管理名詞解釋匯總
1.人力資源：人力資源是指在勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程中，可以直接投入的體力、智力、心力總和及其形成的基礎(chǔ)素質(zhì)。包括知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、品性與態(tài)度等的身心素質(zhì)。
2.人力資源管理：是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)指導(dǎo)和進(jìn)行的人事管理活動(dòng)，即是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下，通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用、滿(mǎn)足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要，保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與成員發(fā)展的最大化。
3.人力資本：指通過(guò)資本投資形成的，凝結(jié)于勞動(dòng)者身上的知識(shí)、技能、品性和健康等。它具有收益的長(zhǎng)期性，不可預(yù)測(cè)性、存在的無(wú)形性以及與擁有者不可分離性等特點(diǎn)。
4.激勵(lì)：把以人為本，充分考慮人性發(fā)展的要求，盡最大可能去調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人們的積極性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性，從而極大地提高生產(chǎn)效率的管理方法。
5.人性：即人的本性。對(duì)人性，不同的學(xué)者有不同的觀點(diǎn)，在西方管理學(xué)里，對(duì)人性的認(rèn)識(shí)中有經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人四種理論假設(shè)。
6.人力資源成本：是一個(gè)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)自己的組織目標(biāo)，創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，而獲得、開(kāi)發(fā)、使用、保障必要的人力資源及人力資源離職所支出的各項(xiàng)費(fèi)的總和。
7.人力資源保障成本：是保障人力資源在暫時(shí)或長(zhǎng)期喪失使用價(jià)值時(shí)的生存權(quán)而必須支付的費(fèi)用，它包括勞動(dòng)事故保障，健康保障，退休養(yǎng)老保障，失業(yè)保障等。 8.工作評(píng)價(jià)：工作評(píng)價(jià)又稱(chēng)職務(wù)評(píng)價(jià)，是依工作分析的結(jié)果，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)職務(wù)的性質(zhì)、強(qiáng)度、責(zé)任、復(fù)雜性及所需資格條件等因素的程度差異，進(jìn)行綜合評(píng)估的活動(dòng)。
9.因素評(píng)分法：因素評(píng)分法也稱(chēng)要素評(píng)估法，是首先從所有待評(píng)價(jià)的工作中確定幾個(gè)主要因素，每個(gè)因素按標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出一個(gè)相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，然后根據(jù)待評(píng)工作總分確定相應(yīng)的等級(jí)。
10.心理測(cè)驗(yàn)：心理測(cè)驗(yàn)實(shí)質(zhì)是對(duì)行為樣組的客觀的標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量。它包括：對(duì)行為樣本的、行為樣組不一定是真實(shí)的、標(biāo)準(zhǔn)化的、力求客觀化的測(cè)量。
11.定額：是指在一定的生產(chǎn)、技術(shù)、組織條件下，采用科學(xué)的方法和具體的計(jì)量形式，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中勞動(dòng)者的勞動(dòng)消耗量所規(guī)定的限額。常見(jiàn)的有時(shí)間定額、產(chǎn)量定額、看管定額、人員定額、服務(wù)定額、工作定額等。 12.招聘：是“招募”與聘用的總稱(chēng)，指為企業(yè)、事業(yè)組織的空缺職位尋找合適的人選。
13.甄選：俗稱(chēng)選拔，指采取科學(xué)的人員測(cè)評(píng)方法選擇具有資格的人來(lái)填補(bǔ)職務(wù)空缺的過(guò)程。
14.培訓(xùn)：是向新員工或現(xiàn)有員工傳授其完成本職工作所必須的相關(guān)知識(shí)、技能、價(jià)值觀、行為規(guī)范的過(guò)程。 15.學(xué)習(xí)：是指由于經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生的相對(duì)持久的行為改變，它包括：(1)學(xué)習(xí)包含著變化；(2)變化是持久性的；(3)關(guān)注的是行為改變；(4)必須包含某種類(lèi)型的經(jīng)驗(yàn)。 16.員工考評(píng)：?jiǎn)T工考評(píng)是指考評(píng)者在一定的目標(biāo)的與思想指導(dǎo)下，運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)方法，依據(jù)一定的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工及其相關(guān)工作進(jìn)行事實(shí)評(píng)判或量值與價(jià)值評(píng)判的過(guò)程。
