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店長助理崗位描述
崗位：店長助理
部門：業(yè)務(wù)部
分部門：會所
工作概述：在總經(jīng)理助理直接領(lǐng)導(dǎo)下管理會所內(nèi)所有銷售活動和事件，包括銷售團(tuán)隊建設(shè)、直接銷售、銷售輔導(dǎo)、銷售需求整理、銷售管理及公共關(guān)系等工作，同時負(fù)責(zé)會所行政辦公成本控制、人事安排、會所易耗品使用控制、固定資產(chǎn)管理等各項工作。
職責(zé)范圍：會所內(nèi)及福建省內(nèi)茶葉市場
直接匯報對象：總經(jīng)理助理
工作職責(zé)：
1．負(fù)責(zé)編制會所各板塊產(chǎn)品市場拓展計劃、銷售計劃并組織實(shí)施
2．負(fù)責(zé)銷售活動的組織與銷售目標(biāo)的達(dá)成
3．負(fù)責(zé)銷售預(yù)算及會所經(jīng)營預(yù)算的制定與費(fèi)用控制工作
4．負(fù)責(zé)組織客戶拜訪及接待工作
5. 協(xié)同會所服務(wù)主管對會所服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管控及提升
6. 負(fù)責(zé)公司其他板塊銷售人員引入客戶的二次開發(fā)
7．負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)會所人員配備工作
8. 負(fù)責(zé)會所人員的招聘和培訓(xùn)工作
9. 會所營業(yè)款的及時上繳
10．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
日常工作：
1. 每月25日提交下月會所經(jīng)營費(fèi)用預(yù)算表及物品采購審批表。
2. 每月25日提交下月培訓(xùn)計劃，確保區(qū)域內(nèi)員工平均培訓(xùn)小時數(shù)達(dá)到4小時/月。
3. 每月25日提交下月工作計劃及市場推廣計劃，由總經(jīng)理助理審批后執(zhí)行。
4. 每周六中午12：00前提交本周工作總結(jié)及下周工作計劃。
5. 每周六中午12：00前更新客戶管理系統(tǒng)匯總表。
6. 每周六中午12：00前提交本周《銷售周報表》及開具發(fā)票。
7. 配合公司其他板塊業(yè)務(wù)人員做好客戶接待進(jìn)行二次開發(fā)。
8. 合理控制會所宣傳用品及樣品的使用。
店長助理及副店長崗位職責(zé)描述2017-04-03 09:06 | #2樓
1、協(xié)助店長做好門店的整體運(yùn)作管理；
2、在店長領(lǐng)導(dǎo)下，主管門店員工與總部駐店人員；
3、維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；
4、嚴(yán)格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。
5、店內(nèi)員工招聘工作的落實(shí)及跟進(jìn)，對門店崗位空缺的推薦；
6、負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工作；
7、協(xié)助店長，提供考核績效并提出改進(jìn)方法；
8、負(fù)責(zé)門店人事資料的整理，記錄，收集反饋和存檔工作；
9、確保有關(guān)人事規(guī)定的順利執(zhí)行；
10、協(xié)助總部、人力資源部各項工作的執(zhí)行（人事預(yù)算的控管）；
11、負(fù)責(zé)督監(jiān)，檢查，店內(nèi)員工執(zhí)行規(guī)范的情況；
12、熟悉營運(yùn)的工作流程；
13、制定各區(qū)域量化工作指標(biāo)，追蹤各區(qū)域報表完成情況，及時采取糾正措施并將異常情況反饋給店長；
14、在店長的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長不在時店內(nèi)事務(wù)；
15、對店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；
16、審查門店各員工業(yè)績考評記錄，并報店長；
17、檢查門店“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評；
18、公司制度宣布后，負(fù)責(zé)向下發(fā)門店員工解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況；
19、起草店內(nèi)各項費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報工作；
20、做好消防安全，及時處理各項突發(fā)事件；
21、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見；
22、協(xié)助店長監(jiān)督檢查門店內(nèi)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；
23、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；
24、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
25、檢查開店無重大異常，員工服裝、儀容是否到位；
26、檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔；
27、檢查正常排面要求整齊、飽滿；
28、檢查各走道保持暢通，地面環(huán)境清潔是否到位；
29、檢查商品價格卡、POP標(biāo)示清楚正確；
30、檢查DM商品缺貨情況；
31、檢查零散商品及時回收處理；
32、檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位；
33、檢查排面商品陳列配置合理性；
34、檢查專柜員工到崗，服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位；
35、負(fù)責(zé)檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報告；
36、負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報表；
37、跟蹤調(diào)查會員卡推廣情況和會員消費(fèi)分析。
38、店績效分析，掌握及分析各組每月績效表；
39、完成店長交辦的其它工作事項；
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