公司招標管理工作總結(jié)

回顧一年來的工作，作為 工作人員，本人積極領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門開展工作，今年的工作重心主要集中在招投標和合同管理兩個方面。為了總結(jié)20xx的成績經(jīng)驗和不足，理清明年的工作思路，現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)與明年的打算匯總?cè)缦拢?/p>

一. 計劃完成情況

（一）在各部門的共同努力下，公司共完成 個項目， 個標段的投標。其中 項目 個、 項目 個、 項目 個。

上述項目中，共中標了：

XX工程

XX工程

XX工程

共 個項目，中標合同額約 億元。

（二）從各門的情況來看

xx部圓滿完成任務(wù)指標，xx部略有遺憾，另有三個部門完成率不到70%.對于每個部門對于目標完成情況都有自己的總結(jié)，大體是這些原

1、如整體大環(huán)境的影響，如經(jīng)濟不景氣，很多機構(gòu)縮減了投資項目，造成實際情況總體數(shù)量的減少，隨著國家宏觀調(diào)控和國家發(fā)改委、國家環(huán)�？偩值葘�項目審批出臺的一系列政策的實施，8年開工項目的數(shù)

量有所減少，市場競爭加劇，中標價格連續(xù)下跌，市場形勢不容樂觀。

2、人員的影響，人員流動性，缺乏專業(yè)知識人員。

3、業(yè)主為追求“成本最小化，利潤最大化”的目標，利用各個施工單位之間的競爭，極力操縱設(shè)計單位壓低概算值和工程量，操縱個別施工單位在報價上“跳水”，操縱監(jiān)理單位壓低簽證數(shù)量，在報價或讓利系數(shù)上進行二次降價、三次降價以達到壓價的目的，等等這些現(xiàn)實情況的存在加劇了投標報價的跳水現(xiàn)象。

值得欣慰的是工作中大部分同志都能兢兢業(yè)業(yè)，為了各自的任務(wù)指標而努力拼搏，各部門的總結(jié)也對各自的完成情況作了分析。但是我覺得大家都應(yīng)該多從自身找找找原因：完成的好的，有哪些好的經(jīng)驗？完成的不好的，我哪些地方做的不足，等等。態(tài)度很重要，希望大家認真總結(jié)。也得到了后勤保障部門的大力支持與配合，如綜合部牽頭對資質(zhì)的順利維護極大的穩(wěn)定了業(yè)務(wù)人員心態(tài)，財務(wù)部門及時準備的提供財務(wù)數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)費用的整體把關(guān)起到了關(guān)鍵作用，舉個例子，如去年XX市有個項目，已經(jīng)到了下班時間了，甲方要求我們馬上簽訂協(xié)議，我們就緊急與公司聯(lián)系，請求支援，辦公室XX同志接到通知后，緊急處理完手頭事物、履行完相關(guān)手續(xù)后與業(yè)務(wù)人員緊急趕往XX，當(dāng)時正值下班高峰，一路奔波，七點左右趕到平度，順利的簽訂了協(xié)議，甲方一直夸贊我們的高效率及協(xié)作精神。

二、工作當(dāng)中的不足和遺憾

xx年下半年公司進行了架構(gòu)調(diào)整和激勵政策調(diào)整，應(yīng)該說初衷是為了更好的促進業(yè)務(wù)發(fā)展，給各業(yè)務(wù)部帶頭人提供最有利的業(yè)務(wù)競爭平臺。本公司也是盡最大可能的滿足各業(yè)務(wù)部各項業(yè)務(wù)費用的開支，但是整體來看，效果不是太理想，主要表現(xiàn)在：

1、業(yè)務(wù)拓展不足，新客戶開拓重視程度不夠，核心客戶太少，或者說已經(jīng)有了核心客戶，但是總是在外圍的一些小項目上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，精力、物力、財力都沒少花費，核心客戶的核心項目我們沒有爭取到。

2、工程類代理項目發(fā)展緩慢，全年進場項目不到xx個，嚴重的阻礙的公司的全面發(fā)展，讓本來應(yīng)該成為我們優(yōu)勢的大而全的資質(zhì)，成了拖延我們發(fā)展的累贅，這是極不正常的。

