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廣告活動(dòng)效果評(píng)估
為更好地利用廣告宣傳及活動(dòng)推廣費(fèi)用,達(dá)到節(jié)約傳播成本、擴(kuò)大傳播效果、選擇優(yōu)質(zhì)廣告投放渠道及推廣活動(dòng)形式等目的,特制定本辦法。
本辦法所指廣告宣傳是指針對(duì)平面、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、戶(hù)外及其他媒介上發(fā)布的硬性廣告;推廣活動(dòng)是指公司舉行的有關(guān)奇瑞品牌、奇祥公司、特定車(chē)型、特定事件所進(jìn)行的宣傳活動(dòng)。
廣告投放及推廣活動(dòng)效果評(píng)估主要依據(jù)廣告投放及推廣活動(dòng)舉行一定周期內(nèi)銷(xiāo)售展廳來(lái)電/來(lái)店數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。故要求各展廳銷(xiāo)售部門(mén)需嚴(yán)格按照奇瑞公司要求對(duì)展廳來(lái)店/來(lái)電用戶(hù)信息進(jìn)行登記。展廳銷(xiāo)售主管每周日下班之前向市場(chǎng)部提供當(dāng)周(周一至周日)數(shù)據(jù)(統(tǒng)計(jì)表格見(jiàn)附件1)。
市場(chǎng)部每周一出具上周廣告投放效果評(píng)估分析,推廣活動(dòng)于活動(dòng)結(jié)束后兩周內(nèi)出具推廣活動(dòng)效果評(píng)估分析。并于每月3日之前(提供上月)、每季度第一個(gè)月5號(hào)前(提供上季度)、每年1月10日之前(提供上年度)廣告投放及推廣活動(dòng)效果評(píng)估分析報(bào)告。
一、廣告投放效果評(píng)估
廣告投放從廣告版面突出宣傳傳遞的信息、版面的布置、時(shí)間段、受眾群體范圍、來(lái)電/來(lái)店量的提升、成交量的提升、成交率的提升、廣告投放費(fèi)用等進(jìn)行表格數(shù)據(jù)化分析。進(jìn)行月度、季度、年度廣告投放效果評(píng)估分析(評(píng)估分析模板見(jiàn)附件2)
二、推廣活動(dòng)效果評(píng)估
推廣活動(dòng)效果評(píng)估從活動(dòng)方案的策劃、活動(dòng)過(guò)程的監(jiān)控,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置、活動(dòng)氣氛,參加活動(dòng)的人次、人流量、意向客戶(hù)量、成交量、費(fèi)用等進(jìn)行進(jìn)行表格數(shù)據(jù)化分析(評(píng)估分析模板見(jiàn)附件3)。
附件1:武漢奇祥XX展廳“來(lái)電/來(lái)店信息”流量周度統(tǒng)計(jì)表
附件2:武漢奇祥月度廣告投放效果評(píng)估分析報(bào)告
附件3:武漢奇祥推廣活動(dòng)效果評(píng)估分析報(bào)告
廣告策劃效果評(píng)估2017-03-15 20:57 | #2樓
所謂廣告策劃活動(dòng)評(píng)估,是指廣告策劃活動(dòng)實(shí)施以后,通過(guò)對(duì)廣告活動(dòng)過(guò)程的分析、評(píng)價(jià)及效果反饋,以檢驗(yàn)廣告活動(dòng)是否取得了預(yù)期效果的行為。因此,其評(píng)估不僅是對(duì)廣告后期效果的評(píng)估,還應(yīng)包括對(duì)廣告調(diào)查、廣告策劃、廣告實(shí)施發(fā)布的評(píng)估。
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在策劃決策的這一環(huán)節(jié),其基本評(píng)估內(nèi)容有:
(1)看廣告計(jì)劃是否與廣告目標(biāo)相一致,其內(nèi)在邏輯聯(lián)系緊密與否,廣告成功的可能性是否最大限度地得到了利用;
(2)評(píng)估廣告決策是否正確,廣告策略是否運(yùn)用恰當(dāng);
(3)廣告主題是否正確,廣告創(chuàng)意是否獨(dú)特新穎,廣告訴求是否明確,目標(biāo)消費(fèi)者是否認(rèn)準(zhǔn);
(4)廣告預(yù)算與實(shí)際費(fèi)用如何,它們與廣告效益的關(guān)系如何,是否隨廣告投資增加而效益也成正比例地增加等等。
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(1)廣告是否培養(yǎng)了新的公眾需求市場(chǎng),發(fā)揮了市場(chǎng)擴(kuò)容功能;
(2)廣告是否激發(fā)了公眾的需求欲望,有效地引導(dǎo)公眾產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為;
(3)廣告是否提高了企業(yè)的市場(chǎng)占有率;
(4)廣告是否突出了本企業(yè)商品在公眾心目中的地位,提高了公眾的指名購(gòu)買(mǎi)率;
(5)廣告是否增強(qiáng)了商品的營(yíng)銷(xiāo)力,擴(kuò)大企業(yè)的銷(xiāo)售量。
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一、評(píng)估小組評(píng)估法
廣告評(píng)估在具體作法上有多種辦法可行。
1.按技術(shù)手段的復(fù)雜程度分為經(jīng)驗(yàn)測(cè)定法和科學(xué)測(cè)定法;
2.按獲得資料來(lái)源的直接程度分為直接測(cè)定法和間接測(cè)定法:
(1)所謂直接測(cè)定法是通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者或有代表性的顧客來(lái)評(píng)定;通過(guò)廣告評(píng)價(jià)直接對(duì)廣告效果作出測(cè)定;
