng)高之夜，饑寒交迫地來到一處荒郊野嶺。此刻，御廚不失時機地把事先藏在樹洞之中的一個饅頭呈上：“功夫不負有心人，終于找到了，這就是叫做‘餓’的那種食物�！币佯I得死去活來的君王大喜過望，二話沒說，當(dāng)即把這個又硬又冷的粗面饅頭狼吞虎咽下去，并且將其封之為世上第一美味。
這一簡單的常識，在西方經(jīng)濟學(xué)中上升到了理論的高度。西方經(jīng)濟學(xué)的“效用理論”（即消費者從對商品和服務(wù)的消費中所獲得的滿足感）認為，效用不同于物品的使用價值，使用價值是物品所固有的屬性，由其物理或化學(xué)性質(zhì)決定；而效用則是消費者的滿足感，是一個心理概念，具有主觀性。這正如傳說中的那個饅頭，盡管，從使用價值上來看，它與山珍海味不可同日而語，但當(dāng)時當(dāng)?shù)�，對于那個饑腸轆轆的君王，它卻是天下至美之味。
這一常識已被聰明的商家廣泛地運用于商品或服務(wù)的商業(yè)推廣，這種做法在營銷學(xué)界更是被冠以“饑餓營銷”之名。
蘋果的產(chǎn)品之所以如此受歡迎，很大程度上來源于其對市場供應(yīng)的控制，也就是使市場處于某種相對的“饑餓”狀態(tài)，這有利于保持其產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性和對產(chǎn)品升級的控制權(quán)。iPhone的銷售顯然是這種策略的代表。
9月20日，蘋果iPhone 5S和5C正式在中國同步發(fā)售。這次iPhone 5S和5C上市首日真的與當(dāng)年iPhone 4 上市時有著天壤之別。當(dāng)年的排隊購機者是人頭攢動，如今卻是稀稀拉拉。依據(jù)從眾心理，越是隊伍短，越是沒人排隊;越是買的人少，越是沒人買。從iPhone 5S、5C發(fā)售首日的表現(xiàn)不難預(yù)料，其后續(xù)的熱度只能是越來越低，而不會越來越高。事實上，上市4天來的銷售情況也證實了這一點：相比于購買者而言，蘋果公司此番對iPhone5C的備貨實在是太充足了。 不過，蘋果就是蘋果，在技術(shù)創(chuàng)新已不足以吸引圍觀的情況下，僅僅是換換外殼的顏色，都能讓其繼續(xù)坐享到品牌的紅利。
一款金色外殼的iPhone 5S卻遭到了爆炒。有報道稱，這款被網(wǎng)友戲稱為“土豪金”的iPhone 5S已經(jīng)被黃牛開價到1萬到1.5萬元，幾乎比官方標價高出一倍，即便這樣還是有價無市，一機難求。
“土豪金”一詞來自網(wǎng)絡(luò)，其中的“土豪”，顧名思義就是指有錢有勢的人。而蘋果金色外殼的iPhone 5S以其上萬元的天價，自然成為土豪們的首選，因此又被網(wǎng)友們戲稱為“土豪金”。事實上，之所以“土豪金”受到如此追捧，也恰恰是因為這個與眾不同的金色，可以將iPhone 5S與iPhone 5C以及更早前的iPhone 5區(qū)分開來。換言之，如果手持其它顏色的iPhone 5S，一般人根本看不出來是iPhone 5C還是iPhone 5。是的，就是為了這個識別度，就是為了可用以炫耀，一個金色外殼的iPhone 5S的價格就比其他顏色的手機高出一倍。
事實上，土豪金不僅在中國遭到爆炒，在全世界都受到了追捧�？磥�，在“炫耀”心理層面，可謂全世界都是“人同此心”。據(jù)悉，作為首發(fā)國之一的澳大利亞，所有蘋果專賣店都沒有這款機型。就連蘋果位于舊金山的旗艦店也只有區(qū)區(qū)20部“土豪金”。
那么，蘋果公司是否料到了如今“土豪金”奇貨可居的情況呢?其實，這就是蘋果饑餓營銷手法的延續(xù)。恰恰是因為“土豪金”的稀缺及爆炒，使得iPhone 得以成為媒體關(guān)注的熱點，對曾經(jīng)風(fēng)光無二的蘋果公司而言，也算是個安慰，在iPhone品牌走在下坡路之際，也算被“土豪金”給顛了起來。
