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對提高基層人民銀行思想政治工作效果的思考
當(dāng)前，基層銀行正值改革發(fā)展和網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，面對激烈的同業(yè)競爭和日新月異的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，特別是激勵(lì)約束機(jī)制也處于不斷完善和逐漸深入人心的特殊時(shí)期，各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展新要求已給基層行如何抓思想政治工作帶來了新的挑戰(zhàn)。在業(yè)務(wù)推進(jìn)的過程中，一些基層行人員出現(xiàn)了思想浮躁和逆反心理，再加上目前基層行的各項(xiàng)改革與少數(shù)員工的個(gè)人利益發(fā)生了碰撞和矛盾，使他們增強(qiáng)了感情上的隔膜和思想上的波動(dòng)，這在一定程度上講已給基層行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了極為不利的負(fù)面影響。能否保證員工具有高尚的思想情操和健康的人格力量，不僅關(guān)系到思想政治工作的廣泛深入開展，更關(guān)系到銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。因此，面對新形勢來研究新問題、尋求新對策，不斷創(chuàng)新強(qiáng)化思想政治工作的內(nèi)容和提高思想政治工作的號召力和滲透力，就是擺在基層行面前的一項(xiàng)急待加強(qiáng)的一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。下面我就當(dāng)前基層行如何進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治工作談一些個(gè)人的粗淺看法。
一、科學(xué)認(rèn)識思想政治工作出現(xiàn)的新情況
一是現(xiàn)代科技和對外開放加劇了思想政治工作的復(fù)雜性�，F(xiàn)代文明傳播技術(shù)的飛速發(fā)展，既更新豐富了思想政治教育的形式，拓展了思想政治工作的空間，同時(shí)也使國內(nèi)外一些錯(cuò)誤思潮和不良文化趁機(jī)擴(kuò)大了傳播范圍。特別是一些跨國界的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，極力宣揚(yáng)腐朽的人生觀、世界觀，宣傳封建迷信，主張自由化、唯我論等等。。我們要實(shí)現(xiàn)精神作用和利益驅(qū)動(dòng)的"對接"，在調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性時(shí)，除了做思想政治工作以外，還要注意利益的驅(qū)動(dòng)作用，以正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀使人們正確處理個(gè)人的社會價(jià)值、社會地位、社會成就與物質(zhì)利益的關(guān)系。
二是處理好言語與行動(dòng)的關(guān)系。思想政治工作具有較強(qiáng)的目的性和針對性，只有對癥下藥，有的放矢，才能水到渠成，事半功倍。長期以來，我們的思想政治工作之所以發(fā)揮了重要作用，主要是在工作中能夠聯(lián)系實(shí)際，言出必行，行的端、做的正。因此，解決思想政治工作的實(shí)際效能問題，關(guān)鍵是要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想政治工作者的工作作風(fēng)，真正做到表里如一、言行一致，言必付諸行動(dòng)，行必出成效。
三是處理好思想政治工作改進(jìn)與創(chuàng)新的關(guān)系。在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的方式方法上，必須與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新。要更加注重把解決實(shí)際問題和解決思想問題結(jié)合起來，及時(shí)幫助群眾解決思想疙瘩，解決工作生活困難，讓員工在最需要幫助的時(shí)候感受到銀行的關(guān)心、感受到社會的溫暖，增強(qiáng)他們對社會的認(rèn)同感，增強(qiáng)思想政治工作的有效性。在工作中針對員工存在的突出問題，要多動(dòng)腦筋、善于思考，要不斷改進(jìn)，講究工作方法不斷創(chuàng)新，不能用貫性思維來處理問題，要在改進(jìn)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中求思想政治工作的實(shí)效。要更加注重運(yùn)用員工喜聞樂見的形式，做好群眾的思想工作。要注重發(fā)揮員工在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的載體作用，使廣大員工參與活動(dòng)中接受教育、得到實(shí)惠。還可利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體，傾聽群眾呼聲，回應(yīng)群眾關(guān)切，疏導(dǎo)群眾情緒，正確引導(dǎo)輿-論。
