辦公室一季度辦公室工作總結

今年一季度，局辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協調服務三個作用，在局班子的正確領導下，在兄弟科室的大力支持配合下，經過辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了各項工作任務，現將工作情況小結如下：

一、組織協調，充分發(fā)揮參謀助手作用

（一）精心組織開展各項招商活動。局辦公室按照全市招商活動的總體部署，認真做好活動實施方案的制定、材料準備、會場布置、后勤保障等一系列工作，成功組織了多場重要活動。2月份成功組織了市在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯誼會，為市領導走訪重點企業(yè)做好相關籌備工作；3月份較好地組織了市招商項目調度會，參與了招商興工會相關工作；及時報送了市局外貿監(jiān)測預警員、信息員的相關資料到贛州市商務局，并明確了相關工作職責。

（二）做好政務公開和客商接待工作。按照市政務公開領導小組的要求，及時更新和調整政務公開行政許可事項，對招商引資政策、信息及行政審批事項在局政務網和招商引資網上公開、公布，方便群眾辦事。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的客商接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲，受到鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門工作人員及客商的一致好評。

二、講求規(guī)范，努力提高辦事水平

（一）加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常

工作之一，我們將上年度文件資料進行了統一歸檔，方便科室查閱，同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文385份，發(fā)文46份。

（二）認真撰寫各種綜合材料。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，保質保量的完成文秘工作。一是準備節(jié)會推介材料，分別撰寫了在外創(chuàng)業(yè)成功人士新春聯誼會領導講話稿、主持詞等材料及招商興工會獎勵方案；二是參與撰寫了2017年全市招商引資工作意見；三是完成了一季度全市開放型經濟工作情況、一季度開放型經濟工作亮點、贛州市招商項目調度會匯報材料，并分別報送贛州市商務局及瑞金市政府兩辦；四是積極與提案人交流溝通，撰寫了市局2個提案的答復材料；五是結合局工作實際，撰寫了局機關開展創(chuàng)業(yè)服務年活動工作實施方案，確�；顒禹樌�進行。

（三）加強信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反

映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態(tài)、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到、市政府“兩辦”及上級業(yè)務部門。今年以來，我辦已向、市政府及省廳、市局報送信息累計達10余篇，其中被地市刊登9篇，信息報送工作一直走在機關科室前列，推動了我局信息工作上質量、上水平。

（四）完善機關人員考核辦法。今年3月份對2017年機關內部管理制度作了進一步完善和修改，重點調整了測評辦法，并征求了全局干部職工的意見。努力使考核辦法更趨科學、合理，充分體現公平公正的原則。

三、加強管理，努力提高服務質量

（一）認真做好組宣、勞動人事工作。首先堅持每日上下班考勤登記，組織召開每周例會并印發(fā)工作要點和匯總周末工作小結；對外加強溝通，對內科室內強化協調，做到了領導在與不在一個樣，科室間協作配合緊密，各項工作順利進行。其次，順利開展勞動人事工作。元月份完成機關、事業(yè)人員考核，合格率達到100%；2月份完成09年度機關事業(yè)人員獎勵工資及2017年職工晉升工資的報批工作，辦好了商檢選調人員入編、工資、組織、公積金接轉手續(xù)及局機關職工醫(yī)療保險續(xù)保年檢工作；3月份完成外來投資服務中心事業(yè)法人年檢及崗位設置申報工作。次之，完成商檢檢管點人員的選調和門衛(wèi)、清潔等臨時人員招聘工作，保障了機關的正常運轉。

（二）積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。用車安排到位、文印工作運行良好。一是按時辦理了機關二部小車的年審、保險等相關手續(xù)。二是加強車輛調度管理工作，保障了領導赴贛州、南昌、南京、福建等地招商安全用車。三是做到小材料自行印制，交辦材料沒有出現延誤。四是設備運行良好，各種設備維修及時。五是加強對駕駛員的安全教育，做到了準時出車，安全行車，沒有發(fā)生一起交通事故。