應(yīng)該說，這次在“土豪金”上的饑餓營銷，蘋果成功了。但是，從中也不難看出，在技術(shù)創(chuàng)新日趨枯竭的情況下，蘋果公司可用以饑餓營銷的牌的確是越來越少了。
蘋果公司營銷戰(zhàn)略
一、公司簡介
蘋果公司（Apple Inc.）是美國一家高科技公司，由美國蘋果電腦公司（Apple Computer Inc.）于2015年更名為蘋果公司，總部位于美國加利福尼亞州庫比蒂諾。美國蘋果電腦公司成立于1976年4月1日，由史蒂夫·喬布斯、史蒂芬·沃茲、韋恩三人創(chuàng)立，在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。蘋果公司是全球利潤率最高的手機生產(chǎn)商，也是全球主要的PC廠商，知名的產(chǎn)品有Apple II、Macintosh電腦、iPod音樂播放器、iTunes商店、iPhone手機和iPad平板電腦等。2012年，蘋果公司創(chuàng)下6235億美元記錄，連續(xù)三年成為全球市值最大公司。2015年，蘋果公司在世界500強排行榜中排名第15名；連續(xù)第二年超越谷歌，成為世界最具價值品牌。
二、蘋果iPhone產(chǎn)品營銷策略分析
（一）蘋果iPhone產(chǎn)品目標市場定位
iPhone是結(jié)合照相手機、個人數(shù)碼助理、媒體播放器以及無線通信設(shè)備的掌上設(shè)備，由蘋果公司首席執(zhí)行官Steve Paul Jobs 在2015年1月9日舉行的 Mac world 宣布推出，2015年6月29日在美國上市。 iPhone 把自己定位于凝聚高科技的時尚只能通訊產(chǎn)品，擁有了iPhone就是擁有了時尚。不同時間推出的iPhone 系列手機全部屬于同一個類型的時尚智能手機，區(qū)別只在于上市時間和科技應(yīng)用。iPhone 采用密集式市場營銷策略，在不同時間用同一款產(chǎn)品征服了追求時尚、對科技高度敏感的群體。
（二）蘋果iPhone主要競爭者
包括蘋果公司在內(nèi)，全球主要的智能手機提供商包括三星、HTC、摩托羅拉、蘋果等等。從操作系統(tǒng)來看，采用Android 系統(tǒng)的智能機型數(shù)量相當(dāng)。從品牌占有率來看，摩托羅拉、三星、HTC等戰(zhàn)友相當(dāng)市場份額，對蘋果形成不小的威脅。
（三）蘋果iPhone 產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略管理
1.產(chǎn)品差異化
產(chǎn)品本身是品牌資產(chǎn)的核心，設(shè)計一件能完全適應(yīng)消費者需要的產(chǎn)品是營銷成功的前提。產(chǎn)品的設(shè)計、制造、上市、銷售、運送和服務(wù)都含有強烈、有力和獨特的品牌聯(lián)想，能夠建立正面的品牌形象。iPhone 以多點觸摸屏取代傳統(tǒng)手機鍵盤，在外觀差異化的同時，便利軟件開發(fā)者自由設(shè)定最符合軟件需要的觸摸按鍵位置。蘋果通過這一創(chuàng)新，不僅提供了一個軟件平臺，還附帶了一個可變化的硬件平臺。iPhone 的配置遠遠高于競爭對手，專用圖形芯片和不斷在擴大的內(nèi)存與儲存內(nèi)存、強大的處理能力是iPhone 成為一臺超小型電腦。除此之外，蘋果公司在iPhone 上直接采用了經(jīng)過界面優(yōu)化的桌面電腦操作系統(tǒng)，使這款高配置的智能手機運轉(zhuǎn)迅速、界面華麗、操作簡便，更具有功能完整的email 軟件和safari網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。從產(chǎn)品層面而言，競爭對手只能追隨著蘋果的腳步。