三、加強(qiáng)思想政治工作的重大意義
首先，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下思想政治工作，是提升基層行管理水平的需要。雖然銀行已發(fā)展成為一家股份制上市銀行，資產(chǎn)負(fù)債規(guī)模都在快速擴(kuò)大，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出蒸蒸日上、蓬勃發(fā)展的生機(jī)，但在日趨激烈的市場競爭中，各家銀行在服務(wù)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)創(chuàng)新中都從不示弱，這無疑給基層行的業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展帶來了前所未有的考驗(yàn)。在當(dāng)前防通脹、緊縮政策的大背景下，貸款規(guī)模受限、存款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的矛盾日益突出，基層行要想在當(dāng)前的復(fù)雜多變的市場中有所建樹，就必須大力推進(jìn)精細(xì)化管理，不斷提高管理水平和管控能力。然而，要做好精細(xì)化管理，還需要把思想政治工作與經(jīng)營管理有機(jī)結(jié)合起來，教育引導(dǎo)廣大干部員工不斷增強(qiáng)責(zé)任意識、效益意識、風(fēng)險(xiǎn)意識，積極投身產(chǎn)品營銷，讓客戶經(jīng)理消除顧慮和畏難
情緒，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳管理典型，創(chuàng)新管理方式，確保各項(xiàng)基礎(chǔ)管理制度和措施執(zhí)行到位。因此，從這個(gè)意義上講，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下思想政治工作，對提升基層行管理水平具有極其重要的現(xiàn)實(shí)作用。
其次，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下思想政治工作，是提高員工隊(duì)伍素質(zhì)的需要。隨著銀行制度的深刻變革、考核機(jī)制的深刻變動(dòng)、利益格局的深刻調(diào)整，加之信息傳播渠道的多元化，員工思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性不斷增強(qiáng)，這些變化必然在員工的思想上有所體現(xiàn)。這些新情況，給思想政治工作帶來新的課題和挑戰(zhàn)，增加了統(tǒng)一思想、凝聚力量的難度。這就要求我們堅(jiān)持用社會主義核心價(jià)值體系來引領(lǐng)員工思想，既尊重差異、包容多樣，又正確引導(dǎo)、抵制錯(cuò)誤思想，加強(qiáng)職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)，進(jìn)一步提高思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，必將有利于員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
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另外，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下思想政治工作，是樹立良好社會形象的需要。近年來，銀行規(guī)模實(shí)力不斷增強(qiáng)，社會知名度逐步提高，“藍(lán)色服務(wù)”已深入人心，市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大，黨和政府更加關(guān)注我們的社會服務(wù)能力，國際社會更加關(guān)注我們的海外戰(zhàn)略，人民群眾更加關(guān)注我們的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格和服務(wù)水平。這就要求我們，一方面要自覺踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，履行好經(jīng)濟(jì)、政治和社會“三大責(zé)任”。因此，我們要更加注重樹立和維護(hù)良好形象，通過有效的思想政治工作，教育引導(dǎo)干部員工從自身一言一行、一點(diǎn)一滴做起，避免和克服個(gè)人思想障礙，樹立良好社會形象，培養(yǎng)先進(jìn)理念，養(yǎng)成良好作風(fēng)，以一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)，贏得信譽(yù)、贏得市場。