（三）財務收支平衡，接侍安排細致。一是嚴格執(zhí)行財務

制度，及時辦理財務報批手續(xù)。元月份提交09年度部門經費決算草案，2月份提交2017年度部門經費預算草案。二是加強與財政部門的協調溝通，促使09年度經費撥付、2017年預撥經費到位，同時密切會計核算中心關系，保障支出報賬順利，1-3月份共報賬85筆。三是做到機關人員09年度獎勵工資和臨時人員工資按時足額發(fā)放。四是合理調控可用資金，保障領導外出招商經費。五是積極與政府采購辦協商，2月份完成商檢檢管點設備（73000余元）全部采購到位，三月份完成招商光碟制作采購審批。六是做好客商接待工作，元月份重點安排了在外創(chuàng)業(yè)成功人士聯誼宴會、贛州市2017年度開放型經濟工作考評組、本市招商引資工作年度考評組的食宿、活動等方面的接待工作，及時準備了市領導走訪重點企業(yè)所需的物品，并安排機關人員春節(jié)聚餐和平時加班工作用餐。七是努力節(jié)約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網絡來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

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（四）積極做好日常工作及完成局領導交辦的工作。2月26日組織機關人員參加市植樹活動；3月份組織了單位干部職工業(yè)務知識考試，營造了良好的學習氛圍；為方便交流溝通，編印了內部通迅錄及梳理企業(yè)通迅錄；加強宣傳，為安全生產、精神文明，宣傳工作等出了一期墻報，制作了創(chuàng)業(yè)服務年活動橫幅。同時，積極做好客商和企業(yè)的服務工作，今年以來，協助新世紀永磁材料、贛州宏大公司、紅都樺林房地產公司等4個企業(yè)辦理工商執(zhí)照登記或變更，為23個客商辦理了貴賓證。

四、存在不足

回顧一季度來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要利益于以下幾個方面，一是局領導的重視、理解、支持；二是兄弟科室的配合與理解；三是辦公室同志的團結協作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的不足，一是考勤執(zhí)行不準確，請銷假手續(xù)不規(guī)范，不利于全年考核。二是存在浪費現象，工作程度欠縝密，執(zhí)行派餐、購物、報修等開支審批手續(xù)不到位，差費報賬不及時。三是文印管理不規(guī)范，外出打印制作隨意性大，設備易損及耗料浪費大。四是文件的收發(fā)傳閱流轉不及時，歸檔欠規(guī)范。五是綜合材料的撰寫時有滯后及被動現象，曾發(fā)生文稿編印誤字漏句現象。六是招商會議籌備工作欠缺，兩次會議存在工作失誤。七是工作主動性不夠，參謀建議不多。

五、下步打算

在下一步工作中，我們要積極適應新形勢的要求，緊緊圍繞辦公室業(yè)務工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。一是指定專人負責考勤，嚴格執(zhí)行機關考勤及請銷假制度，使年度考核有據可依，保障年度考核公平公正。二是嚴控經費開支，從二季度起，實行派餐、購物、報修報批制，按程序核準開支，保障經費收支平衡。三是實行打字員崗位責任制，外出打印及制作資料實行報批手續(xù)。四是加快文件流轉，對傳閱件及時回收和文件歸檔。五是加強與“兩辦”秘書的交流溝通，對撰寫綜合材料做到認真修改、校對，提前呈領導審閱。六是精心組織各項活動，招商會議會務每個細節(jié)考慮周到，準備充分。七是積極為局領導做好參謀，提出合理建議。

2011年第一季度房地產公司辦公室工作總結2017-03-29 22:06 | #2樓

今年第一季度，辦公室圍“辦全、辦細、辦快”三大工作職責，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協調服務三個作用，在公司領導的正確領導下，其他部門的大力支持配合下，經過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務，現將工作情況小結如下：