17.評(píng)價(jià)性考評(píng)：又稱(chēng)總結(jié)性考評(píng)，是一種全面考核評(píng)定員工對(duì)象的考評(píng)類(lèi)型。其內(nèi)容較全面，時(shí)間常在期末，標(biāo)準(zhǔn)常是職責(zé)要求或計(jì)劃內(nèi)容，屬于效標(biāo)參照性考評(píng)。
18.考評(píng)指標(biāo)： 包括考評(píng)要素、考評(píng)標(biāo)志和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)度。
19.考評(píng)的效度：效度是指考評(píng)結(jié)果與待考評(píng)的真正工作績(jī)效間的相關(guān)程度。
20.薪酬制度：也常稱(chēng)工資制度。是指與工資決定和工資分配相關(guān)的一系列原則、標(biāo)準(zhǔn)和方法。
21.薪酬管理：指組織者對(duì)員工的薪酬形式、薪酬結(jié)構(gòu)、新酬水平、新酬等級(jí)、新酬標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進(jìn)行制度或調(diào)整，主要包括新酬的目標(biāo)設(shè)定、政策選擇、計(jì)劃制定和結(jié)構(gòu)調(diào)整四個(gè)方面。
22.同工同酬原則：要求對(duì)從事相同工作員工支付同樣的報(bào)酬，這是處理不同崗位之間的工資關(guān)系的基本原則。不能因年齡、性別、種族等的不同。
23.崗位工資制：是按不同崗位或職務(wù)的特點(diǎn)確定工資標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)員工完成崗位職責(zé)情況支付報(bào)酬的工作制度。有“對(duì)崗不對(duì)人”和“一崗一薪”兩個(gè)原則。
24.社會(huì)保障制度：是指導(dǎo)社會(huì)成員遇到因年老、疾病、失業(yè)、生育、死亡、災(zāi)害等原因而使生活困難時(shí)，從國(guó)家、社會(huì)獲得一定的經(jīng)濟(jì)幫助的社會(huì)制度。
25.養(yǎng)老保險(xiǎn)：是國(guó)家和社會(huì)根據(jù)一定的法律和法規(guī)，為解決員工在達(dá)到國(guó)家義務(wù)的勞動(dòng)年齡界限，或因年老喪失勞動(dòng)能力退出勞動(dòng)崗位后的基本生活而建立一種社會(huì)保險(xiǎn)制度。
26.工傷保險(xiǎn)：指員工因在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所發(fā)生的或在規(guī)定的某些特殊情況下，遭受意外傷害，職業(yè)病以及因這兩種情況造成死亡，在員工暫時(shí)或永久喪失勞動(dòng)能力時(shí)，員工或家屬能夠從國(guó)家、社會(huì)得到必要的補(bǔ)償，補(bǔ)償可以是現(xiàn)金體現(xiàn)。
《管理名詞解釋匯總》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
27.失業(yè)保險(xiǎn)：是為了保障失業(yè)人員 在失業(yè)期間的基本生活，并促進(jìn)基再就業(yè)，它是社會(huì)體系的重要組成部分。
28.勞動(dòng)合同： 就是員工與組織確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，是組織和員工之間確立勞動(dòng)關(guān)系的法律憑證。
29.職業(yè)生涯：是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，指一個(gè)人在職業(yè)崗位上所度過(guò)的，與工作活動(dòng)相關(guān)的連續(xù)經(jīng)歷，不包括職業(yè)上的成功與失敗。
30.人性化設(shè)計(jì)：就是在計(jì)算設(shè)計(jì)是優(yōu)化的，在界面上是人所熟悉的，流程上與實(shí)際一致的，充分體現(xiàn)了人本主義的思想，就是“人所想即得、所見(jiàn)即思”。
31.人力資源管理系統(tǒng)：是以計(jì)算系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺(tái)為核心，將人工方式下的零亂數(shù)據(jù)組織成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)。
管理學(xué)原理名詞解釋匯總2017-04-09 13:36 | #2樓
1．程序化決策6-132
答：程序化決策是指決策可以程序化到呈現(xiàn)出重復(fù)和例行的狀態(tài)，可以程序化到制定出一套處理這些決策的固定程序，以致每當(dāng)它出現(xiàn)時(shí)，不需要再進(jìn)行重復(fù)處理。
2．組織結(jié)構(gòu)7-151
