2016新農(nóng)合整改報(bào)告

忻州市新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理辦公室： 為了進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)行為，切實(shí)減輕參合群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)，有效降低醫(yī)療費(fèi)用，做到 “合理檢查、合理治療、合理用藥”，根據(jù)八月二十八日新農(nóng)合辦公室下發(fā)《督導(dǎo)檢查整改通知書》忻合醫(yī)監(jiān)字【2012】2號文件精神，我院首先成立檢查小組，對本院工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查考核�，F(xiàn)將檢查結(jié)果及整改情況匯報(bào)如下：

一、存在問題

（一）專業(yè)技術(shù)人員中大部分未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)資格的人員占有較大比例。大部分專業(yè)技術(shù)人員未辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù)，醫(yī)護(hù)隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，按床位與醫(yī)護(hù)比為1：3的要求，專業(yè)技術(shù)力量尚存在一定的差距。

（二）部分醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目不規(guī)范，確實(shí)存在一些自立項(xiàng)目收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)計(jì)費(fèi)、亂收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。

（三）存在有小病大治和濫用檢查的現(xiàn)象，從而加重了參合農(nóng)民的醫(yī)療負(fù)擔(dān)。雖是個(gè)別現(xiàn)象，但也給農(nóng)合工作造成了負(fù)面影響。

二、整改措施針對以上不足之處，我院將在以后的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作中創(chuàng)新務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)減輕參合群眾的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，并作以下整改措施：

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師的7名人員進(jìn)行了辭退，對未辦理執(zhí)業(yè)變更手續(xù)的5名執(zhí)業(yè)醫(yī)師進(jìn)行了變更注冊。清退了10名注冊護(hù)士。醫(yī)院從保障人民群眾健康和生命安全的大局出發(fā)，加強(qiáng)和穩(wěn)定了醫(yī)護(hù)隊(duì)伍，進(jìn)一步提高了對依法規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為重要性和緊迫性的認(rèn)識，做到思想上不麻痹，工作不松勁，持之以恒。

二、嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”制度，每月對全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查，保證農(nóng)合病人在住院期間的合理檢查、合理治療、合理用藥。認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)政策．嚴(yán)格醫(yī)療費(fèi)用管理。 1)、嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：對外公布檢查、治療、藥品各個(gè)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，定期對全院收費(fèi)進(jìn)行檢查，并予以通報(bào)。通過檢查取消了病歷標(biāo)簽費(fèi)、特殊材料費(fèi)、ct及其它費(fèi)等；杜絕了超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，將床位費(fèi)、采暖費(fèi)、靜脈輸液兩瓶以上加收、暮絲線、微調(diào)線等超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)全部按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收��；目前醫(yī)院各科室都能嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)部門規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了私立項(xiàng)目或提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。 2)、費(fèi)用管理：每月將各科農(nóng)合患者的費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將平均住院日、次均住院費(fèi)用、人均住院費(fèi)用、平均住院日費(fèi)用、次均住院費(fèi)用增長率等控制在合理范圍。 3)、藥品管理：嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合報(bào)銷藥品目錄及抗生素使用有關(guān)規(guī)定，不開大處方、人情方。加強(qiáng)、充實(shí)我院新農(nóng)合管理小組，新增專職人員 2 名，進(jìn)一步完善落實(shí)新農(nóng)合各項(xiàng)工作制度，明確人員職責(zé)。經(jīng)過整改，提高工作人員的工作能力和辦事效率。4)、開展新農(nóng)合補(bǔ)償金額公示：對新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償金額情況每月進(jìn)行公示，公開住院患者的補(bǔ)償金額，提高新農(nóng)合補(bǔ)償?shù)耐该鞫�，自覺接受社會和群眾監(jiān)督，加大參合群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)償金額的知情權(quán)。5)、通過檢查對重復(fù)計(jì)費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行了核實(shí)，對護(hù)理費(fèi)、診查費(fèi)、靜脈輸液、尿管留滯、生命體征監(jiān)測、注射器、輸液器等嚴(yán)格按患者需要開據(jù)和收取。同時(shí)我院將設(shè)立新農(nóng)合服務(wù)窗口，公開服務(wù)承諾和投訴電話。

