- 相關(guān)推薦
銷售主管崗位描述工作內(nèi)容
【工作關(guān)系】
直接上級(jí)：部門經(jīng)理
直接下級(jí)：銷售人員
內(nèi)部聯(lián)系：所有部門
外部聯(lián)系：店內(nèi)店外客人
【崗位描述】
協(xié)助經(jīng)理管理部門的日常工作，負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)酒店的外欠款的管理和部門文字性案頭工作并展開銷售工作，保證銷售指標(biāo)的完成。
【工作內(nèi)容】
1. 嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)管理制度及考核計(jì)劃，遵循酒店的規(guī)章制度，按照部門的質(zhì)量手冊的標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作；
2. 對外欠款的賬單做到準(zhǔn)確無誤的交接和保存、并根據(jù)外欠款的情況及時(shí)通報(bào)和數(shù)據(jù)的匯
總，每月按時(shí)匯總上報(bào)部門經(jīng)理。
3. 每月按指標(biāo)完成新開拓、簽定協(xié)議公司或商務(wù)散戶數(shù)；
4. 接待重要客戶參觀酒店，推介服務(wù)功能及設(shè)施；
5. 每季度或據(jù)淡、旺季進(jìn)行市場調(diào)研，了解旅游市場行情與動(dòng)向，完成調(diào)研報(bào)告供上級(jí)參考；
6. 每月底總結(jié)工作進(jìn)展，及時(shí)向上級(jí)提供重要信息，為酒店的銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。
7. 接受客戶預(yù)訂，完善售后服務(wù)，催收欠款，避免拖欠損失。
8. 上傳下達(dá)迅速準(zhǔn)確，信息反饋及時(shí)準(zhǔn)確公正紀(jì)錄考勤，及時(shí)將每月考勤情況上交人力資源部。
9. 不斷學(xué)習(xí)，更新觀念，協(xié)助實(shí)施培訓(xùn)。
10. 完成上級(jí)交辦的其他工作， 積極協(xié)助經(jīng)理工作，服從上級(jí)指揮，完成交辦工作。
【工作目標(biāo)】
1、良好的執(zhí)行力；
2、協(xié)助做好營銷部的日常管理；
3、確保銷售任務(wù)的完成；
4、外欠款的賬單做到準(zhǔn)確無誤的交接和保存。
5、做到管理公開、公正、公平。
【每日工作細(xì)則】
1、 8:00-8:30。
1.1準(zhǔn)確公正記錄考勤情況。
1.2查閱有關(guān)報(bào)表記錄前一天的客戶消費(fèi)金額,做好統(tǒng)計(jì)。
2、 8:30-9:30
2.1領(lǐng)取整理外遷賬單，交各銷售人員。
2.2處理預(yù)定接待準(zhǔn)備事宜。
3、9:30-10:00參加部門晨會(huì)或例會(huì)：
3.1收聽經(jīng)理傳達(dá)的例會(huì)精神和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、工作部署、酒店經(jīng)營信息等。
3.2銷售人員匯報(bào)當(dāng)日會(huì)議的準(zhǔn)備情況，提出工作中的問題，提出解決的辦法，在會(huì)議上共同分析解決。
3.3匯報(bào)催欠進(jìn)行中存在的問題、客戶反映的情況。
3.4銷售人員匯報(bào)客戶和市場調(diào)查情況，分析處理客人投訴和建議，匯總客戶對酒店服務(wù) 的需求，提出解決的方法，共同研究營銷策略。
3.5討論大型促銷活動(dòng)和重要客人接待方案。
3.6接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
4、10:00-14:00
4.1落實(shí)會(huì)議接待服務(wù)情況。
4.2檢查大型團(tuán)隊(duì)VIP客人到店前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位情況。
4.3出訪或電話與客戶保持聯(lián)系。
4.4重要客戶跟會(huì)、跟餐服務(wù)。
4.5把收集到的賓客反饋信息記錄在案。
5、14:00-16:30
5.1了解會(huì)議中對客人反饋的問題做出相應(yīng)的協(xié)調(diào)處理。
5.2根據(jù)下午的客情做好會(huì)議跟蹤、VIP接待等工作安排。
5.3銷售人員及時(shí)填寫各種工作記錄、表格。
6、16：30