四、做好政策思想工作就要以堅(jiān)持“以人為本”和方法創(chuàng)新為抓手。
近幾年來，全行思想政治堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新、凝心聚力，為推動(dòng)銀行科學(xué)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。特別是在上市以來，基層行利用一、二代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的有利時(shí)機(jī)，在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、人員素質(zhì)方面都有了一個(gè)很大的提升，取得這樣的輝煌成績，離不開思想政治工作的常抓不懈，離不開堅(jiān)持“以人為本”和方法創(chuàng)新這兩個(gè)有利的抓手。
當(dāng)前，在喜迎中國共-產(chǎn)-黨91周年慶華誕慶典即將來臨之了際，全行上下都在如火如荼的開展“為七.一獻(xiàn)禮”穩(wěn)存增存活動(dòng)，這給現(xiàn)階段業(yè)務(wù)發(fā)展提出了更新、更高的要求，各項(xiàng)任務(wù)十分艱巨。越是工作繁重，越是形勢復(fù)雜，越要加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，要以強(qiáng)化思想政治工作為有利抓手來促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速健康穩(wěn)步發(fā)展。要做好政治思想工作就要從以下入手來抓。
第一，在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的要求上，要強(qiáng)化以人為本的理念。
新時(shí)期基層央行思想政治工作效果的實(shí)踐與思考2017-03-15 15:36 | #2樓
近年來，人行××中心支行黨委緊緊圍繞中心工作，堅(jiān)持以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)總行黨委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)人民銀行系統(tǒng)思想政治工作的意見》，積極探索新時(shí)期新階段基層央行思想政治工作的有效途徑和方法，有的放矢地開展思想政治工作，為基層央行履行職責(zé)提供了有力的思想保證和智力支撐。
一、新時(shí)期基層央行思想政治工作的實(shí)踐
（一）精心組織學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。堅(jiān)持用社會主義核心價(jià)值觀來武裝干部職工的思想，通過開展社會主義榮辱觀、科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和-諧社會等主題教育活動(dòng)，使干部職工不斷深化對黨的創(chuàng)新理論的認(rèn)識，從而增強(qiáng)工作使命感、責(zé)任感。2017年以來，我們采取領(lǐng)導(dǎo)干部輔導(dǎo)和專家教授授課等形式，定期為干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；還7次聘請黨校、講師團(tuán)、市律師事務(wù)所等專家來行授課。如在《回顧“十五”偉大成就，展望“十一五”美好前景》學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，通過文件資料學(xué)習(xí)、辦宣傳櫥窗、觀看電視教育片，組織干部職工實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，舉辦《回顧展望》專題攝影展，讓廣大干部職工看到改革開放以來我國取得的可喜成就和對未來發(fā)展的美好前景；在紀(jì)念紅軍長征勝利70周年活動(dòng)中，擬制了百題測試卷，舉辦“講長征故事，頌黨的偉績”演講競賽活動(dòng)，引領(lǐng)廣大干部職工重溫紅軍長征的偉大歷程，緬懷革命前輩的光輝壯舉，增強(qiáng)干部職工為央行發(fā)展努力工作的信心。