組織結(jié)構(gòu)是組織中劃分、組合和協(xié)調(diào)人們的活動(dòng)和任務(wù)的一種正式的框架，表現(xiàn)為組織各部分的排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式和相互關(guān)系。
3．員工活性化9-198
活性化是員工參與的一種高級(jí)形式，它意味著這樣一種狀態(tài)，在這種狀態(tài)下員工在規(guī)定的限度內(nèi)擁有做出決定和采取行動(dòng)的知識(shí)、技能、職權(quán)以及意愿，同時(shí)，他們對(duì)自己行動(dòng)的后果以及對(duì)企業(yè)的成功又有著高度的責(zé)任感。
4．組織變革三階段10-210
組織變革的過(guò)程可以看作有三個(gè)階段，即解凍階段、變革階段和重新凍結(jié)階段：
解凍階段就是要促使人們轉(zhuǎn)變?cè)械挠^念和態(tài)度，消除形成這些觀念和態(tài)度的原因或基礎(chǔ)，讓人們認(rèn)識(shí)到變革的必要性，將阻礙變革的因素減至最少，鼓勵(lì)人們接受新的觀念，樂(lè)意接受變革；
變革階段，即開(kāi)始實(shí)施變革。變革將引入新的信息，新的結(jié)構(gòu)，人們開(kāi)始從另外的角度來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題；
重新凍結(jié)階段，新的狀態(tài)需要加以?xún)鼋Y(jié)，這樣才能使變革的成果得以保持。
5．運(yùn)營(yíng)預(yù)算18-392
運(yùn)營(yíng)預(yù)算是指企業(yè)日常發(fā)生的各項(xiàng)基本活動(dòng)的預(yù)算。它主要包括銷(xiāo)售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、直接材料采購(gòu)預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、單位生產(chǎn)成本預(yù)算、推銷(xiāo)及管理費(fèi)用預(yù)算等。
6.直線(xiàn)職權(quán)9-187
答：直線(xiàn)職權(quán)是某項(xiàng)職位或某部門(mén)所擁有的包括作出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力，也就是通常所說(shuō)的指揮權(quán)。
7.許諾原理4-97
答：許諾原理是指任何一項(xiàng)計(jì)劃都是對(duì)完成某項(xiàng)工作所做出的許諾，許諾越大，所需的時(shí)間越長(zhǎng)，因而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性就越小。一般來(lái)說(shuō)承擔(dān)者的任務(wù)越多，計(jì)劃工作的期限就越長(zhǎng)，反之就會(huì)縮短。
8.扁平結(jié)構(gòu)8-167
答：扁平結(jié)構(gòu)是指管理層次少而管理寬度大的結(jié)構(gòu)。
9.組織適宜性原理17-389
答：組織適宜性原理，是指組織機(jī)構(gòu)越是明確、全面和完整，設(shè)計(jì)的控制技術(shù)越是能反映組織機(jī)構(gòu)中的崗位職責(zé)，也就越有利于糾正偏離計(jì)劃的誤差。
10.管理審核18-419
答：管理審核是指系統(tǒng)地評(píng)價(jià)鑒定全部管理工作績(jī)效的一種控制方法。
11.限定因素原理4-96
答：限定因素原理是指在計(jì)劃工作中，越是能夠了解和找到對(duì)達(dá)到所要求目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越是能準(zhǔn)確地、客觀地選擇可行方案。
12．集中化戰(zhàn)略5-122
答：集中化戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)或某一種特殊的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
13．決策6-128
答：決策是為達(dá)到一定的目標(biāo)，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過(guò)程。 或：決策是決策者經(jīng)過(guò)各種考慮和比較之后，對(duì)應(yīng)當(dāng)做什么和應(yīng)當(dāng)怎么做所作的決定。
14．職位設(shè)計(jì)8-161
答：職位設(shè)計(jì)就是將若干工作任務(wù)組合起來(lái)構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位。
15．管理信息系統(tǒng)19-438
答：管理信息系統(tǒng)即是支持管理的工具和技術(shù)，又是組織管理系統(tǒng)的組成部分。它的建立和實(shí)施是基于主管人員決策信息需求、管理職能和部門(mén)業(yè)務(wù)活動(dòng)的需要，組織運(yùn)營(yíng)的信息轉(zhuǎn)化過(guò)程，按照一定的程序系統(tǒng)地展開(kāi)的。它涉及到信息技術(shù)選用和設(shè)備的配置，應(yīng)用軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，以及管理過(guò)程的優(yōu)化和組織文化、管理方式的變革。
16．目標(biāo)5-100
答：目標(biāo)是根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果。
17．計(jì)量決策方法6-141