3、個別業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)拓展主動性不強，有畏難情緒，守的思想嚴重，只想守住自己的老客戶，守是守不住的。

4、另外，從管理上來講，對各業(yè)務(wù)部的考核不是很完善和及時，這些都是需要認真總結(jié)的。

三、20xx年工作計劃與安排

1、逐步建立以績效為基礎(chǔ)的公平合理的激勵機制，同時“按資、按勞、按責(zé)”相結(jié)合。

第一以績效為基礎(chǔ)，設(shè)立公平合理的薪酬標準、考核與評價方法、晉升與獎懲制度，這一點劉總會在后面介紹，我就不多說了。

第二建立以人為本的管理理念，培養(yǎng)人才，倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作，發(fā)揚團隊精神

首先，要想持續(xù)保持招標代理的人才實力，就要不斷優(yōu)勝劣汰、吐故納新，把需要的優(yōu)秀人才吸引進來。逐步完善人事管理制度和制訂合理透明的招聘制度，給所有應(yīng)聘者提供公平競爭、公開競崗的機會，通過雙向選擇吸納優(yōu)秀人才。其次，對公司員工，注重發(fā)現(xiàn)并挖掘個人專長，充分發(fā)揮每個人的聰明才干和工作積極性，適才任用，人盡其才。第三，抓好繼續(xù)教育，幫助員工實現(xiàn)自我價值，為其提供充分的發(fā)展空間，同時也為公司儲備后續(xù)人才，培養(yǎng)領(lǐng)軍統(tǒng)帥。認真為每一位員工考慮職業(yè)生涯的發(fā)展前景，給員工創(chuàng)造發(fā)揮特長和潛能的機會，讓員工的成長與公司的發(fā)展同步共行，起到和-諧共振的良好效應(yīng)。

倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作，以協(xié)作為基礎(chǔ)的團隊精神是公司穩(wěn)定健康發(fā)展的重要基石，公司將逐步完善部門合作業(yè)務(wù)的運作模式，加大部門之間的合作和人員流動，公司將根據(jù)項目的具體情況安排人員進行合理調(diào)配使用，取消部門之間用人的利益化。

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2、逐步建立業(yè)務(wù)開拓管理體系，將業(yè)務(wù)開拓和客戶維護有機結(jié)合起來長期發(fā)揮效用。

對代理來講，客戶是我們的衣食父母，也是中介服務(wù)公司賴以生存的條件，因此不斷開拓、持續(xù)維護好客戶，是我們放在第一位的工作。

業(yè)務(wù)開發(fā)首要講的是誠信，以誠待人，信用至上，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去贏得客戶，鞏固老客戶，把臨時客戶轉(zhuǎn)為固定客戶，樹立品牌、創(chuàng)建聲譽讓客戶主動上門找服務(wù)。二是廣泛聯(lián)系，擴大幅射范圍和影響，不斷拓展市場份額。三是最大效能地發(fā)揮中介機構(gòu)的各項業(yè)務(wù)資質(zhì)，注重綜合挖掘固定客戶的各項業(yè)務(wù)，開展系列化服務(wù)，深化客戶關(guān)系。四是開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，采用幾條腿走路的方式，要發(fā)揮專業(yè)所人才多、技術(shù)高、能力強的特點，敢于承接一般機構(gòu)感到頭痛的疑難項目，開拓別人難以承接的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域。五加強信息化管理，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，及時了解、掌握與業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，包括國際、國內(nèi)、地區(qū)、行業(yè)、政府部門、主管單位、客戶及廣大社會公眾等各方面的信息，從中篩選有用信息，發(fā)現(xiàn)市場機會。六是研究建立業(yè)務(wù)開拓管理體系，進行條條管理，條塊結(jié)合，分工不分家，團隊合作；建立承接網(wǎng)絡(luò)和維護管理網(wǎng)絡(luò)，以優(yōu)異的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做后盾，用公司的整體實力來鞏固和占領(lǐng)陣地。