（二）暢通干群溝通聯(lián)系渠道。一是堅(jiān)持每周一工作例會制度。通過堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、召開專題民-主生活會、深入科室座談等形式認(rèn)真聽取職工的意見和建議，及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，為職工釋疑解惑；對干部職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)在每周一工作例會上進(jìn)行研究之后，給予答復(fù)。對全行性的重大問題、涉及職工利益的熱點(diǎn)問題和金融改革發(fā)展的難點(diǎn)問題上，邀請一般員工參加行辦會，參與民-主決策，不但拉近了領(lǐng)導(dǎo)干部與職工間的時(shí)間和空間距離，在黨委和職工間架起了一個(gè)綠色通道。二是健全領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治工作聯(lián)系點(diǎn)制度。班子成員進(jìn)行分工，將轄內(nèi)6個(gè)區(qū)縣支行和機(jī)關(guān)16個(gè)部門進(jìn)行分解，作為各位黨委委員的思想政治工作聯(lián)系點(diǎn)，指導(dǎo)各單位開展思想政治工作。班子成員堅(jiān)持深入基層，與職工零距離接觸，了解職工所思、所想、所為，做好解疑釋惑、平衡心理、化解矛盾的工作，確保員工思想穩(wěn)定。三是就職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和中支建設(shè)等問題問計(jì)于民，精心設(shè)計(jì)以中支發(fā)展和管理為主要內(nèi)容的調(diào)查問卷，參加問卷調(diào)查的有140人，參與率達(dá)98%。新一屆黨委傾聽民聲、執(zhí)政為民的新理念得到了干部職工的廣泛認(rèn)同，干部職工參政議政的熱情空前高漲，積極履行“一日行長”職責(zé)，為黃山中支的建設(shè)和發(fā)展積極建言獻(xiàn)策，最大限度調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大干部職工的工作熱情和工作積極性。
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（三）堅(jiān)持多種教育方法并重。一是堅(jiān)持文化引領(lǐng)。為充分發(fā)揮思想政治工作春風(fēng)化雨的作用，我們充分利用××地處古徽州的地域優(yōu)勢，堅(jiān)持文化引領(lǐng)，在全轄積極倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，提出了“學(xué)、研、新、實(shí)、和、嚴(yán)”六字方針，2017年適時(shí)開展了“打造蘊(yùn)含徽商特色的××中支文化年”活動(dòng)，著力培育和樹立××中支“忠誠人和、愛崗敬業(yè)、求實(shí)創(chuàng)新、奉獻(xiàn)社會”的核心價(jià)值理念。二是注重心理健康輔導(dǎo)。我們把心理健康教育納入到思想政治工作重要范疇，有針對性選購了由清華大學(xué)教授吳維庫主講的《陽光心態(tài)塑造》心理健康教育片，組織全行干部職工進(jìn)行觀看。三是加強(qiáng)警示教育。我們將黟縣看守所作為警示教育基地，年年組織新上崗的副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部及權(quán)、錢、人等部門負(fù)責(zé)人到警示教育基礎(chǔ)開展廉政教育，引導(dǎo)干部職工正面對待因機(jī)構(gòu)改革等原因給部分同志帶來的思想波動(dòng)，以積極的心態(tài)投入到做好本職工作當(dāng)中去，養(yǎng)成與人和-諧共處、友好共事的新型人際關(guān)系。
（四）正確處理干部職工利益訴求�！痢林兄h委堅(jiān)持以人為本，真誠傾聽廣大干部職工的利益訴求，盡可能地解決干部職工的利益問題。近兩年，通過公開競聘，使全轄26名業(yè)務(wù)骨干得到提拔任用。對機(jī)關(guān)中層干部和部分職工進(jìn)行了崗位交流，力求做到人與人的和-諧組合，人與事的最佳搭配。對４個(gè)支行的“一把手”進(jìn)行了調(diào)整，為6個(gè)支行各增配了１名副行長；4名在領(lǐng)導(dǎo)工作崗位上工作多年的老同志調(diào)整到高一級的非領(lǐng)導(dǎo)崗位職務(wù)，22名同志調(diào)整到利于發(fā)揮個(gè)人作用的科室，20名在區(qū)縣工作多年的職工調(diào)整到中支工作，8 1
名大學(xué)畢業(yè)學(xué)有專長的同志被調(diào)整到專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)含量高的工作崗位上。
二、基層央行職能調(diào)整后干部職工的思想現(xiàn)狀