答：計(jì)量決策方法亦指決策的“硬技術(shù)”，是建立在數(shù)學(xué)工具基礎(chǔ)上的決策方法，它的核心是把決策的變量與變量、變量與目標(biāo)之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)式表示出來(lái)，即建立數(shù)學(xué)模型。然后，根據(jù)決策條件，通過(guò)計(jì)算求得答案。
《管理名詞解釋匯總》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
18．職能職權(quán)9-188
答：職能職權(quán)是某職位或某部門(mén)所擁有的原屬于直線(xiàn)管理者的那部門(mén)權(quán)力，大部分是由業(yè)務(wù)或參謀部門(mén)的負(fù)責(zé)人來(lái)行使的。
19．職務(wù)輪換12-269
答：職務(wù)輪換是使各級(jí)管理者在不同部門(mén)的不同主管位置或非主管位置上輪流工作，以使其全面了解整個(gè)組織的不同工作內(nèi)容，得到各種不同的經(jīng)驗(yàn)，為其今后在較高層次上任職打好基礎(chǔ)。
20．預(yù)算18-392
答：預(yù)算就是用數(shù)字編制未來(lái)某一個(gè)時(shí)期的計(jì)劃，也就是用財(cái)務(wù)數(shù)字或非財(cái)務(wù)數(shù)字來(lái)表明預(yù)期的結(jié)果。
21．管理學(xué) 1-11
答：管理學(xué)是一門(mén)系統(tǒng)地研究管理過(guò)程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。
22．戰(zhàn)略 5-111
答：戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命和目標(biāo)對(duì)所要采取的行動(dòng)方針和資源使用方向的一種總體項(xiàng)目。
23．參謀職權(quán) 9-188
答：參謀職權(quán)是某項(xiàng)職位或某部門(mén)所擁有的輔助性職權(quán)，包括提供咨詢(xún)、建議等。
24．正式溝通 15-326
答：正式溝通一般指在組織系統(tǒng)內(nèi)，依據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的信息傳遞與交流。
25．盈虧分析 18-408
答：盈虧分析，就是根據(jù)銷(xiāo)售量、成本和利潤(rùn)三者之間的相互依賴(lài)關(guān)系，對(duì)企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)和盈利情況的變化進(jìn)行分析的一種方法，又稱(chēng)“量本利”分析。
26.全面質(zhì)量管理 2-59
答：全面質(zhì)量管理是指，一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。
27.社會(huì)責(zé)任 3-81
答：社會(huì)責(zé)任是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會(huì)秩序、保護(hù)增加社會(huì)福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。
28.職位設(shè)計(jì) 8-161
答：職位設(shè)計(jì)就是將若干工作任務(wù)組合起來(lái)構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位。
29.自我管理團(tuán)隊(duì) 12-310
答：自我管理團(tuán)隊(duì)是指直接管理所在過(guò)程或部門(mén)的日常運(yùn)作的員工群體。
30.控制關(guān)鍵點(diǎn)原理 17-390
答：控制關(guān)鍵點(diǎn)原理，是指管理者越是盡可能選擇計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)作為控制標(biāo)準(zhǔn)，控制工作就越有效。
31．靈活性原理 6-98
答：靈活性原理是指計(jì)劃工作中體現(xiàn)的靈活性越大，則由于未來(lái)意外事件引起的損失的危險(xiǎn)性就越小。
32．例外問(wèn)題 6-131
答：例外問(wèn)題是指那些偶然發(fā)生的、新穎的、性質(zhì)完全清楚、結(jié)構(gòu)上不甚分明的、具有重大影響的問(wèn)題。
33．人才生命周期 12-265
答：一個(gè)人才在組織內(nèi)的生命周期，可分為四個(gè)階段，即引入階段，成長(zhǎng)階段，成熟階段和衰落階段。
34．經(jīng)濟(jì)人 16-350
答：“經(jīng)濟(jì)人”又稱(chēng)為“理性——經(jīng)濟(jì)人”，也稱(chēng)為實(shí)利人，認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度地滿(mǎn)足自己的利益，工作動(dòng)機(jī)是為了獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。
35．計(jì)劃評(píng)審技術(shù) 18-410