3、投標工作是公司各項工作的龍頭，由開發(fā)部牽頭協(xié)調(diào)，各有關(guān)部門參與。所以對投標工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)部協(xié)調(diào)顯得尤為重要，進一步理順管理職責(zé)，做到各負其責(zé)，運轉(zhuǎn)正常一直是市場開發(fā)工作的一個重點和難點，但是，各部門有各部門的工作，投標只是其中之一，容易發(fā)生沖突，以致于顧此失彼。

目前投標市場存在的另一個問題是：標書編制人員不足和標書編制人員思維模式一成不變的問題。公司參與過這么多項目的投標，一些單位已經(jīng)看到或得到了我公司的投標文件，可能已經(jīng)參考到他們的投標文件中，所以我公司的投標文件需要不斷提高，不斷吸取其他單位的

長處，我公司才能立于不敗之地。但是現(xiàn)在標書編制人員不足和標書編制人員思維模式一成不變的問題已經(jīng)顯現(xiàn)，新的技術(shù)或先進的工藝沒有體現(xiàn)，各種管理軟件和MIS系統(tǒng)應(yīng)用方面我們沒有優(yōu)勢，需要對上述問題給予重視和解決。

②、工程分包招標方面

雖然我部門已經(jīng)成功組織了兩項工程的分包招標，但是這次組織也發(fā)現(xiàn)了一些問題。

一是分包隊伍推薦問題，我們建議實行施工處、項目工地誰推薦誰負責(zé)的制度，若通過招標確定的分包隊伍不履約，造成我公司工程進度等方面的損失，建議對推薦部門的主要負責(zé)人進行責(zé)任追究，同時采取措施，將此隊伍列入黑名單，不再邀請其參加我公司工程的分包招標。

二是分包隊伍資格審查問題，現(xiàn)在計經(jīng)部負責(zé)分包隊伍資格審查和發(fā)布合格分包商名單，但是對這些隊伍在現(xiàn)場合同執(zhí)行情況的考察及發(fā)布工作做的還不足，無法作為招標過程中評標的一項重要依據(jù)。 三是合同簽訂與履行問題，公司決定由招投標中心組織分包招標，由招投標領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)評標結(jié)果確定中標隊伍后，就由計經(jīng)部負責(zé)與預(yù)中標單位進行聯(lián)系和組織合同談判，這個工作銜接不好，就會嚴重影響公司招標的嚴肅性和權(quán)威性，建議計經(jīng)部加強與項目工地的溝通力度，在確定隊伍后，盡快安排合同簽訂工作，以便加快工程進度。充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)層的表率作用

招標代理發(fā)展速度的快和慢，在很大程度上取決于業(yè)務(wù)帶頭人的能力水平和品格素質(zhì)。因此說，如果說一把手是公司的核心和靈魂，那么業(yè)務(wù)帶頭人就是公司不斷前進的動力所在，是公司積極進行內(nèi)部科學(xué)治理的引導(dǎo)人，更是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展眾中之重的關(guān)鍵因素。公司張總也一針見血的指出，公司目前最缺乏的就是標桿性的人物。如果一個公司能有3-5個標桿性的業(yè)務(wù)骨干，那么我們這個公司就會精英云集，就能在這個行業(yè)里面呼風(fēng)喚雨，我們這個大家就會讓同事自豪、 同行艷羨，在新的一年里，不斷進行知識更新，拓寬視野，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境要求和工作要求。協(xié)調(diào)組織好各相關(guān)部門，進一步提高標書編制水平，充分體現(xiàn)公司的業(yè)績與優(yōu)勢，充分利用公司的管理優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，在標書內(nèi)部質(zhì)量和外觀印象上下功夫，使我公司的投標文件更有競爭力。抱著謙虛謹慎的態(tài)度，用好公司品牌，維護好公司形象，將招投標工作推上一個新臺階。

招標公司工作總結(jié)112017-01-16 15:54 | #2樓

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是一名新加入招標部的新人，對公司目前的一些情況不是很了解，我就對招標代理業(yè)務(wù)和目前公司招標部的管理和運作說一說自己的一些看法，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)見諒。