2.服務(wù)差異化
系統(tǒng)對Microsoft exchange 功能的支持不斷更新，使其成為功能強大的商務(wù)機，能無縫接入公司Microsoft exchange 網(wǎng)絡(luò)，即時更新日程
表項目、郵件、聯(lián)系人；自動檢索網(wǎng)絡(luò)；遠程數(shù)據(jù)清除等等。iPhone 的娛樂功能也隨著SDK 與AS得到升級，在得到EA、Sega等專業(yè)廠商的支持后，iPhone 顛覆了手機游戲功能的概念。工作娛樂功能兼?zhèn)淝叶歼_到極致的iPhone成為無所不能的只能信息終端。
3.iPhone 口碑營銷策略
蘋果產(chǎn)品出售的不僅僅是產(chǎn)品，更是一種蘋果文化，它代表著創(chuàng)新、酷設(shè)計。由于擁有高超的設(shè)計能力，蘋果擁有抗衡競爭對手的核心優(yōu)勢，但是蘋果公司并沒有把設(shè)計擺在第一位，而是把消費者的需求放在第一位，在一切看似復(fù)雜的技術(shù)面前，蘋果往往能化繁為簡，讓消費者輕易使用。蘋果擁有一幫忠實的fans，他們對蘋果的無限期待和渴望，使得蘋果只需要進行少量投入便可引起大家瘋狂的口碑營銷，為蘋果贏得良好的宣傳效果。
三、蘋果iPhone 價格策略分析
（一）撇脂定價策略
iPhone 定位于高端的產(chǎn)品，它的目標群體是追求時尚的、熱愛數(shù)字化的職業(yè)人士等人群。這些群體的消費者有能力且愿意為蘋果公司的時尚設(shè)計支付高價。iPhone 正是在有效地評估目標群體對高質(zhì)量的蘋果公司產(chǎn)品的獨特、時尚的設(shè)計愿意支付的溢價，在產(chǎn)品定價上采取撇脂定價策略，在全球市場上，蘋果公司的產(chǎn)品定價在同類產(chǎn)品中都是比較高德。
（二）聲望定價策略
蘋果公司在iPhone 進行定價的時候，采取了典型的聲望定價策略。
所謂聲望定價法是指利用消費者仰慕名牌商品或名店的聲望所產(chǎn)生的某種心理來制定商品的價格�！敖杪曂ǜ邇r，以高價揚聲望”是這個定價方法的基本要領(lǐng)。蘋果公司擁有出色的品牌形象和深刻的品牌影響力，消費者對蘋果產(chǎn)品有著極高的崇拜和信任，蘋果公司總能提供全新的產(chǎn)品或者是與其他產(chǎn)品不同的體驗，這些種種是蘋果iPhone 的聲望定價策略取得成功的因素。
四、蘋果iPhone營銷渠道策略分析
（一）獨立分銷商
中國共有兩家，分別為中國郵電器材總公司和深圳天音公司，這兩個全國代理商在各省會城市、直轄市分別建有自己的分公司。他們是蘋果公司在中國大陸的指定渠道代理商，雙方代理的產(chǎn)品具有排他性，一款產(chǎn)品給到深圳天音公司，就不能再給中國郵電器材總公司，反之亦然。目前這兩家公司分別代理蘋果公司多款手機產(chǎn)品，通過他們的營銷網(wǎng)絡(luò)，能夠覆蓋全國各地、市、縣、鄉(xiāng)的各級零售店。
（二）大規(guī)模零售商，也稱直供商或直供客戶
蘋果產(chǎn)品在中國主要的電器零售公司，如國美電器、蘇寧電器、迪信通電器等，再加上各地最大的電器零售商或手機零售商，合計83家左右。對于國美、蘇寧、各地區(qū)授權(quán)經(jīng)銷商的每個店面都由蘋果公司配備了專業(yè)地人員負責(zé)店面的形象、演示文件、人員行為等，從終端的硬件（店面形象、產(chǎn)品及樣機文件）和軟件（人員行為）上滿足了用戶的體驗，保證了蘋果銷售的核心理念——體驗式銷售的執(zhí)行。 五、
五、蘋果iPhone促銷策略分析
（一）與眾不同的產(chǎn)品宣傳