答：計(jì)劃評(píng)審技術(shù)，是把工程項(xiàng)目當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，用網(wǎng)絡(luò)圖或表格或矩陣來(lái)表示各項(xiàng)具體工作的先后順序和相互關(guān)系，以時(shí)間為中心，找出從開(kāi)工到完工所需時(shí)間最長(zhǎng)的關(guān)鍵線(xiàn)路，并圍繞關(guān)鍵線(xiàn)路對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排以及對(duì)各項(xiàng)工作的完成進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)密控制，以達(dá)到用最少的時(shí)間和資源消耗來(lái)完成系統(tǒng)預(yù)定目標(biāo)的一種計(jì)劃與控制方法。
36.“第一流的工人”2-32
答：這是由泰羅提出的，他認(rèn)為那些能夠工作而不想工作的人不能成為第一流的工人，只要工作合適，每個(gè)人都能成為第一流的工人。
37.集中化戰(zhàn)略 5-122
答：集中化戰(zhàn)略是主攻某個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)或某一種特殊的產(chǎn)品。
38.職位豐富化 8-163
答：職位豐富化是指從縱向上充實(shí)和豐富工作內(nèi)容，即從增加員工對(duì)工作的自主性和責(zé)任心的角度，使其體驗(yàn)工作的內(nèi)在意義、挑戰(zhàn)性和成就感。
39.工作團(tuán)隊(duì) 14-308
答：工作團(tuán)隊(duì)，有時(shí)也稱(chēng)作自發(fā)型團(tuán)隊(duì)，對(duì)某一特殊過(guò)程（如，一個(gè)部門(mén)、一條產(chǎn)品線(xiàn)、或業(yè)務(wù)過(guò)程的一個(gè)階段）負(fù)責(zé)，成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作。
40.直接控制原理 17-391
答：直接控制原理，是指管理者及其下屬的素質(zhì)越高，就越能勝任所承擔(dān)的職務(wù)，就越不需要間接控制。
41．經(jīng)濟(jì)環(huán)境 3-73
答：經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指組織所在國(guó)家或地區(qū)的總體經(jīng)濟(jì)狀況，包括消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力、利息率、通貨膨脹率、失業(yè)率、社會(huì)總體價(jià)格水平等。
42．委員會(huì)管理 9-201
答：委員會(huì)管理是指將組織中的最高決策權(quán)交給兩位以上的管理者，也就是把權(quán)力分散到一個(gè)集體中去的管理方式。
43．職位權(quán)力 13-298
答：職位權(quán)力指的是與領(lǐng)導(dǎo)人職位相關(guān)聯(lián)的正式職權(quán)以及領(lǐng)導(dǎo)者從上級(jí)和整個(gè)組織各方面所取得的支持程度。
44．鏈?zhǔn)綔贤?15-328
答：鏈?zhǔn)綔贤�，是一個(gè)平行網(wǎng)絡(luò)，其中居于兩端的人只能與內(nèi)側(cè)的一個(gè)成員聯(lián)系，居中的人則可分別與兩人溝通信息，它是一種控制型結(jié)構(gòu)。
45．管理審核 18-419
答：管理審核是指系統(tǒng)地評(píng)價(jià)鑒定全部管理工作績(jī)效的一種控制方法。
46.指明目標(biāo)原理 13-288
答：指明目標(biāo)原理，是指領(lǐng)導(dǎo)工作越是能使全體人員明確理解組織的目標(biāo)，則人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)就會(huì)越大。
47.溝通 15-321
答：溝通就是信息交流，是指將某一信息（或意思）傳遞給客體或?qū)ο�，以期取得客體做出相應(yīng)反應(yīng)效果的過(guò)程。
48.前饋控制 17-378
答：前饋控制，又叫預(yù)先控制，是管理者運(yùn)用所能得到的最新信息，包括上一個(gè)控制循環(huán)中所產(chǎn)生的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，反復(fù)認(rèn)真地對(duì)可能出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行預(yù)測(cè)，然后將其同計(jì)劃要求進(jìn)行比較，從而在必要時(shí)調(diào)整計(jì)劃或控制影響因素，以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
49.投資報(bào)酬率控制法 18-416
答：投資報(bào)酬率控制法是以投資額和利潤(rùn)額之比，從絕對(duì)數(shù)和相對(duì)數(shù)兩方面來(lái)衡量整個(gè)企業(yè)或企業(yè)內(nèi)部某一部門(mén)的績(jī)效。
50.數(shù)據(jù)挖掘 19-437
答：數(shù)據(jù)挖掘是一個(gè)從數(shù)據(jù)中萃取和展現(xiàn)可付諸行動(dòng)的、隱含的和新穎的信息的流程，可以從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種典型模式。
51.戰(zhàn)略管理2-57
答：戰(zhàn)略管理是組織制定和實(shí)施戰(zhàn)略的活動(dòng)過(guò)程，其核心問(wèn)題是確保組織的自身?xiàng)l件與外部環(huán)境相適應(yīng)，求得組織長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。
