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煤運(yùn)公司稽查隊(duì)隊(duì)員工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司工作已經(jīng)一年了，感受頗多，收獲頗多。從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入煤炭運(yùn)銷行業(yè)，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對(duì)我來說是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也是一個(gè)很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機(jī)會(huì)�！肮芾硪�(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受。在此，首先特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的大力支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)了公司的管理與運(yùn)作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來，我認(rèn)真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，熟悉了稽查隊(duì)日常管理事務(wù)及煤炭運(yùn)銷行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識(shí)，使我受益匪淺。
現(xiàn)將本人一年的工作情況總結(jié)：
一、加強(qiáng)自我素質(zhì)，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)公路運(yùn)銷稽查工作條例，對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。此外還學(xué)習(xí)了《公路營業(yè)站紀(jì)律處罰實(shí)施細(xì)則》，使自己對(duì)稽查業(yè)務(wù)更加精通，稽查程序更加規(guī)范，極大的提高了工作效率。
二、積極服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，努力完成各項(xiàng)工作。一年來，本人認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，努力做好各項(xiàng)工作，主要是：
1、強(qiáng)化各公路營業(yè)站職工的責(zé)任性，查處“收黑、放黑”現(xiàn)象是稽查工作的重中之重。為了最大限度預(yù)防“兩黑”，我們加大了稽查力度，分管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)不分白天黑夜的蹲守、突查、夜查，利用各種手段查處了個(gè)別膽大妄為，置公司制度與不顧，鋌而走險(xiǎn)的職工，稽查隊(duì)的嚴(yán)查與營業(yè)站的嚴(yán)管相結(jié)合，有效遏制了“兩黑”行為。
2、加強(qiáng)對(duì)過境車輛的稽查，稽查隊(duì)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控、重點(diǎn)稽查相結(jié)合的方式，對(duì)一些可疑車輛采取了“跟、查、罰”的辦法，跟蹤車輛、落實(shí)拉煤礦點(diǎn)，在營業(yè)站進(jìn)一步核查所跟蹤車輛所使用的票據(jù)，一旦查出本地煤開異地票據(jù)的車輛對(duì)其移交相關(guān)部門處理。有力打擊了“拉我市煤炭開異地票據(jù)”的違規(guī)行為。
3、打擊使用各種不規(guī)范票據(jù)企圖逃費(fèi)的車輛，一些不法車戶，受利益驅(qū)使，采取和利用各種手段，使用不規(guī)范票據(jù)企圖蒙混過站逃費(fèi)。我們從這方面進(jìn)行了嚴(yán)查。我們與站點(diǎn)工作人員共同配合嚴(yán)查持可疑票據(jù)車輛，嚴(yán)把外地票據(jù)關(guān)。嚴(yán)把進(jìn)、出口關(guān)，沉重打擊了持可疑票據(jù)的車輛。
通過一系列的稽查，進(jìn)一步維護(hù)了公路煤炭運(yùn)銷秩序的良好運(yùn)行。
在工作中本人依舊存在著一些缺點(diǎn)和不足，對(duì)煤炭運(yùn)銷行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過煤炭運(yùn)銷專業(yè)知識(shí)等。我將在今后的工作中努力改進(jìn)目前的缺點(diǎn)和不足，力求
做得更好。 以上是我一年的工作總結(jié)。在今后的工作中，我將努力堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、誠信為本，腳踏實(shí)地、業(yè)精于勤，與人為善、真誠相待”的人生宗旨，以“學(xué)海無涯苦作舟”為勉不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，勤奮工作，與時(shí)俱進(jìn)，為公司的發(fā)展盡心盡力！
報(bào)告人：趙雷 年9月23日 2011
附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
辛辛苦苦干了一年，業(yè)績(jī)?nèi)绾�，關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點(diǎn)麻煩了，要留心打聽一下其它同級(jí)單位的篇幅有多長(zhǎng)，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天，洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了20頁，在氣勢(shì)上立馬矮了一截，豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
中間贅述業(yè)績(jī)的段落中，不時(shí)要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎”、“邁上了一個(gè)新高度”、“又上了一個(gè)新臺(tái)階”等肯定性話語……
所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點(diǎn)，還要總結(jié)缺點(diǎn)，否則會(huì)給人一種華而不實(shí)的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽?jī)優(yōu)缺點(diǎn)篇幅比例是10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎?
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”，應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一，成績(jī)一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意;第二，對(duì)比強(qiáng)烈，做圖時(shí)拉一些對(duì)自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛!第三，紙面上，一個(gè)圖表至少相當(dāng)于千把字，你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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