蘋果公司對iPhone 的營銷并非簡單的饑餓營銷，而是極端的饑餓營銷。他們先是避而不談，只告訴市場將有新產(chǎn)品iPhone 面試，但是之后的很長時間對于iPhone 的信息近乎沒有，等到市場極端渴望從各種途徑獲得iPhone 的產(chǎn)品信息時，蘋果公司會突然現(xiàn)身對iPhone 進行簡單介紹，等正式上市時，其廣告鋪天蓋地，形成極大反差，吸引消費者對iPhone 產(chǎn)生極大的興趣與購買沖動，從而獲得成功。
（二）非比尋常的廣告設(shè)計
蘋果公司通過別具一格的創(chuàng)意廣告營銷成為了世上獨一無二的蘋果。蘋果iPhone 的平面廣告大致有三種，畫面內(nèi)容分別對應(yīng)于視頻、音樂和相冊。它們有一個引人注目的共同畫面是畫面的正中央都有一個淡淡的指紋印，這一設(shè)計會讓你立刻感受到iPhone 觸屏給你帶來的親切感。
（三）生動的演示與試用
WWDC開發(fā)人員會以最直接的方式向?qū)I(yè)人士、媒體新聞報道者和蘋果fans介紹最新款的iPhone 。從第一代iPhone 開始，就是通過蘋果首席運營官Steve Paul Jobs 向大家宣布新產(chǎn)品，并當(dāng)場演示，在發(fā)布演講結(jié)束時還能第一時間試用真機。以如此坦誠的方式推出新的產(chǎn)品使得iPhone 深受廣大消費者和業(yè)界人士的贊揚。 六、存在的不足以及對策
蘋果在中國的目標市場營銷戰(zhàn)略無疑是成功的，但是其壟斷的分銷渠
道政策雖然使得消費者對iPhone 更加追捧，蘋果公司的利益持續(xù)上升，但另一方面造成消費者精神、體力成本上上的做法也是與一個富有社會責(zé)任的大型公司的經(jīng)營理念背道而馳，所以我認為蘋果公司在分銷渠道的控制方式上可以更加靈活一點，能夠讓消費者得到更多的利益，同時也讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。蘋果公司在中國有很強的競爭力，在許多方面有著其他競爭者無法比擬之處，但是也在價格等方面豎立起很高的壁壘，因此蘋果公司必須正確估計中國的形勢，對中國區(qū)的市場運營給出更大的自由度，在渠道建設(shè)上獲得突破，讓口碑營銷得以真正實現(xiàn)。實現(xiàn)這一營銷目標的法寶就是合作，在中國尋求互補性質(zhì)的公司建立共贏體，蘋果公司在中國的競爭力會更加提高。 用波士頓矩陣來分析，目前暢銷的iPhone6、iPhone6plaus都屬于Cash Cows，市場占有率高，但市場增長乏力，從長遠看呈下降趨勢。而蘋果走精品路線，每年推出的新產(chǎn)品并不多，因此沒有足夠的Problem Children來維持增長勢頭，相當(dāng)于把所有雞蛋放在一個籃子里。每一次新產(chǎn)品的推出都是重新定位的過程，都左右著蘋果的命運。推出的iPhone6、iPhone6plaus不能遠遠超越消費者需求，或在性能、功能方面被競爭對手遠遠反超，蘋果公司仍然要在電子技術(shù)上下功夫。
蘋果swot分析
優(yōu)勢：
1． 其良好的品牌形象也增加了旗下的Macintosh電腦（蘋果公司于1984年推出的一種微型計算機）的銷售量。 2． 蘋果是世界上最成
功、最健康的IT品牌之一，有著眾多忠誠的客戶熱衷于追捧這個品牌。 3． 1977年蘋果正式注冊成為公司，歷史悠久。 4． 產(chǎn)品外觀很漂亮,標新立異是他能夠成功的優(yōu)勢。 5． 在高科技企業(yè)中以創(chuàng)新而聞名。6.公司總部位于美國硅谷，創(chuàng)新人才多，創(chuàng)新環(huán)境好，配套產(chǎn)業(yè)鏈完善。
劣勢：