52.主觀決策法6-141
答：主觀決策法指的是用心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)的成就，采取有效的組織形式，在決策過(guò)程中，直接利用專(zhuān)家們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)已掌握的情況和資料，提出決策目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，并做出評(píng)價(jià)和選擇。
53.職權(quán)分-裂9-191
答：職權(quán)分-裂是指，當(dāng)解決一個(gè)問(wèn)題或做出一項(xiàng)決策必須匯總兩個(gè)或更多的管理者的職權(quán)才能實(shí)現(xiàn)時(shí)，就認(rèn)為解決這一問(wèn)題的職權(quán)是分-裂的。
54.目標(biāo)協(xié)調(diào)原理13-288
答：目標(biāo)協(xié)調(diào)原理，是指?jìng)�(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)能取得協(xié)調(diào)一致，人們的行為就會(huì)趨向統(tǒng)一，從而為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所取得的效率就會(huì)越高，效果就會(huì)越好。
55.損益控制法18-413
答：損益控制法是根據(jù)一個(gè)組織的損益表，對(duì)其經(jīng)營(yíng)和管理成效進(jìn)行綜合控制的方法。
56．戰(zhàn)略
戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命與目標(biāo)對(duì)所要采取的行動(dòng)方針和資源使用方向的一種總體項(xiàng)目。
57．長(zhǎng)期計(jì)劃
長(zhǎng)期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略性計(jì)劃，它規(guī)定組織較長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略性計(jì)劃。
58．職權(quán)
職權(quán)是經(jīng)由一定的正式程序賦予某一職位的一種權(quán)力。
59．過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)
過(guò)程改進(jìn)團(tuán)隊(duì)是指改進(jìn)或開(kāi)發(fā)某個(gè)具體業(yè)務(wù)過(guò)程的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
60．控制工作
控制工作是指管理者根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)，或根據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)下屬的工作或者成效進(jìn)行測(cè)量、評(píng)價(jià)和采取相應(yīng)糾正措施的過(guò)程。
61.管理
答：是指組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、人員配備、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，使他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。
62.限定因素原理
答：是指在計(jì)劃工作中，越能了解和找到對(duì)達(dá)到目標(biāo)起限制性和決定性作用的因素，就越能準(zhǔn)確、客觀的選擇可行性方案。
63.企業(yè)的核心能力
答：是指競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法迅速模仿的能力，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
64.激勵(lì)
答：是指管理者越能了解下屬的需求和愿望，并給予滿(mǎn)足，就越能調(diào)動(dòng)下屬的積極性，使之為組織做出更大的貢獻(xiàn)。
65.決策支持系統(tǒng)
答：決策支持系統(tǒng)是輔助決策者通過(guò)數(shù)據(jù)、模型和知識(shí)，以人機(jī)交互方式進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化決策的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)。它是管理信息系統(tǒng)向更高一級(jí)發(fā)展而產(chǎn)生的先進(jìn)信息管理系統(tǒng)。它為決策者提供分析問(wèn)題、建立模型、模擬決策過(guò)程和方案的環(huán)境，調(diào)用各種信息資源和分析工具，幫助決策者提高決策水平和質(zhì)量。
66．戰(zhàn)略
答：戰(zhàn)略是為了回答使命和目標(biāo)而對(duì)發(fā)展對(duì)象、行動(dòng)方針以及資源配置等提出的總體規(guī)劃。
67．管理道德
答：管理道德是指組織的管理者如何做出決策或采取行動(dòng)，以及其背后所依據(jù)的準(zhǔn)則。
68．管理寬度
答：管理寬度又稱(chēng)管理幅度，是指管理者有效地監(jiān)督、管理其直接下屬的人數(shù)。
69．強(qiáng)化