一、回顧第一季度辦公室的工作，基本上較順暢的完成公司的各項日常工作：

1.行政工作方面

第一季度，根據總公司內部的結構調整，草擬公司及本辦的公文和起草各類綜合性文字材料；完成公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的資質年審，辦理站西公館項目規(guī)劃前期的審批手續(xù)。協調科室之間的工作，傳達、督促辦領導批示及交辦的事項；完善行政文件的收發(fā)，文書處理，印章管理（登記備查）；將上年度所有的合同資料進行了統一整理歸檔編號，方便各部門查閱和使用。完成一季度公司及本辦各類文書檔案的分類歸檔工作；負責公司的后勤和車輛管理工作。

對公司的印章及證件設定專人管理，并制定了詳細的印章證件和資料的管理制度及借用流程。同時認真完成了今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達

2.總務工作方面

組織協調公司的日常總務工作；單位來人來訪的接待和外聯協調工作；完成第一季度公司日常辦公用品的采購、發(fā)放、調配工作；征訂2011年公司報刊雜志；負責辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，以及公司的安全管理工作。

3.人事、勞資工作

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辦理失業(yè)人員登記證，擬定公司的人事制度，招—留—任—用；整理公司職工的人事檔案和業(yè)務技術檔案

4.策劃工作

整理公司的系統VI識別，籌備五一房展會的宣傳資料

5.完成領導和上級主管部門交辦的其他工作。

二、存在的不足

回顧一季度來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要得益于以下幾個方面，一是公司領導的重視、理解和支持，二是其他各個部門的配合與理解；三是辦公室同事的團結協作、努力工作。在總結成績的同時，還應該看到存在的不足，一是考勤執(zhí)行不準確，請銷假或外出手續(xù)不規(guī)范，不利于全年考核，二是存在來訪人員登記難的問題。這點主要是兩方面的原因造成的，一是公司往來人員流動性大，難于管理；二是公司各部門業(yè)務往來人員沒有明確的到訪流程，如：來訪人員辦什么事情，應先找哪個部門再找哪個部門。三是工作的主動性不夠，參謀的意見不多。四是文件的收發(fā)傳閱流轉不及時，歸檔欠規(guī)范。

三、第二季度的工作計劃

辦公室是綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在第二季度的工作中，加強內部管理，努力提高工作質量。講求規(guī)范、組織協調，努力提高辦公室的工作水平，繼續(xù)發(fā)揮總經理參謀助手的作用。

1、在辦公室形象上進行了積極轉變，辦公環(huán)境方面要求做到干凈整潔，一切盡然有序。以體現辦事干練，高效的工作作風；在工作風格上更加熱情周到，禮貌周全。 2

2、是依據每個部門的工作內容及實際情況制定出詳細規(guī)范的到訪人員流程。

3、是精心組織各項年審、年檢、證件的更新工作，確保不拖延其他部門的工作。

4、是做好日常工作，提出合理化建議。

（一）行政

1、認真組織公司各類證件的年檢，審核，培訓等工作。完成了公司的資質證書的增項升級打印換證工作和年審工作。

2、跟進辦理站西公館項目的前期審批手續(xù)

3、加強公司常用證件及合同資料的管理工作，對撰寫綜合材料做到認真修改、校對，提前呈領導審閱。

4、完善公司的人事、勞資管理工作

5、積極搞好后勤保障，用車安排到位、文印工作運行良好

（二）總務

1、指定專人負責考勤，嚴格執(zhí)行公司考勤及請銷假制度，使年度考核有據可依。

2、實行打字員崗位責任制，外出打印及制作資料實行報批手續(xù)。

3、加快文件流轉，對傳閱件及時回收和文件歸檔。

4、精心組織公司的各項活動，爭取每個細節(jié)考慮周到，準備充分。

（三）策劃

1、確定公司LOGO和VI識別系統

2、順利完成五一房展會

（四）積極做好日常工作及完成局領導交辦的工作。

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