1. 2015上半年，蘋果公司宣布解除與長期戰(zhàn)略伙伴、其芯片供應(yīng)商--IBM的合作關(guān)系，轉(zhuǎn)而向Intel投出橄欖枝。一些業(yè)界專家認為這種搖擺可能會使蘋果的消費者感到困惑。 2. 據(jù)報道，蘋果出品的iPod Nano的屏幕可能損壞。公司已經(jīng)聲明有一批產(chǎn)品的屏幕在包 裝中就已損壞，現(xiàn)在公司正在召回這批損壞產(chǎn)品。先前的iPod產(chǎn)品的電池也有問題，這又讓公司為顧客免費更換電池板。 3. 音樂版權(quán)費用：蘋果被-迫增加銷售音樂下載文件的價格，從音樂產(chǎn)業(yè)本身，蘋果公司很堅決，一旦它對音樂制作人屈服，這將成為該公司已個商業(yè)弱勢。 4.技術(shù)方面,蘋果最新推出的手機評測,竟然有23個難以接受的地方,技術(shù)跟不上,再華麗也只是個花瓶。5. 產(chǎn)品消化能力過慢，同類產(chǎn)品中價格過高，從而消費者為體驗這種功能上，就選擇同類品中價格比蘋果低的品牌。蘋果賣的不是產(chǎn)品，是一種價值觀。如果把這價值觀透視化在市場，也會有一種危機出現(xiàn)，畢竟如此高昂的價格并不是很符合社會風(fēng)氣的宣揚。6、缺乏得力領(lǐng)導(dǎo)者。自從去年喬布斯病逝之后，蘋果公司失去了最有力的支撐
機會：
1. 蘋果可以將它的iTunes和音樂播放器技術(shù)研發(fā)成手機的形式 2. 為了方便聽眾，播客（可下載的廣播）可以從因特網(wǎng)下載，然后在iPod和其他MP3設(shè)備中回放。聽眾可以免費訂閱播客，這樣最終的收益將從訂閱費用和其他下載資源的銷售中而來。 3. 新技術(shù)和戰(zhàn)略聯(lián)盟給了蘋果新的機遇。 4. 中國加入WTO，有利于Apple進入中國市場
5. 2015上半年，蘋果公司宣布解除與長期戰(zhàn)略伙伴、其芯片供應(yīng)商——IBM的合作關(guān)系，轉(zhuǎn)而向Intel投出橄欖枝。
威脅：
1. 對于蘋果這樣的IT公司，最大的威脅莫過于技術(shù)領(lǐng)域高水準的競爭。 2. 在這個不斷創(chuàng)新和快速IT消費品市場，產(chǎn)品的替代品效應(yīng)很高。 3.蘋果對傷害它的利益的機密泄露的預(yù)防很薄弱。 4. 一旦經(jīng)濟衰退，需求量必將受到影響而下降。 5.蘋果盡管收入不斷在攀升，但是其整體利潤在不斷下滑。
市場細分，目標市場和定位
市場細分：電腦硬體，電腦軟體，行動電話
目標市場：現(xiàn)在蘋果公司的經(jīng)營目標是成為計算機行業(yè)的“索尼”。 定位：給有理想和有熱情的人提供改變世界的工具
產(chǎn)品策略，價格策略，渠道策略和分銷策略
產(chǎn)品策略：精簡蘋果公司的產(chǎn)品線，只注重于部分要么針對消費者， 要么針對專業(yè)人士作市場營銷的產(chǎn)品。有針對性地專注最終催化了iMac, iPod 和iPhone的研發(fā) --這三個產(chǎn)品讓蘋果公司獲得了創(chuàng)紀錄的關(guān)鍵性的成功。
價格策略：高端產(chǎn)品 高價位 蘋果已悄悄改變了蘋果零售商店的定價策略，賦予零售商店員工權(quán)力，使他們能夠匹配其他蘋果授權(quán)零售商為某款產(chǎn)品設(shè)定的最低價格
渠道策略：直供模式 蘋果iPod在國內(nèi)有佳杰科技、長虹朝華和翰林匯三家全國總代理。
分銷促銷策略:1.2001年5月，蘋果宣布開設(shè)蘋果零售店； 2.電子商品零售； 3.公共關(guān)系：顧客滿意度指標剛開始引入時，目的是使雇員適應(yīng)公司向顧客推動型的轉(zhuǎn)變 4.在消費者和媒體面前采取更加透明的策略 5.巨額公告資金投入.