答：強(qiáng)化是指通過(guò)不斷改變環(huán)境的刺激因素，來(lái)達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消失某種行為的過(guò)程。
70．現(xiàn)場(chǎng)控制
答：現(xiàn)場(chǎng)控制是管理者通過(guò)深入現(xiàn)場(chǎng)親自監(jiān)督檢查、指導(dǎo)與控制下屬人員的活動(dòng)。
71.管理
答：所謂管理，是指組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃，組織，人員配備，領(lǐng)導(dǎo)，控制等職能來(lái)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，是他人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。
72.目標(biāo)
答：目標(biāo)是根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果。
73.職務(wù)輪換
答：崗位輪換制是企業(yè)有計(jì)劃地按大體確定的期限，讓職工（干部）輪換擔(dān)任若干種不同工作的做法，從而達(dá)到考查職工的適應(yīng)性和開(kāi)發(fā)職工多種能力、提高換位思考意識(shí)、進(jìn)行在職訓(xùn)練、培養(yǎng)主管的目的。
74.正式溝通
答：正式溝通一般指在組織系統(tǒng)內(nèi)，根據(jù)組織明文規(guī)定的原則進(jìn)行的信息傳遞與交流。
75.控制工作
答：作為管理的一項(xiàng)職能，控制工作是指管理者根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)，或根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境的變化和組織的發(fā)展需要重新擬訂的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)下屬的工作成效進(jìn)行測(cè)量，平價(jià)和采取相應(yīng)糾正措施的過(guò)程。
76．全面質(zhì)量管理
答：全面質(zhì)量管理Total Quality Management（TQM ）： 是指在全面社會(huì)的推動(dòng)下，企業(yè)中所有部門(mén)，所有組織，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專(zhuān)業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過(guò)程中影響質(zhì)量的因素，以?xún)?yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿(mǎn)足用戶(hù)需要的產(chǎn)品的全部活動(dòng)
77．目標(biāo)管理
答：目標(biāo)管理：MBO (Management by Objective)定義：目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。目標(biāo)管理亦稱(chēng)“成果管理”，俗稱(chēng)責(zé)任制。是指在企業(yè)個(gè)體職工的積極參與下，自上而下地確定工作目標(biāo)，并在工作中實(shí)行“自我控制”，自下而上地保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種管理辦法。
78．直線(xiàn)職權(quán)
答：直線(xiàn)職權(quán)是指組織內(nèi)直線(xiàn)管理系統(tǒng)的管理人員所擁有的包括發(fā)布命令及執(zhí)行決策等的權(quán)力，也就是通常所指的指揮權(quán)。直線(xiàn)主管（linemanager）指能指導(dǎo)、監(jiān)督、指揮、管理下屬的人員。很顯然，每一管理層的主管人員都應(yīng)有這種職權(quán)，只不過(guò)每一管理層次的功能不同，其職權(quán)的大小及范圍各有不同而已，例如廠(chǎng)長(zhǎng)對(duì)車(chē)間主任擁有直線(xiàn)職權(quán)，車(chē)間主任對(duì)班組長(zhǎng)擁有直線(xiàn)權(quán)。這樣，從組織的上層到下層的主管人員之間，便形成一個(gè)權(quán)力線(xiàn)；這權(quán)力線(xiàn)被稱(chēng)為指揮鏈（Chain of command）或指揮系統(tǒng)（line of com-mand）。
79．領(lǐng)導(dǎo)工作
答：領(lǐng)導(dǎo)工作就是對(duì)組織內(nèi)每個(gè)成員（個(gè)體）和全體成員（群體）的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過(guò)程，其目的在于使個(gè)體和群體能夠自覺(jué)自愿、有信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而 努力。
80．溝通
答：溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。
【管理名詞解釋】相關(guān)文章：
管理信息名詞解釋09-23
工程管理名詞解釋07-13
酒店管理名詞解釋09-23
飯店管理名詞解釋04-21
最新管理名詞解釋09-23
成本管理名詞解釋09-23
船舶安全與管理名詞解釋09-23
物業(yè)管理名詞解釋09-23
工商管理名詞解釋匯總09-23