一是人民銀行經(jīng)費(fèi)管理實(shí)行預(yù)算制后，收入上產(chǎn)生了攀比心理，凸顯出基層央行干部職工思想活動(dòng)的趨利性。自人民銀行實(shí)行預(yù)算制以來，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)由上級行劃撥，基層央行的各項(xiàng)費(fèi)用在逐年減少，加之取消了福利分房、實(shí)行了醫(yī)療保險(xiǎn)等措施，干部職工的實(shí)際收入呈“緊縮”趨勢。尤其是近期政府公務(wù)員實(shí)行陽光工資，收入翻幾乎番一番，這對基層央行干部職工的心理產(chǎn)生了一定的沖擊。另外，2017年7月實(shí)行的新的工資制度，對在職人員的職務(wù)、工齡、崗位、職稱等因素考慮較多，對工作業(yè)績、效率、成本等因素的考量較少，導(dǎo)致部分職工心理失衡。
二是人民銀行人事制度改革，對“權(quán)、責(zé)、利”的調(diào)整，凸顯出基層央行思想政治工作的復(fù)雜性。隨著基層央行人事制度改革的加快，尤其是競爭上崗的實(shí)施，既有利于干部職工樹立競爭意識，但由于競聘上崗機(jī)制的不完善，也導(dǎo)致部分職工為競聘而競聘，產(chǎn)生以考代能效應(yīng)。
三是人民銀行體制改革的相對滯后，凸顯出基層央行思想政治工作的多變性。一方面是縣級支行多年沒有進(jìn)人，員工的年齡日趨老化，對新知識接受較慢，并對改革的前途產(chǎn)生了擔(dān)擾，擔(dān)心縣級支行被撤銷；另一方面隨著央行職能的調(diào)整，其工作任務(wù)也越來越細(xì)，工作要求也越來越高。隨著考核機(jī)制的日趨完善，使部分職工難以適應(yīng)新業(yè)務(wù)要求,從而感到工作壓力很大。
四是人民銀行職能調(diào)整后基層央行思想政治工作職能部門未能有效整合，弱化了思想政治工作效能，凸顯出加強(qiáng)思想政治工作的緊迫性。目前中支一級的工會、宣傳、團(tuán)委、機(jī)關(guān)黨辦整合成一個(gè)大部門，導(dǎo)致內(nèi)部人員工作分工上職能不明確，加之這些部門為應(yīng)付上級行的考核，把工作的重點(diǎn)都放在應(yīng)付上級考核去了，而縣級支行黨團(tuán)工青婦等部門人員均是兼職，無形中削弱了思想政治工作。
三、加強(qiáng)和改革新時(shí)期基層央行思想政治工作的幾點(diǎn)建議
（一）加強(qiáng)教育，是做好思想政治工作的前提。要圍繞人民銀行中心工作，在干部職工中廣泛開展形勢政策教育，引導(dǎo)干部職工正確分析形勢，看到光明前途；正確看待困難，增強(qiáng)前進(jìn)勇氣；正確對待利益關(guān)系的調(diào)整，體諒國家的實(shí)際困難。要密切聯(lián)系基層央行的實(shí)際，客觀分析干部職工面臨的困惑，積極探索現(xiàn)實(shí)教育、換位教育和陽光心態(tài)心理教育，提出有針對性、時(shí)效性、可行性的教育意見和解決問題的辦法，使思想有波動(dòng)的干部職工放下包袱，輕裝上陣。要通過典型人物和典型事例的宣傳，廣泛開展學(xué)先進(jìn)比先進(jìn)的活動(dòng)，用身邊的典型影響和帶動(dòng)群眾，形成“見賢思齊、見不賢而自省”的良好氛圍，以此激勵(lì)干部職工的事業(yè)心和成就感。
（二）健全機(jī)制，是做好思想政治工作的保證。各級黨委（黨組）要高度重視，把思想政治工作納入重要議事日程，做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)。要注重思想政治工作長效機(jī)制建設(shè)，督促和指導(dǎo)職能部門探索和建立符合現(xiàn)代央行特點(diǎn)和本單位具體實(shí)際的思想政治工作體系,加強(qiáng)思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)，確定專兼職人員，建立有效獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)他們發(fā)揮工作主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
（三）堅(jiān)持以人為本，是做好思想政治工作的關(guān)鍵。一是正確處理干部職工的利益訴求，對干部職工正當(dāng)?shù)年P(guān)注自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人利益的滿足要給予鼓勵(lì)和引導(dǎo)，減輕干部職工的工作壓力和心理壓力，增強(qiáng)對人民銀行體制改革的信心。二是加大人事改革力度，進(jìn)一步完善基層央行競聘上崗機(jī)制，建立起公平公正的“能者上、平者讓、庸者下”的良好用人機(jī)制，增強(qiáng)干部職工對人事制度改革的信任和認(rèn)同度。
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