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創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)范文
一、概述
2015年7月28日我從云南坐了48小時(shí)的火車回到了北京，回到了團(tuán)隊(duì)的懷抱，也同樣結(jié)束了面試部市場營銷中心市場專員的生活。
8月初，我們團(tuán)隊(duì)正式轉(zhuǎn)型，進(jìn)入創(chuàng)業(yè)期，成立優(yōu)職項(xiàng)目組。我很榮幸能夠繼續(xù)留在團(tuán)隊(duì)，別樣的心情。我正式轉(zhuǎn)入市場組。8月到10月，這三個(gè)月的時(shí)間，我經(jīng)歷了很多，我們經(jīng)歷了很多。遇到了很多困難，并且像以往一樣也解決了很多問題。雖然還有一些，但我們一直在持續(xù)解決中。我們能行！
我把這段時(shí)間分成了兩個(gè)階段，一個(gè)階段是：“市場組+大客戶組階段”，第二個(gè)是目“市場組”階段。
第一階段市場組工作由劉老師主持，組員有……。我們這段時(shí)間的工作可用“很多、很雜、很亂”六個(gè)字來形容，我把它比作“廣撒網(wǎng)”。
我們開拓了3大渠道：書店、網(wǎng)絡(luò)、校園大使。書店，分為……。起到廉價(jià)媒體作用。能很好的配合地面宣傳。網(wǎng)絡(luò)，……。網(wǎng)絡(luò)渠道能夠最大限度的節(jié)省我們的人力成本。校園大使，地面推廣渠道主力軍，負(fù)責(zé)……。如果我們是一把劍，那么校園大使就是劍鋒！所以怎么用好校園大使，是我們的重中之重！
大客戶組由王老師負(fù)責(zé)，配合的有……。主要負(fù)責(zé)……。
第二階段，由于項(xiàng)目戰(zhàn)術(shù)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，大客戶組并入市場組，由劉老師，王老師共同牽頭市場組，分為項(xiàng)目一組，項(xiàng)目二組。
工作正在開展中，后面我將重點(diǎn)闡述第一階段中我發(fā)現(xiàn)的問題和不是問題的問題。第二階段，因剛剛開始處磨合階段，不作介紹。
二、問題
1、人的問題：
a）現(xiàn)有市場認(rèn)知與原有市場認(rèn)知的偏差：由于項(xiàng)目的變換，導(dǎo)致現(xiàn)有營銷人員的原有的市場認(rèn)知與現(xiàn)有市場的認(rèn)知存在偏差，指定的目標(biāo)與實(shí)際情況偏差度大，導(dǎo)致執(zhí)行往往不能真正到位。
b）心態(tài)轉(zhuǎn)變的問題：原有單兵作戰(zhàn)，營銷人員會(huì)有一種榮譽(yù)感與虛榮心。但是現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)入創(chuàng)業(yè)期，我們每做的一件事，都是小事，分校員工做的事情。這個(gè)在很大程度上面，影響了我們營銷人員心中的那份的小小虛榮。進(jìn)而會(huì)影響我們工作的積極性與工作心態(tài)。
c) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題：原有體系，我們的營銷人員做的都屬于“大營銷事件”，但現(xiàn)有的體系，只允許我們做“小營銷事件”。對于工作經(jīng)驗(yàn)不足的我們，一下子觸到了我們的短板，讓我們有些有心無力。
2、渠道的問題：
a）書店，在這塊我們面對的對大問題，是營銷人員，話語權(quán)過小，導(dǎo)致時(shí)間進(jìn)度不能跟上。（主要方面費(fèi)用預(yù)算、包裝制作周期、主管層面回饋速度過慢，甚至忘記）
b) 網(wǎng)絡(luò)渠道，這塊對我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)來說，可能是太熟悉了�？墒沁@塊我們做的并不是很好。表面原因：時(shí)間問題。根源問題，營銷人員的自我管理能力不足。
c) 校園大使渠道，這個(gè)渠道對我們來說，不陌生，但是由于我們的營銷認(rèn)知偏差問題。反而導(dǎo)致對校園大使的管理不善，抹煞了優(yōu)質(zhì)資源。抹煞了校園大使的主觀能動(dòng)性。
三、解決思路
1、人的問題：
a）市場認(rèn)知偏差，經(jīng)過這三個(gè)多月的工作，我們的營銷人員已經(jīng)漸漸的認(rèn)識到了這個(gè)問題。并且隨著對北京高校市場的了解與深入，正在慢慢的克服這個(gè)問題。但要快速解決這個(gè)問題，還是需要主管領(lǐng)導(dǎo)，先進(jìn)行深入的了解與總結(jié)，并對針對性問題，進(jìn)行培訓(xùn)。
b）心態(tài)問題，這個(gè)問題，最根本的原因，其實(shí)是我們的營銷人員太年輕了，不成熟。解決它，個(gè)人感覺應(yīng)該多組織一些動(dòng)員活動(dòng)。
對營銷人員多做激勵(lì)，無論從工作上還是生活上。隨著時(shí)間的推延，我們在慢慢成熟。
c) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題，基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題在前兩個(gè)月已經(jīng)解決，現(xiàn)階段我們正在往默契的方面發(fā)展。為加快速度，建議做一些團(tuán)隊(duì)協(xié)作相關(guān)的拓展培訓(xùn)。
3、渠道的問題：
a）書店，這塊的渠道問題，有個(gè)收權(quán)與放權(quán)的過程。主體原因還是劉冠虎老師開始時(shí)成長陣痛期�，F(xiàn)已基本解決。
b) 網(wǎng)絡(luò)渠道，這塊問題，我感覺，應(yīng)該變自我管理，為多方督促�？客饬矶酱購�(qiáng)化營銷人員的自我管理能力。（原有放羊式管理已不適合我們現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)。）
c) 校園大使渠道，主要問題或者問題的癥結(jié)，其實(shí)是如何提高校園大使的主觀能動(dòng)性。建議首先解決的問題，是減去校園大使的底薪。當(dāng)然這個(gè)問題需慎重，現(xiàn)在我所在的區(qū)域，首經(jīng)貿(mào)已經(jīng)開始試點(diǎn)，接下來就是北京林業(yè)大學(xué)、華北電力大學(xué)。會(huì)陸續(xù)試點(diǎn)。預(yù)計(jì)年底能夠得出一個(gè)結(jié)論。
四、我對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建議
1、會(huì)議制度。標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)議模式很好，并且能讓我們團(tuán)隊(duì)正規(guī)化，團(tuán)隊(duì)成員能力、水平逐步適應(yīng)現(xiàn)代化管理。但是還是希望每個(gè)月留出半天的時(shí)間，整個(gè)團(tuán)隊(duì)有個(gè)交流的時(shí)間。
2、近期多增加些培訓(xùn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作類拓展培訓(xùn)。校園大使管理類培訓(xùn)。
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