招標是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標代理工作是一個聯(lián)系溝通招標人、投標人、技術(shù)專家、招標監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。招標行業(yè)是一項涉及項目論證、市場營銷、技術(shù)規(guī)范、合同、法律知識和能力的綜合性工作，是現(xiàn)代項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，它要求我們既要有較高的政策理論水平，一定的專業(yè)知識、管理經(jīng)驗，掌握現(xiàn)代化的計算機操作技能，又要有良好的溝通能力。

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一、對目前公司的看法。

目前公司剛剛成立正處于起步階段，首先我們要以提高自身水平為目的，以招標工作的騰飛為目標，在完成項目的同時，業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、認知能力、把握項目全過程的能力等方面同步提高�！拔覀兊姆�務(wù)能夠讓業(yè)主真正感到滿意”是招標代理工作的服務(wù)宗旨，為了實現(xiàn)這個目標，平時加強學(xué)習(xí)尤其是法律法規(guī)在工作中的運用，提高業(yè)務(wù)理論知識在實際工作中的運用，通過再學(xué)習(xí)、再認識、再實踐這樣一個過程來不斷提高自身能力和水平。對招標過程中遇到的問題進行階段性的總結(jié)，不斷完善工作。要認識到一些重要的日常禮節(jié)，

與業(yè)主、評委和投標人溝通時的態(tài)度等細節(jié)問題。通過不斷的自我完善來使公司迅速成長。

二、合理化建議。

（一）為保持經(jīng)常性的溝通。員工與企業(yè)之間持續(xù)、有效深度雙向的溝通，能使大家知己知彼，動態(tài)掌握自己在團體行動網(wǎng)絡(luò)中的坐標。因此建議要：

1. 組織戶外拓展活動，讓員工與公司進行感情上的交流。

2. 部門之間要進行溝通，不要因溝通不足工作而造成隔閡。溝通方式是多樣的，但不能流于形式，一定要落于實處。

3. 建立屬于自己的信息平臺�，F(xiàn)代企業(yè)形象的樹立是企業(yè)宣傳中的一項重要內(nèi)容，隨著網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展 ，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上擁有自己的站點是必然趨勢。網(wǎng)上主頁不僅能成為公司企業(yè)宣傳和服務(wù)的窗口，也是樹立企業(yè)形象的前沿。

（二） 針對工作中遇到的困難，提出自己的建議。

1. 招標代理是一項綜合性比較強的工作，在工作中會用到合同、預(yù)算等方面的專業(yè)知識，在人力方面，我建議能夠制定一個完整的部門制度，能夠讓每一位新來的員工很快了解并掌握此項工作的內(nèi)容和工作方法；

2. 隨著業(yè)務(wù)量的增多，招標代理也在不斷的成長，每次開標會結(jié)束，就感覺是打了一場勝仗，但在這場所謂的戰(zhàn)爭中也會發(fā)現(xiàn)一些需要改進的地方，只不斷改進、創(chuàng)新才能更好的發(fā)展，所以建議在以后的工作中，能夠做到每次總結(jié)整個開標過程中的不足，并采取有效的

措施進行改正，從而達到好的效果。

3. 在工作中要認識到和主要競爭對手相比較已經(jīng)具備的競爭優(yōu)勢和存在的競爭劣勢，及由于需求、技術(shù)、政策等方面變化造成的機會和威脅，把握好市場的走向。

（三）部門業(yè)務(wù)拓展合理化建議。

現(xiàn)今寧夏地區(qū)招標代理領(lǐng)域的經(jīng)營模式都為領(lǐng)導(dǎo)接項目，公司下屬負責(zé)完成項目。項目的來源大多數(shù)來自各地區(qū)主管部門上級領(lǐng)導(dǎo)，員工很難觸及到這個層面的關(guān)系網(wǎng)。根據(jù)本地區(qū)經(jīng)營模式，我建議莊總您應(yīng)該多與各地區(qū)主管部門上級領(lǐng)導(dǎo)接觸，在加強關(guān)系網(wǎng)的同時，對項目的信息情況能夠提前了解，就可以提前做準備。通過與每個不同項目的投標人、招標人、監(jiān)管部門多打聽近期招標代理項目即將進行的信息，掌握第一手資料。另外公司員工應(yīng)多留意網(wǎng)絡(luò)上及其他途徑的寧夏地區(qū)招標代理比選公告，提前做關(guān)系、找人，多了解其他代理機構(gòu)項目信息，使比選中標。