三、堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。教育醫(yī)護(hù)人員樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，并制定相關(guān)約束機(jī)制，不斷地提高醫(yī)護(hù)人員的道德修養(yǎng)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和改善服務(wù)態(tài)度。⑴、建立監(jiān)督制度，接受人民群眾的監(jiān)督。深入研究，設(shè)立院內(nèi)外監(jiān)督員，定期召開病人及家屬座談會， 聽取他們的意見和建議；建立接待日制度，把人們?nèi)罕姷囊庖娂�中進(jìn)行梳理，針對存在的問題，制定相應(yīng)的措施，做到定時(shí)間、定人員，落實(shí)整改措施。對濫用檢查的人和事嚴(yán)肅處理，公開曝光。⑵、建立自查自糾制度。完善制度，落實(shí)職責(zé)，科室負(fù)責(zé)人要對科室查，

醫(yī)護(hù)人員結(jié)合自已的崗位查，重點(diǎn)查服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關(guān)系、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、投訴信件，通過這些措施及時(shí)了解醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)狀，做到邊查邊改。⑶、建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度。獎優(yōu)懲劣。按照醫(yī)院考評標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常定期或不定期進(jìn)行考評，主要考評醫(yī)療質(zhì)量、收費(fèi)情況、服務(wù)態(tài)度、堅(jiān)守崗位、履行職責(zé)等情況，建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每年對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)德考評，將考評情況歸檔，把考評成績公平、公正、公開地向群眾公布。

深入開展“三合理”檢查活動。要把“合理檢查、合理治療、合理用藥”作為一項(xiàng)長期工作，貫穿于新農(nóng)合工作的始終。對過度檢查、重復(fù)檢查及檢查缺失等不合理檢查，抗生素使用不合理、臨床用藥、出院帶藥、藥品管理不符合規(guī)定等不合理用藥，等不合理治療進(jìn)行自查自糾，切實(shí)搞好整改提高。嚴(yán)格控制醫(yī)藥費(fèi)用不合理上漲，保證給參合農(nóng)民帶來實(shí)實(shí)在在的好處。

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靜樂縣同濟(jì)醫(yī)院

二○一二年九月二十日

新農(nóng)合整改報(bào)告2017-01-19 19:34 | #2樓

周口中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院川匯區(qū) 川匯區(qū)新農(nóng)合管理中心于2016年3月14日對我院參合農(nóng)民住院及出院報(bào)銷情況進(jìn)行督察，發(fā)現(xiàn)我院還存在很多的問題，并已經(jīng)違反了《河南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》等規(guī)定，本院存在問題如下：

一、該院未明確新農(nóng)合負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人員。

二、該院會議記錄未見新農(nóng)合各項(xiàng)管理制度。

三、現(xiàn)場核實(shí)該院部分住院患者未帶農(nóng)合本現(xiàn)象。

四、該院未進(jìn)行證件識別登記，該院未設(shè)新農(nóng)合投訴箱。

五、未制定新農(nóng)合病人優(yōu)診、惠診措施。

六、清單與醫(yī)囑不相符（煎藥機(jī)煎藥）

七、床位費(fèi)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不相符30元（單人間），20元（雙人間）。

八、打包檢查：肝功能、腎功能。

九、護(hù)理文書書寫不規(guī)范。

十、輸液病人無巡視，病房管理不規(guī)范。

十一、檢查結(jié)果無記錄，無分析。

十二、上級醫(yī)師查房簽字不規(guī)范。

十三、醫(yī)囑存在涂改現(xiàn)象。

針對以上的不足，我院院長于敬來非常重視，先后開展了2次科主任會，一次全體職工會，對全院職工進(jìn)行新農(nóng)合政策培訓(xùn)。對農(nóng)合辦領(lǐng)導(dǎo)提出的問題做出積極的整改，現(xiàn)將有關(guān)整改情況匯報(bào)如下：