蘋果公司市場營銷戰(zhàn)略分析
蘋果公司，原稱蘋果電腦公司，是全球第一大手機生產(chǎn)商，是全球最大的個人電腦廠商，也是世界上市值最大的上市公司，其核心業(yè)務(wù)是電子科技產(chǎn)品：電腦硬件、電腦軟件、手機、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和掌上娛樂終端。隨著近幾年電子產(chǎn)品的普及，作為電子產(chǎn)品中科技含量高、時尚的“蘋果”產(chǎn)品格外受青睞，每當(dāng)蘋果公司新產(chǎn)品問世時，總能在全球掀起一陣“蘋果熱”，在看到“蘋果”4s手機上市3天賣出40萬部時，讓我們來探討是怎樣的 營銷戰(zhàn)略使得“蘋果”如此的成功。
一、 迎合消費者
作為一個以研發(fā)、生產(chǎn)高科技產(chǎn)品的公司，蘋果在全球有著許多的強勢對手，如：諾基亞、三星、IBM、DELL,而作為一個成立并不長久的公司在這些強勁的對手中回歸成功脫圍而出，這與蘋果公司的產(chǎn)品是密不可分的。創(chuàng)新作為一個企業(yè)生存和發(fā)展的源泉，蘋果公司在成立之初就將這種思想滲透到了企業(yè)文化之中，也正是因為這種思想，使得蘋果公司的產(chǎn)品與眾不同。蘋果公司在大眾心中就是創(chuàng)新的代名詞，正式創(chuàng)新使得蘋果公司總是能引導(dǎo)潮流，從1984年，推出革命性的Macintosh電腦到2011年推出Iphone4s。同時由于蘋果把握住了消費者對產(chǎn)品的要求，生產(chǎn)的產(chǎn)品在外形方面無可挑剔，美觀、時尚、簡約，符合了成為時尚產(chǎn)品的要求，由此使得人們樂意將蘋果從同類產(chǎn)品中挑選出來購進口袋。同時，蘋果公司產(chǎn)品定位正確，以無特征的社會大眾為目標市場和消費對象，正是這些原因，使得蘋果公司產(chǎn)品有了良好的口碑。
二、新品上市宣傳策略
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未曾營銷先造勢。往往越是未知的東西即將到來,人們便越是想迫切地知道真-相。而企業(yè)利用好人們這種圍觀和看熱鬧的心態(tài),就能讓你即使用低成本也能做好宣傳。正如管理大師德魯克所說:“市場營銷的目標是使推銷成為多余”,這是真正的營銷境界,而蘋果真正的做到了。①在蘋果新品發(fā)布前，蘋果通過網(wǎng)絡(luò)、媒體大肆的宣傳營造神秘感，使得顧客對蘋果產(chǎn)品從滿了期待感，同時使得一些新顧客加大對品牌的認識，達到了品牌宣傳與新品宣傳的雙重作用。
饑餓式營銷。蘋果的產(chǎn)品之所以如此受歡迎,很大程度上來源于其對市場供應(yīng)的控制,也就是使市場處于某種相對的“饑餓”狀態(tài),這有利于保持其產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性和對產(chǎn)品升級的控制權(quán)。②自上市以來,不管市場對這款產(chǎn)品的呼聲多高,蘋果公司始終堅持限量供應(yīng)。不少人或許是因為買不到,而想買一部試試。有人甚至花很大的代價得到了自己并不了解的東西,他就會滿足于得到的喜悅,有時候甚至不清楚自己想要的究竟是什么,而蘋果的饑餓營銷則正好利用了人們這種趕潮流、追時尚的心理。這才出現(xiàn)了當(dāng)蘋果4S手機上市3天內(nèi)售出40萬部的輝煌戰(zhàn)績，以及消費者排隊購買的景象。
體驗營銷。蘋果公司每推出一款新產(chǎn)品的推介會,都會選擇充滿神秘色彩的劇場進行,通過幕劇的形式對產(chǎn)品進行宣傳,激起人們強烈的好奇心。③蘋果在新品推出時，會有產(chǎn)品演示以及在蘋果專門的產(chǎn)品演示展覽區(qū)內(nèi)免費體驗產(chǎn)品，這樣能使的消費者在免費的條件下對產(chǎn)品有深刻的認識，當(dāng)然這都源于蘋果產(chǎn)的絕對優(yōu)勢，使得體驗者會產(chǎn)生對產(chǎn)品的喜愛感，從而達到銷售目的。
口碑營銷。蘋果公司依賴其強大的產(chǎn)品優(yōu)勢使得消費者對購買的產(chǎn)品無可挑剔，同時使得消費者對新產(chǎn)品的面世有了期待感。④由于產(chǎn)品的優(yōu)勢，使得蘋果產(chǎn)品成為了一種時尚產(chǎn)品，因為追求時尚，因此會使得蘋果產(chǎn)品長久的熱賣。 ①