三、對公司領(lǐng)導(dǎo)及個人的看法。

我的直屬領(lǐng)導(dǎo)馮經(jīng)理，首先我認為馮經(jīng)理有心態(tài)、溝通協(xié)調(diào)能力的優(yōu)勢，心態(tài)決定工作的好壞，馮經(jīng)理在工作中不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。把服務(wù)當(dāng)作一項“工程”來做。替他們想問題及解決問題，共同制定招標計劃，出主意、想辦法，使招標項目順利進行。這讓我深深的感到標前提前進入角色是十分關(guān)鍵的。這不僅僅是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、任勞任怨的工作作風(fēng)，而是服務(wù)意識和服務(wù)技能相結(jié)合的特征。是值得我

們學(xué)習(xí)的。

另外，馮經(jīng)理的團結(jié)協(xié)作，共創(chuàng)佳績的理念讓我明白，一個人事業(yè)的成功不能離開團結(jié)協(xié)作；集體的成就也不能離開團結(jié)協(xié)作；個人愿望的實現(xiàn)更不能離開團結(jié)協(xié)作。只有發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，在遇到困難的時候，共同想辦法、出主意，凝聚集體的力量，才能凝聚更多智慧，積聚更多力量。其實，我們每個人在工作遇到困難或是內(nèi)心彷徨、猶豫不決的時候，我們最需要的是什么？需要的是同事之間發(fā)自內(nèi)心的鼓勵和幫助，它可以使我們充分展示自我，可以使我們感受到團隊的巨大力量。 發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，我們要多一點謙虛、多一點微笑、多一點寬容、多一點主動。在這樣和-諧的氛圍里工作和學(xué)習(xí)，會更有利于每個人的身心健康，也更能讓我們信心百倍地投入到工作中，通過團隊作戰(zhàn)，提高工作效率。

就目前而言，我認為馮經(jīng)理所欠缺的是業(yè)務(wù)知識水平有待提高。作為一名招標代理工作人員，應(yīng)該深入了解招標代理業(yè)務(wù)，更要有超前意識。多學(xué)習(xí)《中華人民共和國招標投標法》、《寧夏回族自治區(qū)招標投標管理辦法》及一些相關(guān)文件等學(xué)習(xí)材料，進一步的加深對招標代理行業(yè)的了解和認識。對在今后與業(yè)主、監(jiān)管部門、投標企業(yè)的溝通中，行業(yè)理論知識更加的豐富。為今后的業(yè)務(wù)開展鋪墊堅實的基礎(chǔ)。

四、對個人收入的期望值。

我認為，公司業(yè)務(wù)的開展離不開公司上下的努力，對于招標來說，公司必須要有自己的核心團隊，要有幾個能夠拿得起項目的成員，不

能出現(xiàn)項目來了沒人做或做的不好讓業(yè)主不滿意的現(xiàn)象，這樣做對公司的聲譽及日后業(yè)務(wù)的開展帶來了諸多不便。我的期望是通過個人的不斷努力，為公司帶來好的業(yè)績、聲譽、利潤的同時實現(xiàn)自我價值的體現(xiàn)，在半年內(nèi)個人工資達到3500-4000元。

五、公司運營中不合理現(xiàn)象。

招標代理機構(gòu)是一個頻繁收支的服務(wù)中介結(jié)構(gòu)，招標收支主要有招標文件、圖紙的出售繳納投標保證金、退還投標保證金、招標代理服務(wù)費等，就公司目前的財務(wù)系統(tǒng)而言，因很多收支不能與財務(wù)部很好的溝通、不能及時的退還和扣除資金，給招標部帶來了很大的阻力。

在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，才能與時俱進，跟上時代的步伐。

此致敬禮

2011年4月8日

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