1、醫(yī)院成立了以院長為核心的新農(nóng)合領(lǐng)導(dǎo)小組。另又增加了一

名農(nóng)合科長。

2、完善醫(yī)院新農(nóng)合會議記錄、培訓(xùn)記錄和新農(nóng)合各項(xiàng)管理制度。

3、每天檢查督促患者自帶農(nóng)合本、身份證、戶口本。

4、醫(yī)院每入院一個(gè)新農(nóng)合病人，農(nóng)合辦都進(jìn)行登記，做新農(nóng)合住院病人身份認(rèn)證表，并附貼身份證、農(nóng)合本、戶口本復(fù)印件。醫(yī)院在一樓新農(nóng)合結(jié)算窗口設(shè)立了新農(nóng)合投訴箱，并公開了投訴電話。

5、制定新農(nóng)合病人優(yōu)診、惠診措施。

6、煎藥機(jī)每煎一付藥登記一付，與醫(yī)囑相互對照，做到一致。

7、調(diào)整床位費(fèi)

8、根據(jù)病人病情做出相應(yīng)的檢查，杜絕類似現(xiàn)象發(fā)生。

9、規(guī)范護(hù)理文書的書寫。

10、規(guī)范病房管理，每天堅(jiān)持查房，并做好記錄。

11、對檢查結(jié)果做到有記錄，有分析。

12、規(guī)范上級醫(yī)師查房簽字。

13、醫(yī)囑上不準(zhǔn)涂改

我院愿接受教訓(xùn)，多教育職工，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策，規(guī)范、細(xì)致做好新農(nóng)合病人的病歷記錄，保證以后杜絕類似情況的發(fā)生，絕對嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合相關(guān)政策，懇望農(nóng)合辦領(lǐng)導(dǎo)多給予監(jiān)督指導(dǎo)為盼。

周口中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 

二0一六年四月二十五日

關(guān)于新農(nóng)合工作的整改報(bào)告2017-01-19 19:36 | #3樓

xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理中心：

稍前縣衛(wèi)生局對我院新農(nóng)合工作進(jìn)行了檢查，指出不少問題，此項(xiàng)工作的開展對維護(hù)我縣新農(nóng)合工作成果，保障患者權(quán)益具有重要意義。同時(shí)對醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展具有重要的促進(jìn)和鞭策作用。

我們針對存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真梳理和整改�，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、存在問題：

1、農(nóng)合賬目欠規(guī)范。

2、目錄內(nèi)藥品使用率偏低。

3、病歷、處方、檢查報(bào)告單書寫不夠規(guī)范。

二、整改措施

1、將新農(nóng)合工作管理和服務(wù)工作納入醫(yī)院綜合目標(biāo)考核。

2、規(guī)范農(nóng)合賬目，強(qiáng)化新農(nóng)合政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體醫(yī)務(wù)人員全面掌握新農(nóng)合政策。

3、積極配合縣合管辦做好參合農(nóng)民住院醫(yī)藥費(fèi)用核查工

作，提供各種原始醫(yī)療文書及相關(guān)資料。

4、嚴(yán)格執(zhí)行病歷、處方、檢查報(bào)告單的有關(guān)規(guī)定，確保真實(shí)性、唯一性。

5、加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為參合農(nóng)民提供質(zhì)量優(yōu)良、 1

價(jià)格合理的醫(yī)療服務(wù)。

三、工作承諾

1、對全體員工（特別是新農(nóng)合管理人員）進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)和繼續(xù)教育；

2、嚴(yán)格執(zhí)行《基本用藥目錄》、《診療項(xiàng)目》和有關(guān)新農(nóng)合工作的規(guī)章，嚴(yán)格依照臨床診療技術(shù)規(guī)范、抗菌藥物和臨床應(yīng)用指導(dǎo)手冊、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格等，合理檢查，合理用藥，因病施治。次均住院費(fèi)用和目錄內(nèi)藥品使用率控制在正常范圍。

醫(yī)院正像一棵出土不久的幼苗。我們相信，有上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持，有社會各界的鼎力相助，吸收其陽光雨露，朝陽醫(yī)院一定會在不久的將來長成一棵參天大樹，為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，今后一定要進(jìn)一步明確發(fā)展方向，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意，讓中央這一惠民好政策落到實(shí)處，

xx-x醫(yī)院

二〇一四年八月八日

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