6.1銷售人員回崗述職，總結(jié)一天工作，做次日工作計(jì)劃。
6.2跟餐服務(wù)，做好當(dāng)餐賓客信息的采集和記錄控制。
【任職資格】
性別：男女不限 學(xué)歷：高中 工作經(jīng)驗(yàn)：
（1）具有五年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)；
（2）有優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)，能公平合理地處理各種關(guān)系；
（3）有良好的人際關(guān)系和組織協(xié)調(diào)能力。
體能要求：身體健康，無傳染性疾病。
知識(shí)技能：
（1）熟悉營銷部業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售的工作經(jīng)驗(yàn)；
（2）熱情開朗，吃苦耐勞，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
（2）熟悉營銷部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，能進(jìn)行日常文字處理；
（3）熟悉掌握本崗位的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)；有較好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和較寬的知識(shí)面，熟悉
酒店整體環(huán)境及銷售業(yè)務(wù)知識(shí)；
（4）有一定的文字寫作經(jīng)驗(yàn)。
（5）體能要求：身體健康，無傳染性疾病。
銷售主管工作職責(zé)描述2017-04-02 17:33 | #2樓
1) 根據(jù)部門年度下達(dá)總體門店開發(fā)銷售目標(biāo)，制定季、月度門店開發(fā)銷售計(jì)劃，完成年度任務(wù)； 2) 根據(jù)制定的年度銷售目標(biāo)，制定出相應(yīng)的實(shí)施方案；
3) 負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)進(jìn)行商務(wù)洽談，簽訂合同/協(xié)議；
4) 準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)厥袌鲣N售信息，了解當(dāng)?shù)厥袌鋈萘�、�?jīng)濟(jì)狀況、人口及消費(fèi)習(xí)慣等，并建立客戶檔案； 5) 收集競爭對手的情況，包括銷量及產(chǎn)品資料，各市場前五名的銷量及產(chǎn)品資料； 6) 按時(shí)完成各類工作報(bào)表；
7) 負(fù)責(zé)區(qū)域市場的招商與直銷團(tuán)購的工作開展；
8) 出差期間，保持與公司聯(lián)系，及時(shí)向公司匯報(bào)市場情況；
9) 協(xié)助代理商對空白市場進(jìn)行開拓及對銷售不暢的市場提出整改意見；
10) 負(fù)責(zé)組織對特殊渠道大客戶的培訓(xùn)和宣傳。利用一切機(jī)會(huì)和場所進(jìn)行公關(guān)宣傳活動(dòng)。如在宴會(huì)、酒會(huì)、茶話會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、座談會(huì)、紀(jì)念會(huì)、慶祝會(huì)、客戶本人的生日聚會(huì)等一切社交活動(dòng)中進(jìn)行宣傳；
11) 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)
職位要求
1）3年以上相關(guān)嬰童產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)，嬰幼兒奶粉尤佳。
2）具備一定的銷售網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)先。
3）具備一定的銷售技巧能力，和較強(qiáng)溝通能力。
4）具備一定代理商管理經(jīng)驗(yàn)。
5）能夠熟練地掌握office辦公軟件。
【銷售主管崗位描述工作內(nèi)容】相關(guān)文章：
文員工作內(nèi)容描述05-16
置業(yè)顧問工作描述內(nèi)容08-30
銷售主管的職責(zé)描述05-07
行政專員工作內(nèi)容描述05-17
行政工作內(nèi)容描述05-17
出納工作內(nèi)容描述05-17
食品安全員的工作內(nèi)容描述06-21
銷售主管的職責(zé)描述（精選27篇）05-18