三、滲入相關(guān)產(chǎn)業(yè)
蘋果公司在推出不同的產(chǎn)品是，也在完善其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圈——形成多類的電子產(chǎn)品，這也是為什么蘋果公司由原來的蘋果電腦公司改為蘋果公司的原因。蘋果為了完善產(chǎn)品功能，便利消費者，同時也是為了更好地吸引市場，于2015年在MacWorld大會上，蘋果CEO史蒂夫·喬布斯宣布iTunes電影租賃服務(wù)今天正式
①推出，與眾多電影公司巨頭均有合作關(guān)系，這就意味著蘋果產(chǎn)品用戶可以在電影
上映的同一時間從iTunes上下載，達到了蘋果與電影公司的雙贏結(jié)果。在中國，2015年中國聯(lián)動宣布與蘋果公司就合作銷售iPhone手機達成一致，由于中國有超過3億的聯(lián)通用戶，這個巨大潛在市場能夠為蘋果公司帶來更大的利益，低價銷售蘋果手機能夠在盈利的條件下更大量的銷售出手機，從而達到廣告與盈利效應(yīng)。蘋果公司將產(chǎn)品營銷與相關(guān)行業(yè)巨頭進行合作，在加快自己企業(yè)發(fā)展的條件下，達到了雙贏的目的，這也就是的蘋果合作商會不遺余力的為蘋果做廣告。
四、構(gòu)建產(chǎn)品生態(tài)圈
iPhone加App Store與iPod加iTunes是完全一樣的經(jīng)營模式，唯一的變化是App Store的第三方是更廣泛的軟件開發(fā)群體，iPhone終于引爆了移動終端應(yīng)用的大發(fā)展。蘋果公司這種打造生態(tài)圈的方式是很經(jīng)典的“價值網(wǎng)”共贏。蘋果公司成就的生態(tài)圈“價值網(wǎng)”縱向上是供應(yīng)商(比如提供存儲硬件的三星)和蘋果產(chǎn)品用戶，橫向上包括附件生產(chǎn)商(如iCase)和內(nèi)容提供商(如軟件開發(fā)群體)。目前iPhone加iPod Touch在全球售出近6億臺，以及App Store上超過14萬可下載的應(yīng)用程序，這個生態(tài)圈的領(lǐng)先程度暫時未有競爭者能與其匹敵。附件產(chǎn)品及內(nèi)容提供商因分享了蘋果的客戶群盈利，而蘋果在這個生態(tài)圈中的核心地位即便于其管理iPhone的用戶體驗，同時保證了其對生態(tài)圈內(nèi)收益的提取。②
五、價位及銷售渠道
蘋果公司產(chǎn)品價格基本保持穩(wěn)定，當(dāng)然除了以假日特價等名頭做宣傳手段以低價出售。蘋果公司產(chǎn)品的零售和在線商店非常獨特。它們更多的起到的是教育和支持的作用，而不是銷售。它們非常簡單，甚至有點簡單的過頭，以最少的標志最清楚地提供信息。它們給人們的感覺是有很多人在那里幫助你，而沒有人在那里等著給你推銷任何東西。 由于蘋果公司產(chǎn)品的定位都很獨特，所以其產(chǎn)品也很大程度的區(qū)別與同類產(chǎn)品，所以蘋果公司喜歡零售商把他們的產(chǎn)品作為獨特的種類來銷售，而不是把他們的產(chǎn)品肩并肩地和競爭對手的產(chǎn)品放在一起，無論在商店貨架還是在線商店都是如此。例如，百思買在線就有一個版塊名為“iPad和Tablet PCs”。它們的位置很獨特，而且都是單獨擺放的。正是由于價格與銷售的獨特模式使得蘋果產(chǎn)品相當(dāng)受到歡迎①。
一件好的產(chǎn)品只有通過好的手段賣出才能使在消費者滿意的情況下賣方更大的盈利，無疑，蘋果做到了這一點。蘋果公司成功的實現(xiàn)了文化、產(chǎn)品、品牌和口碑之間的良性循環(huán)，它不斷的推出新產(chǎn)品，其速度之快讓人咂舌，同時，它也讓全球許許多多的人熱衷于花更高的價格購買一個時尚、流行的產(chǎn)品，且會繼續(xù)追求后續(xù)產(chǎn)品。全球蘋果產(chǎn)品的熱賣就是最好的印證，蘋果公司產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良無疑是一個原因，但能將蘋果從眾多強大對手包圍圈里跳脫出來的更多的是蘋果公司成功的營銷戰(zhàn)略。
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