(2)間接測(cè)定通常是根據(jù)原始資料做初步分析和推理,再對(duì)廣告效果作出測(cè)定;
3.有是按廣告活動(dòng)的進(jìn)程來(lái)分,有事前測(cè)定、事中測(cè)定和事后測(cè)定等方法,這是在實(shí)際工作中常用的方法。
(1)所謂事前測(cè)定是指在廣告活動(dòng)正式發(fā)布之前,對(duì)廣告戰(zhàn)略步驟、廣告作品和廣告媒體組合進(jìn)行評(píng)價(jià),預(yù)測(cè)廣告活動(dòng)實(shí)施以后會(huì)產(chǎn)生怎樣的效果;事前測(cè)定的具體內(nèi)容涉及產(chǎn)品調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查、媒體調(diào)查及廣告信息在傳播過(guò)程中可能引起的消費(fèi)者的反應(yīng)。事前測(cè)定主要有對(duì)廣告策劃的測(cè)定、對(duì)廣告創(chuàng)意的測(cè)定、對(duì)廣告作品的測(cè)定和對(duì)廣告媒體傳播時(shí)機(jī)與組合策略等的測(cè)定。
(2)事中測(cè)定是指廣告正式發(fā)布后直到整個(gè)廣告活動(dòng)之前的廣告效果測(cè)定,其測(cè)定內(nèi)容主要是對(duì)廣告成品和廣告媒介組合進(jìn)行測(cè)定,其目的是為事后測(cè)定和評(píng)估積累必要的資料和數(shù)據(jù)。
(3)事后測(cè)定是指對(duì)廣告活動(dòng)作出全面評(píng)估,其目的:一是評(píng)價(jià)廣告活動(dòng)的成績(jī),廣告費(fèi)用與廣告收益是否合理;二是評(píng)價(jià)廣告策略的成敗得失,為新的廣告活動(dòng)提供依據(jù)。由于廣告效果的滯效性,對(duì)廣告效果的事后測(cè)定既不能太早也不能太遲,要注意評(píng)估的時(shí)機(jī)選擇。事后測(cè)定主要有廣告接觸效果測(cè)定、廣告銷(xiāo)售效果測(cè)定和廣告心理效果測(cè)定等。
二、反饋評(píng)估法
策劃方案付諸實(shí)施后,對(duì)方案的效果的信息反饋與評(píng)估,就成為廣告策劃部門(mén)及其人員最重要的工作了。反饋與評(píng)估工作幾乎是同時(shí)進(jìn)行的。
通過(guò)反饋進(jìn)行評(píng)估的方法有:
1.觀(guān)察體驗(yàn)法。這是一種信息反饋迅速的評(píng)估方法。其具體作法是:社會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)人或有關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人親自參加廣告策劃活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)了解廣告策劃工作的進(jìn)展情況,直接觀(guān)察、估計(jì)其效果,并當(dāng)場(chǎng)提出廣告策劃活動(dòng)的改進(jìn)意見(jiàn)。
2.目標(biāo)管理法。這是利用廣告策劃目標(biāo)測(cè)評(píng)廣告策劃活動(dòng)效果的一種方法。確定廣告策劃目標(biāo)時(shí),把抽象的目標(biāo)概念具體化,編制若干個(gè)具體的要求。當(dāng)廣告策劃活動(dòng)結(jié)束后,將測(cè)量到的結(jié)果與原定的目標(biāo)和要求相對(duì)照,就能夠衡量出廣告策劃活動(dòng)的效果。
3.民-意調(diào)查法。這是一種通過(guò)調(diào)查公眾態(tài)度和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化來(lái)測(cè)評(píng)廣告策劃活動(dòng)效果的評(píng)估方法。
4.新聞分析法。這種方法通過(guò)觀(guān)察、分析新聞媒介對(duì)社會(huì)組織的報(bào)道情況,測(cè)量廣告策劃活動(dòng)效果。
5.參照評(píng)估法。這是一種以其它社會(huì)組織的廣告策劃活動(dòng)為參照標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)比較來(lái)分析廣告策劃活動(dòng)效果的評(píng)估方法。其具體做法是:先全面收集本社會(huì)組織和其它社會(huì)組織廣告策劃活動(dòng)方面的數(shù)量資料和質(zhì)量資料,然后進(jìn)行對(duì)比,在比較中進(jìn)行評(píng)估。這種方法不僅方便實(shí)用,而且還能在比較中學(xué)習(xí)其它社會(huì)組織的新鮮經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)廣告策劃的工作。
6.專(zhuān)家評(píng)估法。這是一種邀請(qǐng)廣告專(zhuān)家測(cè)評(píng)廣告活動(dòng)效果的方法。由于這些專(zhuān)家廣告策劃工作經(jīng)驗(yàn)豐富,他們的測(cè)評(píng)結(jié)論一般都比較公正、準(zhǔn)確。
三、經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算法
廣告效益的測(cè)算方法分為兩大類(lèi)。
一類(lèi)是從廣告客戶(hù)銷(xiāo)售額的變化直接反映廣告效益,即:直接效益;
另一類(lèi)是通過(guò)消費(fèi)者的反映估算廣告效益,即:間接效益。在實(shí)際工作中,直接效益的測(cè)算方法與間接效益的測(cè)算方法要結(jié)合使用,提高廣告效益測(cè)算的準(zhǔn)確性。
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